与家长沟通的技巧实用【最新8篇】
【引导】优质的范文往往能节省您大量的写作时间,让您的办公学习游刃有余,以下是由阿拉题库网友分享的“与家长沟通的技巧实用【最新8篇】”优秀范例,供您学习参考所有,轻松搞定再也不用加班熬夜了,希望下面文档对您有所帮助,喜欢就下载吧。
与家长沟通的技巧【第一篇】
父母是孩子的第一任老师,对孩子一生的发展十分重要。因此家长与孩子的沟通至关重要。“现在的许多父母都有这样的困惑,为孩子操碎了心,可是孩子就是不听家长的话。”如果说父母也是一种职业的话,那它应是世界上最难的职业。因为它没有岗前培训,没有岗中培训,既不能辞职,也不能退休。“做妈妈的凭什么教育孩子?凭经验吗?哪里的经验?有一天我们的孩子得了重病放到了手术台上,妈妈对孩子说:‘我是世界上最爱你的人,我会付出全身心的努力把这台手术做好,但是我不是专业人士。’这多可怕!实际上很多家长每天都在做这种可怕的事情。做父母的需要不断地学习,尤其要学习与孩子沟通的艺术和技巧。沟通的品质决定亲子关系的品质,只有把沟通这门功课做好了,才能与孩子建立良好的亲子关系。
孩子为什么不愿意与家长进行沟通交流
首先,因为孩子的价值观和自我意识在家里得不到认可。孩子喜欢的东西、崇拜的偶像得不到家长的认可;孩子在家里觉得做什么都是错的;当孩子要求自己独立完成某件事情时,家长总是不允许,要么就是全部被家长包办代替了。
其次,家长没有给孩子足够的安全感,使孩子没能敞开沟通的心扉。一个10岁的小男孩说他考100分的时候家里是温馨的,但他要是考了30分,家里就不温馨了。孩子在学习上遭遇挫折时,最需要家庭的温暖和家长的理解,可等待他的可能是一顿批评、指责甚至暴打,他还会敞开心扉与父母沟通吗?”
另外,很多父母没有与孩子沟通的习惯,不能正确认识性格不同导致的沟通方式的差异,跟不上时代的步伐等,都会造成亲子间沟通的障碍。有的家长说:“从孩子上小学一年级开始,我就要求他放学回家做完作业再出去玩,但是现在他都上小学五年级了,好习惯还是没养成。为什么孩子就是不听家长的话呢?”这是因为家长与孩子之间的沟通效果不好。
如何才能提高沟通的效果
循循善诱,充分的说理,是家长教育孩子的重要手段,跟孩子说理不仅需要有耐心,还应结合少年儿童的心理特征,选择恰当的方法和技巧。
首先,要充分肯定孩子的'长处。古语云:“数子十过,不如奖子一长。”跟孩子讲道理,应充分肯定孩子的长处,对孩子的进步给予及时的表扬和鼓励,在此基础上再对孩子的过错予以纠正,这样孩子就容易接受大人的意见。如果一味地数落孩子,责怪孩子这也不是那也不对,只会让孩子产生自卑心理和逆反心理。
其次,所讲的道理要“合理”。跟孩子讲的道理应合情合理,不能信口胡说,也不能苛求孩子,因为大人信口胡说,孩子是不会服气的,大人的要求过分苛刻,孩子是办不到的,比如生活中有的父母自己喜欢吃零食,却对孩子大讲吃零食的坏处,如此,孩子是不会听从的。
其三,要给孩子申辩的机会。跟孩子说理时,孩子可能会对自己的言行进行辩解,大人应给予孩子申辩的机会。应该明白,申辩并非强词夺理,而是让孩子把事情讲清楚讲明白,给孩子申辩的机会,孩子才会更加理解你所讲的道理,使教育收到良好的效果。
其四,要了解孩子的情绪状况。孩子和大人一样,情绪好时比较容易接受不同的意见,不高兴时则容易偏激,因而跟孩子讲理,要充分了解孩子的情绪状况,在其情绪较好时,对其进行教育,若在孩子情绪低落时跟他说理,是不会奏效的。
与家长沟通的技巧【第二篇】
1、倾听他们怎么说,而且须用心地倾听。
2、花时间学会真正理解他们的一言一行、一举一动。
3、就像我们当父母的一样,孩子当然也不是完美的,故不妨接纳他们本来的样子吧!
4、常和他们一起度过有意义的时光。
5、别将孩子跟他们的兄弟姐妹刻意地作“横向比较”。
6、与其对孩子常作否定,还不如找到一些表示肯定的话说说。
7、不忘表扬——告诉他们你为他们而感到自豪。
8、礼貌对待他们的朋友。
9、可以跟他们说说你心中的'烦恼,这样他们就会明白:遇到麻烦的并非只有他们。
10、热心参加他们幼儿园组织的活动,如运动会、表演会、手工作品展览会等。
11、有些事完全可征求他们的意见或看法。
12、对他们拥有的物品同样应予以尊重。
13、不妨经常和他们一起哈哈大笑。
14、努力发现你和孩子共同喜欢做的事,并参与其中。
15、对幼儿园布置给孩子的工作同样热心。
16、耐心地观察并发现他们的兴趣所在。
17、尽量多地和他们一起进餐,或一起做饭。
18、有时可对他们说,你认为他们很有两下子。
19、让他们知道,你随时随地乐于做他们的帮手和后盾。
20、作解释时,务必耐心。
21、让孩子学会如何应对突发的意外事件。
22、为了能随时照顾孩子,你也须照顾好自己。
23、向他们说,你很高兴是他们的家长。
24、见到孩子时不忘露出微笑。
25、每天都可以跟他们说,你真诚地爱着他们。
与家长沟通的技巧【第三篇】
首先,老师要准备好与家长沟通的问题。
老师要想了解孩子在家的表现,了解哪个孩子的情况,准备向家长反映孩子在园哪方面的情况,都要做到心中有数。比如:新入园的孩子,主要向家长反映孩子的生活情况,了解孩子在家的生活自理情况,因为家长最关心的是孩子的饮食饮水及大小便等情况。经过孩子一段时间的集体生活后,老师向家长反映的情况就是孩子的语言发展,比如:与同伴的交流和交往了。需要家长配合的就是请家长回家多问问孩子在园与小伙伴玩了什么游戏,听老师讲的什么故事,谁是你的好朋友等,多让孩子讲给自己的爸爸妈妈听,发展孩子的语言表达能力。
其次,讲究交流的技巧。
老师在向家长反映孩子的'在园表现时,要讲究技巧,注意讲话的策略性和艺术性,不要讲得太直白,直来直去,还要注意讲话的语气。首先,向家长汇报孩子的在园表现与发展情况,应肯定孩子好的表现,然后,宛转地告诉家长哪些方面需要注意,请求家长的配合,二是向家长了解孩子在家的表现,教师谈话的态度要平和、谦虚,取得家长的信任,尽快拉近与家长的距离,以真诚的态度向家长介绍好的家教经验和方法,提出自己的教育方法,取得家长的信任与理解。比如:对孩子应多鼓励,少批评,不急躁。三是不要向家长隐瞒孩子在园的表现,要告诉家长孩子的真实表现,孩子有不良的表现时,要请求家长的配合,共同寻找问题的原因,帮助孩子纠正错误,达到家园共育的目的。
与家长沟通的技巧【第四篇】
"三明治"沟通法
坤坤入园后表现特别自由,经常争夺别的孩子的东西。离园时带班老师想向家长反映情况,可坤坤转身就踢了老师几脚,爸爸在门口看到这一幕,伸手准备狠狠揍孩子,被我及时制止了。可到家里爸爸还是揍了孩子,妈妈第二天找到老师大闹。我把坤坤的妈妈请到办公室,给了她一块"三明治"——先表扬,后批评,再肯定。
妈妈都有很强的母爱,只是我们要学会引导爱的正能量。我给坤坤妈妈放孩子在园的录像后,家长就了解了孩子的情况。我鼓励家长说,坤坤爱劳动、课堂上回答问题也不胆怯,你们是很有教育方法的家长。家长得到真诚的赏识后,面露喜色,这时我开始与家长沟通如何引导幼儿,配合幼儿园的工作。后来坤坤的家长,每天来都主动汇报孩子的情况,我们也不断把好消息带给家长。作为幼儿教育工作者,不要有问题时才沟通,才去找孩子的优点、家长的优点,平时应多交流多发现,多发自内心地去赏识家长,建立友谊。
宣传栏里的交流
宣传栏是家长最喜欢关注的地方,对加强家园共育也有积极的作用。
农村家长往往农活忙不愿配合幼儿园。我在组织"小担架"活动时,请家长与孩子共同准备一根1米长、直径1厘米的小木棒。口头告知后,又在宣传栏目中做了通知,最后只有几个家长带了。于是我就利用宣传栏,把按要求配合活动的两位家长提出表扬,并发给他们的孩子一个小奖品,让孩子带回家奖励父母。家长得到赏识后,带动了其他的家长带来更多的'小木棒。以后的活动家长都会认真看宣传栏中有哪些要求。每个人的内心都需要得到尊重和肯定,家长送孩子来接受教育,其实他们也想学习,也需要得到认可。
"家长教育家长"
很多老师在开家长会时会批评家长,让家长没了面子、伤了自尊,回家拿孩子撒气。换种方法也许会更好。
我们幼儿园需要出示接送卡,刚开始家长都认真配合,后来与老师熟了,有的家长就以各种理由不拿卡了。在家长会上,我没有批评家长,只对一直坚持拿卡的家长说:"感谢你们一直对幼儿园工作的支持,您高度的责任心我们全体老师都很欣赏,相信您一定会培养一个有责任心的孩子。"这以后,家长们开始都坚持拿接送卡了,如果个别实在没带,都会再三说明原因。其实这就是蔡伟忠老师在《幼儿园教师实用手册》一书中讲到的"家长教育家长"。
把握对家长的赏识,会有一个阳光心态在互相传递,让家长影响家长,让家长配合幼儿园共同教育孩子,才能提升教育质量。
与家长沟通的技巧【第五篇】
1、坚定立场,在某些问题上绝不妥协
我们班主任在处理问题的时候,有些事情是必须要坚持的,比如某件事情的立场,该不妥协的一定不要妥协,直截了当的告诉家长:“这是我的底线!”,并解释为什么这是我的底线。所以我们班主任在有些问题上要敢于说“不!”,坚定自己的立场,我认为这样做,不仅表明了你的决心,也能够让家长再一次对你产生几分尊敬。
2、换位思考,为学生设定成才路线图
和家长沟通应该建立一种利益共同体,我们的学生,家长的孩子,我们关注的对象是一样的,我们的期待是一致的,我们的目标是相同的。
这里让我们再一次回到刚开始我提出的几个问题之一:现在,很多家长对自己的孩子毫无办法,他们教育不好,把孩子送到学校来,指望你的`教育。
这个时候,刚开始不要抱有太大的希望,那么,为什么还要经常和家长联系或者让家长来学校呢?因为家长有知情权。你必须把他家孩子的问题处理、进展、变化及时告知家长,让家长知道你都做了些什么,你的责任是告知。我们过去在处分一些学生的时候,家长会来和学校纠缠,其最大的理由就是,孩子平时在学校表现怎样我们一点也不知道,现在忽然说要处分他,我们无法接受。可见及时告知信息的重要性。告知的义务同样存在于和学生的沟通中,在教育学生的同时也要把将要告知家长的内容先告诉他,不要给他造成你会当面不说背后向家长告状的感觉。对他违纪的情况需要及时确认,让他在过失单上签字,为自己的错误承担后果,也为将来进一步处理积累资料。我们经常碰到这样的学生,他们特别会赖,就是不承认自己的问题,不敢面对自己的错误。对于这样的学生,尤其需要做好记录、确认工作,但是记录又不仅限于错误,有了成绩和进步也要及时记录,允许学生发挥特长、将功补过。
我们这样做的全过程都要与家长交流,因为这样能够让家长了解并信任你,确信你不会为了自己的业绩伤害到他的孩子,你所做的一切都只是在帮助他的孩子。这种信任一经取得,你对学生的教育就放开了手脚。教师、学生、家长,三方利益一致,形成合力,才能取得很好的教育效果。如果老师夹在家长和学生之间、学生夹在老师和家长之间、家长夹在老师和学生之间,互相不信任,勾心斗角,那还谈什么教育。三方的沟通顺畅了,你也就省心了。如果你觉得学生不信任你和家长的交流,你可以下次约家长谈话时,把学生也带上,把你要说的话当着所有人的面说清楚,以免信息传达有误造成不必要的误会。
与家长沟通的技巧【第六篇】
1、平等。
建立人格的平等关系,是亲子间沟通的基础,也是青少年是否愿意、喜欢和家长沟通的关键。父母应该将子女看做是朋友,平等、民主地处理亲子关系。建立民主平等的亲子关系,父母和子女要共同做到情感互相激励、人格互相尊重、困境中互相帮助、过失时互相弥补。
2、尊重与温情。
尊重和温情是创造良好家庭氛围的妙方。温情不仅仅包括关心孩子的物质方面,而应更多地关注孩子的精神方面。如果父母能时常微笑着跟孩子讲话,就会给孩子创造出一种温暖的家庭气氛。
3、倾听。
许多孩子抱怨父母整天对他们唠唠叨叨,说得太多。这是孩子对父母倾听行为的不满。许多家长苦恼,自家的孩子总是把大人的话当耳边风,说一百遍就像没说过一样。正是因为父母说得太多,才逼得孩子把父母说的话当耳边风,在倾听行为不良的`家庭里,充满相互指责。
4、接纳。
接纳是指尊重别人的个人价值,对别人的问题表示亲切的关心。当一个人觉得被接纳的时候,内心是温暖的、安全的、放松的,没有疑虑,没有孤独感。因此,接纳子女能够有效地拉近家长和子女之间的心理距离,缩小代沟。
5、正向关怀。
正向关怀,指的是家长要对孩子的言语或行为的光明面或长处予以注意,并表达出来。家长要客观分析孩子的优缺点,看到孩子全面的表现,并选择其中的长处进行表扬。
6、准确表达。
准确表达,主要是指准确地向孩子传达出内心的意思、愿望,使孩子能够即时知觉到父母批评、教育中所蕴含的关爱和善意,减少由于父母言辞不妥而引发子女的抵触情绪。
7、给予孩子作决定的权利。
许多父母认为,自己为孩子做的一切都是为了孩子好,但问题是,即使你的话百分之百正确,也不能因此剥夺孩子自己选择作决定的权利。
与家长沟通的技巧【第七篇】
初三家长与孩子的沟通技巧
也许你从来没想到过,自己随便说出来的一句话,会对孩子小小的心灵产生多么重大的影响。那么,哪些话会带来解决问题并让孩子快乐的魔力,而哪些话应该是永远从我们的大脑中抹去的呢?
就算是要表达同样的意思,你选择什么样的表达方式和什么样的词语都将对孩子有很大影响——即便你认为他们有时候根本没有听到你在说什么。
在与孩子交往的过程中,无论你是提出要求,给出答案,或者与他谈谈条件,达成妥协。你所使用的语句可能让孩子更加乐于合作,更加自信,但也可能令他们感到挫败和失去信心。
那么,哪些话会带来解决问题并让孩子快乐的魔力,而哪些话应该是永远从我们的大脑里抹去的呢?
1、“你自己来做决定吧。”
如果你想让孩子做某件事,或者是停止做某件事,我们建议你这样说。这么说是为了让孩子了解:他要为自己的行为负责任。
举个例子吧,你可以对你的女儿和她的.小伙伴说:“你们来做决定,是想留在这里安静地玩,还是到外面去?”五分钟后,孩子们依旧大声喧哗,你就可以再告诉他们:“我知道了,看来你们是决定到外面去了。”
很简单的两句话,你不仅让孩子们明白了前因和后果的关系,你也不会被女儿看作是个“坏警察”——她能很清楚地了解:是她自己做的决定,自己选择了这样一个结果。
2、“妈妈爱你,但妈妈不喜欢你这样做。”
身为父母,总免不了有时候会责备孩子。这个时候,最重要的是要将事情本身与做事情的人分开——这样,你的孩子会知道自己做了一件不好的事,但这并不意味着自己是个不好的人。
在批评孩子的同时告诉他“妈妈爱你”,这样做也能提醒你自己,批评孩子的目的是帮助他分清对错,而不是处罚他。如果能这样想,你也就更容易在孩子的错误面前保持冷静了。
3、“你其实是想说什么?”
有的时候,小孩子会因为生气或者激动而变得情绪失控,他无法说清自己的感受,只是不停大喊:“我不要你!”“我讨厌你!”在那个瞬间,可怜的小家伙唯一能够想到的就是这些词了。这个时候,就需要你来帮助孩子更好地了解和表达自己的情绪。
除了温和地询问:“你其实是想说什么?”你还可以给他一些参考答案:“你生气是不是因为小明哥哥泄露了你的秘密?”等你的孩子逐渐学会了解自己的内心感受,初中化学,那么,即使你不在旁边,他也可以清楚地向周围的人表达自己的感觉了。
4、“你来试试帮我解决这个问题。”
如果你的孩子做什么让你生气的事——吃饭的时候不停地哼唱幼儿园学的新歌谣,或者试图用手里的青菜画一幅画——你可以这样说。说得就好像问题出在你自己身上,然后请你的孩子帮你想一个解决的办法。比如:这个办法就是等吃完饭,你开始洗碗的时候,他再唱歌给你听。
这是个有魔力的句子,它可以让孩子感觉到自己的行为是受欢迎和受尊重的,让他可以不把你看作是他的对立面。如果令你满意的唯一的解决办法是让孩子完全停止自己正在做的事情,那么,你们可以一起想办法让孩子能记得什么事情在什么时间不能做。
5、“不同的人有不同的需要。”
“西西有洋娃娃,所以我也要一个。”“小明爸爸让他吃冰淇淋,那我也可以吃”,这是小孩子们最常用来跟你讨价还价的简单逻辑。
在这样的情况下,你一定要清楚地告诉他:“不同的人不同的需要。”你要让孩子了解,“每个人只有在他真正需要的时候才能得到。”比如,隔壁的小姐姐配了眼镜,并不意味着楼里所有的小孩都可以得到眼镜。表哥的鞋子小了,并不意味着所有的兄弟姐妹都需要买双新鞋。
与家长沟通的技巧【第八篇】
一、细致执着
对症人群、放任随意型家长
有一些家长认为幼儿教育是"小儿科",不需要重视,也不愿意在孩子身上花时间。他们认为把孩子送到了幼儿园就应该由教师全权负责了,因而对孩子的情况不闻不问。对于这样的家长,我们的工作更要做得细致,不能因为家长不重视就放弃。我们应锲而不舍地与家长交流孩子的问题,可利用家长开放日活动等让家长发现自己孩子和其他孩子的差距,从而引起家长对幼儿教育的关注。
如,我发现维维近来频繁地上厕所,有一天还5次把小便解在裤子上。我和保育员仔细观察他小便的情况,发现他小便量少且频繁,便马上与家长联系。但是维维妈妈表现出一副无所谓的样子,说、"没关系.小孩子贪玩忘记小便是正常的。"我没有放弃,继续观察维维的小便情况和情绪反应,并记录下来交给家长。我提醒家长,孩子小便频繁可能是生理或心理上的疾病,并提出经常性的遗尿可能对孩子心理产生不良影响,建议家长带孩子去看医生。在我的执着劝说之下,维维妈妈终于带孩子去了医院,医生的诊断是神经性遗尿,需要吃药调理。家长这才醒悟,说、"多亏老师及时发现和提醒。"
二、自信从容
对症人群、高傲严苛型家长
有一些家长文化层次较高,比较重视对孩子的教育,在教育方面也有独到的见解。这类家长不仅对自己孩子的要求颇高,对教师的工作也比较严苛,经常来指手划脚一番,显示出自己很懂行。面对这样的家长,我们首先要有自信,要相信我们作为教师的'专业能力与素养,不能因为家长学历高就盲目地服从他们的意见。其次,在交流前要做足准备,认真细致地观察孩子的表现,找寻相应的理论支持并思考指导策略,做到胸有成竹。对于家长提出的意见要有自己的判断,阐述观点要有理有据,以自己的专业素养赢得家长的认同。
如,淳淳生于知识分子家庭,家长非常注重孩子的教育。一天,我收到淳淳奶奶发来的短信、"老师,今天淳淳说他在幼儿园把饭全吃完了。你要对他进行适当的物质奖励,维持他的成就感。另外,你也可以在全体小朋友面前对他进行表扬,进行正面强化。"从这条短信可以看出,奶奶对教育挺在行。我没有简单地回复"好的"二字以示同意,而是诚恳地说、"淳淳奶奶,感谢您给予我们的建议。淳淳这两天吃饭有很大的进步,为此我们不仅在集体面前表扬了他,还奖励他‘大拇指’贴纸,让他感受到老师对他进步的肯定。我们告诉他,如果明天能把每一样菜都吃完,我们会给他一个大大的拥抱。"短信内容既表达了对家长意见的尊重,又进一步表明了对孩子的期望和要求。在之后的交往中,我始终以自信从容的姿态与淳淳的家长沟通,赢得了他们的尊重。淳淳爸爸在最近的来信里写道、"两位老师在促进孩子个性发展方面花费了很多心血,扎实的理论和有效的策略让我们很佩服。"
三、赞赏鼓励
对症人群、支持响应型家长
赞赏,是推进事物向良好目标发展的动力。当看到平时不好好吃饭的孩子某天吃得很棒时,我会在家长面前表扬他;当看到平时不合群的孩子某天能和伙伴玩在一起时.我会把他的进步向家长汇报……这些在我们看来是小事,家长却津津乐道。积极的赞赏鼓励也是一种正面强化,能激发家长投入更多的热情参与孩子的教育。
记得小班有一次开展主题活动,需要家长和孩子一起参与,但家长积极性不高。我就向孩子们发放贴纸,让孩子们送给自己的爸爸妈妈,感谢爸爸妈妈能来参加活动。这给了家长很大的触动。到了中班,我们开展了"爱心妈妈进课堂"活动,并在"三八"节亲子活动中增设了给爱心妈妈颁发奖状的环节,引起了极大的反响。活动后,一位妈妈专门发来短信说、"看到得到奖状的妈妈,我心里有点惭愧,感觉为孩子付出得太少了。我以后也要积极参加幼儿园的活动。"
四、主动引导
对症人群、依赖退避型家长
有的家长即使对幼儿园或教师有意见也会藏在心里,不敢与教师沟通,因为他们担心提了意见后教师会向孩子撒气。另一些家长认为孩子各方面的表现都没有太大问题而很少与教师沟通。事实上,家长不主动找教师,并不代表家长不想了解孩子在园的情况,他们只是由于时间关系或不愿给教师添麻烦等原因而压抑着自己。对于这样的家长,我们要主动出击,积极引导,及时将孩子在园的点点滴滴向家长汇报,让家长感到教师了解孩子,关注孩子。如,每天离园时用一两句话向家长反映情况、今天倩倩学会了自己系鞋带,今天林林吃了两碗饭,等等。家长会报以会心的微笑,感受到孩子在教师心中占有很重要的位置,认为教师能发现孩子的点滴进步,从而信任教师,愿意与教师交流。
如,我们发现可可不会咀嚼,任何食物都是硬吞下肚的,因此吃起饭来很痛苦。可可妈妈每天来接送都是匆匆地来又匆匆地走,我向她反映可可的情况,她总是露出一副不好意思的表情。原来,一直以来她由于担心孩子不会咀嚼,就总是给孩子吃软食或流质,造成孩子越来越不会咀嚼。她不好意思承认,只希望教师来帮助孩子纠正。我们的"主动出击"让可可妈妈变得积极起来。我们耐心地指导,家长全力地支持配合,经过一个学期,可可终于掌握了咀嚼的方法,其他各方面也有了显著的进步,家长对我们充满了感激。
五、微笑倾听
对症人群、冲动直率型家长
一些冲动直率的家长遇到问题往往难以抑制自己的情绪,当他们认为孩子在幼儿园受到委屈时,他们不会理智地分析,而会冲动地来兴师问罪。有时碰到气势汹汹的家长,教师如果稍作辩解,反而会使情况更为恶化。遇到这种情况,我们首先要沉住气,面带微笑,诚恳地倾听。面对家长的指责,我们要克制自己,不要和家长争执,而是要用微笑倾听的态度对待家长,这样家长就会认为自己受到了尊重,情绪也会有所缓和。等家长平静下来后我们再来解释说明,效果会更好。
如,开学第一天,为为妈妈用挑剔的眼光扫视了一眼活动室,便一脸不满地说、"老师,你们怎么不让孩子的椅子面向窗户啊?那样才能对着亮光,多好啊!"我微笑地对她说、"您的想法很有道理,那样摆放我们也考虑过,但是对着窗户,孩子的注意力很容易受干扰,这样对培养他们的注意力是不利的。"为为妈妈一听,难为情地笑了、"哦,原来排个座位还有那么多学问啊!"