矛盾纠纷排查调处会议记录【精编10篇】

会议对近期矛盾纠纷进行排查，分析原因，提出解决方案，明确责任分工，确保问题及时妥善处理，维护社会和谐稳定。下面是小编给各位分享的矛盾纠纷排查调处会议记录，仅供参考，喜欢就支持一下啦。

矛盾纠纷排查调处会议记录 篇1

时间：

20xx年7月8日

地点：

村委会会议室

主持人：

张村长

记录人：

王书记

参会人员：

村民代表王某、李某、张某等10人，村委会主任及工作人员等共15人。

会议内容：

1、村民代表陈述问题

村民代表王某提出，他家的邻居李某的狗经常在晚上叫，影响了他们的休息，请求村委会协助解决。

村民代表李某表示，他的狗并不会晚上乱叫，且其它邻居对他的狗也没有反映，认为这是一次误会。

村民代表张某认为，这不仅仅涉及到噪音问题，还涉及到邻里关系问题，应该尽快调解解决。

2、村委会进行调解

张村长表示，噪音问题在城乡社区中比较常见，应该通过调解的方式来解决。他建议李某可以通过增加狗舍的隔音设施来减少狗叫声，同时，王某也可以考虑采取一些必要的措施来避免产生更多的'纠纷。

经过讨论，村委会最终表示，如果李某能够增加隔音设施并配合村民做好邻里关系，王某也会适当采取措施避免大量狗叫声，再次造成邻里纠纷。

3、结束语

在会议结束之前，张村长再次强调，邻里关系非常重要，大家应该时刻维护良好的邻里关系，同时要尊重他人的生活习惯和权益，通过调解的方式，合理化解矛盾，促进和谐社会的建设。会议最终在和谐的氛围中结束。

矛盾纠纷排查调处会议记录 篇2

会议记录时间：20xx年x月25日地点：王明口镇政府会议室主持人：

参加人：全镇各村调解主任及司法所人员和综治办主任等

内容：

一、本月矛盾纠纷排查具体件数本月全镇共排查2件。具体包括李庄村树段纠纷1件，王老庄村邻里纠纷1件，均已成功调处。

二、归口承办单位及责任人这2件纠纷由镇调委会调处1件，王老庄村调解员调处1件。

三、调处结果2起矛盾纠纷至本月29日已调处终结.现均已登记归档以备查。

四、今后矛盾纠纷调处注意以下几点

1、注意调处期限。为避免矛盾进一步激化，在稳定事态基础上，尽快结案，最多不能超过一个月。

2、对于比较典型的矛盾纠纷，在调处时可以发动有关群众旁听，以增强调处透明度。

3、调解与法制宣传相结合

会议记录时间：20xx年x月19日上午地点：政府一楼会议室参会：镇党政领导、驻村组长、各村主任、镇属、辖部门负责人等

主持：

内容：矛盾纠纷排查部分

一、市领导带领市信访办、督察一组、市规划局、市民政局、市社保局等十个单位和部门于本月十六日到本镇进行群众大接访活动，共接待228人次，53件次，主要涉及民政、社保、交通、占地、违章建筑等方面，要求对于53件信访案件要于六月底前基本处理完毕。

二、通过各村(居委)和单位排查，6月共出排查矛盾纠纷一起。闫寨村反应：闫汝中在第二轮土地承包时，超生一孩，属于二胎。现法院仲裁其有划分土地的资格，需求解决问题的`方案！齐书记要求各相关领导和责任单位、责任人员对本月排查出来的矛盾纠纷要抓紧办理，确保件件有着落，事事有回音。

矛盾纠纷排查调处会议记录 篇3

王明口镇xx年3月矛盾纠纷排查调处会议记录

时间：xx年3月25日

地点：王明口镇政府会议室

主持人：田松庆

参加人：全镇各村调解主任及司法所人员和综治办主任等内容：

一、本月矛盾纠纷排查具体件数

本月全镇共排查2件。具体包括李庄村树段纠纷1件，王老庄村邻里纠纷1件，均已成功调处。

二、归口承办单位及责任人

这2件纠纷由镇调委会调处1件，王老庄村调解员调处1件。

三、调处结果

2起矛盾纠纷至本月29日已调处终结.现均已登记归档以备查。

四、今后矛盾纠纷调处注意以下几点

矛盾纠纷排查调处会议记录 篇4

于xx年3月28日上午，全乡矛盾纠纷排查调处工作会议在乡政府二楼大会议室召开，参加这次会议的有党委书记，党委副书记、政府乡长，党委副书记、综治办主任任新育、政府副乡长黄河、派出所所长、司法所长等。

会议上，周所长对春节收假以来全乡矛盾纠纷排查情况作了总结和汇报，党委书记杨贵银和党委副书记、政府乡长韩旺军分别作了重要讲话，与会的其它同志都分别做了发言。

现纪要如下：

会上周所长对近期矛盾纠纷排查工作做了了详细汇报，截至目前全乡共排查矛盾纠纷28起，调处成功28起，其中本月排查13起，全是司法所协助村委会调处成功。

这说明了全乡矛盾纠纷排查调处工作保持良好的势头，稳步推进，切实有效地把矛盾纠纷化解在基层中，做到了“小矛盾不出组、大矛盾纠纷不出村、重大矛盾纠纷不出乡”的要求。

韩乡长强调，做好矛盾纠纷排查调解工作首先要加强领导，强化体制，领导是一个组织的核心，体制是一个组织的轮廓，核心不明，轮廓不清，怎么能成一个齐心协力的'集体；

其次掌握工作的方法，以智取人，焦头烂额，忙来忙去，白白浪费了时间，劳而无功；最后宣传法律知识，营造氛围，让群众掀起学法的热潮，提高公民的学法意识，用法技巧。

确保和谐稳定的社会环境。

矛盾纠纷排查调处会议记录 篇5

一、会议基本情况时地间：

20xx年x月xx日

地点：镇二楼会议室

参加人员：

讨论议题：各村矛盾纠纷排查调处工作情况。

二、本月矛盾纠纷总体情况治安案件5起，处理5起。刑事案件1起，受理行政案件1起。民事纠纷3起，调处3起。

三、排查出的重大复杂矛盾纠纷及其调处措施春节期间，人口流动增加，容易引发各类案件。对此，镇党委、政府高度重视，积极采取措施加强管理防范。一是组织民警和保安队员深入村组，广泛宣传，散发防范资料，动员广大群众积极参与防范，提高警惕意识；二是继续做好节假日巡逻防范工作。加强流动人口及场所行业管理。加强辖区安全防范。加强春节元旦期间的安全保卫工作。三是加大对各类矛盾纠纷排查调处工作力度，进一步深入村组排查矛盾纠纷，将各类矛盾纠纷化解在萌芽状态，消除一切社会不安定的因素，切实维护社会稳定平安，确保我镇社会平安稳定。经排查，未发现重大复杂矛盾纠纷。矛盾纠纷排查调处会议记录3西簧乡小矛盾排查会议记录20xx年x月xx日地点多媒体教室

会议内容：

1、调查教师之间有无矛盾纠纷；

2、调查学生之间有无矛盾纠纷；

3、调查教师、学生之间有无矛盾纠纷；

4、调查教师、学生与家庭之间有无矛盾纠纷；

5、调查教师、学生与社会之间有无矛盾纠纷。

调查结果：无主持人飞徐鸿记录人王长参加金人领导班子和班主任西簧乡小矛盾排查会议记录20xx年9月2日地点多媒体教室

会议内容：徐鸿飞：根据上级文件精神，为确保学校和谐、教学秩序稳定，我校本学年进一步做好矛盾纠纷排查调处工作，预防和减少犯罪及群体性事件的发生，本次会议内容安排如下：

一、确定矛第2页共4页盾纠纷排查调处范围：

1、有可能影响校园安全稳定的突出治安问题；

2、有可能引发影响学校稳定的各类矛盾纠纷；

3、有可能发生重大事故的苗头、隐患；

4、师生比较关注，反映强烈的相关问题。

二、完善矛盾纠纷排查调处相关制度。

三、确立情况通报制度

(1)领导小组定时对矛盾纠纷排查调处工作情况进行通报。

(2)领导小组应及时总结经验，推广典型，分类指导矛盾纠纷调处工作。

(3)对矛盾纠纷排查调处及时，教学秩序稳定的处室进行通报表扬；对把本处室的矛盾纠纷推向社会，把应该本处室解决的问题推给上级，造成不良影响的通报批评，直到追究责任人的责任。主持人飞徐鸿记录人王长参加金人领导班子和班主任西簧乡小矛盾排查会议记录20xx年xx月12日地点多媒体教室会议内容：

1.落实安稳责任。全体教师全都要充分认识安稳的极端重要性，主动承担起维护学校安全稳定的责任。校长对学校的安稳负主责，各年级的班主任是学校安稳直接责任人，其他老师都按"一岗双责"的要求，承担起学校的安稳责任。

2、校园内脏乱差等问题，要迅速进行整治和清理，并对此作了部分通报；建议各年级定期清扫。

3、关注学生思想动态。安全问题要引起多方面的重视，学生的情感问题、思想动态，要及时掌握，反馈信息，保障信息的畅通。主持人徐鸿飞记录人王长参加金人领导班子和班主任西簧乡小矛盾排查会议记录20xx年10月22日地点多媒体教室会议内容：

1、调查学生之间有无矛盾纠纷；

2、调查教师、学生之间有无矛盾纠纷；

3、调查教师、学生与家庭之间有无矛盾纠纷；

4、调查教师、学生与社会之间有无矛盾纠纷。调查结果：无主持人徐鸿飞记录人王长参加金人领导班子和班主任西簧乡小矛盾排查会议记录20xx年xx月10日地点多媒体教室会议内容：

1、利用政治学习时间，除对国家方针政策进行集中学习外，还要搜集案例对教职工进行职业道德教育和法制教育。

2、增强法律意识，提高教职工能在相互融洽的关系中团结合作，理解支持。

3、对教职工之间的矛盾纠纷进行调解，采取召开民主生活会，个别谈心等方式把矛盾纠纷处理在萌芽状态。

4、利用家长会、学校开放日、家访等形式积极向家长宣传学校教育，争取家长及社会人士对教育的更大支持，创"家长放心，人民满意"的学校。

5、妥善处理校园周边关系，教育好学生不破坏周边群众设备设施，不损坏群众利益。虚心听取周边群众的'意见和建议，如周边环境中存在对学校校产和师生安全极大隐患的人事，要时刻提高警惕，不能解决的及时报告上级部门和公安机关。主持人徐鸿飞记录人王长参加金人领导班子和班主任西簧乡小矛盾排查会议记录20xx年xx月22日地点多媒体教室会议内容：

1、调查教师之间有无矛盾纠纷；

2、调查学生之间有无矛盾纠纷；

3、调查教师、学生之间有无矛盾纠纷；

4、调查教师、学生与家庭之间有无矛盾纠纷；调查结果：无主持人徐鸿飞记录人王长参加金人领导班子和班主任西簧乡小矛盾排查会议记录xx年12月5日地点多媒体教室会议内容：

1、随时注意和掌握学校周边情况，发现问题及时向有关部门报告，及时处理了在学校门口摆摊卖小吃的问题。

2、积极配合公安、工商、文化稽查、司法、环卫部门做好了消除危害师生人身安全的各种隐患，为师生的工作、学习、生活造良好的环境...

矛盾纠纷排查调处会议记录 篇6

记录人：

时间：

地点：

会议内容：

下午三点，我们第四党支部开展了批评与自我批评为主要内容的民主生活会。20XX-20XX上学期即将结束了，我们的学习、工作生活都快结束了，大家对这学期自身情况也应该有个深刻的体会和总结。于是在主持人的介绍下，我们开始了这期的民主生活会。

胡：这学期自己的进步之处，通过了注册会计师经济法的考试，对自己的学习和努力是一个很好的肯定。不足之处在于，自己现在已经大四了，面对较轻松的课业，自己有时感到迷茫，目标不明确，没有充实自己的生活。

姜xx：通过学生工作，不断的锻炼自己，学习从不放松。不足之处：马虎、丢三落四。

朱xx：组织能力不断提高。不足之处：有时考虑事情欠周全，需更加细心。

陈xx：自己在这学期中，学习有了很大的进步，结交了许多朋友。不足之处：还应该更加努力加强自己的学习，不断的完善自己。

谭xx：自己的不足之处在于缺少与人的沟通，胆子太小，自己的普通话还有待提高。

李xx：通过担任班长，提高了自己的工作能力。不足之处：面对学习和动作之间没有处理好时间的'安排，有时忽略了学习或有时未将工作完成好。

张xx：除了认真学习之外，自己还需多参加课外活动，多与大家进行交流。

李xx：自己认真对待学习，关心同学。不足之处：多加强与大家的交流。

汤xx：面对自己定制的目标，还是积极的完成和实现了。缺点就是没有很好的处理好工作与学习之间的时间安排，并且还需加强对英语的学习。

屈xx：考取了一些证书，取得了自己较满意的成绩。不足之处：未处理好工作和学习之间的时间安排，应该充分利用每分每秒。

李xx：自己积极参加了院系的活动，丰富了自己的课余生活，结交了许多朋友，并从他们身上学到了许多东西。应多加强自己的学习。

彭xx：多加强英语的学习，多锻炼自己。

以上同学发完言后，熟悉他们的同学都相继的发言指出他们的缺点，并寄予希望，希望他们能不断完善、提高自己，改正缺点。

最后，大家都深刻的反省了自己，明白了自身还有哪些不足及急需改正的地方，表明了自己的决心，在今后的学习工作中用自己的实际行动去证明。

矛盾纠纷排查调处会议记录 篇7

时间：20xx年X月X日

地点：XXX村委会议室

出席人员：XXX村委会主任、副主任、委员等相关人员及矛盾当事人

会议记录：XXX镇政府驻村干部

会议主题：

本次会议旨在解决XXX村XXX居民X、X两个家庭的矛盾问题。问题相信大家都已经很明确，下面我就简单介绍一下。

矛盾双方的情况：

A、B两家今早因堆放杂物引发口角，导致出现了肢体冲突并互相谩骂，造成较为严重的后果。

A家：自愿拆迁后，从原住地迁入新居，生活出现了很大的变化，但由于自身没有较为稳定的工作，导致生活水平没有得到实质上的提升。加之前些日子在村委会的会议上，A家未能得到应有的重视，导致情绪比较浮躁。

B家：由于A家和他们住在同一居住小区，因此B家在日常生活中一直有所忌惮，又因为B家的居住环境比较差，所以他们希望通过奋斗得到更好的生活，因此感觉对A家有些怨恨。

会议讨论：

在听取矛盾双方的事情之后，大家便开始进行讨论。首先，针对A家的问题，大家表示同情，并且对于他们未被重视的问题，大家都表示出了歉意，同时也着重强调，作为社区大家庭的一员，每个人都应该得到尊重，没有任何人应该感到孤立。

其次，针对B家的问题，会议记录人代表会议组发表了自己的看法。他强调，生活在一个小区里，邻里和睦、和谐共处才是最关键的。B家应该消除自身的怨恨和不满情绪，相信只有大家共同的力量才是能够改善现状的最有效方式。

最后，在就A、B家之间的互动问题进行深入交流并就此达成共识。大家认为通过互相理解和帮助，可以最终走出彼此目前的矛盾状况，让生活变得更加和谐幸福。

决议：

在大家的共同努力下，我们决定：

1.村委会将组织专门工作组，对于A家的问题进行详细的现场勘察和排查，并且积极寻找相关的解决办法。

2.对于B家的'问题，我们从现在开始，开展村委会积极帮扶、邻里互助工程，让大家村庄的生活有了新的氛围。

3.大家都承诺，以后在村庄中进行交往时，严格遵守基本的文明礼仪，相互尊重，消除斗气，减少矛盾，使小区邻里关系得到更加良好的发展。

结论：

本次会议的召集，是为了解决矛盾纠纷问题，同时也是为了让村庄的生活更加和谐。我们相信，通过我们大家的共同努力，必将使村庄和谐、美好地共同发展。

矛盾纠纷排查调处会议记录 篇8

时间：

20xx年1月1日

地点：

XX村委会会议室

主持人：

xxx

出席人员：

村委会主任、副主任、村民代表

会议记录：

1、主持人开场发言

主持人介绍本次矛盾调解会议的背景和目的，并强调了调解的重要性和必要性。他表示，矛盾是在生活中难免出现的问题，通过调解和解决矛盾可以维护社会和谐稳定，促进村民间的友好互助关系。

2、问题的提出

会议开始，XXX代表村委会提出了一起村民间的矛盾。据他介绍，在XX村某个小区，因为某户居民在家中养猪，致使周围邻居都受到了猪的噪音和恶臭的干扰，引起了居民的不满和投诉。经过多次协商、调解，问题仍未解决，村民群众愤愤不平，要求有关部门出面解决。

3、各方发言

①居民代表：

他指出，生命权、健康权和居住权是每个人都应该享有的基本权利，居民在家中要享有安静、安全的.环境，但因一户居民私自养猪，给周围邻居带来的恶臭和噪音不仅影响了周围居民的生活质量，还对他们的身体健康造成了危害，请求相关部门出面解决。

②群众代表：

他表示，大家都是村里的乡亲，矛盾应该通过协商解决，他希望不要因此事影响到大家之间的感情，同时希望问题能够得到妥善解决。

4、解决方案

在听取各方发言后，主持人提出对此事的具体解决方案：

1、公安部门和环保部门一起出面，协调解决投诉；

2、相关部门应该严格监管，禁止非法养猪以及村里公共区域的猪舍建设；

3、确定责任人，让他支付相应赔偿。各方代表一致同意该解决方案。

4、 总结发言

主持人在总结发言时，强调重申了调解的意义，认为只有通过调解解决矛盾，大家才能和谐相处、共同进步。同时，他要求相关部门在之后的工作中要认真对待此类问题，及时化解矛盾。

5、会议结束

会议有序结束，相关部门的领导表示会积极协调处理这起矛盾，切实维护社会和谐稳定。本次调解会议成功地解决了此起矛盾，也为今后类似问题的解决提供了良好的经验。

矛盾纠纷排查调处会议记录 篇9

时间：

20xx年5月20日

地点：

XXX村会议室

主持人：

村委会主任

参会人员：

XXX村村民代表、矛盾双方代表、村委会代表

会议内容：

一、问题描述

村民代表甲先生反映，其家庭附近的田地一直受到乙先生家里的饲养牛所侵害，牛经常越过围栏进入自家田地觅食，导致他的田地受损，无法正常耕作。

而乙先生则表示，他家里的牛都是自家专门饲养的，牛只是随手一招就过去了，不是故意侵害甲先生的田地。

二、讨论解决方案

为了解决这个问题，会议的参会者们讨论了多种可能的解决方案，最终得出了以下两点方案：

1、乙先生愿意为甲先生的田地上的损失支付相应的补偿款。同时，为了避免这种情况再次发生，乙先生承诺加强管理，采取措施确保他家的牛不会再到甲先生的田地里面去。

2、如果双方在第一种方案中未能达成共识，那么需要第三方调解机构介入，对纠纷进行调解处理。

三、协商达成双方共同认可的解决方案

经过多次协商，矛盾双方最终在第一种方案上达成了共识，乙先生答应支付合理的'补偿金额，并且加强管理措施，确保他家的牛不会再入侵甲先生的田地。会议结束后，村委会代表通知了有关方面采取必要的措施，确保本次冲突得到妥善处理。

四、记录

本次会议的记录已经详细地记录在村级矛盾调解会议记录表上，由主持人和相关人士在会后签字。该记录表将成为处理和解决类似问题时的重要参考。

总结：

通过本次会议，双方认识了彼此的立场和权益，扩大了沟通交流，达成双方都能接受的解决方案。在村级矛盾调解处理过程中，重要的是发扬民主、平等、谅解、沟通的精神，倡导和谐、和平的解决方式。

矛盾纠纷排查调处会议记录 篇10

xxx街道办事处是20xx年9月区划调整时成立的，下辖5个居民委员会，辖区常驻居民2万多人，区委、区政府所在地。我街道在区委、区政府的正确领导下，在上级有关部门的大力支持下，本着预防为主、调处结合的方针，充分调动辖区各方面的力量，强化基础工作，着力排查调处矛盾纠纷，切实担负起保一方平安的政治责任，维护了辖区大局的稳定。

一、主要作法：

（一）建立健全矛盾纠纷排查调处工作长效网络机制

1、狠抓组织建设，健全调解网络

为把人民调解工作真正落到实处，街道办事处建立起多层次的调解组织结构，健全了调解网络。一是根据区上要求，我街及时成立了以书记为主任，主任为副主任的大调解协调中心，成立了调解工作站5个，全街形成党委行政统一领导，条块结合，齐抓共管，协调联动的大调解工作格局，街道大调解协调中心设在司法所，由分管领导兼任中心主任，明确综治维稳工作中心和司法所人员为协调中心人员，各社区落实了一名兼职调解人员。并将一批

有调解工作经验、工作责任心强、热心为群众办事和热爱调解工作的同志吸收到调解队伍中来，建立了联防、联控志愿者队伍150人，社区老年志愿者100多人，充实了基层调解队伍力量。二是加强自身建设，提高社区工作水平。充分利用市民学校等载体，采取集中授课、以会代训等多种形式组织社区干部及居民举办调解人员培训班，对调解人员进行集中培训。使广大调解员的业务水平和工作能力得到进一步的提高。每名社区干部都配备了工作日志本、会议记录本、学习笔记本和来电、来信、来访登记表。同时，建立了调解办理制度，认真接待居民的来信、来访、来电。通过各项措施的制定和实施，规范了社区工作行为，调动了社区干部的积极性，提升了社区整体工作水平，为开展工作打下良好的基础。

（二）建立健全矛盾纠纷排查调处运行机制

1、预防机制。一是坚持信息预防。各社区从抓早、抓小、抓快着手，及时把握信息，解决问题，消灭隐患，防止形成矛盾纠纷。二是坚持普遍预防，采取普法宣传，举案说法等多种形式，增强广大群众守法意识和明辨是非能力，从源头上减少纠纷的发生。三是采取四超前措施，减少矛盾纠纷的发生，即围绕党委、政府中心工作超前介入，排查工作建在预防前，预防工作建在调解前，调解工作走在激化前。

2、排查机制。对辖区内突出的矛盾纠纷，采取定时、定人、定点、定责的办法，开展拉网式专项排查调处，做到不漏社区，社区不漏组，组不漏户，户不漏人。各级调处组织对排查发现的各类矛盾隐患，按性质和轻重缓急进行梳理分类，具体记入档案。

3、调处机制。坚持横向到边，纵向到底，上下贯通，左右协调，依托基层，多方参与的矛盾纠纷排查调处新机制。实行分级调处制，严格按照属地治理和谁主管，谁负责的原则，搞好归口调处，小纠纷由信息员或居民小组长调处；一般矛盾纠纷由社区调委会依法调处；疑难纠纷由街道调处中心及时调处。

4、督查机制。一是领导督查，分管领导负责对本辖区的矛盾纠纷排查调处进行督查，定期听取汇报，研究解决问题。二是跟踪督查，对于落实到具体部门调处的矛盾纠纷，各级调处组织实行全程督查，按时通报调处工作进展情况，杜绝有调无果、有头无尾的现象。三是会议督查，各社区每季度、街道每月召开一次矛盾纠纷调处领导小组成员会议，通报情况，讲评工作，部署任务。

5、回访机制。坚持回访预防，对于调处的重大矛盾纠纷由本级调解组织指定专人包案，定期回访，督促履行协议，防止纠纷出现反复，酿成新的事端。

6、报告机制。各社区每月向街道领导小组办公室，报告一次矛盾纠纷排查调处工作情况（包括月报表），排查上报要有领导签字，加盖单位公章，排查没有发现问题的，也要记录在案，实行零报告制度。对那些可能引发重大治安问题和事件的矛盾纠纷，及时介入调解，同时从发现之日起二日内向街道矛盾纠纷调处中心报告。

7、培训机制。定期对调解人员进行业务培训，每季度不少于两次，提升队伍素质，提高调解水平。

（三）把握有利时机，及时化解矛盾

为将预防为主、调处结合工作方针落到实处，街道办事处及时做好社区矛盾纠纷的排查工作，抓住要害部位、关键环节、主要矛盾，切实把工作做实、做细，不留死角死面。通过排查做到三个心中有数，即对过去排查出来的未解决的矛盾纠纷心中有数；对本次排查出来的矛盾纠纷及时解决情况心中有数；对可能影响本单位、管区稳定的重大、复杂、疑难纠纷心中有数。在排调中，做到早发现、早控制、快调处，把矛盾纠纷及时消灭在基层，防止和避免排查不及时，调处不及时导致矛盾激化或诱发新问题，严控信访案件的发生和矛盾激化。

强化盾纠纷化解、稳控。加大化盾纠纷化解力度和强化稳控工作，做到关口前移。 在建国60周年期间要求各社区坚持做到日排查化解日稳控制度，在第一时间排查矛盾苗头、落实化解稳控措施，每周研判共性苗头隐患，预测发展态势，制定应对措施。15月，我们排查出来13件重点案件，其中1件属于我们化解的.案件，及时进行了化解，化解率100%，在区上的通报上和打古并列第一。有12件属于区上有关部门化解的案件，并且目前基本上都无法化解，我们都一一落实了稳控责任，强化稳控措施，特别是对一些棘手案件我们积极协助有关部门做疏导工作，并取得不同程度的效果。目前区级领导包案的案件有4件。

在调解居民矛盾时，我们摸索出了一些经验，通常调解邻里纠纷分三个步骤：一是听，在矛盾冲突后当事人双方各说各的理，各执一词，只强调自身的利益，争执不下。这时不妨让他们都说出来，出出气。二是劝，首先要掌握时机，双方都在气头上时，不能劝，要耐心等待消气、理智后进行劝说，同时顺着各自的想法提出假设，推论出坏的结果；然后进行换位思考，从对方的角度分析，劝说双方各退一步；最后从影响彼此关系的角度阐述其厉害关系。三是调，依照法律和人情进行调解，梳理矛盾，分清责任，解决实际问题，彻底化解纠纷。

（四）把人民调解、行政调解和司法调解相结合，最大发挥调解功能。一是充分发挥司法所、基层调解站、基层调解员的作用，及时化解辖区内的社会矛盾纠纷，尽量做到小事不出社区，大事不出街道。如顺江街社区上访户董天华（董平）因受伤害，对方当事人下落不明，董平赔偿问题未得到执行，家庭经济基础极差，根据相关政策为董天化（董平）落实了低保，还协调电信部门免费为其安装公用电话经营，并列入重点帮扶对象；又如涉法涉诉人员叶云开女儿上大学，经济困难，街道和相关部门一道联系了清林包装厂，包装厂为叶女儿每月提供500元的生活补助。这样的事例很多，我们通过真帮实扶，极大地化解了他们对政府的抵触情绪，表示对基层政府的工作给予理解。二是加强与法院和政府行政部门的衔接，把三大调解有机结合起来，增大调解成功率。

二、当前调处矛盾纠纷中碰到的突出问题及今后对策

（一）、当前调处矛盾纠纷工作中碰到的突出问题

1、矛盾纠纷排查调处工作发展不平衡。

个别单位的负责人对开展矛盾纠纷排查调处工作熟悉不足，重视不够，行动迟缓。

2、人民调解的基层基础工作还比较薄弱。

目前全镇的调处组织中仍有相当部分尚未达到规范化标准，甚至没有办公用房，无法达到规范化调委会要求的最低标准，严重制约了调解工作的深入开展。

（二）、对今后调处矛盾纠纷的对策和建议

1、科学建立农村矛盾纠纷摸排预警机制。

针对当前农社区矛盾纠纷的复杂性和不确定性，我们必

须建立一套科学的摸排预警机制。如何开展矛盾纠纷的摸排工作，要坚持二个原则。一是群众性原则。我们必须广泛发动群众，充分发挥各部门的作用，开展摸排预防工作。二是早发现原则。任何矛盾纠纷都有一个发生、发展、爆发的过程，假如我们能够及早发现，及时采取措施，就能把矛盾纠纷化解在萌芽状态，使大事化小，小事化了，确保社会的稳定。

2、加强对矛盾纠纷排查调处工作的协调指导。

要认真履行调解工作职责，切实加强对矛盾纠纷排查调处工作的协调指导，落实矛盾纠纷排查调处情况月报告、排查调处数据月报、矛盾纠纷排查调处月工作例会三个一工作机制，及时把握辖区内矛盾纠纷动态，及时研究矛盾纠纷的新情况、新特点、新规律，切实当好党委政府预防化解矛盾纠纷的参谋助手。要通过督促抓好预防、排查、调处、信息报送、定期分析、信息报送、应急处臵、挂牌督办、联调、督导检查、保障等十项机制的落实，进一步加大预防、化解矛盾纠纷工作的指导协调督促力度，切实形成各部门齐抓共管、多种化解手段并用、三大调解良性互动、全社会共同参与的大调解工作格局。

3、加大教育力度，维护居民合法权益。

加强对居民的政策法制教育，扩大普法的广度，大力推广居务公开，增强透明度，动员广大居民积极参与居务治理，使干部与群众之间互相理解、互相信任、相互支持，减少干群间的纠纷。同时，引导群众积极向上，树立正确的人生观、价值观，不断加强文化道德和修养，做到遇事冷静对待，互相谦让，正确处理，减少各类矛盾纠纷的发生。

4、提高队伍素质，适应新时期需要。

构建三位一体人民调解工作体系全力打造维护社会稳定第一道防线