实用旅游安全生产工作情况汇报【通用4篇】
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旅游安全生产工作情况汇报【第一篇】
做好十一国庆黄金周的旅游安全工作通知
各旅游企业:
国庆将至,为切实做好十一国庆黄金周的各项准备工作,确保节日期间社会稳定和旅游活动安全有序,实现“安全、秩序、质量、效益”四统一,让来仙游客度过一个安全、欢乐的长假,现将有关事项通知如下:
一、充分认识做好十一黄金周工作的重要意义
举国同庆,做好xx年十一黄金周工作十分重要。各旅游企业要认真贯彻落实中央、省、市、县关于假期间做好安全生产工作的重要指示精神,高度重视旅游安全工作,把旅游安全工作作为本单位重要工作来抓;要明确责任,按照“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的方针,认真做好十一黄金周旅游的各项工作;特别要针对天气、道路情况复杂等特点和当前存在的薄弱环节,认真总结往年安全管理工作的成功经验,做到早部署、早准备、早落实。
二、重点抓好旅游安全工作,确保十一国庆黄金周平安顺利
各旅游企业要进一步强化安全生产责任制,加强安全监督检查,坚决遏制各类事故发生。牢固树立“没有安全就没有旅游”的观念,坚持“安全第一、预防为主”的方针,深入扎实地开展旅游安全大检查,做到旅游安全管理工作制度化、安全防护体系化、安全管理人员固定化。具体工作中,做到“三早”,早知情,即各旅游企业对本单位安全工作的薄弱环节要做到心中有数;早预防,即做到防患于未然,落实安全预警措施和救护方案。早救护,即一旦发生险情,及早启动安全应急处理预案,全力确保游客的生命和财产安全。
各旅行社:一是要做好安全用车工作。在所租(借)车辆时一定要选择符合安全规定标准的车辆,签订租(借)车协议,明确双方责任和义务,并做好安全用车登记,坚决杜绝租(借)用“病车”、“黑车”。二是要做好全员安全培训工作。春节前,开展一次全员安全防范教育活动,导游在带团过程中,要经常提醒游客注意安全,禁止导游带领游客到游览线路以外的地段和未正式对外营业的景区游览。同时,导游要密切注意车况、路况、人况,严禁驾驶员违章驾驶、疲劳驾驶和酒后驾驶,确保游客人身安全。
各景区(点)管理机构:一是要做好安全隐患排查治理工作。结合本景区(点)实际,加强景区旅游安全管理,检查各项旅游安全设施和游乐设施,对景区危险路段和危险游览点立即进行整改,设置警告标志,安装安全防护设施,做到人力、物力、财力三到位,消除一切旅游安全隐患,确保游客生命财产安全。二是要重点抓好森林防火工作。落实森林防火工作领导责任制和责任追究制,强化对野外火源的管理,加强森林防火值班和巡逻人员的安排,充分利用森林防火告示牌和游客须知等宣传手段,提醒游客预防森林火灾,努力消除火灾隐患。一旦发生火灾,要及时做好报告工作,不得瞒报、谎报。三是要制定各类突发性事件应急预案。对停车场停车位不足、游步道游客拥堵等各种预计发生的情况合理制定工作预案,并充分做好预案的准备工作,确保景区接待安全有序。
各旅游饭店:一是要做好消防安全工作。按照消防规范要求,配置足够完好的灭火器、防毒面罩等消防设施设备,定期检查应急照明灯、消防栓、喷淋装置、自动报警系统等消防设备,保证疏散通道和安全出口畅通。二是要抓好食品安全卫生。抓好食品检查工作,严把食品进货关、储藏关、加工关,确保食品安全。三是要加强治安防范工作。加强治安管理和夜间巡逻,接待员、服务员经常做好宾客安全提醒工作,确保住店客人人身和财物安全。
三、丰富活跃节假日旅游,营造良好旅游市场环境
各旅游企业要深入挖掘,举办丰富多彩的旅游节庆活动,促进假日旅游市场繁荣,满足来仙游客旅游消费需求。针对不同消费群体,引导媒体开展春节传统节日特色宣传,营造丰富活跃的假日旅游市场氛围。
各单位要从旅游整体形象的`高度出发,切实加强对春节假日旅游市场的管理,努力营造和谐有序、文明祥和的旅游环境。要做到诚信经营、文明服务,严禁采取“零团费”、“负团费”、“低折扣”等不正当竞争行为,禁止欺客、宰客和其它一切违约经营活动。带团导游要严格按照接待规范,认真做好旅游接待各环节的相关工作,维护旅游者的正当权益,严禁私拿回扣、索要小费和强迫购物。严禁旅行社委派无证导游上岗带团。各单位要认真做好旅游投诉的及时处理,保护消费者的合法权益,积极引导游客文明旅游、保护环境、理性消费,共同创建和谐的旅游市场环境。
四、认真做好旅游统计工作,及时报送假日旅游信息
十一假期间,各单位要坚持24小时值班制度,严格执行各类报告制度。一是要制定完善各类事故应急预案,对存在的安全隐患及时上报,不得瞒报、漏报、迟报,延误处理时机。一旦发生旅游安全事故,要严格执行事故报告制度和处理程序,对拖延缓报或隐瞒不报的,将直接追究有关单位负责人的责任。二是要认真总结经验教训,防止投诉事件发生,一旦发生旅游投诉案件,要立即报告,正确对待,及时处理。三是要认真制定接待计划,及时报告接待任务。各旅行社要于*月9日前将团队预订情况上报至旅游局行业管理科。正月初一至初六每天下午3:30前,各旅行社、景区(点)管理机构、旅游饭店要将当天的接待情况及有关信息上报至旅游局办公室。四是要加强假日旅游的宣传报道工作。各单位要与有关新闻媒体积极合作,加强引导性宣传报道,加大对春节旅游组织准备、健康安全保障、旅游市场秩序、服务质量、节庆活动等方面的信息发布和新闻报道的宣传力度,进一步提高我县旅游的知名度和美誉度。
各单位接到通知后,要认真组织学习,按照文件要求,迅速行动,切实做好十一国庆旅游黄金周的各项工作。
旅游安全生产工作情况汇报【第二篇】
年黄金周旅游安全工作准备落实情况的汇报
根据xx发展假日旅游协调会议《关于认真做好xx年春节黄金周旅游工项工作的通知》(皖旅假日办号)文件精神,我局重点做了以下几项工作:
一、明确安全生产责任。
今年是旅游业全面复兴的一年,做好本次“春节”黄金周的安全工作,让广大群众度过一个欢乐、祥和、喜庆的黄金周,不仅具有重要的政治意义,也直接影响我市旅游业的下一步发展。为此,我局及时下发了关于“春节”黄金周的安全、质检、统计等各方面的文件,要求全市的旅游管理机构和旅游企事业单位认真贯彻落实省政府关于确保“春节”旅游黄金周度汛的文件精神,并立即制定“春节”黄金周工作措施,落实责任,使全市旅游系统广大员工统一了认识,从思想上高度重视此次黄金周的准备工作。
二、建立协调和应急反应机制。
为确保“春节”黄金周安全渡汛,我们协调了由宣传、交通、文化、工商、公安、卫生等个部门,由各成员单位互相协作,统一预防解决“春节”黄金周期间出现的问题。各县市区也根据本地的形势和特点,理顺了黄金周旅游工作机制,明确了“春节”黄金周期间的的各项具体要求和工作进度。为了在“春节”黄金周期间能够及时处理突发问题,按照省假日办的.要求,我们排定了全市“春节”黄金周期间的值班表,实行小时值班制度,实行首问负责,以保证假日旅游指挥系统的高效运转。同时,针对黄金周期间可能发生的各类突发事件以及旅游投诉,我们制定了相关的应急处置预案,为及时处理和解决各种问题提供了保证。我们还通过报纸、电台、网络等媒体公布了旅游投诉电话,从月日开始,“春节”黄金周旅游值班电话正式开始受理投诉。各县市区旅游部门也建立了小时值班制度,随时受理投诉和咨询。我们还布置全市的旅游管理机构和旅游企业每天定时向市局报告“春节”黄金周期间的信息,随时掌握全市的接待情况、市场动态、交通变化等情况。
三、全面开展旅游安全生产大检查。
根据省假日办和市委、市政府的有关文件精神,我局要求全市的旅游企事业单位开展安全生产自查自纠行动,并于月日—日派出检查组对全市的旅游景点、旅游宾馆和旅行社进行了国庆黄金周安全生产大检查,排查各种安全隐患。检查重点放在疾病预防、游乐设施的维护保养、食品卫生、防火防盗等方面。重点抽查了敬亭山风景区、广德太极洞索道、中国鳄鱼湖、江南第一漂、市旅游公司、宣城国旅、宣城宾馆、南天宾馆、等十多家旅游企事业单位。从检查的情况来看,全市绝大多数旅游企业都做到了设施器材、制度保障和人员配备等方面落实到位,为迎接“春节”黄金周的到来提供了可靠的保障。对个别有缺项的企业,我们提出整改要求,责令其限期整改,并对此进行跟踪检查。由于气候的原因,江南第一漂、月亮漂流等一批水上漂流项目在春节期间暂停营业。
元月日,我局会同xxx旅游局和市旅游公司,召集全市旅游车辆的业主、车主召开了xx年春节安全生产布置会,强调了春节期间的安全生产纪律,严禁旅游客运车辆带病上路,严禁司乘人员超载、违章、疲劳开车及酒后驾驶。会议还请来了车辆管理部门的技术人员对业主和车主们进行了安全生产的规章教育和技术培训,进一步强化安全意识,确保旅游客运万无一失。
四、规范全市旅游市场秩序。
元月初,我局联合全市的十多家旅行社成立了旅游联合体,在旅游联合体的成立会议上,我局布置了xx年度“春节”黄金周的工作。会议要求全市的旅行社充分认识做好“春”黄金周旅游安全工作的重要意义,进一步规范经营行为和导游服务行为,切实加强对一线工作人员的管理,努力提高旅游服务质量,保障广大旅游者的正当权益。并重申了不准组团社和接待社之间因合同纠纷而扣留“人质”、特别是扣留旅游者的纪律,要求他们严格遵守,如有违反,坚决严惩。各旅行社负责人纷纷表示,一定要自觉维护旅游市场秩序,保障即将到来的“春节”黄金周的旅游接待工作平稳进行。同时,我局联系了工商、公安、文化、物价、质量技术等部门,决定在“春节”黄金周期间开展联合监督,坚决打击非法经营旅行社业务和非法从事导游的活动,整治旅游客运秩序,大力净化旅游景区(点)的游览环境,规范和整治旅游市场秩序。
在“春节”黄金周到来之际,我们将一如既往地重视旅游安全生产工作,常抓不懈,坚持“预防为主”,注意抓苗头,抓隐患,抓落实,保证“春节”黄金周健康、安全、秩序、质量四统一目标的实现。
旅游安全生产工作情况汇报【第三篇】
各旅游企业:
国庆将至,为切实做好十一国庆黄金周的各项准备工作,确保节日期间社会稳定和旅游活动安全有序,实现“安全、秩序、质量、效益”四统一,让来仙游客度过一个安全、欢乐的长假,现将有关事项通知如下:
一、充分认识做好十一黄金周工作的重要意义
举国同庆,做好xx年十一黄金周工作十分重要。各旅游企业要认真贯彻落实中央、省、市、县关于假期间做好安全生产工作的重要指示精神,高度重视旅游安全工作,把旅游安全工作作为本单位重要工作来抓;要明确责任,按照“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的方针,认真做好十一黄金周旅游的各项工作;特别要针对天气、道路情况复杂等特点和当前存在的薄弱环节,认真总结往年安全管理工作的成功经验,做到早部署、早准备、早落实。
二、重点抓好旅游安全工作,确保十一国庆黄金周平安顺利
各旅游企业要进一步强化安全生产责任制,加强安全监督检查,坚决遏制各类事故发生。牢固树立“没有安全就没有旅游”的观念,坚持“安全第一、预防为主”的方针,深入扎实地开展旅游安全大检查,做到旅游安全管理工作制度化、安全防护体系化、安全管理人员固定化。具体工作中,做到“三早”,早知情,即各旅游企业对本单位安全工作的薄弱环节要做到心中有数;早预防,即做到防患于未然,落实安全预警措施和救护方案。早救护,即一旦发生险情,及早启动安全应急处理预案,全力确保游客的生命和财产安全。
各旅行社:一是要做好安全用车工作。在所租(借)车辆时一定要选择符合安全规定标准的车辆,签订租(借)车协议,明确双方责任和义务,并做好安全用车登记,坚决杜绝租(借)用“病车”、“黑车”。二是要做好全员安全培训工作。春节前,开展一次全员安全防范教育活动,导游在带团过程中,要经常提醒游客注意安全,禁止导游带领游客到游览线路以外的地段和未正式对外营业的景区游览。同时,导游要密切注意车况、路况、人况,严禁驾驶员违章驾驶、疲劳驾驶和酒后驾驶,确保游客人身安全。
各景区(点)管理机构:一是要做好安全隐患排查治理工作。结合本景区(点)实际,加强景区旅游安全管理,检查各项旅游安全设施和游乐设施,对景区危险路段和危险游览点立即进行整改,设置警告标志,安装安全防护设施,做到人力、物力、财力三到位,消除一切旅游安全隐患,确保游客生命财产安全。二是要重点抓好森林防火工作。落实森林防火工作领导责任制和责任追究制,强化对野外火源的管理,加强森林防火值班和巡逻人员的安排,充分利用森林防火告示牌和游客须知等宣传手段,提醒游客预防森林火灾,努力消除火灾隐患。一旦发生火灾,要及时做好报告工作,不得瞒报、谎报。三是要制定各类突发性事件应急预案。对停车场停车位不足、游步道游客拥堵等各种预计发生的情况合理制定工作预案,并充分做好预案的准备工作,确保景区接待安全有序。
各旅游饭店:一是要做好消防安全工作。按照消防规范要求,配置足够完好的灭火器、防毒面罩等消防设施设备,定期检查应急照明灯、消防栓、喷淋装置、自动报警系统等消防设备,保证疏散通道和安全出口畅通。二是要抓好食品安全卫生。抓好食品检查工作,严把食品进货关、储藏关、加工关,确保食品安全。三是要加强治安防范工作。加强治安管理和夜间巡逻,接待员、服务员经常做好宾客安全提醒工作,确保住店客人人身和财物安全。
三、丰富活跃节假日旅游,营造良好旅游市场环境
各旅游企业要深入挖掘,举办丰富多彩的旅游节庆活动,促进假日旅游市场繁荣,满足来仙游客旅游消费需求。针对不同消费群体,引导媒体开展春节传统节日特色宣传,营造丰富活跃的假日旅游市场氛围。
各单位要从旅游整体形象的高度出发,切实加强对春节假日旅游市场的管理,努力营造和谐有序、文明祥和的旅游环境。要做到诚信经营、文明服务,严禁采取“零团费”、“负团费”、“低折扣”等不正当竞争行为,禁止欺客、宰客和其它一切违约经营活动。带团导游要严格按照接待规范,认真做好旅游接待各环节的相关工作,维护旅游者的正当权益,严禁私拿回扣、索要小费和强迫购物。严禁旅行社委派无证导游上岗带团。各单位要认真做好旅游投诉的及时处理,保护消费者的合法权益,积极引导游客文明旅游、保护环境、理性消费,共同创建和谐的旅游市场环境。
四、认真做好旅游统计工作,及时报送假日旅游信息
十一假期间,各单位要坚持24小时值班制度,严格执行各类报告制度。一是要制定完善各类事故应急预案,对存在的安全隐患及时上报,不得瞒报、漏报、迟报,延误处理时机。一旦发生旅游安全事故,要严格执行事故报告制度和处理程序,对拖延缓报或隐瞒不报的,将直接追究有关单位负责人的责任。二是要认真总结经验教训,防止投诉事件发生,一旦发生旅游投诉案件,要立即报告,正确对待,及时处理。三是要认真制定接待计划,及时报告接待任务。各旅行社要于*月9日前将团队预订情况上报至旅游局行业管理科。正月初一至初六每天下午3:30前,各旅行社、景区(点)管理机构、旅游饭店要将当天的接待情况及有关信息上报至旅游局办公室。四是要加强假日旅游的宣传报道工作。各单位要与有关新闻媒体积极合作,加强引导性宣传报道,加大对春节旅游组织准备、健康安全保障、旅游市场秩序、服务质量、节庆活动等方面的信息发布和新闻报道的宣传力度,进一步提高我县旅游的知名度和美誉度。
各单位接到通知后,要认真组织学习,按照文件要求,迅速行动,切实做好十一国庆旅游黄金周的各项工作。
旅游安全生产工作情况汇报【第四篇】
县旅游局“十一”黄金周旅游安全工作小结 -总结
为认真做好200x年“十一”黄金周旅游安全工作,自9月下旬以来,我局会同相关部门扎实开展了多层次的旅游安全检查工作,全面落实各项旅游安全措施,确保了xxx年“十一”黄金周旅游安全,现将具体情况小结如下:
一是加强领导,强化安全生产措施落实。下发了《关于认真做好200x年“十一”黄金周旅游各项工作的通知》,要求各涉旅单位完善安全生产组织机构,从管理体系上突出旅游安全的重要性,以最精干的力量来抓好安全生产工作,进一步对重点环节和设备监管,制定严格的制度,区分不同类别,突出不同环节,如旅行社的用车安全,宾馆饭店的防火、防盗及餐饮安全,以明确的责任来强化措施落实。本篇范文由本网 二是加强旅游安全检查,发挥旅游安全监督管理作用。确立分管领导负责、综合业务科具体抓落实的方式,开展了为期一周的全方位安全检查。特别是在今年9月23日太极洞开放20周年庆典之前,展开了多层次的旅游安全检查工作,
总结
由县卫生局牵头,对各星级宾馆进行了全放位的卫生检查;由县安监局、旅游局牵头对景区景点等进行了细致检查;由县旅游局对旅行社进行了深入检查。使各涉旅单位安全生产措施进一步得到落实。
三是加强安全值班,巩固安全形势。为进一步抓好安全工作,我局要求各涉旅单位在黄金周期间制定了值班表,建立及时报告制度。同时,在9月27日,根据群众举报,我局执法人员查处了一家未取得合法手续而从事旅行社业务的旅行社。
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