工作技巧分享实用【汇集5篇】
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工作技巧分享【第一篇】
总经理要不要参与绩效?首先要转变理念,包括下面几个方面:
绩效是大家的事而不仅仅是人力资源部的事,各位老总是主角。
人力资源部主要是为大家提供方法、工具、培训、信息,但是要订的这些目标、指标,是总裁给下面的总经理来安排任务,然后总经理再给下面的人安排活;绩效考核指标也一定是由各个部门的主管和总经理共同商定出来的。
如果老总们不懂得绩效是谁的责任、用什么方法,用什么工具,达到什么目的,如何来推进?绩效就根本搞不好。所以说,^v^总经理是第一人力资源总监^v^。
没有总经理直接参与,人力资源部门往往无法有效调度其他部门的总监/经理,特别是一些强势部门(例如销售/市场/营销部门)经理。导致绩效体系建设进展缓慢,还有,总经理不参与,各级干部以及广大员工在实施绩效考评时,往往敷衍了事,导致绩效的实施效果大打折扣。因此,做绩效时,总经理要全程参与。
总经理之外的其他人都有人考评,而总经理不被考评,也是不对。
实际上,公司总经理的指标承载了公司的战略目标,是绩效的关键所在。在制定绩效考核指标体系时,首先必须根据公司的战略目标制定出总经理的考核指标,这个过程需要全体高层共同参与,花费很多时间讨论论证,最后形成文档。所以一定要考核老总。
工作技巧分享【第二篇】
一、一名合格的导购员首先要做到以下基本几点:
1.微笑(微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的)。
2.赞美顾客(一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情)。
3.注重礼仪(礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员)。
4.注重形象(导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉)。
5.倾听顾客说话(认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一,同样顾客也很尊重那些能够认真听取自己意见的导购员)。
以上是对导购员来讲十分重要也是最基本的注意事项,是必须做到的。
二、针对货品销售方面,我们导购人员还必须注意以下几点:
1,熟悉自己店内的货品,能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客,估到每件衣服都能记在心里,做到客人进厅能推荐对衣服,吃的准衣服类型风格。
2,掌握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览,判断出顾客想要什么样的衣服,从而有助于自己的推荐。
3,专业度的撑握,做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅自己满意,包括周围朋友都要满意的服装。我们不仅要做他的生意,还要做他身边朋友的生意,不仅做他今天的生意,还要做他永久的生意,如果抱着这种心态去服务,那样我们的品牌只会越做越好。
4,增加自己的知识面,多掌握与自己工作有关或与顾群相对有关的知识,和顾客聊天的时候能找到共同话题,顾客有形形色色,想和他们能融入到一起,聊到一起,因此这方面也是相当的重要,否则对于和他们之间的沟通就有了阻碍,从而也影响了销售。
5,建立顾客档案,留下顾客的资料,最好能记住顾客的姓名,记得他买过的衣服,也体现了我们这个品牌对他的重视,这样子他也感到很有面子很开心,他有了面子,我们就有了票子,票子的来源是顾客,因此在我们心中每位顾客都是美丽的天使,即便有时天使也有不开心无理取闹,也许是我们的服务没有到位,也许是我们的沟通出现了问题,总之多从自身方面找原因,多问自己几个为什么,我相信世界上每个天使的心灵原本都是美丽的。
我们遐逸品牌衣服款式相当多,颜色也相当丰富,目前库存有约3000件,虽然货品让我们眼花缭乱,但是我们都要求自己尽量记得衣服的货号、色号和价格,在客人指向一款衣服的时候,我们以最快的速度从仓库拿出他所需要穿的号码,并引领到试衣间试穿,这也涉及到导购员的三厚之一,“脚皮厚”,不厌其烦的很客人试穿,当顾客定下几件要购买的衣服时,要以最快的速度把票开好,而不是将客人穿在身上的衣服吊牌从里面拉出来,这样对客人也很不礼貌,因此熟悉货品是非常重要的。
现在的生意真的都很难做,相对以前,现在的款式越来越多,品牌也越来越多,竞争十分的激烈,因此抓住每一位客人是相当重要的。顾客形形色色,有的客人性格比较开朗,也很容易接近,这些客人每个导购员都很喜欢做他们的生意,但是一旦遇到比较“闷”的客人,主动招呼后看没什么反应就自动放弃或者是干脆直接放弃沟通的,有很多很多,这又涉及到另外三个字“脸皮厚”。
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工作技巧分享【第三篇】
随着社交媒体的盛行和信息传递的快速发展,分享已经成为我们生活中不可或缺的一部分。无论是分享生活中的美食、旅行经历,还是分享工作中的技巧和心得,分享能够帮助我们与他人建立联系,扩大自己的社交圈子。因此,本文将探讨分享技巧的重要性以及我个人的分享心得体会。
分享技巧不仅能够帮助他人,也能够帮助自己。首先,分享技巧可以提高自身的专业水平。通过将自己在工作中获得的知识和经验分享给他人,我们不仅能够加深对知识的理解和掌握,更能够通过与他人的互动和反馈,不断完善和提升自己的技能。其次,分享技巧可以加强人际关系。当我们乐于分享自己的知识和经验时,他人会感受到我们的善意和真诚,从而愿意与我们建立联系。而与他人建立良好的人际关系,不仅对工作和个人发展具有积极的影响,更能够提升生活的质量和幸福感。
在我个人的分享过程中,我发现了一些有效的技巧和心得。首先,我通过分享前进行充分的准备和研究,以确保我能够提供有价值的内容。我会收集并整理相关的资料和案例,提前做好所要分享的主题的贴心设计和安排。其次,在分享过程中,我注重与听众的互动和沟通。我会尝试以简洁明了的语言表达复杂的概念,使用图表和实例来帮助听众理解和记忆。同时,我会鼓励听众提出问题和意见,以便更好地满足他们的需求。最后,分享之后,我会总结和反思自己的表现,积极接受他人的评价和建议,以便不断改进和提高自己的分享能力。
第四段:遇到的困难和解决办法。
在分享过程中,我也遇到了一些困难和挑战。首先,有时候分享的主题可能比较干燥和难以抓住听众的兴趣。为了解决这个问题,我会尽可能地寻找一些有趣的案例和故事来丰富内容,增加听众的参与度。其次,有时候分享的时间可能有限,难以在有限的时间内展开话题。为了解决这个问题,我会提前准备好简洁明了的重点,确保在有限的时间内传递核心信息。最后,有时候遇到一些困难的听众,对我分享的内容提出质疑或反对。为了解决这个问题,我会尊重他人的观点,耐心倾听他们的意见,并逐步解答他们的疑惑。
第五段:分享的乐趣和收获。
虽然分享过程中存在一些困难和挑战,但是乐趣和收获远远超过了这些困难。通过分享,我不仅能够帮助他人,还能够收获友谊和认可。当我看到听众受益于我的分享,感激地向我表示感谢时,我会感到一种深深的满足感和成就感。与此同时,因为分享,我结识了很多志同道合的朋友,建立了广泛的人际网络,这些人际关系对我个人和职业生涯的发展都具有重要的推动作用。因此,我相信分享技巧的心得体会不仅能够使我们在职场中取得成功,更能够让我们的生活更加丰富多彩。
总结:分享技巧不仅能够提高个人的专业水平,加强人际关系,还带来乐趣和收获。通过准备和研究,与听众的互动和沟通,以及总结和反思,我们可以不断改进和提高自己的分享能力。尽管分享过程中存在困难和挑战,但是乐趣和收获将会更加珍贵和有意义。因此,让我们保持分享的精神,陪伴他人成长,共同进步。
工作技巧分享【第四篇】
为了不让下属在面谈中找^v^理由^v^,上司经常要用到下面几种语言:
我们看一下上月的原因在哪里?
你是不是要找点自己的原因呢?
你看我怎么能够帮到你?
你怎么觉得我不支持你?
可能是事出有因吧,都有哪些呢?
这件事不做好你不需要找点原因吗?
你说的这个观点值得我考虑?
我不觉得这个事我有责任?
面谈时尽量避免极端化字眼。极端化字眼包括^v^总是、从来、从不、完全、极差、太差、决不、从未、绝对^v^等语气强烈的词语。极端化字眼用于对否定结果的描述中:一方面员工认为主管进行的绩效评价缺乏公平性与合理性,从而增加不满情绪;另一方面,员工会感到心灰意冷,并怀疑自己的能力,对建立未来计划缺乏信心。因此,主管在面谈时必须杜绝使用这些字眼,多使用中性字眼,而且还要注意用相对缓和的语气。
如果下属用下面几种方式来提问,主管怎么回答呢?
用数据来说话。
用数据说话,考核的结果就会更有说服力,员工也自然难于胡乱争辩。不过,在此过程中,领导者也必须注意自己的态度、语气,切不可给人以^v^得理不饶人^v^的感觉。应该通过举出实例、分析实例,态度诚恳的帮助员工共同找出问题,以改进其工作,实现考核的真正目的。用数据和事实说话,管理者需要在平时做好证据的收集工作。
面谈中要控制你自己。
面谈中自己是主导者,因此一定要控制好自己。下面从四个方面来谈:
工作技巧分享【第五篇】
插花是一门技术,更是一门艺术。下面网友来给大家分享插花小技巧,希望对大家有帮助!
经常有朋友说,为什么我插的花就是不好看,看看人家插得多漂亮!其实这可是有插花技巧的哦。看插花图片花和花瓶组合在一起成为一个整体的时候,花和插花用的花瓶的形状以及高度是否相称是很重要的。一般来说以直线条为主的花适合用瘦长的.直身花瓶,大朵大朵的花比较适合用带有鼓腹的花瓶。插花技巧需要慢慢培养哦!
插花对于家庭装饰的修饰作用是很好的,如果觉得家里的色彩或是布局等不是很理想,都可以借助小小的插花来做一定调整。
插花技巧之花材的颜色和形状与花瓶的颜色和形状是否相称。看插花图片,在颜色上使用互补色来搭配比较容易也比较美观,同一瓶花的颜色不宜超过三色,花瓶的颜色千万不能盖过花的颜色,否则就会主次不分。
插花技巧之花材的合理修剪。在插花的时候需要先定下这瓶花的最高点和最宽点,也就是先要插入最高的那枝花,然后再插入最宽的那枝,接着是插焦点花。插花技巧是门学问,需要大家多多花时间看插花图片学习,多总结下插得漂亮的花的特点。
平衡式:依中轴线中心点配置不等型而等量的花、枝、叶的构图形式。此种形式构图形态多样,多采取花、枝、叶的大小、高低、疏密等手段进行变化,一般跟着感觉走,将等量花材进行插入。插花的素材可以是从店里买回来的鲜花,也可以是野外采来的野花野草,巧妙搭配,精心编排,心情美然。
插花技巧是一种对天然景物再创造的艺术形式,为了达到某种艺术效果,可以打破一般规律,如一些木本的枝条,即便是干枯了。也不会萎缩,所以可利用树枝丫叉纵横倒过来插在花器里。