汽修专业个人工作总结范文报告 汽修专业毕业个人总结4篇
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汽修专业个人工作总结报告 汽修专业毕业个人总结篇1
个人工作总结报告
在本学期的学习中我对于汽车维修企业有了更加细致的了解,也懂得了一些维修部门的特征和管理的重要性。维修企业通过管理使企业更好更快的成长,同时定期的培训员工的技能以此来提高企业的服务质量和信誉。
汽车维修企业的特性是指维修企业区别于其他类型企业所具有的本质上的差异性。维修企业的特性决定了它的目标市场定位、企业组织管理、以及对专业人才的基本要求。特别是现代维修企业,其经济效益的差异与它的企业特性、目标市场定位、企业组织管理、以及对专业人才的基本要求是密不可分。1.维修企业的特征
汽车维修企业归类于特殊服务行业,这是由它的企业特征所决定的。这些特征主要表现在以下几个方面:
(1)区别于其他行业所独有的专业性特征。(2)汽车维修与保养所依赖的高新技术性特征。
(3)通过专业化技术条件和人工化技能操作所提供的服务性特征。2.维修企业的特性
现代维修企业除了具有传统维修企业的一般特性之外,例如,市场开发的专业性、企业产品的抽象性、客户需求的随机性、辐射范围的区域性、劳动人员的密集性、经营项目的安全性等等,同时它还具有当今时代所赋予它的独有特性。(1)技术密集化
近几年来,随着世界经济的快速发展和科学技术的不断创新,数字信息、网络控制、光纤传感、材料创新等高新技术在汽车生产方面的广泛应用,使得汽车的高科技比重越来越大,随之而来的就是对维修企业技术水平的要求越来越高。由此看来,维修企业正在逐步成为技术密集型的高科技服务性组织。(2)劳动智能化
从国内外汽车维修行业的发展现状来看,在汽车故障诊断方面,已经由传统的个人经验型诊断和单一技术型诊断逐步过渡到了数字甄别型诊断和综合分析型诊断阶段;在汽车故障排除方面,也已经由传统的拆解修理型和配件修复型逐步过渡到了免拆维护型和配件更新型阶段。这就对维修企业的生产人员提出了更高的技术要求,特别是对维修企业的生产人员在生产劳动过程中的智能化水平提出了更高的技能标准。
(3)形象文明化
①.维修企业的形象文明是现代维修企业的显著标识之一。过去,人们普遍认为维修企业的规模小、分布散、水平低是自然而然的,维修企业的脏、乱、差是不可避免的。这实际上是一种非常错误的认识,是维修企业高层领导的观念陈旧、思想落后和水平低下的必然结果。
②.维修企业的形象文明与企业品牌和企业文化息息相关。
维修企业的形象文明不仅仅是所有现代企业所普遍具有的一般特征,而且也是塑造现代企业品牌的重要内容,是现代企业文化建设的重要体现。③.企业形象包括硬件形象和软件形象两个方面。
企业的硬件形象是指可以被人们直接看到的物化形象,例如,企业名称、品牌标志、标语口号、对外宣传、员工制服、环境面貌等。
企业的软件形象是指通过企业对外或对内的行为表现所展示给人们的整体印象。对外行为表现包括:市场调查、公关处理、广告宣传、公益事业、营销企划、服务体系、社交礼仪、联谊活动等,对内行为表现包括健全制度、规范流程、员工培训、领导艺术、激励机制、团队 i
氛围等。
(4)管理规范化
营管理,还是日常事务管理,都应该按照既定的运作规程和环节标准来进行。这些运作规程和环节标准就是企业的制度和规定。在企业内部,如果一切随其自然,或者由人为操纵,就必然会导致企业内部的混乱局面,这也就是人们常说的管理无序和杂乱无章。管理规范化就是按照企业管理的客观规律,用科学的方法把企业管理所有流程的每个环节进行合理组合和有机衔接,并制定出严格的执行标准,对企业管理流程的每个环节以及全体员工的日常行为进行有效制约。(5)服务综合化
传统维修企业的服务是单一性的,也就是说只是为客户解决汽车故障问题而已。现代维修企业则不然,它不仅要为客户解决汽车故障问题,而且还要通过为客户提供零距离、一站式、个性化和全方位等综合性服务,来满足客户的多样化需求。
①.零距离:就是从空间差距上和情感交际上,尽可能地消除维修企业与客户之间的实际距离。
②.一站式:就是围绕客户与汽车有关的各种需求,由维修企业为客户提供多项目服务。③.个性化:就是区分不同类型的客户或针对客户的不同爱好与兴趣,由维修企业为客户提供的“一对一”订单式服务。
④.全方位:就是把为客户服务的起点移至于维修企业的内部,换句话说,就是从员工也是客户开始维修企业的全方位服务。概括起来讲,维修企业的全方位服务就是领导为下属服务、二线为一线服务、全员为客户服务。(6)经营网络化
传统维修企业往往都是“单打独斗”,而传统维修企业的老板们也正如人们常说的那样:“宁做鸡头,不做马尾”。在现实生活中,维修企业将要面临的是汽车维修经营网络化的市场竞争,而较为成功的模式就是汽车维修行业的会员制服务和连锁经营。据《中国青年报》报道:美国napa(全国汽车配件联盟)旗下的连锁维修养护店多达10500家,在全美50个州星罗棋布,顾客能够很方便地在公路沿途或自己居家附近找到napa的连锁店。
美国napa有关人士在谈到企业发展壮大的经验时强调,napa今天的成功显示了汽车维修养护连锁经营模式的显著优势和强大生命力。首先,连锁经营的规模化使得它能够以独立经营者所不可能具备的强大实力而获得价格优势。其次,管理的现代化和集约化有效地减少了物资储存和资金占用,从而大大降低了整个连锁企业的运营成本。再者,品牌的统一化树立了企业的整体信誉,连锁网络的总部可以集中最专业的人员负责市场策划,组织多种媒体参与广告宣传和促销活动,从而快速而有效地提升连锁企业的品牌知名度。三.维修企业的市场定位
维修企业的经济效益在很大程度上取决于自己的市场经营策略。这就意味着维修企业必须高度重视以下两个方面的工作:其一是准确的市场定位,其二是根据目标市场的客户需求,确定满足这种需求的组合营销方式和方法。
目标市场定位就是在目标客户的心目中,为企业的产品或服务创造出一定的品牌与形象特色,以适应目标客户的一定需求和爱好。对于维修企业来说,准确的目标市场定位必须从以下两个方面入手: 1.目标市场细分
目标市场细分就是在周密的市场调查的基础上,把目前的和潜在的消费者对某种商品或服务 ii 的整体需求加以科学分析的有效方法。通过目标市场细分,可以较为准确的发现适合企业优势的目标市场。
一个经过细分的市场是否可以作为企业的目标市场,这就要看它是否符合差异性、量化性、占有性和稳定性等必备条件。
(1)差异性:是指用来划分市场的特性必须能够作为细分市场的依据。例如,公车可以按单位级别或规模大小细分,而私车则只能按社会阶层和收入多少细分。
(2)量化性:是指用来划分市场的特性必须能够量化和比较衡量。例如,单位级别或规模大小、社会阶层和收入多少等等,均可以加以量化和进行比较衡量。
(3)占有性:是指经过细分后的市场必须能够凭借企业的人力、物力、财力全部占有或部分占有。能够为企业全部占有或部分占有的细分市场可以定为企业的目标市场,否则的话,是不能定为企业目标市场的。
(4)稳定性:是指可以定为目标市场的市场规模必须足以使企业的经营在一定时间内保持相对的稳定,并且还应该具有一定的市场开发潜力。例如,公车维修市场的规模虽然很大,但随着公车改革的逐步深入,其规模必然会越来越小,而且市场开发的潜力也将随之殆尽。所以说,公车维修市场对于广大维修企业而言,其不稳定的市场特性必须引起大家的高度重视。2.目标市场选择
维修企业在目标市场细分的基础上,要选择最为有利的细分部分作为自己企业的目标市场。维修企业的目标市场选择要着重考虑以下几点:(1)维修企业的经营决策应当思想领先。
维修企业在选择目标市场时,必须首先端正企业的经营决策思想,强化领先的思想意识。维修企业强化领先的思想意识必须着重考虑以下几个方面的关系: ①.企业生存、发展和创新之间的关系; ②.企业经营与企业管理的之间关系;
③.企业经营管理模式与人才潜能开发之间的关系; ④.企业持续发展与员工个人奋斗之间的关系:
⑤.企业全员基本素质、知识水平、技能状况、工作能力和提高绩效之间的关系等等。(2)维修企业选择目标市场必须有的放矢。
维修企业在选择目标市场时必须着重考虑的要素包括:地理位置与资源优势,客户需求与市场变化,企业规模与经营能力,经济效益与社会效益,短期效益与长期效益等等。在以上诸要素中,客户需求及其变化趋势是起着决定作用的基本要素。
企业管理是通过决策与计划、指挥与协调、监督与控制等三大体系的逐步健全和正常运营而得以实现的。因此,维修企业无论大小,其组织管理都必须遵循这一基本规律,建立与健全决策与计划、指挥与协调、监督与控制等三大体系.根据管理二重性原理,企业管理应当具有两种基本职能,即合理组织生产力和有效维护生产关系。
维修企业的决策与计划、指挥与协调、监督与控制也正是这两种基本职能的具体体现。1.维修企业的决策与计划
维修企业的决策与计划是维修企业管理的首要职能,也是企业三大管理体系中的基础体系。(1)维修企业决策
维修企业决策是指维修企业在国家法律和政策的指导下,按照社会需要和维修企业自身的生产经营条件,通过严格而科学地调查、分析和预测,确定维修企业的经营思想、经营方式和经营目标,制定和选择最佳规划方案的管理活动。(2)维修企业计划
iii
维修企业计划是指维修企业在决策方案的基础上,经过综合平衡,制定和选择最佳实施方案,并将其具体分解落实到每个部门和每个岗位的管理活动。
简而言之,维修企业的决策与计划所要做的,就是选择和确立企业的发展目标,以及分析和决定实现这些发展目标的方式与方法。目前,国内相当一部分维修企业在决策与计划方面是非常不科学的。究其原因,一是缺乏科学的理论基础,二是决策与计划者的经验主义起着主导作用,三是急功近利思想作祟。实事求是的讲,这些维修企业如此做的结果,已经严重危害了它们自身的健康发展。
(3)维修企业进行决策与计划的首要依据
维修企业进行决策与计划时,需要考虑的因素非常多。但是,从抓主要矛盾的角度出发,维修企业首先应该考虑的就是如何有效地处理好客户需求、市场变化、企业发展等三者之间的相互依存关系。
卖方市场过渡市场买方市场买方市场
需求变化生存消费感性消费理性消费个性消费 需求要素生存保障基本保障充实保障满足保障 需求特征设法拥有对比选优物质丰富精神享受 需求重点商品数量质量价格性价比照科学理财 演变时期50-70年代80-90年代90年代末21世纪
企业关键技术应用生产技术成本控制推销技术质量控制管理技术人才控制服务技术团队控制
企业经营管理重点占有商品垄断市场价格竞争实力抗衡品牌较量规模效率资源整合互利合作
2.维修企业的指挥与协调
维修企业的指挥与协调是维修企业管理的重要职能之一,同时又是企业三大管理体系中的支撑体系。
(1)维修企业指挥
维修企业指挥是根据维修企业决策与计划的具体要求,对维修企业全体员工进行合理分工,明确彼此之间的协作关系,并通过有效地领导和激励,以此确保达成维修企业发展目标的管理活动。
维修企业的管理效率在很大程度上取决于企业内部的执行力水平,也是维修企业指挥效果的本质体现。影响维修企业执行力的主要障碍不仅仅表现为下级的服从程度,而且也表现为企业内部的流程科学化和执行规范化,以及管理人员的指挥水平和领导能力。(2)维修企业协调
维修企业协调是根据维修企业决策与计划的具体要求,配合维修企业指挥,对维修业相关部门和员工进行工作指导、问题协查和矛盾调解,以此确保达成维修企业发展目标的管理活动。(3)维修企业指挥与协调的重要性
维修企业指挥与协调可以使企业各部门、各岗位、各环节之间有机地融为一体,紧密衔接,互相协作,继而提高管理效率。3.维修企业的监督与控制
维修企业的监督与控制是维修企业管理的关键职能,也是企业三大管理体系中的制约体系。(1)维修企业监督
维修企业监督是根据维修企业决策与计划的具体要求,对维修企业各部门、各岗位、各环节的日常生产和工作进行监理和督办,以此确保达成维修企业发展目标的管理活动。(2)维修企业控制
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维修企业控制是根据维修企业决策与计划的具体要求,对维修企业风险进行有效防范、转移或处理,及时解决维修企业各部门、各岗位、各环节在日常生产、经营和工作中出现的问题,以此确保达成维修企业发展目标的管理活动。
维修企业的监督与控制在组织管理中起着十分关键的作用。它主要是依据维修企业的内外信息,按照既定的目标与标准,对维修企业进行监督和检查,进而发现偏差与问题,找出其原因并采取纠正措施。假如没有监督与控制,维修企业组织管理的水平与效率是难以提高的。
人是生产力中最具决定性的因素。维修企业要有导向明确、科学合理的经营目标,并且要把本企业的经营战略和经营观念融入到每个员工的头脑中来,并且使其迅速成为员工的共识。为此,维修企业必须把经营目标进行分解,使每一个部门、每一个员工都知道自己承担的责任和应做出的贡献,从而把每一个部门、每一个员工的具体工作与维修企业的总体发展目标紧密地结合在一起。
维修企业通过建立系统科学的管理制度,使维修企业的管理工作和员工行为逐步实现制度化、程序化和规范化,才是生产经营活动协调、有序、高效运行的重要保证。有效的企业培训和团队激励可以使维修企业的团队和员工形成利益共同体。维修企业必须通过行之有效的激励体系,进而结成一种荣辱与共、休戚相关的企业命运共同体。只有吸引每一个员工都直接参与到本企业的各种经营管理活动中来,使全体员工不仅贡献劳动,而且还贡献智慧,直接为企业发展出谋划策,才能确保企业团队健康发展。
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汽修专业个人工作总结报告 汽修专业毕业个人总结篇2
个人汽修专业发展规划
随着课程改革的进一步深入,学校发展突飞猛进,教师队伍竞争日益激烈。而学校师资问题将是影响、阻碍学校进一步发展、提升的关键所在,因此,教师个人自身的发展就显得尤其的重要,只有树立终身学习的理念,不断发展,才能超越自我,适应教育事业的发展,在教育事业中永葆青春并获取职业的幸福。俗话说:凡事预则立,不预则退。鉴于自身实际情况,特制定个人发展规划,为自己今后的发展指明方向。
一、基本情况
我从西安职业学院汽修专业毕业,如今教书已有4个头了。在教师职业生涯中还属于新手阶段,需要多学习各方面的知识。我做事理性稳重、勤奋工作,有责任感,有目标。喜欢思考研究问题,相信世上无难事,只怕有心人。精力充沛、热爱工作、生活乐观、对有兴趣的事很投入。我有工作的艰辛与压力,也有收获的喜悦与欣慰,有求索的痛苦,也有成长的快乐。学校的大力发展与改革,给了我们年轻教师很多机会与发展空间,使我积累了一些个人教学经验。
二、现状分析:
教师是我小时候的梦想,是我人生发展的最终目标,是我一身的美好追求。我在自己的岗位上默默地工作了四年。随着教学的深入,我渐渐发现自己的过去只定格在“教书匠”这个角色,只知道忙得只抓学生的成绩,累得蜡炬成灰泪始干,最后一无所获。于是,我下定决心:如何让自己转换角色,从“教书匠”到“创新型”教师。我要在和孩子们一起学习着,快乐着,幸福着。
三、发展目标
1、德育工作:教育不仅要以人为本,而且要育德为先。大家都知道,教育的对象是人,教育过程是人与人心灵的交流和影响,教育的目的是促进人的发展。在教学中形成“向学生学习,师生共同进步”的德育互动的模式。教学工作:认真学习领会新课标,掌握自己所教学科的学科特点,发挥个人兴趣特长,将理论联系实际融入到教学教育工作中,形成自己的教学风格。逐渐明确带班风格,形成班级特色。确立“有效学习,适时发展”的理念,认真学习新的教育理念,提高自身素质。创有效课堂,做有效教师。通过自己的努力和向老教师学习并通过外出学习使自己在教学上教得扎实、灵活,在平时的教学中渗透拓展型教学。多向有经验的教师请教,共同探讨学术研究,使自己成为研究型的教师。在课堂教学中创新的使用教材,将教师的教法转化为学生的学法,取长补短,更好地促进我和学生共同发展。各方面严以律己,在培养学生素质的同时发展自己,努力向汽修高级教师靠拢。
2、教科研工作: 加强备课研究。一是突现备课实效,端正备课态度,备课是为教而备,不是为查而备;二是突现个性特色,通过独立钻研,练就理解教材、处理教材的过硬基本功,设计出能体现新课程理念的、富有个性特色的教案来。
3、坚持业务学习。积极参加各类教研活动,多读教育教学方面的书籍,进一步提高自身的文化知识水平。在实践研究的基础上,注重反思提炼,将研究感想落于笔端,力争每学年1-2篇论文获奖或发表。
4、其他方面的工作:认真做好班主任以及相关教学工作,以课题研究为挈机,力争为语文课堂教学提供科学、合理、有效的设计思路和实践策略,为提高教学质量服务。
四、具体措施:
1平时多读书,用知识武装自己抓紧课余时间认真学习,并且要做好笔记,写好批注,争取每读完一本书或1篇文章就完成1篇读后感。将读书放在第一位,是因为这些书籍将填补我在理论方面的缺陷,必将对我一生的教育事业发展产生潜移默化的作用。
2、创新课堂教学,用事实证明自己加强课堂教学研究。多向老教师、有经验的教师请教,认真备好每一堂课,上好每一堂课,坚持写教学反思,及时总结经验;有空多听课,借鉴别人的长处,改进自己的教学方式,努力创新教学方法。
3、掌握现代教学手段。现代教育不是简单地传授知识,重要的是要培养学生的能力。科技快速发展要求教师有高深的专业知识。为此,掌握现代化的教学手段,也是促进教师转型的重大策略。在最短的时间内学习制作复杂的课件,帮助教学,提高叫学质量。
4、建立新型的师生关系。学习和掌握先进的教学方法,不断探讨和研究如何管理学生,和学生建立良好的和谐的师生关系。努力提高科研能力 积极参加学校,地区的教研活动,因为每一次教研活动都给我的学习提供学习的平台,因此,我要不放弃任何学习的机会。同时,每年至少完成两篇高质量的论文。争取都能获奖或者发表。面对竞争激烈的社会和教师工作,我充满信心,我将带着百倍的激情投入以后的工作,让自己的规划在最短的时间得到最好的回报。
汽修专业个人工作总结报告 汽修专业毕业个人总结篇3
2018年汽修专业个人工作总结
胡凯
一年以来在教育教学上,爱岗敬业,严谨治教,热爱学生,努力做到把学生教好,让学生成功成才。能真正做到为人师表、教书育人,较好的完成教育教学工作任务,尽到一个优秀教师应有的职责。因此我在教育教学方面注意了以下几个问题,现总结如下:
一、思想方面
本人热爱教育事业,热爱本职工作,加强自我修养,做到学高为师,身正为范,热爱学生,真诚对待学生,受到学生的好评。特别是在此期间,我努力地学习业务理论,积极参加学校组织的一系列活动,将学到的理论知识切实运用 到工作实践中。
二、汽修教学工作方面
1、备课
开学初,根据学校要求,认真写好教学计划,提前备好课,写好教案,平时做到周前备课。备课时认真钻研教材教法,认真学习《汽车修理专业课程指导纲要》。力求吃透教材,找准重点、难点,克服教学中的随意性。在积极参加集体备课的基础上认真备课。
2、上课
上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗,尤其本学科主要课程都要用一定的实习、实践量来完成,每节课都要认真做好上课之前的相应准备,检查教学设备技术状态,有无“不可用机器”。上课时认真讲课,教学目的明确,符合学生实际,体现教材的科学性和思想性。力求抓住重点,突破难点,做到条理清楚、难度适宜、密度合理,保证授课内容的科学性和思想性,精讲精练,不出现知识性错误。运用多种教学方法,注重讲思路、讲规律、讲方法、学法,力求生动活泼,充分调动学生学习兴趣。
三、个人教学业务水平学习方面:
汽修专业知识更新很快,新知识、新产品、新术语几乎天天出现。作为汽修专业教师,只有不断地更新自己的知识,不断地提高自身的素质,定期深入汽车维修企业实践与学校教学实践相结合,不断地自我加压,才能将信息知识更流畅地、轻松地、完整地讲授给学生,才能让学生始 终走在专业知识的前端,跟上不断发展的时代步伐。
本人教授课程数门,曾教授《汽车电路维修》、《发动机构造原理》、《 汽车底盘技术》等。本人取得汽修专业专科毕业证书、汽车维修技师资格证书、具备汽车维修教学的相应能力和条件。
四、本人今后的努力方向:
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到专业知识教学工作精讲精练,注重对学生能力的培养。
2、对学校差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在对汽车维修专业认识上有更大进步。
3、加强实训室内纪律和汽车维修设备使用安全方面的教育,使学生不仅在班级集中注意力学习,在进行专业训练时也要按规定严格约束自己。
4、利用各种教学方法,提高学生注意力。
以上是本人在近一年汽车维修教学工作中的总结。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。教育教学工作,是一项常做常新、永无止境的工作。作为教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点,发现其规律,尽职尽责地做好工作,我要以“内强素质、外树形象、加快发展、争创一流!”为目标,踏实工作,服务于教,努力为学校的发展贡献自己的一份力量。
汽修专业个人工作总结报告 汽修专业毕业个人总结篇4
2011年8月到今天,我参加工作已经有6个多月了,也是我走进英德职业技术学校,了解英德职业技术学校,和同事一起建设英德职业技术学校的第一个学期。这个学期我担任11春汽修2、3,10春制冷和10秋汽修四个班的科任老师,作为一名刚踏上工作岗位的青年教师,存在着很多问题,幸好学校各位领导和许多老师对我的工作给予很多的关心和帮助,使得本学期我的各项工作都有条不紊的开展。经过一个学期的实践,我获取了很多宝贵的工作经验。以下是我在本学期的工作总结:
一、思想方面。
我认真学习“三个代表”重要思想,科学发展观,不断提高自己,充实自己,严格按照党员的标准去要求自己,使自己树立正确的世界观、人生观和价值观,努力把自己锻炼成新时代的合格的共产党员。
在日常工作中时刻注意向其他教师学习,做到遵守纪律,团结同志;并且教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;平时主动帮助其他同志干一些力所能及的事,在过程中得到锻炼,增长了知识,提高了工作的能力。作为职业教育的“双师型”教师,除了掌握渊博的文化科学知识。还应对自己所教研学科的基本理论、基本概念、基本技能了如指掌,熟透专深,融会贯通。我将努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受任何考验的优秀共产党员教师。
二、教学方面。
教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节。备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好。一开始每备1篇新课时,我最苦恼的就是如何寻找备课的思路。拿起课本,我往往发现可讲的知识点很多,而且似乎都很重要,加上职业教育中有很多都是实操,需要老师有良好的专业技术,而这又恰恰是新老师面临的较苦恼的一点。面对这么多的知识点,都讲的话一方面课时不允许,另一方面突显不出文章的重点。到底应该如何安排组织才可以使我的上课更为流畅、圆满呢?于是,每天我都花费大量的时间在备课上,认真钻研教材和教法,把各个知识点列出来按重要程度排列,进而组织安排上课的思路。此外,在备课的过程中,我除了准备课本上要求的内容外,还尽量多收集一些有趣的课外知识作为补充。同时,我还经常请教我的师傅——叶组长,和有经验的教师,经常去听他们的课,做好听课记录。有时我还请上同一门课的陈老师辅导我的实训课,慢慢的,经他们的点拨,我的教学水平和思想觉悟不断提高,学生的听课的兴趣也不断的提高,最后,我顺利完成教育教学任务。
21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为英德职校美好的明天奉献自己的力量。
2012年1月5日