微笑宣传服务标语 微笑服务活动心得体会范文实用【热选8篇】
微笑宣传服务标语【第一篇】
各位领导同事:
大家好!
时间过得很快,来到淮南所收费站工作已有两个多月了。来到这个新环境中,有很多的不懂,也面临着问题。在领导和同事的悉心帮助下,我学到了很多东西,让我成长了很多。转变自我角色,努力适应新环境、新工作、新同事。
在两个个月的实习工作中,学习了入口发卡、出口收费、道口设备认识了解、日常卫生维护、亭内仪容举止、微笑服务。也逐步的认识到,在熟悉掌握业务知识的同时,提高微笑服务质量的重要性。对微笑服务有了初步的认识与见解。
我们收费所是从事服务性工作,在保证自身效益的前提,让广大司乘人员满意是我们工作的核心。最大可能的提高司乘人员的满意度、愉悦度是我们最求的目标。所以微笑服务显得格外重要,在当今和谐社会主义的大环境中,微笑服务更加彰显我们收费人员神奕风采。
微笑服务是规范礼貌服务的重要内容,坚持微笑服务无疑可以大大的改善服务天都,提高服务质量。微笑服务提供高层次的精神愉悦和心理享受,本身就具有含金量。所谓诚招天下客,客从笑中来,笑脸可以增添欢乐,消除隔阂。也许司乘人员本来心情不是很好来到你的亭子窗口,当你一声“您好”一个微笑,就能消除他一个疲惫、烦恼的心情。因喜悦而开颜,微笑是一种特殊的情趣语言,微笑可以充分的表达尊重、情切、友善、愉悦的情趣。能购很好的与广大司乘人员进行沟通,缓解紧张的气氛,消除陌生、消除怨气、消除彼此的距离,微笑不仅可以提供高层次、高规格的礼貌服务,更可以时刻彰显我们高文明素质服务。
我们每天要在收费亭中工作八个小时,要时刻微笑的对待每一位司乘人员。但人有悲欢离合,好坏情绪的波动,空暇无聊时间的枯寂,都会影响我们微笑的质量。但我们又要时刻准备着、微笑着,这就需要我们自我内在调节,掌握正确的方法与要求。如何调节微笑、如何展现微笑,是我在实际工作中经常遇到与思考的问题。
微笑本来就是一种行为艺术,是在脸颊绽放的魅力。微笑这是一个在我们日常生活中经常提起的词语,他很简单做起来也很容易,有谁不会“笑”。但我们高速收费员不一样,我们要笑还要持续的笑,高兴了要笑不高兴也要笑,微笑对我们而言是一种情感行为,但更是一种职业要求。我们的微笑是工作的一部分,我们的微笑要亲切、自然,但是在八个小时的。工作中我们要怎样才能使微笑变的情切美丽呢?我认为我们收费员要对形色万千的司乘人员始终保持微笑,需要谨记两个部分,一是博爱、二是用心。
百炼精钢都能化为绕指柔,博爱乃为仁者之爱!我们是高速公路的收费员必然面对着行色万千的人,有的对你微笑、有的对你抱怨刁难。在多样的情绪中我们就要有博爱的精神,当别人对你抱怨时,叫喧搞的这么慢、取笑你笑的不够真诚、你要有博爱,你要换位思考,当你是一位司乘人员是,等了长时间你也有抱怨,面对一个笑的很勉强的笑脸,也许你也会博笑一而。当你恶意刁难无理取闹受了委屈事,我们更要坚强,我们更要有博爱,以一颗博爱的心宽恕别人,也要有颗博爱的心宽慰自己,既然我们选择了收费员的这份工作,我们就应该承受住这些时常发生的事情。这样的事情多了,渐渐的学会了用微笑来对待,保持平和的心态。当别人对你微笑时,我们就应该悠然而笑,因为我们的微笑获得了尊重。微笑有一种作用,对朋友,微笑是友爱;对伤害过自己的人,微笑是宽容;对陌生人,微笑是交流。所以,如果我们心中充满博爱,将微笑作为每天工作的一个爱的习惯,那么就可以预先消除许多不必要的怨气,化解许多不必要的争执。就有了好的心态好的微笑。
工作就需要我们全身心的投入,我们在工作是要认真,好多人把工作的八个小时看成混的八个小时。这当然干不好工作。全身心的投入,长时间的微笑一般都难做,这就需要我们付出更多的努力,当看见车我就开始微笑,在收费发卡过程中持续的笑,无论监控是否监控到,都要认真保持,不能侥幸偷懒。微笑服务的每一个动作,都要认真的思考,具体到每一个点上,标准化、规范化。我们只有加倍的努力、加倍的付出。我们才会有更好的成绩。用心去做,就能把微笑服务做的得心应手。
我们调节自己的内因的同时,我们还需要加强外因对我们的影响与帮助。我们要放大外部因素对我们的帮助。
像我们新员工有很多的不足,工作很不熟悉,做的不够到位,这就需要我们向他人请教。他人能够更好的发现你的缺点不足,给予我们于指正。学会与他们沟通,互相交流工作经验,更好的提高微笑服务质量水平。
查看自己的录像,作为一个旁观者观看自己的录像,在观看录像时就可以轻易的发现其中那些做的不正确、不足之处,予以纠正。我们需要调看微笑服务做的较好同事的录像,仔细观看他人优秀之处,吸取他人精华以弥不足。跟监控员做好交流,让监控员留意观察你的欠缺,及时通知你,才可是你在第一时间内纠正自己错误。
我们在微笑中享受工作,在微笑中体验快乐,热情主动的微笑服务,才能创造和谐的关系。给别人一个美丽的微笑,换来自己美丽的工作。
微笑服务对于我一个新员工来说,要做的还有很多,任重而道远。至今我还是存在着很多的问题与不足,希望在以后的'工作不断的改正自身的不足之处。能够不断提高自身微笑服务的质量,给广大的司乘人员一个自信、亲和的微笑。
当一个人微笑时,表明她是友好的、热情的和坦率的。微笑一下非常容易,但它产生的魅力却是无穷无尽。世界上最伟大的推销员乔—吉拉德曾说,“当你微笑时,整个世界都在笑。”真诚的微笑服务会让客户觉得如沐春风如饮甘泉,“微笑是最美好的语言”。开展活动后,利用上班前的准备时间,在衣帽镜前进行微笑练习,为达到最佳效果,让自己的微笑停留在最美的“三米微笑”,让客户感受到“真诚”。
记得有一次,一名男顾客急急忙忙的走到我们精品羊毛衫厅,我急忙走过去向他打招呼,你好,过来啦,看看相中那个款我给你找一件你试试,他说“我前几天在这买的这个衣服缩水,你看怎么办?我忙问:你是不是放在洗衣机里洗啦?他严厉的说;没有,这是你们的质量有问题。他说话的语气很不友善,我忙说给你换一件新的吧。他说不会再像这个一样吧。我微笑着说:你放心,穿着那不舒服你还拿来,他满意的笑了,7月3号,我又看到他我以为他的衣服又出现什么质量问题啦,走过去说:你好过来啦?看有我帮忙的吗,他说你们的衣服穿上很舒服我过来帮别人带一件,和我的尺码一样,我高兴的点点头,他说:不合适我来调换,你们这的服务真好,在这买衣服有一种亲切感,就像到自己家一样,感觉很好,我下次还来买。我欣慰地笑啦。
微笑是一种精神状态,这种状态来源于上级对员工的尊重、关心和爱护,来源于对岗位的热爱,来源于对工作的激情。
服务行业的管理者,大凡都会教导自己的员工:优质服务是从微笑服务开始的、微笑服务是服务员的基本功让我们永远记住并付诸实践那句名言吧:“你今天对客人微笑了没有?”你做到优质服务了吗?”
微笑宣传服务标语【第二篇】
3、把苦累怨留给自己,将乐安康送给病人。
4、要用我们的耐心诚心热情为顾客服务。
5、我用心化水浇熄您伤口的火焰,我用情至真抚平您心灵的创伤。
6、您的健康我的追求,您的满意我的目标。
7、细微显真情,平凡塑仁心。
8、为了您的使用,我们不懈努力。
9、以周到的服务,赢得广大客户的信任与厚爱。
10、维护客户的利益,坚持诚信服务的原则。
11、追求客户满意是我们的责任。
12、您的需要就是我们的任务。
13、在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务。
14、以技术的改进和创新促进采购成本的改善。
15、服务顾客的时候,你没有任何借口,因为顾客才是你的老板。
16、让沟通充满微笑。
17、用心服务:心服务,保证服务,品质满意客户需求。
18、沟通与协调;上下沟通达共识,左右协调求进步。
20、服务理念;一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户。
微笑宣传服务标语【第三篇】
微笑服务的心得微笑服务你做到了吗?笑,人人都会。微笑您会吗,您在工作生活中一样带着微笑吗感动人不必须要用泪水去感染,有的时候微笑也能让别人感动,一个微笑就能感动你的上帝,一个微笑就能够产生社会效益和经济效益的双重好处。";你这天对顾客微笑了没有";微笑着为顾客做些什么,要让顾客感动于你发自内心的微笑。微笑,它不花费什么,但却创造了许多尼意想不到的结果。微笑是人的天性,是内心真诚的外露。它丰富了那些理解的人,而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。它不仅仅缩留意理距离、达成情感交流的阶梯。
微笑,应对您的客户,如何提高谈判的成功效果,只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障,是工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的的方法。只有热生活、热爱顾客、热爱自我工作的人,才能持续并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是简单自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。
一个人能够没有资产,但只要有信心、有微笑,就有成功的期望。
微笑是一种力量,在营销市场竞争激烈,强手林立的这天,要想使自我占有一席之地,优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑,又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了,";希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。";在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都明白,他问讯你的第一句话总是那句名言:";你这天对客人微笑了没有";微笑是一种抚慰,它能够对他人";一笑值千金";。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的";美味佳肴";。他人一见就明白你是乐意助人,乐于为他人服务的。中国有句老话叫做";朱唇未启笑先闻";,其实从某种好处上讲,微笑本身就是语言的一种,或者说是语言的添加剂。
微笑服务能够使客人产生宾至如归之感。";笑迎天下客,满意在我家";,持续微笑服务的人,走到哪里都是受欢的,谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不明白微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样,服务工作的优劣,经济效益的高低也就自然泾渭分明了。
有一种东西,看似平凡渺小,它却能成就不平凡的业绩;有一种东西,看似平凡渺小,它却代表着最平实务本的人文精神。那就是:客户服务的灵魂--微笑服务。
资……。
而我们人寿财险的工作人员又该用什么来诠释微笑服务呢?
微笑服务是客户服务的灵魂。当客户走进我们的柜台时,第一眼看到的是窗口一张微笑的脸。当老客户来时,微笑能使老客户“从一而终”;联系新业务时,微笑能令新朋友消除疑惑;当我们的规章制度和客户的需求发生矛盾时,微笑能抚平分歧,化解矛盾;当应对喋喋不休的老人时,微笑能让老人变成为你传颂的口碑,为我们义务宣传;当跻身竞争激烈的市场时,微笑让我牢记:今日我为人寿树形象,明日人寿将因我而辉煌!
微笑服务是客户服务的灵魂,微笑服务你做到了吗?笑,人人都会。微笑您会吗,您在工作生活中一样带着微笑吗?感动人不必须要用泪水去感染,有的时候微笑也能让别人感动,一个微笑就能感动你的上帝,一个微笑就能够提升你自我和公司的业绩。“你这天对客户微笑了没有?”微笑着为客户做些什么,要让客户感动于你发自内心的微笑。微笑,它不花费什么,但却创造了许多你意想不到的结果。微笑是人的天性,是内心真诚的外露。它丰富了那些理解的人,而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。它是缩留意理距离、达成情感交流的阶梯。微笑,应对您的客户,如何提高谈判的成功效果,只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障,是工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自我工作的人,才能持续并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是简单自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人能够没有资产,但只要有信心、有微笑,就有成功的期望。
微笑服务是客户服务的灵魂,微笑是一种力量,在保险营销市场竞争激烈,强手林立的这天,要想使自我占有一席之地,优质服务是至关重要的。微笑是一种抚慰,它能够对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就明白你是乐意助人,乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”,其实从某种好处上讲,微笑本身就是语言的一种,或者说是语言的添加剂。微笑服务能够使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客,满意在我家”,持续微笑服务的人,走到哪里都是受欢迎的,谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不明白微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样,服务工作的优劣,经济效益的高低也就自然泾渭分明了。
微笑的源头是内心深处的真爱,微笑是早晨的阳光,是雨后的彩虹。微笑能净化你的心灵,宽广你的心胸,祥和你的语言,诠释你的灵魂。
事业是伟大的,个人是渺小的。比如,大自然中的萤和草,萤没有虎的勇猛;草,没有树的威严,但它们一样拥有生命的活力与好处,一样拥有生命的崇高与骄傲,一样做着自我的贡献。因此,我作为一名人寿的普通员工,在“诚信服务,微笑服务”的征途中甘愿做一只萤、一棵草。当我是一只流萤的时候,就把生命和诗韵带给黑夜;当我是一棵青草的时候,就把绿色和生机带给世界。我将把自我的每一分光热,都注入人寿事业的灿烂辉煌!
微笑服务是从事高速公路等服务行业最起码的职业要求,一般状况下,绝大多数被服务者是有所表示的或点头示意、或回以相同的微笑,双方都处在一种惬意的情绪中,司乘人员身心愉快,收费人员亲切有加,这自然是一种最理想的互动状态,是司乘人员心中所要求的,也是高速公路管理方所追求的,而它是最核心资料就是微笑传递,微笑传递内含收费人员与司乘之间,收费人员与收费人员之间两个要素。
一、收费人员与司乘之间。
有的收费人员发自内心的微笑,即微笑传递中的“传”,就有了基础,有了做好服务的首要条件,但如何让对方再递过来呢,有几个问题要解决,一是看收费员的微笑是否从心底发出的,即“真诚微笑”,这一点常在高速公路走的司乘人员一眼便能洞察到,二是与微笑配套的服务要跟进。有的收费员很会微笑,让人看上去很甜美,很受司乘人员的赞赏,但服务意识不强,服务水平不高,这也难以得到司乘人员持续的回应,久而久之,司乘甚至会产生出一个不好的看法,这个收费员只会傻笑,其它什么也不会,回应也就慢慢由淡漠减至消失。。
二、收费员与收费员之间。
有车辆进站,当班收费人员除微笑服务外,其它收费人员应呼应当班收费人员的服务,以构成整个区域的微笑氛围。有司乘人员对路线不熟悉,个性是本路段路标不清楚,有时个别司乘人员会报以质问埋怨,甚至发脾气,时或收款过程中,当班收费员不便立刻回应时,用一种亲切得体的语言和微笑通知其它收费员为其指路,一个微笑,一个示意,充分显示一个团队的整体服务风貌,司乘人员也会有所理解,至少气氛能够得到很大程度的缓和,不再有不必要的争执和磨擦。。
在国外有这样的格言“微笑是没有国界的语言”,我们的微笑是不收费的,在炎热的夏天,一个真诚的,发自内心的微笑能给来往的司乘人员带来一阵凉爽的清风,在冬天,一个温暖甜美的微笑能带给司乘人员一缕灿烂的阳光,即使隔着窗,微笑拉近了我们与客户的距离,消除了我们之间隔阂。试想,徜若窗内是一张冷若冰霜的脸,谁愿意看你的脸色办事,谁能对收费管理所留下完美的印象?此刻收费管理所就是要打造出一流的“温馨收费亭,愉快伴你行”的服务环境,微笑服务是每一位收费人员共有的名片。请不要吝啬你的微笑,因为“微笑”让你我如此美丽。
微笑是全世界最美的通用语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息。随着我国社会的发展,时代的进步,对于各种服务行业而言,微笑已不再是一种表面的东西,它在工作中被赋予了更加深刻的内涵,是一种美德。
微笑服务是企业文化和优质服务的外在表现和延伸,是一种高层次、高规格的礼仪服务。在当前行业竞争越来越大、消费者对被人尊重的需要以及自我权益保护的状况下,体现礼貌、体质、规范的"微笑服务",越来越被企业所重视,甚至被当做本单位树立形象、建立品牌的名片。
对于高速公路这个纯粹的服务行业来说,我们的服务就是我们的产品。礼貌服务,微笑服务,是高速公路收费窗口规范化建设的基本要求,也是收费人员责无旁贷的一种职责,是高速公路企业良好形象的展现。微笑是一种无声的语言,是人类一种高尚的表情,还是对工作好处的正确认识,表现出乐业敬业的精神,透过它能够让我们向顾客展示高速公路的企业精神和我们高速人的内在素质。在高速公路收费窗口服务中,我们要想用户之所想,急用户之所急,帮用户之所需。在为车主用户服务过程中,还需要具备娴熟的业务技能,精通的业务知识,努力为车主用户带给温馨、舒适、快捷的通行环境。前不久,一辆超宽车从我站通行,进入道口时,引起方向盘失控,撞在收费亭的护栏上。突如其来的惊吓,令浑身疲惫的司机沮丧到了极点。
这时一声"师傅,你先不要急,请坐下来喝杯水,我们帮你想办法。"我们当班班长亲切的微笑,朴素的语言,犹如一弘清泉滋润了司机急躁的心田,司机很快地冷静了下来,六神无主之后有了主心骨。我们班长带领在场的同志卷起衣袖,挥汗如雨,帮忙换上备胎,清理现场,顺利解决了困难。事后,司机感动的说,你们收费站同志的微笑让人感觉遇到了家人,心不慌,人也不急了。有时候我们还需要在微笑中承受着委屈,这也是一种美德,记得有一次,我们站的一收费员,一名货车司机向少交通行费,被她严词拒绝,恼羞成怒的司机破口大骂,并将唾液吐在收费员的身上,但是她并没有还击司机,只是忍住心中的委屈,将泪水往肚子里咽,他做到了坚守岗位,在微笑中承受着屈辱。
礼貌微笑的服务能够让企业得到效益,让单位的形象得以维护,让更多人了解单位的文化。笑迎天下客,誉从信中来。在高速公路收费服务工作中,我们的每一位员工都代表着高速公路的服务窗口和形象,这就要求收费员从细节做起,从微笑开始,用微笑表达情感,发扬这种美德。透过一言一行树立高速完美形象。
微笑是全世界最美的通用语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息。随着我国社会的发展,时代的进步,对于各种服务行业而言,微笑已不再是一种表面的东西,它在工作中被赋予了更加深刻的内涵,是一种美德。
微笑服务是企业文化和优质服务的外在表现和延伸,是一种高层次、高规格的礼仪服务。在当前行业竞争越来越大、消费者对被人尊重的需要以及自我权益保护的状况下,体现礼貌、体质、规范的"微笑服务",越来越被企业所重视,甚至被当做本单位树立形象、建立品牌的名片。
屈,这也是一种美德,记得有一次,我们站的一收费员,一名货车司机向少交通行费,被她严词拒绝,恼羞成怒的司机破口大骂,并将唾液吐在收费员的身上,但是她并没有还击司机,只是忍住心中的委屈,将泪水往肚子里咽,他做到了坚守岗位,在微笑中承受着屈辱。
礼貌微笑的服务能够让企业得到效益,让单位的形象得以维护,让更多人了解单位的文化。笑迎天下客,誉从信中来。在高速公路收费服务工作中,我们的每一位员工都代表着高速公路的服务窗口和形象,这就要求收费员从细节做起,从微笑开始,用微笑表达情感,发扬这种美德。透过一言一行树立高速完美形象。
集团公司开展微笑服务四年多以来,已得到上级领导和社会各界好评。微笑服务不仅仅已成为集团公司对外的形象品牌,而且也延伸运用到各行各业,但荣誉的背后,更多的是我们一线收费员工付出的努力和艰辛,用心微笑,真诚服务一贯是我们的收费员工作的基本目标。
作为一名工作三年的收费员工,微笑服务使我重新审视了行业服务态度,也促使我在工作上的进步,如何使自我情绪愉快地和司乘人员交流以及为司乘人员服务,是我们的工作中心。在这三年时间里,发生了许多关于微笑服务事迹令人难以忘怀,有夸奖,有感动,有谩骂,有蛮横,但是我们都报以微笑来应对每一位司乘人员,用实际行动来帮忙需要帮忙的每一位司乘人员,用微笑来化解人与人之间的矛盾,这也是微笑服务魅力的所在之处!
但现实工作当中,我们有好多同事努力在做好微笑服务,却并没有收到好的效果。也有一部分同志整天都在说做好微笑服务真累,可实际状况这部分同事微笑服务做得并不好,反而感觉笑的硬邦邦,很假的感觉。以下是我结合自身工作经验,谈谈如何做好微笑服务的看法。
有句话叫做勤能补拙,运动员只有透过刻苦训练才有可能取得好的成绩,做好微笑服务同样是这个道理。微笑不自然能够透过镜面练习,对笑容的幅度进行自我调整,微笑服务动作不正确之处,能够透过专人指导,多加练习,练习多了就会熟能生巧,这样能够练就扎实的微笑服务基本功。
二.管理处和收费所应多组织开展微笑服务培训。
三.奖惩制度严格及时落实。
对微笑服务通报表扬的同志要给予表扬和加奖,对后进批评的同志应给予鼓励和指导。对奖惩制度落实状况必须要及时迅速,使收费员工有做好微笑服务的上进心和信心,从而到达设立制度的目的。
四.透过“录像回头看方式来促进提高微笑服务。
值班长,班长,收费员应与监控员加强交流沟通,针对收费员工动作上和微笑上的不足,能够透过回看录像找出问题所在。针对不足之处,立即改正,加强练习,做到知错能改的好习惯。
五.营造活跃愉快的班前氛围。
我个人认为营造好的班前氛围,值班长和班长要主动带头微笑开好班前会。另外也能够采取一系列小活动来调节班前氛围,例如安排收费员每班次轮流唱支欢快的歌曲,以到达精神亢奋。也能够采取不一样形式的方法来调整。
六.应对司乘人员,应加强眼与眼之间的对视交流。
说做微笑服务累的同事,我认为是重复做机械式的发卡收费流程,缺少与司乘人员的交流。眼睛是心灵的窗户,透过眼睛能够传递感情,眼神的交流和彼此的礼貌点头,更能激起收费员做好礼貌服务的动力。这个推荐不妨能够尝试下。以上是我认为做好微笑服务最好的方法,但提高微笑服务的根本要懂得中华传统美德,以礼待人,彼此尊敬。这样才能够用“心‘来微笑,用平和的心态对待工作,体现微笑服务的真正价值。
此次培训,我学习了真情微笑从新开始、微笑故事分享以及一线服务人员不规范的微笑服务举例,对于微笑有了更深刻的理解和认识。微笑能够提升美感,使我们具有感召力,能够带来许多意想不到的作用,为企业带来效益;不规范的,也许是不经意的僵硬或懒散,就能将我们努力的成果化为乌有,为企业带来不良的影响。
我们该如何去微笑,如何应用到工作中,如何避免不规范的行为,这是每一个公司员工都就应思考的问题,我觉得就应有如下几个方面:
一、从主观改变,从被动微笑,到主动微笑。
我们只有真正理解了微笑的好处,我们才能发自肺腑地去微笑,透过理论的学习,我们能够不难理解微笑的含义,衍伸到主动地做,需要一个自我的调整,这需要改变我们的固有工作习惯,从而养成良好的行为规范。
二、坚持职业服务,必须会有收获。
水滴石穿,我们的努力从量变到质变需要一个过程,这个过程是漫长也许是艰难的,我相信,一个品牌的建立是来之不易的,坚持职业的服务是伴随我们品牌成长的始终,也是对我们坚持的最好回报。
三、对待不职业行为要坚决避免。
首先要从我做起,避免不专业、不职业的行为,其次要影响、教育身边的员工,也和主管一样,乐于避免不良行为,逐渐构成一个良好的氛围,对好事要坚持表扬,对不足要勇于提出批评、总结,逐步完善我们的团队。
以上是我对此次培训的一些心得,我会在以后工作中努力应用,争取为公司做出自我的贡献。
当我干上酒店服务员这一职业时,就懂得微笑的魅力——它是世界上最廉价的投资,却能获得丰厚的回报。
前厅是我们服务的窗口,我的岗位是大堂副理,主要负责前厅的管理、宾客的接待和突发事件的处理,每一天以笑脸迎接每一位宾客和同事是我最基本的原则,当宾客看到我们热情的笑脸,才会在酒店住得开心,过得愉快,员工也会被微笑所感染。当工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍以笑脸相迎,相信再有任何困难都会克服。
微笑不仅仅仅是一种表情的展示,更重要的是与宾客在感情上的沟通,当我们向宾客微笑时,我们要表达的意思是“见到你很高兴,愿意为你服务”,微笑体现了这种良好的心境。当然微笑服务并不意味着只是脸上挂笑,而是要体现到行动中能够真诚地为宾客服务。试想一下,如果服务员只会微笑而对宾客心里有什么想法,什么要求,一概不知,一概不问,这样的微笑又有什么好处呢?因此微笑服务是在感情上把客人当成的朋友、亲人,与他们同喜、同忧,成为客人的知心人。曾有人说过微笑是一种神奇的电波,它会使别人在不知不觉中同意你,你的成功与失败与微笑有绝大的关系。
微笑给予人和善,给予人温暖,慷慨地给予人微笑是成功的秘决之一。微笑是一种廉价的投资,简单、容易,不花本钱而行之久远。因此,无论何时、何地,我都会微笑地应对生活。
贴心的服务以及良好顾客关系的建立,就显得尤为重要。
微笑是人与人交往最好的开场白,如果每一位收银员在为顾客带给服务时,都能面带微笑的来招呼和协助顾客,并且和顾客稍作家常式的谈话,将使顾客在购物之余,还能感受到愉快及亲切的气氛。也许顾客并不会当面称赞或感谢,但是当顾客再度光临我们收款台时,就是肯定我们服务的最好证明。
在与顾客交往的过程中应随时持续笑容,注意一些细节,服务细节决定成败,有时候一声温馨的提示就能让顾客对你的服务感到满意,态度贵在真诚,微笑是发自内心的微笑,把顾客当做是自我的亲人来购物。微笑是一种语言,是和人相处的一种最好表达方式。所以我们时刻记住微笑!
笑,人人都会。微笑您会吗,您在工作生活中一样带着微笑吗?感动人不必须要用泪水去感染,有的时候微笑也能让别人感动,一个微笑就能感动你的上帝,一个微笑就能够产生社会效益和经济效益的双重好处。
“你这天对顾客微笑了没有?”
微笑着为顾客做些什么,要让顾客感动于你发自内心的微笑。微笑,它不花费什么,但却创造了许多尼意想不到的结果。微笑是人的天性,是内心真诚的外露。它丰富了那些理解的人,而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。它不仅仅缩留意理距离、达成情感交流的阶梯。
我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是简单自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人能够没有资产,但只要有信心、有微笑,就有成功的期望。
微笑是一种力量,在营销市场竞争激烈,强手林立的这天,要想使自我占有一席之地,优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑,又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了,“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都明白,他问讯你的第一句话总是那句名言:“你这天对客人微笑了没有?”
微笑是一种抚慰,它能够对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就明白你是乐意助人,乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”,其实从某种好处上讲,微笑本身就是语言的一种,或者说是语言的添加剂。
微笑服务能够使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客,满意在我家”,持续微笑服务的人,走到哪里都是受欢迎的,谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不明白微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样,服务工作的优劣,经济效益的高低也就自然泾渭分明了。
微笑是对顾客最好的礼遇和尊敬也是最基本的表现!
微笑宣传服务标语【第四篇】
我服装整齐,因为是专业服务。
我乐于助人,因为客人是友人。
服务三通:通情、通气、通报。
微笑多一点,谈话轻一点。
性格小一点,度量大一点。
理由少一点,做事多一点。
头脑活一点,效力高一点。
待人热忱,办公快捷,服务自动,回答满足。
语言到位,微笑到位,卫生到位,装备到位。
不美中不足的产品,但有的服务。
回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门。
攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起。
本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷。
微笑宣传服务标语【第五篇】
1.微笑拉近你我的距离。
2.微笑服务,贴心为你做到最好。
3.微笑暖人心,真情待客户。
4.服务从微笑开始。
5.让世界充满微笑
6.微笑在脸,服务在心。
7.希望我们的微笑,让你感到我们贴心的服务
8.微笑一百分 客户给满分
9.传递真诚微笑 共建和谐交通。
10.传递微笑,传承文明。
11.微笑令你看起来更有自信和魅力。
12.微笑挂在脸上,服务记在心里。
13.微笑问好,喜迎客到。
14.用心做好细节,以诚赢得信赖。
15.微笑服务,真诚为您!
16.将心比心,用我的爱心诚心细心,换您的舒心放心安心。
17.技术上追求精益求精,服务上追求全心全意。
18.我对职业似母亲对孩子:尽心尽责!
19.全心全意为客户服务!
20.微笑服务每一天!
21.做一棵小草,奉献一片绿色,做一名护士,奉献一片爱心。
22.用真诚的心为您送去一丝温暖,用天使的翅膀为您撑起一片希望的蓝天在笑容中温暖融化病人的疼痛。
23.微笑是我们的语言
24.语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位。
25.对每个患者多点细心,多点耐心,再多点责任心。
26.用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
27.一个真诚的微笑,会让人郁闷全消,心情变好。
28.腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上!
29.我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!
30.微笑是最具振撼力的语言,是人与人沟通的桥梁,是人脸上最美丽最灿烂的花朵。
32.笑一笑,十年少!微笑能够展现你的魅力!
33.您的开心,就是我们的快乐!
34.腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上!
35.我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!感谢您能让我们为你效劳!
36.客户虐我千百遍,我当客户如初恋。
37.将心比心,用我的爱心诚心细心,换您的舒心放心安心。
38.周到的服务才能赢得顾客的信任。
39.您的满意就是我的.动力!
40.追求完美的服务,做病人的知心朋友!
41.爱心相连,服务永远!
42.用真诚的心,去善待痛苦中的病人。
43.不怕顾客杂,只怕不调查。
44.在笑容中温暖融化病人的疼痛。
45.您的健康,我的快乐,您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。
46.我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。
47.温馨服务,真情护理,为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务!
48.点滴做起,倡导崇尚生命,还健康于病榻,还生命于垂危!
49.用心护理,热情服务,病人的健康是我们执着的追求。
50.把苦累怨留给自己,将乐安康送给病人。
51.要用我们的耐心诚心热情为顾客服务。
52.我用心化水浇熄您伤口的火焰,我用情至真抚平您心灵的创伤。
53.您的健康我的追求,您的满意我的目标。
54.细微显真情,平凡塑仁心。
微笑宣传服务标语【第六篇】
曾经看过一本书,谈一个人的魅力是这样理解的,首先是要有一颗宽容善良仁慈的心,面对生活要有积极的心态,无论对待任何事情心中要永远有一颗上进心与进取心,而微笑是赢得人格魅力的最好途径。
生活中每个人都有自己的达芬奇密码,我们要想读懂任何人都不是很简单的,倘若去了解别人,不如先修炼自己去寻找自身的魅力,每个人都有自身的魅力所在,需要你自己去发掘,每一天你面对生活工作的态度就决定于你自身的魅力所在,比如我们很少想过自己是否常带笑容的工作,时常愁眉苦脸,只是我们自己意识不到。微笑是最美丽生动的表情!简单的微笑是人际交往的一张通行证,可以胜过许多言语:可以表示“我很开心”,“我愿意帮助你解决就诊中的困惑”,可以表示赞许他人,也可以化解误会。面带微笑是自信的体现,是礼貌的表示,是坦诚的象征。真诚的微笑体现出一个人的坦然,宽容和信任,可以反映出一个人极高的修养,非常容易被人接受,会为你赢得好口碑和潜在机遇。
工作中我以领导为榜样,每次看到领导对患者微笑解决困难,而患者也同样的微笑回报时,我体会到了微笑的力量,科里的每位同事当遇到患者不解的问题时,她们会一边向患者讲解问题一边引导患者就诊,使我感到护士的耐心换来了患者感到舒心。在工作中,以微笑对待每位来就诊的患者也能让患者感到心里温暖,在门诊这个大家庭里,大家都以“为你微笑服务”为目标,为解决患者困难为己任,而用心的工作。一句简单的问候,一个会心的微笑,一杯热呼呼的白开水,有时它要比良药还要治病,还要暖人心,当你微笑的时候你会发现身心舒畅。现在就开始微笑吧!只要笑起来,你体内会有一种温暖的感觉,你会发现你与他人的交往更容易。
因此在为患者服务中深记着一句话:“只要你脸上有微笑,心里同样也会微笑,将自己的心情调整到一个最佳状态,以亲切的微笑耐心的解释和责任心为患者排忧解难。如果我们每个人都奉献出自己善良而真诚的微笑,医患关系会拉的更近,那么整个人也因此更加精神更加漂亮起来,会变的更加乐观,从现在开始笑一个吧,记住它,这就是微笑的魅力。
哎......好无聊啊!我在大街上边走边低头念着.我忽然看见地上有一个足球。
我情不自禁的的把球1t,哇!t得好远啊!砰!遭了,我把王阿姨家的车玻璃t坏了,我看四周也没人,赶快溜之大吉了.
今天我大清早就起来了,我看爸爸妈妈还没醒,就拿起拖把使劲的拖地,我把客厅,卧室都拖完了,我正想休息一会儿,可我还是放心不下,我决定对着镜子,练习蒙娜丽莎的微笑,我迈着轻盈的步伐,小心翼翼的走进我的卧室,对着镜子,抬头挺胸,点头,甜甜的微笑,点头,甜甜的微笑,点头......我练了无数次以后,觉得差不多了,就开始准备早餐.我还是轻轻的走进厨房,更是轻声的拿起锅,接点水,煮鸡蛋,在把牛奶热下......过了1个小时,丰盛的早餐做好了,我端着香喷喷的早餐放在了餐桌上.过了n分钟......妈妈爸爸终于醒了,起来一看,看到那热气腾腾的早餐,看见那干干净净的地砖,妈妈爸爸的嘴巴都做成了o型.我连忙向餐厅的服务员那样带着微笑走到妈妈爸爸面前,做了个请,还鞠了个躬.妈妈爸爸一脸疑惑的表情,无奈的做在了餐桌旁,开始品尝起我做的菜来,我得意洋洋的站在一旁,始终面对微笑的看着妈妈爸爸.吃完了,妈妈爸爸坐在沙发上看报纸,我忍着累,削了2个我最最最最最喜欢吃的红苹果,递到妈妈爸爸面前,妈妈爸爸也对我一个微笑,接到苹果.妈妈爸爸在沙发那里看了一个下午的报纸,我也跟着向奴婢一样寸补不离的在沙发旁边站了一个下午.我又去准备晚餐,我决定要做我最最最拿手,又节约时间的蛋炒饭,我跟中午一样的把国王和王后请到了餐桌吃饭.他们真的吃了好久,今天妈妈爸爸也特别的奇怪,吃饭时总是一勺一勺,一小口一小口的慢慢喂进嘴巴里,我等他们吃了n多小时,已经吃到了睡觉时间了.我眼睛也跟身体一样支持不住了,我左劝右劝,终于把妈妈爸爸说服去睡觉了,我亲手给妈妈爸爸洗脸,洗脚。
我感觉妈妈爸爸的脚好臭,我在洗脚的时候根本没出一口气,终于完了,我把妈妈爸爸的被子盖好,把灯一关,自己也去睡觉了.第二天,我由于过度疲劳,早上11点半才起来,我看见妈妈爸爸已经早早的坐在沙发上看报纸了,我走过去,还是给妈妈爸爸打了个招呼.没想到............
妈妈说;你不要在装了,昨天你的"微笑服务"我非常的满意,你就把这钱拿去赔。
给王阿姨吧!居然妈妈爸爸早就知道了,哎.....我接过前,无力的走出家门,把钱还给了王阿姨.
灿烂般的笑容令人陶醉,谁不愿意拥有?说实在的,我喜欢笑,但不爱笑,平常笑不出来,只有在真正的好朋友之间,才能摆脱压力,放松自我,抿嘴一笑呢!
我们的班主任兼语文老师,在学习,以及日常生活中都很关心我们,而我又是班长,管理班级的事情很多,有的时候烦了(但不厌倦),小嘴巴就撅了起来,王老师以要求的口吻向我提出了一条有价值的建议:何不尝试微笑服务?当时,我只淡淡的一笑。
后来才发现微笑在于心情,而掌握心情的钥匙是乐观的心态。
我讨厌在课上回答问题,要往常一皱眉,二撅嘴,三滚眼泪。也许就是那么巧妙,决定微笑就在于自身的烦躁程度,要是想和朋友们和得来,自己就应像弟子规所教育的一样“将加人,先问己,己不欲,即速已”自己不愿意做的,就不要给别人做,而自己想和大家好,心态就应放平。沉下心来发现,微妙的变化却是一种相当大的收获。映照着这灿烂的阳光,一切都显得那么暖,心情舒畅,今天老师问我背课文的方法,我凝神一思,自己会,那就应该拿出来和大家一起分享,片刻后,我回答“要在抄课文之前认真默读,然后一边抄一边读句子,在早读的时候,一定要大声读出来,增加记忆,然后背过1篇再背1篇,背了八9篇的时候,发觉自己就喜欢上了背课文。”自然的笑着就流利的回答了下来,老师又叫我上去,让我在印象中的第三次在同学面前站桩,老师这还是为了让我有更加强壮的身体,就回忆着记忆中的样子认真摆了一个太极拳中云手的`造型。老师问我“感觉自己有变化呗?”我笑着委婉说:“不知道!”老师也笑了,这或许就是最自然的回答吧!
老师说我变了,真的和以前不一样了,我倒没觉得什么,原来蹙眉与微笑就是一念之间的事,同样的东西就看你怎样运用,看你怎样去看待它,给予的人家什么,自己也就是什么境界。有人再怎么不听话、欺负你,那就是给了自己进步创造的机会。有一泡臭狗屎,那是滋养莲花的最好的肥料。
放弃、抛弃一切杂念,毕竟大家都亲如一家一样,没有什么可顾虑的,用微笑面对生活,微笑着处理每一件事。
你因为别人的而过吗?你因为别人的粗鲁而怨恨过吗?你因为别人的不理不睬而烦恼过吗?——有呀。但是你有没有想过他们为什么要这样对你,或是你应该怎样对待他们呢?我想应该面对。因为微笑可以呈现你的真诚,表白你的内心,融化你们之间的冰霜。这样既服务于别人又将会得到别人的服务。
微笑服务虽然不能改变什么,但它却足以令世界更加温馨。微笑服务就是让两颗陌生的心紧紧地连在一起,融去一切不。微笑地对待别人能呈现你的灵魂,打开你的心窗,坦露你的心声。微笑服务使人与人之间更感亲切、友好。
海纳百川,有容乃大。微笑服务要有博大的胸怀,高尚的风度,也许你会认为微笑服务是自作多情,但请不要放弃。微笑服务虽得不到什么眼前利益,但你在对人微笑时已在真诚的土壤中撒播下一颗饱满的种子。用它的心血浇灌着它,让它快速增长,种子的萌发需要你的照料,结出的果实将是无一能比,而你得到的将是最好的、最真挚的人性之美。
冷漠的人为你的微笑而热情,不幸的人为你的微笑而发觉如此美好,的人为你的微笑而重扬航帆,的人为你的微笑而充满活力。
微笑地对待别人同样是微笑对待自己。因为你的微笑会让更多的人明白其中的真谛。无论多么冷酷的人最终他那颗冷漠的心都会被你的微笑所打动。时间的流水也会冲刷去他内心的灰尘。他也会以双倍的真诚来你,同时也会像你一样微笑对人。
微笑作为一种表情,它在我们生活、工作中是不可缺少的。微笑可以缓和气氛、化解矛盾,更是一种无声的交流。
我从事服务行业已有五年,深知微笑在服务行业中的重要性。
微笑服务给人一种亲切、热情、真诚的感觉,在服务中起着有效的感情沟通。微笑加上适当的敬语,会使人感觉到宽慰,即使在服务中出现过失客人也会宽容的理解,这是微笑服务展示出的魅力。
当你面带微笑的服务客人时,给客人的是一种很高兴为客人服务的感觉,也给客人一种愉悦的心情。此时无声胜有声。
记得有一次我给客人点菜,在知道他请的客人时,我特别向他推荐了一道芹菜黄豆芽,可当时我不知道怎么的就把芹菜和西芹搞乱了,写成了西芹黄豆芽。
在上菜的时候正巧我在倒酒,领班帮我上菜,但是他也没有注意菜单。客人发现是西芹黄豆芽时向我们提了出来。领班看完菜单后微笑的对客人说“对不起,是我的工作疏忽,我马上给您换一道,这道西芹黄豆芽就当是我们赠送来弥补我的疏忽。”客人一听缓和了语气说:“不用换了,西芹黄豆芽味道也不错。”微笑服务不仅弥补了工作的过失,更重要的是起到了和客人更好的交流,可算是一举两得。
微笑宣传服务标语【第七篇】
2.一个真诚的微笑,会让人郁闷全消,心情变好。
3.腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上。
4.我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情。
5.微笑是最具振撼力的语言,是人与人沟通的桥梁,是人脸上最美丽最灿烂的花朵。
7.笑一笑,十年少!微笑能够展现你的魅力。
8.您的开心,就是我们的快乐。
9.我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!感谢您能让我们为你效劳。
10.客户虐我千百遍,我当客户如初恋。
11.周到的服务才能赢得顾客的信任。
12.您的满意就是我的动力。
13.追求完美的服务,做病人的知心朋友。
14.爱心相连,服务永远。
15.用真诚的心,去善待痛苦中的病人。
16.不怕顾客杂,只怕不调查。
17.在笑容中温暖融化病人的疼痛。
18.您的健康,我的快乐,您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。
19.我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。
20.温馨服务,真情护理,为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务。
22.希望我们的微笑,让你感到我们贴心的服务。
23.微笑一百分客户给满分。
24.传递真诚微笑共建和谐交通。
25.传递微笑,传承文明。
26.微笑令你看起来更有自信和魅力。
28.微笑问好,喜迎客到。
29.用心做好细节,以诚赢得信赖。
31.将心比心,用我的爱心诚心细心,换您的舒心放心安心。
32.技术上追求精益求精,服务上追求全心全意。
33.我对职业似母亲对孩子:尽心尽责。
34.全心全意为客户服务。
36.做一棵小草,奉献一片绿色,做一名护士,奉献一片爱心。
37.为员工创造机会,为客户创造满意,为企业创造效益,为社会创造财富。
38.微笑是我们的语言。
39.语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位。
40.对每个患者多点细心,多点耐心,再多点责任心。
41.点滴做起,倡导崇尚生命,还健康于病榻,还生命于垂危。
42.用心护理,热情服务,病人的健康是我们执着的追求。
43.把苦累怨留给自己,将乐安康送给病人。
44.要用我们的耐心诚心热情为顾客服务。
45.我用心化水浇熄您伤口的火焰,我用情至真抚平您心灵的创伤。
46.您的健康我的追求,您的满意我的目标。
47.细微显真情,平凡塑仁心。
48.为了您的使用,我们不懈努力。
49.以周到的服务,赢得广大客户的信任与厚爱。
50.维护客户的利益,坚持诚信服务的原则。
51.追求客户满意是我们的责任。
52.您的需要就是我们的任务。
53.在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务。
54.以技术的改进和创新促进采购成本的改善。
55.服务顾客的时候,你没有任何借口,因为顾客才是你的老板。
56.让沟通充满微笑。
57.用心服务:心服务,保证服务,品质满意客户需求。
58.沟通与协调;上下沟通达共识,左右协调求进步。
59.用心与客户进行沟通含义:我们工作和生活超过一半的时间在沟通,沟通质量就代表了我们的工作生活质量,有时候不经意的一句问候可以换来意想不到的收获.多与客户进行沟通可以增进彼此的感情,奠定长久合作之路.
60.服务理念;一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户。
61.企业发展,服务为本;优质服务,诚信为本。
62.建设文明廉洁窗口,敞开热忱为民心灵。
63.加大纠风工作力度,切实保护群众利益。
64.品质第一,客户至上;相辅相成,共创繁荣。
65.企业和市场同步管理与世界接轨。
66.树正气一心为民,讲纪律令行禁止。
67.大力加强廉政文化建设,大力营造反腐倡廉氛围。
68.效率是生命,质量是根本。
69.优秀的团队专业的服务。
70.规范管理,至诚服务,突出个性,追求完美。
71.权力公开透明,施政廉洁高效。
72.闻一声您好,献一颗爱心。
73.五彩缤纷的生活世界,来自至高的品质境界。
74.开拓创新,立足市场求发展;优质高效,用心服务为用户。
75.建遵纪守法站所,创廉洁为民业绩。
76.微笑拉近你我的距离。
79.服务从微笑开始。
80.让世界充满微笑。
81.语言到位,微笑到位,卫生到位,设备到位。
82.用我们的真心,换取你们的放心。
83.我在你身边,你在我心中。
84.我面带笑容,因为我热爱工作。
85.我乐于助人,因为客人是朋友。
86.以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展。
87.以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务。
88.树正气讲团结求发展。
89.理由少一点,做事多一点。
90.防微杜渐,警钟长鸣;廉洁自律,党性长存。
91.转变观念,转变作风,让企业文化生生不息。
92.红灯不能闯,红包不能收。
93.坚决纠正公路“三乱”,建设平安和谐大道。
94.自警自省自重自律。
95.深化民主评议活动,强化人民群众监督。
96.办实事求实效,创一流服务品牌,树完美企业形象。
97.教育监督制度并重,搞好反腐惩防体系建设。
98.标本兼治惩防结合,端正党风政风行风。
99.最大限度地满足患者的需求,最快速度地为病人服务。
100.热情服务是本份,生冷横硬要不得。
微笑宣传服务标语【第八篇】
微笑作为一种表情,它在我们生活、工作中是不可缺少的。微笑可以缓和气氛、化解矛盾,更是一种无声的交流。
我从事服务行业已有五年,深知微笑在服务行业中的重要性。
微笑服务给人一种亲切、热情、真诚的感觉,在服务中起着有效的感情沟通。微笑加上适当的敬语,会使人感觉到宽慰,即使在服务中出现过失客人也会宽容的理解,这是微笑服务展示出的魅力。
当你面带微笑的服务客人时,给客人的是一种很高兴为客人服务的感觉,也给客人一种愉悦的心情。此时无声胜有声。
记得有一次我给客人点菜,在知道他请的客人时,我特别向他推荐了一道芹菜黄豆芽,可当时我不知道怎么的就把芹菜和西芹搞乱了,写成了西芹黄豆芽。
在上菜的时候正巧我在倒酒,领班帮我上菜,但是他也没有注意菜单。客人发现是西芹黄豆芽时向我们提了出来。领班看完菜单后微笑的对客人说“对不起,是我的工作疏忽,我马上给您换一道,这道西芹黄豆芽就当是我们赠送来弥补我的疏忽。”客人一听缓和了语气说:“不用换了,西芹黄豆芽味道也不错。”微笑服务不仅弥补了工作的过失,更重要的是起到了和客人更好的交流,可算是一举两得。