实用单位工作报告汇报【8篇】
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单位工作报告【第一篇】
xx信用社现有员工29人,其中专科以上学历有21人,占比72%。一年来，我社以创建“示范单位”为动力，以落实各项创建指标为抓手，明确任务，落实阵地，将“示范单位”的创建要求融入到管理的各个环节，严格按照“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心理念，有效促进了银企之间、干群之间的和谐发展，各项业务取得了长足进步。
xx年，我社各项业务稳健发展，创造利润790万元。今年以来我社更是百尺竿头更进一步。截止5月底，存款余额达24732万元，贷款达18105万元，利息收入达555万元。各项综合业绩在xx市各家农信社中名列前茅。我社先后被上级联社和有关部门评为“综合治理达标单位”、“文明单位”、“先进单位”等。
1、我社创建文明规范服务示范单位的指导思想是：以倡导行业文明为核心，以规范行业服务标准为导向，以建立科学服务管理流程为重点，以不断满足客户日益增长的服务需求为目的，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象。
2、我社组织全体员工多次学习中国银行来协会制定的相关公约。如《中国银行业文明服务公约》《中国银行业客户服务中心服务规范》《中国银行业柜面业务服务规范》，使广大员工进一步理解和掌握了文明单位的特点，创建文明单位的目的和重要意义，以及如何创建文明单位等，增强了创建意识，提高了自觉性。通过良好的学习，“内强素质、外塑形象”，提高员工自身职业道德水平，为客户提供优质、高效、快捷、周到的服务，树立信合人的良好形象。
3、我社进一步突出文明优质服务在工作中的核心作用，定期对员工进行思想道德教育，并举行业务技能的培训与竞赛，使员工的职业道德与实际操作技能都能得到提升，真正能做到热心、耐心与细心。另外我社根据实际，提供差别化的服务。将客户分类管理，对资金流量大的客户，我们将其名单发放到各个营业窗口，让前台操作人员熟记客户的名字，为客户提供更为便捷的服务，克服我们由于人手不足没能开设vip窗口的缺陷。对于老弱病残等一些行动不方便客户，我们主动跟其他客户解释，取得其他客户的谅解，优先为其办理业务。。
单位工作报告【第二篇】
作为一个单位的普通职员，每年都要参与单位的工作总结及报告，这也是一个展示个人能力和工作业绩的机会。今天，我来分享一下对单位工作报告的心得体会。
第二段：认真准备，注重细节
在参与单位工作报告时，首先需要认真准备，把工作内容及业绩列出来，不仅要简明扼要的表达，还要注重细节的呈现。同时，应当从领导的角度出发思考，把重点放在领导关心的部分，突出个人的工作成果，让领导能够更加清楚的了解自己所做的工作。
第三段：充分沟通，积极反馈
在单位工作报告中，充分沟通是非常重要的。在准备阶段，可以和同事进行交流，听取其他人的意见及建议，并根据实际情况进行反馈调整。同时，在报告后也要积极与领导沟通，了解领导对工作报告的看法和建议，再根据实际情况进行进一步的调整和修正。
第四段：革新思路，追求卓越
在单位工作报告中，我们也可以借此机会革新自己的思路，寻求更多的创新思路来提高工作效率。同时，也可以通过学习和培训来积累更加丰富的知识和技能，不断追求卓越，满足领导和公司的要求。
第五段：总结体会，迎接新挑战
回顾单位工作报告，我深深体会到作为一个职员，不仅要认真负责工作，还要时刻关注自身的能力和素质提高。我相信通过这次工作报告，我会更加认识到自己的不足之处，并不断努力克服难关，取得更加出色的业绩，迎接新的挑战。
总之，单位工作报告是一个展现个人工作业绩和能力的机会，我们应该认真准备，注重细节，充分沟通，革新思路，不断追求卓越，总结经验，迎接新的挑战。这样才能让我们在单位的工作中更加出色，发挥出最大的潜力，实现自我价值的最大化。
单位工作报告【第三篇】
窑街煤电集团有限公司低浓度瓦斯与油页岩炼油尾气发电项目为低浓度瓦斯和油页岩炼油尾气掺混综合利用及节能环保项目。
本施工组织设计仅针对30台(一期15台)500kw低浓度瓦斯发电机组及其配套的附属设备安装脱硫系统。本工程于xx年2月6日开工，xx年6月30日竣工并正式交付使用。
本单位工程工程量主要包括设备安装脱硫系统一套，包括低位槽、脱硫塔、再生槽、富液槽、过滤器、硫沫槽、事故槽、水泵、风机、工艺管线600余米，电缆敷设200余米，电气盘、屏2面，各类仪表15余块。
本工程的特点主要是边设计、边施工、边修改且同时施工面积大、工程量大、施工配合和技术要求复杂、施工质量要求高等，具体体现在以下几点：
1、工程量大、配合面广。
由于本工程的安装工程量大、工期比较紧凑，所以常常发生土建及安装同期施工的现象，出现大面积、多专业、多人数同时进行施工的场面。针对此种状况，我们在做好详尽而周密的施工计划和组织安排的同时组织足够的人力与物力，并且认真做好内部统筹，积极加强外部协调，为确保工程顺利实施奠定了坚实的基础。
2、技术要求高、交叉作业多。
本工程在施工过程中多次出现大面积、多人员同时赶工、交叉施工，在抢抓工期、确保安全的前提下，针对不同的施工作业面，面对交错复杂的各种专业管道、数目众多的设备，我项目部施工管理人员深入现场实地查看，仔细研究科学统筹，做到了布局美观、走向合理，体现了较高的统筹管理水平和专业技术以及施工班组过硬的技术素质和丰富的施工经验。
3、“三边”工程、反复修改。
本工程是一个典型的边设计、边施工、边修改的“三边”工程。业主在建设过程中不断提出的新要求，使得我们很多时候只好一边安装一边等图一边拆改。这样繁复的工作，造成了材料计划和施工统筹在不同时期和一定程度上的失调，增加了安装工程设计与施工的难度，还给施工配合带来很大的影响。为此，我们积极与甲方负责设计的'工程技术人员进行交流、沟通，在收到甲方设计修改图的第一时间内进行安装工程的设计调整，同时抓紧配合各方工作，充分协调好工序的衔接过程，抢时间、争进度、保质量、保安全，力争在最短的时间内为工程的顺利开展创造有利条件。
接到安装施工任务后，我公司立即组建了项目经理部，并组织专业技术人员熟悉图纸，做好施工技术准备；同时，各职能部门(工程部、材料部、后勤保障部)马上落实劳动力、机具、设备、材料、后勤物资的供应安排。项目经理部随即同业主、监理一起，尽快进行施工场地的接收，并派人布置临电、临设，在工程开始前按安全、实用的原则搞好施工平面布置，以便施工生产工人一进场就能展开施工。临电的布置按照便于工作开展的需要，首先布置好层间现场及加工制作场的临电；在临设设施方面，利用搭设临时建筑作为临时工具房和班组用房，以便安装工作的尽快进行。
施工前组织有关班组进行安全及技术交底，对施工使用的材料按照规范进行材料检验，合格后方允许进场使用。施工过程中，对施工操作及每一工序，项目部严格执行国家有关规范和标准对工程质量进行严格把关，特别是隐蔽工程验收项目，经业主、监理人员验收合格后，方进行下一工序施工，从而保证了工程质量。
自开工以来，项目经理部在公司的正确领导下，合理安排、科学施工，并始终得到监理的诸多帮助和有力监督，也得到建设单位的大力支持和关心，还得到其他相关单位的相互理解和配合。在整个安装施工过程中，我们都是按照工地的施工计划有序施工，严格进行施工节点的控制，较好地完成了工程设计和合同约定的各项内容。
本安装工程主要包括以下内容：
1、设备安装。
主要设备低位槽、脱硫塔、再生槽、富液槽、过滤器、硫沫槽、事故槽、水泵、风机，其中脱硫塔体积大、吨位大，吊装区域杂物较多，为确保安全顺利，会同甲方监理制定详尽吊装方案，采用大吨位吊车，加派人手，服从指挥，顺利完成了大件吊装。
2、工艺管道安装。
工艺管道系统按照介质主要有尾气管道、生产水管道、脱硫液管道、贫液管道，其中尾气管道管道管径大，管线单根较长，施焊时现场采用对口器对接，确保了安装质量。
3、电气安装。
主要包括三相异步电动机安装、主电缆及槽架敷设、盘柜安装及二次回路调试。
4、仪表安装。
包括就地指示仪表，翻板液位计，ph计分析仪，cod分析仪，地磁流量计，仪表盘柜安装和二次回路调试。
5、管道防腐。
主要为设备、管道防腐，采用醇酸底漆，醇酸磁漆，面漆等涂刷，管道基层采用动力除锈，达到st2级，漆膜厚度不得低于130μm。施工时采用滚涂法施工，漆膜均匀外观良好。
6、管道绝热。
本工程户外管道除尾气管道、排气管道不做绝热保温，其他管道一律做保温，采用原材料进场前严格审核，确保合格后方使用。
单位工作报告【第四篇】
在省、市电信公司正确领导下，在地方各部门的大力支持下，近年来，xx电信各项事业随着xx地方经济的发展而迅速前进，并取得了令人瞩目的成绩。xx电信分公司是我县规模最大，实力最强的通信运营企业，担当着地方信息化建设主力军的角色。
目前，全县固定电话用户总数已突破12万户，小灵通用户突破2万户，宽带用户总数近8000户，光缆通达全县各大乡镇，小灵通网络覆盖全县主要乡镇，村村通电话的比例达到%，基本形成了一个光纤化、数字化、ip化的通信网络，能充分满足人民群众日益增长的通信需求。在电信业务快速发展的同时，xx电信分公司始终牢记服务行业的宗旨，以客户为中心，坚持“用户至上，用心服务”的服务理念，强化“客户领先”、“服务领先”，使企业服务水平和服务质量迅速得以提高，精神文明建设也取得了丰硕成果。相继获得了“省级文明单位”、“省模范职工之家”等称号，连续四次获得市、县“消费者信得过单位”称号，和县首批“文明行业“称号，在最近的抗击第14号台风“云娜”的战斗中，我们又有两个集体和四个个人被省、市公司通报表彰。在创建省级消费者信得过单位的过程中，我们主要有以下几点体会：
做为服务型企业，“消费者信得过单位”称号的获得是对我们长期以来诚信经营，以客户为中心，“用户至上，用心服务”理念的肯定，为此，公司领导高度重视创建工作，成立了公司一把手担任组长的创建工作领导小组，制定了创建计划，明确了责任，把创建工作作为公司一项长效机制抓实、抓好，并以创建为契机，推动公司各项工作上新台阶。
通过各种形式的宣传教育活动，我们让员工认识到创建消费者信得过单位的重要性和必要性，强化全体员工自觉为消费者服务的意识，切实提高服务水平和服务质量，让消费者满意。我们不断通过各种形式加强全员服务意识教育，把“用户至上，用心服务”的理念融入到服务的各个环节。通过全方位，多层次的开展员工培训，认真组织客户经理和营业人员学习服务规范，使我们的整体服务水平和服务能力得到了提高。
我们的创建活动以提高用户满意度为中心，不断完善以用户为中心的服务质量保证体系，实现服务创新。自去年三月份我们建立了针对不同客户群的四大营销服务渠道以来，我们从被动服务转变到了主动服务、从窗口服务转变到了全过程服务、从大众化服务转变到了个性化、差异化服务。消费者的满意度得到了有效提升。同时，我们还从基础管理入手，创造性的提出了10个课题，其中包括营销渠道优化、小灵通网络优化等涉及到消费者满意度的课题，通过循环的方法，不断调整、优化、完善、提高。这10个课题的提出在全省电信上下都得到了积极的响应，也对我公司上半年业务收入连续保持两位数增长，增幅位居全省第一起到了很好的促进作用。
此外，我们还加强了运行维护支撑体系工作，通过不断的努力，建设一个先进、高效、安全可靠的通信网络，全面提升网络质量和运行效率，为更好的服务用户提供强有力的支撑。我们不断强化员工业务技术水平和服务意识的培训，通过选用高素质的安装维护营业人员，促进服务水平、服务质量的提高。我们广泛发展各类电信业务代理代销点，贴近社区群众，大大方便了人民群众，并通过建立农村统包责任制解决了一些边远地区消费者的交费难问题。所有这一切，都为了能更好的提升消费者的满意度。
为保证服务标准的实现和服务质量的提高，我公司专门设立了服务质量监督岗位，做到专人受理。全面推行“首问责任制”和《用户申告红黄牌》制度，开通了10000投诉电话和“局长热线”，对用户反映的问题及各类投诉都做到了及时受理、答复，对处理结果，有监督有检查有落实，提高了服务效率和用户满意度。
今年1—8月份，我们发放用户意见征询函1200余份，收到各类用户投诉205起，其中有理由投诉78起，均得到了我们圆满的答复，做到了“件件有落实，事事有回音”。我公司还不断加强与工商、消协、物价、县长热线等单位的联系沟通，从社会各界聘请了25名电信用户做为行风监督员，并邀请大客户和部分住宅用户定期召开座谈会，主动接受监督，不断升级服务层次，把服务工作置身于无所不在的监督之中。
我公司热心参与各类回报社会的公益事业，积极捐助贫困村建设，与我县贫困村上张乡奶吾坑村结成扶贫对子，每年送上慰问金和慰问品，并帮助解决实际困难。在妇女节、消费者权益保护日、青年节、世界电信日、国庆、元旦、春节期间我公司积极组织开展各项有益社会的活动，为消费者提供各项义务活动，开展业务咨询、话机修理、赠送纪念品等活动，采用各种形式让利用户，回报社会。xx分公司秉承着“人民邮电为人民”的宗旨，肩负着“共享与世界同步的信息文明”的企业使命，为广大消费者提供“准确、迅速、安全、方便”的通信服务，在以后的创建工作中将继续戒骄戒躁，再接再厉，争取更大的光荣，推动创建工作迈上新的高度，为广大消费者营造放心的消费环境。
单位工作报告【第五篇】
每年的春季是单位两会的召开时间，在这个重要的会议上，各个部门负责人会提交工作报告，回顾过去一年的工作，总结经验教训，展望未来发展。作为普通职工之一，我们也有幸参与了这场会议，听取领导的报告，分享他们的经验和见解。今天，我想分享一下我的心得体会，谈谈这次两会对我工作和学习的启示和帮助。
第二段：认识到问题
在听完负责人的报告后，我深深地认识到了一个问题，那就是单位未来的发展需要更多的人才支持。我们的单位需求不断增加，市场竞争日益激烈，需要更多的人才来应对这些挑战。而我们职工则应该不断地学习、实践，不断提升自己的能力和素质，以更好地适应发展的需要。
第三段：认识到重点
在会议中，领导强调了单位的重点发展方向。我在此感受到了明显的指引，意识到自己在工作中应该把重点放在哪些方面，如何更好地为单位的发展做出贡献。同时，这也需要我们对新技术、新理念的关注，紧跟行业发展，不断打破自己的思维定式，寻找创新机会。
第四段：认识到机会
这次两会也给我带来了很多的机会和启示。通过跟领导和同事的沟通，我了解到了很多行业内的最新信息和业务知识。这不仅拓宽了我的视野，也为我提供了更多学习和发展的机会。我想通过不断学习和实践，将这些机会转化成真正的成果，为单位的发展贡献一份力量。
第五段：总结与展望
在这次两会中，我深刻地认识到了自己在单位中的角色和使命。我们每一个职工都应该在自己的工作中认真负责、努力创新，为单位争取更多的机会和发展空间。我想通过学习、磨练自己的技能，不断提升自己的能力和竞争力，为单位做出更多贡献。同时，我也将继续关注行业的发展趋势，适时调整自己的思路和行动，为未来的机遇做好准备。
单位工作报告【第六篇】
为实现玉溪市卫生局创建无烟单位工作目标，保障职工和群众的健康，促进机关和谐发展，根据《创建无烟医疗机构实施方案（试行）》的要求，制定本工作计划。
一、指导思想
以科学发展观为指导，坚持以人为本，关爱健康，引导我局职工积极参与控烟戒烟，树立机关人员良好形象，营造健康向上、文明和谐的工作、生活环境。
二、工作目标
1、广大职工及其家属对于吸烟的危害性以及控烟、戒烟的必要性和紧迫性的认识明显提高。
2、在机关办公区域公共场合和工作场所吸烟行为得到根本性遏制。通过活动各项措施、制度的实施和落实，到底，100%实现杜绝办公室、会议室等工作场所吸烟行为，严格控制办公区、楼道等公共场所的吸烟行为。
3、创建“无烟单位”。通过本次活动各个阶段工作和自查自纠自评，达到“无烟单位”评审标准。
4、通过制度建设和文明生活习惯的养成，建立机关控烟戒烟工作长效机制。
三、主要措施
一、成立“控烟工作领导小组”
杨义局长任组长，有关职能部门负责人为组员，要在全局形成一把手总负责，分管领导抓落实，工作人员全力以赴的工作格局。领导小组下设办公室，王昀同志兼任办公室主任。负责组织、协调工作。
二、明确职责任务，实行目标管理
（一）办公室负责制定全局控烟工作发展规划、年度工作计划、工作制度和工作总结；协调各科室开展控烟的宣传、教育工作；组织人员进行月抽查、季度检查工作。
（二）各科室按照国家无烟医疗卫生机构标准，做好本科室的控烟工作，力求在室内场所全面禁烟。
三、强化宣传教育，提高素质
（一）统一在办公大楼的主要入口设置明显的禁烟标志，办公室、会议室等处张贴禁烟标志。
（二）通过宣传栏、例会和职工大会向全局工作人员进行控烟宣传，强调做好控烟工作的重要性。
（三）向职工家属发放控烟宣传资料，宣传吸烟有害健康的医学知识，告诫职工及家属禁止在院内吸烟。
（四）定期做好针对在职职工的有关吸烟危害性和戒烟方法的讲座，做好新职工上岗前禁烟教育培训。
四、加强领导，确保工作落实
控烟工作领导小组要深入科室，协调解决重点问题，对控烟工作要落实具体人员，发挥其组织协调、宣传教育、督促检查职能。要开展经常性检查，检查讲求实效，将每次检查结果作为考核各科室机关工作作风的依据。
单位工作报告【第七篇】
每年的两会期间，企事业单位通常会召开自己的会议，对过去一年的工作进行总结并规划未来的发展。这些会议被称为“单位两会”，是企业自我管理、自我发展的重要方式之一。经过一年的努力，期待在单位两会上听到自己努力工作所带来的成果和肯定，同时也能够发现自己工作中存在的问题，为接下来的工作制定更好的计划。
二、会议总结
在本次单位两会上，我深感公司领导对我们的认可和鼓励。与此同时，会议也差不多围绕着“如何提高业务水平和员工能力”这一主题展开讨论。我们开展了前一年所做的各项工作，并回顾了公司在市场上的地位、客户群、竞争状况、利润增长及其他重要方面的表现。通过对过去一年的工作情况进行梳理，我们全力规划了公司的发展方向，拟定了新的战略计划和年度工作计划。
三、战略开拓
一年的工作总结和规划，自然离不开公司的战略规划。在单位两会上，公司领导与会者畅所欲言，就如何建立一套科学的战略计划体系和运营模式达成了共识。我们发掘了新的商业机会，开拓了新的市场，并制定了渐进式的成长规划。同时，针对现有的商业模式和业务架构进行优化。我们对于市场前景及竞争对手的态度也更加谨慎明智。领导强调，合理的战略规划和明智的决策，将加速企业的发展，保证企业持续稳健的发展。
四、人力资源管理
人才是企业最宝贵的财富之一，这或许是我们单位两会上最热门的议题之一。我们深入讨论了该如何招聘、培养和管理员工。领导强调，企业内部的人才培养和管理非常重要，这将决定企业的绩效和未来的发展。我们一致认为，在企业发展的长期过程中，人才培训和项目管理相辅相成。凭借团队的凝聚力和高效率，才能实现企业目标和员工个人的发展。
五、结语
总之，本次单位两会对于我们每一个人都有着重要的意义。通过与同事之间的讨论和反思，我们可以发现我们自身工作的优点和缺陷，吸取经验和教训，为接下来的工作做好准备。同时，我们能够学习公司的战略思考和现代管理方式，实现公司对员工和社会的双重贡献。精心制定的计划和战略，无疑是企业稳健发展的保障，为我们的未来指明了道路和方向。
单位工作报告【第八篇】
在我们单位，每年都会有工作报告，这是每位员工必须要进行的一次自我梳理、综述工作的机会。在本次工作报告中，我认真地总结了自己在过去一年中的工作，不仅发现了自己的优点和不足，更明确了接下来需要努力提升的方向。接下来，我将分享我对单位工作报告的心得体会。
第二段：系统性整理自身工作
要做好工作报告，首先要系统性地整理自己这一年来所做的工作，把自己做的事情按照顺序一一列出，并且要详细地将自己的工作内容、目标、实施过程、借鉴经验、得到的成果等信息进行梳理。我认为这个过程既有助于提高报道的质量，也可以在准备报告的过程中重新审视一年来所做的工作，再次评估工作方法和效果，并及时根据评价结果进行调整。
第三段：清晰地表达自己的工作亮点
要做好工作报告，除了要将自己的工作进行整理外，还要清晰地表达自己的工作亮点。这是对自己在一年中工作最大的肯定。我认为，特别是你的成果得到了高层次的认可，这可以极大地激励你继续努力做好工作。因此，我在我的报告中，清晰地概述了重要性和价值，同时还详细介绍了实施的方法和具体的结果，在最后台有了具体的表现，可以说是让读者清楚地了解到自己的工作亮点。
第四段：发掘自身的不足之处
在报告中，我们不仅要清晰地表述自己的工作亮点，还要坦诚地承认自身的不足之处。没有人是完美的，但是正如俗话所说，“吃一堑长一智”，只有认清自己的不足之处，才有可能在未来的工作中有所改善。因此，在我的报告中，我也详细描述了自己的不足，尤其是在工作安排、协调配合、沟通协调等方面存在的问题。在结论部分，我也谈到了自己的反思和改进之处。
第五段：对未来工作的规划和展望
最后一个要点是对未来工作的规划和展望。工作报告不仅是对自己过去一年工作的总结，也是未来工作计划的开始。在这一部分中，我介绍了下一个一年中的工作计划，包括要跟进的项目、要提升的能力，还有关键节点，以便更好地制定个人工作计划。
总之，工作报告是一个价值和目的的总结和评估，我们必须对其充满信心，用心思考和精心雕琢，这不仅赢得了别人的认可，同时也是自我提升的必经之路。