实用招行银行暂停业务公告 招行 暂停非柜台业务5篇

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招行银行暂停业务公告 招行 暂停非柜台业务篇1

管理理念：

我们的经营理念：因势而变，因您而变

“因势而变”：强调招行必须根据政治、经济、社会、技术等内外部环境的变化和要求改变自己，适应市场。

“因您而变”：是招行的自我定位，是一个目标追求，还是一种思想方法。体现了招行根据客户需求提供产品和服务，并永远贯彻始终。

我们的发展理念：效益、质量、规模协调发展

效益、质量、规模在银行的经营管理中是有机统一的整体，效益是目的、质量是前提、规模是手段，三者必须保持动态的协调发展。我们的竞争优势：

我们相信，以下竞争优势使招行有别于中国其它银行，并且使招行在中国发展蓬勃的银行业具有重要优势。

1)依靠自身发展成为中国最好的商业银行之一

2)中国领先的零售银行

3)领先且高速发展的信用卡业务

4)高速发展的非利息收入业务

5)呈战略性布局的分行网络和有效的分销渠道

6)通过产品创新和卓越的客户服务树立了高美誉度的品牌

7)先进的信息技术实力以及电子银行平台

8)审慎的风险管理

9)有效的公司治理和经验丰富且胜任的高级管理团队

企业文化：

我们的愿景：力创股市蓝筹，打造百年招银

“力创股市蓝筹”： 既是一个静态的概念，也是一个动态的概念，要想长期保持蓝筹地位，需要持续奋斗，不断向上的决心、勇气和行动；“打造百年招银”：体现了招银成为基业长青企业的志向和决心，体现对社会、客户、员工、股东的长期承诺。

我们的核心价值观：服务、创新、稳健

“服务”：坚持以客户为中心，尊重和关爱客户，发现客户需求，提供个性化的产品和服务，满足客户期待与梦想；强调内部服务，内部服务是外部服务的基础，各级管理者都要有很强的服务意识，做好对内部客户的服务、一线的服务。

“创新”：顺应银行业的发展趋势、市场竞争态势以及企业面临的各种挑战，灵活应对各种变化和挑战；保持开放的心态，大胆地进行尝试、持续地改进工作，并容忍失败。

“稳健”：重视风险管理，视资产质量为银行的生命，有效控制经营风险，审慎投资；规范经营，合规运作，以实现长期、稳定的发展。

我们的人本理念：尊重、关爱、分享

“尊重”：企业尊重员工的人格、尊严、个人需求；员工在充分发挥潜能的同时，忠诚于公司；员工之间

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招行银行暂停业务公告 招行 暂停非柜台业务篇2

尊敬的招商银行客户：

为了提供更优质的金融服务，提升客户体验，我行将于2013年11月1日20：00至11月3日20：00对上海市、浙江省、安徽省、福建省、江西省、甘肃省、宁夏回族自治区所辖机构（统称：升级机构）实施系统升级。系统升级期间，我行业务可能会受到一定影响，其中：

一、自11月1日20：00开始，暂停在升级机构开立的个人账户（含一卡通、存折、存单、i理财、财富账户）的账户信息维护、协议管理（如自助缴费、直付通、基金/招财金/外汇投资业务开关协议）等服务。

二、自11月1日23：30开始，暂停在升级机构开立的个人账户（含一卡通、存折、存单、i理财）的资金交易类服务，如存取现金、pos消费、转账汇款、信用卡还款、网上支付、自助缴费、代发代扣、收付易固话pos业务、消费易/周转易/随借随还、理财账户及黄金专户转账、一卡通/存折与财富账户资金互转等。

三、自11月1日23：30开始，暂停升级机构的柜台、本行自助设备、本行pos商户(含固话pos商户)等所有渠道服务。

四、自11月1日23：30开始，暂停升级机构的电子渠道特约商户（含支付宝、快钱、chinapay、汇付天下、环迅等第三方支付平台）我行一卡通（含公司卡）网上支付服务。

五、自11月1日23：30开始，暂停我行一卡通（含公司卡）在上海市、浙江省、福建省的银联跨行交易（含银联atm及pos、银联柜面通等），暂停我行电子渠道特约商户他行卡网上支付服务。

六、自11月1日23:30开始，暂停通过上海、宁波地区他行柜台的柜面通向我行信用卡转账还款的服务，暂停通过支付宝、快钱向我行信用卡的还款服务。

系统升级期间，我行个人客户的自助渠道口头挂失业务不受影响；我行信用卡在升级机构的自动还款服务、当地银联他行atm和银联他行pos等渠道的业务不受影响；财富账户内各项业务不受影响。

请您提前做好相关安排，如因系统升级给您带来不便，敬请谅解。如有任何疑问，请垂询我行客服热线95555。

感谢您对我行一如既往的关心和支持！

特此公告。

招商银行股份有限公司

2013年10月29日

招行银行暂停业务公告 招行 暂停非柜台业务篇3

时下，想在首次置业时获得房贷利率优惠已经越来越难。记者日前在广州采访时发现，尽管有部分银行声称尚能有条件提供一定的利率优惠，但实际申请过程却繁琐而漫长，一些股份制银行甚至暂停了房贷业务。

业内分析人士称，房贷告别“折扣时代”已是大势所趋，对于想圆住房梦的“刚需族”来说，面临的真正障碍是房价能否与收入相匹配，只要房价是合理稳定的，房贷利率将不再是牵肠挂肚的问题。

优惠“可望而不可即”

“我的首套住房八五折贷款申请已经提交近5个月了,云端工作室，却没有一点动静，按揭公司说早就把材料递交上去了，但银行迟迟都没批下来。卖家已经等得不耐烦了，天天催，再等下去，交易恐怕就要泡汤了。”广州市民孙女士焦急地说。

办理按揭业务的人士告诉记者，时下，与孙女士有相同遭遇的购房者比比皆是。银行对房贷业务的收紧导致房贷优惠申请难、审批慢，建议尽快以基准利率重新申请，或者尝试转向其他银行。

记者了解到，本周广州地区的一些银行已经陆续调整房贷政策：中行本周开始将首套房贷利率调整至基准利率；工行首套房贷利率在政策规定的浮动范围内确定利率浮动水平，一般不低于基准利率的倍；农行首套房贷利率根据客户情况差异化定价，最低八五折；交行、招行首套房贷利率最低八五折。

而上述银行首套房贷款的首付比例均为30%，二套住房贷款的首付比例不低于60%；二套房贷利率则暂时维持原政策，不低于基准利率的倍。

然而，通过采访广州一些中介机构和购房者反馈的信息显示，尽管银行声称对首套房贷尚有一定的优惠政策，但实际执行过程中普遍存在“挑客户”、手续繁、审批慢的问题。这意味着，对于普通购房者来说，首套房贷的优惠实际已经“可望而不可即”。

“我申请房贷的那家银行只对存款规模达到50万以上的贵宾客户提供八五折优惠。普通客户想尽快放款，就要购买一定数额的理财产品。即便这样，从审批到放款，最少也需要四个月左右的时间。”广州购房者陈先生说。

为何不再是“香饽饽”

曾经是商业银行竞相角逐的住房贷款市场，如今为何备受冷落？业内分析人士称，受国家房产调控政策影响以及银行自身业务结构调整等多因素，不少银行已经开始重新规划房贷业务在整体业务构成中的占比。

广证恒生证券咨询有限公司地产行业分析师认为，“国五条”的出台显示中央对房地产调控政策不会放松。目前房价仍然偏高，伴随而来的房贷风险也随之加大。出于风险和收益平衡的考虑，银行对房贷采取谨慎态度，上调首套房贷利率也是情理之中。

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随着商业银行业务多元化发展，对业务的调整空间更宽，价格方面的掌控能力更强。目前，小微企业的资金需求量大，贷款利率上浮空间大，已经形成了与住房按揭贷款的竞争格局，在一定程度上也会推升住房按揭贷款利率。

根据申银万国的研究报告测算，目前的贷款利率市场化竞争已经基本成型，小微企业贷款的风险-收益比迅速降低，导致原来低于基准利率的按揭贷款对于银行缺乏吸引力，银行自然会选择回报更高的产品。

“近年来，小微企业贷款的收益率在逐年提高，银行有更多的议价空间。相比之下，住房贷款的收益率就低得多，而且资金回笼时间长。在信贷额度有限的情况下，从收益最大化的角度出发，银行自然会多留额度出来给收益更高的业务品种。”房地产分析人士称。

此外，对近期央行收紧信贷的担忧，也使得不少银行预先留出一定的额度，短期内不急于放贷。目前，货币政策已趋于稳健，一般而言，房贷执行利率下限由监管部门规定，而上浮比例则受货币松紧情况即信贷额度影响。

“信贷额度对按揭贷款利率影响显著，当信贷额度宽松时，房贷执行利率会降低，信贷额度偏紧时，房贷执行利率将上浮，不会按照利率下限执行。”广证恒生证券咨询有限公司地产行业分析师说。

房价稳定才能不“牵肠挂肚”

“其实，人们买房特别是首次置业者考虑更多的并不是房贷利率，而是房价是否合理。就像我，跑遍了整个广州去看房，首先考虑到因素是能否承担起首付，能否按时支付月供才是关键。”正准备买房结婚的广州市民刘先生告诉记者。

业内分析人士称，调整房贷利率是银行从风险和收益平衡出发，采取的谨慎举措。但利率调整只是治标之策，想要治本还有赖于房地产市场的健康发展。只有当房价与国民收入相匹配的时候，房贷业务才能再次成为银行的一项稳定收益产品。那时，银行自然会根据市场信号作出反应，而房贷利率也就不再是牵肠挂肚的问题了。

在银行方面，为了防止房贷风险，不能一味地依靠利率杠杆，而要根据贷款人的真实收入情况，审慎发放贷款，建议将纳税证明作为收入依据，严格按照实际收入的一定比例发放贷款。

广州某股份制银行信贷部负责人坦言，房贷一旦给了没有还款能力的人，银行将面临巨大的违约风险，美国的次贷危机就是证明。为了防范风险，银行应根据贷款人可靠的收入证明来决定是否放款，而且必须严格控制 每 月 还 款 额 度 不 能 超 过 收 入 的50%或更低。

“如果通过纳税证明来核实收入，我们就可根据客户资质来灵活调整利率，既能避免误伤低风险的贷款人，又可将高风险的贷款申请者区分开来。”该负责人说。

（经济参考报）

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招行银行暂停业务公告 招行 暂停非柜台业务篇4

我行对合作担保公司的选聘实施年初集中认定，有效期一年，原则上不受理单个担保公司的合作申请。根据2011年我行担保公司的选聘要求，特提出如下要求：

（一）选聘数量要求：原则上维持2011年准入担保公司的数量，特殊情况除外。新成立异地机构可适当增加2-3家。

（二）选聘流程及报送资料要求：调查过程中应按照我行专业担保机构业务管理办法（招银发〔2009〕697号）规定收集担保公司相关资料和签署法律文书，并分别形成2011年拟合作担保公司调查报告连同相关审查材料报送分行中小企业金融部，调查材料应至少包括：

1、担保公司成立批文及行业主管部门备案情况；

2、最新年检的合法营业执照，组织机构代码证，税务登记证、法人代表证明；

3、公司章程及按照公司章程的规定由董事会或者股东会、股东大会做出的同意与我行合作的决议（授权文件）；

4、人民银行贷款卡，年检记录及人民银行征信系统查询情况；

5、法定代表人及其代理人身份证明文件及签字样本、业务授权书，公司高管从业经验介绍等；

6、验资报告和实收资本运用情况、代偿情况；

7、经审计的最近两年及最近一个月财务报表，成立时间不足两年的公司提供公司成立以来连续的财务报表，以及最近一期财务报表；

8、银行基本账户和主要结算账户最近连续三期银行对账单；

9、专业担保机构当前已担保余额、已签订协议担保额度、累计担保赔付金额、累计担保收入额数据；以及机构其他业务经营情况；

10、控制股东或实际控制人、高管层个人的人行征信查询记录；

11、《专业担保机构合作资格及担保额度申请书》（见附件）及我行要求的其他资料文件。

（三）对担保公司准入条件的提示：应严格执行总行对其准入条件的规定，特别是对于担保公司的股东背景和企业性质要进行认真审查，优先选择由政府财政控股、有较强实力的法人参股、担保业务主业突出、管理规范的专业担保机构。

三、为确保担保资源的有效利用，对于2010年分行审批通过，但未能签订合作协议的担保公司，本次原则上不再上报认定，请各单位引起重视。

四、报送时间要求：请各经营单位接到通知后及时组织人员开展认定和担保公司名单推荐及上报工作，并切实做好实地调查工作。请各单位于2011年2月18日前将担保公司调查报告及相关审查材料纸质资料报送分行中小企业金融部，同时2010年对已合作担保公司的评审报告一并报送，并将调查报告及评审报告的电子版发至137871邮箱。

招行银行暂停业务公告 招行 暂停非柜台业务篇5

尊敬的客户：为了维护您/贵司的权益，请在签署本授权书前，仔细阅读本授权书各条款（特别是黑体字条款），关注您/贵司在授权书中的权利、义务。如有任何疑问，请向经办行咨询。

招商银行股份有限公司_________杭州分行：

本人/我司不可撤销地授权贵行在向本人/我司提供金融产品和金融服务以及与贵行开展其他业务过程中，有权按照《征信业管理条例》的规定查询、使用、报送本人/我司全部或部分信息，具体约定如下：

一、本人/我司同意并授权贵行在办理以下第 壹 项涉及到本人/我司的业务时，可以向中国人民银行征信中心金融信用信息基础数据库、其他依法设立的征信机构、其他有权机关建立的信息数据库查询本人/我司的信息，并有权对查询到的本人/我司信息进行打印、保存和使用：

（壹）本人/我司向贵行申请、办理授信业务，用于授信前调查、审查审批、放款、授信后管理等用途的。

（贰）审核本人/我司作为担保人，用于提供担保的审核与贷后管理等用途的。（叁）我司关联企业向贵行申请办理信用业务，需要了解我司信用状况的。

（肆）我司高管或重要关系人向贵行申办零售信贷、信用卡等业务，需要了解我司信用状况的。

（伍）本人/我司提出信息异议，用于处理异议核查的。（陆）其他事项（请具体说明）。

二、本人/我司在此确认并同意，在办理第一条所述的涉及本人/我司的业务中，贵行上级机构因授信审查审批、授信后管理等需要开展的查询、打印、保存和使用本人/我司信息的行为，亦属于本授权书的授权范围。

三、本人/我司同意并授权贵行或贵行上级机构向中国人民银行征信中心金融信用信息基础数据库或其他依法设立的征信机构等提供本人/我司的信息，以及出于为本人/我司办理第一条所述的业务之目的视情况向招商银行股份有限公司集团成员（包括招商银行股份有限公司境内全资子公司、控股子公司等）提供本人/我司的信息。贵行或贵行上级机构承诺将要求接收招商银行披露资料的机构对本人/我司的信息承担保密义务。

四、若第一条所述的涉及本人/我司的业务审批不通过、未实际发生，本人/我司同意贵行保留本授权书以及本人/我司的基础资料、信用报告、信贷业务申请书等。

五、贵行超出上述授权查询、使用、报送本人/我司信息的一切后果和法律责任由贵行承担。

六、本授权书自出具之日起生效，在第一条所述的涉及本人/我司的业务办理及持续期间持续有效，非经贵行书面同意本授权书不可撤销。

本人/我司声明，贵行已经依法向本人/我司提示了相关条款，贵行已应本人/我司的要求对上述条款作出相应的说明。本人/我司已经完全知悉并充分理解本授权书条款的内容及相应的法律后果，并愿意接受本授权书条款的约定。

授权人为法人或其他组织时签署此栏： 授权人（盖章）：

出具日期： 年 月 日授权人为自然人时签署此栏： 授权人（签字）：

证件类型： 证件号码： 出具日期： 年 月 日