公司旅游计划书【4篇】
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公司旅游计划书篇1
经年来,随着中国的知名度的提高,越来越多的人开始关注中国的文化和发展,但是祖国境内一直缺乏为小语种外国旅游者提供一体化现服务的公司,是很多小语种外国友人不能很好的领略中国的文化和山水。本公司针对国外的旅游者,提供一体化的周到服务,是旅游者尽情享受中国的山水。
另一方面,本公司还接受国内的旅游者,也是以周到的服务赢得顾客的信任。
随着社会的发展,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强,旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。
20xx年中国旅游业依旧保持了较快增长,三大市场全面增长。全年共接待入境游客万人次(其中入境过夜旅游人数达万人次,比上年增长%),实现国际旅游外汇收入亿美元,分别比上年增长%和%;国内旅游人数亿人次,收入6230亿元人民币,分别比上年增长%和%;中国公民出境人数达到万人次,比上年增长%;旅游业总收入8935亿元人民币,比上年增长%,相当于国内生产总值的%。20xx年,是中国规划的第一年。第一年的这一发展态势,无疑是xx期间中国国内旅游发展的一个良好开端。
20xx年1-11月,中国主要城市接待旅游人数为39970340人次,与上年同期相比增长了%。其中接待外国游客23330404人次,接待香港同胞11176899人次,接待澳门同胞722831人次,接待台湾同胞4740206人次。20xx年1-11月,中国入境游客中外国人人数为23938139人。其中,入境举行会议或商务活动的为6434616人,入境观光旅游的为12049859人,探亲访友的为72866人,入境的服务员工为2122858人,其他入境人数为3257940人。
作为国民经济的新兴行业,中国旅游业在发展初期就明确了开发建设的基本方针。一方面坚持对外开放,广泛吸引海内外各界资金;另一方面,充分利用社会资源,鼓励国家、集体、个人投资建设旅游项目。这种开放的投资方针推动了中国旅游投资市场的活跃和旅游接待能力的提高,为旅游业的繁荣发展创造了条件。尽管中国旅游业的发展仍存在诸多问题和障碍,特别是旅游业管理体制和投资机制的市场化程度较低,但总体上看,中国旅游业的投资环境呈不断优化的趋势。
未来10年间,中国旅游业将保持年均%的增长速度,其中个人旅游消费将以年均%的速度增长,企业/政府旅游的增长速度将达到%,到20xx年,中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。到20xx年中国旅游总收入占gdp的比例将从20xx年的%达到8%。因此,作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业,在今后几年内将存在重大的投资机会。
受国际金融危机影响,我国旅游业也出现下滑,面对危机和困难,中国国家旅游局按照中央政府的统一部署,坚定信心,迎难而上,已经并将采取一系列措施,积极应对旅游业所面临的复杂形势。
据介绍,这些措施主要包括:
一是抓住机遇,吸引各类资金,加大对旅游基础设施,特别是公共服务设施的投入。
二是大力发展国内旅游,推动开发一批高水准的旅游景区,开发一批旅游休闲度假产品,促进国内旅游消费。
三是积极开展国际合作,与世界各国和地区,与包括世界旅游组织在内的各国际旅游组织广泛开展交流合作,促进客源互送,实现合作共赢。
四是促进旅游行业自身能力建设,推进体制改革和机制创新,增强全行业应对危机和抗击风险的能力,全面提高旅游行业的质量、结构和效益。
五是进一步规范旅游市场秩序,保持从业人员队伍稳定。在行业分析中,应该正确评价所选行业的基本特点、竞争状况以及未来的发展趋势等内容.
以外国旅游者为主,兼顾中国旅游者
由于近年来,虽然中国的旅游业发展很快,但是对国外的小语种游客有很大的限制,缺乏专业的小语种旅游公司,本公司一体化的营业宗旨,为小语种的外国友人提供方便的旅游环境和愉快的旅游经历。
主要为旅游者提供一体化的服务为目标。
人员及组织结构
主要包括:英语,韩语,日语,德语,西班牙语,俄语,法语的翻译各一名
发展的中期:增加翻译官的数量及质量,建立自己的培训基地;建立一个打造特色的企业文化的机构;建立专门的财务管理系统。
发展的后期:找一些专业的人士,帮助建立专业化的公司制度。
应包括以下内容:
根据许多小语种人出了那么多的钱,却玩不好的抱怨,这种一体化的服务方式肯定会受到热烈欢迎的;而且现在从事小语种旅游业的人并不是特别多,也不是特别的专业,因此竞争压力不太大,有足够的空间发展自己的公司,肯定会是公司在上市之后不久就会有自己的社会地位和社会基础。而且是以外国游客为主的,可以结合国外的旅游公司,容易赢得资金和支持。
由于本公司上市以后,以国外旅游者为主,因此营销策略网络为主要手段。
1,联系国外这些国家的知名网络,在其网络上发表自己的旅游宗旨和旅游优势;
2,推出自己的特色博客,一博客的形式吸引游客;
3,在国内的旅游网上定期发表自己的一些旅游内容,拉住国内的游客。
对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。
5年内要的组织费用:5万元;工资:20万元;场地租用及产品宣传:8万元;
5年内的盈利:国内游客收入:8万元;国外游客收入:16万元。
由于公司刚刚上市,肯定会存在很多的问题,比如人脉,资金,这需要自己承担资金的问题,并且还要积极联系相关的人才,扩充自己的世界。虽然有很大的风险,可以通过合伙经营的方式降低自己的风险。
如果可能,会在五年之内基本稳定自己的公司,但这需要很大的努力。同时要不断地从同行中寻求自己的知心合伙人,一起创业。
如果失败的话,可能会有10万元左右的经济损失和五年的时间损失,这都是很大的损失!
如果成功的话,就继续做,夸大公司的规模,并且时期合理化程度逐步提高。
可以从以下几个方面加以检查:
(1)你的创业计划书是否显示出你具有管理公司的经验。
(2)你的创业计划书是否显示了你有能力偿还借款。
(3)你的创业计划书是否显示出你已进行过完整的市场分析。
(4)你的创业计划书是否容易被投资者所领会。创业计划书应该备有索引和目录,以便投资者可以较容易地查阅各个章节。还应保证目录中的信息流是有逻辑的和现实的。
(5)你的创业计划书中是否有计划摘要并放在了最前面,计划摘要相当于公司创业计划书的封面,投资者首先会看它。为了保持投资者的兴趣,计划摘要应写得引人入胜。
(6)你的创业计划书是否在文法上全部正确。
(7)你的创业计划书能否打消投资者对产品(服务)的疑虑。
如果需要,你可以准备一件产品模型。
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公司旅游计划书篇2
课程名称:《会展与节事策划》结课报告
报告题目:索尼中国有限公司
“18周年庆·寻根之旅”奖励旅游策划书
索尼中国有限公司
“18周年庆·寻根之旅”奖励旅游策划书
一、奖励旅游实质目的分析
奖励旅游是奖励企业在销售和工作中有突出成就的企业员工,员工视其为一种荣誉和交流的机会,因此争取努力工作,增加销量成为他们的努力方向。从此意义上说,奖励旅游可成为激励员,协助企业达到业绩,提高市场占有率的动因。另一方面,许多大企业奖励旅游作为培训和教育其员工的机会,帮助他们探究达到业绩的途径,相互交流经验,不仅提高了员工的工作热情和工作能力,对企业的发展无疑起着推动作用。
索尼,一直在不断自我改进中,在“实业人的使命”的企业理念的指导下,索尼立志成为一家真正优秀的公司,一家在全世界范围内广受信任和尊重的公司。拥有索尼的产品,保证用户能更简单更安全地享受到更便捷、更快乐的生活。此外,用户通过选择索尼,也支持着公司在环境保护方面所作的努力。日复一日,索尼不断追求创新,努力让明天更加美好。
公司上下齐心一致,不分你我,为公司出谋划策,为企业努力工作,才换来现在的`美好局面。对这些优秀员工以及特殊人才的肯定与奖励,有着积极的意义。精心设计的“非比寻常”的旅游活动,用旅游这一形式作为对这些员工的奖励,会进一步调动员工的积极性,培养员工团结互助,增强企业的凝聚力,让他们了解公司的人性化管理,鼓励他们为企业的发展继续奋斗及对他们所取得的业绩的奖励。
二、企业特性与背景分析
—索尼在华积极开展csr活动
企业介绍
索尼(中国)有限公司由索尼公司于1996年10月在北京设立,旨在统一管理和协调sony在中国国内的业务活动的全资子公司。作为在中国的地区总部,它在中国国内从事电子信息行业的投资,产品市场推广,顾客售后服务联络,并针对sony在中国的各所属企业进行宏观管理及广泛的业务支持,推动sony在中国市场业务的不断发展。
索尼csr方针
索尼对社会应尽的核心责任即是通过创新和完善的商业运作提升企业价值。索尼认识到其经营活动会直接或间接地对其业务运营所处的社会产生影响。因此,完善的商业运作要求在经营决策时充分考虑利益相关方(stakeholders)即股东、客户、员工、供应商、商业伙伴、当地社会及其他相关组织的关注焦点。索尼将努力在遵守上述内容的基础上发展索尼的业务。
索尼将csr活动分为三个部分:管理体制(企业统辖体制、compliance体制、供应链管理)、索尼与公民(股东、客户、员工、社会)、索尼与环境三部分。
以下介绍索尼(中国)有限公司的csr部分相关活动:
(一)管理体制
一、强化compliance体制:
贯彻执行《索尼集团行为规范准则》《索尼集团保密政策》与内部举报制度,诚实道德地开展业务活动。
二、加强供应链管理:
实行“绿色伙伴环境质量认证制度”,向供应商公开《索尼供应商行为规范准则》,要求其严格执行。
(二)索尼与公民
一、customersatisfaction活动:
案例:
举办“sony与您同行”用户座谈会,走遍全国近40个城市,与4000多名用户进行了面对面的交流;2001年成立上海索尼互动中心,开展“安心、便利”主题活动,分别于2004年荣获制造业最佳crm实践奖、2005年在ccmaward中国客户关怀标竿企业评选中摘得“中国客户关怀大奖”。
二、索尼与员工
在致力于尊重人权、就业机会均等的同时,推进员工多样性,尊重女性和注重女性员工的职业发展;以“全球本土化(全球化理念,本土化运营)”为基本理念,注重本地领导的培养,自2000年开始,设立了以mba课程为基础的“索尼ceibs※1管理开发课程”。重视每一个员工的职业发展和潜力开发,除新员工的入职培训外,也为在职员工设计提供适时合理的各种在职培训;实施弹性工作制;实施职位等级制,根据员工的实力支付相应的薪酬;表彰为索尼做出贡献的员工。
三、社会公益活动:
索尼(中国)有限公司秉承“以技术贡献社会,做优秀企业公民”和“植根中国,长远发展”的企业发展理念,在教育、文化艺术等诸多领域积极开展在华的社会公益活动:如索尼奖学金、索尼杯全国大学生电子设计竞赛、索尼爱心助学工程、索尼海外学生交流计划、索尼探梦科技馆、赞助北京国际音乐节、“sony之夜反盗版演唱会”、北京高校sony支持正版“活动月”、索尼世界遗产2005特别关注——聚焦澳门等。2005年索尼(中国)有限公司在中国的年度捐赠额为5200万人民币,2006年4月荣获2006年中国十大慈善跨国企业排行榜榜首。
案例:
索尼杯全国大学生电子设计竞赛
1994年以来,索尼(中国)与教育部和信息产业部连续十一年共同主办了“索尼杯全国大学生电子设计竞赛”。到2005年止,活动预算达1000万元以上,参赛学生约达35000人。竞赛为培养学生的实践能力、创新意识和团队精神、推动素质教育的改革和高校教学建设提供了一个良好的平台,更为信息产业界搭建了一个宝贵的人力资源和在校大学生择业的桥梁。
索尼爱心助学工程
索尼(中国)自2003年开始启动“索尼爱心助学工程”——黑板工程,为贫困地区的小学捐赠黑板和课桌椅。截至2005年,索尼(中国)已在16个省60所学校开展了捐赠活动。
捐赠活动结束之后,索尼(中国)还组织员工回访学校,与孩子们交流。捐助金额累计220万元人民币。
索尼海外学生交流计划
2006年7月,索尼(中国)正式启动一项以环保交流为主题的公益项目——索尼海外学生交流计划(sspa(china))。来自京沪两地的20名优秀高中生参加了这次为期10天的环保之旅。
sspa活动期间,学生们参观访问了索尼博物馆、环保展示馆,以及索尼出资兴建的家电回收利用工厂;与索尼总部员工的交流会,在索尼员工家庭中两天的日本家庭生活体验,增进了学生对日本文化的了解。学生们还和日本高中生一起动手建造30年后的理想环保城市模型。
(三)索尼与环境
遵循“保护环境、节约资源、实现可持续发展”的企业宗旨,索尼在业务运营中积极履行企业在环保方面的社会使命。目前,索尼(中国)有限公司总部及在华运营的投资工厂都已通过了iso14001环境管理体系国际标准认证,严格执行《索尼集团环境展望》与《绿色管理2010》,实行严格的产品化学物质管理和oem绿色伙伴环境质量认证制度,积极开展防止全球变暖措施,努力推动资源的有效利用,实行环境风险管理,并在其开展业务的众多地区进行植树、美化城市环境等多种多样的社会贡献活动。
案例:
上海“纪念世界环境日广场文化活动”、索尼林
上海索广电子有限公司(ssge)在与供应商共同研究之后,积极开展包装材料循环利用活动。例如取代纸箱,用可循环利用的塑料箱作为装运零部件的中转箱;纸箱交由供应商回收和循环利用;杜绝重复包装和过度包装等。通过这一系列活动,大大降低了包装废弃物的数量。从05年6月实施该项目到06年3月,共与26家供应商达成了回收循环利用包装材料的共识,包装废弃物也削减了将近%,累积削减123吨左右,平均每月削减15吨左右。
三、行程的特殊要求分析
索尼的企业理念是“对社会尽责”,并以“促进世界繁荣和实现人类幸福”为目标,不断进行创新、完善自我。索尼中国有限公司普通员工,工作时比较繁忙。员工长期处于紧张工作状态之下,渴望得到放松,而且这当中多数为年青人,鉴于这一点,可推出探险、鬼屋、温泉等个性突出、探险性强及放松休闲的旅游产品;索尼总部设在日本东京,东京是亚洲第一大城市,各种旅游设施应有尽有,能够满足年轻人猎奇和向往繁华的需求。
同时,奖励旅游活动还要举行具有日本特色的主题晚会,或惊喜派对,让员工感到惊喜万分,难以忘怀。
四、奖励旅游细致规划
奖励旅游活动名称
奖励旅游活动名称:索尼中国有限公司“18周年庆·寻根之旅”奖励旅游
奖励旅游主题
奖励旅游主题:同舟共济18载,寻根溯源美丽之旅
旅游目的地设置
旅游目的地:日本·东京
活动时间
活动时间:2014年10月14日——10月18日
负责单位
负责单位:索尼(中国)有限公司
参与者
参与者:索尼中国有限公司优秀员工(通过企业内部奖励机制挑选而来)
人数预计:150名
旅游线路
五、行程具体安排
索尼中国有限公司“18周年庆·寻根之旅”奖励旅游,将仔细参考北京各大旅行社日本游线路酌情增减旅游项目。所有行程线路的安排,在时间和空间上都要确保其体验的优化和合理性。
5.1第一天
公司旅游计划书篇3
一、公司摘要
*国际旅行社
总经理:
财务主管:
营销部经理:
公关部经理:
人力资源部经理:
主营产业:旅行社
主营产品和服务:以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目,代办机票,船票,火车票,代办护照,代订课房餐饮等服务。
竞争优势:1、本土优势2、差异性营销战略
成立时间:xx年10月1日
地点:xxx北京北路15号
联系人:陈经理
联系电话:
公司宗旨:一切为了旅客,为了一切旅客,为了旅客一切。
公司目标:争取第一年接待旅客达5000人,促进两地之间的交流与发展。
二、竞争情况及市场营销
我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150个左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社,要打倒对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。
比较新老旅行社的优势劣势:
那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。
但也该看到,旅客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。
而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是新疆乌鲁木齐分社,我们针对新疆市场开发的旅游产品,由于本土的优势,会在价格上具有无可比拟的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。
再者,根据乌鲁木齐旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那部分没有被满足意愿的旅客群体。我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。
根据我们调查,新疆的外来人口中,来自重庆,四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业,稳定下来后,都希望有机会携家带子,重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体,认为具有很大的市场潜力。
根据市场调研分析结果,我们还在营销方面做了以下策略:
1、注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。
2、市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大旅客接受。另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业工作人员设计全面周到具体的网页,以方便旅客了解最新消息。
总之,旅行社之间的竞争是相当激烈的,要想在竞争中立于不败之地,就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步,以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大,且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了旅客,为了旅客一切,为了一切旅客的宗旨,真诚的为旅客服务。
三、旅行计划
日程安排城市交通工具观光内容住宿
第一天乌鲁木齐—重庆飞机北温泉,重庆人民大礼堂重庆宾馆
第四天重庆—奉节豪华客轮酆都鬼城,石宝寨,张飞庙,白帝城奉节宾馆
第五天奉节—武汉豪华客轮长江三峡(瞿塘峡,西岭峡,巫峡)悬棺,神女峰湖宾花园大厦
第六天武汉—乌鲁木齐软卧赏沿途风光火车
四、公关部计划书
我部机构功能主要有:拟订旅行社公关计划,指导本部门工作,协调部门与旅行社与外部有关组织关系,定期向总经理汇报工作,提供各种信息咨询。
我部计划共分六个部分:
(一)公关工作人员素质要求:
职业道德:真诚,可信,乐于助人,无私,勤奋努力
公共意识:具有情感意识,创新意识,形象良好,公众人士形象
心理素质:乐观,自信,坚强,开放兼容
沟通能力:积良好的口头,书面,形体能力于一体
处事态度:坚持创造快乐和谐的工作,处变不惊,临危不乱
公关主体个人化:培养我旅行社的金钥匙人物
旅行社形象主要体现在顾客心中,优秀接触的服务工作人员可以为旅行社带来好的名声,现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。
(二)公关客体:
1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展,前者加强宣传,后者共同进步
2.新疆旅行社众多,但主营“新--重”游的.占少数,因此,在这条线路上我们有足够的空间做得更好.
3.支持政府部门的工作,正常纳税,不违纪违法,争取各种优惠政策。
4.与酒店,交通,景点,景区消费场所协调发展。
(三)公关手段:
1.信息宣传:大众传播媒体,树立企业形象,与记者建立良好的关系,宣传与我旅行社有利资料。
2.收集信息:舆论监督,民意测验,在我旅行社进行的民意测验调查中。72%的人愿意到重庆去游玩,这证明了我们研制开发的路线是可行的。
3.联络情感:通过赠送纪念品等方式,加强我们与顾客间的联系,争取回头客和赢取潜在客人的好感。
4.优化服务:网上购票,咨询;电话咨询;各种宣传单,方便旅客了解我旅行社。
5.服务社会:参加公共活动,资助社会福利,提高社会知名度。
(四)收集八方信息:
1.我社形象:知名度,美溢度,支持率
2.产品信息:主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”
3.公众信息:
文化程度:高中以下,13%;大专,30%;本科以上,40%
性别:男,42%;女,58%
4.公众需要:团体游,个人出行,家庭出游,全包价,办包价;对吃,住,行,风俗习惯的不同需求。
(五)内部信息:
1.内部指导我社正常运行的信息获取途径有:网络;报表,营业统计,财务分析;工作报告;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。
3.坚持有效,适用,适时,真实,适量,新鲜,及时的信息原则。
(六)年度计划:
我社属乌鲁木齐重庆分社,成立时间xx-10-1。下年我公关部计划有下:
1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。
2.推广我社特色路线,(有条件的做一次“新-重”记者游)。
五、统计部门工作人员分配,增加总做工作人员,扩大部门建设。
(七)部门管理:
1.工作人员管理:工作人员有三(洪xx张xx王xx)
2.经费管理:20万元合理利用
3.信息管理:收集竞争对手信息,扩充实力。
4.与上游企业联系:和酒店,航空公司,交通部门,景区,购物部门等,建立长期的友好合作关系。
六、财务部门分析计划:
1、筹集资本本社总资本300万元,是通过集资实现的:
现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力资源部。由于旅行社刚成立,所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。
在预测之后,对各社资本的分配是:营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金,公关部与上游企业和地接社联系安排了20万元,人力资源部15万元,另外还有20万元用于购车,再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用,此外,还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。至于预算方面,初步是:到年末达到净收入180万元。
2、资本运用。这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。营销部:新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部:与上游企业和地接社联系;人力资源部:招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置,以及到月末年末分发工资、奖金,对于工资的安排是:总经理1800元每月,各部门经理1500元每月,业务员1200元每月。奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为xx元。
3、股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外,余下7人每人5%,剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。
4、保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理:每次销售产品后的收入上交财务部,企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说,团队的收入有两种情况。一是:现收;二是:应收账款。对于这两者,应收款是管理的重点,即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金,而且,也会产生坏账的风险。这就需要公司制定相应的信用制度,来规避风险。同时,应根据旅行社的行业特点,挂账就应严格审查挂账的依据,防止业务员的暗箱操作。当然,采取一定信用策略,也是企业参与竞争的必要手段。同时,应严格遵守收支两条线的原则,禁止业务员不通过财务部门直接从收入中支取成本。
5、信用和收款财务部要制定信用政策,催收旅行社的应收账款。与各地接社和上游企业结清帐。
6、保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、工作人员以及组团后旅客的人身财产保险,如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司,保证了经营活动可以更加大胆地进行。
7、团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系,来进行旅游团队的基本财务核算。所谓单团核算就是将每个团做为核算对象,进行独立的财务记录和分析。这样处理的好处就是通过缩小核算单位,将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上,并能掌握每个团的具体情况。
8、最后,对于节省资本方面,我们考虑:降低交通费,通过利用业务量来与航空公司谈判;而地接费可通过招标等手段来减低成本。现代企业的竞争,主要就是采取低成本策略和产品奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业,成本支出的控制则尤为重要。现在,公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制,其实可以引入标准成本来加强控制。
如:对常规路线可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价,即通过团队的实际成本和标准成本的对比,来找出其中的差异,并督促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以根据标准来判断成本支出的合理性。
当然,在采用毛利率和标准成本控制下,也应同时制定相应的激励机制。如:可设立成本节约奖、销售冠军奖等,来调动员工的积极性。而奖金的支出应从管理费列支。对于非常规团队在制定线路时,也应测算出相应的成本来。实际上,这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。
公司旅游计划书篇4
二、活动地点:**山
三、活动人数:业务部全体成员
四、活动目的:为营造健康积极的工作环境,提升员工的精神文化品位,加深相互认识了解、培养成员之间互亲互爱、增进感情,加强社团团队凝聚力。
五、活动过程
1、各成员于早上8:00准备备好物品在办公楼前集合。
2、会长在清点人员之后传达注意事项,和活动目的,完毕后分若干小组。各组配1-2名干部负责,一名组长,一名通信员。
3、开始出发,队伍行进。队伍行进过程中必须整齐,不可太嘈杂,干部和小组长注意观察队员的情况,确定适当的休息时间。
4、到达山脚时建议有十几分钟的休息时间。
5、爬山。爬山过程中建议各队分开行动,各队之间评比爬山快慢,最快的一组有优先向社旗上写名的权利,最慢的一组要有处罚性的节目演出。过程中有精彩的部分,做好拍照工作。要有一定秩序,注意安全。
6、休息。建议休息半小时后开展活动。
7、开展娱乐性活动,无固定时间,若爬山用时过长可对时间进行压缩,若短也可以增加。本活动在社团之中展开。备选活动(现场决定进行那几个)
(1)接歌。分若干队,由干部带领,社长唱一句,各队根据其中最后一个字接唱,各队伍之间要有竞争,开始时可降低难度,所接唱的歌曲中必须有上句所唱句中最后一字,可谐音。
(2)拉歌。各队伍之间要攀比士气,互相拉歌。
(3)成语接龙。
(4)类似于击鼓传花的游戏,选一人蒙住眼睛,同时进行传花,数停止后,手中有花者必须表演节目。
(5)给出几个成语编故事。
(6)小型辩论会。推举十个人,分成两队在社团就某一问题展开辩论。
(7)小型舞会,找一块平整的空地,会跳舞者参与其中不会的也可以学习。
(8)超级模仿秀。自愿参加,模仿某一明星唱歌或表演.
8、午餐。计划用时五十分钟。
9、自由活动。原则上不允许单独活动,可以几个人结伴活动或游戏,也可以成员之间互相认识相互交谈,看书或其它。
10、会员感言。再次集聚,每个人一句话来表达西安佳本次活动的感想和收获。
11、全体拍照留念。
12、社团统一组织下山,有序进行,注意安全。
13、回校。(计划用时一小时,到达b楼广场集合)
14、社长做活动总结,并宣布成员写1篇活动感受,然后宣布活动结束.
六、活动安排:
1、分组行动。可以延续培训时的队伍或者以各部为队伍,有队长安排调度。队中也可以男生帮扶女生以收到“男女搭配爬山不累”的效果。
2、队伍在行进和爬山过程中务必统一行动,队伍要整齐,队长要负好责任。
七、注意事项
1、一切听从领导,遵守活动纪律,以安全为主,为安全起见,一切成员不准擅自离开队伍,如有特殊向干部报告。单独行动,至少三人或三人以上活动。
3、个成员注意团队精神,主动关心帮助周边同学。
4、各成员需带好午餐,饮用水及桌布等,切记保护环境,午餐后下山前将垃圾收集起来,统一处理,不得乱扔。
5、秋高气爽,天气干燥,不允许生火。
6、干部或组长维持各组的秩序和纪律。
八、活动声明
1、本活动由社团人员自愿参加。
2、凡是参加者可以允许有请假者的存在,但请假者必须服从上级的安排。
3、由于不服从管理而引发的意外伤害个人承担。
九、准备物品
1、合身的服装(校服),鞋子
2、药品。如创可贴、药棉等。
3、相机,口哨。
4、每人准备个人适量的水和食物。
5、会期(由两名同学负责)。
公司旅游计划书篇5
关注产品、敢于竞争、充分市场调研,有力资料说明、表明行动的方针、展示优秀团队、良好的财务预计等几点构成1篇好的项目计划书。下面是关于旅游公司项目计划书参考的内容,欢迎阅读!
*国际旅行社
总经理:
财务主管:
营销部经理:
公关部经理:
人力资源部经理:
主营产业:旅行社
主营产品和服务:以“绿叶不忘跟的恩情”为主题
口号
,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目,代办机票,船票,火车票,代办护照,代订课房餐饮等服务。竞争优势:1、本土优势 2、差异性营销战略
成立时间:xx年10 月1日
地点:北京北路15 号
联系人:陈经理
联系电话:
公司宗旨:一切为了旅客,为了一切旅客,为了旅客一切。
公司目标:争取第一年接待旅客达5000人,促进两地之间的交流与发展。
我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150 个左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社,要打倒对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。
比较新老旅行社的优势劣势:
那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。
但也该看到,旅客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。
而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是新疆乌鲁木齐分社,我们针对新疆市场开发的旅游产品,由于本土的优势,会在价格上具有无可比拟的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。
再者,根据乌鲁木齐旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那部分没有被满足意愿的旅客群体。我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。
根据我们调查,新疆的外来人口中,来自重庆,四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业,稳定下来后,都希望有机会携家带子,重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体,认为具有很大的市场潜力。
根据市场调研分析结果,我们还在营销方面做了以下策略:
1、注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。
2、市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大旅客接受。另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业工作人员设计全面周到具体的网页,以方便旅客了解最新消息。
总之,旅行社之间的竞争是相当激烈的,要想在竞争中立于不败之地,就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步,以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大,且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了旅客,为了旅客一切,为了一切旅客的宗旨,真诚的为旅客服务。
日程安排 城市 交通工具 观光内容 住宿
第一天 乌鲁木齐—重庆 飞机 北温泉,重庆人民大礼堂 重庆宾馆
第四天 重庆—奉节 豪华客轮 酆都鬼城,石宝寨,张飞庙,白帝城 奉节宾馆
第六天 武汉—乌鲁木齐 软卧 赏沿途风光 火车
我部机构功能主要有:拟订旅行社公关计划,指导本部门工作,协调部门与旅行社与外部有关组织关系,定期向总经理汇报工作,提供各种信息咨询。
我部计划共分六个部分:
(一)公关工作人员素质要求:
职业道德 :真诚,可信,乐于助 人,无私,勤奋努力
公共意识 :具有情感意识,创新意识,形象良好,公众人士形象
心理素质 :乐观,自信,坚强,开放兼容
沟通能力 :积良好的口头,书面,形体能力于一体
处事态度 :坚持创造快乐和谐的工作,处变不惊,临危不乱
公关主体个人化:培养我旅行社的金钥匙人物
旅行社形象主要体现在顾客心中,优秀接触的服务工作人员可以为旅行社带来好的名声,现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。
(二) 公关客体:
1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展,前者加强宣传,后者共同进步
2.新疆旅行社众多,但主营“新--重”游的占少数,因此,在这条线路上我们有足够的空间做得更好.
3.支持政府部门的工作,正常纳税,不违纪违法,争取各种优惠政策。
4.与酒店,交通,景点,景区消费场所协调发展。
(三)公关手段:
1.信息宣传:大众传播媒体,树立企业形象,与记者建立良好的关系,宣传与我旅行社有利资料。
2.收集信息:舆论监督,民意测验,在我旅行社进行的民意测验调查中。72%的人愿意到重庆去游玩,这证明了我们研制开发的路线是可行的。
3.联络情感:通过赠送纪念品等方式,加强我们与顾客间的联系,争取回头客和赢取潜在客人的好感。
4.优化服务:网上购票,咨询;电话咨询;各种宣传单,方便旅客了解我旅行社。
5.服务社会:参加公共活动,资助社会福利,提高社会知名度。
(四)收集八方信息:
1.我社形象:知名度,美溢度,支持率
2.产品信息:主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”
3.公众信息:
文化程度:高中以下,13%;大专,30%;本科以上,40%
性 别:男,42%;女,58%
4.公众需要:团体游,个人出行,家庭出游,全包价,办包价;对吃,住,行,风俗习惯的不同需求。
(五)内部信息:
1.内部指导我社正常运行的信息获取途径有:网络;报表,营业统计,财务分析;
工作报告
;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。3.坚持有效,适用,适时,真实,适量,新鲜,及时的信息原则。
(六) 年度计划:
我社属乌鲁木齐重庆分社,成立时间xx-10-1。下年我公关部计划有下:
1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。
2.推广我社特色路线,(有条件的做一次“新-重”记者游)。
(七) 部门管理:
1.工作人员管理:工作人员有三(洪 张 王)
2.经费管理: 20万元合理利用
3.信息管理:收集竞争对手信息,扩充实力。
4.与上游企业联系:和酒店,航空公司,交通部门,景区,购物部门等,建立长期的友好合作关系。
1、 筹集资本本社总资本300万元,是通过集资实现的:
现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力资源部。由于旅行社刚成立,所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。
在预测之后,对各社资本的分配是:营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金,公关部与上游企业和地接社联系安排了20万元,人力资源部15万元,另外还有20万元用于购车,再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用,此外,还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。至于预算方面,初步是:到年末达到净收入180万元。
2、 资本运用。这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。营销部:新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部:与上游企业和地接社联系;人力资源部:招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置,以及到月末年末分发工资、奖金,对于工资的安排是:总经理1800元每月,各部门经理1500元每月,业务员1200元每月。奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为xx元。
3、 股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外,余下7人每人5%,剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。
4、 保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理:每次销售产品后的收入上交财务部,企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说,团队的收入有两种情况。一是:现收;二是:应收账款。对于这两者,应收款是管理的重点,即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金,而且,也会产生坏账的风险。这就需要公司制定相应的信用制度,来规避风险。同时,应根据旅行社的行业特点,挂账就应严格审查挂账的依据,防止业务员的暗箱操作。当然,采取一定信用策略,也是企业参与竞争的必要手段。同时,应严格遵守收支两条线的原则,禁止业务员不通过财务部门直接从收入中支取成本。
5、 信用和收款财务部要制定信用政策,催收旅行社的应收账款。与各地接社和上游企业结清帐。
6、 保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、工作人员以及组团后旅客的人身财产保险,如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司,保证了经营活动可以更加大胆地进行。
7、 团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系,来进行旅游团队的基本财务核算。所谓单团核算就是将每个团做为核算对象,进行独立的财务记录和分析。这样处理的好处就是通过缩小核算单位,将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上,并能掌握每个团的具体情况。
8、 最后,对于节省资本方面,我们考虑:降低交通费,通过利用业务量来与航空公司谈判;而地接费可通过招标等手段来减低成本。现代企业的竞争,主要就是采取低成本策略和产品奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业,成本支出的控制则尤为重要。现在,公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制,其实可以引入标准成本来加强控制。
如:对常规路线可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价,即通过团队的实际成本和标准成本的对比,来找出其中的差异,并督促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以根据标准来判断成本支出的合理性。
当然,在采用毛利率和标准成本控制下,也应同时制定相应的激励机制。如:可设立成本节约奖、销售冠军奖等,来调动员工的积极性。而奖金的支出应从管理费列支。对于非常规团队在制定线路时,也应测算出相应的成本来。实际上,这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。
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公司旅游计划书篇6
创业计划是创业者叩响投资者大门的“敲门砖”,是创业者计划创立的业务的书面摘要,一份优秀的创业计划书往往会使创业者达到事半功倍的效果。以下是网友分享的“公司旅游计划书【4篇】”,欢迎查看!
业务主体将向大众(首要是大学生和青年)提供收费的资讯服务及向自助旅行者这一特定客源市场提供的旅行导向服务,其体如今uchostelling("大学旅舍")网站上。u&c hostelling(大学旅舍)立足点在u&c(univercity&college)上,首要体如今"hostelling(青年旅馆)"上。随着国内大学旅行社的出世进展及大学旅行热的崛起,如何将分散的大学旅行配套资源有次序和组织的进展起来,酿成一个大型的跨地域性的旅行服务体系,广泛为日益增多的高校旅行学子提供中转站服务,是许许多多大学生希望的,也是不少旅行企业机构正在考虑的。
hostelling international(国际青年旅社)虽然已经进入了中国,并获取了一定成功,但其服务目前只聚集在经济发达的珠江三角洲地区(广州、南海、珠海、肇庆、深圳),与大学生目前的旅行要求有很大的差距。在广大的旅行热点地区,类似青年旅社的服务是相当缺少甚至没有,面临大学生这个庞大的旅行群体,近年来浮现了"旅行点高校接待"等萌芽状况的大学生旅行服务中介,但其信誉始终难以巩固。
针对为数众多的大学生旅行者对旅行地区"青年旅馆"式服务的需求,uchostelling网站将通过网络方式,结合国内各地高校旅行社的建立状况,通过合作兼并(已建立相应旅行组织)和聘用兼职(尚未建立相应体系)等方式,在网上开展大学生领域的异地接应、当地导游和结伴同行等服务项目,以建立以高校为首要场所的滚动性青年旅馆服务体系。
多位有旅行开发经验的业务联络人员及青年旅馆业务治理经验的人员,同时网站具备一支有经验的旅行信息采编队伍。
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旅行社治理和维护
通过访问本网站,上网者能够看见丰盛的旅行材料及专门为大学生设置的旅行导向,可联络到各种旅行协助机构,如到达旅行目的地的途径、花费、时间、落脚点及到达目的地后的行程部署等等,从高校到高校,既可享用异地旅行的乐趣,又在食住行方面获得对比可靠的确保,既有好友式的照顾,又以较实惠的价钱实现旅程。
1999年年末我国上网人数890万,根据不完全统计,目前我国网民已冲破1000万,随着以大学生为主的校园网民的成长,中国互联网用户的数目急剧添加。
2000年3月份开始,在电子商务热潮下,旅行网站作为模式清晰的icp,其进展前景一度被广泛关注,国内几大旅行网站纷纷有所行动,达成合作意向。旅行网站以其不涉及配送和支出问题以电子商务为首要方式,一时变成投资热点。
但无论是华夏旅行网,中国旅行资讯网还是后起之秀的携程旅行网,他们都把业务重点放在"旅行行业"上面,重点放在飞机订票,酒店房间预定等传统旅行业务上,在个人自助游,学生背包游方面始终搞不起特色,所提供的服务作不到本质实处,表如今只介绍相干的旅行知识和由旅行社提供的路线及景点介绍,有关个人旅行的细节鲜见提及。异军突起的携程旅行网虽然在个人自助游方面搞出一定特色,但其定位仍带有传统自助游的影子,没有充分顾及大学生旅行阶层,其携程旅行方式对于在校的大学生仍存在难以操纵的地方。
而另一方面,目前许多旅行网站声称网络旅行便宜、惬意,但熟悉旅行社业务的人都晓得,通过网络购票、订房,很难达到旅行团队的人数规模,也即不也许享用到旅行社所获得的折扣,现时网络旅行的风光只不过是网站不惜血本的降价卖广告,不是长期生存的办法。根据一份调查,在整个旅行市场的大批散客当中,90以上原先就不通过旅行社出游,而在这批散客中的上网者,才是目前旅行网站真正争取的目标顾客。从某种意义上说,传统旅行社和旅行网站说到底并没有正面交锋。目前国内旅行网站的进展主流只不过是旅行社的架构调整,同旅行网站的进展没有什么联络。网上旅行必须根据自身的特点走出自身的路向,做一些通过互联网很容易能够实现的.服务。
另一方面,随着人们生活水平及知识水平的双重进步,对于旅行的要求也越来越苛刻,传统的"填鸭式"随团游对许许多多出外旅行者日渐遗失了招引力,在年轻人当中,自主自在的自助式旅行越来越遭到认可,但一个严峻的问题是面临进展迅速的自助游(背包旅行一族)群体,国内的社会配套设施源源跟不上需求,变成许多后旅行遗症。uchostelling(大学旅舍)便是通过网络将"青年旅馆"式的配套服务首先在国内有条件的大学区建立起来。目前在广东以外的中国诸多旅行地区,还没有直接以青年旅馆命名的机构,但相类似的为背包旅行者服务的饭店已经浮现,这都呈现了市场的实际需求,像云南大理、广西桂林都有为自助旅行者服务的配套住宿饭店,在上海黄浦江边古老的理查饭店也已经很接近青年旅馆的标准,但他们缺少一定的编制协调,在旅行业中的聚焦效应没有充分发挥。
中国12个城市的代表在广东青年旅馆协会的组织下,商讨了国际青年旅馆在中国的推广计划,据称,几年内将有多家青年旅馆在全国不同城市开业。一种新的旅行格局处露端倪,中国为将来新的旅行精神做充分的硬件打算。
业务内容的受众只须是大学生(年轻人),但从长远来看,服务受众基数不断添加,年龄在30岁以下的网民都是我们也许的访问者。如果网站能顺利起步的话,开站半年内,通过假期前的服务项目宣传和u&chostelling(大学旅舍)理念的高校巡回show,同时加以一定的推广收费优惠,总访问人数可过数十万,一年后可达百万。同时中介服务业务也会随假期的到来进入正式起步进展阶段,网站浏览人数的增长与使用青年旅舍服务后的二次宣传将不断推广uchostelling。在网站浏览量的巩固状况下,广告收入也会不断上升。
在uchostelling服务方面,我们立足于区域性,立足于业务密集点。开始进展重点是以广州为中心的华南地区,基础打好后(如u&c hostelling理念的渗透率在高校学生中达到一定程度),再向北推进,划分东北、华北、西北、西南、华东、华中、华南及港澳台等区域,业务成熟将与国外同类机构合作开展中外hostelling业务合作,争取每个有高校的城市区域开设有uchostelling的服务机构。
公司最终进展目标是实现对传统旅行业和正统电子商务之间的"自在游式"旅行资源的整合,使u&c hostelling(大学旅舍)变成以网络为买卖方式,以大学为服务根基的跨地域性的青年旅社,规模最大的大学生(青年)旅行机构,变成大学生旅行者在城市之间的理想驿站。
第一步:(时期:六个月)第一笔资金到位后,大部分用于基础运转中去,把有限的人力资源重点放在u&c hostelling(大学旅舍)理念和网站具体业务操纵方式的推广上。与此同时,先与国内已建立的大学旅行社或有类似青年旅馆的机构进行业务联络,再在较为发达但未有相应机构的大中城市的大学开展业务建造。在此基础上,争取更大的投资。
第二步:在华南各大高校校园开展相干活动,并争取一期的服务使用者。一年内u&c hostelling业务进入正常营运状况,并以此为基础,在非假期时间开发其他服务内容。
第三步:加大融资,扩大业务规模,并适当在业务聚集城市(点)建立全权物业。
公司将与资金和技术较雄厚的网站、全国百强的旅行公司建立联盟,双方互补长短,共同进展。
可操作性(如何保证成功)
可赢利性(能否带来预期的回报)
可持续性(我们能生存多久)
创业计划书 六大关注重点:
项目的独特优势
市场机会与切入点分析
问题及其对策
投入,产出与赢利预测
如何保持可持续发展的竞争战略
风险应变策略
确立创业目标应考虑的因素(6m方法)
商品(merchandise):所要卖的商品与服务最重要的那些利益是什么
市场(markets):要影响的人们是谁
动机(motives):他们为何要买,或者为何不买
信息(messages):所传达的主要想法,信息与态度是什么
媒介(media):怎样才能挖掘这些潜在顾客
测定(measurements):以什么准则测定所传达的成果和所要预期达成的目标
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公司旅游计划书篇7
公司介绍
经年来,随着中国的知名度的提高,越来越多的人开始关注中国的文化和发展,但是祖国境内一直缺乏为小语种外国旅游者提供一体化现服务的公司,是很多小语种外国友人不能很好的领略中国的文化和山水。本公司针对国外的旅游者,提供一体化的周到服务,是旅游者尽情享受中国的山水。
另一方面,本公司还接受国内的旅游者,也是以周到的服务赢得顾客的信任。
市场概貌
随着社会的发展,旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强,旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。
20**年中国旅游业依旧保持了较快增长,三大市场全面增长。全年共接待入境游客万人次(其中入境过夜旅游人数达万人次,比上年增长%),实现国际旅游外汇收入亿美元,分别比上年增长%和%;国内旅游人数亿人次,收入6230亿元人民币,分别比上年增长%和%;中国公民出境人数达到万人次,比上年增长%;旅游业总收入8935亿元人民币,比上年增长%,相当于国内生产总值的%。20**年,是中国十一五规划的第一年。第一年的这一发展态势,无疑是十一五期间中国国内旅游发展的一个良好开端。
20**年1-11月,中国主要城市接待旅游人数为39970340人次,与上年同期相比增长了%。其中接待外国游客23330404人次,接待香港同胞11176899人次,接待澳门同胞722831人次,接待台湾同胞4740206人次。20**年1-11月,中国入境游客中外国人人数为23938139人。其中,入境举行会议或商务活动的为6434616人,入境观光旅游的为12049859人,探亲访友的为72866人,入境的服务员工为2122858人,其他入境人数为3257940人。
作为国民经济的新兴行业,中国旅游业在发展初期就明确了开发建设的基本方针。一方面坚持对外开放,广泛吸引海内外各界资金;另一方面,充分利用社会资源,鼓励国家、集体、个人投资建设旅游项目。这种开放的投资方针推动了中国旅游投资市场的活跃和旅游接待能力的提高,为旅游业的繁荣发展创造了条件。尽管中国旅游业的发展仍存在诸多问题和障碍,特别是旅游业管理体制和投资机制的市场化程度较低,但总体上看,中国旅游业的投资环境呈不断优化的趋势。
未来间,中国旅游业将保持年均%的增长速度,其中个人旅游消费将以年均%的速度增长,企业/政府旅游的增长速度将达到%,到,中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。到年中国旅游总收入占gdp的比例将从的%达到8%。因此,作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业,在今后几年内将存在重大的投资机会。
行业分析
受国际金融危机影响,我国旅游业也出现下滑,面对危机和困难,中国国家旅游局按照中央政府的统一部署,坚定信心,迎难而上,已经并将采取一系列措施,积极应对旅游业所面临的复杂形势。
据介绍,这些措施主要包括:
一是抓住机遇,吸引各类资金,加大对旅游基础设施,特别是公共服务设施的投入。
二是大力发展国内旅游,推动开发一批高水准的旅游景区,开发一批旅游休闲度假产品,促进国内旅游消费。
三是积极开展国际合作,与世界各国和地区,与包括世界旅游组织在内的各国际旅游组织广泛开展交流合作,促进客源互送,实现合作共赢。
四是促进旅游行业自身能力建设,推进体制改革和机制创新,增强全行业应对危机和抗击风险的能力,全面提高旅游行业的质量、结构和效益。
五是进一步规范旅游市场秩序,保持从业人员队伍稳定。在行业分析中,应该正确评价所选行业的基本特点、竞争状况以及未来的发展趋势等内容.
主要产品和业务范围;
以外国旅游者为主,兼顾中国旅游者
由于近年来,虽然中国的旅游业发展很快,但是对国外的小语种游客有很大的限制,缺乏专业的小语种旅游公司,本公司一体化的营业宗旨,为小语种的外国友人提供方便的旅游环境和愉快的旅游经历。
主要为旅游者提供一体化的服务为目标。
人员及组织结构
主要包括:英语,韩语,日语,德语,西班牙语,俄语,法语的翻译各一名
发展的中期:增加翻译官的数量及质量,建立自己的培训基地;建立一个打造特色的企业文化的机构;建立专门的财务管理系统。
发展的后期:找一些专业的人士,帮助建立专业化的`公司制度。
市场预测
应包括以下内容:
根据许多小语种人出了那么多的钱,却玩不好的抱怨,这种一体化的服务方式肯定会受到热烈欢迎的;而且现在从事小语种旅游业的人并不是特别多,也不是特别的专业,因此竞争压力不太大,有足够的空间发展自己的公司,肯定会是公司在上市之后不久就会有自己的社会地位和社会基础。而且是以外国游客为主的,可以结合国外的旅游公司,容易赢得资金和支持。
营销策略
由于本公司上市以后,以国外旅游者为主,因此营销策略网络为主要手段。
1,联系国外这些国家的知名网络,在其网络上发表自己的旅游宗旨和旅游优势;
2,推出自己的特色博客,一博客的形式吸引游客;
3,在国内的旅游网上定期发表自己的一些旅游内容,拉住国内的游客。
对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。
财务规划
5年内要的组织费用:5万元;工资:20万元;场地租用及产品宣传:8万元;
5年内的盈利:国内游客收入:8万元;国外游客收入:16万元。
风险与风险管理
由于公司刚刚上市,肯定会存在很多的问题,比如人脉,资金,这需要自己承担资金的问题,并且还要积极联系相关的人才,扩充自己的世界。虽然有很大的风险,可以通过合伙经营的方式降低自己的风险。
如果可能,会在五年之内基本稳定自己的公司,但这需要很大的努力。同时要不断地从同行中寻求自己的知心合伙人,一起创业。
如果失败的话,可能会有10万元左右的经济损失和五年的时间损失,这都是很大的损失!
如果成功的话,就继续做,夸大公司的规模,并且时期合理化程度逐步提高。
检查
可以从以下几个方面加以检查:
(1)你的创业计划书是否显示出你具有管理公司的经验。
(2)你的创业计划书是否显示了你有能力偿还借款。
(3)你的创业计划书是否显示出你已进行过完整的市场分析。
(4)你的创业计划书是否容易被投资者所领会。创业计划书应该备有索引和目录,以便投资者可以较容易地查阅各个章节。还应保证目录中的信息流是有逻辑的和现实的。
(5)你的创业计划书中是否有计划摘要并放在了最前面,计划摘要相当于公司创业计划书的封面,投资者首先会看它。为了保持投资者的兴趣,计划摘要应写得引人入胜。
(6)你的创业计划书是否在文法上全部正确。
(7)你的创业计划书能否打消投资者对产品(服务)的疑虑。
如果需要,你可以准备一件产品模型。
公司旅游计划书篇8
目的,所以既然是激励,那么必须按激励的有关要求,确定达到什么标准的员工才能参加旅游,由各个部门把达到标准要求的员工报送相应的部门,由企业组织人员对参加旅游的员工进行评审,最终确定人选,确保把旅游这种激励措施用到该获得这种奖励的人身上。
4、旅游合同的谈判。目前的旅游行业不正之风盛行,什么回扣、购物“黑店”等等,不胜枚举。所以企业在旅游合同的谈判时,必须充分注意:
1)选择声誉良好的旅行社,并注意导游的挑选。这里特别要注意旅行社和导游的服务质量与水平。
3)确定旅游的.线路,景点的选择,住在哪里,如何用餐;
4)旅游时间表,包括各个景点逗留多长时间;
5)旅游时的交通工具,特别是到达目的地的交通工具等等。
6)团费的谈判。这些都明确之后,方可签订旅游全同。
5、前期准备工作1)领队的确定。从参与旅游的员工中选择一个领队,要求有一定的影响力/号召力、知识面宽、性格开朗、有一定的组织能力,并愿意义务提供相应的服务。因为是团队活动,为保持统一行动,必须有一个良好的组织。领队的职责是:人员召集、食宿安排、与旅游公司或导游的沟通或交涉、秩序维持及其他事项。
2)编制参与旅游员工的通讯录,以方便旅行期间的沟通与联络。
3)旅游前的培训。如当地的风俗习惯、宗教禁忌等等,员工外出的行为准则等。如果出国旅游,还要培训有关目的地国的法律法规、检验检疫要求、流行病的防止等等知识(这些培训可借用旅游公司的资源)。
6、其他事项
1)注意旅游期间的安全。旅游是一项高风险的活动,特别是一些员工喜欢玩刺激性的东西(如探险、攀岩等等),所以必须有所约束,不能让员工按自己的想法去做一些脱离团队的活动。同时,为员工购买旅游保险,以便有所保障。
2)教育员工在外时注意自己的形象。
3)旅游期间合理安排好企业的各项工作。大部分企业在员工旅游期间不会停止正常的生产经营活动,为保持工作不被耽误,必须做好相应的工作安排(必要时,可以分二次外出旅游,或一些干部做出一些牺牲)。
4)旅游期间可组织一些合适的活动,以增加一种融洽的气氛,丰富旅游内容,如唱歌、节目表演、观感等等(有些可参考一些拓展活动)。
备注:企业组织员工旅游,是一种投入,既然是投入就希望有产出。所以组织者必须做好旅游的各项工作,确保企业组织员工旅游达到其应有的目的,起到旅游的作用。