医院先进集体事迹材料范例
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医院先进集体事迹材料范文1
我院在县委、县政府的正确领导下,在县卫生局和场政府的关心指导下,全院职工齐心协力,奋发图强,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,紧紧围绕“以病人为中心”,深化改革,强化管理,狠抓医疗质量,提高技术水平,增强服务意识,改善服务态度,完善服务功能,规范医疗行为,优化医疗环境,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,创造了良好的社会效益与经济效益,全面推进医院科学发展。20xx年,在医院的正确领导下,我们坚持科学发展观,紧紧围绕医疗卫生工作方针,通过强化管理,引进新技术,提高服务质量,提高竞争实力,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地做好各项工作,取得了可喜的成绩。
一、加强文化建设,凝聚新型团队。
文化建设是门诊部的工作得重点,它的好坏直接代表着我院的形象,也制约着服务质量的提升,门诊是我院对外的第一个窗口,更是至关重要的,为此确定了创建文明科室新形象的目标,一是所有人员能够坚持每天提前15分钟到岗,打扫室内卫生,办公桌上物品摆放有序,保持室内环境整洁,让患者在赏心悦目的环境中舒心地就诊,营造良好的就医环境,在多次院内卫生检查合格率均为100%,并多次受到表扬和奖励。二是做好开诊前的一切准备工作,热情接待来诊的患者,耐心细致的解释病情,向对待自己的亲人一样对待每一位患者,向做好自家的事情一样做好每一项工作。三是规范了服务用语,严格按照院内的文明用语范畴强化训练,并落实到每个人。医生护士按院季度考试考核内容进行技术练兵,发挥门诊部技术好得品牌优势,医护人员做到服装整洁,文明用语,微笑服务,病房等科室每天保持洁净无尘,环境幽雅。四是关心职工的生活,医生卡哈尔因糖尿病截肢,我院院长及员工去家里慰问,艾地力医生的妹妹因患有高血压肾病住院,我院捐款给予关怀。对院内困难、多病的职工尽可能得给予照顾,申请补助。用真诚的心温暖每一位职工,使大家更加积极主动的工作。
二、立足本职岗位,加强行风建设。
一是加强政治学习,加强思想道德教育,了解国家大事,“一方有难、八方支援”,积极为灾区捐款。二是工作作风扎实,自觉执行医院规章制度,无迟到早退现象,廉洁自律,秉公尽责,坚持诚信为本,法纪为重。发扬“团结、正气、干事、奉献”的精神抵制一切商业贿赂、药品回扣。三是坚决杜绝“十五种不良行为”,认真学习有关规定,设立了《医德医风检查簿》,全科人员每天排班轮流进行检查,随时纠正,督促全体人员做到自觉、自动的遵守。四是牢固树立为患者服务的思想,人人想干事、人人会干事、人人干成事。由于门诊人较多,各科室医生少,中午或晚上推迟时间下班是常有的事,夜间、节假日急诊出过2-3次诊,第二天照常工作。无论严寒酷暑各科室如有急诊均随叫随到,工作任劳任怨,从不计较个人得失。全院人员热情为患者服务的新理念已形成共识,文明行医蔚然成风,为到护士长输液的每一位患者取来输液的药品,陪同患者去洗手间,对抢救患者全程陪同检查及处置,为行动不便的老人主动推上轮椅,帮年老的患者取药、交款,与患者谈心使患者树立起治病的信心,搀扶行动不便的患者等等,我们努力做到像对待自家人一样对待每一位患者。
三、加强学科建设,开展新技术业务。
一是提高急救水平和快速反应能力。门诊内建立了各种出诊、接诊、抢救、转院等流程及应急预案,细化了各岗位责任制,明确了职责,使出诊、抢救制度化、程序化。抢救设备、物品、器械专人管理,责任到人,班班检查交接并记录,每周定期抽查确保了急救工作的顺利进行,从未发生一起因设备,药品而延误抢救的现象发生。二是开展业务能力的培训。按照科内培训计划,护士学习急救的基本技能和快速反应能力。各科室周周有小讲课,每季度有理论考试和操作考核,做到人人过关。心电图机、吸氧机等人人能够熟练使用,医护配合默契。对心肺复苏、中毒等各种抢救流程逐班进行实际考核。三、病例书写规范。门诊处方合格率达到标准。
四、织管理机构,完善质量控制体系,加强医疗质量管理和环节管理,持续改进医疗质量。
一是院领导明确分工,职责明确,责任到人,进一步完善了八大委员会,各科设置了质控小组,完善了医院质量管理体系,使各专业组织各司其职,各负其职,为全院质量管理提供了组织保障,积极选派管理人员参加各种管理培训,使质量管理工作稳步推进,扎实有效。二是强化制度管理,规范医疗行为。制定下发了《抗生素合理使用制度》、《处方权审批方案》、《各项护理操作前告知制度》、《医院空气消毒机使用依据》。修订了《环境卫生学监测制度》、《医务人员手卫生管理制度》、《抗菌药物管理参与制度及措施》、《医院感染预防管理制度》、《预防和控制多重耐药菌感染制度和措施》、完善了《护理工作质量及考核标准》、使护理人员工作有标准,考核有依据,完善护理工作重点环节关键流程、临床护理告知程序及各级各类人员岗位职责,继续推行首诊负责制、查房制等,用制度、方案及措施约束职工行为,规范了各种医疗执业活动。
五、夯实基础,加强质量安全建设。
安全是医院永恒得主题。一是严把安全关。加强防火防盗、四懂四会知识教育。会使用灭火器材及按照各种应急预案处理火灾、断水、断电等各种紧急突发事件。二是对医生13项核心制度,护士的17项护理制度、三查八对、各种岗位责任制等制度,逐一进行考试答卷。三是设立《安全检查登记本》,由院长带头,全体人员轮流排班,保证每天下班前对院内的水、电、设备及存在的各种安全隐患进行自查。院长、护士长每天提前半小时上岗,亲自督促,每天晨会进行点评,做到不放松每一天。
六、加强医德医风建设,树立行业新风。
一是我们坚持学习“三个代表”重要思想,不断提高全院职工综合素质,在开展普法教育活动中,组织党员干部和医护人员认真学习和贯彻《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例细则》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》等法律法规,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念。注重医务人员素质培养和职业道德教育,开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。二是转变服务观念,促进医患和谐。建立职工医德档案,包括职工的基本情况、受表彰情况、政治学习、批评处罚、年度考核等方面对职工进行全面考核,并制定了完整的实施办法,每月检查落实,加强了医护人员和病人的交流和沟通,增强了患者的信任,医患关系日趋和谐。实行首诊负责制,实行病人选医生制度,设立了意见箱、监督举报电话,发放满意度调查表,召开院内监督员座谈会,从不同的角度接受群众监督,接受对医院反映的.信息反馈,促进了各项工作的不断改进。三是加强财务管理和收费管理,严禁各科设立账外账或小金库,认真落实医疗服务价格管理,公布主要医疗服务项目收费标准及常用药品价格,严格按标准收费,规范医生用药,减轻患者经济负担,有效遏制“开单提成”和“大处方”现象的发生。四是推行院务公开,实行阳光操作。制定和完善院务公开制度,医院的医疗服务、医疗价格、政风行风建设等向社会公开;医院的重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用、大型设备和药品采购、岗位设置、年度财务预决算等情况向院内职工公开。实行了院长接待日制度,让患者来我院,能够明明白白消费,放放心心治病。五是积极开展治理商业贿赂工作。严格执行新疆省医疗机构药品集中网上竞价采购的各项规定,本年度我院共使用药品636个品规,其中挂网药品605个品规,占总品规数的95%,挂网药品销售金额数占全院药品销售总金额数的%,各项指标均达到相关部门的要求。六是落实便民服务,畅通服务流程。坚持以人为本,为门诊病人提供开水等;进一步规范科室标识,使科室标识统一、清楚、醒目;检查科室缩短出报告时间,为广大患者提供帮助。
七、努力开展营销宣传工作。
为了扩大广大患者对医院得认知度和了解,在我们的大厅放有公共卫生的宣传资料,墙上挂着我们对患者承诺的宣传板,我们医护人员优质的服务和每一张微笑的面孔就是一张最好的名片,将爱和温暖专递到每一位患者心间,并通过他们传递到各个角落。
在全体人员的集体努力下,我们共创造总收入480多万元,比去年增加175万元;总诊次40136人次,抢救人数103人,是去年的倍,成功率大于85%;仪器设备完好率100%,做到接到出诊电话后日间2分钟、夜间3分钟之内出诊,出诊量是去年的8倍。输液中心总输液量12500人次,比去年增加3500人次。五官科全年完成68例手术,收入患者25名。全年无一例差错事故的发生。
荣誉,成绩永远成为过去,在以后的工作中,门诊部全体人员将继续秉承团结向上的拼搏精神,忠于职守的敬业精神,继续为广大患者服务。
尽管我们作了大量的工作,取得了一定的成绩,但在医疗科研、规章制度的落实、人才梯队建设等方面还存在一定差距或不足,需要继续完善和提高。
医院先进集体事迹材料范文2
妇产科,是生命之花盛开的地方,是妇女姐妹们生活路途的一个驿站。妇产科医务人员在这里用爱心托起了无数新的生命。新晃县人民医院妇产科是院重点学科,是省级"芙蓉标兵示范岗"、市级"巾帼文明岗"。这里活跃着一批技术精湛、素质优良、善于服务、勇于奉献的优秀医护工作者,她们是一个高素质,医疗技术精湛过硬的娘子军队伍。在平凡的工作岗位上默默耕耘、辛勤奉献,谱写了一曲曲感人肺腑,催人泪下的白衣赞歌。以实际行动展现了新时期医疗战线上的巾帼风采。现妇产科病区共有医护人员22名,平均年龄32岁,均具有大专以上学历,其中高级职称1人,中级职称9人,初级职称10人,中共党员3名。一分耕耘一分收获。
我院儿科是以女性工作人员为主体的科室,全科56名医护人员中女性有51人,科室主任、副主任均为女性,大多数同志还身兼二职职业女性和家庭主妇。然而,工作和生活的双重压力并没有折损她们的风采,多年来,她们以乐观的态度、坚韧不拔的精神克服重重困难,以精湛的医疗技术和女性特有的.善良细心让一个个患儿绽放笑容,"市一儿科"在她们的精心打造下成为杭城百姓心目中一块响当当的牌子。
走进市一医院儿科门诊和急诊区,映入眼帘的永远是一片拥挤和"十佳柜员"先进材料喧闹。市一儿科一直处于病人量多而医师相对不足的状态,医师长期超负荷工作,加班加点是家常便饭,一年365天有300个上、下午都起码拖班半小时,疾病高发期甚至要连班,匆忙扒几口冷饭接着上下一班是儿科门诊医师常有的事情。一名儿科医师每天平均要诊治70多名门诊患儿,秋冬季疾病高峰时甚至需为90多名患儿服务。xxxx年儿科全年门诊人次达257215人。
为了更好满足患者需要,儿科门急诊实施了一系列便民措施。医师利用夜间休息时间和双休日休息时间加班开设夜间业余门诊、夜间专家业余门诊和日间专家业余门诊,以满足白天无暇就诊的家长和小病人需要。实行错时上班,根据不同时期患儿就诊高峰时间不同,医生随时调整上班时间,冬天增加中午上班医生人数,夏天三八妇女节红旗集体先进事迹材料早晨提前上班。科室还自己编制《市一儿科就诊指南》,指南中包括就诊须知、专科门诊和专家门诊介绍、儿科常见疾病家庭护理等,既方便患者家长合理安排就诊时间,又适时进行了医学常识的宣教。
儿科病房仅有65张床位,相对于庞大的门诊量而言,病房床位显得远远不足。为了让需要住院的患儿尽早得到诊治,儿科采取了种种措施,如加快周转,尽量加床或向其他科室借床等。床位的增加使医师们不得不加班工作,但她们毫无怨言,而是出色地完成了工作,xxxx年儿科出院病人3245人次,床位使用率为%,入出院诊断符合率为%,急危重病人抢救成功率为%,治愈好转率为%。
市一儿科的医务人员深知,病人对医生的信任是建立在优良的服务、高超的医疗水平同时,总是从科室自身找原因,并以此为鉴进行服务意识的教育。多年来,儿科投诉率在全院一直处于很低水平。
加强医学知识普及宣传,努力改善医患关系。为了营造温馨的病房环境,每逢节假日儿科走廊都会悬挂各种饰物,营造浓郁的节日气氛,并为每一位患儿准备小蛋糕和小礼品一份。"六·一"儿童节还开展了猜谜得奖等游戏活动,让小朋友开开心心接受治疗。
在医院网页上,科室及时宣传开展的新工作,及时更改儿科网页内容,以便市民充分了解儿科医疗状况;在院刊、报纸等媒体发表科普文章,宣传儿科常识;无论是儿科门诊还是病房,墙面都张贴着儿科开展新医疗项目和基础常识的资料。XX年起儿科还成立了"哮喘患儿家长联谊会",每年组织召开会议和培训班,讲授哮喘防治常识和进展;开设"儿童生长发育家长培训讲座";针对儿科特点,护理人员还制定了《儿科陪客须知》、《儿科健康宣教规范》、《儿科健康宣教手册》等。
积极提高自身素质和医疗水平。尽管人员紧张,儿科仍坚持每年选派医护人员到行政执法体系建设工作先进单位推荐材料上级医院进修,参加高级研修班和全国性、国际性学术会议,科室业务学习也从不中断。儿科还鼓励年轻医护人员进一步深造,本科毕业医师申报硕士学习,专科毕业护士申报本科学习。
开展新技术、新项目,搞好科研和教学。XX年以来,儿科新增小儿呼吸专科、小儿内分泌、儿童保健等特色门诊,并开展了先天性心脏病左右心导管检查和介入治疗技术、小儿晕厥直立倾斜试验诊断技术、儿童智力和行为评定技术、儿童肺功能检测、儿童过敏性疾病脱敏治疗等新技术项目。xxxx年儿科又增设新生儿病房和新生儿监护室,使临床水平再上一个台阶。
儿科是一个团结向上、充满爱心的集体,科内任何一位同志都能感受到集体关爱的温暖。科室有一位30多岁女医师因颅内出血偏瘫3年,然而每到过年过节,她都能得到一笔充满爱心的捐助款,捐款虽不多但代表了每一位儿科医护人员滚烫的心。此外,团结互作精神也早已深入每一位儿科医护人员的内心,帮助兄弟科室完成小儿静脉留置、静脉采血,配合兄弟科室完成儿童相关疾病诊治,一直是儿科医护人员义不容辞的责任。
高超的医疗技术和良好的医德医风是儿科医护人员的真实写照。多年来,集体先进事迹报告儿科一直坚持合理检查、合理用药、合理收费,坚决反对商业贿赂,自觉杜绝药品回扣,善待和理解每一位患者。XX年儿科还被评为杭州市卫生局先进集体,儿科主任被评为杭州市卫生局先进个人。
"巾帼多奇志,拼搏创辉煌。"儿科的医护人员们以女性特有的细心、爱心和责任心为小患者们服务着,她们从未停止过前进的步伐,继续向着新的高峰不断攀登。
医院先进集体事迹材料范文3
20xx年,在县卫生局的正确领导下,我院全面贯彻“三个代表”重要思想及十六届四中全会精神,树立和落实以人为本的科学发展观,紧紧围绕年初制定的“五个不动摇”这一目标,进一步增强全院职工的创新意识、机遇意识、质量意识,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升医院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地地推动了我院物质文明、精神文明的协调发展。
一、构建长效机制,促进医院可持续发展。
(一)是建立持久学习机制。构建并且不断完善学习机制,用机制来保障学习型医院的创建活动在健康、可持续的轨道上发展。每月组织一次集中学习,并做到有记录、有心得。
(二)是建立值周督查长效机制:督查是我院医疗质量建设的内部评估机制,经过半年的实施,已成为制度化、规范化的工作。由员工轮流任值周督查,实行主任管员工,员工管主任的.互动管理机制。值周督查每天定时或不定时的对各科室在医疗文书、医疗流程、服务流程、组织纪律、环境卫生等方面进行了现场检查,并督促其改进。为了将值周制度落到实处,并明确由值周督查在进行检查时适时登记,每周五将值周总结在中层会议上进行公布,按时上交办公室以供复查、评比、备案。
二、转变理念,推行阳光工程,进一步深化人事制度改革。
今年年初,我院实行公开竞争上岗,拉开了医院人事分配制度改革的序幕。从建立广纳群贤、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发,人事分配制度改革进一步深化,医院开展了公开竞选科主任竞争上岗,建立优胜劣汰的良好用人机制,此举有效地增强了中层干部和科室人员的岗位责任意识,强化了科室管理,进一步体现了公开、公平、公正的选才荐才机制,从而使选择干部的视野拓宽,广开“才”路,让更多的职工看到自己职业的成长性,起到一种激励作用,从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理能力。这也让医院的政务越来越公开、公正和公平。
三、完善制度,制度创新初见成效,医疗服务质量不断提升。
今年年初,我院通过建立完善了《关于成立督查组的安排》、《值周制度》、《学习制度》、《科室员工互动制度》等几项规章制度,使医院的各项工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。制度创新,进一步调动了医院广大干部职工的积极性,推进了和谐医院的建设。短短半年,医院出现了一派新气象。
四、提高专业技术水平,突出打造品牌
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医院满意度的一项重要指标。我院始终把强化医疗质量管理、提高专业技术水平、打造技术品牌作为创建群众满意医院的一个重点来抓。
1、进一步落实了病案管理制度、住院病历书写、门诊病历、病程记录等制度规范,定期督查,找出问题,制定措施,加以改进。
2、以科技兴院为动力,增强医院发展的后劲。我院实施科技兴院战略,通过请进来和走出去的方法,加大人才培养的力度,取得了明显的成绩。
五、坚持服务创新,融入人文关怀
服务不是口头禅,而是实在的行动,在“以人为本”的理念下,我院立足于“一切为病人、为病人一切、为一切病人”,面对医疗服务竞争,提出医疗服务创新,将现代化的人文文化融入医院中,营造高层次的服务理念和人文关怀。“以病人为中心”的服务理念已深入人心,各科室之间形成健康、和谐、有序地竞争,科室之间合作精神不断增强,形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和团队精神不断显现。
开展了“三化、五心、六个一”服务,即设施管理正规化、服务标准化、病房家庭化,用真心、爱心、关心、细心、诚心,为病人倒一杯开水、献一束鲜花、发一张贺卡、递一块手帕、送一个微笑、道一声问候。如协助病人进食进水、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身拍背、协助下床活动、应答病人呼唤、床铺的整理、维护病房秩序等,使得让家属把患者送到医院治疗时,可以上班安心、感到省心、让患者也放心,从门诊到病房,从入院到出院,从人前到人后,医护人员用真情、实情、深情、亲情、动情、感情,实行一条龙式服务,体现我院为患者提供真情的服务。
出院时还向病人或家属交待注意事项,对康复、保健、用药、饮食、运动、复查等问题进行指导,重点病人进行随访,并开展上门服务等等。此项举措的实行,受到了广大病人及家属的欢迎和好评。
六、注重医院文化建设,展示我院特色
文化建设在医院的现代化管理中发挥着越来越重要的作用,文化建设的核心是运用信念、道德等无形力量,倡导以人为本、以德为先,树立医院的最佳形象。
通过一系列的活动,进一步凝聚情感、激励创新、提升医院形象,凝聚情感、催人奋进、提升形象,我院的文化建设体现了医院特色。为构建和谐盂县作出了自己的贡献。