实用团队管理实践经验分享大全精编10篇

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最新团队管理实践经验分享大全【第一篇】

大家好，很庆幸自己能来到这气魄宏伟的创业大厦工作，心里有喜悦、有感动，但更多的是压力。新环境、新岗位、新知识，一切对于我来说，都是新鲜事物，自己必须从头学起，只有这样，才能让自己更快的融入到空港创业的队伍中。很快，在单位领导的关心下，在同事们的帮助下我较好的完成了单位所安排的各项工作任务。现在我就这半年的思想、工作情况向单位领导作以下汇报：

火车跑得快，全靠车头带。在工作中，李局长一直以“太行精神”来引导我们，时刻强调如何做人做事。社会就是一所大学，生活就是一本教材，只有实实在在做好人，才能踏踏实实干好事。李局长还让我们在工作中记住这几个字：办公室接待一个“勤”字，勤动嘴、勤动手；到工地办公一个“苦”字，能吃苦、乐吃苦；干工作一个“巧”字，巧动脑、巧解决；在招商工作上一个“宽”字，视野宽，范围宽。

这半年多的时间里，去各企业工地办公便是家常便饭，在李局长的带领下，我们三局全体成员每周都要到工地查看工程情况，对遇到的问题及时进行解决。一个老领导在工作中这种不怕苦、不怕累、认真负责、无私奉献的精神激励着我，让我更加不敢有丝毫的懈怠。按照分工，我协助负责的两个工程项目是运汽物流园和紫荆中医院。每周到工地，我都会用心去看，用心去记，及时发现并设法解决企业面临的困难。

（2）东湖春天19层3万余平方米的五星级大酒店已建至19层，元月中旬封顶。3号5号住宅楼地质勘测已完成，目前进行基础打桩。在企业建设过程中，我们多次到达施工现场，查进度、抓质量，查安全、抓落实，询问施工中的困难和问题，及时帮助解决。烈日炎炎的的夏日，工人们晚上酷热难耐，蚊虫叮咬，李局长看到这种情况，和负责人商量后，为工人们购置了竹帘，给工人们创造了良好的环境。

（3）为迎接省委袁书记的到来，按照单位的部署安排，在李局长的带领下，我们团结一致，积极劳动，漂亮的完成了路面清洁任务，得到一致好评。同时，我们也为农机公司11月13日的开业做了充分准备，保证了开业典礼盛大举行。

勤勤恳恳做事、堂堂正正做人是我的座右铭，也是新时期党组织对我们广大党员提出的指示和要求，所以在平时的工作生活中我首先从加强自身思想素质建设出发，以大局为重，履行自己的职责，不断创新，坚决顺应时代要求，更新自我，完善自我，尊敬领导，团结同事，遵守单位的规章制度，无论作什么事，特别是涉及到单位根本利益的事，都能保持清醒的头脑，以严格的纪律要求自己，敬业爱岗，服从安排，不迟到早退。

半年多来，虽然自己能认真学习、敬业爱岗，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；

第三，自己的理论水平还跟不上空港工作的要求，还需不断努力学习，开拓创新。

在来年里，自己决心继续认真提高业务工作水平，为空港经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习汽车产业知识和相关法律常识。加强对汽车产业发展脉络、走向的了解，积极招商。

第二，本着实事求是的原则，团结同事，多动脑筋，创造性的完成各项工作。

第三，协助领导，积极招商，狠抓建设，早日实现空港的跨越式发展。

最新团队管理实践经验分享大全【第二篇】

1、针对优秀现场管理者的“岗位五个基本问题”的讨论。

我的顾客是下道工序、我的上司以及我所有服务的对象。顾客对我的期望是能满足他们的需求，为他们提供更完善的服务。通过深入的沟通，了解这些期望，要以积极的态度去满足这些期望，不要轻言“我做不到”。要知道，满足顾客的需求是我们生存的基础。对于现阶段无法给予满足的，也要及时与顾客进行沟通，找出与顾客满意度的差距，并作为下一阶段的努力方向，进行改进，同时要取得顾客的谅解。

案例：驾焊车间反映我冲压件油多，污染了其车间地面，同时还产生其他一些不利于生产的现象。接到反馈后，班组立即进行原因分析：这是因为材料、模具等原因造成制件拉裂，频繁的涂油是目前避免拉裂的唯一办法。班组一方面做减少涂油频次的实验，另一方面将问题反馈车间，研究能否通过改善材料和模具状况使问题得到解决。同时向驾焊说明目前情况，取得谅解。

2、讨论优秀的现场管理者应该具有的意识。

现场管理者在进行管理过程中应具备多种意识，但我觉得最主要的一种意识是问题意识，对于生产现场来说，改善很重要，要进行不断的改善以提升各种能力，但如果没有问题意识，改善也就无从谈起，只有在发现问题后才能有的放矢，进行改善。如何能够及时的发现问题呢？这就要求管理者同时具有作业标准化的意识，标准化实际就是制定标准、执行标准、完善标准的一个循环过程，有了标准，在执行过程中才容易暴露问题、发现问题所在，进行改善，完善标准。

案例：在一次作业观察中，发现生产引擎盖内板拉延件时，操作工为了保证制件不拉裂，对每件板料都进行涂油，这是以前定的标准。但是这样造成涂油量大，而且下道工序也对这一问题有过反映。我就要求操作工每两件涂一次油看效果怎么样，没有问题后，接下来5件涂一次，直至15件涂一次油出现了问题，然后再试，最后确定标准为每生产10件涂一次油。这样改善下来节约了拉延油，减少了涂油时间，下道工序的问题也得以解决。以后随着材料和模具的改良，再对涂油标准进行修改。

3、讨论优秀与失败的现场管理者在对待“错误、成绩、目标”等方面的强烈对比。

累赘。在对比中我们不难看出对待事情的方法和态度的不同，结果也不同，也就有了优秀与失败两种管理者。

案例：班组生产的制件发生漏孔，并流入总装，造成了很坏的影响。此孔为简易模手工冲孔，由于人员为流动作业，易产生意外漏孔现象。班组曾指定专人对此孔进行检查、确认，以避免不合格品的流出。这次生产时更换了机台，而曾指派的检查人员在自己的机台生产，班组长又未指派新的检查人员。

上司：发生这种事情的原因是什么？

组长：是我的责任。在发生4m变更时没有及时随变更确认、更改标准，造成操作人员分工不明确，才出现了问题。

上司：你准备怎样避免再发生这种问题呢？

组长：针对此件生产时不固定机床的现状，班组规定检查工作由生产机台机长负责，班组长负责监督执行。

上司：由于这次质量问题的出现，你本月的质量考核为d级，你同意吗？

组长：同意。这将是对我工作的一个督促，我会接受这次教训，使我的工作做的更好。

通过这件事情，班组长在组员当中也树立了威信。是自己的错就要承担起来，他如果一味地将责任推给组员，说是组员没有做好自检、互检，那么组员可能有一百个理由为自己辩解，结果是整个团队没有人再对任何事情负责任。这个团队的管理者就是失败的。

4、优秀的现场管理者应该具备哪些角色。

优秀的管理者首先应该是一个团队的指挥者。他要为团队制定目标，明确方向。同时，他还是一个教练，教他的下属如何更好的做事。在工作过程中，协调、调配各种资源，使之有机的结合，提高工作效率，具备导演的能力和角色。管理者应该是一个优秀的沟通者，通过倾听内外部的声音，了解各种信息，准确把握现状，及时改进以应对各种变化。随时对下属进行激励，推动下属的工作业绩，起到助推器的作用。管理者应该在工作中以身作则，以德服人，树立威信，成为个人楷模。优秀的管理者不是家长，凡事都替下属安排；不是警察，靠事后的监督来让下属完成工作；更不会象消防队员，到处救火，处处抢险。

最新团队管理实践经验分享大全【第三篇】

8月28日我荣幸的加入了《品德与生活》骨干研修团队。在这个组织中有我熟悉的老朋友，也有我面熟的未曾相识的朋友，无论是新朋友还是老朋友在他们的脸上都传递给我一种自信、进取的积极信息。有点自闭的我仿佛看到了一缕希望的曙光，我相信在这个组织中一定能找回那个开朗自信的我。

这个组织中的成员无论是我们的教研员冯主任，还是我的队友都那样谦逊、那样有亲和力，让我那样的崇拜和喜欢她们。因为喜欢，所以我很快的融入了这个集体。虽然只有4个月的时间，在这个团队里我却有很多的收获。

收获友谊。我记得有人说“人可以没有钱，但不能没有朋友，朋友是你人生中最大的财富。”在我们团队中我就结实了一些好朋友。我加入了我们团队的群，建了自己的博客，我经常更新日志，我们在那里交流思想；在论坛里我每月都发几篇主题贴和队友互相学习，互通有无。在学习与交流中我们成为好朋友，在收获知识和经验的同时我收获了财富和友谊。

水平提高。在冯主任和队友的帮助下，通过我自己的努力，我的讲课水平提高了。9月份我接受了我们团队观摩课的任务，我精心准备，征集队友意见，较好的完成了讲课任务。在队友的评议中和冯主任的点评和指导中我又学到了很多。我把“活动化教学策略”确立为自己的研究主题，把所学到东西用于我的教学，我在平时的授课中关注学生，注重对学生的评价，把学习的课堂变成生活化的课堂，收到了较好的教育效果。

未知的成果。本学期我参加了骨干教师评选、上交了两篇教学设计和一份教学经验。虽没有结果，但我相信有耕耘就会有收获，一定会有好结果在等待我。

半学期的时间是短暂的，盘点一下收获也是颇多的，我幸福我是一名品的教师，能成为骨干研修团队的一员我更幸福。

最新团队管理实践经验分享大全【第四篇】

做为专卖店的营业员是服装企业营销系统中的未稍神经，直面市场的消费者，其素质的好坏直接影响着消费者对企业品牌的认知度与美誉度，如何让终端营业员的潜能得到更大的发挥，在日常销售的管理，以及销售时的一些细节，都会很大程度的影响着销售的结果。

日常如何管理店员

· 按时提前上班，营业员一般需在规定的时间内提前半个小时上班，以做好全卖场的清洁工作。

· 保持店铺、层板、货架、地面 整齐清洁。

· 店长开早会，总结昨天的工作情况，以及在销售过程中遇到的问题，并将当天的工作计划交待清楚。

· 整理货架的商品，盘查货品是否与前晚相符。

· 检查店铺区域货品的质量，确保无次货，无打错价。

· 将补充款按陈列方式摆置到相应的位置。

· 进入销售工作状态，并随时整理货架上的物品。

· 认真开出销售小票，确保内容准确无误。

· 按要求认真填写各种表格与单据。

· 收集顾客的提出的意见与建议信息，以归纳汇总上报到公司的营销部门。

· 协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。

· 交接-班时要将当日发生的事情交待清楚，并清点货品。

· 清点货品，及时填写补货单，补齐货品。

· 交接清楚后下班。

营业员的销售要诀

微笑服务：

倡导微笑服务，能使拉近顾客与营业员之间的感情，以容造一个轻松的购气环境，使消费者有一种宾至如归的感觉。这样，也能形成良好的口碑效果，以微笑服务吸引消费者再次消费，也能吸引其他的消费者过来。

适时的赞美：

顾客的身材都有美丑的一面。营业员在向顾客推销款式时，适时地对顾客美好的一方面进行赞美，能起到事半功倍的效果。投其所好，才能赢得顾客的青睐，以及在消费时带来愉悦的享受。

了解顾客的购物心理：

有的放矢，方能赢得消费。因此，营业员在接待顾客时要善于察言观色，了解顾客性格，探知顾客的爱好，向顾客推销适合的产品与款式。

在倡导以终端致胜为主要销售策略的今天，如何建立起一支具有战斗力的销售队伍，是企业营销策略中的重中之重。挑选到合适的销售人才，是组建这支队伍的前提；整合优化是基础；系统化培训是根本；使营业员熟练地掌握销售技巧是决胜的关键。也只有这几个方面都能做到，才能使这支队伍在商海的博弈中赢得市场。

如何激励店员销售

如何对个人进行不同的激励，这是一门领导艺术，涉及管理者的个人阅历、敏感度及管理经验等，它是在实践工作中慢慢“悟”出来的。我一直说，我们管理者实际上是一个“实验者”，我们总是在付出一定的学习成本之后，去举一反三地体味管理的真谛，管理力总是在理论与实践相结合中提升的。

了解员工需求，实施个性化激励

在管理实践中，如何对店铺中的个人实施有效的激励，首先是以对人的认识为基础的。要想激励员工，必须了解其动机或需求。管理者首先要明确两点：一是没有相同的员工；二是在不同的阶段，员工有不同的需求。对于不同的员工应当考虑个体差异，具体分析，找到激励他们的因素，采取不同的激励方法，有针对性地进行激励。

精神激励与物质激励并重

对于一些工作表现比较突出的优秀员工，我们完全可以采用精神激励的方法，给予必要的荣誉奖励。例如，管理者可以向干得好的员工表示祝贺，最简单的方式是说一句“干得不错”；或者写一张手写的条子或一封电子邮件称赞员工的行为，对他们的工作表示认可。

目标激励

效果分析：1属员工自我激励，完成目标的员工会增加自豪感从而增加工作热情。2、完不成目标的员工在被安慰的情况下会更加努力工作。

如何提升自我的管理水平

学致用，勇创新

在管理工作中，要不断进行管理理念、管理制度、管理模式、管理手段等方面创新，利用新思维,新技术，新方法，新机制，创造一种新的更有效的资源组合方式,促进企业管理和综合效益的不断提高。

细观察，勤思考

常沟通，多协调

店面管理应遵循两条主线：一是硬性管理，一是软性管理。

俗话说：“没有规矩不成方圆，对店面管理也要有一套严格的管理体制。即我所说的硬性管理。包括员工行为规范管理、岗位规范管理、值班管理和培训管理。

1、员工行为规范管理：加盟店无论是店长还是店员大多数都很年轻，几乎都是刚走出校门的学生，对客户服务意识还没有建立，一方面要让他们了解加盟店的特色，一方面要对他们的个人素质有个基础要求。从穿着打扮到站姿、行姿、到说话的语音、语调、语速及接听电话的规范等每一个细节都要有一个明确的执行标准。大到与客户交谈，小到对店堂卫生的清洁。

2、岗位规范管理：一个加盟店是由多个岗位组成的整体，各岗有各自的独立性，同时又要求每个岗位的协调配合性。从接待、销售、收银、库管等各个岗位，每一环节都与客户相关，客户为什么会从你的店里购买，除了产品本身的特色外，另一重要因素就是我们店面人员的整体素质及给客户带来的满意度和专业性。客户会从我们的一言一词，一举一动中去感受我们的产品、感受我们阳光服务。

3、值班管理：店面除了店长的日常管理外，我们给每个员工一个充分锻炼的机会，每周设一个值班店长，从开业盘点到闭店都由这个值班店长负责，一方面可以让他们了解店里的`每一个岗位职责，了解各岗位重要性，在以后的工作中互相理解。另一方面他们会感到自已是这个店的主人，有很大的发展空间，对加盟店充满信心和希望，会不遗余力地去证明自已有这个实力。职务结束时，大家交流一周工作中满意的地方和还需改进的地方提出来，与大家共同思考出更好的加盟店运营方案。

4、 培训管理：无论是新的员工还是老员工都需要不断学习，积累经验。专业的产品知识需要长期积累及不断学习。做为员工如果不能对产品有所了解，又如何让客户信服，也无法与其他竞争对手相对。同时员工通过持续的学习，能帮助他们提高个人的素质，也会让他们对目前及未来的发展有信心。而对店里的工作充满激-情。正如我们店在经过一段培训后，员工深有体会地说：真正感受到了“每一年，每一天都在进步了”。

以上是硬性管理，那么什么是软性管理呢？一个店面的管理乃至一个公司的管理，除了单纯强制手段外还必须有人性化的管理，也叫无形管理。主要是从目标管理、团队激励、店长自我管理来体现。

1、目标管理：加盟店做为一个特色的运营模式自从建立以来，无论是从“每一年、每一天我们都在进步”，还是到今天的“科技创造自由”，店面都应该根据本公司的特点建立自已的文化和思想支柱及发展目标，形成统一认识。店长要在宏观控制下合理分配任务，各店员围绕这一发展目标共同努力。

2、团队激励：加盟店的布置可以说非常亲和，但是这是针对客户的，对员工必须创建宽松、亲和的工作氛围，工作同事之间的真诚团结是一个店面的灵魂。刚刚进店的新员工有激-情，有干劲，但缺少对专业产品知识的了解，销售话述也不够成熟。而老员工相对工作时间长，经验丰富，但懒惰性强、缺少激-情。新老员工各有优缺，形成互补。这时要加以引导互相帮助，以大带小，以小扶大，互相激励，共同进步。

3、店长自我管理：俗语说的好，火车跑的快全看车头带。做为店长凡事要以身作则，然后再要求别人去做：如仪表、言行、考勤及工作态度上。凡事应起典范作用，以行动服人，以行动去带动人。工作要有原则性，广开言论，能听取众人意见，多为员工着想，做好员工与总经理沟通的桥梁，加强同店员的思想交流和沟通，合理安排员工的工作和休息，尽量满足多数人的要求，把工作做到每个店员的心里去。尽最大可能为他们的发展创造空间，带动他们进步，培养他们成为加盟店乃至公司的中坚立量。

最新团队管理实践经验分享大全【第五篇】

你在团队中你的工作的最终目的就是让团队的工作更有效率，为团队指明方向。在这个基础上，尽可能地和你的伙伴员工站在一条线上，感受他们的困难，感受他们的快乐。这样才能真正赢得团队的尊重和接受。工作中不能总想着因为自己是领导就有权使用最好的设备。而要考虑到下属和员工使用较差的设备时的不便和痛苦。要真正意识到领导独立办公室不是尊严和地位的象征，而是因为需要独自沟通，又需要知道下属工作的时候留给他们足够的面子的需要。

对于员工而言，每个人都是人才。所以在团队中，千万不能指责一个员工笨。这么一个简单的评论伤害的不只是一时的心情。如果内心对你心怀尊重，你这个“笨”字伤害的是个人对他自己一生的评价。天生我才必有用，这句话不是专指自己的，更重要是说你的员工和下属的。既然天生我才必有用，那么天生他才也有用。当因为团队的发展需求需要裁掉一些员工的时候，首先应该注意的是发现员工的优点，帮助他树立信心。甚至利用自己作为领导的资源为他的个人发展提供一些有益的建议，或者推荐到更适合他的岗位上去。因为，他是人才。

这里的分享不只是分享自己的信息和知识，更多情况下是要分享自己的感受。很多人认为自己作为领导的真正的能力是某种绝招。泄露了某种能力或者绝招就会威胁到自己的领导地位。其实不是这样的，乐于分享不仅能让团队取得更大的进步，还能让自己的绝招经过集体的智慧变得更加强大。团队也会因为你的分享，而回馈更多的尊重。真正的领导的尊重是从分享和帮助开始的，而不是从某某总的称谓开始的。

在现在的最先进的人力资源管理中，其中招聘环节搞得最复杂。不仅要通过原有的领导那里了解员工工作是否真实，还要通过背景调查了解员工之前岗位中出现的种种问题。其实这些工作的本质就是了解和理解你的员工。一个员工的频繁离职可能不是因为其不稳定，而是因为他的职业经历不是那么顺利。一个员工不远千里希望加盟一家公司可能真实的原因是想夫妻团圆或恋人相聚。或许团队的进步不是像我们想象的那么快，我们要真正去思考这个现状背后的原因，给予团队足够的耐心。

让员工自己管理自己的法宝就是让员工自己学会如何计划自己的工作。一般的团队都是每天一大早领导分配任务，今天张三干这件事，李四干另一件事，王五干最后一件事。一天结束后，领导为当天的工作做点评，结果谁做的好，表扬，谁做的不开痛批一顿。这样的。管理结果就是领导每天都在想着明天安排员工做什么事。怎么考核。很明显，一个人的精力是有限的，当这个领导的下属超过6个人的时候，问题就出现了。因为他不能顾及到每个人的工作安排。所以没有被安排到的人就会心存侥幸，被安排到重任的人就会叫苦连天，埋怨老天不公。另一方面，员工面临的工作有事是会变化的。客户的临时变卦会让原有的工作计划变得无从下手。原先被派了任务的员工可能因为外部原因工作任务变得不堪重负，也可能变得微不足道。团队效率之低下可想而知。

最新团队管理实践经验分享大全【第六篇】

“90后多是独生子女，对归属感的要求更强，更加感性。”这是华艺传媒的王禹衡对自己公司90后的判断，“如果领导专业性强又善于沟通，他们就比较容易认可公司、认可领导，就会全情投入做这份工作，同时，服从性和创造力都会非常好，反之，就会比较情绪化，容易离职。”这对管理层提出了一个要求，就是要建立良好的沟通机制。很多管理者说策划案要亲自写，哪里有时间去了解90后的员工在想什么。这其实是陷入一种误区，公司高薪聘请管理者，是要他去教会和带领新人的。管理者必须得有这个耐心。管理者必须尽量学会怎么带领团队，而不能仅仅强调业务上的专业能力。

华艺公司的员工中，出生于上世纪80年代末和90年代初的为数不少。对于做项目的人员，政策就是：只要业绩好、工作表现好，日常管理上就可以很弹性化。如果某个员工特别习惯晚上工作，如果前一晚通宵加班，那么第二天就可以直接倒休，如果加班到凌晨2点，第二天可以上午10点或者11点再来上班。对于这些员工，考勤不实行“一刀切”。

虽然这个政策很受这类员工的欢迎，但是确有做行政等其他岗位的员工感觉心里不平衡。“如何平衡公司内其他岗位的情绪，”是个大问题。行政岗位需要按时上下班，工作时间比较固定，“这些情况在入职的时候就要和新人说清楚。此外，我们在休假的时候还给予他们一些便利，比如可以将年假、倒休、周末凑在一起休一个长假，”管理者认为，考虑到公司的业务性质，项目人员是不可能连休10天假期的，但是行政人员就可以享受这个优惠。

年轻人都想看看其他公司怎样，想多尝试，跳槽是正常的。

赞成给员工较高的薪酬和福利。公司的员工除了底薪，还应该安排一些工作表现较好的做讲师，这样他还可以得到讲课费用这个收入，这个费用是比较高的。此外，还要争取合作单位给这位颁发证书，分享到网站上，打造一个推员工的平台，以此来尽量留人。”

现在，公司里有不少实习生和初级岗位都是90后员工。为了能够在90后中培养出业务骨干，公司指定了一个“未来之星”计划，即每年选出10个公司业务核心骨干，着重培养他们的业务和管理能力。

有意向的员工自己先报名，然后主管推荐，然后进行专业能力、公司文化认同和管理知识的答辩，我们判定他有培养的潜质后，将和他签署正式的法律文件，即一份长期的劳动合同，薪酬待遇一下子提高40%~60%，每年培训的费用有数额规定。

这些年轻的员工有时候比较任性，因此公司必须有一定的容忍度，用他们的想法去考虑问题。

我曾遇到一位年轻、工作出色的毕业生。当时他在公司做意大利菲亚特一款车的'推广活动，客户对他很满意。但是工作半年后，他突然提出辞职，原因是想去西藏旅游。”在经过交流之后，我同意了他的离职！后来我想，我25岁的时候确实没有这个勇气做这样一件事，但是他们敢。”

你首先要和他们玩到一起，因为如果你不深入到90后，不与他们一起吃吃喝喝和玩玩乐乐，你就不知道他们怎么想的。我和他们每个人聊的主要话题有三个：你为什么加入这份工作，你在这里学到什么，你有什么要改善的地方。而正是因为经常和他们混在一起，我也很了解公司的基层销售员工，这很重要。我们内部还有一个“转正评选会”。通常，一个新员工能不能转正是由部门领导和老板拍板的，而我们则是通过一个转正评选会来决定。为什么这么做？因为假若一个人能否转正是由部门领导和老板来决定的，他可能很难和团队形成合作氛围，所以我们让其能否转正由其合作伙伴来决定，这对营造一支互信互爱的团队大有裨益。因此，转正评选会也会出现一个被老板看重的人却被投了反对票的情况。

现在很多老板太世故了：当一个人能给我带来价值的时候自己就去讨好他（她)，当这个人有跳槽的想法时，我就会诋毁他。其实，你真的不要把员工当傻子，哪怕他是95后，他也比你聪明多了。你要从思想上认识到，每个人都有其独一无二的价值，他(她）是能够做成一些事情。然后，你要在员工之间传播这种思想，每个人都会觉得自己在公司里有发展空间，而后你的团队自然而然就稳定了。

最新团队管理实践经验分享大全【第七篇】

（一）计算得分：以县（区）局（分公司）和市局（公司）机关处室（部门）为单位，组织民主推荐。在此基础上按照“奖励加分、绩效评价得分、群众推荐得分”，采取个人和组织相结合方法计算核对个人总得分，并在所属员工范围内公示，公示日期应不少于3天。

（二）单位（部门）推荐：按照各类别岗位优秀员工推荐数不超过本单位（部门）相应类别员工总数10%要求，采取自下而上、上下结合、群众研究方式，构成综合推荐意见，填写并上报《无锡市局（公司）2012年度优秀员工推荐汇总表》。

（三）撰写事迹材料：根据单位（部门）推荐名单，对照评选类别、评选条件和得分状况，采取个人和单位相结合方式，组织撰写先进事迹材料，事迹材料不少于800字，资料要实事求是，层次清楚，有具体事例，对个人得分要有详细说明。填写《无锡市局（公司）2012年度优秀员工推荐表》（一式两份）。

（四）组织考察：由市局（公司）评比工作领导小组组织人员对被推荐对象，采取听取汇报、查阅资料、座谈会或个别谈话等方式进行审核和综合考察，并征求纪检xxx门意见，构成综合考察意见，报市局（公司）党组群众研究。

（五）党组研究：市局（公司）党组根据综合考察状况，群众研究构成初步决议。

（六）评选公示：根据市局（公司）党组初步决议进行公示，公示时光一般不少于3天。

（七）表彰奖励：公示结束无不良反映，由市局（公司）党组正式发文表彰奖励。

最新团队管理实践经验分享大全【第八篇】

在企业良性管理中，对员工的管理尤为重要，制度的管理无法从根本上去达成制定者预期的目标，因为一个制度的生成必然跟随着缺陷，只要员工愿意，制度的漏洞无法让员工在实际意义上得到约束，如果要实现制度下的良性管理，必须体现领导者对制度的解读能力，在领导者的引导下，实现员工的自我管理。

在新人见面会时我会告诉新人们应该遵守的最基本的道德准则和行为规范，并且承诺主管是遵守制度的表率。与其用制度去强行的规范员工的行为，使之产生腻烦与抵触，不如为每一位员工在制度规范内量身制定合适员工自身的制度规范，如果有的员工在某一专长上有所优势而在另一方面处于劣势时，可适当放宽对其的限制，在一个团队中取平均值而达到取长补短的效用，为每位员工划定他们在团队效应中应做到的部分和可以放宽的部分，使之更快适应工作并逐步弥补不足实现工作效益最大化，同时可以时刻强调一个工作行为准则的底线，即不可逾越的部分，使员工认识到制度和管理赋予其的特殊性以此提高他的工作热情，并同时让其明白，企业制度的尊严即权威，如果触犯就是对其自身利益的侵犯。这样，让员工知道自己在这个团队中的分量，会使其对自己的工作有更高的要求，并可随着员工逐步进步而修改对其限制，最终实现员工自身的自我管理。

在强调了遵守规章制度之后，我也会给予新人们充分的鼓励，帮助他们树立自信心。对于电话银行的职业前景，给予我的认知。并将我在这一行中近年来的所作所为，以及付出和获得都告诉给新人们。推动我的目标，说服新人相信我的目标是值得投入的。用管理者经验去带动新员工的工作热情，树立其职业生涯对自身要求的目标，并用自己的热情去带动一个团队的工作热情。

要了解新人们的想法和需求才能制定大家都希望迈进的目标。比如工薪待遇、排班休假、发展前景等问题。单位的绩效制定，电话数量和质量、加班轮休的安排、进入精英组的意义等都要明确告诉他们，并且这一系列之间有怎样的直接或间接的联系，都需要我们能为他们设身处地的着想，为他们规划出一个好的发展远景计划书。

在上线前，我要向新员工介绍一些这个职业所需要注意的工作特点，需要强调的是对自身职业发展的定位——包含在对待工作、客户、问题、上级的态度：

1、对待工作，必须是一丝不苟、认真负责的态度。我们的工作性质决定了我们不能马虎，不能模棱两可。对工作不负责任就是对自己不负责任，在工作中要保护自己的最好方式就是兢兢业业地工作，包括保证上班纪律和考勤。

2、对待客户，首先是服务礼仪——热情、有序，良好的服务礼仪是处理问题的积淀，是客户愿意让我们帮助他们解决问题的第一关键。我会在第一个月中要求新人做到每一通电话都必须热情饱满，哪怕业务量很低也可以接受。

3、对待问题，不怕麻烦，不怕担责任，但要用心思考，要聪明。刚开始的时候，必须不懂就问，练习多使用资料，多使用主管这个平台。做错事敢于承认，但也要善于解决。一旦发现错误第一时间告诉主管，而我们会尽心尽力地帮助他们解决问题。

4、对待上级，二字服从。有意见可以提出，但首先是服从，先解决问题再事后提出异议。

最初带领他们上线时，我的做法是，帮他们准备一份电话稿，比如：“您好，很高兴为您服务，请问有什么我可以帮到您”、“非常抱歉，耽误您这么多时间”、“请您稍等，这个我需要详细帮您查一下，请您别挂电话可以吗”、“您反映的这个问题确实存在，我们会向上级部门反映，也请您给我们一点时间”等。我会把这些平日里累计的便于临时处理客户问题的语录拟成电话稿，在新人刚开始上线，说话紧张的时候教他们形成习惯性的通话模式，让他们快速进入角色。

告诉新人遇到客户投诉业务时，举手示意，我会在旁陪同，和他们一起去解决问题，以此来增强他们的信心并调动他们的工作热情。对新人进行走动式管理，点对点的交流，及时发现他们存在的问题并及时解决。

在逐渐了解新人的同时，要包容和欣赏每位员工的差异性。使他们感到他们的重要。他们都希望被重视。善于营造一个良好的工作环境，消除他们由于紧张和工作强度带来的消极情绪，使其在一个严肃、竞争而又活泼的氛围中工作。

为了营造这种氛围，需要做这些努力：奖罚分明公正、民主平等，充分调动每个成员的积极性。在生活中，多关心多照顾组员，让大家都能感受到团队的温暖。调节一些潜在和必然的矛盾，是一个新的团队从初建到成熟的保证，一个新生的集体，可以在业绩上容忍他们无法创造更多的价值，因为在他们逐步的磨合中，可以用这个团队自身的特点，去创造其他团队所无法拥有的优势，并借此优势来达到团队效益的最大化。

把握自己的权利和义务，公司领导对自己的期望以及组员对自己的期望。作为下级，必须准确地了解领导的指示。上级的要求，是一个实施纲要的主脉，作为一名主管，首先需要避免纸上谈兵的毛病，在准确把握主干的前提下，在自身的权限内去灵活操作团队事物以提高工作效益，达到管理事半功倍，并以此总结在管理与工作中所产生的问题，将意见实时呈报上级以避免整个单位因此而带来的损失，实现在管理逐步完善，内部优化的目的。

了解组员对组长的期望：

1、办事要公道。奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。

2、对员工在工作、生活上多一份关心和了解，员工自然会满意你。

3、目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。

4、主管作为一组的指挥者，必须准确地发布命令，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的失误。

5、工作中，组员总是希望自己能时常得到主管的及时指导，因为主管的及时指导就是对组员的关注和培训。

最新团队管理实践经验分享大全【第九篇】

为提升福建省中小企业内部管理水平，帮助中小企业有效激发员工的积极性，使员工更加忠诚于企业，尽心尽力地完成工作，实现员工与企业共同成长，12月18日下午，在福建省经信委指导下，福建省中小企业服务中心、莆田市经济和信息化委员会联合主办的“2016年企业管理经验分享活动莆田行之共同成长·成就未来”在莆田市中小企业公共服务平台成功举办。活动邀请到团队情感课程培训师、福建恒艺展柜公司董事长林建华以及博格（中国）管理咨询有限公司董事长郑甫弘博士进行企业管理经验分享，共吸引到全省近180名中小企业管理者参加。

团队情感课程培训师、福建恒艺展柜公司董事长林建华曾担任我是演说家《老板不易》演讲人，其节目视频曾创下了单个视频的最高记录。现场，林建华以“共同成长”为主题，结合自身16岁出来做学徒到后来实现成功的经历，向在座中小企业管理者们诠释了坚持不懈、诚信务实的力量。

林建华说：“如何实现个人、团队与企业的成长？单纯的激励机制可能会比较枯燥，我们希望也要有情感的东西，再加上人文、感情的关怀。首先管理者应该以身作则，从点点滴滴开始，要怀有正能量、激情、奉献与感恩，让大家都意识到，每个人都是团队的一份子，做到团队之间相亲相爱成为一家人，也让大家有激情有努力有奋斗有感恩，同时讲诚信，不传播负能量，共同营造出一个有爱的氛围，打造出一个有爱心、有战斗力的团队，共同促进企业成长。”

林建华继续说道：“今天我讲的话题就是成长与实干，目前中小企业面临很多困难，但还是希望我们的管理者们能够认清自己，务实一点，脚踏实地一步一步去夯实基础，去度过这几年的经济困境。通过举办今天的活动，能够让众多中小企业参与进来，他们的问题与困惑也可以在这里进行解决，我觉得很好。”

此外，莆田市经信委产业和企业科科长邓建庭现场介绍了莆田市中小企业公共服务平台的相关情况。他指出，平台以莆田市经济和信息化委员会作为主管单位，莆田市中小企业服务中心作为建设单位，福建中宏教育与人力资源开发有限公司作为第三方运营单位，实行线上平台和线下平台互动，整合聚集金融服务、工业设计、品牌拓展、财务管理、企业培训、信息化、法律服务等各类服务机构资源，旨在为莆田企业，特别是中小微企业提供一站式服务。

“前期我们都是从网络上获取政府相关政策与措施，今天参加这个活动，我认识了很多企业朋友，大家可以相互沟通交流，而活动中的惠企政策宣讲，清晰明了，是一个很好的学习机会。”福建找银网电子商务有限公司总经理李元涛谈道，“现在我们公司最需要解决的是人才问题，公司在一个村落里，衣食住行都很齐全，但是很多人不愿意来这样的地方上班，我们希望政府能出台相关政策鼓励大学生来这边发展。”

博格（中国）管理咨询有限公司董事长郑甫弘博士多次参加2016年企业管理经验分享系列活动，他说道：“该系列活动非常有意义也深受大家的欢迎。通过我们标杆企业的经验分享，企业管理者们是可以去比照与学习的。我们活动还有创新的空间，可以与中小企业管理者们有更多的链接与深度调研，真正挖掘他们需要的东西。2017年，服务中小企业的热潮一定还会高涨，平台的服务模式还可以进一步进行创新，一定要提高我们的服务质量，而类似活动还可以更频繁、更广泛地去推广。”

最新团队管理实践经验分享大全【第十篇】

在我们玩游戏之前，都会有游戏的规则，以确保大家在玩游戏的时候能够玩的愉快，在团队当中，这个游戏规则可以是团队的架构、工作流程、沟通习惯、团队氛围等等，甚至是分配机制，总之是规范整个团队的工作规则，确保大家在工作当中愉快。

在我们团队当中，团队的组建者对我们的工作提出了特别的期望，除了工作任务的分配以外，他希望我们这个团队的工作要有创意！能够超出他的期望，他希望我们注重细节，他希望我们能发挥小组的力量，在沟通的时候他教给我们使用教练技术。是的，对我们来说，项目成功的标准并非普通水准，我们要做到让我们自己都觉得”wow!”的感觉！在整个项目运行的过程中，每个人每天都有成长，都自觉自愿的去思考如何将自己的项目做到最好！

游戏规则是大家共同认可并自觉维护的，它相当于界定了团队价值观和行为的定义和界限，去帮助我们使用同一种语言沟通，能帮助磨合大家的工作习惯，相当于种了契约的种子在大家的心中。