银行支行营业部经理岗位工作职责集聚3篇

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银行支行营业部经理岗位工作职责1

助理客户总监德高广告(上海)有限公司北京分公司德高广告(上海)有限公司北京分公司,德高中国,德高工作职责:

1、利用现有或新资源开发客户。

2、按时完成公司分配的销售指标。

3、确保所辖客户的账款在账期内正常回款。

4、整合客户需求,为客户制定媒体方案,处理好媒体投放过程中与各部门的协调关系。

5、完成业绩评估及考核。

6、与上级主管及团队成员紧密协作,沟通制定下一阶段的业务发展规划。

任职资格:

1、具备丰富的渠道及直接客户销售经验,或者团购、电商广告销售经验,有客户资源者尤佳。

2、具备优秀的销售能力及销售技巧,能够按时完成或者超额完成销售指标。

3、能够充分利用公司的资源和平台,与销售体系密切协作。

4、积极主动、坚定执着,具备创造力。

5、诚实守信、勤奋努力。

银行支行营业部经理岗位工作职责2

工作职责

1、具有丰富的银行、金融公司等相关机构渠道资源和拓展经验，负责公司银行渠道的整体运营、团队管理，业务目标规划及落地；

2、带领团队进行银行机构公关，拓展和维系渠道客户，承担销售团队总销售目标；

3、根据领域业务特点及公司发展规划，建立全面的销售战略，制定并组织实施完整的销售方案；

4、引导和控制市场销售工作的方向和进度，负责目标市场销售方案的制定、审核、执行，收集并反馈市场及产品信息；

5、负责培训、监督和管理销售团队，加强销售队伍的建设，提高团队绩效，达成销售目标。

任职资格

1、大学本科以上学历，8年以上银行、金融相关行业经验，至少5年以上的营销管理经验；

2、具有良好的公关与客户维护能力、善于变通和创新，能够独立运作项目；

3、有资源可以有效对接的人员。

银行支行营业部经理岗位工作职责3

(一)低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。

(二)收集信息。利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

(三)调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。

(四)维持秩序。保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等候时间;密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。

(五)工作要求。大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务)，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假，各行应安排称职人员顶替，不得空岗

(六)定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题，行领导和网点负责人应及时研究，并采取有针对性的措施加以解决。