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员工岗位职责培训的重要性汇总10篇

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员工岗位职责培训的重要性【第一篇】

1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。

2、带领全体员工对物业实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。

3、注意经济效益,精心理财,开源节流。

4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。

5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。

6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属公司职工履行岗位职责。

7、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向工公司汇报工作及经营情况。

8、经常与公司上级领导,政府相关部门及业主沟通,创造良好的内外部关系。

2、设备发生故障及时组织检修,发现隐患及时组织处理;

3、负责制定所管辖系统运行方案;

6、负责装修管理中有关规定的审查和验收,确保建筑物结构安全和装修协调、统。

一、美观及符合消防要求;维修工岗位职责。

1、执行公司决定,服从管理、遵守纪律,树立良好的服务意识。

2、熟悉物业辖区内楼幢号、单元、户数和房屋结构、水施、电施等管线走向。

3、严格遵守服务内容与服务标准,及时受理业主提出的各种报修。

4、积极为业主提供多项便民服务,并做到服务周到、热情、规范,无投诉。

5、工作时间按规定着装,佩戴工作牌,严格遵守操作规程以确保安全,预防意外事故的发生。

6、工作完毕及时清理施工现场杂物,服务过程须请业主签字认可。

7、爱护工具,杜绝浪费,按规定领用工具和维修材料。

8、负责对共用部位设施的巡视和保养。

1.熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用。

2.对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。

3.负责接待业主和来访客人,对业主的投诉要耐心解释,及时处理,投诉处理率达100%,投诉回访率达100%。

4.建立与业主密切友好的关系,熟悉小区业主情况,积极与业主交流、沟通,定期访问业主。

5.及时向项目经理反映业主的意见和建议,定期提交小区业主提案。

6.熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求,及时满足业主合理要求。

7.做好业主(用户)进住工作,建立业主(用户)档案,签署有关管理协议,配合工程部进行装修监管,装修结束,组织验收,建立业主(用户)工程档案。

8.负责接听业主报修电话,认真做好记录,迅速转达相关部门,并及时对业主进行回访。

9.做好编制物管费、公共分摊费、特服费用一览表工作,做好收缴工作,妥当解释业主提出的相关问题。10.做好领导交办的其他任务。

1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况。

2、建立收费台帐,掌握收费动态,及时收取、催交各项应收费用。

3、负责办理业主入住、迁出及其它手续,监督管理装修事务等。

4、负责巡视物业使用情况,以及保安、清洁、维修人员的工作情况;对外包服务过程进行监督管理。

5、负责与业主沟通、回访,有效处理并完成业主的问题或建议。

6、负责接听服务电话,属于业主投诉及报修的要做好记录,并及时转交处理对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报。

7、热情接待来访业主及其他人士,对咨询事项给予热情、周到的答复和解释。

8、完成本部门安排的其他工作。保安队长岗位职责。

1、了解和掌握保安队的情况,根据上级领导的要求和意图,结合实际,建立和健全各项工作细则的奖惩条例,抓好实施组织和监督工作,对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理。

2、主持保安工作会议,督促检查各项规章制度的落实,重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,认真做好培养和业务训练,提高全体队员的整体素质。

3、检查保安的工作情况,做好监督、和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例。检查着队员装仪容、内务卫生,保管好配备的通讯器材、保安设施、等物品。

4、处理有关保安方面的事务,重大治安问题和事故及时向领导汇报,并采取果断措施,控制事态发展。熟悉在紧急情况下本班的组织指挥,处理好一般性的治安事件和业主的投诉,落实安全措施,预防各种事故,工作中有处理不当的事应及时向上级请示汇报,与辖区业主搞好关系。

5、负责填写《值班记录》,登记本班奖罚情况,检查各巡逻点情况;及时做好上传下达和请示汇报工作。

6、团结保安队员,坚持做好经常性思想工作,熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。

7、完成公司下达的其他任务。保安员岗位职责(门岗)。

1、熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况.做好对辖区内的巡逻、值班工作,做好物业辖区的管理工作,对住户装修人员及装修物品的出入进行管理,制止闲杂人员随意进入物业辖区,做好机动车辆的管理和收费工作。

2、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如:打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力。

3、按规定着装文明值勤,严格交接班手续,认真做好值班记录和交接班记录。

4、熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法。

5、做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。

6、负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题;对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止。

1、严格遵守公司规章制度,实行24小时巡视巡逻制度,严格执行队列行走标准,树立公司良好形象和个人道德风范。

2、树立强烈的责任感,全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作,确保物业辖区治安安全,秩序井然。

3、熟知本人责任区域内住户情况,了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发现问题及时处理。

4、熟悉物业辖区消防设施配置,能熟练使用各种消防器材,掌握防火自救知识。

5、巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况,发现设施受损及时上报,对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止。

6、加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序。消防员(保安员兼)岗位职责。

1、切实贯彻“预防为主,防消结合”的指导方针,认真学习有关消防知识,掌握各种灭火器的使用方法。

2、积极做好防火宣传和教育,建立消防值班和消防设施台帐定期进行安全检查,一旦发现火警即可投入使用。

3、物业辖区一旦发生火警,全体员工必须全力投入抢险工作,履行义务消防员的职责,不得临阵借故逃避。

4、发生火警事故时,迅速报告有关领导,拨打火警电话119,向消防部门报警,组织人员抢救险情,组织住户撤离危险地带,并做好妥善安排,做好现场安全保卫工作,严防趁火打劫捞取不义之财,协助有关部门查清起火原因。

5、加强辖区内动用明火的控制和管理。监控值班员岗位职责。

1、严密监视保安对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值班保安处理,并及时通过对讲机或电话向队长报告,且随时汇报变动情况直到问题处理完毕。

2、熟悉所管理设备的性能、操作程序,能独立进行操作,并能进行简单的维修。

3、出现异常情况时,尽职、确认、汇报,并做好情况记录。

4、负责设备的日常巡视、情况记录。

5、保持机房干净、整洁;做好交接班工作。

1、保洁主管对物业经理进行负责,具体负责分管售楼处、样板房、会所的清洁、卫生、杀虫灭鼠、绿化美化等管理工作。

2、保洁主管每天必须对上述管理工作范畴全面检查一次,并进行认真记录,每月对各项管理工作的实施情况进行评价,并填写相应表格。

3、保洁主管负责制定每月管理工作实施计划,并对工作计划逐项进行检查、指导和落实,抓住管理工作中的薄弱环节,统筹安排,合理布置。

4、保洁主管应对现场公共设施管辖范围、卫生区域责任范围、消杀范围及重点部位、绿化责任区域做到心中有数,在每次全面检查过程中要针对存在的问题找出原因和解决办法,及时督促保洁领班或责任人前去处理,并将处理结果记录下来,事后检查完成情况。

5、保洁主管应对各项管理工作高标准、严要求,除定期检查以外,还要采取不定期的抽查,突出重点,兼顾全面。

6、保洁主管负责制定各项管理工作的整改措施,对检查出来问题较为严重的,应发出书面的纠正和预防措施,要求保洁领班或责任人限期整改,使存在的问题得到根本解决。

7、服从并完成上级指派的其它工作。

1、遵守公司制定的各类规章制度和《员工手册》;服从分配及时完成工作任务。

2、文明服务,作风廉洁,拾金不昧。

4、及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等;对乱扔废弃物的现象应予以制止,并及时清除。

5、对保洁范围内物业的异常情况及时行保安员或管理员汇报。

6、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新,对无故损坏的酌情赔偿。

餐厅卫生标准管理制度。

防止“病从口入”,搞好食堂卫生是关系全体员工身体健康的大事,必须引起厨房工作人员思想上的高度重视,必须花大力气搞好食品、厨房、餐厅及周围环境卫生,为此,特制定食堂卫生管理制度。

一、厨房工作人员在上班时间,必须穿戴白色的工作服、工作帽。

二、采购人员采购各种食品时,注意把好食品的质量关,要保证食品的新鲜,不变霉、不变质,以防食物中毒。

三、各种蔬菜等食品必须清洗干净,先洗后切,防止食物营养成分流失,餐具每天必须进行高温灭菌消毒。

四、厨房各种用品、用具,用后必须及时清洗干净。冰箱(柜)内存放物品要分袋存放,定期清理。

五、食堂餐桌、地面,饭后必须及时进行清扫,保持餐桌、餐椅的干净整齐,每星期必须对餐厅及厨房大清洗一次。

六、厨房工作人员必须适当维持买饭买菜时的秩序,树立员工自觉排队打饭、打菜的习惯。

七、望各位员工大力支持食堂的工作,以保持餐厅内外的环境卫生。

员工岗位职责培训的重要性【第二篇】

1、根据公司战略,制定公司年度人才培养规划和培训实施计划并推动落实。

2、完善公司培训业务流程、制度和管理体系,对各单位培训业务进行支持。

3、组织开展培训需求分析、项目设计、培训实施及效果评估等工作。

4、组织完善师资管理和课程建设体系,组建内部讲师团队,对内部讲师进行选拨、培养。

5、领导交办的其他工作。

员工岗位职责培训的重要性【第三篇】

对于一个新员工而言,当他们刚刚进入一个新企业时,面对的企业的战略、产品、同事、企业文化,一切都是新的,感觉就像跨入了莽莽的原始森林,容易迷失方向、不辨东西。

笔者认为,新员工责权利是否明晰,是否对等对其情绪影响较大,大量的内耗都产生于此,不满和怨愤是企业最大的成本,企业领导者在统一思想时,不要忽略这方面问题。

这个部分的主要组成部分是:岗位内容(position):即关于岗位基本情况的培训,包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。通过此方面的培训,可以使员工对本职工作有较深的了解,从而可以迅速适应岗位要求。

2、统一核心理念。

新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一,形成一个信仰,这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念,不互认企业的文化,根本谈不上一种合作,相互之间很难达成一种默契,员工带着情绪工作,每天做着与自己价值观向背的事情,工作效率必然低下。

为保证企业内不能有第二个主流文化的存在,绝对不能有个人色彩的价值观存在,迪斯尼公司推出了《新进员工培训规范》,其目的是将新进员工不符合企业文化的一切带有个人特性的观念和行为迅速磨掉。我听说,松下幸之助有一句名言:如果你犯了一个诚实的错误,公司是会宽恕你的,把它作为一笔学费;而你背离了公司的价值观,就会受到严厉的批评,直至解雇。

宝洁“新员工快速启航计划”覆盖了新员工从接到供职到工作一年的18个月内的培训需求。整个计划主要由课堂培训、直线经理在职指导和新员工自我学习三部分组成。其中课堂培训由公司培训、部门培训和业务组织培训三部分组成。培训采用多种手段,如直接经理一对一指导,网上自我学习等,以帮助新员工快速成长。

除此之外,宝洁还会为每一个新员工从即将任职部门的老员工中挑选一个人做他的“伙伴”与“导师”,经常与他谈心,倾听生活的困惑、工作的苦恼以及遇到的困难,同时以自身的经验告诉他在公司里的注意事项、公司文化的细节以及如何去开展工作等等。

这些措施使每一个进入到宝洁的人,都能感受到宝洁大家庭般的亲切氛围,从而在最短的时间内产生强烈的归属感。

总之,新员工入职培训是其进入企业的第一步,通过有效的培训,一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升,快速适应岗位的需要;另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念,使其意识到自我发展的重要性,从而积极与企业合作,努力提升自己。

首先,大家一定要明白,你自己来360到底想获得什么。

我觉得,第一你一定得在360学到能力,学到本事才行,因为你将来要行走江湖,要成名立万,靠的就是能力和本事。在座的大多数既不是高干子弟,也不是富二代,跟我一样都是平民子弟。不少是第一代来北京的移民,唯一能依靠的就是自己的双手和头脑。你要想成功,本事是最重要的,其他都是虚的。公司有没有名气、午饭有没有鲍鱼、给你什么title,都是虚的。title这玩意最骗人了,你真要想有个好title,我建议你回家自己开一个公司,自己就是ceo啊!可能还会有人说上班开不开心很重要,但在公司最艰苦的时候,你很可能不会开心。所以,最重要的,是在于你在360能不能学到东西,能不能锻炼出能力。在360,只有有能力的人才能得到更多的资源和更大的舞台。

换句话说,360只是一道门,现在它向你们打开了,但你能走多远,要看你自己能锻炼出怎样的脚力。

可能有的人要说,我就想找个地方混一混。其实,一个公司大了以后,也一定有地方可以混,我也管不了每一个人。但是,我在互联网行业里干了十多年,看到了很多loser。他们都是太聪明,把自己混失败了。大家一定要记住,混日子就是在浪费自己的时间。想一想,你35岁以后还能混么?那个时候会有更多的年轻人,他们比你更努力,比你更能干,要求也比你低。你要是没学到东西,没锻炼出来能力,他们会代替你的。能力是不能混出来的,而是学习出来的,是锻炼出来的。结果,你在企业里只把年龄混大了,能力没有提升,那么你人生道路会越来越窄,也丧失了你最好的学习机会。

这话我不仅对新入职的同事说,对很多大学毕业生都是这么说的,是代表我个人的看法。即便你不是来到360,你去别的地方,也值得思考这个问题。

你再看看你的周围,是不是也会发现有混日子的人?有些人在那里混,混得都离不开公司了,结果丧失了竞争力。要知道,靠自己省吃俭用攒出的工资,是攒不出一个人生来的。你要在360发财,有可能,前提是你的本事要达到一定的层次。

有的人可能会问:周鸿祎有钱了,为什么干得这么带劲儿?我可以直截了当地告诉你,在360,我其实是在给大家打工。我做360这件事,是因为它让我激动,干这件事能大大地满足我的成就感。

那么,在360到底能学到什么本事和能力?很多,比如好的方向、经验和执行力、领导力、沟通能力、团结别人的能力、市场营销的能力等等,有太多的能力是你可以在360学习的。你可能又会说,在别的公司也能学到啊!我可以跟你说,你在360,掌握这些东西,学会这些本事,能比在其他公司时间更短,速度更快。

我也希望你们能拿到360的期权,这很简单,这是我们行业的规则。这个公司我不是大股东,投资人是大股东。我们所有员工的期权加起来也是一个很大的比例。我们都希望公司最后能够上市,做到像百度和腾讯一样规模,有一个不错的市值。我也希望很多人能淘到第一桶金,解决你在北京买房子的钱还是有机会的。

但这些都不是从天上掉下来的。你在360必须要努力,必须要做得好,这样你才能锻炼自己的很多能力,成长的也很迅速。除了发财以外,你的能力和本事还能给你带来影响力,给你带来好的声誉。现在,即使敌人提起我,都会说周鸿祎做产品很牛,现在互联网上做客户端做得好的,除了qq,不是我做的,就是我手下做的。但如果我手里没有东西,我天天在这里吹,说老周是中国最会做客户端的人,打死你都不会信。

所以,只要你在360踏踏实实做下去,我相信每个人都有可能做成功一件事情。这件事可能很简单,比如说打补丁,但你做到极致就变得有价值。而这件事情就是你身价的最好证明。由于你有这样的经历,可能就有人愿意为你投资一千万。

大家不要听完我说的话就跃跃欲试去创业。创业的机会时刻存在,但是成不成功取决于你的能力,取决于天时地利人和。在360,大家也能提高自己创业的能力,也能结识自己创业的伙伴,也能获得一些创业的资源。也许几年之后,你在360告一段落了,你就真的可以去创业,去创办自己的公司了,那个时候你从360淘到的,就不仅仅是第一桶金,那就将是你人生的第二桶金。所以我觉得,我们的所有员工只要你有能力,有这些经历,靠自己的双手、大脑和聪明才智,就有机会获得或大或小的成功。

成功是需要时间积累的,我95年研究生毕业,刚来北京也是从一无所有、一穷二白。到方正之前,我其实也创过业,但是没有成功。所以我得出一个经验:做公司很容易,把公司做成功很难。我决定在方正公司踏踏实实工作几年,那几年我不仅仅是在为公司打工,我更是在为自己积累经验。所以,我在公司认真地做好我该做的事情,甚至还做了很多公司没想让我做的事情。我客观上为公司做了很大贡献,但实际上我个人是最大的受益者,因为我得到了很多锻炼,我做事的能力提高了很多。如果没有这个经历,我是没有能力出来做3721的。

我在雅虎的时候,大家觉得我是个职业经理人。职业经理人是什么形象?整天西装革履的,说着洋文,执行总部的指令。我在雅虎打工,本来也是可以混的,这样还能拿到一大笔钱,但是我不想混,不愿意混呢。我觉得我的时间宝贵,在雅虎混时间久了,我就和这个行业脱离了。所以,在雅虎我也是一样怀着创业的精神,在努力地做事,把搜索、门户、邮箱做起来了。我努力地提高自己的能力、经验和见识,这才使我之后有能力去做投资,做奇虎,做360。

你们面前摆着很多的机会,但我可以告诉你,360就是在你们眼前最好的一个机会。当然,你可以去腾讯,去百度,去淘宝,但这三座大山已经很成功了,已经具有了很大的规模,你在那里更多会成为一个螺丝钉。现在的360不是一个上市公司,未来会有很多的机会等着你,你可以在其中做出很多的贡献,拿到公司的股票和期权。但你能不能把握住这个机会,取决于你的经验和能力的积累。所以,大家不要以打工的心态在360工作,我这里不需要打工的。

我希望大家来360,是和我合作几年。无论以后是否还在360工作,大家都能够在360做成一些事情,在能力上能够有所提升,这就是我的期望。

我希望大家在360是抱着一种给自己干的心态,积累你的知识,积累你的经验,积累你的能力。这也是我自己这么多年来在北京,在这个行业里屡败屡战之后的一个深刻的体会。

另外一点、我希望你在公司做事,一定要争取把一件小事情做成大事,通过做这件事情你也能得到成就感。如果有一天你开一家公司,也许很挣钱,但不一定能很有成就感。当你挣到你的第一个一百万之后,你会很有成就感。挣到你的第一个一千万之后,你会很有成就感。但再往后,就变成了一个数字的游戏了,你就没感觉了。

但是,今天我们大家聚在一起,我们完全有能力做出来一个影响中国几亿人的产品或者服务,这种成就感会让你一辈子都感到骄傲。甚至你有孩子的时候,有一天他问你:“你年轻的时候为互联网做了什么?”你就会很骄傲指着电脑上的360说:“你老爹当年就是干这个的。”这样,不仅你自己感到骄傲,他也会为你感到骄傲。

我觉得,人的一生不一定能干成某一件大事,但是一定要去追求,或者和别人一起干成一件非常大的事情。我希望未来大家提到我,会说我做了很多事情,或者成功,或者失败。但我更希望大家能说我干成了360,让中国互联网更加的安全。我颠覆了一个时代,我创造了一个新的网络安全的时代。

几年以后,当大家想起我今天的话,我希望大家不要感到后悔来到360,至少你在360学到了很多东西,然后通过自己的努力在360挣到了钱,然后通过自己做成一件事有了成就感,同时也建立了自己的影响力。

最后,我想说的是,大家一定要保持一个好的心态。你进公司时,可能由于面试的仓促,交流不充分,给你的职位低了点,给你定的工资不像你期望的那样高,但我觉得你今天拿的工资并不代表你的身价。只要你锻炼出能力,有了本事,即使360没有给你发挥的空间,你不用天天发牢骚,你完全可以用你在360学到的本事,选择其他公司,去创造一个更加美好的未来。

当年我在方正的时候,我学到了我所需要的能力,当我认为它不能够再给我更好的成长平台时,我可以毫不犹豫放弃它。相反,如果你没有能力,选择在那里混,你永远没有勇气选择放弃一家公司。要记住,勇气不是个性,勇气不是脑袋发热,勇气是由实力构成的。

在座的各位今天你们拥有的更多是潜力,而不是实力,我希望在未来的几年时间里,大家把自己的潜力转化为实力。也许,在我们当中,会产生很多新一代的互联网精英,这完全有可能,因为互联网的未来毫无疑问是属于年轻人的。所以,我未来的梦想,就是在360成功之后,专注地去做投资人,帮助更多的年轻人去获得成功。

人力资源部常常劝我不要和大家谈创业,怕大家想着创业,第二天就辞职回家办公司了。我和大家讲,创业其实是一种精神,是一种心态。创业有很多种形式,不是只有自己办公司、自己当老板才叫做创业。当你的人生还处于起步阶段,你还不具备足够的经验和能力,就需要给人当学徒,需要学习和积累,其实这个过程也是创业。

也许你想干一件很大的事情,但要借助很多资源,这时候你可以在公司内部创业。我们公司有很多人是在360内部创业,他们为什么放弃了自己的小公司来到360?因为他们无论再努力,但由于没有足够大的平台,无法将事情做大。所以,他们现在追求的不是能得到多少钱,而是先做成一件大事,为他以后再独立做事打下基础。

今天,360还是一个创业公司,不是一个大公司,更不是一个国际化的企业,我们就是一个创业公司。我们内部有很多创业团队,我希望加入进来的各位成为合格的创业者,和公司一起创业,在这里要学习到创业的能力,打造自己的基石,这是我的期望。

谢谢大家!

员工岗位职责培训的重要性【第四篇】

员工培训,是企业人力资源管理与开发的重要部分,是人力资源资产增值和企业效益提高的重要途径。

1、员工培训培育和形成共同的价值观、增强凝聚力。

企业人才队伍建设一般是靠引进或者是企业自己培养。员工培训就是培养的基础方法。就是不断地进行员工培训,向员工灌输企业的价值观,培养良好的行为规范,让员工能够自觉地工作,形成良好、融洽的工作氛围。培训可以增强员工对企业的认同感,让团队中的每个人之间的凝聚力增强,更具有团队精神。

2、员工培训提升员工技术、能力水准。

入职员工的培训的主要内容就是:岗位规范、专业知识和专业能力。上岗后就更偏向于更高层次的技术升级和职务晋升方面,提高员工的专业知识和技术能力,适应未来岗位的需求。

员工积极性高才能更好的工作。激励员工积极性的方法也挺多的如:业绩突出的员工去外地参观先进企业,利用业余时间进修予以报销费用等。物质的激励是暂时的,精神上的激励才更长久。

学习型企业是指现代企业管理理论与实践的创新,是企业员工培训开发理论与实践的创新企业。想要建立学习型企业,除了要开展各类培训外,还需要提高员工的素质,激发员工的活力,只有这样才能让企业不断获益。学习型企业要永不满足地提高产品和服务的质量,不断学习和创新提高效率。

员工培训想要得到积极明显的理想效果,就必须在培训的理念和方式上进行不断地创新。

1、观念要创新。有些企业认为员工培训是浪费人力、物力、财力的,根本没有什么效果。这样的想法是不对的,企业要树立员工培训是企业的一种能获得长期综合收益的投资行为,而且要比其他物质上的投资要重要得多。

2、方式要创新。你说我听,课后考试的传统方式已经让员工们厌烦了,进而对培训也缺乏了兴趣,培训变得很难取得效果。因此,在员工培训方式上企业要有创新,要灵活、生动、活泼,易于被员工接受。要紧密联系实际,在培训中和培训后都要形成双方良性互动。

3、员工培训计划要有创新。针对性、系统性、前瞻性是员工培训中非常重要的三个点。根据企业现状及目标,系统的制定员工培训发展计划,针对不同的部门、岗位制定具体的培训主题。而且在内容上不仅是为了目前的需要,更要考虑将来的长远发展。

4、员工培训授课者的选择要创新。有专门的培训师当然是好,如果没有那么让企业内部领导以及内部员工成为培训师也是可以的。企业内的领导他们具有专业知识、宝贵的工作经验;面对自己的员工在培训时的内容肯定是和工作有关的。当然企业内部讲师的选择也是要有选择的。足够的工作能力、同事的尊敬、善于与人沟通与分享、关心企业的发展是企业内部讲师必备的条件。普通员工如果有条件成为讲师也是可以的,这会锻炼员工本人的领导才能。

5、员工培训的考核方式要创新。培训的意义不是为了应付之后的考核,有了证书固然变得权威,但是员工的纪律观念、职业道德和工作态度等方面也是非常重要的。培训了要将培训内容运用到实际生活和工作中去,才是真正的达到了培训的意义。

总之,员工培训是人力资源管理学科研究的重要内容之一,它是企业对人力资本的投资,如果企业是真正的重视员工培训,这对企业和员工来说将会是一个双赢的选择。

员工岗位职责培训的重要性【第五篇】

4.熟悉培训课程的开发及设置,具有独立编制培训教程的能力。

1.负责培训项目的实施,并持续改善;

2.协助上级建立并优化培训体系,建立内部及外部师资库、教材库、试题库和案例库等;

3.协助上级编制并完善公司的年度培训计划并组织实施;

4.负责公司的培训计划实施,组织内外部讲师资源、审核课程并落实培训;

5.设计并落实员工的职业生涯发展规划,跟踪关键员工的职业生涯发展规划落实情况;

6.负责相关活动项目的组织开展,并向培训经理汇报工作。

员工岗位职责培训的重要性【第六篇】

第一天:1熟悉桌号,认识管理人员,熟悉同事。

2菜单熟悉,会点菜。

3站在迎宾口,学习带位,上爆米花、茶水。

4常识性问题清楚(如团购限制,有问题应该找谁,不懂应该问谁。)。

第二天:1系统学习工作流程(从早到晚)。

2学习灯和空调的开关方法,以及开关时间。

3学习点单台点单,要会点单。

4学习摆台,抹、刮桌子,熟练点菜。

5熟悉店内基本制度,企业文化。

第三天:1学会领用物品及领用时间段。

2到各个岗位轮岗。

3知道破损本,学习值班和排休表的认识。

4重复前三天内容,做到非常熟悉,以及学习其他一些细节内容。

员工岗位职责培训的重要性【第七篇】

1. 主持培训部例会及临时性会议。

2. 按公司有关文件精神指导培训工作。

3. 及时准确地传达上级指示,并贯彻执行。

4. 制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施。

5. 向培训师布置各种培训工作。

6. 制订公司及各个部门培训的工作程序。

7. 建立考评激励机制,通过考核发现并举荐人才。

8. 了解受培训的.人数和培训种类。

9. 统一安排和办理来企业培训实习人员的工作。

10. 及时对下级工作中的争议做出裁决。

11. 制定下级员工的岗位描述,并界定其工作。

12. 定期听取直接下级述职,并做出工作评定。

13. 向下级授权。

14. 按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间的争议提出界定要求。

15. 受理直接下级上报的合理化建议,按程序处理。

16. 巡视、监督、检查所属下级各项工作。

17. 掌握培训部工作情况及有关数据。

18. 根据需要调配下级员工的工作岗位,报直接上级批准后施行,并转人力资源部备案。

19. 填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。

20. 定期向直接上级述职。

21. 参与制订员工雄心计划,并组织相应培训工作。

22. 关心培训部员工的思想、生活和待遇。

员工岗位职责培训的重要性【第八篇】

1. 对培训部工作计划的完成情况负责。

2. 对培训部预算开支的合理支配负责。

3. 对培训部人员的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。

4. 对培训部给企业造成的影响负责。

5. 对培训部工作流程的正确执行负责。

6. 对培训效果负责。

7. 对培训设备和教具的完好负责。

8. 对培训部掌管的企业秘密的安全负责。

培训部主管主要权力:

1. 对下级各项业务工作有指挥权。

2. 对下级岗位调配有建议权。

3. 对下级的工作有监督、检查权。

4. 对下级的工作争议有裁决权。

5. 对下级有奖惩的建议权。

6. 对下级的业务水平和工作绩效有考核权。

7. 对下级违反纪律、工作秩序的行为有批评权。

8. 对公司员工岗位培训、专业培训有考核权。

员工岗位职责培训的重要性【第九篇】

一. 培训与人才发展:

1、协助编写培训育发展规划,拟订年度工作和预算计划;

3、负责内部培训需求调查、统计和分析,建立培训体系;

6、负责培训后的调查、分析、评估及培训证书备案等工作,建立健全培训记录档案;

二. 员工关系:

1、管理和优化公司的员工关系管理体系,建立和谐、愉快、健康的劳资关系;

2、组织开展员工满意度调查,分析反馈调查结果;

3、负责离职访谈,分析离职访谈记录及离职数据。

4、处理员工冲突,解决员工投诉和劳动纠纷;

5、组织安排员工团建活动;

6、制定员工奖励、激励及惩罚措施,并监督实施;

7、参与公司企业文化建设工作,营造符合企业文化的员工环境和氛围;

8、员工职业发展指导,促进员工保持良好的职业心态。

1、专科及以上学历;

2、三年以上培训模块、员工关系板块实战经验;

4、亲和力强,积极主动,有大局观,具有强烈的责任心和事业心,优秀的沟通能力和谈判能力,团队写作能力。

员工培训岗位

员工岗位职责培训的重要性【第十篇】

员工培训是现代企业人力资源管理的重要内容。一个企业是否具有竞争力,关键就是看在这个企业里的人是否具有竞争力、是否具有较强的工作能力。通过对员工培训和提高,以最终达到提高企业核心竞争力的目标。

人才是企业最基本也是最重要的资源,对于一个企业来说如何把“人”变成“人才”可以说是重中之重,关系到企业发展的长远问题。这里我引用松下幸之助的一句话:“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’,谁拥有它谁就预示着成功,只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人,才会对教育置若罔闻。”

由此可见,员工培训对于公司未来快速发展所带来的好处是毋庸质疑的。在证券市场上经常会听到投资这个词,其实员工培训也是一种投资,而且员工培训是企业所冒风险最小、收益最大的战略性投资。虽然说员工培训并不是提高企业竞争力的唯一途径,但员工培训却是提高企业竞争力的重要途径之一。只有通过培训才能使员工的素质得到提升;只有通过培训才能使管理者的意图得到贯彻;只有通过培训才能使公司的制度得到具体落实;只有通过培训才能形成可持续发展的优势。所以,员工的培训不仅仅是必需的,而且还是非常必要的。

培训目的:(1)、增强员工个人的综合能力,提高员工的知识水平以及基本技能,端正员工的工作态度,继而提高个人绩效;(2)、强化组织的核心能力,增强团队协作能力,企业文化的传播,以此提高组织绩效。

现在许多企业都认识到了培训的重要性,都或多或少的进行过培训,但是有的时候培训后的效果却不近人意,所以有的企业得出培训等于零的结论,其实培训过程中和培训后的措施也是很重要的,这里可以引进过程控制。培训的过程控制的目的是为了监视培训活动以保证培训活动按计划进行并纠正培训过程中的偏差。可采用填写培训记录表的方法(培训记录表略),通过签到对培训人进行约束,通过讲师及学员意见对培训过程的好坏进行控制等。还可在每次培训结束时对员工进行考核,或者每两周或一个月,对在此期间所培训的内容进行抽样考核,并将考核成绩纳入oec考评。

以上只是对一次培训的过程控制,不仅要对一次培训进行控制,而且还要对周培训计划、月培训计划等进行控制,这里可以导入pdca戴明环进行过程控制,戴明环原本是应用于全面质量管理当中,pdca是英语单词plan(计划)、do(执行)、check(检查)和action(处理)的第一个字母,pdca循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。之所以引入pdca循环,是因为它同时也适用于员工培训的过程控制,p(计划),这个计划不仅包括目标,而且也包括实现这个目标需要采取的措施;计划制定之后,就要严格的去d(执行),同时还要按照计划进行c(检查),看是否实现了预期效果,有没有达到预期的目标;通过检查找出问题和原因之后,最后就要进行a(处理),纠正错误,调整方向,重新制定培训p(计划),这样一个循环往复的过程,可以使整个培训过程更加科学化、更加具有效果。

最后还要进行效果反馈,其实培训效果反馈也是属于过程控制的一部分,这里之所以把它单独列出来,是因为这一项是经常容易被忽略、但却很重要的一个环节。培训效果反馈就是受训者对培训的满意度、对培训的意见和建议。可以在培训结束后,对受训者采取问卷或面谈的形式。

下面是组织企业内部培训的实施步骤(仅供参考):

1、培训需求调查。可以采取沟通及问卷调查的方式确定。

2、培训计划制定。根据培训需求调查的结果及其他因素的考虑,首先由相关部门人员提案,经内部讨论后确定培训计划(以周或月为一个单位)。

员工培训是现代企业人力资源管理的重要内容。一个企业是否具有竞争力,关键就是看在这个企业里的人是否具有竞争力、是否具有较强的工作能力。通过对员工培训和提高,以最终达到提高企业核心竞争力的目标。

人才是企业最基本也是最重要的资源,对于一个企业来说如何把“人”变成“人才”可以说是重中之重,关系到企业发展的长远问题。这里我引用松下幸之助的一句话:“一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’,谁拥有它谁就预示着成功,只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人,才会对教育置若罔闻。”

由此可见,员工培训对于公司未来快速发展所带来的好处是毋庸质疑的。在证券市场上经常会听到投资这个词,其实员工培训也是一种投资,而且员工培训是企业所冒风险最小、收益最大的战略性投资。虽然说员工培训并不是提高企业竞争力的唯一途径,但员工培训却是提高企业竞争力的重要途径之一。只有通过培训才能使员工的素质得到提升;只有通过培训才能使管理者的意图得到贯彻;只有通过培训才能使公司的制度得到具体落实;只有通过培训才能形成可持续发展的优势。所以,员工的培训不仅仅是必需的,而且还是非常必要的。

培训目的:(1)、增强员工个人的综合能力,提高员工的知识水平以及基本技能,端正员工的工作态度,继而提高个人绩效;(2)、强化组织的核心能力,增强团队协作能力,企业文化的传播,以此提高组织绩效。

现在许多企业都认识到了培训的重要性,都或多或少的进行过培训,但是有的时候培训后的效果却不近人意,所以有的企业得出培训等于零的结论,其实培训过程中和培训后的措施也是很重要的,这里可以引进过程控制。培训的过程控制的目的是为了监视培训活动以保证培训活动按计划进行并纠正培训过程中的偏差。可采用填写培训记录表的方法(培训记录表略),通过签到对培训人进行约束,通过讲师及学员意见对培训过程的好坏进行控制等。还可在每次培训结束时对员工进行考核,或者每两周或一个月,对在此期间所培训的内容进行抽样考核,并将考核成绩纳入oec考评。

以上只是对一次培训的过程控制,不仅要对一次培训进行控制,而且还要对周培训计划、月培训计划等进行控制,这里可以导入pdca戴明环进行过程控制,戴明环原本是应用于全面质量管理当中,pdca是英语单词plan(计划)、do(执行)、check(检查)和action(处理)的第一个字母,pdca循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。之所以引入pdca循环,是因为它同时也适用于员工培训的过程控制,p(计划),这个计划不仅包括目标,而且也包括实现这个目标需要采取的措施;计划制定之后,就要严格的去d(执行),同时还要按照计划进行c(检查),看是否实现了预期效果,有没有达到预期的目标;通过检查找出问题和原因之后,最后就要进行a(处理),纠正错误,调整方向,重新制定培训p(计划),这样一个循环往复的过程,可以使整个培训过程更加科学化、更加具有效果。

最后还要进行效果反馈,其实培训效果反馈也是属于过程控制的一部分,这里之所以把它单独列出来,是因为这一项是经常容易被忽略、但却很重要的一个环节。培训效果反馈就是受训者对培训的满意度、对培训的意见和建议。可以在培训结束后,对受训者采取问卷或面谈的形式。

下面是组织企业内部培训的实施步骤(仅供参考):

1、培训需求调查。可以采取沟通及问卷调查的方式确定。

2、培训计划制定。根据培训需求调查的结果及其他因素的考虑,首先由相关部门人员提案,经内部讨论后确定培训计划(以周或月为一个单位)。

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