洗车场收银员的岗位职责【10篇】
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洗车场收银员的岗位职责【第一篇】
3、准确无误复核收银单及工作单的日期、项目、金额、扣点、签名(顾客、顾问、操作技师)
4、准确清晰将工作单及收银单登记在顾客资料、新客资料卡上
5、做好会所当天所有现金、刷卡的收银工作;
6、收银员必须见单收款。
洗车场收银员的岗位职责【第二篇】
代表良好的重庆工商职业学院超市营销实训室形象。
1、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。
2、对顾客要保持亲切友善的笑容。
3、耐心的回答顾客的提问、解决顾客问题。
4、在营业高峰时间,听从当日值班店长(助理)安排其它工作。.例如:查价格,清理手推车,兑换零用金。
1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
3、正确扫描条码,正确找零。
4、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。
保证收银台无除顾客商品外其他杂物。
如值班收银台上的吸管、纸巾、口香糖、热柜里的饮品是否有缺货的情况,如有缺货情况,在非营业高峰期迅速补齐货品。
洗车场收银员的岗位职责【第三篇】
* 保持收银区域井然有序,整洁如新。
要求:
* 高中或以上学历;
* 适应轮班排班工作;
* 良好的顾客服务意识及团队合作;
* 能够适应高客流量、快速变化的零售环境;
* 有志在顾客关系部成长和发展,成为管理人员
洗车场收银员的岗位职责【第四篇】
1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。
1、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。
2、对顾客要保持亲切友善的笑容。
3、耐心的回答顾客的提问。
4、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。例如:查价格,清理手推车,对换零用金。
食品非食品分开,生熟分开放置,如硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置,装入袋中的商品不应高过袋口,避免顾客提拿不方便。
1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
3、对体积过大的物品要用绳子捆好,方便顾客提拿。
4、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。
保持收银台时刻整洁干净。
例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电仔细检查特殊商品。用的纸箱,带包装商品等。
洗车场收银员的岗位职责【第五篇】
1、严格遵守财务各项规章制度。
2、不得擅自更改各种原始凭据,如有问题,应请当班部长或经理签名,并注明原因方可。
3、对有关资料应妥善保管,不得遗失或转借他人,特别是营业报表和钟单。
4、正确识别货币的真假。
5、做好结帐工作,做到项目清楚,计算正确等细则,发现短款由收银员本人赔偿,长款需上交财务,查明长短款原因,否则属贪污行为。
6、及时将营业款送交财务,严禁挪用备用金及营业款。
7、收银员无权打折,若擅自打折,后果自负。确需打者的须经部长或经理签字方可。贵宾房不收贵宾房费的,必须由部长或经理签名。
8、单据完整有序地装订,不得任意将有关单据作废,确需作废的,须经部长或经理签字证明。
9、迎宾买单,必须提醒迎宾签名,用套票及贵宾卡买单的必须注明。
10、客人交代朋友买单,必须细心问清客人房号及代客人买单的房号,核对准确后输入电脑,(必须询问该客人是否愿意代其买单,客人答应方可)。
11、在迎宾手中接过房号牌打单,须细心操作,打完单后必须再次核对房号牌方可收起。
12、输单必须快速准确,如果因为收银输入慢,输错、漏输所造成的走单现象,必须负相关责任。
13、上下班应做好交接,下班收银必须主动向上班收银交代本班未处理的事情。如下班收银没有交代,上班收银必须主动询问。
14、客人如果到收银台买单,必须站立服务。
15、每天负责清理好本岗位基本卫生。
16、下班后必须按时把营业款上缴财务,不得拖欠。
17、当客人直接到前台询问技师状态时,必须协助钟房查询,并准确回答客人。
18、客人到前台买单,买好以后叫迎宾签名核实。
19、当单据与客人消费不符时,应协助查询。
20、如有客人买套票或申领贵宾卡,应详细做好登记,并要求证明人及部长签名。
21、严禁公款与私款混淆存放,一旦发现,一律充公。
洗车场收银员的岗位职责【第六篇】
(1)严格执行国家财经制度、财经纪律及财务会计制度。
(2)遵守国家政策法令。协助部主任搞好结算业务。
(3)具体负责与用料单位材料款项的结算工作。
(4)收款后,要将系统中的结算单收银,时间要与交款日一致。
(5)禁止无业务开票,不允许高开发票,对于特殊情况,需财务总监或总经理签字同意。
(6)将当时的营业款交出纳,并在交接表上签字(钱款交接与签字同时进行)交接表一式两份,出纳留一份备档。(不允许有相互欠款)特殊情况要财务经理或财务总监批准同意。
(7)次日将维修单据交财务审核。
(8)收银员相互之间钱帐交接要有完备的手续。
洗车场收银员的岗位职责【第七篇】
1.收银员保持收银台面整洁,收银台不允许放置杂物2.明确知道促销产品名称、金额。
3.每日上岗准备工作:收拾店面卫生、清点零钱4.填写各种单据字迹清晰工整。
二、工作内容:
(1)熟悉收银机的操作、如何正确操作零售单、会员单的录入销售,针对没有条形码的商品如何查找录入销售,需要手动更改价格和数量的产品如何操作。
(2)熟悉每月、每周、每日促销产品的价格和促销内容。
(3)针对每日网上销售的单据,如微信、微店、支付宝等网上销售产品进行销售出库录入、并且明确在销售出库录入单中摘要位置标注顾客基本信息(包括顾客姓名、联系方式、以什么方式结算)。
(4)针对三楼制作车间和一楼蛋糕店面所需要产品问题,及时审核商品的同价调拨单,然后根据不同楼层同事提供的同价调拨单据,认真核对并且按照同价调拨单调拨所需要产品提货出库。
2.对电子单的查询:在收银系统中核查网上顾客销售金额、网上销售金额要与每日所做的销售出库单金额一致。
(1)如何查询电子单网上销售金额:在收银系统中“往来管理----往来处理--------应收查询”中查询核对。
(2)每笔单子必须在单子上明确标注是否做单,每天不允许有不做单的单据,特殊情况当日无法做单的单据明确告知并且说明理由。
3.亲切待客:
(1)熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。
(2)适宜的仪容仪表,顾客结账离开时要微笑对顾客说:“感谢光临,请慢走,欢迎下次再来”等礼貌用语。
4.备用金管理:每日零钱1000元整用于当日销售流水找零(每日清点核对)(1)当日销售额必须当天下班钱结算清楚,并且填写申报纸质单据(2)第二天早晨上岗打扫卫生后立刻将头天营业款交财务报账。
(3)针对当日来货发生长途、短途等需要报销的产品费用时必须有原始单据和手写凭证,并且让领款人在手写凭证上签字确认。
(1)运用手感及设备识别伪钞,以免公司及个人不必要的损失。
(2)如因个人原因疏忽所造成收取伪钞,应由当事人负责赔偿公司的经济损失。
三、收款及票据转接流程:
1.每天早晨9:00--9:30缴纳头天营业款。
3.订单按照单据要求准确填写完整。
5.收到厂家到货应在运费单据上验收人签字确认到货名称、数量及短途运费金额。
7.同价调拨单据要及时审核。
四、电子单交款流程。
3.快递走单产品货物中要给顾客黄色产品订货单。
每日营业额查询流程:
进入系统点击“现金银行查询”-----确定。
电子单查询:进入系统点击“往来管理”----往来处理------应收查询。
洗车场收银员的岗位职责【第八篇】
根据我公司职责分工,我公司各门店收银员负责门店销售收银结算工作及门店预付款项的对帐工作;主要履行以下岗位职责。
熟练pos收银机的正确操作,并能够及时做好设备的清洁保养工作。
能够熟练的记忆店面库存商品的名称、零售价格、店内码。
录入顾客购买的商品,做准确、快速、不串码,能够准确打印各项收费帐单,及时、快捷收妥客人应付费用;在收款中做到快、准,不错收、漏收,对钞票真伪负责。
能够及时正确的按照《婴氏妇婴养护中心商品退货管理制度》的规定进行退货操作,并且保证手续完善;能够按照《婴氏妇婴养护中心收银员收款、交接班制度》进行货款收付和交接班;能够按照《关于店面《婴氏妇婴养护中心店面收银交班清单》的处罚规定》填写并传递收银交班清单。
确保已经收取的货款和底钱的安全,并及时上缴当天营业款。
接受使用信用卡结帐的业务,严格按程序进行操作。
严格遵循礼貌规范用语,收银时必须面带微笑,拿现金、卡时须用双手接或递给客人,不得用一只手递、接;客人结算完后,要对客人说“欢迎下次再来”目送客人。
不得擅自给客人打折,一经发现补齐差额,并双倍处罚。
记录各项帐簿要字迹工整、清晰,及时与财务人员核对预付款销售明细帐,不相符的要及时查明原因,并对发现的错误负责。
负责店长安排的责任卫生区的环境卫生工作.
随时注意、保持适宜的仪容仪表,给顾客整洁、清新的形象。
协助做门店安保工作,增强防偷盗意识。
和其他有关人员一起做好门店盘点、记录及电脑录入工作。
做好顾客有信息采集工作并完善信息采集记录工作。
协助其他相关人员进行商品的要货、上货、补货、调货,做好进货验收、商品陈列、商品质量等有关工作。
听从店长的安排,做好店长临时交办的工作。
洗车场收银员的岗位职责【第九篇】
一、严格遵守油库的各项规章制度,爱岗敬业,认真开展各项工作。
二、了解公司的财务制度及相应处理程序并切实执行。
三、负责油库油品的保管和账务处理工作。
四、按时与有关部门进行对账,并及时解决油品账务管理中存在的问题。
五、按时统计油品进、销、存数量,并及时汇总,记账做到日清、月结、账账、账货相符。
六、认真填写油品进、销、存统计表等,保证所出具的数据准确、完整、并及时报送公司有关部门。
七、参与油库盘点工作,负责油品损耗的账务处理,对超耗和溢余要及时查明原因向领导汇报。
八、熟悉本岗位的'安全防范知识,妥善保管油品进、销、存账簿、凭证、单据及有关印章。
九、负责本岗位室内外责任区卫生,积极参加油库组织的各种活动。
十、完成领导交办的其它工作。
洗车场收银员的岗位职责【第十篇】
1.负责接收和处理客人的消费凭证、单据。准确地将各类菜式、酒水的单据、编号输入收银台电脑。
2.负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算。
3.按规定妥善处理现金、发票并与帐单保持一致。
4.完成当班营业日报表。
5.保管好账单、发票并按规定使用、登记,账单要联号使用。
6.认真解答客人提出的有关结账方面的问题,如自己不清楚或不能令客人满意时,应及时向上级主管报告处理。
7.小心操作收银设备,并做好清洁保养工作。
9.每班工作结束后,应将当班报表、账单、营业额封袋及交前台收银处,并做好书面的交接。