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人际沟通能力范例精编3篇

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人际沟通能力1

一、交往能力后天习得

人际关系的好坏不是一个简单的技巧问题,它反映了人的性格特点和对别人的评价。

人们常说:“生活的磨炼可以改变一个人”,主要指性格的改变。气质无好坏之分,只有当气质的表现涉及人的社会关系时,才能评定这种品质是否可行,是否有价值。建立良好的人际交往的内功在于:培养成功交往的心理品质;提高自身人格魅力。如真诚、大方、热情、自信、谦虚、善解人意等。自卑感是人际摩擦的原因;自信是健康人际交往的灵魂。要你让别人喜欢你,你就得先学会喜欢自己,悦纳自己、发现自己的优点,强化自己的内在价值,让自己快乐起来、自信起来,不断的完善自我,这才是建立健康人交往的根本途径。

二、寻找规律学会交往

哈里斯提出人生的四种态度类型:

(1)“我不行,你行”;

(2)“我不行,你也不行”;

(3)“我行,你不行”;

(4)“我行你也行”。

这四种生活态度本质上是同一发展概念。哈里斯认为,孩子在两年岁左右时,就应选定了前三中的一种。一旦这种见解得到认定,孩子就会始终保持这种见解,并用它来支配自己的行为。这种状态将会伴随他的一生,除非是他在以后的生活中有意识的见它改变成第四种见解。

在“你行,我不行”这样的自卑怯弱与“我行,你不行”这样一种狂妄自大之下,人际交往必然是“有输有赢”,在“我不行,你也不行”这种悲观绝望的心态下,人际交往可能成“双败”局面,只有在“你行,我也行”这种积极的乐观的心态下,人际交往才会双赢。

三、大胆实践培养交往能力

钢琴键盘只有88个、音节只有8个,但是却能弹奏出许多不同的曲子。巧妙的演奏技巧一定需要练习,和谐的人际关系也应需要学习和训练。沟通主要指人与人之间的信息交流过程,它是交往的基础。交往的含义比沟通更广泛。一个人每天约百分之七十的时间都是在做这样那样的沟通。

人际沟通能力2

1、人际关系的真诚原则。真诚是打开别人心灵的金钥匙,因为真诚的人使人产生安全感,减少自我防卫。越是好的人际关系越需要关系的双方暴露一部分自我。也就是把自己真实想法与人交流。当然,这样做也会冒一定的风险,但是完全把自我包装起来是无法获得别人的信任的。

2、人际关系的主动原则。主动对人友好,主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。主动的人往往令人产生好感。

3、人际关系的交互原则。人们之间的善意和恶意都是相互的,一般情况下,真诚换来真诚,敌意招致敌意。因此,与人交往应以良好的动机出发。

4、人际关系的平等原则。任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的脸色行事,就无法建立起高质量的心理关系。最后,还要指出,好的人际关系必须在人际关系的实践中去寻找,逃避人际关系而想得到别人的友谊只能是缘木求鱼,不可能达到理想的目的。我相信,受人欢迎有时胜过腰缠万金。在工作中,我们也会面临着不同的人,而在工作中我们又应该如何处理好人际关系呢?人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题,特别是对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。

人际沟通能力提升自我修炼

职场同事之间关系的处理作为职场人际沟通的一部分,是工作中同事之间时刻注意的,也是公司管理中最为棘手的一部分。松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通。

职场同事沟通是同事之间思想、认识、感情等的传递过程,从而达成一种认识的聚焦。

想在职场获得不断的提升和成功,想在职场中让所有人认可,做好与同事之间的顺畅沟通第一步就是自我的正确认识。

1.乐观的心态

同事之间由于工作关系而走到了一起,就要有集体意识,

第一.帮助同事要有诚心,表现能力不温不火

很多人认为工作一定要突出自己的能力,只有这样才能坐稳自己的位置,因此,工作处处争强好胜,把自己的能耐表现出来。但他们没有想到“欲速则不达”、过犹不及,处处锋芒毕露只能引起同事的反感。

第二.多做事,少计较

办公室的气氛和人际关系状况取决于很多因素,有时同事之间不说话,可能是因为工作太紧张,要思考自己的问题,也可能是他们累了想喘口气,不一定是在生气。有的人喜欢安静,不爱大声说笑。大部分人都喜欢开朗的人,而不欢迎敏感多疑的同事。

第三.克制妒忌心

克制妒忌,将之转化为自己进步的动力。当看到同事的成就而心生嫉妒时,不妨多想想同事在取得成功过程中所付出的心血和艰辛劳动,再和自己的努力对比,这样就会心平气和,把消极的嫉妒转化为佩服和自己上进的动力。

2.热情饱满的精神状态

热情是与人生观,价值观有关联的,是一个人态度、兴趣的'表现。与激情相比,热情更平稳稳定一些。激情是一种强烈的情感表现形式。往往发生在强烈刺激或突如其来的变化之后。具有迅猛、激烈、难以抑制等特点。人在激情的支配下,常能调动身心的巨大潜力。

用热情饱满的精神状态去迎接每一个跟你说话的人,对于周围同事的需求,尽可能的去帮助。

3.正确的思维方式

思维方式是沟通文化与语言的桥梁。一方面,思维方式与文化密切相关,是文化心理诸特征的集中体现,思维方式又对文化心理诸要素产生制约作用。

思想决定一个人的发展,思想的内涵不断在意识世界中反复的暗示自己。错误的思想引领人走向错误的人生,狭隘的观念引人步入死胡同,杂乱无章的思想,正是不能有效工作和学习的原因。

我们要把自私转变为分享,以获得喜悦;把失败视为吸取教训的机会,以令自己更接近成功;把敌意转为沟通,以发挥互助合作的效果。积极的思考使人振作顺遂,消极的思考令人沮丧挫败。

4.充满自信心

自信是对自己充分肯定时的心理态度,是战胜困难取得成功的积极力量。

自信心是相信自己有能力实现目标的心理倾向,是推动人们进行活动的一种强大动力,也是人们完成活动的有力保证,它是一种健康的心理状态。

有自信心的人能够正确地实事求是地估价自己的知识、能力,能虚心接受他人的正确意见,对自己所从事的事业充满信心。

在职场中,总觉得有人在背后责骂你?总是对什么事情感到羞耻?找到这些使自己不自信的来源,认识它。将这些来源告诉给同事,大胆地表达出来。对别人说出来除是对自己勇气的提高,同时也可以获取他们的帮助,找到问题的根源。

让别人认可你,让他们觉得你很厉害,你的自信就会慢慢提升的,所以去展现你自己的才艺和优点。朝着自己热情的方向前进,培养多一些爱好,多交一些良友,让你变得自信满满。

5.与人为善

友善是人际交往中必须具备的道德规范,现在的职场交往,任何一种沟通都应该以双方的友善为前提。

在工作中,不可避免地要和你的同事、领导,甚至下属打交道。要想处理好这样的关系且保证事情积极向前推进,方式多种多样。可首要一条,你须有一颗善良的心,友善地对待他人。授人玫瑰,手有余香。不管以后是否会有实惠的回报,但在帮助别人的这一刻,你是快乐的,这已是最好的报答。

友善待人是心平气和的和同事探讨问题,在同事遇到困难的时候伸出援助的手。

友善不是成功的唯一条件,但一定是必不可少的条件。古人说:上善若水。友善像水,虽无声,却滋润万物。但不可一味地不分青红皂白,以为善良可以解决一切问题,那就像不加约束的水,泛滥成灾,没有建设意义,反而会造成破坏。

6.热诚满心

生命中最巨大的奖励并不是来自财富的积累,而是由热忱带来的精神上的满足。

当你兴致勃勃地工作,并努力使自己的老板和顾客满意时,你所获得的利益就会增加。在你的言行中加入热忱,热忱是一种神奇的要素,吸引具有影响力的人,同时也是成功的基石。

热忱是就是生活本身。年轻人如果不能从每天的工作中找到乐趣,仅仅是因为要生存才不得不从事工作,仅仅是为了生存才不得不完成职责,这样的人注定是要失败的。

热忱是战胜所有困难的强大力量,它使你保持清醒,使全身所有的神经都处于兴奋状态,去进行你内心渴望的事;它不能容忍任何有碍于实现既定目标的干扰。

人际沟通能力3

表达清晰完整。

你要知道,别人的思维方式可能跟你不一样,尤其是跟你不熟的人或者是陌生人,他们不可能知道你脑子里在想什么,所以,首要的一点是,你在表达的时候,就必须清晰完整的表达出你想要表达的意思,让对方听得清楚,理解清楚。如果你看对方的表情可能未能理解,可能还要进一步的解释清楚。因为当你是表达的一方时,你就是信息的源头,只有清楚将信息表达出来了,后面的传递才有可能顺利进行。

注重倾听。

人际交往中,倾听是一项非常重要也非常关键的技术。很多人总是缺乏倾听的耐心,无法在沟通交流的时候给人一个很好的印象。你想想,如果对方在陈述或表达的时候,你无法耐心地听清楚,而是一直把注意力都放在自己的事情上、想法上的话,效果不佳。你要知道,如果你没有真诚地在倾听,对方是可以感受得到的。那么,他可能不会愿意继续讲下去了。当然,好的倾听并不是叫你一直听,只是单纯的听,而是说在听的时候你需要认真投入,真正将注意力放在对方真正讲的内容上面,可以适当提问、适当反馈。

选择合适的时机。

在不同的场合、不同的时间、不同的地点,能够谈论的话题也不同。这些因素是你必须考虑的。如果一个人已经忙得焦头烂额了,这个时候你请求他的帮助只会显得你很不识趣。要根据你希望谈论的话题,挑选最佳的时机,才能为你的沟通创造更多优势。

避免环境的干扰。

如果在一个嘈杂的地方谈论重要的事情,很显然不是一个明智的做法,在嘈杂的环境当中,一来信息的传递难以顺利进行,二来人的情绪也会受到明显的影响,花在倾听和交流的心思就会少很多,沟通必然大大折扣。

注重互相交流。

交流的意思是说,在你们交谈的过程中,需要有来有往,彼此互动。当然,只是在做好倾听的基础上,适时地表达你对对方所讲内容的理解,会让对方知道你确实有在认真倾听,同时可以确保你是否真正理解对方所表达的意思。在发现不确定的信息时,可以适当地去求证,这不会影响效果,反而会让对方知道,你真的对所谈内容感兴趣,真的有用心。

留意对方的反应。

在你表达的时候,要学会观察对方的表情和动作,判断对方对你所谈的内容的感受是如何,如果对方显得有些不耐烦,或是心不在焉的,那么,也许现在不是一个好的时间点,也许对方正有其他的烦心事呢,你还是另外找个时间再谈吧。如果你发现对方神情聚集,认真在思考你讲的话,并不时地点头,那么,继续讲,并且努力把你想表达的讲得更加精彩,会得到很好的效果的。

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