企业如何推进高质量发展的几点思考范例【推荐4篇】

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企业如何推进高质量发展的几点思考【第一篇】

党的十九届五中全会明确提出，“十四五”时期我国经济社会发展要以推动高质量发展为主题，这是以***同志为核心的党中央根据我国新的发展阶段和发展形势作出的科学判断。国有企业作为中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础，能否加快实现高质量发展，对于我国经济高质量发展和现代化经济体系建设都具有十分重要的意义。

一、如何认识国有企业高质量发展的历史背景

***总书记在党的十九大报告中指出，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。国有企业作为国民经济的重要支柱，在“十三五”期间取得了显著的发展成绩。截至“十三五”末，全国国有企业（指“国资系统监管企业”）资产总额和所有者权益分别为万亿元和万亿元，比“十二五”末分别增长%和%，“十三五”时期，全国国有企业营业收入、利润总额年均增长%和%。但是，在快速发展的同时，国有企业在动能转换、降本增效、风险防范等方面仍然存在一些短板。国家这几年大力实施“三去一降一补”，国务院国资委也提出了“两利四率”的经营目标，目的就是要引导企业追求更高质量发展。当前正值“十四五”开局的关键时期，受中美博弈及新冠疫情的持续影响，内外部形势正在发生深刻变化，大到国际国内宏观环境，小到企业生存发展，都处在一个重要的变革与调整时期。面对百年未有之大变局，加快推动我国国有企业高质量发展，既是遵循经济规律，顺应形势变化，确保企业发展行稳致远的现实选择，也是贯彻国企改革发展指示精神，不断提升市场竞争力和可持续发展能力的必由之路，更是践行国企使命担当，引领带动我国经济适应新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局的必然要求。可以说，推动国有企业高质量发展，已经是一项具有时代性的重大战略任务。

二、如何理解国有企业高质量发展的深刻内涵

立足新时代新阶段，面临新机遇新挑战，国有企业在高质量发展道路上将保持与国家宏观经济同频共振，坚持质量第一、效益优先，推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革，实现内涵型经济增长；切实转变发展方式、转换增长动能，着力依靠生产技术的进步和生产效能的提升，实现集约型经济增长。聚焦企业自身经营发展，国有企业的高质量发展至少还应当包含三层含义：

1.国有企业的高质量发展是健康的发展。所谓健康，就是要从追求规模、速度，转变到追求质量、效益，全心追求有质量的规模和可持续的发展，不能单纯依靠生产规模的扩大和财务杠杆的放大来带动增长，不能一味追求规模速度而忽视质量效益，酿成企业的重大风险隐患甚至系统风险。

2.国有企业的高质量发展是立足长远的发展。所谓长远，就是要树立长期价值创造的理念，以功成不必在我、功成必定有我的胸怀，多做为企业打基础、利长远的事情，坚决摒弃财报粉饰类“业绩”与寅吃卯粮的经营思维，不能为了短期业绩、短期激励而损害企业的长远价值。

3.国有企业的高质量发展是可持续的发展。所谓可持续，就是要从业务模式、商业逻辑、产业周期的视角，去研判每一项业务是否可以持续发展，冷静看待一些机会型的业务或投资，回归商业本质，致力于打造“百年老店”。

三、如何把握国有企业高质量发展的核心要点

在国有企业高质量发展的进程中，政治建设是引领，发展战略是方向，发展质量是关键，公司治理是保障，风险防范是底线，五个方面相辅相成，形成“五位一体”的国有企业高质量发展核心要点体系。

一是要做好政治引领。坚持党的领导、加强党的建设是国有企业的根和魂。作为国有企业，必须坚定“四个自信”、树牢“四个意识”、做到“两个维护”，持续深入以***新时代中国特色社会主义思想武装头脑，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，不断增强推动企业高质量发展的行动自觉。必须充分发挥党组织的领导作用，把方向、管大局、保落实，切实把国有企业的政治优势转化为企业的发展优势。必须全面加强各级党组织建设，增强政治凝聚力、向心力，打造政治、组织、作风全面过硬的战斗堡垒，为企业高质量发展凝聚强大力量。

二是要把好战略方向。发展战略决定了企业的发展方向与行动纲领，其核心目的在于持续保证企业在全局和长远的主动，推动企业长期生存发展。一个企业的竞争实力关键在于核心业务有没有强大的创新能力和长久的市场引领能力，是否有能力或有潜力成为行业的领导者。作为国有企业，要想打造和巩固自身竞争实力，在激烈的市场竞争中立于不败之地，一方面，要顺应市场形势变化，及时准确把握机遇挑战，制定科学的发展战略，推动核心业务和优势业务不断做强做优做大；另一方面，也要紧扣时代脉搏、紧跟发展大势，结合自身产业优势和特点，努力在党和国家的事业大局中找准对接点、着力点，以企业高质量发展带动社会经济高质量发展，以社会经济高质量发展创造更多企业高质量发展条件和需求，实现二者良性互动。

三是要搞好发展质量。发展质量是企业发展战略的价值追求与成果表现，决定了企业最终能做多大、能走多远。盈利是商业的本质，盈利能力是企业生存和发展的基石。企业在发展到一定规模体量的情况下，要实现高质量、可持续发展，做好业务才是根本。业务好质量高，规模早晚会有；业务差质量低，规模早晚会萎缩。数字是表，业务是本，不能本末倒置。当然，追求高质量发展决不代表不要规模，规模意味着市场地位、产业实力、融资能力、议价空间，但不能不顾质量和效益一味追求规模和速度，甚至在投资回报低、盈利能力差的情况下仍然持续扩负债加杠杆拉规模，不断积累风险，影响企业安全。

四是要建好治理体系。有效的公司治理是企业发展战略执行落地、实现价值创造的组织保障。推进新时代国有企业治理体系建设中，要坚持党的领导，把党组织内嵌到公司治理结构中，以党的建设统领企业改革发展。董事会是公司治理的核心，要有效发挥科学决策作用，在战略研判、投资决策等重大方面履职尽责，切实体现出资人意志、保障出资人权益。经营层是具体的执行机构，要抓好企业具体经营管理工作，确保党委会和董事会各项决策部署不折不扣落实到位。监督力量要来自上级和外部，同时深入到基层和内部，通过完善监督体系、发挥监督实效，确保企业经营依法合规。母子公司之间要采取科学的管控模式，明确权责划分，形成良性高效的管控关系。

五是要守好风险底线。防范化解重大风险既是国有企业必须承担的责任，更是维护国有企业稳定发展大局的底线。近年来，受宏观经济增速换挡、国企负债压降以及企业自身经营问题积累等多重因素影响，国有企业也出现了一些风险事项，反映出风险管控方面的一些薄弱环节。因此必须坚持底线思维、增强风险意识，既要有防范风险的先手，也要有应对和化解风险挑战的高招，统筹结合、综合施策，为企业高质量发展加固底板。

四、如何结合国有大型多元产业集团公司特点推动企业高质量发展落实落地

国有大型多元产业集团公司（简称“多元国企”），往往具有多重属性特征，资产结构、业务布局、组织架构、管理体系等各方面都相对复杂，在推动高质量发展过程中，尤其需要精巧施工，善做善成。对照“五位一体”的国有企业高质量发展要点体系，具体而言：

第一，立足国企政治属性，充分发挥党建优势，为企业发展保驾护航。俗话讲“船大难掉头”，多元国企规模体量往往比较大，一旦偏离航向，如果不及时纠偏，很容易发生重大风险，因此必须始终坚持政治引领，切实发挥党组织把关定向重要作用，确保企业发展方向正确。同时，由于业务类型比较多，企业管理点多、线长、面广，加之不同产业领域、不同业务区域、不同企业层级在思想认识、发展阶段、管理水平等方面成熟度也不均衡，必须通过强化政治建设，统一思想、凝聚共识、推动协作，汇聚起企业高质量发展强大合力。

第二，立足多元产业特征，动态实施“进退守试”，推动核心主业发展。世上没有长盛不衰的产业，但是有基业长青的企业。作为多元产业集团公司，必须坚持实业为本与投行思维“双轮驱动”，持续推动产业新旧更替、业务迭代升级。不同时期的发展侧重点应当有所不同，要审时度势，动态实施产业的“进退守试”，把战略资源和战略力量向优势产业、优势业务、优秀企业和优秀团队集中。总的原则是：进要有为，退要坚决，守要有用，试要有益。对战略性产业、优势产业和优势业务，要加快前进步伐；对非主业、低收益、负收益的资产或业务，要坚决退出、尽快退出；对主业中暂时不具备发展条件的资产或业务，以及非主业中高收益的资产或业务，可以结合发展实际考虑守；对战略性新兴业务或培育业务，要边试边观察，看清了再决定进退。现在是进的业务，随着行业生命周期的演化，长远看也可能是阶段性业务，只有通过资本运作、产业培育、有序进退等方式，进行动态的产业结构调整，才能持续推动多元国企发展壮大。

第三，立足企业商业本质，着力提升收益率、降低负债率，提高经营质量效益。相比于单一业务的企业，多元化企业提质增效的任务更加艰巨繁重，其中一些重点工作可以概括为“2＋4”（两优四精）工程，需要长期坚持、久久为功。“2+4”中的“2”，指优化资产结构和优化资本结构，努力降低负债率。一是优化资产结构，清理低效资产，持续推动底层项目资产质量改善。二是优化资本结构，推动混合所有制改革，引进机构投资者和战略投资者，提升权益性融资比例，并以此为契机构建灵活的经营体制机制。“2+4”中的“4”，是指做好“精准投资、精益运营、精细管理、精研科技”四项基本功，努力提高收益率。一是精准投资，这是提高收益率的基础，要努力提高投资决策能力，向科学决策要效益。二是精益运营。要努力提高专业能力，向专业运营要效益。三是精细管理。要努力提升管理能力，向精细管理要效益。四是精研科技。科技包括科学方法和应用技术，要提高科学方法的学习运用能力和实用技术的研发使用能力，向科技运用要效益。

第四，立足现代化国企治理，着力完善体制机制，构建权责清晰、规范高效的公司治理体系。一家大型多元产业集团公司，首先要明确集团总部的功能定位，否则头脑不明则周身不顺。集团总部不能什么都管，而是要抓大放小，立足战略决策中心、资本配置中心、干部选配中心、风险管理中心“四个中心”定位，集中精力管好战略、管好资本、管好干部、管好风险。要抓大事，观全局，谋长远，时刻洞察重大战略机遇、时刻研判重大战略风险、时刻纠正战略执行偏差、时刻保持全局和长远的主动。子企业层面要做强投委会，做实董事会，做优股东会，把精准投资的职责压给投委会，把科学决策的职责压给董事会，把战略引领的职责压给股东会，构建母子公司分权有度、授权有序、用权有度、权责对等的良性治理体系。

第五，立足全面风险管控，加强风险管理和内控体系建设，确保企业发展行稳致远。多元国企往往管理层级多、跨度大，强化监督约束，织牢织密企业全方位风险防控体系尤为重要。条件成熟的企业，一是应当实施总会计师、总法律顾问委派制，发挥二者监督管理和协助经营的双重职能。任何一个企业业务经营，最终都离不开财务支付和合同审批这两件事，躲不开财务和法律这两道关，如果这两条线的监督作用能够充分发挥到位，并且能够一直穿透到最基层，就能控制住相当一部分风险，甚至是大部分风险。二是可以借鉴一些央企的做法，建设党委领导、董事会直管、统派结合、纵向贯穿的大审计中心。实施统一指挥调度、统一人员管理、统一质量标准、统一信息规范，全面增强审计工作的权威性、独立性、有效性和专业性。三是要综合发挥好财务线、法律线、审计线、内控线以及纪检监察线等多方力量，构建起事前、事中、事后有机联动和有效运转的风险管理体系，为企业一手推动战略发展、一手加强风险管理保驾护航。四是要打造明责、履责、督责、问责的责任闭环，尤其是加大追责问责力度，使问责整改真正成为倒逼问题深度解决、增强各级人员风险防范意识和能力的常态化矫正手段，使问责成为风险防控从后端向前端延伸的一种有效手段。

企业如何推进高质量发展的几点思考【第二篇】

x区探索深化产业链、供应链、创新链“链上党建”模式，把港口物流、黄金珠宝、生命健康、x旅游等重点特色产业作为切入点和着力点，按照生态圈链上党建思路，发挥党组织协调各方优势，有效链接产业上下游企业、协会和相关职能部门，**行业发展热点难点问题，助力重点产业高质量发展。

一、抓组建促合作，提升产业发展凝聚力

x区坚持“成熟一个、组建一个、巩固一个”，因地制宜抓好产业链党委组建和作用发挥。

（一）扎实开展摸排。区委组织部联合工信、科创、发改、投资推广和企业服务中心等产业服务部门，根据企业规模及党组织情况，挑选出部分企业作为党委成员企业初步名单，联合街道、区非公党委等单位，通过实地走访、调查问卷、座谈会等形式，就产业链党委成立思路和发展方向征询企业意见建议，形成初步组建方案，并结合中心工作明确产业链党委主要功能和重点任务。如港口物流产业链围绕建设具有全球重要影响力的物流中心，加快推动物流企业数字化、信息化、智能化转型发展；黄金珠宝产业链围绕加快打造千亿级现代时尚产业集群，推动全产业链升级发展；x旅游产业链围绕建设世界级x旅游目的地x城区，加快推进旅游资源整合；生命健康产业链围绕打造百亿元级高端医疗器械和大健康产业集群，加快推动行业创新发展。

（二）分类组建党委。按照“不局限于原有辖属党组织、不改变党组织隶属关系和党员组织关系”的思路成立功能型党委，确定党委班子成员和链上企业（党组织），分别由市集装箱运输协会党委、粤豪珠宝党委、华大党委、东部华侨城党委等行业龙头企业（协会）党委主要负责人任产业链党委书记，并根据产业链环节分类确保全覆盖。如黄金珠宝产业链按照材料供应、设计研发、生产制造、检验检测、零售批发等产品生产流程纳入相关重点企业，x旅游按照“吃、住、行、游、购、娱”等游客体验服务项目连接相关重点企业。目前x个产业链已带动上下游x余家企业（党组织）参与，涵盖总产值x多亿元。同时结合“两个覆盖”工作，加大产业链相关企业党建摸排和组织建设力度，推动党组织应建尽建、应联尽联，实现全覆盖。

（三）共促和谐发展。指导产业链党委当好行业健康发展“推动者”。港口物流产业链党委引导传统运输和新型货运平台企业签署《关于协同推进网络货运服务和谐发展的倡议书》，从合法规范经营、保障服务品质、兼顾各方合理诉求、履行社会责任等方面发出倡议，促进网络货运平台健康发展；与工商银行等银行机构就“共同推进交通物流专项再贷款”签约，为产业链党委所属x余家物流企业发放专项再贷款近x万元。x旅游产业链党委团结链上企业，抢抓今年以来行业复苏时机，联动辖区山海港城旅游资源，协助区文化广电旅游体育局举办“山海半程马拉松”“简单生活节”等大型活动，策划推出多条精品旅游线路，带动各景区游客量和营收同比大幅增长。黄金珠宝产业链党委联合区工信局举办黄金珠宝行业银企专项对接会，邀请x余家黄金珠宝链上企业和银行代表直接对话，推动辖区金融与黄金珠宝产业深度融合发展。

二、抓平台解难题，提升产业发展推动力

x区针对产业生态圈涉及面广、覆盖范围大的特点，坚持多措并举、集聚各方资源，推动产业更好更快发展。

（一）搭建党建联席会议平台。搭建由区两新组织党工委、属地党组织和产业链党委负责人等任召集人，相关职能部门、行业协会、企业党组织为成员的产业生态圈党建联席会议平台，定期围绕行业发展热点问题共商共议，会前通过产业链党委等渠道收集问题，会上议定责任部门，会后加强跟踪督办，解决行业关注的热点难点问题。例如，针对生命健康产业党建联席会上有企业反映“获取最新知识产权政策信息不够”的问题，x市场监管局联合生命健康产业链党委举办“知识产权创新”系列培训，邀请相关单位专家、龙头企业负责人开展政策宣讲，解答企业疑难困惑。

（二）搭建行业结对共建平台。在产业生态圈中以“党建领航共促发展”为主题广泛开展多种形式结对共建活动，发挥“链主”单位示范带动作用，推动组织共建、业务交流、活动共办、资源共享、优势互补。例如，x街道以与x港集团结对共建为契机，针对x港货运高峰时期后方陆域交通拥堵问题，联合x交警大队、x交通运输局、x国际码头等港口物流产业生态圈单位，制定《关于完善高峰时期x港进港交通协调联动机制的工作方案》，从工作预判、信息通报、应急处置、志愿服务等方面加强协调联动，优化提升x港交通运输效率和居民、旅客出行体验。x物流作为港口物流行业龙头企业，在党建与业务双促进、双融合方面有很好实践。港口物流产业链党委通过积极推动海格与上下游企业结对共建，召开行业现场会，邀请职能部门现场调研等形式，大力宣传海格党建和业务发展方面的经验做法，在行业内起到很好的示范标杆效应，有力促进整链提升。

（三）搭建行业发展交流平台。搭建行业内和不同行业间的各类交流平台以及人才链产业链融合平台。举办产业链“走读山海”高层次人才实境研学、“红色领航”高层次管理人才研修等活动，促进产业链人才间沟通交流、互助成长。邀请黄金珠宝和x旅游不同产业圈层人才面对面，以“头脑风暴”形式共同探讨“黄金珠宝+工业旅游”的可行性和操作路径，为产业融合发展注入新动能。依托x研究院、华大生命科学研究院等载体，在x个产业链成立“产学研联盟”，完善“研修+创服+孵化”全链条产业服务体系，实施精准化、个性化靶向引才举措，形成产业平台集聚人才、人才振兴引领产业格局。

三、抓阵地强服务，提升产业发展向心力

（一）做实产业链党建阵地建设。x区结合实际采取新建或改造利用现有党群阵地等方式，抓好产业链党建阵地建设和活动的统筹安排。在x综合保税区停车缓冲区高标准建成x余平方米的x综合保税区党群服务中心（司机之家），在大百汇生命健康产业园和沙头角保税区国家珠宝文化创意产业基地打造园区党群服务中心，整合工会、妇联、团委以及相关职能部门的服务资源，推出组织生活、群团活动、法律咨询、培训提升、冲凉休憩、休闲娱乐、优惠就餐等各类服务项目。同时，依托产业链党建阵地，开办行业党建大讲堂，定期邀请业务主管部门、专家学者、龙头企业负责人等作为讲师，解读行业政策，交流发展经验，全面提升行业从业人员能力素质。

（二）做好从业群体的关心服务。x区两新组织党工委会同相关部门和协会，组织开展物流行业货车司机维修技能培训、安全知识培训，在港口行业大力推动和谐劳动关系建设，不断提升从业群体获得感。举办相关产业链企业党员子女暑期夏令营活动，设置“梦幻海底”3D体验活动、“我眼中的父母”、“小候鸟”亲子阅读等系列活动，通过寓教于乐的亲子活动，加强企业党员父母与孩子们的沟通，增进亲子亲密关系，增强企业党员归属感。

（三）做优对链上企业高质量发展的服务。结合“万名干部助企行”等联系服务企业工作，区委组织部、区两新组织党工委委员单位和各级组工干部联系一定数量重点非公企业，开展“大走访大调研大服务”，推动各类惠企服务进党群服务中心，开展“党群助企行”系列活动x余场，帮助x余家重点企业解决x余项各类诉求。同时，积极推动产业链相关联席会议成员加强与链上企业党组织沟通联络，通过共同开展主题党日、支部书记讲党课等活动，既加强党组织和党员的交流，又及时了解企业所需，从而精准制定政策，宣讲链上企业普遍关注的税务、海关、社保、劳资等政策，实现党建融合强引领、聚焦服务促提升。x综保区联合x、区投资推广和企业服务中心（区非公党委）开展“党建引领关区合力保稳提质”促外贸保稳提质政策宣讲会，根据行业企业需求，将保税区货运通道开通时间调整为24小时开放，率先实现“港—区—城”联动免预约全天候全链条运作，有效降低企业运营成本，保障重点区域产业链供应链循环畅通。

企业如何推进高质量发展的几点思考【第三篇】

近年来，随着中国经济的飞速发展，高质量发展已经成为了国家各级政府工作的重中之重。各地区各部门积极响应中央政策，全力推动高质量发展的工作。那么，具体来说，推动高质量发展工作需要做些什么，取得了哪些成果呢？接下来，笔者将从几个方面进行总结。

一、促进科技创新

科技创新是推动高质量发展的关键之一。各地区各部门深入贯彻落实国家创新驱动发展战略，在科技创新方面取得了显著的成就。许多企业加大了科研投入，**了关键核心技术难题，推动了产品升级换代。同时，政府也注重推进科技创新，各种高水平科研机构、创新平台、人才培养基地等建设稳步推进，极大地促进了科技成果的转化和应用。

二、加强乡村振兴

乡村振兴是推动高质量发展的重要方面。现在，乡村振兴已成为全社会的共识，各地积极推进“三农”工作。政府出台了一系列扶持政策，支持农村基础设施建设、农产品加工转化、农业技术改造等。同时，大力发展乡村旅游、休闲农业等新业态，促进了乡村经济发展和农民增收致富。

三、加强产业升级

产业升级是推动高质量发展的重要保障。各地积极引导企业进行技术升级和品牌升级，推动传统产业的转型升级和新兴产业的发展壮大。政府出台了一系列扶持政策，吸引了一批高端制造业、现代服务业等项目投资，推动产业集群效应的形成和壮大。同时，大力发展智能制造、数字化经济等新型经济动能，提升了经济效益和市场竞争力。

四、加速基础设施建设

基础设施建设是推动高质量发展的重要基础。各地积极加大基础设施投资，推进交通、能源、水利等基础设施建设。政府出台了一系列扶持政策，支持基础设施PPP项目、特色小镇建设、城市更新改造等。同时，加强智慧城市建设、数字基础设施建设等，提升了城市品质和宜居度。

总之，推动高质量发展需要各地区各部门共同努力，科技创新、乡村振兴、产业升级和基础设施建设等各方面都需要取得突破性进展。只有这样，才能在新的历史时期实现经济高质量发展和社会全面进步。

企业如何推进高质量发展的几点思考【第四篇】

我公司始终把质量管理当作一件大事来抓，在同行业中率先通过了ISO9000质量体系认证。现对照质量管理六个方面的要求，对我公司企业质量管理总结如下：

一、领导和战略

(一)领导有较强的质量意识

首先领导层特别重视质量管理，在思想上牢固树立“质量是企业的生命，质量是竞争的核心”的质量意识，把顾客满意度作为不懈的追求，把质量管理作为企业的纲，做到：

1、定期与顾客沟通，倾听顾客意见，把顾客满意作为奋斗目标和行动指南。

2、建立质量管理网络机构，专门成立质量管理部，生产技术部、设备管理部等，对质量管理实施服务和监督。

3、为提高产品质量，本年度投入800万元，新上了两条氢退生产线，使不锈钢焊丝和物理性能更加均匀，色泽更加光洁。

4、当质量与数量、进度、短期效益发生矛盾时坚持质量第一。本年度市场行情出现供不应求的局面。生产跟不上销售，但我公司在生产环节、工艺要求上更加严格，做到不合格的产品坚决不出厂门。

5、领导能亲自参加企业开展的质量活动。

(二)领导参与

1、企业领导层，特别是最高领导者，亲自参加质量管理培训，不断接受教育，包括ISO9000质量体系学习，丰富质量管理知识，掌握国内外质量信息，提高领导和推进质量管理工作的能力。

2、企业领导层特别是董事长、总经理在质量意识、质量管理、经营战略和质量策划等方面，培训分管部门领导和人员时，能亲自授课。

3、企业领导层能亲自参加企业重大的质量活动。

a、主持制订以质量为核心的经营战略、方针、目标及长远规划;

b、决定企业组织机构的设置，主持质量职能的分配;

c、组织质量体系运行，特别是以预防为主的产品和服务质量控制系统的运行;主持质量体系管理评审和重大的质量改进;

d、培养企业具有快速反应的能力，减少工作环节，及时提供反馈信息和作出决定;

e、主持或参加企业各种重要的质量会议，包括质量工作会、顾客质量座谈会、供应商质量工作会等，协调和推进企业的质量工作;

f、积极参加与顾客、供应商、职工的友好、协作活动。

(三)经营战略和方针

1、企业最高领导者亲自主持以质量为核心的经营战略的调查、研讨和制订。企业的经营战略能贯彻国家有关的方针、政策和法规，适应社会主义市场经济发展的要求，不断满足顾客的需求和期望。

2、企业最高领导者根据经营战略主持制订具有竞争性的方针和目标，并做好组织实施工作。

a、将方针和目标展开的工作项目落实到有关部门;

b、保证实施方针和目标所需的各种资源;

c、在实施过程中，做好评价和改进工作。

3、经营战略和方针的制订有充分的依据。

a、国家各种有关的经济技术政策和法规;

b、顾客要求和这些要求的预期变化;

c、竞争环境的现状和预测;

d、科技水平和发展趋势;

e、企业的综合能力和优势;

f、资金、市场和社会等方面的风险。

4、有效实施经营战略和方针，并取得显著成效，本年度老用户得以巩固，并发展新用户20多家，实现产值、销售分别超2亿元。

(四)质量规划

1、根据经营战略和方针，制订和调整近3年的质量规划，切实可行，有理有据。

2、质量规划确定企业服务的发展方向，市场定位和质量目标，服务的关键质量特性和质量要求，以及关键的企业工作要求，并运用重要的质量指标和工作指标预测实施质量规划后的成效。

3、质量规划逐级展开落实到有关部门。保证各种资源满足规划的要求;同时编制年度质量计划，将当年的质量目标要求和关键工作指标展开落实，有保证措施，不断改进质量规划和年度质量计划的实施过程。

(五)机构、职责和权限

1、已建立与实施经营战略、质量方针相适应的组织机构，配备了称职人员，并规定其职责、权限和相互关系。

2、设置了由最高领导者直接领导的质量管理部，负责质量管理工作的计划、组织、协调和监督。

3、质量职能分配落实到有关部门，有检查和考核。

4、最高领导者指定一名领导层成员作为管理者代表，并明确其职责和权限，确保质量管理体系的过程得到建立和保持，向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求，在组织内促进顾客要求意识的形成。

(六)质量体系

1、贯彻实施国家服务标准和服务规范，按要求建立《质量手册》，对其有关的文件和资料实施控制，各生产部门均有真实全面的质量记录。

2、有计划地实施质量体系审核，每年进行一次内审，对审核中发现的不符合项及时采取纠正措施，并保持其有效性。

3、企业最高领导者按规定的时间进行质量体系的管理评审，确保质量体系持续的适宜性和有效性，不断满足顾客的需求。

二、人员管理和开发

(一)政策和规划

1、具备培训和使用人才的政策和机制，做到任务、目标、进度、奖惩的明确，激励职工公平竞争、自身

的发展、合理流动和再培训，发挥职工最大潜力，创建高效率、高素质的职工队伍。

2、制订并实施人员管理管理和开发规划与计划。

a、根据企业经营战略和质量目标要求，有符合资格要求的各类人员配备规划和计划;

b、各类人员教育和培训的规划和计划，使每一位员工都熟悉ISO9000质量保证体系，严格按作业指导书进行生产操作。

c、选拔、使用和吸引人才，发挥作用的规划和计划;

d、人员管理和开发的经费和硬件保证等措施计划。

3、对人员管理和开发规划的内容、实施过程及效果进行评价和改进。

(二)教育和培训

1、每年由综合管理部对全体人员分类分层施教，突出全面质量管理和岗位技能，建立教育培训台帐，对员工进行考核，合格后方可上岗。

2、主管部门对教育培训进行教学评价，并跟踪其实践效果，不断进行工作。

3、保证教育和培训资金的投入，建立职工学校，每年都专门划拔一定数额的职工教育经费。

(三)职工参与

1、创造和保持职工参与的良好环境，开展“质量在我心中，今天的质量就是明天的市场”的主题教育活动，形成“开发名牌、研制名牌、塑造名牌”的浓烈氛围。广泛开展质量信得过车间班组、质量改进、技术革新和合理化建议等活动。

2、对群众性质量管理活动制定科学的管理办法，提供必要的资源，并对活动的成果进行评定、认可和鼓励，提高职工参与度和责任心。

(四)激励

1、制订“奖优罚劣”的激励政策，实施对职工技能和业绩的评价与考核制度，把对职工的考评、分配、升职等方面与提高质量和实现企业目标中的贡献紧紧挂钩。

2、企业领导经常深入车间班组倾听职工意见，并对职工意见及时处理，为职工创造健康、安全和满意的工作环境，不断提高职工满意程度。

3、企业的发展和成效使职工受益，在职工的收入、[主利、生产、生活环境改善以及工作稳定感等方面都得到了充分体现。

(五)企业文化

1、注重建设体现质量优先的企业文化。树立不断满足顾客需求的质量观念;倡导“开拓、创新、高效、卓越”的企业精神;塑造良好的企业形象，重质量、讲信誉、守合同;建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。

2、企业领导遵纪守法、廉洁奉公、以身作则，关心职工利益，尊重和爱护人才，尊重职工的创造精神。

三、资源

(一)人才

大力引进人才培养人才，先后与北京、上海等10多家

科研院所建立起紧密的合作关系，聘请了7名高工驻厂指导生产科研活动，同时尽可能多地吸纳大学生，构筑科技质量的根本支撑点。

1、遵守国家的财经法规和纪律制度、资金筹措、使用和加快周转的制度和办法，并明确规定对质量工作的资金支持。编制资金筹措和使用计划，定期检查计划实施情况，进行资金使用状况分析，对存在的问题及时处理。

2、应用实用的统计分析方法，每月召开一次质量例会，开展质量经济分析，改进质量、减少损失。

(二)信息

1、根据生产经营需要，专门成立了统计信息科，应用计算机等先进技术进行信息管理。

2、信息管理做到规范化，保证信息准确、及时、有效。

3、对与质量有关的，特别是与顾客、供应商和竞争对手有关的信息，及时分析处理。

4、质量记录准确、完整、字迹清晰、并由质量管理员归档，保证具有可追溯性。

(三)装备

1、科学选择、合理配备具有行业先进水平的，能满足设计、开发、制造、安装、检验和服务需要的装备。

2、制定和实施装备更新改造计划，本年度共投入技改资金1200万元，不断地提高装备的技术水平。

(四)物料

1、积极寻求采购新物料，所采购的废料、备品配件、辅料在满足质量的基础上实行成本最低化，制定和实施合理利用物料，减少浪费。

2、采用科学方法降低物耗，并分析和评价降耗工作，不断改进方法，寻求降耗的新途径。

(五)技术

1、对企业现有技术水平进行评价，并与同行或竞争对手进行比较分析，为技术开发和改造提供充分的依据。

2、以国际先进技术为目标，积极开发、引进行采用先进技术。

3、制定和实施技术开发与改造的目标和计划，落实为增强技术先进性所采取的措施。

4、采用科学的评价方法，对开发和引进技术进行可行性论证。

5、对开发和引进技术，采用有力措施消化吸收，并尽快应用于质量改进和提高生产能力。

四、过程管理

(一)市场调研和合同评审

1、重视市场调研，每月领导层都要专门出差搞市场调研，准确地确定顾客对产品的需求，为开发新产品提供科学充分的论据。

2、按规定程序对进行评审，沟通合同双方关系，协调内部工作，解决不一致的问题，确保企业具有满足合同要求的能力。

(二)设计和开发

1、对国际和国内先进水平为目标开发新项目，积极采用新工艺、新技术、新设备，适应国内外市场变化的需要。

2、开发的机构健全，的成立专门的开发班子，下设3个研究，分门别类开发新品，并在人、财、物等资源上给予保障。

3、按规定程序制定和实施开发计划，确保项目符合规定的要求和需要。

(三)采购

1、严格控制采购，按规定程序采购原辅材料、备品配品件等，确保符合规定要求。

2、组织对供应商的质量保证能力进行评价，合理选择供应商。加强对供应商的管理与使用，为顾客提供质量的整体保证。

(四)经营服务过程

1、制定并执行整个经营服务过程控制程序和计划，对特殊过程按规定要求进行鉴定和监控，确保生产在受控状态下进行。

2、对关键装备及其软件进行控制、维护和保养，确保其过程能力，保持正常稳定地运行。

3、认真执行有关规章制度，严格检查和考核。

4、优化现场管理，做到清洁生产，保持良好有序的作业环境，确保工作效率和生产安全。

(五)检验和试验

1、设立质量检验机构，成立检测中心，配备足够的称职人员和必要的设备，建立并保持进行检验和试验活动的文件化程序，企业被评为泰州市合格实验室。

2、对检验和试验状态明确标识，严格控制不合格品，确保投产、转序符合规定要求，不合格品不出厂。

(六)检验、测量和试验设备

1、设立管理机构，配备称职人员，按规定程序对检验、测量和试验设备进行控制、校准和维护，使其保持测量能力要求。

2、重视检验、测量和试验技术的更新，积极研制和配备新的检测设备，加快实现检测手段的现代化。

(七)纠正和预防措施

1、建立和保持实施纠正和预防措施的文件化程序。

2、针对实际或潜在不合格原因，制订纠正或预防措施。

3、按计划实施纠正或预防措施，并对实施情况进行跟踪和有效性评价，不断进行质量改进。

(八)搬运、贮存、包装、防护和交付

对各阶段的搬运、贮存、包装、防护和交付过程进行控制，使其符合规定要求，保证产品安全、无损、按时交付。

(九)过程审核

1、按规定程序有计划地开展过程审核。

2、根据审核结果，及时采取纠正措施，并对实施情况进行跟踪和有效性评价。

(十)服务

建立和保持为顾客提供快速反应的服务系统，按规定程序实施、验证和改进服务工作，不断满足顾客需求。

五、质量成效

(一)产品质量

1、产品获得顾客好评，适销对路，因此市场占有率达70%以上，获**x省名牌产品。

2、主要产品装备水平经国家授权机构测定达到国内领先水平，质量在同行业中处于领先地位。

3、主要产品经各级(国家、行业、地区)抽查全部合格，评价良好。

4、产品质量不断改进，水平逐年提高。

(二)运行效果

1、经营业绩良好、成本、利润和上交税金在同类企业中领先。

2、交货期满足合同要求，合同履约率100%。

3、重视资产经营，资金周转快，实现资产保值增值。

4、贯彻国家有关方针、政策、节能、降耗和减损取得良好成效。资源得到合理利用。

5、企业依法经营，和供应商建立了互利共荣的伙伴关系，社会信誉高。

六、顾客满意程度及社会责任

(一)对顾客的承诺

企业的产品对顾客有明确的承诺，有措施保证，并不断改进，使在承诺得到满意兑现。

(二)与顾客的关系

在主动听取顾客意见，迅速解决顾客投诉、有效提供服务和不断改进与努力实现顾客需求等方面与顾客建立并保持了良好的关系。

(三)顾客满意度

调查、测定顾客满意度的工作程序和方法科学合理，评价顾客满意度的依据充分可信，顾客满意度在同行业中名列前茅。

(四)环境保护

1、环境保护符合国家和行业主管部门有关的法律、法规和规定，委托兴化环境监测站对排放的废水、废气定期进行监测并达标。

2、企业环境良好，并得到不断净化、绿化和美化。

(五)安全责任

产品符合国际、国家有关安全的法规和标准，并有明确和明显的安全标记和安全使用说明，产品由中国人民财产保险公司承保。

(六)资源的合理利用

资源的合理利用符合国家和行业主管部门有关的法律、法规和规定，资源的合理利用和综合利用在同行业领先。

(七)社会贡献

1、支持社会的公益福利事业和科学、教育、文化、卫生事业;在促进社区经济发展和推动质量事业方面获得社会和公众好评。

2、在两上文明建设中发挥了榜样和推进作用。企业荣获兴化市先进企业，**x省文明单位。