银行经验分享发言稿(样稿)大全(精彩5篇)
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银行经验分享发言稿大全【第一篇】
尊敬的各位领导、敬爱的老师们、亲爱的兄弟姐妹们:
大家晚上好!
非常高兴系里给我这么崇高的荣誉,让我今晚忐忑的站在这谈一谈我在怀化学院四年学习生涯的体会。
不是每朵鲜花都能代表爱情,但是玫瑰做到了;不是每棵树都能耐得住干渴,但是白杨做到了;不是每个人都在追求上进,挑战自我,改变人生,成就梦想,但是在座的各位——你们做到了!所以,为我们在座的每一位朋友的到来热烈鼓掌!
这个世界没有陌生的人,只有未曾来得及认识的朋友,请允许我自我介绍一下——世界上没有两片相同的叶子,我就是那其中的一片叶子!一片独特的叶子,一片很瘦小的叶子,但是瘦的很精神!我是来自怀化学院政法系07级法学一班的李叶。
下面我以俄国伟大的作家托尔斯泰的三句话正式开始我们今天的交流:
第一句话是:这世界上最重要的人是谁?各位朋友,是谁?就是:现在在我眼前的人!
第二句话是:这世界上最重要的事是什么?就是:现在我要做的事。
第三句话是:这世界上最重要的时间是什么?就是:此时此刻。,各位朋友,此时此刻,你们就是我最重要的人!现在一起学习提升,就是我们最重要的事!
首先我要谈的不是如何学习,而是如何做人,这是一个很宽泛很深邃的话题,我结合自己的一些心得体会浅显的谈谈自己的认识。
我的为人标准是:“做事像山,做人像水”。(或者说:低调做人,激情做事)。
什么叫做像山呢?如有你有一个目标在你眼前,这个目标对你的生命至关重要,对你的进步至关重要,那么我们就必须坚定不移的去追求,也就是说不能随便改变,不能随便移动,像山一样的坚强,像山一样的坚挺,并且保持持续的激情和热情!
但是做人就得像水,水是流动的,水是变化的,水是遇到障碍可以绕过去的,而且水是向低处流的,如果你把你自己放得很低,那么你的容积,就会越来越大,你就会容纳越来越多的东西,最后你就会变得更加的宽阔,也就是你会容纳社会更多的东西,并且内心得到净化,反过来您还能为社会提供更加清净的水。
所以这就是做人像水,尽可能低,做事像山,尽可能高。如果大家确定了大家确定了这两个基本原则,我觉得您作任何事情的成功,就有了一半。
很多人不自信可能是因为家庭条件或者目前的一些困难影响的。我的自信曾经也深受家庭状况的影响。但是在此我要提醒并劝慰各位朋友:“我们的曾经不代表我们的未来,无论我们现在是多么的贫穷和苦难,只要这些不是因为我们自身的懒惰而造成的,他们就不是我们自卑的理由;贫穷不可怕,可怕的是穷的没志气!自强不息,坚持奋斗”!
很多人不自信可能源于误认为自己几乎一无是处,没有任何优点。实话实说,这就是四年前刚来怀化学院时期的李叶心态的真实写照。特别是看完新生才艺大赛和听完迎新辩论赛之后,我简直就是悲叹为啥我少生了“音体美”三个细胞,更可悲的是怎么连舌头都生的说话没别人利索,没别人好听!我那时自卑到什么程度你们可能无法想象,我连走路都是沿着墙根走的。
后来我越来越明白,其实我们没有必要自卑,我们完全有理由慢慢变得自信起来。第一,我们还年轻,我们富有朝气,这是我们最富有的资本;第二,至少在座的各位是得到国家和社会认可的大学生,虽然说我们的学校可能不是很好,但是这不是最重要的,重要的是您选择怎样度过您的大学四年生活;第三,我们身体很健康,我们可以通过努力向成功人士学习不断提升自我,我们可以用自己的双手创造属于自己的美好未来。
到现在为止,我的“音体美”细胞依旧没有生长出来,而且我的口才依旧不好,各方面任然落后于我们这些优秀的同学。但是,我已经有了一个良好的心态。我知道我在聪明上比不过我的同学,但是我有一种能力,就是持续不断的努力。所以我经常在心底提醒自己说:“大家都获得了优异的.成绩,我是我们班的落后同学。但是我想让同学们放心,我决不放弃。你们五年干成的事情我干十年,你们十年干成的我干二十年,你们二十年干成的我干四十年”。我对他们说:“如果实在不行,我会保持心情愉快、身体健康,到八十岁以后把你们送走了我再走。”
科学的规划:这个因人而异,您可以借鉴吸收别人的学习计划,当时一定要结合自己的实际情况制定,适合自己的才是最好的。
坚强的意志:有一个故事说,能够到达金字塔顶端的只有两种动物,一是雄鹰,靠自己的天赋和翅膀飞了上去。我们这儿有很多雄鹰式的人物,很多同学学习不需要太努力就能达到高峰。很多同学以后可能很轻松地就能进入全国各地的名牌大学继续深造。所以,有天赋的人就像雄鹰。但是,大家也都知道,有另外一种动物,也到了金字塔的顶端,那就是蜗牛。蜗牛肯定只能是爬上去。从低下爬到上面可能要一个月、两个月,甚至一年、两年。在金字塔顶端,人们确实找到了蜗牛的痕迹。我相信蜗牛绝对不会一帆风顺地爬上去,一定会掉下来、再爬、掉下来、再爬。但是,同学们所要知道的是,蜗牛只要爬到金字塔顶端,它眼中所看到的世界,它收获的成就,跟雄鹰是一模一样的。所以,也许我们在座的朋友有的是雄鹰,有的是蜗牛。我一直认为我是一只蜗牛,但是我一直在爬,也许还没有爬到金字塔的一半。但是只要你在爬,就足以给自己留下令生命感动的日子。
如果我们的生命不为自己留下一些让自己热泪盈眶的日子,你的生命就是白过的。我们很多同学寒窗苦读十几年终于考进怀化学院,但是怀化学院绝不是你们学习的终点,而是你们生命的起点。在一岁到十八岁的岁月中间,你听老师的话、听父母的话,现在你真正开始了自己的独立生活。我们必须为自己创造一些让自己感动的日子,你才能够感动别人。我们这儿有富裕家庭来的,也有贫困家庭来的,我们生命的起点由不得你选择出生在富裕家庭还是贫困家庭,如果你生在贫困家庭,你不能说老爸给我收回去,我不想在这里待着。但是我们生命的终点是由我们自己选择的。
合适的资料:省略一千字。
适合的方法:省略二百字。
最后,打个广告:囿于时间有限,我就肤浅的谈这么多,如果您们想了解更多,想与我们交朋友,我们私下交流。谢谢大家!祝各位老师身体健康,工作顺利,阖家幸福!祝各位兄弟姐妹学业有成,前程似锦!祝各位学弟学妹学习进步,天天开心!谢谢!
银行经验分享发言稿大全【第二篇】
各位老师:
大家下午好!
人贵有自知之明,我觉得自己的工作干得平平常常,与在座的很多积极的,有创造性的班主任相比,差距还很大。王主任让我发言,觉得很惭愧,就与大家闲聊几句,算是抛砖引玉吧!
做班主任这么多年,体验过很多快乐,也有过许多深刻的教训。我们知道一个班级的凝聚力是非常重要的,我自己感觉我的工作热情还可以,但是由于对于班级中出现的事情处理不当,使得班级有时也会脱轨。比如,对于犯错的学生,事情过后我有时还会揭疮疤。其实,对于这个年龄的学生来说,遗忘是很快的,没有必要揪住不放,“抓其一点,不计其余”,使得矛盾加剧,其实这些整人的招术都是极其过时的,说白了,是一种很不人性化遗毒。在班级里,一旦出现了“死对头”,对于班级的杀伤力是相当强的。
认识到这个问题后,在学生学习和思想出现问题后,我先是不动声色,给学生充分的反省时间,静静地等待学生心灵的内力产生。其实,对每一个人来说,反省自我都是一种痛苦的煎熬,比别人惩罚还厉害。只要学生有了悔悟的心,就会产生改过的内力,我们的外力通过内力才会起到事半功倍的效果。我的愿望就是,用最轻的惩罚,用最小的外力来达到理想的教育效果。班级就是一个大家庭,和睦才应该成为班级的主旋律。
在班级管理中,我们很容易给学生贴标签,认为学习好的学生一好百好,学习差的同学一差百差。特别是在处理班级矛盾中,很少给后进生们表达自己意见的机会。我们经常说的一句话就是:“你不用给别人提意见了,自己要先看自己做得怎么样,等自己做好了再说别人!”。其实想想:我自己做好了吗?也没有做好唉,学生犯了错,我就没资格说他们了吗?比如我们自己帽子戴歪了,班里最差的学生和最好的学生给指出来,对于改正缺点有什么两样吗?在班级里,在处理学生之间,师生之间的矛盾,为什么经常走进死胡同,很多时候都是因为我们的思想率先走进了这个死胡同。看似简单的一个道理,却困惑了我好多年,也使自己冤枉了好多学生。好在现在终于明白了。“亡羊补牢,为时不晚”。在处理矛盾的时候,我尽量忘掉矛盾双方平时的优点和缺点,用一颗公平的心去对待,对事不对人,渐渐赢得了一些信任,减少了一些损失。
为了以身作则,鼓励学生不迟到,我和学生做出承诺:我上课如果来晚了,我就交一元钱作为班费。希望大家也不要迟到。上个学期我一共交了两元。我们班学生父母病亡或离异的孩子比较多,其中有两个同学的父母离婚后都在临沂,他们平时住校,周末再回临沂。对他们我尽量做到耐心,细心。他们的父母都来过我家送牛奶,请吃饭,我都婉言拒绝了,其中一位家长把几百元钱提前送到饭店去,跟老板说好了,然后打电话叫我去,我也没去。
当然,在班级工作中,迫于当前的教育形式,有很多工作是很让人头疼的。比如定教育局规定的一些资料,每学期工作检查中要向学生灌输一些与实际不相符合的东西,比如语数外的节数,地方课的开设等等问题。我有很多担心,担心自己会把学生在踏入社会之前,教他们学会说假话,也担心学生的心理承受能力。说实话,每当这个时候,都是我心理压力最大的时候,比平时起早贪黑抓学习更痛苦。我就在想:天天起早贪黑的,和别人的孩子每天相处十几个小时,和自己的孩子相处还不到半个小时,就为了这些吗?我的存在到底对学生成长的影响究竟是利大于弊,还是弊大于利呢?如果弊大于利,我的时间,消耗得还有意义吗?我究竟是在为谁在当这个班主任?!
出现这些问题,我总是力所能及地把学生往正面引导,实在解释不了的,也尽量不去掩耳盗铃,纸里是包不住火的,玩那些“皇帝的新装”的把戏是没用的。如果不管对的错的都直接让别人无条件地听,学生岂不失去了自我?我告诉他们,教育的现状就是如此,学校也是没有办法啊!看看诺贝尔的获得情况就知道我们教育的种种弊端了,钱学森早在许多年前就提出了著名的“钱学森之问“:中国学校为什么培养不出优秀的学生?”直到现在也没有解决。这是目前的现状所决定的,相比社会,学校也只是沧海一粟啊!好好学习,中国的现状的改变,祖国的未来,只有靠同学们了。
俗话说:“没有规矩,无以成方圆。”制定一套合理的量化制度,使得学生平时有一个行为的规范,不能光靠那些所谓的“假大空”的——运动般的口号来约束人心,那种口号虽然一时能让人热血沸腾,却没有持久的生命力。时间长了,还会把人心搞皮条了。只有人性化的制度,坚持公平的实施,才会有效。
所以在制定班级量化的时候,我就把学生的道德方面的比重加大,以道德引领班风。每星期,我都会带领学生学习祖国优秀的传统文化,并且让学生与现实结合,写出自己的体会,我自己亲自全批全改,并加入班级量化分,批改的过程也是一个享受的过程。我还把平时的助人为乐,拾金不昧等等也都加入量化,每个月一清算,利用卖废纸或饮料瓶的钱给学生发奖,对于三好学生或县级三好学生的评定也全部以量化为准,避免我自己的个人喜好或学生投票带来的私情影响。
我就说这么多吧,暑假还没有过去,自家人随便闲聊,想到哪说到哪,很多话可能都没经过大脑过滤。说的不对的,请多多包涵埃谢谢!
银行经验分享发言稿大全【第三篇】
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!我是xx班的xx。在上次的三选加英语考试中,我取得了xx分的好成绩,因此有幸在这里与大家分享我的学习经验。
首先,在考试中,心态非常重要。保持良好的心态,紧张而不慌张,有助于在考试中发挥出应有的水平,甚至超常发挥。其实经过几个月的复习和训练,大部分的知识点已经被我们掌握的非常熟练,因此要相信自己能取得良好的成绩。面对大型考试,许多人都会慌张,如果能保持良好的心态,本身就是一大优势。
其次,平时的积累也至关重要。凡事都有一个循序渐进的过程,稳扎稳打,走好每一步是很重要的。夯实基础才能有更进一步的上升空间。抓住能得到的每一分,再寻求进步。这都是积累的过程。
此外,就是要共同营造一个良好的学习氛围。在这次的考试中,我们301班大多数同学都取得了理想的成绩,而这和我们班勤恳努力的学习氛围是分不开的。好的学习氛围能使身处其中的人更加努力,提高学习效率,达到事半功倍的效果。
相信老师,相信同学,相信自己,就一定能在平时的学习中不断壮大自己,取得更好的成绩。
最后,祝大家都能在以后的考试中取得好成绩。谢谢大家!
银行经验分享发言稿大全【第四篇】
通过此次培训,我开阔了视野,拓宽了思路,对我们商业银行的服务有了更深层次的认识和体会。在此,仅以招商银行沈阳分行的一些服务特点,谈一点体会:
走进招行沈阳分行,非常感叹他们的服务三句话:客户是上帝,上帝错了也是对的,客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户,竭尽全力做好每一项工作。敬业一词,在他们身上得到了真正的诠释。
银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新,竞争愈演愈烈的形势下,要想赢得市场,就必须在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优质的服务,而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上,而是更加重视客户个性化需求,通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息,从更深层面上了解和满足客户,维护和加强与客户之间的长期合作关系,实现双赢。随时随地以客户为中心,以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段,满足不同顾客多层次的需要,这样才能获得自身发展的最大持续动力。
每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会,感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会。同时,也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。只有树立感恩理念常存感激客户心态,才能真正从内心深处做好规范化文明服务,才能树立“以客户为中心”的服务宗旨,才能真正做到用心为客户服务,才能真正地服好务。服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。文化建设不是一蹴而就的事情,要经过长期的沉淀和融合长成。
招商银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动,促使员工通过参加这些活动建立习惯性的服务行为方式。活动的内容包括系列服务培训、银行内部的服务活动等。这些活动既建树了服务理念,又使员工身体力行其中,培养了服务意识,养成了服务行为习惯。把服务要求升华为服务自觉,把服务做法升华为服务制度,把服务行为升华为服务习惯,把服务品牌升华为服务品质。让文化变成员工的行为风格,让服务核心价值深入人心,同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法,经过长时间的锤炼,使这样的服务文化成为员工一致的思想与行动。
招商银行沈阳分行营业部由于实行了比较完善的服务制度、机制和措施以及相关配套的附属规范,使该营业部全体员工不仅具有感恩上帝这样的服务理念,更重要的是他们把让客户满意做为服务的价值取向。在日常工作中真正做到了“因您而变”,因客户需求而变,“把方便留给客户”。真正实现了他们的服务三句话:
客户是上帝,上帝错了也是对的,客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户,竭尽全力做好每一项工作。
无论是服务功能区的布局、服务机具的设置、便民设施的安排、物品摆放、提示和说明书的张贴、办理业务的引导和指引、甚至标识粘贴的位置。还是文明规范服务的制度、机制、措施和培训以及相关配套的'考核、评价都无不考虑方便客户,都凝聚着他们对客户的呵护、细致、精心、周到和全面。从而使办理业务的客户无不感到温馨、关怀和体贴,无不享受尊重和高贵,无不感到客户是上帝这一诺言的兑现、演绎和诠释。这正是他们怀揣感恩的心,以赢取客户满意为服务价值取向,才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报,使他们的业务增增日上,利润节节上升。
员工综合素质的高低直接影响银行的发展。银行员工精通金融知识、有外语会话水平、通晓计算机、熟悉自己的客户,这在招商银行比较普遍。但目前我们是否也同样具备这种素质?所以要经常开办外语、法律法规、金融常识、客户管理培训班,让员工有随时接受再教育的机会,真正打造学习型团队。
重视员工岗前培训。招商银行一般坚持员工上岗前要有三至六个月的岗前培训,并且有模拟业务系统配合教学,即在上岗前把员工打造成企业需要的模式。培训部门添加模拟业务系统,编制员工岗前培训教程,使岗前培训工作更加完善,避免员工到网点后在岗培训,影响业务水平和服务质量。
强化规范礼仪培训。组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训,实行集中式、正规化、全方位的强化训练。同时加强业务技术培训与考核,以提高服务效率。
招商银行已经建立起长期有效的服务培训机制,注重提高员工的综合素质,柜员在为客户办理业务过程中,根据客户经济情况,导向客户的金融产品需求,使原来办理储蓄业务的客户,又在柜员的引导下办理了信用卡业务、理财业务或其他业务,使服务具有了衍生、增值的功效。
加大监督的力度和广度,形成多层面全方位立体化的监督体系。文明服务工作要做到常抓不懈,才能保证优质服务水平和质量的不滑坡,不动摇。除了制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。招商银行除了分支行日常服务监督以外,还聘请了第三方服务监督机构和专职监督员定期或不定期检查,并对检查结果进行通报,各网点对通报的问题及时整改。
优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。营业场所是银行的窗口,小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉,客户在这里究竟得到了怎样的服务,只有通过明查暗访才能知道真相。
因此,明查暗访是保证优质服务不走过场,不摆花架子的一个好办法。以普通客户的身份,通过看、听、查、问等方式,经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访,并广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布,方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点,在银行同质化竞争的今天,人们自然而然的会把眼光投向那些环境舒适优雅的营业场所。银行装饰得亮丽雅致会带给顾客一种舒适感、尊贵感和安全感。
同时让客户觉得出银行的实力。因此,营业网点要依据规范化服务标准,对营业室内外进行净化、美化,在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格,以起到无声的宣传作用。
招商银行服务流程科学、服务内容广泛、服务态度良好,服务理念渗透到每一个部门和每一位员工心中,感恩上帝成为全员共同的价值认知。通过这次学习活动,我明白了招商银行沈阳分行成为沈阳地区满分银行的原因。
同时,也发现了我行在服务管理工作上存在着很多“软硬件”建设方面的不足和此次海南省银行业协会组织者的“良苦用心”。在今后的工作中,我将把在沈阳学习到的服务管理方面的经验,结合我行实际,很好的运用到实际工作中去,使我行的服务工作再上一个新的台阶。
银行经验分享发言稿大全【第五篇】
各位老师们:
大家好!今天很高兴和大家坐在一起利用这个机会交流,在这里我谈不上有什么丰富经验的分享,毕竟在丽晶我还是属于一个新秀,只是在担任一年班主任工作中的一些心得和大家交流一下。老师们都知道,班主任官儿不大,但事不小,繁杂琐碎都事关重大。我来到丽晶长城嘉苑幼儿园有两个学期时间,回望这一年有很多的感触、感动、和感想。
记得在刚刚迈入我们幼儿园担任学前班班主任的时候,其实我并非有十足的把握,因为心中有很多很多的不确定,比如:以什么样的角色和心态融入到新的集体中、如何将班级老师凝聚在一起、在我们丽晶教育模式中我是否能够很快适应、是否能够组织好幼儿人数颇多的班级、家长们能否接受我这位“后妈”呢?这些突如其来的问题自然的浮显在我的脑海中,那时的我就像旅行者来到一座陌生城市需要寻找地图的心情一样,生怕搭错了车找错方向。虽然有点没把握,但既然选择了来到这里我就没有任何理由退缩,还是坚定的'迎接了新的挑战,做好了一切备战心理。
在第一学期中我和班上老师、孩子们、家长们都从零开始慢慢磨合,在此期间出现了诸多问题,首先是老师与老师之间的默契不够导致班集体协调性不强、其次班上的特殊幼儿较多,管理起来非常的吃力几乎天天都有小插曲、再是班上有多个家长要求颇高,对于这个新组合班级和不太熟悉的老师更是充满疑惑和站在“高姿态”位置来监督着你的一举一动。即便如此我们班上没有任何一位老师泄气过,不管出现任何问题都会在自己的能力范围之内想办法去解决,我们始终坚信只要用一颗博爱之心,去对待每位孩子终有一天会赢的家长的认可。