物业客服主管竞聘演讲稿优推8篇

【写作参考】一篇好的范文往往能让您的写作事半功倍，下面是由阿拉题库网友为您分享的“物业客服主管竞聘演讲稿优推8篇”优质范例，供您写作参考之用，轻松写作，远离加班熬夜，希望以下内容对您有所帮助，喜欢就分享吧！

物业客服主管竞聘演讲稿【第一篇】

尊敬的各位领导、评委：

首先感谢公司领导给我这次安保主管竞聘的时机，在这次公开、公平、公正、透明的竞聘机制下，我感到万分欣慰。本人姓名李刚，27岁，曾在20xx到20xx年在明喆物业先任保安主管，后任事务助理一职，现任铁西万达广场商管队长一职。万达不仅是我工作的地方，还是我不断进步的学堂。至从20xx年5月份进入万达以来。我经历了铁西万达广场的开荒、开业、营业、调整装修这几个阶段，在领导的细心教诲及自己的学习下，使我掌握了这几个阶段的工作重点及流程。通过日常工作的学习及经历积累，使我能够握掌本广场的安保管控流程及重点。并且在此期间，带着本班人员以服从命令听从指挥为原那么，以表达工作执行力为目标，以安保、效劳、品质为导向。踏实、有效地完成了日常安保效劳工作。下面简单陈述本人竞聘安保主管的优势及竞选后的施政方针：

本人进入本公司之前以有五年的保安主管及半年经理助理工作经历。本人能够结合本商场的安保管理模式及特点，全面考虑工作分布及安排。并且能够培训本部员工相应的业务知识，使安保工作有序展开。

态度决定习惯，习惯决定工作结果的好坏，我能够以积极、良好、感恩的心态，投入到日常的工作中，在工作中服从领导、任劳任怨，并且使我养成了遇事冷静，处事认真细腻，善于分析的工作习惯。安保管理无小事，要做好安保工作必须重视细节控制。商管队在日常效劳过程中是我们商场的窗口，商管队的形象直接影响我们商场的品质，我将以军事培训与理论培训相合的方式，标准商管员的岗容岗姿及效劳礼节，并加强监视检查教育的力度，树立商管队的亮丽形象。

安保是企业管理的重中之重，效益是支撑企业的命脉。在日常的安保管理工作中，健全内控制度，加大安保检查和安保范设施的.维护力度，做到人防、物防、技防相结合。并且重视软件建立来实现安保保障。在物管部领导的带着下，以效益为目标，经营为中心，围绕提高本场经营效益，在排除安保隐患的前提下，配合好营运部门做好运营工作。

培训是员工管理的重要手段，做好员工的培训工作，组织技术练兵，提高全员综合素质，来到达高效效劳。

将根据本场治安形势需求，不断充实自我、完善自我，在工作中坚决公司的制度与政策，严以律己，廉洁奉公，制定学习方案，有针对性的学习管理知识及相应的操作技能，并将所学知识充分运用到工作当中，不断提高工作质量和工作能力。

如果有时机担任这个岗位，我想做的就是打造一支有战斗力的团队。希望各位领导能够支持我。

物业客服主管竞聘演讲稿【第二篇】

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

今天，我站在这里做竞聘演讲，心情很激动，首先，感谢公司领导为我们创造了这次展示自我、提高自我，公平竞争的机会，我将倍加珍惜。同时，我也真诚地期望各位领导和各位同事能给予我大力的支持和鼓励。我根据自己的实际情况，决定竞聘pmc部门主管职位。下面是我的基本情况以及我对pmc部门主管工作的认识、规划设想，现在向各位领导做一下汇报。

我叫xxx，xx年8月来到本公司，在这将近3年半多的时间里，我从事过业务部的发货员，从事过仓库会计，从事过pmc物控员工作，不管是哪一种工作我都是非常认真负责，我想这是大家有目共睹的，经过这几年在工作中的历练使自己各方面的素质得以提高。在xx年底建议公司成立pmc部门，在xx年建议pmc部门人员分工按物料分工，并且在8月份根据公司产品的生产流程建立了一套能惯穿全程的帐目，这套帐经过这几个月试用的感觉是越来越好，越来越来简单。我亲历了pmc部门走过的每一个脚步。也亲眼目睹了pmc部门在我们的手中一天天成长，一天天正规起来，作为这一过程的见证人和参与者，我为我能是pmc这支队伍中的一员而感到自豪。多年的工作，使我深刻地感到机遇和挑战并存，成功与辛酸同在，参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现自己的价值，在工作竞争中不断完善自己。

pmc部门，即生产管理部门。生产管理部门就好比是机场的控制塔，负责对所有飞机的起降进行计划，及时发出指令，并确认飞机的飞行状况，必要时还需要进行计划的更改和跟进。设想一下，一个繁忙的机场，没有控制塔或者控制塔没有权威性，情况会是怎样的糟糕。成立pmc部门，就是为了有效协调、控制工厂或企业在形成一定规模之后出现物流和信息流日益复杂的局面。而要作好一个pmc部门主管，需要注备以下几点：

3：学习能力，因为你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展，人与人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样？而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。

4：管理能力，管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。而要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。

培养下属的能力作为一个主管，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。

由于我们公司成立pmc部门时间不长，还有很多地方是有待提升的。

首先做为pmc部门，我们对现场生产能力把撑程度很弱。生产线规划时我们是没有参予的。也就是没有生产计划，设备的能力这些基础数据是不齐全的。包装组人员的生产能力及生产进度，我们都是不了解的。而这样根本无法做出生产计划，就是要做也是很被动的，更严重的后果是导致客户的交期无法得到保障。而客户的交期无法得到保障就有可能下次不到我们这儿来下订单，而长此以往下去，我们公司将不会是生意越来越好，而是越来越差。我想这是我们在座所有人都不愿看到的。

其二，就是我们对生产的控制力度还不够。生产部领料有时没有按单领料，单据也没能其时交，并且有很多单据不及全；订单清单后剩余物料没能及时退回仓库。所领物料与做出的成品及剩余数对不上数，也没有过多的去追问。

其三就是我们对物料的来料状态没有能很好的掌握，物料什么时候能采购回来是采购部说了算的。我们没有能够很好的去跟踪去督促。所以这一块我们做的很不到位，而这也是导致生产计划无法实施的原因之一。

其四，我们请购物料的时候，抛数是估计的出来的。产品的实际损耗是不明确的，没有标准的，各种工艺的损耗都是不一样的。但是不同的工艺，不同的产品，它们的损耗差距到底有多大呢？我们没能统计出一个标准的数据来作为参考，而是凭我们的大脑来估计的。所以就有可能造成不能及时清单，从而延误交期。也有可能造成产品积压，甚至报废，给公司带来经济上的损失。

其五，加工厂的余料我们没有能够及时追回，没有能够了解加工厂的余料到底是良品还是不良品，也没有能够及时在下一个订单中用掉。有时订单都完成很久了加工厂竟然还有良品送回，而后面也许没有订单了，也许有订单在用此物料，但是已请购回来了，所以这也是造成库存多出来的其中一个原因。

针对以上公司存在的一些问题，我认为我们公司改革已是迫在眉及，如果公司还按照现有的模式发展，结果就如同一场战争少了指挥系统，如同机场没有控制塔一样，后果是可想而知的。“改革是有风险，但不改革我们所面临的各方面的风险更大；改革我们面对的是几个人或者说是暂时的一些困难，但不改革我们将有可能被挤出这个行业”在此，我结合我们公司的行业特性，提出一些我对于pmc部门的一些规划设想首长先我们要做的制定生产计划及出货计划，（包括日计划，周计划，月计划），从而保障我们的订单能按时按量完成。这一块说起来容易做起来难，但是万事都有一个开头，只要我们把这个头做起来的话，我想是会越做越顺，越做越容易的。只要我们的生产计划，出货计划做出来了，那么我们在座的甚至是员工都将会知道今天该做什么，什么是最急的，而我们都将会为着这一目标计划去做事，知道事情的轻重缓急，什么该先做，什么该后做。

其二对生产的控制力度要进一步加强。生产部应该按单领退料。每个订单完单后，领出数与成品与剩余料对不上帐的，需要求生产部交代物料的去向，否则将向上级禀报。

其三今年我们要对物料进行全面跟踪控制，直至出货为止。对于我们所请购的物料，我们会给采购部制定一个交期，而交期的合理信，将需要我们对加工厂有一个全面的了解，尽量做到不断料不待料。对于未按要求到达的物料，会及时与采购沟通落实交货日期，并记录为一次异常事件，对计划与交货有影响的需汇报给上级。并加强此单后续的跟催力度。

其四要做好自己的跟踪帐，要尽量做到帐物一致。不一致需立即找出原因。并及时的解决。并且每一款产品都要计算出标准的损耗，从而使我们在请购物料时好有一个参照，尽量做到不补料，不囤料/积料，贮存数量要适量，以减少资金的积压。

其五对于加工厂的余料，要督促采购部门及时清回，最好是每单清。这样我们好及时用到后续订单中去，而不至于到年底多很多物料出来。

其六要善于统计，善于总结，每个订单完单后，都需要有一个订单完结表，对于订单中出现的异常问题要分析，要总结，要避免下次出同样的问题其七要提高本部门人员的专业知识及素质。提高工作效率及工作能力，培养其敬业精神，所以计划在淡季将会抽一定的时间来进行全方面的培训，以上就是我的个人情况及我对pmc部门主管工作的一些浅显认识，不足之处请各位领导、同事批评指正。如果这次竞争成功，我会在新的岗位上不断地学习提高，力争在工作中形成动力，在创新中增加压力，在与人交往中凝聚合力，不辜负各位领导、同事的信任和期望。如果不成功，我也不气馁，以后无论在任何岗位，我都会一如既往地努力工作，为公司的发展奉献自己的微薄力量。

物业客服主管竞聘演讲稿【第三篇】

尊敬的领导和同事们：

大家好！

真正荣幸的是有机会和大家一起分享我从联社客户部经理岗位中获得的经验，并在这里宣布我的演讲主题为《承担责任，实现成就》。

首先，我想简述一下自己的背景。我出生于同一天，可以骄傲地说我已经在信合工作了整整十年。在这十年中，我从业务员、会计师到联社客户部副经理等职位都有所经历，我也学习了金融、计算机和会计等专业，并取得了学士学位和中级职称证书。对于这十年的经验，我的总结是业务熟练，工作顺畅，而且信用社的工作对我来说越来越有滋味。对于未来，我相信我将继续为联社的成长和发展做出贡献。

我很荣幸能成为联社客户部的一员。在加入这个团队的一年半中，我从我的同事和尤其是我的经理那里学到了很多东西。在这个岗位上，我第一次感受到了工作压力，也有了实现自己目标和兴趣的动力。对于有人说客户部是一份沉重的工作，我想说，我不把它看成风险和麻烦事，而认为它是一个责任和力量的来源。作为联社对外的前台，客户部需要应对不同的客户和开拓更广阔的市场，并且遵守规格和原则。但是，更重要的是客户部需要主动营销并且创新。客户部是我们落实“以客户为中心”经营理念的最前沿，随着联社业务的壮大和发展，客户部也将担负起更多的责任和使命，我相信在这里我将获得更多锻炼的机会。

对于客户部这个岗位，我的认知让我对这份工作越来越投入。作为客户部的副经理，我注重任务的落实和改进。从组织资金到销售卡业务，从规范化培训一线柜员到提高服务水平，从监测和分析数据到营销客户等方面，我总是全力以赴。我的能力也许还不足以完全胜任，但是我会不断努力，将我的汗水和智慧融入到我的工作中去。

若我能获得大家的认可，我将全心全意地投入这份值得热爱的工作。我愿意谦虚学习，勤奋充实自己，早日胜任并担起这份责任。我对此充满了设想和期待。

我们将继续做好本职工作，并致力于组织资金。在我们联社的资金存款中，低成本存款只占约30%，而单位存款仅占6%。这显示出我们的潜力很大。我们将仔细分析资金分布规律，研究服务策略和营销措施，巩固老客户，吸引新客户。我们将积极组织低成本资金，尤其是单位存款，改善存款结构，提高市场占有率，大大扩增储源。我们将完成贷款前的调查工作。在这个防范借款风险的重要环节上，我们将深入、细致、认真地进行调查，严格掌控借款手续，既排除烂账和差账，也为好账提供高效服务，以提高借款发放质量，减少风险。我们将加大对卡业务的宣传和营销力度，采用灵活的营销方式，结合日益完善的网络平台和即将推出的电话转账、手机银行等业务，拓展市场，打出品牌。我们还将开拓中间业务，不仅关注自己的业务，还要利用其他单位的业务，注重与企业、县政府、财政等部门的沟通和联系，增加中间业务收入。

总之，简单地持续工作不足以使联社的业务快速发展。仅仅坐等客户上门是被动的，临时抱佛脚更是不可取的。为了做好领导的参谋和助手，客户部门需要转变思维模式，配合联社的发展规划，多出点子，积极探寻好的'方式和方法。以下是我的一些想法。

1、以点带面。即通过在县城先打造精品网点，带动其他网点的改进。我们已经上线了综合核心系统，效率有了很大提升。但是，服务质量和水平还有很大的提升空间。精品网点不仅要营造舒适的环境，还要规范员工的言行和礼仪，快速准确地办理业务，热情周到地对待客户。我们将把这种模式在其他网点中复制和推广，以树立良好的企业形象。

2、全员营销思维。着眼于每位员工的营销意识，并实施立体攻关。我们必须摒弃傲慢自大的态度，抛开偏见，彻底改变只着眼于存款营销而忽略贷款营销的做法，积极了解客户需求、掌握市场情况，积极寻找、争取和巩固客户，针对黄金客户实施立体化攻关，充分发挥我们精通人情、地情和销售点分布广泛的优势，实现全员营销。

以上是我的客户部经理工作设想。言简意赅、浅显易懂，恳请领导和同事们指出不足之处，并提出宝贵意见，我会不胜感激。

虽然竞聘结果十分重要，但更关键的是在竞聘过程中不断进步和成长。职位再高也不过人的高低之分，关键在于担当责任、持续学习、不断提高自我，以拥有完成工作的实力。我愿意时刻保持这种有责任心的态度，努力学习，奋力上升，坚定不移地保持自信和热情。因为我深信：只要有责任心，就一定能够有所作为。

物业客服主管竞聘演讲稿【第四篇】

尊敬的领导们：

大家好!

我是xxxxxx公司财务部员工xxxxxx，非常感谢能得到这样一个在各位领导面前展现自己的机会。作为一名财务人员，在平常的时候，我都很难有机会向大家展示自己工作外的另一面，这实属是个遗憾。今天，能有这样一个几乎来让领导们认识自己，我感到非常的荣幸!今天，我来竞聘的岗位是会计主管!

那么先来介绍一下自己，我是xxxxxx，家乡在xxxx，自20xx年xxxxxx学院毕业后就进入了xxxxxx公司的财务部工作，得到领导的认可后，现在xxxxxx岗位任职xxxx一职。

算算日子，自己已经来到xxxxxx公司xx年的时间了，自正式工作开始，自己就在xxxxxx的岗位上恪尽职守的工作。在xx年来的工作里，基本上没有错误发生!并且，因为自己属于好学的类型，在工作中通过学习同事领导的经验，在个方面都有了不少的提升和进步。

在这次的竞聘之前，我也非常的清楚会计主管是一份怎样的工作。因为在过去的工作之中，我就一直在工作中向着上任的主管学习。尽管过去的我是在学习自己岗位上的经验，但是通过而与木然的学习，自己的对主管的工作也有了不少的了解。并且因为一些意外的机会，自己也在实践中帮助过领导，因此取得了不少的经验。

在来到这次竞聘之前，在xx年的工作中，我已经渐渐的感受到了“瓶颈”。我感觉到，自己有许多的想法都不能在自己的岗位上发挥出来，最后，我渐渐的认识到，不仅仅是自己的能力，自己的思想也渐渐的催促着自己向着更高的平台进发!于是，当看到这次的竞聘机会的时候，我几乎是毫不犹豫的就做出了决定!

当然，我并不是坐以待毙的人，在下达了决心后，我在这些天里做足了准备，对自己从知识到经验都做了一番武装。对于这次的竞聘，我也是势在必得!

我相信，论理论，我的`经验早已足够，论管理，我有足够的决心和充分的准备，我在这份岗位上不会做的比任何人差!并且，我还会比他们更加的努力，更加的拼搏!

我不能自夸自己是最好的人选，但是我的信念不允许我比别人差，我会用最大的努力去超过所有人!并且不断的精进自己!让自己成为最好!希望领导们给我这次机会，我会向你们展现自己!

我的演讲结束，谢谢大家!

物业客服主管竞聘演讲稿【第五篇】

各位领导、各位评委：

大家好!

春天孕育希望。首先感谢组织给我提供了一次挑战自我、播种希望的机。

会。我叫××，来自××县支行，今年32岁，大学学历，会计师职称，现从事会计记账复核工作。1993年入行，十年来，我把自己的人生追求与企业的发展牢牢地结合在一起，在平凡的岗位上挥洒汗水奉献青春。先后在储蓄岗位上担任过记账员、出纳员和储蓄所所长。多次被评为支行先进个人、在多种竞赛中获得奖励。

我此次竞聘的岗位是××县支行会计主管一职。

古人有句话，叫做“君子不患无位，患所以能”。用今天的话讲，就是说一个人不愁没有适合自己的岗位，愁的是缺乏胜任工作的能力。面对机遇我充满自信。竞聘新岗位，除了对建行的浓厚感情外，我认为自己具有三大优势：一我热爱这项工作。虽然这项工作繁杂，巨细无遗，默默无闻，甚至很辛苦，付出多却很难看出成效和成绩，但我有充分的思想准备，有投入这项工作的良好愿望和热情。二我有坚实的理论基础和丰富的工作经验。进行这十几年来，我一直在一线工作，无论从实际操作中，还是理论实践上，都能得心应手，对各项规章制度的理解和运用，能熟练掌握，并利用业余时间充实自己，于xxxx年一次通过会计师资格考试，对我要竞聘的会计主管一职，打下了坚实的理论基础三更主要的是有领导的关心、爱护和鼓励，有同事们的帮助、协作和支持，为我做好工作创造了有利条件，增强了勇气和信心。

假如我竞争如愿，将不辜负组织、领导和大家对我的信任、期望，我将以此为新的起点，努力履行诺言，实现奋斗目标，积极为我行工作做出新的贡献!假如我竞争落选，我也不会灰心气馁，因为能够勇于参与竞争，对我来说既是一次自我挑战和磨砺意志的考验，也是一次难得的学习和锻炼机会，更是一次重新认识自我和战胜自我的检验。今后要寻找差距，找准不足，努力将自己锻炼成为一名组织和领导信任，客户满意的金融工作者!

物业客服主管竞聘演讲稿【第六篇】

们：

大家好！

今天，我是来竞聘。

我们。

公司会计主管的，相信大家或许已经知道了我的名字了，但是我还是先简单的介绍一下自己，我叫xx，是。

我们。

公司财务部的一名会计，我在。

我们。

公司已经工作了五年多的时间了，说起来也算得上是。

我们。

公司的一名老员工的，所以我对于。

我们。

公司的业务是比较熟悉的，而且我工作了这么几年也已经积攒下了不少的工作经验。这种种因素让我鼓起了勇气参加了这一次的竞聘，我觉得凭借自己的条件还是能够胜任。

我们。

公司会计主管这个职务的。

公司的业务逻辑熟练，这样才能把财务部给带领好，让财务工作得到良好的运转。我已经在。

我们。

公司里待了数年了，我已经从当初的实习财务成为了一名拥有不少经验的财务工作者了，虽然我的工作经验和工作技能不敢称为一流，但是在。

我们。

公司里，比我更熟悉公司财务业务的.人不多，我相信凭借自己的经验是能够带领好财务部的同事们的。在这几天里面，我已经取得到不少的会计证书，相信大家对我的工作能力也是看在了眼里，这几年的工作中，我极少在工作里犯下错误，因为我知道财务工作是不允许出现马虎的，所以我在工作的时候格外仔细，认真审查账务，一旦发现对不上账的情况，我会尽快查处错误的地方，避免更大的危害产生。

这几年的工作下来，让我的工作能力强了不少，而且在公司里面我和不少的同事都结下了不错的友谊，在工作的时候我们经常都是互相帮助，所以如果我真的能成为会计主管的话，那么我一定会投入更多地精力到自己的工作上，我定会待着全体财务部的员工一起把财务工作开展的更好更到位。现在，我为了能让自己的个人能力再上一层楼，我每天在处理完工作的事情后便会去学习一些财务知识和技能，时代和设备都在更新，要是我们不跟上社会的节奏的话，那么即便我空有一身经验，也难以发挥出来，所以我此次竞聘会计主管无论是成功还是失败，我依然会坚守在自己的岗位上，做好自己的工作，请大家相信我一次！

谢谢大家！

物业客服主管竞聘演讲稿【第七篇】

尊敬的各位领导：

踏着春天的脚步，我们重百超市又迎来了充满希望的一年，作为重百超市###店的老员工，我也一步一步地成长起来了。我叫曹雪平，现年24岁，现在担任重百超市###店收银员一职，我竞聘的职位是金山店营运兼后勤主管助理。

当我踌躇满志的走出学校大门，踏入社会参加工作的第一步就与重百超市###店结下了不解之缘。20xx年的金秋十月、伴着重百###商场的开张锣鼓和冲天的.喜气，我穿上了超市的红背心，成为重百超市###店的一名收银员，望着身上的红背心，我既兴奋有紧张，但更多的是自豪和骄傲，同时也深感自己肩上责任的重大，虽然我是一名普通的收银员，但我的一举一动、一言一行，哪怕是一个眼神，都赋予了新的内涵，它代表了企业的形象，是我们重百超市对外服务的窗口，当我走上收银台，便暗下决心：一定要努力工作，做一名合格的优秀的收银员，不辜负公司的培育和领导的信任，不后悔每一天!

在收银岗位上，我经手的现金何止千万，但没有错过一分钱;夜班要下班了，只要有一个顾客没有离店，我的收银机就不会关，上班早几分钟，下班迟几分钟，便让领导多放几分心，当收银员没有多久，我就被评为重百超市的“优秀员工”，从经理手上接过了烫金的“荣誉证书”，这充分证明了我工作的每一天，我不留遗憾，没有后悔。

竞聘金山店营运兼后勤主管助理这个职位，我认为自己有以下几个方面的有利条件。

一是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的，而是经过不断学习，修练培养而来的，所以，平时我只要有空在不影响工作的前提下，努力加强学习，努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功诿过，假公济私，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。

二是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。

三是有较强的创新意识。我思想比较活跃，接受新事物比较快，爱学习、爱思考、爱出新点子，工作中非常注意发挥主观能动性，有较强的创新意识和超前意识，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。

作为营运兼后勤主管助理，必须熟悉门店的工作流程，协助主管开展营运日常工作。能够组织验收各类商品，把好商品入库质量关;能够根据信息系统操作规程、组织指导录入各类进货和退货单据，能够按照相关安全保卫制度，做好安全防范工作;组织相关赠品发放管理，处理好顾客投诉，完善售后服务;组织退货管理和发票管理;指导监督收银员严格按照相关制度流程开展工作;对收银员进行培训指导;负责收银台的日常维护，做好收银台的安全检查工作，杜绝安全隐患;完成领导交办的其他工作。

首先，作为主管助理，必须了解店长及主管的主要工作思路和目标，我理想概括为20个字，即“搞好服务、内强素质，外树形象，开拓发展，自强不息”。

二是建立和规范一系列规章制度，岗位职责分工细化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落实，做到规范有序，有章可循。

三是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短，充分发挥各人的特长，从而调动每个人的工作积极性。

四是摆正位置，做好配角、当好参谋。首先对门店里的全面工作要尽其所有，收集各种信息供主管参考，向主管提供各种建议和主张，帮助主管顺利作出决策;其次，要有统筹兼顾的思想，当好门店里的协调人，使做出的决策能符合大多数人的意愿。当主管参加外务活动时，自己要坚守内部事务，当主管转向内部事务时，自己则承担对处的交涉，弥补主管所不能的面面俱到，当主管因工作需要回避时，自己能够承担重担。

五是让每个员工树立依法经营、维护消费者合法利益的思想，同时，把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训的基本内容，让员工树立“顾客是上帝、员工代表企业”的思想。

六是加强对收银员的管理工作台和监督，组织商品进出库验收、录入的相关单据，确保门店商品进出的规范化、制度化管理。

七是做好员工的工作安排、指导和考核，切实执行公司每期dm及店内的各项促销活动，充分做好宣传及布置的工作;认真做好大宗、集团购买的接待工作，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

八是加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，负库存、零库存，零销售进行分析，并及时解决，使门店商品管理趋于科学化、合理化，尽可能降低成本，开源节流，以减少开支。

尊敬的公司领导，诚恳待人，为人正派是我为人态度!勤奋务实，开拓创新是我的工作态度!如果公司委以我营运兼后勤主管助理的重任，我将不辜负大家的期望，充分发挥我的聪明才智，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，加倍努力地工作，协助主管使门店营运的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一个新的台阶。

物业客服主管竞聘演讲稿【第八篇】

大家晚上好！

今天是我第一次站在竞聘会舞台上，有点紧张。但是，今天我怀着无比激动的心情竞聘红心美凯龙楼层管理一职，首先感谢商场领导为我们创造了这次公平民主、公正竞争、展示自我的机会。竞聘上岗是商场用人机制改革的一次创新，是顺应商场发展的需要的，商场的发展需要人才，为了使商场能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地，我们不仅需要，服务、业务技能过硬的员工，还需要善经营的管理者。

首先，自我介绍一下：本人××，20xx年7月加入蚌埠红红心美凯龙这个大家庭，从事营销专员工作，经过近一年的工作，在20xx年6月，经本人对自己的慎重考虑，决定参加商场的楼层管理竞聘，并暗下决心将来一定要成为出色的管理者。

第二、我对管理的认识：

我认为管理就是如何合理充分的利用手中的资源尽可能的创造效益。简单的说：管理就是如何利用相关的人心甘情愿的为你做相关的事。我认为楼层管理的核心是处理好各种人际关系。

第三、本人的优劣势。

我的优势：我对工作认真负责、为人诚信可靠、踏实能干、善于与人相处、善于学习新的知识、勇于接受新的挑战，具有较强的团队精神和组织能力。

我的劣势：本人没有楼层管理的经验，具体的专业知识欠缺，但是近一年的营销工作使我更加的能了解消费者需要什么样的服务，我相信自己能充分发挥自己的优势有能力胜任这一工作。

第四、如果我竞聘成功，我的简单的工作思路：

1、从基层做起，务实工作，要做就做最好。

2、寻找切入点，在工作中不断地学习，去弥补自己欠缺的东西。

3、借鉴其他管理人员成功经验，引入新的观念。

4、服务管理上，勇于创新。加强创新意识，把创新落实到实处。在工作中要敢于提出自己的想法和对某些问题的见解，敢于尝试从外面看到、学到的管理经验和具体做法。

如今商场面临着严峻的考验，我们必须沉着应对，将商场的资源充分的利用起来，将我们的优势突现出来，我相信蚌埠红星美凯龙在以祝总为领导核心的商场领导的英明带领下，我们蚌埠红星美凯龙一定会做的更好，一定会绽放更炫的光彩。

各位领导、各位同事，我已经做好充分的准备，迎接全新的挑战。通过自己的努力和商场一起成长，实现二者利益的完美统一。借用一句时尚用语：“给我一个机会，还你一个惊喜”。

我的演讲到此结束。再次谢谢大家！