移动格长竞聘演讲稿范文指南精编8篇
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移动格长竞聘演讲稿指南【第一篇】
各位同事:
我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。
道德素质和专业素质。
良好的。
思想。
道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次,要树立“沟通从心开始”的服务理念,以“追求客户满意服务”为服务宗旨,培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业。
精神。
;在具体工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感,有敬业的。
精神。
有为公司和客户负责的责任感;通过恪守道德塑造客户经理的自我形象探索大客户服务工作规律创造高效能的工作业绩。
客户经理与客户打交道,除了具备一定的。
思想。
理论基础和文化素养,最主要的是精通移动业务,具有丰富的移动通信营销和服务技能,即专业素质。
者,就必须了解市场营销知识,树立正确的市场营销服务观念,使客户真正享受到移动通信产生的有益效用,积极促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有一定的法律知识,尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。
这次演讲我虽然没有什么豪言壮语,但我相信有在座的各位。
领导。
各位同事的帮助支持和配合,我有信心有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的客户经理。坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著。我爱这平凡的工作,而它确是不平凡的事业。
移动格长竞聘演讲稿指南【第二篇】
尊敬的各位领导、评委、同事们:
大家好!我叫xxx。记得六年前我也是站在这个讲台,从市场部竞聘到人力部,用当时评委领导的话来说:我是转了360度的大跨度!所幸的是,我没有辜负领导和同事对我的期望和信任!六年来,正是有了领导和同事们的帮助和支持,xx移动公司的教育培训工作才能连续六年(两届)获得省公司先进单位荣誉。今天,我再次站在这里,挑战的又是一个全新的岗位——市公司中心经理岗位!这一次,即使没有360度的跨度也起码有180度了,但我相信,只要有各位的帮助和支持,我一样会把这个岗位做出色!
(介绍岗位认识要真诚而自信)
首先我谈谈自己的岗位认识。
我认为,市公司中心经理,既是管理者又是执行者、协调者,肩负着上传下达的重要使命。因而要站在企业战略统一的高度,不仅协助上级领导根据省公司的总体规划和目标任务,合理制定本中心工作计划、方案,同时要充分调动员工积极性,发扬团队精神,指导工作方案有力实施。
鉴于此,我认为,一个优秀的中心经理应该具备以下素质:
一、要有良好的道德品质。中心经理是公司的管理代表、形象代表,因而人品与德行是关键!必须有正确的荣辱观,作风正派,品质优良,待人宽厚。
二、要有较强的工作能力,包括目标掌控能力、执行力、服务能力和分析能力。能以服务为先,想客户所想,急客户所急,通过深刻剖析市场,高效执行公司决策,有效掌控客户资源与营销渠道,积极联络客户、掌握信息、培育品牌、指导客户经营,实时响应和满足客户需求。
三、要有较强的协调管理能力和学习创新能力。作为中心经理,会经常与各种各样的客户打交道,要处理各种意料之外的问题,因而不仅要了解业务基础知识,还要懂得市场营销学与管理学等,与之营销、服务、管理、分析、联络职能相匹配。另外,他还必须具有灵活应变能力,有极强的沟通协调能力,妥善处理各种突发事件,积极为客户及领导做好参谋。
除此之外,我认为,一个优秀的中心经理,还应该掌握一定的文字能力和团队带领能力,也就是说应该具备多方面的综合素质。
各位领导,各位评委,经过综合权衡,我自认完全可以担负起这一重任!
具体来说,在这次竞聘中,我有以下几点优势:
(介绍优势要用陈述语气,态度体现出真诚,切勿张扬)1、我具有较高综合素质。作为一名致公党员,我热爱祖国,热爱人民,有正确的荣辱观,积极参政议政。做事坚持原则,乐观向上、适应力强,勇于迎接新挑战。同时,我在民主党派中承担一定的社会职务,通过与不同行业的人交往,参与各种社团活动,不仅锻炼了组织管理能力,也扩大了自己的社交圈,为今后在新岗位的工作奠定良好的基础。
2、我经验丰富,工作能力强。我进入邮电系统将近xx年,前x年的从事市场工作,后x年从事人力资源工作,不仅切实掌握对本行业相关政策,了解了公司的运营与流程,同时也熟悉了通信企业整体情况,更锻炼了自己的较强的工作能力。另外,在从山区地市公司到沿海地市公司工作的转变、从市场到人力资源工作的转化中,我摸索出一套行之有效的工作方法。我相信,这些经验与方法对今后工作的开展大有益处。
3、我知识全面,文笔好,理念新,善于创新拓展。我是个善于学习的人,先后接受了广告装潢设计、人力资源管理、英语、日语、环境艺术设计等不同专业的系统学历教育,具备了较为全面的管理学与市场营销学方面的理论知识,因而能在工作中拓展思维方式。另外,我先后在国家级、省级刊物上发表多篇论文,在知识能力储备上契合了新岗位的要求。
4、我善于沟通、协调、服务与管理,团队带动能力强,具有人力资源管理优势。我在人力资源管理岗工作的六年多,积累了丰富的基层管理经验。另外,我曾应省公司及各地市分公司之邀,为xx移动培训了200多位内训师;在培训服务与管理中,我充分发挥了自己的团队带动作用,与公司上、下、左、右各部门的交往接触较频繁,不仅有效提升了组织协调能力,更为企业培养带动了很多人才。我所负责的泉州移动培训中心先后被省公司定为全省渠道培训基地、营业部经理培训基地、营业员培训基地。在培训管理里,连续六年获得福建移动教育培训先进个人称号;01至02年被评为xx市女职工标兵先进个人!
(下面讲工作思路的地方应注意有起有伏,细细到来,讲到要点的时候要提高语调,注意抑扬顿挫)各位领导,如果承蒙厚爱,让我赢得这次竞聘,我将不负重望,从以下几方面开展工作:
第一,真诚讲团结,积极履行岗位职能。在今后的工作中,我将摆正位置,胸怀全局,紧紧围绕公司目标任务,积极履行岗位职能,努力做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位。在工作中平易近人,努力做到说真话,办实事,求实效。对同事多理解,多尊重,多情义;力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。尤其注意那些与自己有不同看法的同志,团结他们一道工作。
第二,从绩效管理入手,实行人性化管理,实现和谐高效。
首先,建立健全各种管理制度、工作流程和业务流程,编制管理手册,把各项工作纳入制度化管理、程序化运作的轨道。做到以制度管人、以制度管事。
其次,我将创新经营目标责任奖惩制度,变模糊管理为目标管理,变定性评价为定量评价。通过评价与绩效挂钩,充分挖掘员工潜力,提升员工工作热情。
第三,明确经营业绩绩效目标,抓好业绩管理。我将调动整合一切资源,全面应用公司所给的政策进行计划、组织、领导、控制,力争达成公司kpi、达到市场的最大化。
首先,抓好行业信息化,做好市场调研。为此,我要建立全面的信息收集制度,把握好市场动态,收集各类信息,建立客户档案。通过做好客户业务潜在需要分析及竞争情况分析,确保公司产品向有效益的区域、有效益的客户、有效益的业务、有效益的竞争领域倾斜。从而迅速打开局面、赢得市场、提升业绩。
其次,积极抓好营销。我将强化科学定位、分层营销和目标营销。分层营销,通过“分时、分区、分群”的市场细分策略,在大的品牌框架之下,加强对客户特征的分析,对用户的潜在需求进行细致挖掘,努力从客户的体验出发推介目标明确的产品和服务,确定分阶段的营销目标;科学定位,锁定集团客户,对行业用户、大集团单位进行专人专功,对中小集团单位要分片包干,实施区域经理制度。目标营销是在利用营销套餐和产品细分客户群基础上,注重以不同的特色服务和活动提升各个目标市场的体验。同时,做好营销队伍建设,建立专职的集团客户维护队伍,以维护集团单位和高端用户,做到一对一的维护,培植新的利润增长点。
再次,用心抓服务,提升竞争优势。我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。因而我将遵循市场导向、客户导向的原则,将支撑前台、服务用户贯穿于工作的始终,为客户提供最优的质量和最优的服务,巩固和提高公司在各个细分市场特别是大客户市场的竞争力。
第四、从团队建设入手,抓好人力资源提升管理。公司业务的快速发展,离不开市场的供求量与营销人员的拓展能力。因而队伍建设非常关键。我上任后将以团队建设为切入点,加强人力资源管理:一是加强目标管理,从目标分解、过程管理、结果导向、绩效管理着手,实现组织目标的落地。二是加强人才管理,因才用人、因材施教、内部激励、内部竞争,从而指导协助团队成员成为复合型人才。同时,通过业务培训、自学、以老带新、向标杆学习等多种形式,建立一支素质高、能力强的攻坚队伍,以适应公司不断发展的需要。
第五、抓好企业文化建设。企业文化是企业核心竞争力中最基本的因素。团队不仅需要感情来维系,更需要每一名员工拥有共同的利益和目标,都能够认同公司的企业文化,从而形成统一的价值观。我将大力抓好企业文化建设,通过企业文化这个载体和渠道,以帮助员工形成共同的价值观,增强员工的主人翁意识以及对企业的认同感,提高企业核心竞争力。
(语调逐渐升高,充分显示出志在必得的自信,赢得认可。结尾部分应当讲得有激情且真诚,以感染听众,赢得好感)尊敬的各位领导、各位评委,几分钟的竞聘演讲,并不能尽述我对作好今后工作的诸多设想,然而却足以表达我对工作的执著和对公司的热爱。我有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我必将以更大的干劲迎接挑战,超越自我,在新的工作岗位上用行动诠释我今天的话语,以百倍的信心和努力,为公司的发展贡献自己的力量,向各位领导和评委交上一份满意的答卷!
谢谢大家!
移动格长竞聘演讲稿指南【第三篇】
尊敬的各位领导、各位评委,同事们:
大家好!
感谢公司领导给了我这次锻炼和提高自己的机会,非常荣幸。我竞聘的是卡管员职务。
我叫王##,1953年生人,中共党员,从事卡管员工作已经近十个年头了,感谢领导对我的信任,今天又给了我这样一个总结经验和展示自我的机会。下面介绍本人的工作经历,我于1969年参加工作,1970年被调到市电信局电报科工作,其间做过报务员,班长,业务检查员,指导员等项工作,连续多年被评为先进生产者,因在抢救水灾中工作突出,局里给予记功一次,1992年调到市局电信科,担任市话、电报业务主管,1993年我市开通模拟移动电话,兼管手机号码管理工作,1995年开通数字手机兼管sim管理和移动业务主管,主管号源管理及sim卡出入库工作,1999年移动分营被分到移动公司继续做sim卡管理、号源管理及业务检查工作。
今天,我竞聘的岗位是我热爱的原岗,移动卡管员工作,并认为具备有以下优越条件:
一、有着多年的卡管实践工作经验,能够从实际出发为领导出谋划策。在这个岗位上我边工作、边摸索、边创造,十年来,给领导参谋提出合理化建议,为公司节省几十万元人民币。前年联通公司运营初期,竞争激烈,销号用户增多,销号卡太多,我建议公司领导和各县(市)分公司、各区营销部将用户手中卡收回,并由我负责利用休息时间起早贪黑,将卡激活做补卡用,当时每张卡成本50元,20xx年共激活卡1000多张20xx—20xx上半年共激活卡3千多张,2年来共为公司节省人民币11万多元。
二、爱岗敬业,确保本职各项工作出色完成。
做为一名卡管员,即是公司经营发展的后勤兵,多年来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家工作作风,不论休息还是节假日,只要接到电话,马上到单位,10多年来任劳任怨。卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,更何谈发展。记得在20xx年,同联通竞争激烈时,由于国际社会影响,省公司sim卡供不应求,各地市均出现不同程度的缺卡断卡现象,我凭借多年来与省公司卡管中心负责人员建立起来的关系,积极同省公司取得联系,有时当天往返哈市,一个月中就跑好几次哈尔滨,起早贪黑,确保了伊春从未出现过sim卡断档的时候。在过去的十多年取卡、发卡和号源管理中从未出现过差错。为我公司sim卡管理打下了良好的管理基础和准确高效的岗位作风。
为公司分忧,完成好领导交办的任何工作。20xx年5月,开始紧张而艰难的模转数工作。手机出入库管理是一项繁重而必须细致的工作,由于公司领导对我平时工作的认可和信任,把这项大家都不想接的工作交给了我,我当时就暗下决心一定要管好,不能出任何癖漏,从4月份到12月末,共出入库手机6000多部,给区局定送货及收货,业务人员少,工作量大,有时晚间到货,验完货都工作到晚上十一、二点钟,从没有怨言,直到结束,由于我工作认真负责,从没出现过差错,圆满完成模转数的手机管理工作,受到省公司的好评。另外,公司20xx年起又开展了积分增电池活动,到现在出入库电池上万块也从未出现过差错,不管干再多的活,从不叫苦叫累,因为我是一名共产党员,移动员工不能辜负领导的信任,必须把工作做好做细,克苦专研技术,勤学苦练掌握好新技术,圆满完成升号和sim卡分配工作。
在营销方面,极积挖联通用户,利用亲朋好友同学等关系,动员使用移动卡。几年来共发展用户近千户。20xx年已经过去,充满挑战的20xx年又向我们走来。我感谢各位领导、各位同事过去的一年对我的关心与帮助,感谢你们给我的激励与鞭策,感谢你们对我的中肯批评与评价,我一定会更加努力工作,一如既往、刻苦专研业务知识,做到帐务相等不出差错,发扬优点,克服不足,为自己所挚爱的移动事业奋力拼搏。
以上是我的个人观点和看法,希望可以得到大家的认可和支持,一定不会辜负大家的期望的。谢谢大家。
移动格长竞聘演讲稿指南【第四篇】
尊敬的各位领导:你好!
“芙蓉一枝花,情系千万家”——芙蓉超市,是慈利人非常喜欢、远近闻名的购物乐土。我怀着“服务大众、实现自我”的梦想,在“五雷山下,芙蓉花开”之时走进了芙蓉大酒店。非常感谢酒店对我的信任、关心和培养,我想抓住这次竞聘领班的机会,更好的服务酒店、超越自我。我有多年的大型酒店餐厅服务的经验,曾在慈利万福等酒店担任领班助理、领班、餐饮部经理等工作,我有信心胜任贵酒店的中餐厅领班一职。我想,领班就是“带领一个班组的班长”,她是使优良服务得以贯穿餐厅服务全过程的关键人物,同时也是餐厅主管经理的助手,又在整个餐厅服务中直接起着带头、督导、协调的作用。
如果我能竞聘上领班这一职位,我将恪尽职守,做好以下几点:
虚心向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力,增强自身的业务知识和专业技能技巧。熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序,能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格。熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格,并有较强的销售技巧。
在提高自身的同时也要带领其他的员工一起进步.能带领部属一起做好接待服务工作,为客人提供满意加惊喜的服务。定时组织一些培训课程,涉及的方面可以更广一些,从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决,适当的时候也可以做一些激励方面的培训。
热爱本职工作,时刻保证敬业、激情的工作状态。努力并出色的完成上级领导安排下来的各项其他事务。做到重要的宴会和客人,领班亲自接待和服务。
及时的做好与员工的思想工作,细心观察她们的思想动态,以便能及时掌握她们的想法与意见,并做好记录,及时反馈。
酒店的营业目标一定是业绩为先,服务至上。要做到好的业绩,服务水准尤为重要。餐厅服务是酒店服务的前沿阵地,是酒店的形象所在。我们要用发自内心的微笑接待每一位顾客。要把顾客当朋友、当亲人。想顾客之所想,急顾客之所急。让我们的优质服务在顾客中口碑相传,让我们的不菲业绩在源源不断的顾客支持下节节高升。
酒店是个大家庭,只有酒店这个大家庭发展了,我们才会有更好的提升自我的平台。我希望在这个舞台实现自己的人生价值。相信我,我会很出色!
移动格长竞聘演讲稿指南【第五篇】
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!首先非常感谢各位领导能给我们提供这次竞聘的时机。相信这次竞聘将是我未来人生的一大转折。我叫xx,——移动通讯营业厅。06年年底我荣幸参加到移动公司这个大集体中,工作一年来,在各级领导、同事的支持和帮助下,通过自身不懈的努力,提高了工作能力,丰富了生活阅历。同时使我更加坚信:选择中国移动就是选择了人生开展的机遇,选择中国移动就是打造了自己美丽的未来。今天我参加竞聘的岗位是营业班长。
一是我很爱这份工作。众所周知,只有热爱本职工作,才能甘于奉献;只有热爱本职工作,才能有强烈的事业心;只有热爱本职工作,才愿意承担繁重而复杂的工作。一年的工作使我对移动事业产生了深深的感情,我愿把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业,我愿与移动永远风雨兼程携手同行。
二是我有强烈的进取意识。一个人如果没有追求,没有进取的精神,无论在工作中还是事业上,都不会有所作为。不断进取,积极向上是我的人生信念;不懈追求,永不放弃是我的人生航标。
三是我有一定的经历。经历是工作的法宝。一年的工作,我对片区的管理有了一定的经历。我曾屡次到效劳站走访贯彻移动现有资费,促使其放号。当我第一次听到他们欣慰地说我返款了,我的内心有一种说不出的快乐,感觉到我的工作总算有了成绩。
一、以效劳为重,让客户满意。移动营业厅在移动公司来说是一个窗口部门,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待、开展业务、协调关系及化解矛盾等方面也发挥着重要作用,这就更加需要提高效劳意识,增强效劳理念。面对客户,我会笑脸相迎,以诚相待,以心换心,热情效劳。真正做到以人为本,客户至上,靠一点一滴的.细致工作去赢得客户的信赖,在客户中心树立“中国移动”优质品牌,因为客户是中国移动的生存之本,效劳是中国移动的生命线。
二、以市场为中心,提升竞争力。在职的这一年里我深深地感受到营业班长这一岗位虽小,但责任重大,肩负着管理,肩负着开展。从实践情况来看,在市场竞争日趋剧烈的今天,面对我们的竞争对手,作为营业班长更需要有创新意识,立足创新促开展,立足品牌拓市场,立足管理增效益,以网络为依托,以市场为导向,提升企业的核心竞争力。因为市场是中国移动的主题。
重要的工作岗位,鼓励人去奋斗,去创造成绩,成就辉煌。我希望通过应聘,在营业班长这一岗位上做出成绩,实现我的理想,那就是“效劳用户,奉献移动”。如果应聘成功,我将全身心地投入到工作中,倡导耐心、细心、用心效劳,让用户安心、放心、舒心,以人为本,以客户为中心,为打造中国移动优质效劳品牌做出自己的不懈努力。我相信自己有这个实力,同时我也愿意承受各级领导的检验。
演讲完毕,谢谢大家。
移动格长竞聘演讲稿指南【第六篇】
大家好:
首先我为我能够工作在移动通信公司这个快节奏、高效率的大家庭里感到十分荣幸,同时我要感谢公司领导给了我这次锻炼和提高自己的机会。
我叫王,1953年生人,中共党员,从事卡管员工作已经近十个年头了,感谢领导对我的信任,今天又给了我这样一个总结经验和展示自我的机会。下面介绍本人的工作经历,我于1969年参加工作,1970年被调到市电信局电报科工作,其间做过报务员,班长,业务检查员,指导员等项工作,连续多年被评为先进生产者,因在抢救水灾中工作突出,局里给予记功一次,1992年调到市局电信科,担任市话、电报业务主管,1993年我市开通模拟移动电话,兼管手机号码管理工作,1995年开通数字手机兼管sim管理和移动业务主管,主管号源管理及sim卡出入库工作,1999年移动分营被分到移动公司继续做sim卡管理、号源管理及业务检查工作。
一、有着多年的卡管实践工作经验,能够从实际出发为领导出谋划策。在这个岗位上我边工作、边摸索、边创造,十年来,给领导参谋提出合理化建议,为公司节省几十万元人民币。前年联通公司运营初期,竞争激烈,销号用户增多,销号卡太多,我建议公司领导和各县(市)分公司、各区营销部将用户手中卡收回,并由我负责利用休息时间起早贪黑,将卡激活做补卡用,当时每张卡成本50元,共激活卡1000多张—上半年共激活卡3千多张,2年来共为公司节省人民币11万多元。
二、爱岗敬业,确保本职各项工作出色完成。
作为一名卡管员,即是公司经营发展的后勤兵,多年来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家工作作风,不论休息还是节假日,只要接到电话,马上到单位,10多年来任劳任怨。卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,更何谈发展。记得在,同联通竞争激烈时,由于国际社会影响,省公司sim卡供不应求,各地市均出现不同程度的缺卡断卡现象,我凭借多年来与省公司卡管中心负责人员建立起来的关系,积极同省公司取得联系,有时当天往返哈市,一个月中就跑好几次哈尔滨,起早贪黑,确保了伊春从未出现过sim卡断档的时候。在过去的十多年取卡、发卡和号源管理中从未出现过差错。为我公司sim卡管理打下了良好的管理基础和准确高效的岗位作风。
为公司分忧,完成好领导交办的任何工作。5月,开始紧张而艰难的模转数工作。手机出入库管理是一项繁重而必须细致的工作,由于公司领导对我平时工作的认可和信任,把这项大家都不想接的工作交给了我,我当时就暗下决心一定要管好,不能出任何癖漏,从4月份到12月末,共出入库手机6000多部,给区局定送货及收货,业务人员少,工作量大,有时晚间到货,验完货都工作到晚上十一、二点钟,从没有怨言,直到结束,由于我工作认真负责,从没出现过差错,圆满完成模转数的`手机管理工作,受到省公司的好评。另外,公司起又开展了积分增电池活动,到现在出入库电池上万块也从未出现过差错,不管干再多的活,从不叫苦叫累,因为我是一名共产党员,移动员工不能辜负领导的信任,必须把工作做好做细,克苦专研技术,勤学苦练掌握好新技术,圆满完成升号和sim卡分配工作。
在营销方面,极积挖联通用户,利用亲朋好友同学等关系,动员使用移动卡。几年来共发展用户近千户。已经过去,充满挑战的又向我们走来。我感谢各位领导、各位同事过去的一年对我的关心与帮助,感谢你们给我的激励与鞭策,感谢你们对我的中肯批评与评价,我一定会更加努力工作,一如既往、刻苦专研业务知识,做到帐务相等不出差错,发扬优点,克服不足,为自己所挚爱的移动事业奋力拼搏。
谢谢大家。
移动格长竞聘演讲稿指南【第七篇】
大家下午好!
首先我为我能够,工作在移动公司这个快节奏、高效率的大家庭里感到十分荣幸,同时感谢公司领导给我这次机会,让我站在这里进行竞聘演讲,相信这次竞聘将会开启我职业规划的新的征程。
我的演讲将从以下三个方面展开:自我介绍;我的竞聘优势;对竞聘岗位的工作思路。
首先,请允许我做一下自我介绍:
我叫xxx,xx年生人,xx年9月到东平分公司下属的新湖营业厅工作,我当时仅仅是一名普通的营业员。但是,我凭着对由这份工作的热忱,在工作中刻苦钻研业务知识,并虚心向老员工学习,在处理好与同事关系的同时,工作上也得到了领导的认可。其间我所从事的岗位历经是营业员、营业厅主任等岗位。这些一步步的历练都促使我今天有勇气站在这里参加竞聘。
刚才竞聘演讲的几位同事,每个人都有自己的优势,那么我竞聘的优势在于哪里呢,我要说我竞聘的优势在于以下几方面:
1、具有熟悉各项移动通讯业务的优势。几年的工作经历,使我对移动的业务知识,特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。
2、具有较强的处理问题能力和沟通能力:参加工作时,缺乏一定的工作经验,但在领导的关心和同事的帮助下,我努力学习和刻苦钻研,凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验,总结出了一些行之有效的方法,得到了领导和同事的认同。
3、爱岗敬业,有强烈的责任感:在日常工作中,不计较个人得失,得到大家的肯定,我现在已经是一个三岁孩子的母亲,(这里我要特别感谢一下我的婆婆,是她对孩子的照顾才减少了我的后顾之忧,让我更放心地把精力更多地投入到工作中),每当看到用户满意的笑容挂在脸上和领导对我的认可,我感觉就是对我工作的最大肯定。
4、具有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力:每当有新业务推出时,我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格等。对代理商上门服务,和遇见用户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用最适合他们的业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中,我都能按时完成各项竞赛任务,这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。
5、具有较好的年龄优势。我正值青年,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,进取精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。
随着网络通讯业务竞争时代的到来,中国移动通讯已不再是只为用户提供手机单一业务的提供商,而是为用户提供从技术支持到网络支撑的一系列综合化、个性化服务的服务提供商。因此如何做好渠道管理就显得尤为重要,结合公司的具体情况,我想作为渠道经理主要做好以下几个方面的工作:
1、保客户、稳固现有集团:随着竞争对手客户服务管理水平的提高,我们服务领先优势越来越小。我们要树立以服务赢得客户、服务赢得市场;坚持人无我有、人有我优、人优我新、人新我特的原则。业务上:紧跟区域内的大项目、重点工程。做到抢前、抓早\同时也不放过每一个新建的小企业。凡是有新的单位建立,都要第一时间将我们的政策传达给他们,把他们发展成为我们的集团。深度挖掘集团信息化业务。另外,还要加强对集团客户的走访,走访的同时将我们的新业务、优惠政策及时带给他们。适时地与集团客户建立捆绑关系,以此来稳固现在有集团客户。
2、自有营业厅的管理:乡镇自有营业厅的建立,是移动公司企业形象的展示。要抓好乡镇自有营业厅的服务与业务水平。做好为当地客户的服务工作,让客户实实在在感受到移动公司的便捷服务。更好地发挥区域营销中心的作用。让我们的自有营业厅真正实现:销售、宣传、服务、体验的功能。
3、社会渠道的管理:加强与所管辖的社会渠道代销商的沟通。在服务与业务上对其进行指导;在有困难的时候对其进行帮助。做好代销商思想工作,让他们坚定信心,跟着移动公司的步伐向前走是不会错的。加强对所管辖的村级代办的管理,下乡、进村、到户开展一对一宣传营销,真正使公司的产品、优惠活动宣传到家、服务到家。
4、市场掌控情况:一方面加强所管辖区域,自有营业厅和社会渠道的新增市场情况。继续保持高市场占有率,不断提高农村市场渗透率。另一方面及时了解竞争对手的.动态信息,以此做出相应对策,保证现有市场的占有率。
以上是我对竞聘,渠道经理岗位的粗浅认识和理解,如有不妥之处,请各位领导、同事批评指正。最后,我想说,假如我有幸竞聘成功的话,我将珍惜这个机会,尽100%的努力做好岗位工作,如果其他同事得到这个机会,我会对他们表示祝贺,同时恳请领导考虑让我,可以到更大的平台比如平湖营业厅去历练,这也算是给予我的,一个更好地发挥我优势的机会,从而使我可以有机会为县城人民服务。当然,即便是竞聘和去平湖营业厅历练都不能实现的话,在移动公司工作多年的我,也将一如既往的充满着自信,以高昂的工作热情、100%的努力投入到明天的工作中去,为移动公司的发展做出更大的贡献。
移动格长竞聘演讲稿指南【第八篇】
各位领导:
大家早上好!
我叫xxx,xx年年6月进入公司,是中国移动的一名新兵;我头上没有大学生那道闪耀的光环,毕业于本县最高学府——庆安一中;也没有系统学习过电信业务知识,我的业务水平完全是八个月的速成。但是这不影响我对中国移动的热爱,没有降低我对本职工作的热情,从最初的懵懵懂懂,到现在的全身心投入,我发现:自己已经爱上这项工作。因此我尤其珍惜公司领导给我的这次机会,来竞聘区域客户经理的岗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位领导汇报如下:
做为一名新兵来参加竞聘,我是经过深思熟虑的。我深知:做为中国移动通讯两大运营商之一的世界五百强企业,中国移动是不会让一个碌碌无为者担任基层负责人的。在其位就要谋其政,就要做出一番成绩,而我,希望成为这些成就的创造者之一,因为,我有如下优势:
1、营销经验丰富,善于观察市场,熟悉企业财务工作。1994到1995年,我在苏州锦帆集团锦帆基建用品配套公司工作了两年,从一名营业员做起,历任门市部负责人、仓库管理员,通过不懈的努力,熟悉业务后,担任了公司经营经理。在那里,我学习到了南方企业的先进经营理念,锻炼出敏锐的市场观察力,初通企业财务工作。走出去,不仅开阔了我的视野,更重要的是为我实现自身价值奠定了坚实的基础。
2、电脑知识丰富,能够熟练使用各种办公软件。1998到xx年从事电脑配套产品销售工作长达8年。这8年间,一直接触电脑的中低端配套产品,耳濡目染中,学会了电脑知识,现在,我不仅能够熟练运用word、wps、excel、后台boss等办公软件,还学习了电脑软硬件安装。
3、工作作风顽强,善于学习,勤于思考,努力钻研业务知识,提高自身素质。我进入中国移动庆安分公司8个月以来,在学中干,在干中学,现在已掌握公司所有业务流程,并且在营销工作中做出了骄人的成绩:8个月中,放号600余张,手机卖了50部左右,手机报、飞信、手机证券等各种数据业务全部完成,建立集团两个,社区服务站两个。
以上就是我的优势和专长,如果蒙领导信任,我竞聘到区域客户经理的职务,在市场竞争日益激烈、中国移动的产品也越来越丰富、营销方式必将有大改变的情况下,为适应新形式需要,我要依托社区服务站,以服务用户为出发点,以小区宣传为主要形式,以落实优惠政策为手段,从而达到以点带面,促进放号、终端销售、各种数据业务的'开展。
一是对现有的社区服务站进行调查统计,了解服务站营销成绩,进而整合资源,调整布局,消灭城镇 死角,力争达到分布合理、竞争有序,从而增加公司效益。
二是加大小区宣传投入,增加小区宣传密度,开展多种形式的小区宣传,让移动公司的所有业务真正深入人心。宣传中,不仅要宣传新资费和新政策,还要把中国移动历年来所开展的业务解释给广大用户;不仅要从公司效益出发考虑问题,还要把公司的政策落实到社区服务站。这样才能实现公司和服务站的双赢,才真正达到小区宣传的目的。
三是宣传要转变思想,要做到以人为本。在移动公司工作的几个月里,最常听到的是:“给我整张卡,便宜点。漫游多少钱?长途多少钱?”那个时候我感觉到悲哀,为我们的宣传工作感到悲哀。客户购买手机卡的无目的性,正是我们以往工作的缺憾。而我所说的要“以人为本”,就是要转变思想,改变方式,比如:在我们的宣传板上,要把我们的客户放在首位,按照其消费水平和消费方式分成各种群体,为每个群体设计几种资费方式,客户就可以自己对号入座,不会再说:“给我整张卡,便宜点。”那时候我们就可以大声地说:“选择中国移动,总有一种资费适合您、总有一种优惠送给您、总有一种业务满足您!”