学科主任竞聘演讲稿范文优秀8篇
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学科主任竞聘演讲稿【第一篇】
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
你们好!今天,我能站在这庄严的竞聘台上,接受分行领导的挑选,感到十分荣幸。首先,感谢分行党委为我们提供了这样一个相互学习、展示自我、公平竞争、迎接检验的机会,并希望通过这次竞聘,学习同志们的先进经验,提升自己的知识水平,为我行的发展多做一些贡献。我要竞聘的岗位是xxx网点主任,敬请领导和评委考评。
我叫xxx,现年xx岁,学厉,本科学历,1995年9月参加工作,在前台任柜员,至今16年。
上半年我在我们所领导的关心和支持下,成功地把三个百万客户留在所内。并不断地走出去***新的超百万客户。甚至超仟万客户。
超额完成网上银行,短信通等各项指标。
我首先会在所内建立一套完整的业绩评价机制。因为,在03年至今,我曾经和xxx,xxx,xxx三位领导共过事,在他们身上我悟到了一个道理。要想业务有所发展,就必顺建立强有力的业绩评价机制。只要有了强有力的业绩评价机制,所里的各项工作和指标就会不断的蒸蒸日上,同事们不用领导摧就会争着,抢着去完成任务。比如xxx年,我们xxx所刚搬到两广市场,刚开始的时候,什么激励机制也没有,三个和尚挑水吃,结果没水吃,做一天和尚,撞一天钟。得过且过。到了九月份,xx行长和同事们一起开了一个会,制定了一套行之有效的业绩评价机制,存款余额马上向上窜。结果04年我们长洲所拿了全辖第一名的好成绩。xxx年在xxx支行,xxx行长跟我们说,保险,每出单一万元,就奖励一百块。结果,当年,我们就出了一百多万保险!在xx打了个漂亮的反身仗。接着xx行长也一样,谁揽存存款,按一定比例奖励大家,结果,我们又一次完成了分行下达阶段性存款任务。其实他们都做了同样的一件事,就是商鞅变法,立木为信。把诚信立起来之后,再推行激励机制,大家都相信他们说出来的话,和制订出来的制度。从某个角度来讲,机制就是效率,机制就是效益,机制就是企业的生命!
其次,我会完善机制的同时,做好统计工作。只有实实在在地让每一个同事知道,他每天都赚了多少钱,是怎么赚的,你就会发现,其实业务的发展真的不难。经验表明机制就是我们手上的武器,就算群狼环待,我们也不怕。
市场是有的,存款是有的,就看你怎么去抢,怎么去挖。只要功夫下得深,铁柱也成绣花针。
做什么事情它都有个规律,你只要把握好了,你就是这个市场上的强者。
最后要说的是,希望今后能有机会,站得更高,看得更远,为咱们农行出更大力。
我的发言完毕,谢谢大家。
学科主任竞聘演讲稿【第二篇】
大家好,首先作一个自我介绍,本人##,从事金融方面的工作2年。在营销中心工作,大专文化。我竞聘的岗位是营销主任。
我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行长室,信用卡营销中心,为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。营销主任是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。兴业营销中心要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。
以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。信用卡业务是我行经营效益的一个新的支撑。将营销主任以竞聘的形式产生充分体现了行长室,营销中心对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。
1、有着较强工作责任心和进取心。进行以来一直在一线与客户营销工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,我总觉得作为年青人总该有点追求,历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。营销主任对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的营销主任。
1、传收经验:一定想方设法将自己的好的经验和问题与营销人员分享。让他们少走弯路。他们赚到钱了,自然我也赚到钱了。有问题多从自身找原因。
2、帮助员工:真心帮助他们在工作中遇到的问题,协助他们解决。帮助他们成长。用心对待。其实在外打工都不容易,特别是选择做营销的生存压力都是不小的。
3、带领员工:作为团队管理者,一定要起到带头大哥的作用,起到非常好的标杆作用。什么样的将军带出什么样的兵!
各位领导,我参加竞聘的岗位是营销主任,我愿意全面奉献自己。我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为营销中心的发展发挥自己的光和热。
真诚致谢!
学科主任竞聘演讲稿【第三篇】
尊敬的各位领导,各位老师:
大家好!我今年 周岁,小学高级教师,中共预备党员。现任体育教师,兼任总务处助理工作。在这里我怀着一份高度的责任心,参与藏书实验小学总务处副主任岗位的竞聘。首先要感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机会,提供了一个展示自我的舞台。这次机会对我来说是一个机遇,但更重要的是一次挑战!今天我本着锻炼自己,为大家服务的宗旨站到这里,竞选总务处副主任一职,希望能得到大家的支持。我的演讲主要分为三个部分。一是我对总务工作的认识。二是我的优势。三是我对这次竞聘结果的态度。下面我先讲第一个方面,我对总务工作的认识。
众所周知,总务处工作具有综合性,广泛性,从属性,服务性和琐碎性等特点,头绪繁杂,任务艰巨。总务后勤工作将会随着教育事业的发展而日趋繁重,教学手段现代化的发展会对总务工作的业务知识要求标准越来越高,一位合格的总务管理人员必须全面了解学校管理,社会动态,商品价格,基建维修等情况。具体的讲有以下几个方面:
一,总务工作必须为学校的教育,教学服务。教学工作是学校的重点工作,俗话说,兵马未动,粮草先行。总务处作为学校的后勤保障部门,它在提供教学设备,物质供应,改善教学条件等方面起着重要的作用。总务工作的首要任务就是为教学服务。这就要求总务工作人员必须树立为教学服务的思想,明确总务工作的主要任务是为教学创造良好的工作环境和必要的物质条件,使总务工作在期初,期中,期末各个阶段与教学工作紧密配合,保证教学工作的顺利进行。
二,总务工作必须为广大师生的生活服务。改善全校师生的生活,福利是总务工作者应尽的职责。总务工作者应努力改善师生的生活和集体福利,让全校师生有一个良好的工作,学习和生活环境。解除教师的后顾之忧,保证师生的健康,使他们有足够的时间和充沛的精力投入教育教学工作。
三,总务工作必须坚持经济性原则。自力更生,开源节流。工作中坚持勤工俭学,勤俭办学的原则。合理使用资金,事事精打细算,量入为出,保证重点,发扬自力更生,艰苦奋斗的精神。因陋就简,修旧利废,能自己做的就自己做。尽可能地节约开支,让有限的经费发挥最大的效用。
四,总务工作必须贯彻教育性原则。总务工作是一种群众性工作,它与广大师生有广泛的接触。通过总务工作对学生进行关心集体,爱护公物,勤俭节约,艰苦奋斗等思想品德教育,是它特有的教育任务。因此,学校总务工作必须贯彻教育性原则。每做一件事情,都要考虑对学生是否产生积极影响,每个工作人员都要注意一言一行,成为学生的表率。还要通过贯彻有关总务工作的各种规章制度,向学生进行思想品德教育。
以上是我个人对总务工作的一些理解。下面讲讲我参与竞聘学校总务处副主任岗位的优势。
我参加工作至今的二十六年中,整整十三年时间都在从事总务后勤工作或与总务后勤工作直接有关的工作。两年半时间负责总务处工作,一年半时间负责校办厂工作,担任两年后勤组长,担任七年篁村小学负责人,掐指算来正好十三年。
工作时间稍长些的同志都知道,在上世纪八十年代中期,我曾经担任过两年半时间的学校总务工作,虽然时间不长,但我以热情,诚恳的服务态度,积极主动的工作,赢得了广大师生的好评。
在九十年代中期,我服从学校安排,从事校办厂管理工作。在校办厂工作的一年半时间里,我始终坚持勤俭节约原则,发扬艰苦奋斗精神,努力发展五金厂的加工,生产和经营业务。没有经验和没有技术的我,凭着一颗执着的心,起早摸黑,任劳任怨的工作,没有休息日,没有节假日,也没有暑假,寒假。当时的五金厂,业务单位只有一个,并且上半年经营亏本。五金厂的业务主要靠上半年,面对如此严峻的形势,我没有退缩。我利用对工作的新鲜感,作为开展新工作的动力。经过下半年的努力,和一个中断业务往来已达三年之久的客户,恢复了业务活动,还开发了一个新的业务单位,从而使五金厂的业务活动能正常开展,扭转了亏损局面,并且使得年度结算收支持平无亏损。第二年上半年度,原材料价格节节攀升,五金厂生产所用的主要原材料是黄铜板,从三月初到七月初的四个月时间里,黄铜板的价格翻了一翻还多。原材料的涨价,意味着生产成本的提高,在产品价格不变的情况下,利润就要降低,甚至是亏本。业务问题解决了,可新的问题又出现了。五金厂的利润本来就很薄,原材料不断涨价,产品的价格在五月初调整了一次,不可以反复和业务单位商量调整。生产要亏本,不生产又完不成任务,五金厂进入了两难的境界。当大家认为束手无策的时候,我发挥了肯钻研的特长。进行改装产品生产模具,提高铜板的出品率,同时改变成品销售为产品加工,从而降低原材料涨价带来的压力。我还合理利用校办厂免税,退税的政策,联系增值税创收业务,以次来弥补生产业务的不足。通过艰苦的努力,到第二年年终结算时,五金厂扭亏为盈,赢利二万多元,较好地完成了任务,为学校作出了贡献。
在后勤组工作期间,我积极配合总务处工作,认真,热心地为师生服务。班级里修电灯,配玻璃,装插销等小修小补,总是有求必应,不厌其烦,甘做绿叶衬红花。后勤组开展的工作让领导放心,让师生满意。
,无论是在改善办学条件,营造校园氛围方面,还是在培养学生良好的行为习惯方面,在抓好师生生活和协调村校关系等等方面,我都克服了许多的困难,开展了大量的工作。
在多年的后勤服务工作中,我不断摸索,积累了一些后勤工作的经验,为我能更好地服务于师生打下了良好的基础,我认为这也是我参与这次竞聘的优势之所在。下面是我对这次竞聘结果的态度。
我把这次竞聘视作一次展示自己,让大家了解自己的机会。如果能得到大家的信任和支持,竞聘成功。我有幸当选为藏书实验小学总务处副主任,我将本着尽职尽责,服务学校,服务教学,服务广大师生的宗旨,做好以下几个方面工作:
一是献计献策,当好"咨询员",总务处是学校的后勤部门,后勤工作直接关系到学校教学工作的正常运转。如果我能当选总务处副主任,我将积极主动地站在全局的角度思考问题,做好总务处主任的助手,本着为学校服务,为教学服务,为教师服务的宗旨。经常联系全体教职员工,收集各种信息。有计划地提前组织好办公,教学,维修,卫生等各种物品和设备的采购,保管和供给的工作。为领导决策提供信息,出谋划策,当好"咨询员。
二是立足本职,当好"服务员"。 如果我能当选总务处副主任,我一定会积极配合总务主任,认真管好学校财产,做好学校基本建设,校舍的维修和校产清理,登记工作;做好学校的绿化,美化,净化工作,使学校有一个良好的教学环境和生活环境。力争为大家当好"管家",做一名合格的"服务员"。
三是搞好关系,当好"协调员"。 总务处是学校的后勤部门,开展后勤服务工作,需要后勤内部人员和学校各职能部门密切配合。如果我能当选总务处副主任,我一定团结同志,顾全大局,与其它职能部门一道协调好各种关系,以确保我校的各项工作正常运转。
总之,我将以加倍的努力,积极地开展工作,更好地为师生服务,为学校的发展作出更大的贡献。
如果竞聘不成功,我也不会有任何的想法。我会寻找不足与差距,在今后的工作中更加努力,争取更大成绩。
各位领导,各位评委,各位同事,古人云:"不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。" 竞争上岗,有上有下,无论成功与否,我都将以这句话自勉。一如既往地"堂堂正正做人,兢兢业业做事"。
谢谢大家!
学科主任竞聘演讲稿【第四篇】
尊敬的各位领导、评委、同志们:
你们好!今天我在此竞聘调度室主任一职,首先感该公司领导给我这样一个机会。
我竞聘调度室主任一职是基于以下理由:
第一,有较好的政治素养,有正确的人生观。
第二,我曾经担任过调度室主任一职,有着丰富的调度管理经验。
第三,有扎实的理论基础,有分析问题、解决问题的技术技能。第四,有勤于学习,不断创新,勇于接受新技术新技能的勇气和不服输的劲头。
生产技术部从事技术管理工作。于年至年四年期间在调度室担任主任一职。于××年月因工作需要调整至生产技术部工作至今。纵观自己的多年来的人生和工作历程,我将对自己充满着信心和勇气,也促使自己不断反思、不断完善自我。因此,今天我以一颗平常心来参与此次竞聘。胜则不骄,败则不馁,永远保持对生活对工作的热情。
如果我这次竞聘成功,我将在以下几个方面踏踏实实的工作:首先,认真履行自己的岗位职责,即在公司主管经理的领导下,主持电网的调度管理工作;根据上级下达的年度发、供电计划,组织编制电网季度、月发供电计划和运行方式;组织电网的安全、经济运行和连续供电工作;组织召开生产调度、电网运行事故分析会议;根据电网发、供电和负荷变化情况,向上级提出电网发、供电调整方案;组织远动、通讯规划设计和调整设备的维护维修工作;负责电网的短路电流计算和继电保护的完整;积极处理调度室内部的日常事务。其次,建立健全调度室各项管理制度,如设备缺陷管理制度、继电保护异动情况管理制度。积极配合生产管理部门加强对调度、变电站的管理。做好各种运行方案,配合公司城网改造、变电站改造及调度系统的改造工作,使工程顺利进行。利用“传、帮、带”的方式,加强对本室员工新技术、新技能的培训,努力提高调度运行管理人员的水平。积极配合其他生产部门加强安全生产管理。最后,祝愿我任职的三年内风调雨顺,公司的经济效益和社会效益节节攀升。
如果我这次竞聘未成功,我将在本职岗位上一如既往的努力工作,依然发挥自己的专长,生产管理工作中贡献自己的力量。
学科主任竞聘演讲稿【第五篇】
晚上好!我在深思熟虑之后,决定参加xx处主任的竞骋,我有足够的信心和能力当好南方分理处这个家长。
xx处在海口地区还是个小不点,仅仅比琼山某几个网点大一点点,目前存款余额8000多万元。面对着这个小不点,我想以多措施、多手段、多形式对它催“大”、催“肥”,让它茁壮健康地成长。
对于南方分理处,我的目标是一流的员工队伍、一流的能力素质、一流的优质服务、一流的业务水平、一流的发展速度,实现这五个“一流”就能够造就一流的精品网点和持续发展能力。这是我们“5+1”的战略。
为实现这个“5+1”的战略,我制订了“4+1”的战术。我的措施是“四点一线”以发展业务为出发点,以优质服务为基础点,以员工成长为根本点,以控制风险为立足点,围绕着创建合谐网点以主线来开展我在南方分理处的工作,扎扎实实,脚踏实地,带领大家,实现我们的目标。
根据南方分理处的地理位置和当前实际情况,业务发展必须强调其基础性,务必扎实,强调零售业务和公司并重,重点发展个人理财,提高客户数量,增加业务品种,扩大业务影响力为当务之急,做强做大,为下一步推动中间业务打下基础。
抓大不放小。通过多种途径抓大客户,利用多种信息抓大客户,扩大南航的大客户群体,在抓大客户的同时,也不能冷落了小客户,分理处的主要服务对象还是千家万户的小客户,特别是附件的居民是我们储蓄存款的主要客户,我们就要将他们一网打尽。
扫街扫铺。计划将从南大桥到龙昆南大转盘这一条街和沿街铺面做为目标,通过扫街扫铺将他们统统扫进南方航空的大门,从而夯实发展的基础,有了足够的客户,我们就能得到发展,就不会因个别大客户用款或资金变动而导致存款的大起大落。
客户分类服务分层。按照不同类别的客户,针对不同的需求、偏好、特点、利润贡献度,建立详细的客户信息,进行细致分类,差异性服务,达到双方共赢的目的,维护、开发和巩固客户群。
建立网点客户经理。与客户分类、服务分层相配套,建立网点营销队伍,对有营销特长的员工因才施用,柜员精心、安心、用心在业务操作和优质服务上;营销人员则对客户一对一的服务。
服务是银行的生命线。要使第一位员工认识这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强银行在同业之间的竞争力,现代的银行不能在简单的停留在微笑服务,要在服务质量上下功夫,要提升服务层次,丰富服务内涵,对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。
椰树门支行向来是文明优质服务的先进单位,现已成为中行文明优质服务的品牌,作为营业部主任,在抓文明优质服务上也积累了丰富的经验和方法,使用“拿来主义”,就可以在短时间内产生良好的效果,我的目标是在1-2年内将南方航空分理处建设成为全省乃至中行系统文明优质服务的一面旗帜、一个典型。
西方经济学家波什曾说过“爱你的员工吧!他会百倍爱你的单位”,作为管理者,我始终认为员工是单位的主人,我要依靠大家,帮助大家,让大家都能得到进步和提高,大家进步和提高的同时就是南方分理处在进步和升级,我们的业务在进步和升级。
当前金融市场日新月异,新产品层出不穷,没有开放的思路、发展的眼光无法适应银行业的发展。对于分理处而言,主任起着带头的作用,员工才真正起决定的作用,提高全体员工的综合业务素质和能力将是一个网点长远发展的保证。我将凭借着营业部工作中积累的经验,将创建学习型组织,提高员工综合素质和能力作为我工作的重心之一。
大力开展岗位培训,采取多种形式提高临柜人员的业务能力,如创办学习园地、充分利用每日晨会、每周例会等;创造自学的氛围,培养员工自学的能力,自我学习,相互交流,共同提高;加强业务技能的培训,抓好零售柜台业务和中文录入的测试;提高柜员业务操作能力、理解能力和柜台营销能力,向个人理财业务全能柜员发展。
在普通性培训的基础上,还将为每一位员工提供更多的、更适合发展的培训机会,让每一位员工都能找到自己的定位,实现人生的追求和梦想,关心员工的成长和生活困难,支持他们不断为自己的目标奋斗,为员工创造良好的成长环境,创造合谐的工作氛围,让大家工作安心、舒心、放心,使每一位员工觉得在南方航空工作是一种骄傲、是一种自豪。
内控缺失造成的损失大家是有目共睹的,作为南方分理处的主任,我将亲自抓内控建设,我们绝不能走有了问题才治理的老路,加强内部管理,明确岗位职责,严格规范各项规章制度与业务发展同样重要,对于基层网点来说,内控重点在于控制储蓄风险和结算风险。为控制风险,首先将进行内部操作流程的整合,建立高效率、相互制约的操作模式,从规章和人员安排上防风险,促业务。其次要加强风险意识和法律观念的灌输,树立人人知风险、控风险局面,让员工对风险点了如指掌,对法律,树立员工莫伸手、伸手必被捉的法律意识,以法律的威严,使心“歪”的员工端正思想。第三是经常对风险点进行检查,及时纠正不良苗头,了解员工的思想动态和行为动态,从源头上确保无案件发生。我在此郑重承诺,如果我是南方航空的主任,绝不能有一起案件、一起重大差错。
俗话说:三个臭皮匠顶个诸葛亮,南方分理处有十余个精明的臭皮匠,再加上我这个领头的“大”皮匠,一定能赛过昔日的诸葛亮,一定能创出一片蔚蓝的天空。南方分理处的同仁要相信自己、相信我,胜利一定属于南方分理处,胜利一定属于中行人。我的演讲完毕,请大家多多指教,谢谢大家!
学科主任竞聘演讲稿【第六篇】
机关以及企事业单位的公文基本上以电子公文的形式通过党政网传播了,这节约了办公成本,并且提高了办公效率。我可以无愧地说,我没有辜负县委办领导和同事们寄予我的重望。几年来,我也有幸得到了领导和同事们的关怀和帮助,借此机会,向关心、支持和帮助我的各位领导和同事们表示衷心的感谢。
下面,我对自己的基本情况向各位领导、评委和同事们做一简单的介绍。
我今年35岁、中共党员。曾在县科委工作,于20xx年10月,因工作需要调县党政信息中心工作。
我认为我竞聘本职位具有以下优势:
一、我具有强烈的事业心和工作责任感,这是担任本职务所具备的首要条件。
二、我毕业于xx交大应用电子技术专业,对电脑和网络知识有较深入的了解,并且还参与了县党政信息网络的建设工作。
三、精益求精、学无止境、刻苦钻研是我的特点。我工作之余认真学习业务知识,于xx年年10月参加并通过了全国信息化计算机应用技术资格认证网络安全工程师考试。
四、工作中我善于集思广益,广泛征求大家意见,又能身体力行,充分发挥自己的主观能动性,创造性地开展工作。也能团结同志,以大局为重,全力支持县委办领导的工作。
如果我今天的竞聘演讲,能得到领导和同事们的认可,给我以信任,给我以支持。我想我是不会辜负领导和同志们的期望,我将在自己竞聘的岗位上,用尽全部力量干好本职工作,让领导放心,让同事们放心。我会在以下几方面来确保工作干得更加出色:
一、认真执行办公室领导安排的各项工作。
二、协调好各部、委、办以及各部门、企事业单位,把党政网工作抓好。
三、密切关注党政网的运行情况,确保党政网络畅通。
四、认真为办公室服好务,在办公室需要帮助时,尽力配合办公室的各项工作。
五、加强学习,在工作空闲时,多向其他科室的同事学习,学习他们的业务,以便在单位需要时,能胜任各个科室的业务工作,同时也锻炼自己,使自己成为一个复合型人才。
学科主任竞聘演讲稿【第七篇】
尊敬的各位领导,同事们,大家好!
首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我人生中的一大转折。拿破伦说过:不想当将军的士兵不是好士兵。我今天参加竞聘的岗位是营业部主任,我演讲的题目是《面对市场竞争,我永远不言失败》。
《辞海》中对“服务”的解释是这样的:一是为集体或为别人工作,如为人民服务。二是政治经济学术语,亦称“劳务”,不以实物而以提供活劳动的形式满足他人某种特殊需要。我的理解是:“服务”就是我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此,我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平,改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受,最终在基层营业部实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。客户是中国移动的生存之本,服务是中国移动的生命线,市场是中国移动永恒的主题。但是,中国移动从中国电信分离出来至今,有些员工的服务理念并没有彻底转变。他们还残留着“吃大锅饭”、“抱铁饭碗”的思想意识。因此,服务又成为了中国移动的“软肋”。面对我们的竞争对手,怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一移动通信竞聘演讲稿名基层管理者的首要任务。
下面就基层营业部如何加强基础管理、提高服务质量、增加企业效益谈谈我个人的想法
中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。但我认为,要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。
在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理者移动竞聘上岗演讲稿和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?我认为:实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。
所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。
推行“首问负责制”,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、**体系的方式,倡导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形移动公司经理竞聘演讲稿象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。
打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展:
首先,要强化员工服务意识,认识到做好服务,不仅关系到企业的生死存亡和发展,更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题,“失去了客户就是失去了市场、利润,员工就失去了就业的机会,”从而树立“客户就是财富,服务等于收入“的观点。其次,我们的员工必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气,还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度,另外,要敢于主动去同市场“接吻”,和客户“谈、练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。请大家不要误解,我所说的“谈、练、爱”,“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等;“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;“爱”是指延伸我们的服务,用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。
在座的每一位都知道,在经济学中有一个很重要的法则,叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的`大客户带来的,这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然,我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看,大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。
学科主任竞聘演讲稿【第八篇】
尊敬的吴校长、潘校长、袁主任和老师们:
你们好!我是xx老师,1978年11月出生于xx市古镇镇,共青团员,7月毕业于xx师范学校,在职期间参加了北京师范网络教育学院学习,7月取得了本科学历。
我现在是小学高级教师,擅长语文、英语和计算机本站学。为师十年,曾任班主任4年、少先队大队辅导员4年、网络宣传通讯员1年、德育组长5年。
我曾获得市“优秀团干部”,镇“优秀教师”、“优秀团员”、“法制教育先进个人”、“优秀通讯员”等称号。曾承担学校课题中期验收公开课和镇“课外阅读指导教学”公开课,得到兄弟学校老师的好评。协助学校参加“市文明安全校园”和“市文明行为规范化学校”评估验收工作,都能顺利通过。承担学校主题班会录像课,所拍录像课获得国家二等奖。曾执笔撰写学校德育成果研究报告,虽没有获得成绩,但也从中能达到锻炼。到目前为止,在xx教师博客上发表了共199篇博文。
今天我竞聘的是小学副主任,一是为了更好地锻炼自己,二是使自己能更好地服务于教育事业。
我深知副主任工作繁琐、任务艰巨、责任重大,假如我有幸竞聘成功,我将在上级部门和学校主管的领导下,“一切为了学生,为了学生的一切”管好教育教学工作,尤其是德育工作,让学生们身心健康成长。此外还围绕提高学校的教育、教学质量这一中心目标,从管理、服务两个方面做好工作。
第一,服务与服从。今后我将摆正位置,当好助手。在工作中尊重服从校长的领导,积极思考,建言献策,为学校发展服务。
第二、学习与指导。进一步提高自身的理论水平和业务素质,尽快熟悉岗位工作,用明确的工作思路与正确的方法指导老师工作,圆满完成各项任务。
第三、公心与公平。今后我将规范教师考评制度以及各种评选制度,加强督促检查力度,让量化的事实说话,努力做到公开、公平、公正,同时要尽量体现对教师的人性化管理。
第四、规划与协调。在五年的德育工作中,我们发现要让德育活动不流于形式,让学生们在体验活动中得到共鸣,我们在策划活动时一定要用心地规划,要常常自省,()特别是在活动开展前,要好好地预设活动的效果与不利因素,要因地制宜地开展活动。此外,在制定自己的工作计划时要和其他各部门先协调,看看哪些活动是否可以联手开展,使德育、教学活动少而精,尽可能地为老师和学生们腾出更多的自由掌控的时间。
第五、适时与创新。教育必须与时俱进,要适应时代的发展变化而转变教育内容才能事半功倍,因此该以敏锐的时政眼光,充分利用社会资源,做好学校、社会、家庭三结合的教育功能,全面抓好法制、安全、心理健康、家庭教育等,让全社会多来关心少年儿童工作。我们还要创新性地把学校德育特色工作如少年志愿者活动、班级特色文化、“每月一节”、“每月回收”等活动发扬光大,放手让学生会自主管理。还将会创新地创建好班级资源库和每个班主任备一节班会课,使资源共享等。
管理学校德育工作五年了,非常感谢吴校长的领导,让我在工作中成长着,收获着;非常感谢各位老师,尤其是班主任和级组长,你们的配合与包容,促我的工作能顺利地完成;非常感谢镇党委和镇教办,让我有机会参加的南京师范德育干部培训,那培训让我头脑充实的'同时更让我认识了一批德育精英,结识了一批挚友,收获了知识,收获了友谊!
最后,我想说的是,如果竞聘成功,我将摆正位置,当好配角。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,使自己更加胜任本职工作。“捧着一颗心来,不带走半根草去”,我将以此为座右铭,始终保持对工作的激情,无论遇到什么困难,都坚持原则,保持科学严谨的头脑,充分发挥每个人的积极性和热情,用人所长,发挥群体智慧,共同做好工作。
参与竞争,我不敢奢求什么,只想让大家了解我和支持我。如果这次竞聘失利,将会使我更清醒地看到了自身存在的差距,促使我在今后的工作中,更加努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报学校和社会。谢谢!