市场分析与推广策略【精彩5篇】

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市场分析与推广策略【第一篇】

宏观环境（客观环境）：指给企业带来市场和环境机会威胁的主要社会力量。

pest：p、政治和法律环境。（国家或地区的政治环境稳定与否，法律是否健全，有力）e、经济环境。（经济发展阶段、收入水平、消费结构、储蓄和信贷水平）s、社会和文化环境。文化环境（语言和教育水平、价值观念和审美观念、宗教信仰和风俗习惯）。

t、科技环境。科技技术的发展给一些企业提供了极好的市场机会，而也给一企业带来市场风险。

2、该市场进入的难易程度及潜在竞争的实力（资金壁垒，政治壁垒，技术壁垒）；

3、该市场有无现实或潜在的替代产品（替代的程度，转换成本）；

5、该市场供应商的议价能力的高低（如该市场的产品生产是否要严重依。赖某种有供应商提供的零配件或原材料，供应商的数量，与供应商的合作方式）。

环境威胁与市场机会swot。

s：机会。是指企业外部的产业环境中能给企业带来的市场需求和对企业的发展有推动作用的各种因素。如随着政治、经济、科技、文化、竞争状况、消费行为等的发展变化而不断创造出新的需求，这些需求能给企业带来新的商业机会。机会存在与企业的未卜先知环境中，经济、技术发展规律提供了没被满足的众多需求。

t：威胁。指企业外部的产业环境中对企业不利的发展趋势和对企业营销活动形成挑战的各种因素，包括企业面临的严重局面、原有良好市场不可控制地逐渐萎缩、原材料价格的上涨，其他企业的进入，国家政策的限制，消费观念的改变。

s：优势。优势是企业内部环境中能提高企业竞争和顾客服务能力的各种有利于企业。

营销活动开展的各种因素。企业核心能力、基础能力（指企业各部门能力及各部门综合协调能力）、独特产品、良好的品牌效应、有效的管理、优秀的员工、规模化生产、同等服务较低的价格以及渠道环节创造的有利于营销目标实现的各种因素都是企业具有的优势。优势是能随企业环境变化而不断得到加强和巩固的。

w：劣势。劣势是企业内部环境中阻碍企业实现营销目标，导致营销目标不能实现或者难度增大的各种因素。如企业基础能力薄弱，核心能力缺乏，竞争对手实力增强，消费者需求变化，管理混乱，销售渠道阻塞，无效的激励制度，生产设备老化，原材料供应链不健康等。

外部的机会与威胁，内部的优势与劣势（资金，技术，品牌，管理，营销）同过对企业市场营销环境的分析，得出该企业是否有能力进入此行业。

三、企业战略分析。

战略是企业未来一定时间内的目标以及为达到目标而通过分析内外部环境做出的一整套决策和行动。

战略的特点：全局性战略是对企业未来一段时间内发展方向和发展目标的总体把握，思考带有全局性。

长远性战略不是具体计划。它是企业整体组织的角度出发，考虑企业未来发展目标的判断和安排，所考虑的因素具有长远性。

指导性战略是方向性和原则性的。它对企业未来的发展具有指导作用。它虽然不是具体的实施方案和措施，但是方案和措施的规划都必须依照战略思想来制定。

稳定性战略不同于灵活的规划和计划，可以随时做出修改，它具有一定的稳定性，如果变动过于频繁就失去了指导作用。

s、市场细分。指营销者利用一定的需求差别因素（细分因素），把某一产品的整体。

市场消费者划分为若干具有不同需求差别的群体的过程或行为。

t、确定目标市场。

p、市场定位。指为了适应消费者心目中某一特定的看法而设计的企业、产品、服务及营销组合的行为。

市场分析与推广策略【第二篇】

很多朋友也在催问：张旭东，后续系列的工程市场销售文章什么时候能出来？在此，笔者对这些热心的朋友要说声抱歉，因为前段时间，忙着给几个朋友的公司做相关工程销售策略的培训，以致搁笔多日。

通过大量的互动交流，笔者发现，工程市场的销售理论没有跟上工程市场的发展速度，我们目前的工程市场操作，基本还处于师傅带徒弟的口耳相传阶段，基本特征是秘而不宣，而市场上关于工程销售的实战性书籍也不多见，或者参考意义不大，很难让圈内人找到系统化、理论化、实战型的参考资料，在中国的城市化浪潮，庞大的工程市场面前，这显得很是遗憾，笔者希望通过个人的微薄努力，能在工程市场销售领域添几块砖，加几块瓦，尽量多整理一些资料，以便大家参考。

事实上，这几年，笔者遇到很多做建材和家电的经销商、厂家，比如说做厨卫的、做太阳能热水器的，做净水器的，他们都很渴望涉足工程市场销售领域，将业务做的更大。但，限于资源、人员、产品、经验等诸方面的原因，在工程市场销售这个特殊的渠道里，要么铩羽而归，要么半途而废，修成正果的为数不多。

在失败之后，大家的自归因是：没有关系，做不成工程项目。

其实，这是一种误解，关系只是操作工程市场销售的一个必要条件，有些地方，有些时候，关系第一，还是屡试不爽的，但，这里含有2个假设：

1、没遇上科学、系统操作工程市场的竞争对手。

2、没有放在逐渐民主化的社会进程的大时代中。

工程市场销售，不仅仅是关系营销，还有其科学性和体系性之处，是一门科学，有一系列的系统构成、相互联结和纵深，是有法可依，有章可循的，没有啥神秘感或唯一论。在上篇，我们对工程市场操作的市场特性进行了分析，这次，我们将对自身、竞争对手，客户这三方进行分析，俗称“黄金三角分析”。

一、知己（自身研究）。

那么，有朋友就会问，张旭东，我们应该如何来研究自身呢？针对这个问题有很多分析工具，笔者在这里简单介绍几个，以作参考。

1、优缺点分析工具，将市场营销的一些基本组合分割、列举、归纳。

这套研究工具是大家非常熟悉的，笔者在这里简单提及一下。

2、价值链分析工具，将产品从设计研发到销售直至消费者的售后服务，这一系列的环节做一个综合的梳理、评析过程。

这是一套很重要的分析工具。从价值链的角度来研究自身，比如说你运作的是一个贵族品牌，或者一个价格杀手；比如你擅长与甲方的施工配合、无缝对接、施工流畅，或是对甲方项目的品质佐证、营销提升等等，这些价值链上，每个环节点滴优势的集聚，就会形成强大的最终合力，将对工程销售起到决定性的作用。

还有很多综合分析的工具，限于篇幅，就不再一一举例了。

通过多套分析工具，分析办法，对自身进行360度扫描，其目的就是更加全面，更加深入、更加客观地认清自己，犹如对镜照影一般，以便扬长避短。

二、知彼（竞争对手研究）。

前面的研究只能保证自己尽量保持不败的境地，而是否能赢得竞争优势，还要看对竞争对手的研究多寡、深浅。

对这一点的强调，也就是对“做工程，关系第一”说法的辩证看待。因为经常有做工程的朋友会说，张旭东，你看，因为我有什么什么资源，所以，才做了这么多项目下来，我现在的主要工作就是“吃喝玩乐”……；也会有朋友说，张旭东，这次项目没签到，是因为，对手搞定了某某某……。

这些说法，代表了工程界很多一批人的想法，笔者在这里只想说，不要把关系绝对化，关系只是项目成功的必要条件之一，而绝非充要条件。

有时候，不是你的关系有多厉害，而是你的对手太差劲，才导致你的胜出；不是对方的关系有多硬，而是你操作水平低，所以才会失败。唯关系论者，一旦遇上高明的对手，很难做到不溃败，因为人有人路，虾有虾路，对手可以用“南慕容”的法则：以彼之道，还之彼身。在关系上与你制造均衡态势，再依靠其他优势胜出，一招鲜吃遍天的现象正在不断衰灭。

市场分析与推广策略【第三篇】

由___集团开发研制的“___桂参止痛合剂”将全面推向市场，为使该产品成功导入，___公司特委托网赢传播科技有限公司贾思军为其制定市场推广方案。

1、营销推广方案大纲。

(1)组织公关。

通过组织公关，赢得相关的政府机构、行业组织、民间组织的认同和支持，借助其影响力，合作举办大型公益活动。制定并实施终端营销战略，加强销售终端的维护，加强铺货、销售终端包装及促销管理。从而实现如下目标：提高企业知名度和品牌美誉度。

实现与目标消费者的直接沟通，增强消费者的产品认知。

建立消费者数据库，实施数据库行销。

(2)传媒。

通过软硬结合的媒体宣传，实效的媒体组合，为策划实施的各种活动进行宣传炒作，收集数据库资料。依此提升企业、品牌知名度和产品美誉度。

(3)公关活动。

2、公益活动策划。

将公益性活动与销售促进紧密的结合起来，创造与消费者之间的信息沟通渠道，直接与目标消费者进行一对一交流，从而将消费者牢牢的团结在自己身边。

___的目标顾客分布较为分散，消费行为特异。为了能够有效的与目标消费者进行沟通，我们将通过策划各类市场推广活动，广泛收集目标消费者的资料，建立消费者数据库，并开展数据库行销。例如：成立俱乐部、免费邮寄宣传资料、带给专家咨询、免费邀请参加我们组织的各类活动、购买___产品可享受优惠等等。

策划实施公益性活动将有助于全面提升企业的知名度及美誉度。

活动策划如下：

(1)成立___“生命绿舟”俱乐部;。

(2)万名癌症患者签名祝福;。

(3)社区咨询宣传活动。

3、终端活动策划。

___的销售渠道还处在建设完善阶段，因此，在市场推广过程中，我们务必进行有效的渠道管理，加强终端市场工作。通过对销售终端的有效包装，实施软硬结合的策略进行销售终端建设，从而有效的促进___产品的市场销售。

硬终端：销售终端的商品展示及陈列。包括：户内宣传品设置，例如：招贴画、立牌卡、折页、手册、灯箱等。户外：导购牌(展板)、字幅等。还能够在公园、广场、小区等区域进行产品宣传。

软终端：常规的人员促销、专家推广咨询、营业员口碑推荐、现场促销活动。

终端活动包括：

(1)销售店面包装;。

(2)宣传品设置;。

(3)客情教育;。

(4)专家咨询。

4、几个活动策划案介绍。

(1)成立___专家顾问团。

癌症患者的消费心理和消费行为与普通消费者有很大的差别，医疗机构、医生、专家以及权威机构对其有很大的影响力。因此，在___的市场推广中，应个性重视对上述对象的公关工作。

通过定期召开研讨会、交流会，定期拜访，有偿聘请等形式，加强与上述对象的沟通和交流，建立___专家顾问团，使其成为___公司的重要组成部分，从而有效的消除与消费者的沟通障碍。

(2)组织召开主治医师交流会。

各医疗机构的医生、专家直接与___产品的目标销售对象接触，他们严重影响着肿瘤患者的消费行为。

在___的市场营销环节中，我们将持续不懈的针对上述对象组织召开各种研讨会、交流会、座谈会，建立良好的合作关系，将其并入___市场销售的重要环节。

紧密的与国内及国际的各协会、组织合作，参与各种学术交流会，利用一切机会向业内人士宣传___产品。

(3)___“手挽手”——癌症患者咨询热线。

-咨询热线是与消费者沟通和进行品牌宣传的一个渠道。

-通过热线咨询电话能够方便收集目标消费者资料，有利于数据库的建立。

-是树立企业良好形象的一种手段。

-通过媒体或其他渠道发布咨询热线开通信息。

-邀请专家顾问团成员定期(例如：周六或周日)参加热线咨询活动。

-现场或限期向咨询者解答所提问题。

-通过媒体进行宣传炒作，并设专栏刊登消费者提出的典型问题。

市场分析与推广策略【第四篇】

目录。

摘要。

随着互联网技术的不断发展与完善，网民数量的不断增加，国内电子商务得到了迅猛发展，说到电子商务就不得不提及淘宝网，淘宝网改变了中国电子商务发的格局。在互联网的历史上，2003年是特殊的一年，人们对网购已不再陌生，阿里巴巴开始创办淘宝，而有着ebay背景的易趣网再中国网购市场中占据了绝对优势。谁也没想到仅仅通过一年的时间淘宝网在竞争对手的封锁下得到突破性的增长，打败了占据垄断地位的易趣，成了中国网络购物市场的领军企业。淘宝网如此迅速的增长不得益于它独特的营销推广策略以及强悍有力的市场执行能力和市场拓张能力。本文主要研究了淘宝网的营销策略，并对其存在的一些问题提出了相应的解决办法，希望对其即将进入c2c市场的企业有一些借鉴的意义。

关键字：淘宝网；营销策略；产品策略；广告淘宝网营销策略概论。

淘宝网基本情况。

淘宝网是中国内著名的个人交易网上平台，2003年5月10日，由阿里巴巴公司投资创办。淘宝网业务跨越c2c、b2c两大部分。淘宝网主要促进消费者对消费者网上交易，个人或小企业卖家均可在淘宝网开设网上商店，面向中国内地、香港、澳门、台湾以及海外其他国家的消费者。买家售卖全新或二手商品皆可，也可以选择以定价形式或拍卖形式售出，但淘宝网的产品大多数是以定价形式售卖的新货，而拍卖只占所有交易的一小部分。

淘宝网目前已经成为中国领先亚洲最大的个人电子商务交易平台。根据中国网络发展研究中心报告显示，以成交金额衡量，淘宝在整个中国17亿美元的在线拍卖领域获得了72%的市场份额，而ebay易趣只有27%，淘宝网改变了中国电子商务的格局。

产品策略。

企业的产品策略就是企业为在激烈的市场竞争中占得的优势，在商品的生产和销售环节所运用的一系类的手段和措施，区中主要营销策略包括：商标、品牌、包装、产品定位、产品组合和产品生命周期。以下主要从品牌、产品定位和新产品开发方面阐述淘宝网的营销策略。

产品品牌策略。

品牌策略主要是从产品的文化和内涵方而体现出来的，淘宝网把自己的品牌定位在年。

上面已经说了淘宝网把年轻人群作为自己的日标市场，因此淘宝网在制定产品策略是主要根据年轻人这一群体的特色做出的，年轻人这一群体大多数正处于事业起步阶段，并没有多少积蓄，淘宝网在制定开店费用策略时对c2c卖家都推行免费策略，这样来说就是广大买家在免费的使用淘宝网的产品，这样哪些没有多少钱，却又想尝试创业的年轻人们就可以轻松的在淘宝网上一展身手了。

新产品开发。

价格策略是指:“企业通过对顾客需求的估量和成本分析，选择一种能吸引顾客、实现市场营销组合的策略。“淘宝网的价格策略是在竞争泞向上做出的。它的特色就是对广大顾客实行免费政策，免费降低了中国网民上网进行个人间交易的门槛，它使其竞争对手客户流失严重，甚至是措手不及。2005年10月淘宝网宜布继续免费三年。这是继2003年淘宝成立并宜布免费后，又一次重大的市场举措。商品数一下就飘增了好几百万，而它一而再的免费态度，甚至号召全行业免费的呼声，让对手越发陷入被动，并最终在不久前也宜布走上免费之路。淘宝网的免费策略带动了全国电子商务网站免费的趋势，因此从当前一段时间来看，淘宝网的这种免费策略在今后很长一段时间里是不会改变的。

促销策略。

促销策略是指:“企业通过人员推销、广告、公共关系和营销推广等各种促销手段，向消费传递产品信息来引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的日的。”淘宝网作为一个c2c电子商务网站，其促销策略主要从广告、公共关系以及营销推广方而展开。

广告促销手段。

广告是信息传播过程中最重要的方式之一，在当前c2c电子商务市场竞争日益激烈的情况下，广告对于促动销告贡献越来越大。淘宝网在成立初期曾经采用了逆向定位的广告策略，由于易趣与各大门户网站签署了排他性广告协议。因此淘宝网只能在众多不知名的小网站上投放广告，而且后来淘宝的小广告还打到了广大线下，这使得淘宝的形象更加接近于广大大群众，与易趣的高高在上形成鲜明对比，这种“农村包围城市”的广告策略，到使淘宝网迅速被公众知晓。

现在淘宝网也把广告搬上了各大门户网站，如果说当初淘宝做广告是为了是公众知晓，现在的广告策略则纯粹是为了促销，“不怕你淘不到，只怕你想不到”这是当前淘宝很流行的一个广告词，还有就是“让欲望不再失望，”；”70000个品牌汇聚一网，从不打样”等广告词都在宜传淘宝无所不有的特点。

公共关系促销。

公关促销并不只是推销某个其体的产品，而是利用公共关系把企业的理念或精神等传递给公众，使公众对企业有一个了解，从而达到间接促销的目的。淘宝网在做公关促销方面主要以赞助或设计公共活动加大宜传力度，从而树立淘宝的美好形象。比如淘宝网曾举办“淘宝网超级buyer全国总决选”。超级buyer秀选手将在湖南卫视进行为期1个月的网络购物秀、才艺大比拼，最终选出的超级buyer将荣任淘宝网代言人，获得年薪100万元。这是中国第一档网购主题的电视网络活动真人秀，在活动期间淘宝网还投放了大量的户外广告，淘宝网一时间赢得了全国观众的广泛关注，其结果是使淘宝网会员和消费流量激增。

营业推广促销。

十一、双十二等。淘宝网经常采取一些减免邮费的措施来吸引那些看重低价格、小物件、免邮等好处的买家。采取购物返券的方法促使消费者不停地购置，从而达到增加淘宝网流量的效果。还有短时间的抢购活动，限时秒杀，等手段也足以使很多网民为之疯狂。

渠道策略渠道策略是整个营销系统的重要组成部分，它对降低企业成本和提高企业竞争力其有重要意义，是企业规划中的重中之重。第三方机构曾经测算过，对于网络这个交易平台来说，一个普通的品牌想要成功，渠道最关键。

淘宝网当前选择的渠进策略可以说是多营销渠道策略，主要是线上渠道和线下渠道，淘宝网最初的线上渠道主要是通过自己的电子商务平台直接为客户提供服务，现在淘宝网开始和各种专业类网站以及各大综合类门户网站建立线上合作关系，从而达到拓展渠道宽度的日的，比如淘宝网与专业网站“母婴网”建立合作关系这种合作主要依托专业网站的浏览人群，他们的购买意向明确。淘宝网能够做的是在他们找寻购买物品的过程中，提供一条比较快捷而有效的购买链接通道。淘宝网与专业网站合作的日的是锁定日标群体，实现最快、最有效的网上交易行为，为会员渔利。在与综合类门户网站建立合作中，主要是利用网络媒体高浏览、高点击率的特点，建立进入淘宝网的一些链接通道，从而提高淘宝网的访问量。

淘宝网现在在线下开辟了新渠道，其具体策略是开设淘宝实体店“淘一站”。淘一站是淘宝网的线下便利店，主要是采取授权特约加盟的方式，淘宝卖家提出申请后，公司会去验收，一经通过即可成为淘宝线下实体店中的一员。对于消费者来说，哪些不方便上网或不习惯上网购物的人可以通过“淘一站”代购。淘一站掌柜对卖家快递过来的物品代买家签收，买家只要到店内提货就可以了。

2淘宝网营销策略实施中出现的问题。

产品定位不合理。

高于男性；年龄绝大多数在18一35岁之间，受教育程度多为大专及以上（%）:学生中浏览过购物网站的比例却不高，最高的为企事业管理人员；收入越高浏览过购物网站的比例也较高。从调查结果可以看出，网上购物的人群范围比较狭隘，主要是文化程度较高的，具有较强购买能力的特定人群，还不能普及到大众网民。

而淘宝网在制定营销策略时也是主要把目标市场定位在18-35岁之间，无论是针对即将开店的店主还是潜在的网络消费群体，淘宝网在制定宜传推广策略时都很注重年轻活跃的文化内涵，并且还根据这一群体的经济能力，淘宝网还对卖家开店采取免费策略，还允许卖家为消费者提供价廉量大的高仿产品。很显然淘宝网忽略了有经济能力且购买力强大的35岁以上的中年消费群体，这一群体虽然现在对网购的热情不高，但其强大的购买力是不容小觑的，如果失去了这部分市场，淘宝网就相当于放弃了很大的一笔订单。对其在短期内想要做的更大更强肯定是不利的。

新产品过多，功能重复。

淘宝网在产品策略中曾推出了专注于品牌化、精品化产品，服务于b2c卖家的淘宝商城:旨在为用户提供购买决策、更快找到物美价廉商品的“一淘网”:让消费者享受团购待遇，保障消费者权益的团购平台“聚划算”，这些产品的推出都很成功，但是更多的新产品也逐渐被开发出来，相应的问题也就出来了。就拿淘宝电器城来说，它是在2010年元旦上线的，主要招募电器卖家在其平台销售各种家电商品，他在广告位上打出“正品行货、全国联保以及天天低价”的口号，这些口号也是电器城上产品的特色，但是不管电器城打造多专业电器购物平台，它还是和淘宝网的功能重叠了。淘宝网平台中的商品几乎涵盖了在现实中能够买到的所有商品，现在又推出一个专门卖电器的网站，确实显得有些多余，而且根据广大消费者的习惯，人们一般都是首先在淘宝网主品台上选择商品，如果在主平台选好了商品，那么消费者可能就会很少再去光顾电器城了。同样的理由，hitao装扮主要频道有:护肤彩妆、流行女装、精美包包、美体瘦身、时尚内衣、魅力男装、品牌美鞋、母婴用品、营养保健、购物航等，但是这些商品淘宝网主平台也是应有尽有，淘宝旅行平台主要是一些旅游景区推出的旅游订购商品，景点门票，机票订购，与旅游有关的租车、租房业务等等，这也服务在淘宝主平台上也是可以实现的。还有专门经营手机业务的频道“云手机”，以及有专门文化介绍特色的“地方特产”频道。尽管这些平台都有一些特色，但是过多的重复功能显得没有太大现实意义，而且新平台的开发及维护还会占用很多成本，如果没有很好的盈利，这些平台反而会成为一些累赘。

免费的定价策略导致商品质量难以保证。

网络购物的质量问题，曾经成为了2011年晚会上的焦点问题，假冒伪劣产品在。

网络购物中时常发生，据中国互联网络信息中心在2010年做的关于c2c三大城市（北京、上海、广州）购物调查中显示，%的人认为在网络购物中最让人担心的问题是商品质量难以保证。而今淘宝网的商品质量问题也越来越多的暴露出来。淘宝网对广大会员实行免费策略，这使得各种大大小小的店铺在淘宝如同丛林中的花朵随处绽放，不管你的资金有多少，不管你的规模有多大，不管你的商品好与坏，只要通过实名注册你就能成为一名淘宝网上的小老板。在淘宝网上有很多这样的老板，由于和众多中小卖家的竞争激烈，他们发布的商品大多价格低廉，而且充斥着很多假货、仿货和劣质货物。在现实交易巾，买卖双方不能见而，消费者不能真实感知商品，只能依靠卖家在网上对货物做的描述来判断商品的好坏，这种情况使得双方信息极其不对称，消费者买到假货、次货的事情时有发生。

在这方而凡客诚品就做得很好，商家的商品必须是正品，而且还有无条件退换货条件政策，这无疑是对商品质量保证的最佳手段。

促销活动扎堆，导致物流瘫痪。

当前各大电子商务网站，每到节假日，或一些特殊日期都会打出各种促销手段，各大电商同时促销必会带来全国电子商务交易的猛增，电子商务的爆发式增长给物流企业带来了巨大压力，物流成为了电子商务的软肋，其发展速度缓慢严重制约了中国电子商务的发展。拿淘宝网来说，在每年的双十一都会举办光棍节大促销活动。尽管每年淘宝网都会提前做好物流配送及人员方而的安排。但是而对中国广大的消费群体以及强大的购买力。各大物流公司还是显得有些力不从心，最终淤致大量存货积压，物流的配送也早己放弃了7夭到货的承诺，都是在龟速前进。虽然促销活动之前，淘宝没有与物流企业进行充分的沟通，但是造成物流“龟速”的原因最主要还是在于自身的配备不足。即使淘宝事先进行了充分的沟通，也很难想象物流情况有多大改善，物流公司肯定不会因为光棍节的爆仓而迅速加大自己的中转能力，因为平时正常运营巾不需要。而且扩大运力也需时间，以北京巾转仓为例，从立场到选址再到买地建设，耗时两年，总投资1亿。所以电子商务企业和物流企业的发展日前还不能“齐头并进”。

促销活动中欺诈行为频发。

简化购物程序，提高中年网民购物率。

在淘宝网上可以方便的找到自己想要且价格合理的商品，这对中年人群体还是有一定的吸引力的，但是这部分群体比起二十岁左右的年轻网民的网络购物率，还是很低，究其原因就是网络购物程序繁琐，一般的年轻人在网络购物时也经常会被一些操作程序难倒。比如在网购付账时，必须要求消费者下载一些安全证书或安装一些插件，然后还有一些繁琐的密码认证。那些没有多少网络经验的中年人群体如果看到这些更会头疼。因此就是懂一些网络知识的中年人也会对网络购物望而却步。要想解决这个问题必须要简化购物程序，淘宝网要首先做的是对自己的购物平台进行简化，在保证安全的同时删减一些不必要的链接，而且在付账环节要把需要点击的按钮做的醒日，方便顾客寻找。

其次我认为淘宝网要加强与银行的合作力度，尽管当前淘宝与银行的合作已经很密切了，但我认为银行在网银上项日上最好还是做一些简化，现在的网银付费不光要输入银行卡卡号和密码，还需要u盾或密码器这些工具辅助完成，这样算来，一笔交易做完需要连续输入两三遍数字密码。如果银行把这些程序简化成只要输入银行卡号和密码就能直接交易，那就方便的多了，尽管程序做的复杂点可能是为了客户的交易女全，但是银行完全可以把复杂的程序安装在自己的服务终端上，不用让消费者自己再面对这些程序。银行和淘宝做的是服务，消费者要的是方便人性化的服务，如过消费者得不到方便人性化的服务，那网站的业务量也会迟滞不前。

删减功能重复产品，推动特色产品发展。

淘宝网推出的新产品可以说各有各的特色，但是那些特色不太明显的产品，就显得功能重复了，因此淘宝网在制定策略时，可以先逐步降低对那些功能重复且业务量并不高产品的宜传，转移人们的注意力，然后再合适的时机果断让其下线，因为如果发现产品达不到预期效果而马上下线，会不同程度上损害现有客户的利益。另外也不是所有功能重复产品都要删除，比如专注做b2c业务的淘宝商城，为客户提供购买决策、更快找到物美价廉商品的一淘网，专业的团购网站聚划算。其特色业务都很明显，弥补了其功能重复的不足。而且自上线以来，都受到广大消费者的欢迎。其业务量也不断在增加。因此这几个平台值得淘宝网去努力开发。

完善假货处理规则，预防为主，打击为辅。

当前淘宝网假货、次货泛滥的规模以及发展的速度都远远超过了人们的想象，如果不及时的加以约束，必然会严重损害广大消费者的权益，危害众品牌厂商的利益，最终导致我国互联网交易不能健康发展，因此制定一些有效措施和规则来遏制这种现象是势在必行的。无数的事实证明对网络假货、次货进行事前预防将比事后处理节省很多的时间和金钱。在我国当前电子商务发展尚不成熟的情况下，建立预防机制的最关键环节就是加强网络市场的准入门槛，其体步骤是对进驻淘宝网的卖家进行严格的身份证号码、家庭住址和联系方式等个人信息的审查，卖家资格审查通过后应该根据其销售商品的类别划归不同部门进行管理，并且根据这些部门成立若干打假部门，使淘宝网逐渐确立淘宝有监管，有责任的运营机制。

当假次货交易纠纷出现时往往无法得到圆满解决，最大的原因就是电子商务公司没有。

完善的处理纠纷的规则。当前电子商务网站在处理交易纠纷时普遍奉行“谁主张、谁举证”的原则，这种原则不仅不适合网络交易的虚拟性，而且还极大的增加了买家维权的成本，致使买家缺乏打假积极性。淘宝网应该适时的在这方而有所改变，可以推行“有罪推定”的原则，只要消费者投诉卖家售假售次，淘宝网就的判定卖家进行赔付，除非卖家有证据证明商品为真货。还有就是电子商务网站在对卖家进行处罚时往往只是替告扣分为主，买家的投诉显得相当的无力，因此淘宝网可以适当加大对卖家的处罚力度，使其对售假行为有所忌惮。

打造自己的物流系统。

由于第三方物流公司并不属于淘宝网管理，它和淘宝网只是雇佣关系，因此物流公司在货物管理上不会总是按照淘宝网的要求行事，在制定物流策略上必须是以物流公司自己的利益为前提，只有在自已利益不会报失的条件下，物流公司才会考虑服务客户的利益。这种利益关系在正常的情况下还可以保持稳定发展，一旦到了特殊时刻，就比如遇到节日大促销，网络购物激增，物流公司和很多网商都有合作关系，不可能仅仅为了淘宝网一家的业务就会撇下别的企业，因此到那时候物流公司就成为了供不应求一方，淘宝网就只能听天由命了。

为此，我认为解决这种问题最好的办法就是打造自己的物流系统。这种方法可以从两方而来做，一、淘宝公司专门创建一个物流公司，把它和淘宝商家绑定在一起，所有的淘宝货物都由淘宝物流亲自运送，当然淘宝物流还需要给卖家提供比其他物流公司更优惠的措施。

二、淘宝网可以和各大物流公司签订一些协议，由物流公司从其内部分出一个小团队专门负责淘宝网业务，尽管还是雇佣关系，但一切都要按淘宝网的要求来做，不得经营其他公司的业务。如果做到这些，我想淘宝网就差不多能应付所有情况下的业务吞吐量了。

制定检查规则，防止促销欺诈。

淘一站的初衷就是让那些没有网购经验，上网不方便或不会上网的人可以通过淘一站进行网上购物，突破网上购物的局限性，让更多线下消费者享受淘宝带来的实惠与便利。但这种模式带来的结果是:去淘一站进行代购的人并不多，而且代购的利润也非常少，对店家也没有多少吸引力，现在的淘一站基本上都把精力都放在店内商品的零售上。而对这利，结果我认为淘宝网就不如改变一下业务主线，把淘一站就定位为一个线下实体店，像超市一样代理卖一些加盟商的商品。把线下网上代购当作淘一站的附加功能，如果有消费者想要购买网上的商品，淘一站就可以为其代购。淘一站完全以连锁便利店的形式存在，这样既可以在线下销售网上的商品，又可以为客户提供网购服务，还能改变店内主营业务入不敷出的尴尬局而。

总结。

淘宝网的成功，表明其营销体系建立的重要性。但是国内互联网企业普遍存在一些问。

题同样在考验着淘宝网，交易模式的不成熟考验着c2c企业的未来，安全问题的层出不穷也需要企业努力去做好应对策略。因此淘宝网的营销发展进路还有待进一步的探索。本文通过对淘宝网营销策略的分析，就淘宝网的产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略提出了一些个人的见解。

市场分析与推广策略【第五篇】

工程档案是一项工程建设过程中反映各项活动指标的最重要的参考依据，它包括了项目工程的建设，处理，设备维护等各项活动所形成的研究结果和文件档案，一般多为原始文件，所以具备法律效应。每一个项目在完成和告一段落之后，都要认真负责的按照归纳范围和要求，将形成的文件和资料系统的管理和整理，最终由上级领导来归档。且移交文件或者资料过程中，接触人员必须要按规定办理交接手续，签字归档必查。凡不符合要求的文件，最高管理者有权拒绝接收。

2工程档案的收集归纳。

分类组卷。

分类组卷的原则：档案分类组卷工作是一个专业性很强的工作，也是能够显示出工作人员的个人水平。有的档案管理人员实际上是没有参与到项目建设的各个环节，所以一定程度上出现了管理档案的问题和不通畅，这些都是对工程档案管理工作不全面性锁导致。我们需要从以下几个步骤来对档案管理中的分类组卷有较好的认知。

第一，立项和选项。从最简单的项目提出，批准，同时可行性报告到对当地环境，地理情况，气候方面调查研究。范围广至电力，城市规划等都可以组成一卷或者是多卷。第二，编制文件，是指工程建设初期形成的文件和图纸，以及各部门根据初步设计文件设计的施工图。第三，整理和归纳，这个阶段是最难控制的，因为全面工作量巨大，设计的资料和信息非常多，主要包括了项目开工之前的资料和原始文件：补偿协议书，电力供应协议，相关合同以及许可证。每一个文件都要仔细的去核对，仔细的去审查。然后可以组成一卷或者是多卷。第四，竣工验收阶段。整个的项目完成结束之后，最重要的凭证材料和相关的建设真实材料都是验收的必要选择。尤其是竣工图和竣工阶段的各种资料需要报送相关单位。第五，调试和试播。是指在设备安装，调试，试播等过程中形成的数据资料。第六，财务器材管理资料。主要包括了工程概算，预算，结算等数据报表。第七，主题部分，集中在日志，月报，监理通知单等各个资料。第八，涉外文件，一般是指相关的设备采购，合同，考察记录等。

除了以上几大主要，还包括其他，可参阅相关书籍。档案管理人员收集资料的时候，应该首先端正良好的作风态度，然后对各阶段锁形成的'资料，文件内容来确定收集整理对象。有条件的情况下可以进行信息化处理。

组卷的质量要求。

（1）组卷前要详细的检查基础文件，施工技术文件和图纸是否已经按照规定收集齐全，完整。做到不丢项，不漏项。

（2）文字材料的抄写件书写要工整，清楚，禁止使用铅笔或者是圆珠笔来涂改，修改和批复。复印件要做到字迹清楚，牢固，能够长期得到良好保存。

（3）建设的竣工图应该是新图，图面清洁，字迹工整。如果需要修稿，首先要保障图纸的清洁，反差明显，材料字迹清楚。

（4）凡是归档的照片和图像资料，要求图像清晰，声音清楚，文字说明准确度高。

案卷排列和编目。

案卷文件材料的排列时间必须要按照时间顺序排列，如果文字材料和图纸材料混在一起的时间，必须文字材料在前面，图纸在后面。编写页号以独立卷为单位，均已有书写内容为基准。每个保管单位必须要按照阿拉伯数字来进行统一编排。页号编写位置和单面书写的文字材料页号编在右下角。卷内的目录编写和卷盒内的文件一一对应。案卷的排列顺序按照工程阶段依次排列。案卷的封面，卷内目录，卷内背靠表，不编写页号。

工程档案检索目录的填写。

工程档案检索目录要利用信息软件来工作，分别建立相关的单元，统一对信息进行输入和保存，减少了不必要的时间和工作量。最终使得工程档案达到了目录管理。案卷目录的填写方式。工程档案形成是需要不同阶段，档案的立卷要以阶段顺序来组卷，为了方便管理和检索，相关的内容要书写的详细明了。制作规范化模版。模版文件是要对于信息具有专业性的格式，通常是文书格式，经过工作人员的技术性操作，最终形成了文书。读取的时候是非常的方便，简单。工程照片档案的管理。它主要管理是采用先进的计算机存贮方式来对相关的文件和资料来做好工作，优势是在于保质期长久，并且安全性很高。技术人员可以及时做好备份和刻录。声音档案的管理。声像档案管理需要在档案数据库里面建立起单元，对信息的输入要尽量详细。保存的时间段里面要经常性的去核对，检查，维护，才会让声像资料的质量长期的完好。让相关的工作开展的时候顺利，进程加快和效率提升。

3结束语。

工程档案管理是一项专业技术很强的工作，主要是保障广播电视台资源的保存和后期维护使用。每个阶段所形成的文件和资源都是具有效益，所以做好管理和归纳的工作重视程度要不断加强。需要档案管理人员在进行枯燥的工作过程中有细心，有耐心，有职业道德。根据文件的内容属性进行科学系统的分类和检索。为以后的验收和档案的再次利用提供方便快捷的服务。特别是针对办公人员，有效的提高了办公效率和水准。档案管理工作如今越来越信息化，专业化，逐渐的摆脱了传统工作模式的诟病，形成了一套管理有序的程序和方法，是社会发展前进的标志和象征。