银行储蓄负责人竞聘演讲稿大全优推10篇
致力于提升客户服务,优化产品结构,强化风险管理,推动团队协作,促进业务创新,实现可持续发展,为银行储蓄业务贡献更大价值。以下是阿拉网友为您整理的银行储蓄负责人竞聘演讲稿大全优推10篇优秀范例,供您学习参考,希望对您有帮助。
银行储蓄负责人竞聘演讲稿【第一篇】
诸位领导、同志们:
大家上午好!我叫xxx,今年32岁,大专学历,此次应聘我行中心储蓄所主任一职。
1991年我毕业之后,便踏上了与在座各位并肩携手、共谋我行发展壮大之路。我感谢这几年以来组织上给予我在储蓄岗位上学习、锻炼的机会,也更感谢组织及在座各位给予我的这次演讲的机会,同时我也郑重表示:无论此次应聘成功与否,我都会一如既往地干好我的本职工作,我会为我所热爱的储蓄事业贡献青春与热血,无怨无悔。
人生最大的荣耀不在于永不失败,而是在于屡败屡战的勇气。时至今日,我们xx银行处于各国有商业银行与股份制商业银行激烈竞争的大环境当中,今后对xx银行个人金融业务的从业人员必将提出更高的素质要求,我们xx银行的每一名员工都应有不怕困难、克难奋进的勇气和决心!我愿意将我全部的热情与精力投入到我们xx银行中心储蓄所的发展壮大之中。
储蓄所主任在素质方面需要精通储蓄业务,了解本所业务开展状况,需要具有一定的领导才能,富有热心且又要具有相当的敬业精神。对此我作如下陈述:
一、我毕业于东北财经大学。学习期间在业务理论上我系统地学习了银行经营管理、财务管理等专业知识;个人技术上,我熟练掌握了微机、珠算、点钞等作为一名一线储蓄人员所必须具备的基本业务技能。同时,多年来在储蓄岗位磨炼与大量接触客户机会,使我多方面地掌握与了解了储蓄一线工作所必需的经验与要求。作为一名储蓄所负责人,思想政治素质应是优秀的,一定的管理水平也应是必备的,我相信我在这方面是能够过关的,如果给我一个机会,我将会以实际行动来验证它并且会做得更好更有进步!
二、一名储蓄所主任,业务水平更应该是一流的,不仅要以德服众,更应以技服人!
我从事储蓄工作已有13年,一直在一线工作,从事过储蓄各岗位的工作,从出纳、记帐、综合员、付所长、所长,我对各岗位工作流程都很熟悉,熟悉我行个人银行业务的各操作环节。
四、如能竞聘成功,我将在中心储蓄所以后的管理当中贯彻我行“以客户至上的服务理念,以产品品牌为服务动力,以信赖度满意度为服务宗旨,以提高质量和效率为最终服务目标”。在以往“微笑服务、站立服务”基础上更有所突破,切实推行文明服务用语,中心储蓄所要做到员工语言得体、服装统一、整洁,业务办理快捷准确,各项业务水平都有明显进步,要把中心储蓄所建成沿兴隆大街一线,具有一定知名度及影响力的重要储蓄营业网点。
五、如能竞聘成功,我将认真带领全所员工积极投入到争创“青年文明号”等活动的创建当中。切实提高前台人员的服务意识,服务效率、服务质量和服务水平,为客户提供高技术、高质量、专业化的服务,特别是在服务重点客户方面,为重点客户设立专门的服务小组,提供专门化、个性化、差别化的服务。进一步巩固客户群体,挖掘、发展新客户。中心储蓄所将以“提高信誉、增加存款、扩大市场占有份额”,为指针,认真细致按照我行个人金融业务开办要求开展业务,争先进、上存款、创效益,为壮大我行资金实力,提高我行个人金融业务开展水平付出踏踏实实的努力!
五、商业银行任何时候专都要处理好业务发展和防范风险的关系,我懂得规范操作的重要性,对于各种特殊业务的权限处理以及各种规避案件发生的操作要求,我能够熟记于心。我深刻理解到:作为一名储蓄所主任,不仅需要带领好全所员工服务客户,服务社会,完成各项任务,更需要以严密的操作控制环节、严格的劳动纪律来切实保证本所资金安全,加强风险防范。
在座的各位领导、同志们,我即将结束此次竞聘演讲,我想说的话还有很多,但我最想说的是:太多失败的顾虑就要失去成功的机会,不要再抱怨我们没有机会,我们xx行人需要永远的信心与与时俱进的勇气!
春天已经到来,航向已经指明,目标已经明确!面对wto后日益激烈的金融竞争,面对各家银行愈演愈烈的个人金融业务竞争,我们xx银行每一名储蓄员工都应严阵以待。
同志们、朋友们,让我们团结起来,振奋起来,为我们xx银行的美好明天而努力奋斗!
谢谢大家!
银行储蓄负责人竞聘演讲稿【第二篇】
尊敬的各领导、同事们:
您们好!
首先感谢行领导的信任和支持!能有机会站在这里展示自己,我感到非常荣幸。面对这么多期待和真诚的目光,我心里充满了感激。目前,中行正面临着谋求更大发展的良好的机遇,xx行这艘航船已处在了一个更高的起点上,准备扬帆起航。所以,参加这次xx对我来说同样是一个难得的机遇。今天,我演讲的是银行竞聘演讲稿。我今年37岁,金融本科在读。
伴随着零售网点的转型,银行对网点负责人的职能定位与管理也赋予了新的要求。网点负责人首先是一个管理岗位,肩负着前台后台的协调管理工作,是整个零售网点领航员。一名合格的网点负责人需要多方面的综合能力,但我觉得我还是有能力和信心胜任这项工作。
一、有良好的职业道德和客户服务意识,遵纪守法,爱岗敬业。
二、团队意识强。尊重领导、关心同事,极具亲和力。
三、具备一定的金融理论知识,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学学中干,完善自我,提高自我。多年的工作实践,我了解我行方方面面的工作,能够在实际工作中把握好度的要求,这有利以后工作的开展。
四、热爱中行事业,具有一颗热爱中行的心。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。
今天,我勇敢的站到了演讲台上,恳请领导和同事们给我投下信任的一票。如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任,我会努力当一名优秀的网点负责人:
一)、加强学习,提升服务素质。既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。
二)、加强网点内部管理。
1、梳理和规范网点的内部管理办法,结合我行内部管理办法着重对工作秩序、核算质量、服务规范、奖惩办法等进行梳理规范。
2、加强以严格考勤、定制管理为重点的工作秩序治理工作。严格落实考勤和三会制度,让员工保持良好的工作状态,杜绝思想出现松懈。
3、注重与员工交流沟通,及时将该行部署的重点工作贯彻落实到每一名员工。
三)、做好客户服务工作。
1、建立和完善各级客户服务领导和督查责任。
素养、技能、状态、情绪和行为代表着所在银行的形象,服务对象对其服的认同与满意,在一定程度上就是对所在银行的服务的认同与满意。
3、利益驱动是持续提供最好服务的保证。要使员工能够持续的为客户创造最好的服务,最好的办法,就是把实现银行的服务价值与员工的个人价值结合起来,员工在为银行创造服务价值的过程中也在创造和实现自身的价值。要使得员工持续不断的为客户提供最好的服务,就需要激励员工在为客户提供服务的过程中实现自身的价值。只有科学合理的利益驱动,才能起到奖优罚劣、奖勤罚懒的作用,才能真正提高银行的服务水平。
四)、听从行领导的指示、完成各项指票任务。
理想,是行动的种子!自信,是成功的关键!我正在寻找着适合自己的人生舞台。虽然机遇总是同挑战并存,但我坚信爱岗敬业的我肯定能看见绚烂的彩虹!
银行储蓄负责人竞聘演讲稿【第三篇】
尊敬的各位领导:
大家好!
我很荣幸能够参加此次竞聘,感谢行领导提供这样一个平台,不仅是展示自我、认识自己的机会,更是相互学习、相互交流的机遇,我竞聘的岗位是xx支行网点主任。
我叫xx,现年xx岁,xx学校金融学专业,中共党员。xx年毕业进入xx银行工作,先后从事过柜员、事中监督和会计业务综合岗位,熟悉我行的对私、对公业务。xx年来我始终勤勤恳恳,任劳任怨,爱岗敬业,在xx年和xx年被评为“xx支行先进个人”光荣称号。
xx支行网点主任这个工作岗位不仅仅是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的工作责任。要挑战这个岗位,挑起这份责任,需要能力、自信、真诚和强烈的敬业精神。经过综合权衡,我觉得我具有以下竞聘优势:
一、我具有较强的工作责任心和进取心。饱满的工作热情和高度的责任心是我前进的动力,在工作中,无论是在什么岗位,我都始终坚持着对自已负责、对工作负责、对网点负责的态度,以十分的热情,尽心尽力、尽职尽责地做好每项工作,完成每项任务。
二、我具有较好的政治素质和职业素质。我谦虚、谨慎、诚实,为人正直。在工作中处处以共产党员的标准要求自己,同时我也认真学习党和国家有关金融的各项方针、政策和基本规章制度,熟悉金融法规,自觉遵守员工行为守则,热爱本职工作,认真履行工作职责。
三、我具有娴熟的业务经验。入行以来我一直在一线工作,从事过不同的岗位,能够掌握我行的各种柜面业务操作和各项制度,我凭借着强烈的敬业精神、认真的工作态度和较强的工作能力,为我的工作积累了丰富的经验,提升了业务水平和业务素质。
四、具备了较强的沟通协调能力。在xx支行从事对公岗位时,积极与财政各单位相沟通,得到了单位的一致好评,提高了自身的社会交往能力。工作上能团结同志,正确处理与领导和员工的关系,使各项工作在和谐的环境中有条不紊地开展。
如果此次竞聘成功,让我走上网点主任这一工作岗位,我将不负众望,不辱使命,开拓创新,以下是我的一些工作打算(设想):
一、摆正位置,认清职责,当好参谋和助手。做为网点主任应当摆正自己的位置,正确认识和看待自己,在自己的职责及领导授权范围内开展工作,以强烈的配合意识当好助手。揽事不揽权,到)位不越位。充分发挥主观能动性,以热情的参与意识当好参谋。结合上级的要求和分管的工作,摸实情、找差距,及时提出新思路、新办法、献计献策。
二)、积极营销,扩大中间业务。营销既是我行实现利润的重要手段,又是我行持续发展的需要。我们不但要维护现有的客户资源,还要加大挖掘潜在优质客户,积极主动开展工作,带领员工走出柜台,走进市场寻找新的客户源。对客户进行差别化管理,实行差异化营销,在营销中注意组合搭配,根据客户对银行的贡献度确定营销的方案,为客户进行理财产品、缴费一卡通、手机银行等优质产品的宣传,提高我行中间业务收入。
三、提升服务水平,树立我行良好形象。服务是立行之本,我们只有坚持优质服务,提高服务质量,把优质服务贯穿于业务发展的全过程,才能持久赢得客户、赢得市场。想客户之所想,急客户之所急,使客户达到满意才是我们的宗旨。加强员工服务培训,提升服务水平,为我行树立良好的企业形象。
四)、强化管理、防范风险。强化员工管理,不断提高员工政治思想和业务技能水平,加强职业道德教育,严格工作纪律,转变工作作风,强化业务技能;正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,把防范风险放在首位,不仅自身要执行规章制度,还要加强员工风险防范学习,不断提高风险防范意识,减少操作风险,保证各项业务健康稳定发展。
尊敬的各位行领导,如果承蒙厚爱,让我走上这个岗位,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在竞争中完善自己。我将不负众望,不遗余力地做好本职工作,为我行的发展奉献我的智慧和力量,为我行的发展做出更大、更多的贡献!谢谢大家!
银行储蓄负责人竞聘演讲稿【第四篇】
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大家好!
我很荣幸能够参加此次竞聘,感谢行。
领导提供。
这样一个平台,不仅是展示自我、认识自己的机会,更是相互学习、相互交流的机遇,我竞聘的岗位是xx支行。
网
点主任。
我叫xx,现年xx岁,xx学校金融学专业,中共。
党
员。xx年毕业进入xx银行工作,先后从事过柜员、事中监督和会计业务综合岗位,熟悉我行的对私、对公业务。xx年来我始终勤勤恳恳,任劳任怨,爱岗敬业,在xx年和xx年被评为“xx支行先进个人”光荣称号。
xx支行。
网
点主任这个工作岗位不仅仅是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的工作责任。要挑战这个岗位,挑起这份责任,需要能力、自信、真诚和强烈的敬业。
精神。
经过综合权衡,我觉得我具有以下竞聘优势:
点负责的态度,以十分的热情,尽心尽力、尽职尽责地做好每项工作,完成每项任务。
员的标准要求自己,同时我也认真学习。
党
和国家有关金融的各项方针、政策和基本规章制度,熟悉金融法规,自觉遵守员工行为守则,热爱本职工作,认真履行工作职责。
、认真的工作态度和较强的工作能力,为我的工作积累了丰富的经验,提升了业务水平和业务素质。
和员工的关系,使各项工作在和谐的环境中有条不紊地开展。
如果此次竞聘成功,让我走上。
网
点主任这一工作岗位,我将不负众望,不辱使命,开拓创新,以下是我的一些工作打算(设想):
一、摆正位置,认清职责,当好参谋和助手。做为。
网
点主任应当摆正自己的位置,正确认识和看待自己,在自己的职责及。
领导。
授权范围内开展工作,以强烈的配合意识当好助手。揽事不揽权,到)位不越位。充分发挥主观能动性,以热情的参与意识当好参谋。结合上级的要求和分管的工作,摸实情、找差距,及时提出新思路、新办法、献计献策。
为客户进行理财产品、缴费一卡通、手机银行等优质产品的宣传提高我行中间业务收入。
三、提升服务水平,树立我行良好形象。服务是立行之本,我们只有坚持优质服务,提高服务质量,把优质服务贯穿于业务发展的全过程,才能持久赢得客户、赢得市场。想客户之所想,急客户之所急,使客户达到满意才是我们的宗旨。加强员工服务培训,提升服务水平,为我行树立良好的企业形象。
四、强化管理、防范风险。强化员工管理,不断提高员工政治。
思想。
和业务技能水平,加强职业道德教育,严格工作纪律,转变工作作风,强化业务技能;正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,把防范风险放在首位,不仅自身要执行规章制度,还要加强员工风险防范学习,不断提高风险防范意识,减少操作风险,保证各项业务健康稳定发展。
尊敬的各位行。
领导。
如果承蒙厚爱让我走上这个岗位我愿在求真务实中认识自己在积极进取中不断追求在拼搏奉献中实现价值在竞争中完善自己。我将不负众望不遗余力地做好本职工作为我行的发展奉献我的智慧和力量为我行的发展做出更大、更多的贡献!谢谢大家。
银行储蓄负责人竞聘演讲稿【第五篇】
寒梅自立自强,傲霜迎雪的松柏,这是奥斯特洛夫斯基先生所说的,也是我追求的理念。今天,我参加竞聘并不是为了荣耀和地位,而是为了展现我在统领银行副行长岗位所具备的能力。
如果能够获得各位领导和评委的青睐,我会用实际行动和丰硕的业绩来回报您们的厚爱和支持。具体而言,我将会做好以下几点工作:
作为银行副行长,我的角色是行长的"二传手",同时又是分管工作的"主攻手"。因此,我将积极协作、协调和完成组织上分配的任务。首先,我会始终保持强烈的使命感,做好我的工作,配合我的领导完成我们的共同使命。其次,我将充分发挥自身的能动性,积极协调各方面资源,提出新的想法和建议,确保我们的工作更为高效和顺畅。最后,我将从心底里爱护我的同事,关心他们的生活和工作,增强彼此之间的紧密联系,激励员工们为银行的发展贡献力量。
为了支持粮食流通,维护农民的权益和社会的稳定,我会加大对粮棉油产业化龙头企业的资金支持,推动中间业务的增加和扩大,致力于促进“三农”事业的持续发展。同时,我会认真做好收购资金的管理工作,采取有力有效的措施,快速改革粮食的收购资金管理方式,确保粮油企业的自主经营以及资金调入顺利进行。
我会以开拓多种业务作为自己的重要工作方向,不断挖掘新的客户,建立良好的'合作关系,提高服务质量和效率,从而加强银行与客户之间的联系,并积极投入到大力发展业务的行列中去。
总而言之,如果我能有机会成为银行副行长,我将充分发挥自身的能力和优势,积极履行职责,全力开展工作,确保银行的业务顺利推进,为农发行的未来贡献力量。
我将挑选出那些与我行信贷支持相匹配且有发展潜力的企业,培养新客户,开拓收益来源。积极提供借款服务给农产品产业的龙头企业和加工企业,以及其他粮食企业。在业务范围内合理管理企事业单位的存款、协议贷款,以及同业存款等。同时,努力开展更多的中间业务,拓展保险代理、资金结算代理、代收支付等方面的经验,着眼于整合企业和我行自身资源,探索新的中间业务发展方向,让员工树立效益至上的经营理念。
通过以上的措施,我将力争让保险代理收入突破xxx元,全年粮油收购、调销、储备贷款达到xxx元,新增粮油收购贷款金额为xxx元,让我行在全年实现经营利润xxx元,帐面利润为xxx元。
各位领导、评委,我知道“平静的湖面,炼不出精悍的水手,安逸的环境,造不出时代的伟人。”要达到上述目标,需要脚踏实地、实干苦干。如果得到大家的支持和信任,给我展示才华和潜力的机会,我将全力以赴,用实际行动回报您的信任!
银行储蓄负责人竞聘演讲稿【第六篇】
一、讲团结,以身作则抓班子。
一个单位工作的好坏,在很大程度上取决于一个单位的领导班子群体素质的优劣,集副所长竞聘演讲稿体作用是否充分发挥。假如我能竞聘成功,我将从思想政治建设入手抓领导班子建设,努力提高所班子成员的自身素质,在班子成员中树立正确的权力观、政绩观、发展观。带头执行党的民主集中制,带头讲学习、讲团结、讲正气。与班子成员做到互让,互谅、互学、互帮、协调一致,取长补短,求同存异,做到大事讲原则,小事讲风格,在所班子中努力营造又有集中又有民主,又有纪律又有自由,又有统一意志又有个人心情舒畅,生动活泼的政治局面。以强劲的班子推进工商事业的发展。
二、聚合力,求真务实带队伍。
基层所的任何工作,都不是靠所长一人干出来的,要推动工商事业的发展,就必须充分发挥全体干部职工的主观能动性,全方位的推进工作。作为基层所长,一定要带好队伍,要会带兵、用兵。假如我竞聘成功,我将从以下三个方面努力:
1、要人尽其才,能善于带兵。
在一个所里,每位干部职工的理论水平、工作能力都有所不同,各有特点,各有千秋。我将尽快了解和掌握每位同志的特点,从而扬长避短,量才而用,并在此基础上加强干部职工的培训,进一步提高大家的思想、政治素质修养,业务技能水平,最终能恰当的将每位同志放置到与其能力相适应的岗位上去,明确其责,授其予权,以充分发挥其智慧和能力,使大家能在其岗位上愉快而努力工作。
2、要以诚待人,以真情带兵。
在工作和生活中,我将会像慈母一样关怀干部职工,像兄长一样尊重他们,不会凭关系亲疏所长竞聘演讲,看地域远近,靠印象好坏去送温暖,做工作,会在工作人员顶撞自己或使自己下不了台时,能通情达理,宽宏大度,做到善容人之过,反思已之错,不会以牙还牙,打击报复。要坚持做到“止歪风、树正气”,当工作人员犯了错误或有不良行为时,要取于坚持原则,敢于唱黑脸,坚决维护纪律的严肃性,绝不搞姑息迁就,搞所谓的“一团和气”,睁一只眼闭一只眼。
3、要严格管理,以制度带兵。
我将完善各项所内制度,措施,努力追求创造一种“事事有人管,人人都管事”的氛围,从而强化在工作中“管事凭效率,管人凭制度”,使每位干部职工都能对自己担负的职责和预定目标完成的结果有一个清楚的认识和正确的评价,不局限于“以人管人”,而是以制度管人,以考核管人,达到一种自我管理、自我约束、自我加压、自我鞭策。
4、抓创新,开拓进取创事业。
创新是事业进步的力量工商所长竞聘演讲和源泉,假如我能竟聘成功,我将把“创新”贯穿于各项工作的始终,不断把工商事业推向一个新的台阶。
一是一定更新观念,筑牢创新的基石:目前,由于历史和现实的'原因,各级工商部门普便存在着对大市场监管水平较低,方式方法不太成熟的问题,尤其在基层工商所表现得更为突出和具体。对此,我将正视现实,不墨守陈规、固步自封、万事只求一个稳字,而是审时度势、找出差距、敢于打破旧框子,形成创新思维,在自己的工作范围内敢于挑重任,勇于尝试新的工作方法,渋足新的工作领域,以大无畏的胆略和气魄、以敢为人先的开拓精神改革监管执法方式、方法,不断在创造、探索中前进,不断提出新目标,开创工商工作发展的新局面。
银行储蓄负责人竞聘演讲稿【第七篇】
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我叫xxx,应届毕业生,今年32岁,大专学历,此次应聘我行中心储蓄所主任一职。
1991年我毕业之后,便踏上了与在座各位并肩携手、共谋我行发展壮大之路。我感谢这几年以来组织上给予我在储蓄岗位上学习、锻炼的机会,也更感谢组织及在座各位给予我的这次演讲的机会,同时我也郑重表示:无论此次应聘成功与否,我都会一如既往地干好我的本职工作,我会为我所热爱的储蓄事业贡献青春与热血,无怨无悔。人生最大的荣耀不在于永不失败,而是在于屡败屡战的勇气。时至今日,我们xx银行处于各国有商业银行与股份制商业银行激烈竞争的大环境当中,今后对xx银行个人金融业务的从业人员必将提出更高的素质要求,我们xx银行的每一名员工都应有不怕困难、克难奋进的勇气和决心!我愿意将我全部的热情与精力投入到我们xx银行中心储蓄所的发展壮大之中。
储蓄所主任在素质方面需要精通储蓄业务,了解本所业务开展状况,需要具有一定的领导才能,富有热心且又要具有相当的敬业精神。对此我作如下陈述:
一、我毕业于东北财经大学。学习期间在业务理论上我系统地学习了银行经营管理、财务管理等专业知识;个人技术上,我熟练掌握了微机、珠算、点钞等作为一名一线储蓄人员所必须具备的基本业务技能。同时,多年来在储蓄岗位磨炼与大量接触客户机会,使我多方面地掌握与了解了储蓄一线工作所必需的经验与要求。作为一名储蓄所负责人,思想政治素质应是优秀的,一定的管理水平也应是必备的,我相信我在这方面是能够过关的,如果给我一个机会,我将会以实际行动来验证它并且会做得更好更有进步!
二、一名储蓄所主任,业务水平更应该是一流的,不仅要以德服众,更应以技服人!
我从事储蓄工作已有13年,一直在一线工作,从事过储蓄各岗位的工作,从出纳、记帐、综合员、付所长、所长,我对各岗位工作流程都很熟悉,熟悉我行个人银行业务的各操作环节。
四、如能竞聘成功,我将在中心储蓄所以后的管理当中贯彻我行“以客户至上的服务理念,以产品品牌为服务动力,以信赖度满意度为服务宗旨,以提高质量和效率为最终服务目标”。在以往“微笑服务、站立服务”基础上更有所突破,切实推行文明服务用语,中心储蓄所要做到员工语言得体、服装统一、整洁,业务办理快捷准确,各项业务水平都有明显进步,要把中心储蓄所建成沿兴隆大街一线,具有一定知名度及影响力的重要储蓄营业网点。
五、如能竞聘成功,我将认真带领全所员工积极投入到争创“青年文明号”等活动的创建当中。切实提高前台人员的服务意识,服务效率、服务质量和服务水平,为客户提供高技术、高质量、专业化的服务,特别是在服务重点客户方面,为重点客户设立专门的服务小组,提供专门化、个性化、差别化的服务。进一步巩固客户群体,挖掘、发展新客户。中心储蓄所将以“提高信誉、增加存款、扩大市场占有份额”,为指针,认真细致按照我行个人金融业务开办要求开展业务,争先进、上存款、创效益,为壮大我行资金实力,提高我行个人金融业务开展水平付出踏踏实实的努力!
五、商业银行任何时候专都要处理好业务发展和防范风险的关系,我懂得规范操作的重要性,对于各种特殊业务的权限处理以及各种规避案件发生的操作要求,我能够熟记于心。我深刻理解到:作为一名储蓄所主任,不仅需要带领好全所员工服务客户,服务社会,完成各项任务,更需要以严密的操作控制环节、严格的劳动纪律来切实保证本所资金安全,加强风险防范。
在座的各位领导、同志们,我即将结束此次竞聘演讲,我想说的话还有很多,但我最想说的是:太多失败的顾虑就要失去成功的机会,不要再抱怨我们没有机会,我们xx行人需要永远的信心与与时俱进的勇气!
春天已经到来,航向已经指明,目标已经明确!面对wto后日益激烈的金融竞争,面对各家银行愈演愈烈的个人金融业务竞争,我们xx银行每一名储蓄员工都应严阵以待。请大家支持我!
谢谢大家!
银行储蓄负责人竞聘演讲稿【第八篇】
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!
(演讲。
提示:在竞聘演讲中,最重要的是在仪态和演讲中都体现出真诚和自信。因此,演讲中,身体要略向前倾,表现出与观众交流与亲近的姿态,赢得大家的认可。)爱因斯坦曾经说过:对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。正是基于对金融事业的热爱,我走上讲台参加点负责人的竞聘,我自信有能力担当这一重任。
(以下一段以较平实的语气讲,体现出真诚即可)我叫xxxxxx,今年42岁,(是否)党员,专科学历,(有无)职称。我于1980年参加工作,先后从事过柜员、监督员、客户经理等职务,从?年至今一直担任点负责人。在任点负责人期间,中心所成为市工行中存款余额最大及管理最好的点,多次被市分行评为“最佳点”,我也多次被评为“先进个人”等光荣称号。(以下讲优势的地方,一定要在自信中表现出谦逊,赢得观众好感)。
此次竞聘,经过综合权衡,我觉得我具有以下竞聘优势:第一,我具有较好的政治素质和职业素质。工作以来,在思想上,我拥护党的领导,坚持四项基本原则,积极参加我行召开的各种政治学习,在工作中处处以共产党员的标准要求自己,具备了一定的政治素质。同时我也认真学习党和国家有关金融的各项方针,政策以及各项基本规章制度,熟悉金融法规,增强法律意识和识别能力,自觉遵守员工行为守则,有较强的职业意识和奉献精神,坚持原则,遵章守纪,不迟到、不早退,按章办事,热爱本职工作,视制度如生命,认真履行工作职责。
第二,我具有娴熟的业务经验。参加工作以来我一直在储蓄所工作。在担任客户经理期间,我牢固树立了“客户的利益高于一切”的原则,狠抓客户满意度及存款金额。优质的服务受到了广大客户的一致好评。在担任点主任至今,我实施人性化管理,对业务操作中存在的有章不循、违章操作的问题,进行严肃处理,对事不对人。从而确立了业务风险点,有效的完善了我行的内控制度,使我行未发生一起案件事故。可以说多年来,岁月带给我的不仅是阅历上的成熟,还使我积累了丰富的工作经验及管理经验。我凭借着强烈的敬业精神、认真的工作态度和较强的工作能力,在不同的岗位上都得到了大家的一致好评。
第三,我具有较强的工作能力、协调能力和全局观念。自从80年参加工作以来,不管在哪个工作岗位上,我始终坚持踏实干事,诚实待人,勤奋工作,不断超越。经过多年来不断的学习和锻炼,我的组织协调能力、处理问题能力等有了很大提高,特别是在我担任点负责人以来,在实际工作岗位上的锻炼和摸索,使我的管理能力也得到了发挥和积累。对胜任点负责人的职位更增添了几分信心和把握。同时,经过不断的学习和锻炼,我的领导部署能力等都有了很大提高,在同事面前具有一定的号召力和亲和力。在工作中,我能较好的处理行里的各种关系。这为我做好以后的工作打下了基础。
此外,我还具有严谨、细密、扎实、高效的工作作风及思维敏捷灵活,善于改革创新的特点。这些都为我做好点负责人奠定了基础。
各位领导、各位同事,古人云:“不可以一时之得意,而自夸其能,亦不可以一时之失意,而自坠其志。”这次竞聘,无论成功与否,我都将以这句自勉,一如既往的努力工作!如果竞聘成功,我将努力做到以下几点:
(下面讲工作思路的地方应注意有起有伏,讲到要点的时候要提高语调,注意抑扬顿挫)。
第一,摆正位置,转变角色到位。作为负责人,要不折不扣地完成组织上交给的'工作任务。要以爱己之心爱人,以真诚的感情凝聚人心和单位的其他同志等距离相处,政治上帮助,业务上支持,生活上关心,认真听取他们的意见和建议,运用激励机制和人格的力量影响和带动员工,充分调动他们的积极性和创造性。
第二,与时俱进,抓好管理。古语说:“穷则变、变则通、通则久”。我们银行工作,接触面广,问题繁多,单一的工作思路和死板的方法很难适应工作的发展和创新。只有具备与时俱进得管理意识和发展意识,才能提高管理水平,强化点综合竞争能力。对此我将组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识,了解现代商业银行的发展趋势,开展各种的业务竞赛,掀起学业务、学知识的浪潮,打造一个"学习型"的储蓄所,使全体员工明确前进的方向,自动自发,激活潜能,找到拓展业务的办法做到通过提高员工素质,来强化管理。(这些已经包括人性化管理了)。
第三,突出重点,抓好营销到位。首先树立无功便是过的效益意识,增强对工作的责任感。其次是组建一支特别能战斗的客户经理队伍,加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,增加存款收入。
(结尾部分应当讲得真诚充满感情,以感染观众,赢得好感)尊敬的各位领导,各位评委,参加这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在竞争中完善自己。如果承蒙各位厚爱,让我继续留任点负责人的工作岗位,我将不负众望,努力做好自己的工作,以“全力以赴创一流点”为目标,为我所热爱的金融事业贡献一生。谢谢大家。
银行储蓄负责人竞聘演讲稿【第九篇】
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!首先感谢各位领导给我提供这次竞聘演讲机会,也非常感谢大家对我的支持,推选我参加公公客户经理职务的竞聘。
我将按照:树立一个信心、确保一个目标;落实二项责任,做好两类市场;实现三个转变,提升三种能力;处理四种关系,演好四员角色;突出五方面工作,提升公客整体经营管理水平的工作思路做好公客室的各项工作,具体做法如下:
一、树立一个信心,确保一个目标。
二、落实二个责任,做好两类市场。
要以业务收入为中心,以渠道(班组、支局)建设和话务经营为主线,进一步提高渠道(班组、支局)营销能力、营销管控能力、业务支撑能力和服务质量水平,实现保存激增的目标。
二是公客室的管理团队建设、支局渠道建设、提升服务营销能力和战斗力。
作为龙头的公众客户(占全县业务收入80%左右),它经营管理情况直接影响分公司全局进展和市场经营工作。
作为公客室经理要依靠员工、依靠支局长,首先打造公客室这个团队,其次是支局渠道团队建设,勤奋学习,不断提高自身素质,积极投身“创建学习型企业”,弘扬企业文化,提高员工技术水平和思想素质。
“管理团队”要认真落实“抓提高、促创新、求发展”战略,实施精确化管理,推行精确化营销。
以经理、骨干团队建设为主,在提升个人能力的基础上加强团队整体能力提升。
做好两个市场: 第一是存量市场;要重视话务量经营,突出存量保持;1、保住客户存量,切实遏制用户拆机的势头,减少用户拆机流失。
要加强对拆机的重视,加强对小灵通、固话、宽带拆机的挽留工作,落实拆机用户挽留规定,要落实拆机用户的挽留流程,要形成营业员、社区经理、支局长三条线人员的拆机挽留团队,营造社会氛围,千方百计做客户保持工作。
2、保住话务存量,一方面,我们要继续加大资费宣传力度,利用宣传巨幅、墙体广告、宣传单张突出电信资费的特点和产品优点,培育和纠正用户使用习惯。
另一方面,要持续深化固话“家”文化的内涵,文化引领用户使用习惯,提升产品的价值。
3、保住收入存量,要采用针对性强的营销办法,引导用户多使用电信业务,达到保住收入和提高收入的目的。
第二是增量市场;以精确管理为切入点狠抓收入,加快业务发展;1、要加快我们固话、小灵通、宽带、公话等传统常规业务的发展,2、要加快彩铃、短信、互联星空、来显、声讯五大增值业务的发展,以增量拉动收入的增长。
3、积极探索做好“转型新业务”在公众客户中的渗透。
三、实现“三个转变”,提升三种能力。
实现“三个转变”:一是实现自身角色的转变。
即由支局的具体基层管理工作者向中层组织、管理者角色转变。
既当指挥员,又当好培训员与服务员,更要当好战斗员。
发挥整体优势,创造一个良好的、积极的工作氛围。
二是实现思维方式的转变。
从做支局长时的“上级交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办,怎样才能办好”的主动寻求开拓工作新局面的思维方式转变,围绕市场经营中心工作结合实际制订分管工作计划,有安排、有检查,保证各项工作落到实处。
三是工作方式、方法的转变。
从原来等领导指示,靠上级交待以及支局提出问题的做法向积极、主动思考问题,做好月度、季度、年度计划和实施方案,根据实施情况、市场反映情况及时修正转变,另外要主动下支局做好市场调研,帮助支局解决经营发展中存在的问题。
提升三种能力:一是业务创新能力,要在熟练掌握各种电信产品的基础上,对竞争对手产品的状况也要有一定了解。
达到能懂得市场营销学方面的一些基本理论,具有市场观念和竞争意识,熟练掌握一些营销技巧。
要善于了解、分析消费者的各种特点,善于揣摩客户的消费心理。
熟悉电信业务的操作流程。
最后达到对目前企业的各种产品的全业务自由组合,在各自区域内灵活应用,并能指导支局如何做,做到什么程度。
二是内部管控能力,为了完成任务,达成目标,必须通过工作计划、组织、实施、管控来实现。
通过发挥团队精神来实现目标,管理不但有目标管控能力,更有对过程管控能力,也就是要有对每位员工的管控能力,管控好员工的时间进度,管控好员工的情绪,也要管控好自己的情绪。
在内部管控能力中重点是对员工的管控(和员工的关系是协作的关系),其次是业务(流程)的管控。
三是沟通协调能力,由于我们的业务非常复杂,一种业务(产品)牵连到多个部门和班组,有市场、技术、中层管理人员、业务支持及其他班组。
有时上面的文件、通知等表达得不够清楚,甚至有时是不正确的,这时作为管理者,要做到承上启下的作用,基层的正确意见要向上反映,上级的要求向下贯彻。
四、处理“四种关系”,演好“四员”角色。
处理好“四种关系”:一是与市场部的关系,进入角色、摆正位置、大事汇报、小事负责。
二是与其它渠道的关系,分块负责,不留空白,谁主管,谁负责,急事急办,事后通气,分工不分家,协作不越权。
三是与部属的关系,口内领导,口外指导。
四是与支局的关系,由封闭经营,单打独斗逐步向开放、合作、共赢模式转变。
演好“四员”角色,即是要继续按照分公司领导的要求,争当好管理者的服务员、战斗员、指挥员和培训员的四员角色。
五、突出“五方面”工作,提升公客整体经营管理水平。
第一方面:创新经营模式,保住话音市场经营基本面
一是加快各项业务发展。
以精确管理为切入点狠抓收入,加快业务发展(增量部分)。
要加大“预付费固话”在外来人员集中地区的推广力度,加大新建厂房、商铺的跟踪,尽最大能力挖潜固话放号市场,要持之以恒做好打铁工作,在深挖市场潜力的基础上,充分认识到铁通用户就是我们的潜在用户,利用好“打铁”的资费政策,向对手要用户要收入。
3、加强对宽带市场的分析研究,灵活运用竞争性资费,狠抓宽带放号。
要加大力度做好宽带业务在商客中的渗透率,加大打并策反工作,要充分利用好信息化建设的有利时机,要积极与电脑店、代理商沟通、联系,力争每新装一部电脑就发展成为我们的用户,为企业带来量收增长。
4、利用小灵通网优的机会,加快小灵通的发展,特别要总结“小灵通”团购的经验,摸清单位、厂场、学校情况,利用其对管理人员有通信补助的情况,想尽一切办法做好针对性宣传、营销,把其通信费补助转变成我们的小灵通用户。
要加大力度推广“灵通200”以及“预付费小灵通”和校园租机业务。
5、做好公话市场规范管理工作。
一是继续做好本地售卡直销渠道的建设工作,以主动防御策略挤兑外来卡,阻止外来卡的进入。
二是逐步建立卡类市场价格管控体系,完善卡类业务考核体系,提高电话卡的属地化管理能力。
三是做好“聚类”客户的客户服务与关怀工作,密切关注客户的消费情况。
四是加强对公话终端通话费情况的分析,关注在非终端上产生卡类通话费的高端用户。
五是加强“灵通200”业务的促销工作,主要目标是小灵通信号覆盖区域的驻地部队、工地、工矿企业及娱乐场所等用户群,挖掘放号及卡类消费潜力。
六是加强公话终端的巡查和维护工作,完善公话终端维护管理制度。
做好公众客户“七彩铃音”的推广工作,要利用好“来显加彩铃”包月、包年优惠资费切实提高“七彩铃音”在客户中的渗透率。
另要加大力度做好118968声动热线以及12121天气预报、114号码碍事通、12117电子日历报时等实用性短号码业务的宣传推广力度,从而增加企业收入。
7、开展项目营销,通过参与客户营销的公关工作,参与客户的业务介绍、演示、宣传、联欢和咨询活动。
积极、主动为客户推介新业务、发展新客户,做好转型业务的发展,做好新增市场的抢夺。
二是重视话务量经营,突出存量保持,应对市场竞争的手段、方法问题(存量部分)。
存量严重流失、增量严重不足,仍然是公众客户所面对的主要问题。
公众客户室将增强紧迫感、责任感,紧紧围绕县分公司关于保卫战、精确经营的部署,把握本地市场实际,迅速开展保存激增。
重视客户保持工作,加大存量(签约)力度。
6、加强营业人员主动营销、主动宣传意识和能力,要求营业人员一定要对每一位前来办理、咨询、交费的用户,实施主动营销,并针对性派发宣传单张。
7、要特别重视“0”次用户的激活工作,要根据支局的实际情况,制订行之有效的营销政策,激活“0”次用户,培养用户使用电话的习惯。
第二方面完善渠道建设,实施分类指导,提高员工执行力,促精确营销的水平。
营销渠道建设的目的是缩短与客户的距离、细心关怀各类客户、提高客户响应速度。
公客室主要负责社区、营业以及社会代办渠道,为此我们应该从以下几个方面去努力:
一是社区经理渠道要加强维护指标达标、做好服务质量提升,实行“分田到户,守土有责”,强化前端员工树立维护也是经营、维护也是服务意识;将运维优势转化为营销优势。
实现社区经理“三合一”的模式;抓社区经理营销系统应用,指导、培训、建立社区经理的骨干(核心)队伍,利用社区经理独立的工作方式和日积月累的客户关系进行维护中的“机会营销”。
为客户提供方便及时的服务,使其成为我们与顾客互动的最好窗口;成为我们宣传品牌文化,展示品牌内涵,提高顾客认知度、培养顾客忠诚度的场所。
三要加强力度发展社会代办渠道,让社会上的能人智仕为我们的发展、收入添砖加瓦。
在目前激烈的市场经营环境下,以劳动竞赛、员工渠道作为经营的有效补充,突出对代办渠道和“员工渠道”的针对性、有效性培训。
四是要提高执行力:工作是做出来的,而不想出来的。
再好的营销方案,如果不能够得到很好的落实,也不会达到预期的效果。
提高员工的执行能力,首先要以身垂范,保持乐观积极心态,将上级分配的工作首先细分,抓住重点,有计划、有步骤、有检查,面面俱到。
另外要充分调动员工工作的积极性,关怀员工、做好员工之间紧密团结和配合的示范员和检查员,随时掌握工作的进展,各个环节是否协调一致,对开展得力的及时总结,推广经验,对落后的要及时提出有效的改进措施,有奖有罚,充分调动员工的工作热情。
第三方面:强化支局基础管理工作,提升营销、服务水平
切实加强支局、班组基础管理和客户的关怀服务工作。
一是认真做好原始资料的收集、完善;认真做好各项记录,特别是营销方面的记录。
二是加快客户资料收集、整理、完善,进一步开展多纬度客户细分客户;加强一线客户经理的培训,切实加强员工营销议价能力,提升业务水平、服务水平和营销技巧,提高签约有效性;三是规范和落实对新发展客户和老客户定期回访关怀制度,提高用户的感知度和忠诚度。
四是加强对潜在、目标、签约客户消费习惯、心理和源头分析,为营销与生产提供正确导向。
五是建立话务量异常预警机制(即流失预警),以客户一定时期的消费习惯为安全值,对出现异常情况告警,由专人对其进行监控和上门回访了解情况,对继续恶化的采取针对性解决措施。
六是规范公众客户形态管理,对客户部分流失、零次、欠费、拆机形态变化进行分析处理,对每一种情况进行原因分析,针对原因制定最有效的方法,将针对性方法直接贯彻到营销一线,指导一线人员正确工作,同时形成持续改进的闭环管理流程。
做好三个层面的培训:公客室“管理团队”、基层管理者(支局长、班组长)、员工的培训。
从而解决员工生存问题,一是培训形式由集中、封闭式的培训向走出去,上门服务的培训转化;二是培训内容由“老师”讲什么,“学生”听什么,向“学生”要听什么,“老师”就讲什么转化;标准是讲清楚、听明白、做得来。
培训形式:公客室“管理团队”坚持做到县分公司领导提出的当好培训员、战斗员、指挥员、服务员的“四员”角色,把培训作为带好队伍的根本。
利用下基层检查、帮促时,对营业员、社区经理在推介业务(产品)时及时纠正营销方法和技巧;五是抓先进员工培训后进员工;六是开好各种会 (支局大会、班组会、座谈会、晨会等等)倾听员工心声,多层次沟通,注重培训内容与形式有机结合,提升培训效果。
做到坚持每周一晚上的公众客户室例会,把培训形式、营销政策、营销技巧细致地传达到“队员”。
坚持思想培训领先。
要相信班组培训能力,让员工思想与班组指导思想共鸣,多用互动式的培训;七是营造 “比、学、帮、赶、超” 团队氛围。
督促落后员工奋力赶上,落实一岗两责,凝聚力量投身工作。
第五方面:加强市场调查、研究,为领导决策提供数据依据。
为制订营销方案、营销政策收集市场信息,经过调查、了解才能制订出符合实际,切实可行的营销方案、政策。
单打独斗逐步向开放、合作、共赢模式转变,要实现以上的转变,我个人认为只有通过市场调查,学会市场调研,走出去取得客户,为领导提供决策数据。
以上是我的个人观点和看法,希望可以得到大家的.的支持与认可,得到大家手中宝贵的一票!我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位同事:
大家上午好!
相信大家对我并不陌生,很高兴能有这样一个平台和在座的各位领导和同事们交流习,面对着台下大家热情的目光,我看到了真诚,看到了力量。
那么希望带给大家的也是一个真诚,果敢,自信的我。
我叫xx,今年40岁,中共党员,大学本科学历,中级经济师职称,下面就将这几年的工作经历简要地介绍给大家,和大家共勉!
1995年,我毕业于xx省农技师院全日制大专财会专业,带着憧憬和梦想我走上了信合之路,信合犹如一本耐读的书,教给我如何认真地工作,如何地去经营自己的生活。
1998年,我被选调到县联社办公室工作,除认真做好材料的打印上报,信息的上传下达工作外,始终不忘业务学习工作。
利用业余时间我认真学习各种专业文化知识,于xx年4月顺利地通过了中级经济师专业技术资格考试,成为联社中首批取得中级专业技术职称的人员之一。
同时充分发挥自己的特长和优势,我爱好绘画,于xx年县联社举办的书法绘画比赛中获得三等奖;我爱好文艺于xx,xx,xx年先后与我们的xx主任成功地主持了全县信合系统的大型文艺汇演,把微笑和欢乐带给了大家,受到了上级领导和同志们的一致好评。
xx年-xx年,我在县联社营业部工作,我刻苦学习业务知识,苦练业务本领,在xx年举办的全辖业务比赛中获得了微机录入第一名的优异成绩,在xx及xx年的全辖业务比赛理论笔试中取得了第二名的好成绩。
结合多年的工作实践,在在座的各位领导的大力支持和鼓励下,在全国报刊杂志《金融界》上成功地发表了《xx》这一调研报告,并获得了“中国金融界科研成果二等奖”的殊荣。
于xx年xx年被邀请到省联社,参加《河北省农村信用社金融统计报表制度》的编报工作,全省仅有4人,我荣幸地在其列,参加了全省农村统计报表的视频讲座,把我们联社的报表经验成功地向全省推广。
同时针对银监会《客户风险预警系统》提出了自己的合理化建议,为省联社所采纳。
说到这里,我想借此机会向支持我的在座的各位领导表示我最诚挚的谢意,不管我这次竞聘成功与否,我将用这颗感恩的心衷诚地回报各位领导和同志们的鼓励和支持,以这一颗感恩的心为支点,勤奋学习,努力工作,做好以下“四心(新)”
一是在工作中有目标,有信心。
就象今天的竞聘一样,机会在每个人的手中,所有人都应该把握,不要消极等待,正如卞之林的那首诗一样,当你站在桥上看风景的时候,看风景的人却在桥下看你,所以无论何时,我们都要相信自己是人生中最亮丽的一道风景。
二是工作中要有使命感和责任心。
人的一生其实就有三天,昨天,今天和明天。
用我们信用社的专业术语说昨天是一张作废的支票,明天是一张难以预支的期票,只有今天才是把握在我们手中的现金。
把握今天就是为了更好的明天,我们每个人都要有这种时不我待的使命感,责任感,并用自己的全部身心去诠释,去实现。
风中的木桶如何不倒,答案只有一个就是往里面加水,加压。
只有不断进取,自我加压。
对待我们的每一份工作都要做到尽职。
尽责,尽心。
三是工作中要善于思考,勇于创新。
常言道,踩着别人脚步走路的人,永远不会留下自己的足迹,我们要把这种创新精神运用到我们的日常工作中,要善于学习,勤于思考,勇于创新。
“我思故我在,我在故我优”,无论从事哪一项工作,都要对自己的工作进行认真的钻研,我们不能“样样通”,但却不能“样样松”发挥一技之长,立于不败之地。
四是工作中要团结协作,戮力同心。
联社部室是集信用社,业务管理和风险控制于一体的综合性岗位部门,在多年的工作中,我努力要求自己做到,并且以后更加一如既往。
与人为善,待人诚恳,尊敬领导,团结同事,努力为自己,为他人创造一个融恰和谐的工作环境。
做任何事情都要从大局出发,团结协作,戮力同心。
各位领导同志们,我的演讲就要接近尾声了,但是未来的路还很遥远,我们将任重道远。
只想通过今天的竞聘演讲让大家认识我,帮助我,从而鼓励我,支持我!最后我想用一句话来结束我们的演讲:你选择了我,我选择了你,给我一个支点,还你十分精彩!谢谢大家!
银行储蓄负责人竞聘演讲稿【第十篇】
尊敬的各位领导、评委、同事:
大家好!
我叫,现年xx岁,20xx年加入中国共产党,年到支行工作,专科为财会专业,本科为计算机应用专业,从银行的一线员工做起,其间干过柜员,支行事后计核,分行督导员,个人银行业务部经理助理,并在证券公司从业过二年,现在岗位工作,至今已有年。经过慎重考虑,我决定竞聘个人银行业务负责人岗位,我的竞聘报告主要分三部分:
个人银行业务负责人岗位具体职责是:对本行个人银行业务的发展规划、市场份额、指标完成情况、市场客户营销等负责;对全行个人存款、个人贷款、银行卡、证券代理、电子银行业务负责;对城区网点、县级支行的个人银行业务的管理负责;对个人客户经理、理财中心、个人优质客户、个银产品的管理负责;对个人业务、产品的培训、推广、宣传、营销负责;对整个分行个人银行业务的管理、发展、营销负责;主管全行中高端个人客户、个人理财业务,传统的储蓄业务、银行卡业务、电子银行业务、个人信贷业务等;为客户提供更贴切、更高层次个人金融服务、个人理财服务,做好分行个人品牌银行业务的市场营销工作;关注、分析市场动态及客户需求的变化,及时向上级管理部门反馈市场信息,提出个人品牌银行业务新产品开发建议;建立和维护客户档案资料库,收集、汇编、分析客户资料,发展和稳定优质个人客户,扩大优质个人客户群体为个人客户提供优质综合服务。
对照自身情况和能力,参加个人银行业务负责人岗位竞聘,我具备以下几个方面的优势:
1、具有熟悉各项个人银行业务的优势:几年来的银行业务岗位培训和在业务工作中的实践以及我长期从事个人银行业务经理助理工作,深知个人银行业务在银行工作中的地位、作用;明白做个人银行业务负责人所必备的素质和要求,悟出了一些做好管理工作的方法策略,在业务管理、指导,风险制度建立,协助领导工作等方面取得了一定成绩,目前基本可算该项业务的权威。
2、具有较全面的组织、协调和管理能力优势。具有良好的交际沟通能力和团队合作精神。能团结同志,正确处理与领导和群众的关系。工作思路清晰,头绪分明。具有较强的口头表达和文字综合能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、领导掌控能力都有了很大提高,能够胜任个人银行业务负责人工作。
3、具有正直的人品、良好的修养及优秀的作风。工作责任感强,勇于开拓进取。公道正派,与人为善。吃苦耐劳,率先示范。始终认为:沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。注重个人修养,平时抓紧一切时间学习,努力使自己成为一个有知识有修养,品德高尚情操纯洁的人。
4、爱岗敬业,有强烈的责任感。在日常工作中,为解决个人客户的疑难问题和遗留障碍,我经常加班加点,不计个人得失。把客户满意的作为自己的最大追求。每当有新业务推出时,我总是先使用并全面了解其功能、优点。在上门服务和遇见客户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用适合他们的个人银行业务。在服务的同时我注意与客户建立良好的人际关系(尤其是大客户),第一次上门服务时我都会留下联系号码以便用户遇上问题后第一时间通知我,我的优质服务为我赢得了很多大客户的好评。
假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好个人银行业务负责人一职,提高个人银行业务拓展工作质效,树立个人银行业务优质的形象。我的目标是:我与个人银行业务共发展。
1、加强学习,全面提高自身素质,当好配角。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要,为领导的决策提供有价值的参考。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,敢言,直言,能言,善言,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不计个人得失,不当摆设。在工作中,我会维护银行形象,维护班子形象,讲团结顾大局。拉偏套,使正劲,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,群众满意。
2、优化网点布局,拓展业务开发,提高经济效益。一是搞好市场开发。一方面扩展外延,不断调整支行和网点个人银业务营销经营布局。优化网点和自助设备布局,做大做强优质网点,取得业务发展和效益的最大化。采取“区别对待,择优扶植”政策,对规模大、效益好的客户实行倾斜政策,优先发展;对于规模小、效益一般,但有发展潜力的客户,要设身处地的为客户服务,为客户着想,留住客户;对于在保本点以下的众多零散客户,也要竭诚服务,凝聚人气,开发潜在客源。以增强整体规模优势,充分占有市场份额。另一方面,拓深内涵。通过转换经营机制,充分调动员工积极性、主动性和创造性,建立综合考核评价体系,强化业务成本核算,转变工作作风,提高办事效率,以信誉赢得客户,占领市场。二是本着优化、改良、补充的原则,促进原有传统业务与新业务的共同发展。目前在传统个人银行业务的补充上建议开发“通知存款”、“养老保险业务”、“儿童智力投资业务”、“节日纪念储蓄”和“储蓄债券”等。提高个人业务的科技含量,推出高品味、多元化的金融工具。
3、适应市场新变化,扩大个人金融服务的市场份额。积极发展方便快捷的支付手段。当前,异常活跃的个人投资和金融活动无一不需要相应的金融产品和服务,而品种单一的传统储蓄业务已远不能满足居民个人对金融产品的需求,消费者迫切需要银行为他们提供品种齐全、高水准的个人金融服务。我们将本着方便、安全、高效的原则,积极推出适合个人投资和金融活动的支付手段,同时还可放宽限制条件,准许他们使用方便快捷诸如个人支票、银行承兑汇票等结算服务方式。同时适应客户多层次需求,大力发展小额个人融资业务。当前,人们对住房、医疗、养老、待业、子女教育等方面的热点问题倍感关注。因此,我们要在发展小额存单抵押贷款基础上,根据民营、个体经济的日趋活跃,可提供个体私营经济贷款、民营开发贷款;根据住房货币化的改革实施推出个人住房贷款;根据国家启动消费扩大内需政策的陆续到位,提供家庭耐用消费品贷款和汽车消费贷款;根据国家发展教育产业和高校扩招精神,提供教育助学贷款等等,以贷款拉动存款。还要开发和建立业务信息决策管理系统。包括本行零售业务市场的发展现状,金融同业市场发展现状,市场潜在需求等等。通过调查研究、资料筛选、分析论证,对业务发展前景作出可行性预测和决策,从而更好地抓住市场,把握商机,及时有针对性地开发和推出业务品种,赢得主动。
4、开拓进取,创新客户业务方法。做强做大个人银行业务市场,需要综合型、成长型的业务同时发展,要用战略眼光看待个人银行业务工作,从可持续发展的高度认识个人银行业务的重要性,转变惯性工作观念,淡化任务指标观点,树立“释放全员创造力,拼抢市场总份量”的个人银行业务新理念,明确个人银行业务业绩是考核每位员工全面能力的重要指标,尤其是检验我们全局观念和应对挑战能力等素质表现的最重要指标。按照2:8定论原则,继续做好大型客户的个人银行业务,以大型企业、房地产市场等为基点,进一步拓展个人银行业务的多层面,多行业的渗透性,对排名前20名的中小客户实行精细化的管理,做到定期走访,定期调查,定期回访。有针对性地加强业务培训,培养真正的个人客户经理服务和个人理财业务经理,明确其营销职责:负责各自活动区域的客户服务、资金组织、市场调查、新产品推广及资产业务的调查跟踪等;规范其营销行为:讲究营销策略,洞察市场动向,掌握同业动态,了解客户需求。做到“办一联二想三”,细分市场和客户,建立信息资料库,编织业务拓展网络,主动出击争抢先机,向客户营销一揽子产品、提供一揽子服务。做到都有一张触角灵敏的“关系网”,亲友的亲友,客户的客户都网罗其中,做所在社区的“地保”,熟悉社区社会经济情况,密切联系社区“头面人物”,成为他们的经济顾问、理财参谋和业务助理,以真诚和付出博取他们的信任和回报,使他们成为我行的信息员、宣传员和协储员。
尊敬的各位领导,各位评委,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我一定会做得更精彩!