大爱演讲稿范文大全【参考8篇】

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大爱演讲稿大全【第一篇】

只听坐在我身边的两人议论道：“你看，这个老人年纪多大了，给她让个座位吧!”“要让别人会让的，关我们什么事!”听了他们的话，我犹豫了，这时，艾尼·居买尔的`故事浮现在了我的脑海中，我心想：艾尼·居买尔面对凶狠的小偷，没有退缩，而是勇敢地跟他们斗，而我呢，连让个座位都不肯。经过一番思考，我站了起来，让老人坐了下来，老人对我笑了笑，我也笑了。

记得那是一个阳光明媚的正午，我做完了课堂作业，闲着没事做，便开始做起了家庭作业，因为那天的作业特别多，所以我着急地做着，做着做着，我忘记了周围的一切。突然，我觉得身后有人碰我，我回过头去，生气地说道：“干什么呀!我还要写作业呢!”“我有一道题不会，你可以教教我吗?”我听了，不耐烦地说道：“你为什么偏偏问我呀，就不能问别人吗?”说完，我便回过头去写起了作业，写着写着，我想起了艾尼·居买尔，想起了他那助人为乐的精神，于是，我又回过头去，只见他绞尽脑汁地思索着，可还是想不出来，最后，我告诉他了解题的思路，他满脸感激地说：“谢谢你。”我听了，笑着想：原来助人为乐是这么开心的事啊!

读了《大爱无疆》，我明白了只要人人献出一片爱，世界就会更加团结。

大爱演讲稿大全【第二篇】

四季不断更替轮回，阳光与温暖却无时不在，温暖着我的身体自更温暖着我的心灵。

零乱的碎片在脑海中飘落，似成熟的果实，慢慢地汇成一幅明晰的图画，演绎出一段永恒的回忆，此生决不会模糊，我坚信。

小时候，在我的灵魂深处有一种载体记录人生的轨迹，或深或浅，它就驻在那，永生不灭，它叫记忆与爱。

母亲、外婆、外公总是喜欢坐在阳光喜微处，细细地品味着他们无法忘怀的年华。我、我弟、我妹一时好奇安静地听他们畅谈，一时闹得天翻地覆，这个画面里总少不了无拘无束的阵阵笑声。这个画面里最抢眼的要算外公了，一双写满沧桑的手，上面爬满了一个个无情的茧，但他健壮的体魄与炯炯有神的大眼睛凸显出他的活力。只见他说得“雨水”四溅，手舞足蹈，时而深情地望着身旁的妻子与儿女，时而用并不悦耳的嗓音叮嘱我们注意安全。这是一段令人刻骨铭心的`温馨回忆。

时光无情，新的时代已在悄然无声中列表，每个人都失去了往日的悠闲，为了过上更好的生活，求学与求职是必不可少的途径。人们各自忙着自己的事，老人们它更是闲不下来，庄稼大片大片地栽种，新鲜绿色蔬菜水果第一时间带给子女们，只要儿女们回一趟家，或仅仅只是一个电话，都会让他们高兴好几天。

这时不管工作怎么忙大家都会回家团聚，这应该是老人家们最开心的时光了吧!“外公、外公，给我一个打火机咯，我想玩鞭炮”。我那稚嫩的童声脆脆响起，只见外公脸上露出严肃的表情，“小孩子不可以玩火的，要是不小心伤到了怎么办!”我不敢抬头看他严肃的脸，但贪玩之心谁也阻挡不了，我赌气地跑到各个房间去找打火机。一阵翻箱倒柜，在把房间里的东西弄得一片狼藉之后，打火机终于现身了。我迅速找到我的“实验室”，“实验材料”一切准备就绪，只待引燃，内心充满挑战前的快意。最终我的手、头发、眉毛、眼皮也都成了试验品。那时的我并没有意识到危险性，只是感到一阵痛楚随后席卷而来，随后哭声尖利刺耳，几米外的外公手里还拿着扫帚，就如一个百米冲刺的运动员，满脸通红地冲到我面前，我并没有感到害怕，看到外公这么紧张反而倍感幸福。他为我微微哈气拂去我的伤痛，细细抚慰，句句暖心，它让我懂得，心有多宽爱就有多深。时隔几年，情深未变。

蜡烛的美，是绝唱的美，它以自焚的痛苦将自己化为光与热，照亮了别人。

外公，我说过带你游历千山万水，去各个国家的博物馆，我还没有实现我的诺言呢，你不会不给我机会吧?那么多那么多的爱你全部付出，那么多那么多的苦你一个人扛着，粗糙的手支起了整个家，厚实的背为我们挡住风雨。小时候，你温和的话语与坚实的脊背伴随着我度过无数个日日夜夜，长大了，你尽你所能呵护着我，就算有一天你的记忆走远了，但爱不会，它会在儿孙的臂膀上一代代传承。

此刻，我在为你祈祷，我在为你祈祷!就算是为了我，外公，你也一定要坚持。请你给我一个感恩的机会，如果可以，我真的愿意折寿十年来换取你的重生。在你有限的生命里，我会尽我所能，还你一个温暖的晚年。

大爱演讲稿大全【第三篇】

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!

中秋佳节，路上行人行色匆匆。好像是在忙碌中，挤出时间。雨还是在下，人们都说，春秋之雨，细如丝。好像还真有这种感觉。这雨带着风，像似棉花糖清清地拂过你的脸颊，但却悄悄地逝去。细雨带着微风，有点怜惜的味道。细雨带着冷风，真有些秋天悲伤的情怀。

我坐在车上，正享受着被秋雨怜惜的舒适。今天是买新衣服的好日子。父亲说，要为我和他一人买一件新衣服。如今生意不像以前那般好做，钱来得不容易，买件衣服就会等上好久。我与父亲走进衣店，我随即相中一件衣服，再比比自己身上穿的，自然暗淡许多。父亲问了衣服的价格，脸上似露出特别吃惊的`感觉。说实在那件衣服特别好看。我明白父亲的神情，于是就不想让父亲难看，便推辞说去别家看看。不料，父亲拿出几张邹巴巴的钞票替我支付了那件衣服的钱。我偷偷用余光看见父亲包里就仅剩一块钱。我小心翼翼的接过那件衣服，但我却没有一丝喜悦之情，却有秋的悲伤。待我买完衣服后，父亲就搭载我走在回家的路上。他却丝毫没有提为他自己买衣服的事。我知道真的没钱了。

家中虽然贫困，但是该花钱的时候，父亲却丝毫不吝啬。一年，亲戚家修新房，来到我家借钱，我虽然还小，但却懂得连下个月的米钱都尚未准备好的一个家庭，居然还借钱给别的人。父亲总是说，人生在世，哪有不求人的。后来，父母却多次因为这件事而吵架，妈妈是个顾家的主。父亲虽一生为钱而忙碌，却总是很大方，他从不乱花钱，因为父亲觉得钱可以买来很多东西，却不能买来情与爱。

每学期开学之际，我都会对父亲说，要买参考书，父亲总会省下那几包烟钱为我买书。父亲是要开支的，每个月的烟、酒、油钱，就会用去工资的一大半，我每月的生活费也会从父亲那里索取。父亲不让我向妈妈要钱，因为妈妈每次总会问东问西，而父亲只要说明多少钱，就会给我，因为父亲知道我总是在为学习拼搏。一直以来，父亲都有一种努力工作的理由，因为每次归宿假回到家，对父亲说这段时间在学习上又有什么新进展。父亲为我每一次的进步感到欣慰。所以父亲每次都是愉快的上班。在闲余之时，会将我得到的奖励和老师的表扬讲给他的同事们听。好像在说，虽然没有钱又如何，咱儿子有出息，将来挣大钱。于是，吃饭的时候，父亲会与我聊天，说今天又有什么人夸耀我，鼓励我要努力学习。

去年的夏天，天气特别热，别家都种了西瓜，唯独我家没有种，全部种了稻谷。我当时正在做作业，几个小伙伴又在窗外招呼我。我们一起跑到别家的地里，各摘了一个熟瓜吃。后来那家人知道了，告诉父亲。晚上吃饭时，父亲特别严厉的批评我，让我跪在地上反思，让我去向那家人道歉。我的泪忍不住往下掉，但我还是拿着钱去向那家人道歉。那家人非常宽厚的原谅了我。可是父亲却因为这件事几天没有理我，直到又一次放归宿假，为父亲讲述了自己在学校里的表现，父亲的笑容有回到了从前。

秋风冷丝丝的吹着，心里有一股暖流，因为这爱是无私的。

大爱演讲稿大全【第四篇】

尊敬的各位领导，同事们，早上好！

同志们，灾难过后，我们沉寂，萧条的废墟上，这首诗歌，以此振奋我们重建家园的信心。

在水上放弃智慧。

停止仰望长空。

为了生存你要流下屈辱的泪水。

来浇灌家乡平静的果园。

生存无须洞察。

大地自己呈现。

用幸福也用痛苦。

来重建家乡的屋顶。

放弃沉思和智慧。

如果不能带来麦粒。

请对诚实的大地。

保持缄默和你那幽暗的本性。

风吹炊烟。

果园就在我的身旁静静叫喊。

双手劳动。

慰籍心灵。

同志们！

呼唤，微不足道，却传递着伟大的信念。

奉献，虚无渺小，体现高贵的人性礼节。

爱心，微忽甚微，在国难面前，把希望点燃。

那一刻，大地的身躯在矜持中颤抖，国人的心绪在倒塌中纠结，5月12日，14点28分。中国.四川省.汶川县，里氏级地震。截止目前为止，此次地震已造成69146人遇难，374131人受伤，17516人失踪。数据在不断的更新，救援的力量在不断的扩大。

截至6月11日12时，国家已陆续向灾区调运的救灾帐篷共计万顶、棉被万床、衣物万件、燃油万吨、煤炭万吨。

这一组组数据，在历史的长河中，将永远的被记起，就如我们沉痛的心情，将在某年某月，深深的悼念。灾难面前，我们是那么的脆弱，那么的渺小，然而，生命只有一次，一个伟大的生命，一具庞大的身体，仅仅需要的是一颗小小的心脏。而爱心，他将可以永远的传递，他需要的，仅仅是我们一点一滴无私的奉献，真诚便将永恒。

“5·12”，像一块突如其来的黑纱，系在我们每个人的臂膀。如果说灾情即是最大的政治，那么我们以“第一时间”的反应表达政治的良知。国家总书记第一时间作出指示，共和国总理第一时间赶赴灾区，解放军和中央多个部委第一时间发起响应与联动，国外政要第一时间表示慰问与哀悼。与此同时，社会各方第一时间穿透灾难的屏障，以徒步行走的方式抵达灾区，投入到救灾振灾的行动中来。作为一名有良知的国人，在中保的栽培下，我们将响应国家，人民的号召，积极的投入到灾后重建的工作中来，奉献我们真挚的爱心，贡献我们微薄的力量。

汶川地震灾害后，在在中国人保的精心组织下，中保员工积极的参与了爱心募捐，默哀，悼念等活动.。虽然，我们的爱心微不足道，但是，我们竭尽所能；虽然我们的方式简洁直白，但是我们全心全意！灾难是无情的，只有坚强才能重建美好家园；泪水是无助的，只要我们携手同行，再大的灾难，我们一起的战胜；爱心是无价的，真诚奉献，是我们中保人的一惯作风。

一个文明的国家，该政治稳定、人民幸福；一个团结互助的民族，当自强不息、锐意进取；这个国家的每一寸土地，应该都充斥着前进的力量，这个民族的每一公民，应该都洋溢着奉献的激情。

莎士比亚曾说过“明天是未知的，它取决于你为他留下什么。”而我们，可以留下的，会很多，这种留下，不需要我们有多么感天动地的付出，不需要我们有多么义无返顾的坚持，亦不需要我们有多么轰轰烈烈的`牺牲。我们只需要，把我们的爱心分出一些，分出一些来关心我们身边的每一个人，关心我们身边的每一件事，把爱心植入工作，虔心的问候身边的每一个人，特别是那些家乡受灾的人民。

同志们，作为一名中保人，我们肩负人保财险的使命：“人民保险、造福于民”，工作中，努力弘扬人保财险“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神，不断努力，不断探索，积极秉承“以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营”的人保理念，把我们的爱撒向每一个黑暗的角落。当灾区人民陷入困境需要帮助时，，给以掌心的温度，照亮前进的方向，当面对领导、父辈时，请传达我们忠心的感谢，感谢他教给你知识，教会你做人；当清晨你和你的邻居一起出门时，请记得说声早上好；当为客户服务时，记得送上你真心的微笑和热情的关怀。

把我们的爱心分出一些，分一些爱来温暖可以温暖到的事物，走上街头，融入生活，融入工作，把爱心传递，去演绎真实生活中的文明和美好，让我们的员工更加团结，更加友好，情同手足；让我们的亲人更加相爱，更加和睦，让我们所有的人以一种更加谦逊的姿态学习他人的长处，以一种颗真诚的心对待他人，以一种温厚的心境包容过失，以一种昂扬的斗志接受挑战，以一种坚韧的性格，开拓未来。

亚里士多德说过：“爱是一切奇迹的源泉。”在抗震救灾建设中，只要我们人人都献出一点爱，灾区人民就会早一点告别伤痛；只要我们人人都献出一点爱，我们的县城就不会再一次的轰然倒塌；只要人人都献出一点爱，深夜的天空将会更加灿烂....同志们，灾难无情人有情，灾难面前，让我们手同行，大爱无境界，愿我们真情永远驻留！谢谢！

大爱演讲稿大全【第五篇】

在我6岁盛夏的一个艳阳天，万里无云，只能看到几朵稀薄的白云悠闲懒散地在天上飘荡。偶尔一阵轻风伴着花的清香拂过你的脸，你就由衷地体会到夏天的美。

就在这一天上午，爸爸妈妈要出去，中午才能回来。不得已，他们把我暂时放在居委会――这天碰巧居委会搞活动。爸爸妈妈把我送到居委会，临走前仍然不忘百般叮嘱。我么，心思全在居委会里搞活动用的一堆五颜六色的玩具上了，爸爸妈妈说的什么，我一概将它们丢在九霄云外了。

爸爸妈妈离开了。

咦，那是什么？我在玩了一会儿，从居委会二楼的窗子向下望。楼下花园中，在争奇斗艳的鲜花丛中，还有茂盛的草丛和树林中，总有一块咖啡色的不知是什么的东西在里面跑来跑去。小孩嘛，好奇心总是那么强，不经大脑思考，我早迫不及待地“噔噔噔”蹦跳着跑下了楼。

到了树林里，我找到了那块咖啡色的东西――它正在密密麻麻的'矮灌木中穿行。于是，我立刻和它展开了一场追逐。我跑呀跑，终于看清了它的庐山真面目：一只可爱的小狗。不过，这只小狗很怕我，待我靠近它，一转身溜走了。

管它呢！我又自由自在地在花园中玩耍，瞧瞧这个，再看看那个：哈哈！一个人玩真是太棒了！

过了许久，我才开始真正担心起来。坏人来了怎么办……居委会在哪里……经过思考，我确定：我迷路了。眼前一栋栋同样颜色的高大建筑，哪一栋才有居委会？周围的人都是陌生的，一个都不认识！不安和恐惧交织着，我害怕极了。此时的灿烂晴天，在我的眼中已经变成了乌云密布的阴天。

大爱演讲稿大全【第六篇】

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!

在这个发展迅速的时代里，我们的心离得越来越远，随着手机的普遍流行，我们的距离只隔了一个屏幕，但是我们的心却是咫尺天涯。

不知从何时开始，人与人之间变得有了距离感，大街上晕倒的老奶奶再也没有人敢去扶了;街上捡到的钱财再也没有人归还了;诈骗的现象越来越严重。

我讨厌这个世界，我喜爱的是即使再贫苦也绝对不会捡钱不还的世界，我喜爱的是人与人之间可以彼此信任，诚信友爱的世界，我喜爱的是每个人都拥有纯洁灵魂的世界。

在那个世界里，没有尔虞我诈，没有勾心斗角，没有官场角逐，有的是如同世外桃源般的纯洁美好，我相信，每个人都向往这样一个世界，可是太多的欺骗，太多的虚假是我们隐藏了自己最纯洁的灵魂，我们开始随波逐流，只是不愿别人去伤害我们纯洁的心灵。

每个人的心中都有自己的一片净土，也许我们也曾经付出真心，可是因为得不到回报，所以我们退缩了，可是，想想古代有多少心存大爱的人们，想想我们心中最想要的世界，想想自己最初的梦想。

我们是否要为了心中的那片的净土而不怕受伤?是的，即使失败，我们也要尝试着让世界变得美好;是的，即使再苦，我们也要努力的让自己不留遗憾;是的，即使再难，我们也要永远都不放弃，你的坚守就是下一个人奋斗的方向。

也许尝试会遭受邪恶心灵的践踏，可是，不心存大爱怎么能改变这个世界，没有第一个人怎么会有第二个人，第三个人的出现，所以，心存大爱，为世界播撒下爱的种子，传播爱，从你，从我，从他做起!

大爱演讲稿大全【第七篇】

医生，是健康和生命的守护者。所以，医生的“好”对许多人来说太重要了。那么,好医生的标准是什么？我想先不用急着回答大家，等分享完这个故事大家心里就有答案了。

其实好医生在我们现实生活中处处可见，譬如我们大坡卫生院的冯旭伟医生。

作为一名医务工作者，他从医十六载，牢记“大医精诚”古训，秉承杏林遗风，对医技精益求精，对患者一腔热情。作为一名共产党员，他十六年如一日，牢记党的宗旨，全心全意为人民服务。严于律己，勤于奉献，廉洁行医，时刻发挥党员先锋模范作用。作为一名普通劳动者，他将全部的身心铺在岗位上，一门心思干工作，用自己的一言一行带动着身边的每一个人。

多年来，冯医生始终把救死扶伤、实行革命的人道主义作为自己永恒的追求，将自己的全部奉献给了医院、给了患者。白天除了正常的坐诊外还深入到各科室了解情况，晚上坐在办公室翻阅文件、查看病历，几乎每晚都工作到深夜，就是这样一种责任感，就是这样一种精神，受到全院职工的广泛赞扬，也得到上级领导的充分肯定。一年365天，他每天工作时间少则七八个小时，多则十几个小时，几乎全天都在和医院、病人打交道。不管是下夜班，还是公休日，不管是狂风暴雨，还是漆黑冬夜，无论什么时间，一旦医院有紧急事情，一旦病人出现危急情况，他总是以最短的时间赶到现场组织开展工作。早来晚走对于他更早已是最普通不过的事情了。

2012年春节期间，我乡德威村委会黄龙洞第三村民小组张瑞刚、张瑞金兄弟两家人在德凹沟抽水的时候由于一氧化碳中毒昏倒在沟底。冯医生去地河村委会出诊回来的途中，接到其家人的报警后以最快的速度赶到现场，可由于中毒者依旧在沟底，本着治病救人的医者信念，在不明沟底状况的情况下，冯医生想也没想就要下去救人。在周边群众的劝阻下，冯医生马上与县消防大队联系。待消防员赶到救出三名中毒者后，他立即进行抢救，可由于中毒时间较长，其中两名中毒者已没有了任何生命体征，一名中毒者还有微弱的生命体征，但已陷入深度休克。在没有心肺复苏器械的情况下，冯医生采取最原始的人工呼吸为中毒者进行急救，一分钟过去了，十分钟过去了，都不见中毒者苏醒，看着冯医生不懈的努力，看着冯医生累的虚脱的样子，周围的群众开始劝道：“算了，冯医生，他怕是不行了，救不活了。”只听冯医生几乎咆哮的声音：“谁说不行了，只要有一点希望，我都要将他救活，因为这是一条人命。”看着冯医生发怒的样子，周围群众不再说任何话了，整整四十分钟过去了，中毒者依旧没有任何醒转的征兆。看着中毒者的生命体征一点点消失，冯医生难过的落下了眼泪。可是在抢救中毒者的时候，他完全没有想过自己也是一个有着心脏病的病人，不宜做激烈的运动，不能有激动的情绪，但为了救人，他完全忘记了自己的病情。

献自己的一切就是一名医护人员最基本的职业道德和操守，也是作为一名共产党员最基本的要求。正是这种“急病人之所急，想病人之所想”的工作精神，使他对待患者如亲人更似亲人。在全国普遍呼吁解决群众“看病难、看病贵”的问题时，他提出“带着感情进病房，想着农民开处方”的服务理念，开展“零距离沟通”、“亲情化服务”的人性化服务。在临床工作中,他总是习惯站在患者的角度想问题。在医院开会时他常说：“对于我们医务人员，面对患者也就是面对弱者，要进行换位思考，将患者对我们的信任转化为一种动力，要以关怀式语言接触病人，人性化服务渗透医疗，尤其面对的大多数是不大富裕的农村患者，我们更要一视同仁，全心全意的为患者服务”。在这种理念的支持下，他把医患沟通当作临床一线的重点工作来抓，全面提高医护人员的沟通能力。他自己也积极与患者沟通，用尽可能通俗的语言向患者揭示病情，制定出经济可行的诊疗方案，得到了广大患者的一致好评和赞誉。一次，一名患者到卫生院就诊，因为病情比较复杂，多次转诊、转院都未能确诊，大量的检查费用为病人家庭带来了严重的经济负担。冯医生得知情况后，通过与患者及其家属详细的沟通病史，翻阅书本、上网查找资料，最终确定了病因，即为患者节省了近千元的检查费用，又避免了重复检查。

“医务人员五不准”。本着精诚做人，悬壶济世的信念与医务工作者的职业道德规范结合在一起，广纳古今中外优质临床服务理念，廉洁自律，筑牢道德防线。在工作中，严把廉洁关，努力做到洁身自好，一尘不染。要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的自己坚决不做。面对利益的诱惑，从不动心，十几年来，他拒绝了多少宴请、拒收了多少好处、捐了多少款，根本无法用详细的数字来统计。一次，一名患者因病情严重住进卫生院，家里实在困难近万元的医药费对于一个农村家庭无疑是个大负担。于是他几次与其他医师会诊研究，调整治疗方案，既保证病人得到了有效治疗，又降低了医疗费用。在这种情况下，病人及陪护家属生活依旧难以支撑。冯医生看在眼里，急在心里。于是，冯医生尽可能为病人节省费用，又拿出自己的一部分工资帮助他们。他无私奉献、以身作则的精神，为医院赢得了良好的信誉，先后被评为优秀医务工作者和优秀共产党员。

在准备材料与冯医生进行交谈的时候，他拒不提自己的事情。只是说：“我是一名医生，治病救人是我的职责，我只是做了我的本职工作，没什么值得好宣传的。”是啊，简简单单的一句医务工作者的本职工作，道出了冯医生的为医之道，道出了冯医生对病人的大爱。

十六载辛勤耕耘，十六载无私奉献。冯医生时刻牢记党的宗旨，牢记医生职责。以一名普通医务工作者的无私情怀，在平凡的岗位上迈出了不平凡的路程。没有惊天动地之举，没有轰轰烈烈的“政绩工程”，有的只是朴实无华的言行，踏实肯干的精神，他在自己平凡的卫生战线工作岗位上做出了应有的贡献。

大爱演讲稿大全【第八篇】

“只有仁爱之心的理念根植于医生的大脑，医生才会有责任感，才会对患者自然而然地产生感情。”2月15日，当娄星区人民医院院长易军波在鲜花和掌声中再一次接过“娄底市医德医风建设先进单位”的牌匾时，他无限感慨地对记者说，“这些年来，我们在不经意地做一些事，然而回过头来看，还是很有成就感的。”

方法——“教、悟、督”三个字。

医德医风建设，事关医院的整体形象。然而，如何开展医德医风教育工作。易院长的回答是三个字——“教、悟、督”。

所谓“教”，就是采取集中授课的形式，增强干部职工的服务意识。自2005年以来，娄星区人民医院多次组织院领导、先进工作者以集中授课的形式对职工进行职业道德、职业纪律、职业责任的教育，并将职业道德教育列入了医务人员岗前培训的重要内容之一。

所谓“悟”，就是通过观看一些影视剧，让员工在潜移默化中有所感悟，从心底里感受到生命的珍贵和使命的崇高。在繁忙的工作之余，该院组织医务人员分批集中收看了《医者仁心》电视剧，写出了200多份心得体会。从1篇篇发自肺腑的心得体会可以看出，医务人员对医生这个职业有了更深的理解。

所谓“督”，就是通过整章建制，加强组织领导和监督考核。该院。

制订了详细的《医德医风管理制度》、《医务人员医德考评标准》，每两个月一次开展评选“优质服务明星”和“优质服务科室”活动。评选活动以患者无记名投票为主要依据，并张榜公布。每月还确定专人负责病人投诉的受理、查实和处理。

通过一系列措施，该院干部职工的工作作风明显好转，服务意识进一步强化，群众满意度持续上升。2011年该院共收到患者送来的感谢信66封，锦旗32面，牌匾21块。

理念——服务的最高境界是感动。

一家医疗单位，仅仅具有高超的医疗诊治技术是远远不够的。医疗中的任何一点差错疏漏又都可能对病人的健康带来不良的后果，因此，医生的职业道德显得尤为重要。娄星区人民医院领导班子对此有着十分清醒的认识。他们明确提出了“服务最高境界是感动”的服务理念。“病人是带着病痛来到医院的,从起码的人情看,医务人员应当体谅病人、照顾病人。体谅照顾病人决不会降低自己的身份。”这是易军波院长反复向医务人员阐述的观点。

为了降低病人的医疗费用。该院每月不少于四次对病房及门诊的收费情况进行一次检查，发现问题及时处理和纠正，从而杜绝了私收、乱收、漏收现象。该院还在门诊大厅公开了收费项目及标准，对住院病人费用实行了“一日一清单”和门诊费用查询制度等，对患者存有疑虑的费用及时给予解释，提高了收费的透明度。

“病人家属座谈会”

妇科6床的陈某反映：“病房有点拥挤、空气不对流，住在里面有闷的感觉，要是一二个人住间房就好，多出点钱都没问题。”

理疗科8床的赵某反映：“我是骶骨突出，我住理疗科，理疗科张医师非常好，患者走了就把床整理得干干净净，服务态度好，主要是卫生搞得好，干干净净的，下次还要来你们医院。”

儿科5床的家长聂某反映：“主治医师好，卫生环境好，清单也天天有，就是换药比较慢。”这是娄星区人民医院一份医德医风调查小结上的记录。

在娄星区人民医院，随时作调查，倾听患者的心声，已是三年以来坚持做下来的常规工作。有护理单元的科室每月都举行了两次以上的病人家属座谈会，以广泛听取群众意见，鼓励患者对医院管理的各个方面提出宝贵意见和建议。

针对群众普遍关心的病房环境卫生问题和个别医务人员的服务态度问题，该院积极采取了相应的整改措施，将全院的卫生工作由物业公司托管，将物业公司的劳务费与病人的满意率挂钩，经各护士长检查满意后按月付款。加大了对医务人员的教育工作，增强全院医务人员的服务意识。

“奶奶，感觉好点了吗？”“大伯，该换药了！”如今，在娄星区人。

民医院的各个病室，随时能听到这样亲切的呼声。随时能看到医生与患者谈笑风生，亲切相拥，情同兄弟姐妹。医务人员的真诚和热情，让患者有不是亲人胜似亲人的感觉。文明行医，热情待患，已蔚然成风；重医德，讲奉献，成为了广大医务工作者的自觉行动。

故事——救死扶伤是根本。

救死扶伤，是医生最基本的职业道德，回首娄星区人民医院医德医风的建设轨迹，救死扶伤的故事俯拾即来。

故事一：2008年9月，全市首例超低出生体重三胞胎在娄星区人民医院成功救治，三胞胎出生时胎龄仅32周，体重分别为1250克、900克、1300克。经过80多个日日夜夜的奋战，三胞胎先后闯过了窒息、感染、呼吸等七道难关，成功获救。医院还为其父母免除了近7万元的医药费用，此事经报媒体报道后得到社会各界广泛好评。故事二：欧阳新阶是我市新化县炉观镇大新村工作了12年的优秀村支书。他曾带头扑灭山火；他曾垫资为村里修公路；他无数次为困难群众捐款……然而，就是这样一位好村官，却不幸患上了肝癌。2010年6月17日，他被亲人送往娄星区人民医院就诊。当时正好遇上湘潭市中心医院对口支援娄星区人民医院，易军波院长当机立断做出决定，马上将欧阳新阶转至湘潭市中心医院确诊并接受手术。

躺在病床上的欧阳新阶，顽强地与病魔搏斗着。对于以后的事，人们都不愿多想。然而，生命的奇迹出现了。2012年的春节，易军波见到了尚在康复中的欧阳新阶，这名汉子哽咽着说“易院长，你是我的救命恩人——。”

故事三：赵爱文，这名28岁的小伙子曾是三一重工娄底中兴液。

压件有限公司的一名出色的车工。2008年2月18下午，赵爱文在五楼宿舍的阳台上取衣服时发生意外，他不慎滑倒，坠落到一楼的水泥地面。经五次手术治疗后，赵爱文虽捡回一条性命，却造成了腰以下瘫痪。2011年春节前，易军波院长了解到赵爱文一家的窘境后，建议他来院做康复治疗试试，并表示为其减免费用。

两个月时间过去了，意想不到的治疗效果出现了，这名全身瘫痪的小伙居然能站起来并慢慢走路了！赵爱文说，医院针对他的病情专门购置了价值4万多元的平行杠和电动起立床，并邀请了湘雅医院的专家和湘潭市中心医院的教授为他会诊。是医生们的鼓励让他有了治疗的信心和活下去的勇气。

故事四：今年2月4日下午5：20分左右，娄星区人民医院发生了一桩怪事，一名刚生下来七天的活生生的婴儿，居然被人遗弃在医院的电梯门口。易军波院长、贺军民书记立即安排医务人员将婴儿送往儿科诊室进行紧急救治，并为这名婴儿取名为“龙俭”，动员全院职工为这名婴儿捐款。此事引起了社会的广泛关注。市慈善总会会长王信卿专程到医院看望了被救治的女婴。他高度赞扬娄星区人民医院及时救治弃婴的行为“体现了良好的社会责任和救死扶伤的高尚品德”。有媒体专家和文艺界人士更是高度评价娄星区人民医院救治弃婴之举，说这是对生命的关怀，是道德的体现，娄星区人民医院救助的不仅仅是弃婴，更有人间的道德和良心。我们需要弘扬这种大爱精神！

一个个救死扶伤的故事，彰显了娄星区人民医院医德医风建设的成果。这里的每一位医务工作者，牢记奉献的誓言，履行医生的天职，真正以“健康所系、性命相托”的真诚取信于民，恪守医务人员的职业道德，迎来了医德医风建设的和谐春天。

（本报记者邬志坚通讯员李剑刘嘉）。

3100字。

说明：因篇幅较长，此稿拟分两期（分上、下篇）刊发，每篇配一至两张图片。