市场营销策略分析论文【精编10篇】
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市场营销策略分析论文【第一篇】
在开发农村保险市场的过程中,不能照搬城市市场的营销策略,应开展市场营销组合策略创新。农村保险产品应适合农民的需求,产品设计应考虑农民的购买能力;应健全营销网络,强化营销网点管理;增强人员促销的针对性,灵活运用营业推广促销方式;牢固树立“以保户为中心”的服务理念,强化服务措施,提供优质完善的服务。
由于我国农村人口的老龄化程度越来越严重;农村家庭结构小型化增加了对养老保险的需求;城市化过程中失地农民的保障需求增加;加之我国是一个自然灾害频发的国家,每年都要遭受不同程度的多种自然灾害的袭扰。因此,包括农业、医疗、养老等在内的我国农村保险市场需求潜力巨大。在开发农村保险市场的过程中,不能照搬城市市场的营销策略,应开展以下市场营销组合策略创新。
调查表明,不少保险公司在开拓县域保险市场的过程中,并不是按照现代营销思想去做的,而是按照传统的供给导向型的营销思想去开发市场,即根据企业计划的保费和利润目标,扩张大经营网点,招聘保险员工,从保险公司便利出发选择业务种类与产品供给,建立营销渠道,为客户提供产品和服务。营销观念的滞后,使得保险公司在开拓县域保险市场的过程中进展缓慢,效率低下。
(二)市场定位不准。
一些保险公司单纯地把市场营销当作市场竞争的一般手段,为了取得市场竞争中的优势,对几乎所有的业务领域、所有的市场机会都投入大量的人财物参与竞争。忽视了竞争者的定位状况和目标客户对保险产品的评价;没有通过市场细分来发现市场机会,确立明确的市场定位,并没有将保险公司经营重心放在自己最擅长的领域,最终必然导致在市场竞争中无的放矢。
(三)产品开发不够。
目前保险公司销往县级市场的保险产品基本上都是从城市到农村的简单转移,没有针对县域居民的专门险种,导致在广大县域销售的保险产品缺乏城乡差异、地域差异和经济发展状况差异。具体表现在:保险险种结构单一,为“三农”量身打造的险种少;产品同质性高,针对性不强,卖点不突出;内容陈旧,创新能力不足;部分保险条款冗长晦涩,使县域居民望而生畏,严重影响到产品的销售。
(四)销售渠道不畅。
近年来,湖北省的保险业虽然发展迅速,但主要是依靠保险公司机构和人员的扩展,没有重视多元化销售渠道的建立、健全及维护。目前我省保险公司的销售渠道主要是保险公司的推销人员和保险代理人,电视、电话、银行、邮政、网络及保险经纪人等销售渠道较少。
(五)人员素质不高。
一是结构不合理。保险从业人员中绝大多数是保险公司聘请的临时人员,他们来自各行各业,文化程度不高,素质偏低,特别是没有接受过正规的保险训练;二是保险从业人员专业技能不高,缺少专门针对县域居民的销售策略与技巧;三是部分保险从业人员在从事保险营销活动中只顾赚钱,而不注重客户的实际需求,坑蒙拐骗,说假话,不履行承诺的行为和现象时有发生,从而严重影响到公司的形象;四是保险人员流失率较高,给企业及社会带来负面影响,如成本过高、服务质量无法提升、严重影响组织绩效、企业口碑不佳等。
(一)发展完善农村营销网络体系。
首先,设立一个稳固的营销网络体系,着力建立一支业务素质高,开拓能力强,并且具有农村特色的营销铁军。每个县设立一个农村营销部,根据地理位置每三个乡设一个营销分部,每一个乡设一个营销处,逐步达到每个村至少有一名营销员,这样既方便管理,又能扩大覆盖面,更有利于绝对占有农村市场。其次,通过设立规范化的营销服务网络,使保险服务延伸到广大农村的千家万户,真正把保险进农村,保险进农户落到实处。其三,苦练内功,提高员工素质,坚持先培训后上岗的原则。教育员工熟知保险内容,笃守职业道德,坚持客户第一,忠于保险事业。
(二)加大保险宣传力度。
宣传工作首先解决农民参保的思想观念问题,农村普遍存在怕老无所养、怕病无所医、怕天灾人祸、怕因学致贫。因此要教育引导农民通过参加养老保险、医疗保险、投资理财保险等,解除后顾之忧,转移风险隐患,达到稳定生活,逐步富裕的目的。
(三)设计适销对路的保险产品。
设计适销对路的保险产品是实现农村业务跨越式发展的核心内容。开办农村保险业务,既要遵循市场经济发展规律的要求,使业务富有弹性和灵活性,增加决策的科学性,又要充分考虑农村的经济现状和农民的承受能力,原则上要先开发低保费、低保障、责任宽,农民易于接受的险种。重点开发设计一些收费低、保额低、责任宽、保大病的适销对路的新险种,满足农民不同消费层次的需要,解决一人得大病,全家致贫、返贫的问题。险种设计要坚持从农民的购买能力和心理需求等方面来考虑,做到手续简便,交费灵活。在展业模式上,积极寻找切入点,应按照医疗、教育、养老的顺序宣传,走以短险为突破口,以短带长、以长促短,大力发展农村个人代理业务,实现以直销带营销,以营销促直销的发展之路。
(四)加强农村业务规范化管理。
首先要加快电脑网络化进程,形势的发展要求保险公司管理工作必须科学规范,鉴于农村营销点多面广线长的特点,更应当引起高度重视,在强化员工教育,提高管理意识的前提下,还需要科学管理的手段加以配合完善,只有管得住,管得严,才能有效防范风险,消除隐患,使农村业务得到迅速发展。
(五)依靠政府职能为实现农村业务跨越式发展创造宽松的发展环境。
在经济上,各级政府要继续加大科技兴农力度,对购买保险的农民提供一定的保费补贴,提高农民的投保能力,培养参与保险的积极性。在政策上,对保险公司在农村市场上收取的保费,适当降低营业税率,个别险种可以采取免收营业税。对农村保险业的有关规定也应适当放宽,以增加保险公司开办农村业务的积极性。只有建立合理的利益导向机制,才能够不断扩大农村保险服务的覆盖面。
市场营销策略分析论文【第二篇】
(二)缺乏多元化的促销手段4
(三)缺乏有效的促销策略保障体系4
1.缺乏高素质的促销人员4
2.缺乏有效的激励机制4
3.缺乏科学的促销绩效考核机制5
四、完善公司促销策略的建议5
(一)建立正确的促销理念5
(二)建立多元化的促销手段5
1.人员促销5
2.广告、公共关系促销5
3.网络促销6
(三)建立有效的促销策略保障体系6
1.建立高素质的促销人员队伍6
2.建立有效的促销人员激励机制7
3.建立科学的促销绩效考核机制7
五、总结7 参考文献8 致谢9
浅析新好客隆商贸有限公司促销策略
一、 促销的含义及其分类 1、促销的含义
促销(promotion)指促进销售,是营销者运用各种手段,传递产品或劳务信息,帮助消费者认识商品或劳务能给消费者带来的利益,从而引起消费者的兴趣,激励顾客购买企业的产品或劳务,实现扩大销售目的的一切企业活动的总和。从这个概念,我们可以看出,促销有以下几层含义:
(1)促销的实质就是营销者与购买者之间,产品和劳务信息的传递和沟通。
(2)促销的目的是引发、刺激消费者产生购买行为。
(3)促销的构成因素一般包括:广告、销售促进、公共关系和人员推销
2、促销策略的分类
根据促销手段的出发点与作用的不同,可分为两种促销策略:
1.推式策略,即以直接方式,运用人员推销手段,把产品推向销售渠道,其作用过程为,企业的推销员把产品或劳务推荐给批发商,再由批发商推荐给零售商,最后由零售商推荐给最终消费者,该策略适用于以下几种情况:
(1)企业经营规模小,或无足够资金用以执行完善的广告计划。(2)市场较集中,分销渠道短,销售队伍大。(3)产品具有很高的单位价值,如特殊品,选购品等。(4)产品的使用、维修、保养方法需要进行示范。
2.拉式策略,采取间接方式,通过广告和公共宣传
等措施吸引最终消费者,使消费者对企业的产品或劳务产生兴趣,从而引起需求,主动去购买商品。其作用路线为,企业将消费者引向零售商,将零售商引向批发商,将批发商引向生产企业,这种策略适用于:
(1)市场广大,产品多属便利品。
(2)商品信息必须以最快速度告知广大消费者。
(3)对产品的初始需求已呈现出有利的趋势,市场需求日渐上升。
(4)产品具有独特性能,与其他产品的区别显而易见。
(5)能引起消费者某种特殊情感的产品。
(6)有充分资金用于广告。
二、影响促销组合的因素
企业在选择促销方式形成促销组合时应注意以下几个方面的影响因素: (一)促销目的
促销的一般性目的是实现企业与目标市场、社会公众之间的信息交流,塑造企业及其产品的良好市场形象,扩大商品销售。除了一般性目的之外,企业在不同时期及不同的市场环境下所开展的促销活动还有特定的目的。企业应根据促销的具体目的,选择适当的促销方式,提高促销组合的有效性。例如,在一定时期内一个企业的促销目的是在某一特定市场迅速增加产品销售量,另一个企业的促销目的是树立良好的形象。前者的促销目的强调近期效果,在这种目的指导下促销组合选配应注重于广告和营业推广;后者的促销目的着眼于提高形象竞争力,因而在促销组合的选配上应注重于公共关系与宣传报道活动。
(二)推动与拉动
企业的促销策略,就其作用来说大致可以分为“推动”策略和“拉动”策略。在促销活动中,企业是选择推动策略还是选择拉动策略,对促销组合也具有重要影响。“推动”策略,就是企业针对分销渠道上的经销商,运用由人员推销、中间商促销等方式组成的促销组合把产品推入分销渠道。成功的推动策略,将使生产者有效地将产品推向批发商,批发商又将产品推给零售商,零售商再将产品推向最终消费者。“拉动”策略就是企业针对最终消费者,利用有广告、消费者促销等方式形成的促销组合,吸引他们采取购买行动。成功的拉动策略,将有效地促使消费者向零倍商求购产品,零售商又会向批发商求购产品,进而批发商又会向生产者求购产品。
(三)产品类型
在产品生命周期的不同阶段上,由于营销目标与促销目的的不同,因而采用的组合策略也就有所不同。从消费品的角度看,在介绍期,广告与适量营业推广的配合能促进消费者认识、了解企业的产品。在成长期,社交渠道沟通方式开始产生明显效果,为了增进消费者的购买兴趣与品牌偏爱,进一步提高市场占有率,就需要调整原来的促销工作,广告宣传的重点应从产品转向品牌。在成熟期,竞争对手日益增多,为了与竞争对手相抗衡,保持已有的市场占有率, 企业应该增加促销费用。在衰退期,企业应把促销规模降到最低限度,采用营业推广并辅以少量广告活动保持顾客记忆即可,宣传活动可以停止,人员推销也可减至最小规模,以保证一定的利润收入。
(五)市场情况
市场情况不同也要求企业采取不同的促销组合。市场情况大致包括市场范围、市场类型、竞争状况,经济形势等方面。企业在对以上情况进行综合考虑的基础上制定有针对性的促销组合策略。
(六)企业实力
企业的经济实力也直接制约着促销组合的.选择。企业若规模较小、实力较弱、产品数量不大,则可以不考虑广告宣传这种花销较大的促销方式,而应以人员推销为主。企业若规模大、产品数量多、有足够的经济实力,则可以针对具体情况采用广告宣传并辅以其他促销手段。
三、正确地策划促销活动要注意的问题
企业作为促销活动和信息沟通的主体,为了有效地进行促销活动,应该明确以下问题:
1 .谁是信息接受者
者。确定了谁是信息的接受者之后,还必须了解他们的需求、对企业及其产品的印象以及接受信息的习惯。
2 .达到什么效果
企业开展促销活动,进行信息传递,最终目的是实现商品的潜在交换。但是,商品潜在交换的实现是受到多种因素制约和影响的。在企业试图克服这些因素不利影响的过程中,会出现一系列要解决的具体问题。这种情况导致了企业在不同时间、不同对象、不同环境下进行的促销活动,追求的目标与期望达到的效果是有所不同的。
3 .提供什么信息
一项信息传递的效果,不仅取决于信息的内容和结构,而且取决于信息传递的方式,因此企业必须选择适当的媒体来有效地传递信息。企业在制定促销策略时,应注意从各种媒体中选择对接受者影响力量大而且费用最合理的媒体,构成一套有效的媒体组合。
5 .如何收集反馈信息
信息传递出去之后,企业还必须注意收集反馈信息,了解消费者或中间商对促销活动的反应,以便对促销工作加以改进。因此,建立有效的信息反馈系统是一项非常重要的促销基础工作。
三、 促销的应用
占46 % ,广告活动占27 % ,并且随着竞争的日趋激烈,促销手段的同质化以及企业跨地域扩张,促销活动的费用还呈递增趋势。在生活中我们常见的促销方式主要有:
1、 限时特价:即限定某个时段特价销售,之间时间主要设在客流量比较少的时间段,这样可以拉平卖场人气。
2、 限条件优惠:如会员积分,或购买超过一定的额度优惠或返利
3、 限总量优惠:即在优惠的商品出售够一定的数量后,恢复原价
4、 限客单量优惠:即每个客人最多购买特价商品的数量,若超过限量则按原价销售
6、 商品碰头分组优惠:此项促销为,设定好分组的商品(必须是两个单品),定好优惠价格,只有顾客同时找到了这两种商品才能享受优惠。此策略一般适用于卖场死角比较多的地方,将两个分组的产品放在不同的位置,让消费者去寻找,以提高卖场人气和消费者的购买兴趣。
7、 捆-绑优惠:即将关联性比较大的商品放在一起,并打包给予一定的优惠一起销售
8、 消费购买一定额度,可以购买超低价商品,如:购物满50元可1元购买一斤色拉油
9、 买赠促销:即买指定的东西送赠品,还有购物满多少钱送不同的正赠品(赠品可以是商品也可以是企业的广告礼品)
10、 有奖销售:即购物满多少钱,可参加抽奖活动,主要是奖品一定要丰富,并且有公众吸引力。
12、 购物送服务:即购物满一定的条件可免费送货、报销路费、免费搬移大件物品、免费维修家电等等。
四、 促销策略对市场营销的影响
(1) 提供商业信息.通过促销宣传,可以使顾客了解企业生产经营什么产品,有哪些特点,到什么地方购买,购买的条件是什么等,从而引起顾客注意,激发其购买欲望,为实现和扩大销售作好舆-论准备.
(2)突出产品特点,提高竞争能力.在激烈的市场竞争中,企业通过促销活动,宣传本企业产品的特点,努力提高产品和企业的知名度,促使顾客加深对本企业产品的了解和喜爱,增强信任感,从而也就提高了企业和产品的竞争力.
(3)强化企业形象,巩固市场地位.通过促销活动,可以树立良好的企业形象和商品形象,尤其是通过对名,优,特产品的宣传,更能促使顾客对企业产品及企业本身产生好感,从而培养和提高"品牌忠诚度",巩固和扩大市场占有率.
(4)影响消费,刺激需求,开拓市场.新产品上市之初,顾客对它的性能,用途,作用, 特点并不了解,通过促销沟通,引起顾客兴趣,诱导需求,并创造新的需求,从而为新产品打开市场,建立声誉.
市场营销策略分析论文【第三篇】
时下最流行的元素非手机莫属,无论是在路上、吃饭、上班等地方,随处可见人们低头拿着手机匆匆而行。而苹果手机更是开启了智能手机的大潮,三星手机更是紧随其后。三星手机虽与苹果手机在操作系统方面不一样,但他们无疑是对方最大的竞争对手。
一、态势分析
(一)苹果公司
优势:其品牌影响力极大,并且产品设计水准和研发能力都极高,因在电子出版、多媒体领域的出色表现和合作伙伴的多样化,产品的市场认可率不断增加。
劣势:研发成本投入极大,其系统目前只适用于其产品,兼容性不好。
机会:市场需求量大,潜在市场机会巨大。
威胁:市场竞争激烈,更新换代快。
(二)三星电子公司
优势:知名度高,售后服务体系强大,有三星集团资源作为后盾。
劣势:产品过于多样化,研发成本不断攀升,产品生命周期短。
机会:在中国地区占地理优势,其文化和品牌容易传播。
威胁:企业整体效应受半导体产品和纯平显示器市场影响,研发压力大。
二、市场营销4p分析
(一)苹果公司
1.产品:
苹果公司硬件产品和软件增值服务并行,创造出了一个全新的软件产品市场,不仅为其文化、捆-绑和整体营销模式奠定基础,还以高端产品为定位,抓住其受众消费特征。以其良好的质量和时尚的外观,吸引了众多消费者。
2.价格:
以缩短产品生产周期的方式,加快产品的更新节奏,促进消费者进行消费的方式,来取得较大的利润。苹果在新产品发布后,会停止旧产品的宣传,而新产品的价格也在不断攀升。
3.渠道:
苹果在各地进行零售店免费体验,打造全新的数字生活体验,有效地挖掘了潜在的客户市场,使体验用户成为它的消费者或潜在消费者。
4.促销:
其高保密性和预发布的宣传方式,大大的提高了消费者的产品关注度,形成一种供不应求的“饥饿营销“方式,这种强烈的营销方式影响不断扩大,增加了潜在的客户群体。
(二)三星电子公司
1.产品:
通过从核心产品、形成产品和外延产品三个层次来研发产品,三星的所有电子产品均满足消费者的需求,并且,其通过提升品牌价值、提高产品质量和增强产品设计等方式来吸引消费者的注意力。
2.价格:
三星的产品横跨高中低端市场,在保证其高端产品利润的前提下,通过低端产品来扩大
市场份额。
3.渠道:
三星电子的渠道模式主要包括三类:“划区而治”的代理制度、经销商俱乐部模式、网络化渠道等。三星通过选择忠诚的代理商,来加快信息收集和加强销售目标管理,并通过价值共享来扶持经销商。
4.促销:
三星通过对体育、娱乐和公益在内的多种活动的赞助,塑造品牌影响力。
以上分析,让我们发现, 苹果主要是通过产品的捆-绑和产业资源的整合,打造其文化营销和体验营销模式;而三星主要是在硬件产品的研发和升级上。无论是苹果还是三星,都是通过一款明星产品来打通市场,虽其后的营销策略不同。但是,不同的营销模式仍能带领他们走向成功。
一、三星公司概况
20世纪70年代,韩国三星公司作为一家为三洋公司做oem加工的电子加工厂开始起步。直到20世纪90年代,虽然三星在半导体芯片行业有突出表现,但在发达国家眼中,三星仍是二流产品的代名词。直到亚洲金融危机爆发,三星内忧外患齐发,当时的掌舵者李健熙会长开始痛定思痛,改革之前重数量轻质量的发展策略,整合公司业务,积极进行改革创新,全力开始进军高端市场。时至今日,三星已发展成为集电子、金融、保险、贸易、服务、化学、机械等多元化发展的集团公司。旗下的三星电子更是成为电子产品行业的佼佼者,并成功摆脱低端产品的阴影,转而成为创新的代名词。
二、三星公司的创新及其成果
三星电子的崛起是近一二十年的事情,在金融危机的影响下,三星这个家族企业的第二代领导者李健熙决定对三星进行“二次创业”,“除了妻儿不改,其他东西全部要改”,加大了从产品到研发、价格、渠道、营销、人才等各个方面的创新。具体而言,三星主要通过产品的4p理论(neilborden,1953)进行创新,并将之成功转化为利润:
1、产品创新定位(product)
在改革之前,分析三星电子的主要产品,可以将其放入波士顿矩阵(布鲁斯·亨德森,1970)进行分析:
了彻底的清理,从这些领域完全退出,释放出大量资金,集中精力将目标锁定在高附加值、高利润的尖端产品身上。尤其是在2015年以来,三星致力于智能手机的研发。在沿用拥有韩国特色的研发理念基础上,首先严格保证产品质量;其次,成功将全球性文化和消费者的自身偏好因素融入到产品设计中去;在全球范围内构建设计网络----“创新设计实验室”,将核心设计原则定义为“理智与情感的结合”。借由samsung galaxy系列等产品推动,三星已经成为手机行业的佼佼者。
2、价格及品牌创新定位(price)
三星战略转移的重点是重新树立三星的品牌形象。同样一件产品,拥有品牌效应的产品往往比没有品牌的产品价格高出50%--60%,同时销售数量也更理想。在一般市场上,高价格意味着高品质,同时也给企业带来两方面收益:净利润的增加和品牌形象的提升。这与“重数量、低价格”的销售理念完全相反。
而产品定价方面,早期的三星电子主要通过将日本产品进行拆机模仿,加上大规模的生产,力图降低产品单价,以低销售价格取胜,进而取得利润。但是这样却使公司一直陷入到“重数量轻质量”的恶性循环中:低价格导致低利润,低利润导致低的研发支出,低研发支出导致低质量。现在,三星则采用高端产品的目标定价法则来进行。产品的最初定价从战略定价开始,从价格中减去合理的利润之后推算出目标成本。这个倒推的过程很关键,企业在此过程中可以剔除各个环节的高成本关键点,以寻求最优的解决方案,确保既能盈利,又能得到他人难以模仿的成本结构。
3、营销渠道的创新(place)
确定了高端品牌形象之后,三星从低端卖场撤出,进驻专业销售商店和品牌专门店,全力破除低端产品的形象,维持其高端品牌定位。三星打印机系列产品进军中国时,创新的采用了“俱乐部制”的独特渠道模式,对经销商采用封闭式管理,从上到下进行统一管理,将渠道尽可能地扁平化,同时保留代理模式。这种精耕细作的渠道模式,成功保证三星在进入新市场时的渠道质量。
4、营销模式创新(promotion)
构“三星委员会”,统一了对外的宣传口径。收回分散的55加广告代理商的代理权,全权交给著名的美格公司负责公司的整体宣传形象策划。
三、三星公司的swot分析
三星公司在集中精力建立高端品牌的定位过程中,成功利用蓝海战略,重新界定了市场边界,将潜在客户的需求纳入到研发目标内,着眼长期发展,结合优势人才战略,成功地摆脱企业的旧形象,打造出具有竞争力的产品及品牌。
1、优势
(1)扎实的技术基础
吸取了低质量产品的教训之后,三星视知识产权为生命,一直致力于技术基础的建立与加强,更将战略核心定义为“设计”。在过去的四年中,三星的设计人员翻了一番,设计预算以每年20%--30%的速度增加。将销售额的8%购入到新产品研发中,不惜重金全球聘请专业人员,在全球建立设计实验室。因为三星深知技术是产品的根本,加之电子产品技术更新极快,所以,在技术支出方面,三星一直不遗余力的投入。
(2)内部创新体系
谈到三星的创新,其产品是其表现方式之一。三星产品的创新速度是同行业平均水平的1-2倍,使竞争者倍感压力。同时三星还在内部组织构建、人才培养计划、营销模式的建立、消费者产品感受等诸多方面不断进行创新。这些都保证了三星前进的步伐。
(3)学习型组织建设
在韩国传统文化的影响下,三星的企业文化中一直保持着谦逊的学习态度。向索尼学习技术;向惠普学习管理;向西屋电气学习库存管理;向3m学习产品研发等等。始终以向自己不擅长领域的领头羊学习,加上自身的创新体系,不断代领三星超越竞争对手。
(4)优秀人才管理
年的人才需求。同时优化奖惩制度,因材致用地将人才分类管理,为每一个员工提供了适合自身发展的平台。优秀人才的管理方式保证了三星未来发展的基石,也是其进行竞争的有力武器。
(5)完整的供应链
三星作为一家集团企业,在电子产品领域的产业链条是任何一家企业无法比拟的。从原材料到芯片、面板等等,三星都拥有自己的供应链条,能够给予自家产品足够保障。
2、劣势
(1)、缺乏核心技术
(amoled)核心技术遭到泄露,说明三星在核心技术管理方面十分欠缺。其次在智能手机方面,三星一直采用android系统为平台,这与其主要竞争对手苹果拥有ios系统的优势相距甚远,一旦该平台出现问题,三星将不可避免的遭到直接损失。
(2)、产品性价比偏低
造成三星产品的性价比偏低的原因还是基于其缺乏核心技术的原因。因为与同类型android手机比较而言,三星始终是最高价格,这种性价比的差异会导致一部分消费者及潜在客户的流失。
(3)、家族产业弊端
一个占据韩国股票市值近20%的.家族企业,虽然一直在创新改革管理及组织模式,但是受到传统文化影响,以及不可避免的家族内部斗争,都是三星与其他企业进行竞争时的一大弊端。
3、机遇
(1)、数字化产业的发展空间
今天的电子产品行业,主要以数字化发展为导向,而且数码产品的淘汰率高,客户的年龄层不断延伸等等,都是数字化产业发展给三星带来的机遇。
(2)、第三世界国家市场
高科技电子产品正逐步向第三世界国家快速渗透,这也是企业进行全球化策略,延长产品生命周期的方法之一。三星可以借由此机会,进一步加快全球化的进程。
(3)、消费观念转变
随着整个世界的经济快速发展,消费者对于电子产品的消费理念正逐步发生变化。相较于从前一个手机或电脑用几年的情况,如今消费者更注重更新的电子产品给自己带来的方便快捷,价格因素的影响在逐渐降低。这种消费观念的改变给予三星广阔的发展空间。
4、威胁
(1)、行业竞争激烈
三星的竞争形势并不乐观,主要竞争对手有apple、sony、htc等等,在各个行业都有强有力的竞争对手,而且竞争者的实力不容小觑。加之中小企业不遗余力的追赶,整个数字产品行业竞争非常激烈。
(2)、知识产权保护困难
如今三星和苹果的维权诉讼占据了各大科技新闻的榜首,可见整个科技行业的知识产权维护仍相当困难。各大电子企业都在创新,都想通过快速占领市场取得利润,而作为核心的技术则是企业的命脉。虽然各国都在不断建立相关法律制度给予维护,但是,激烈的竞争难免会有采用非法手段取胜的恶性竞争者,三星应对此高度重视。
针对以上三星公司内部及外部的环境因素分析,提出以下解决方案供参考:
a、尽快建立自身独有的核心技术体系
d、将非关键性环节外包,合理降低成本,增加利润空间
e、继续加大研发力度,缩短产品研发周期,以快制胜尽早占领市场
四、三星公司与苹果公司的竞争
在智能手机及平板电脑行业,能与苹果一较高下的目前只有三星公司。美国调研公司asymco近日发布的数据显示,“今年第一季度,苹果和三星占据了全球手机行业99%的利润。”另外根据idc资料表明,“综合笔记本、平板电脑、智能手机三大产品的出货总量,三星已在今年第二季度超过苹果,跃居全球龙头。”如此激烈的市场环境下,两大行业巨头在今年8月开始了一场专利权的拉锯战,且有愈演愈烈的趋势。这一战,势必对行业内的各个环节及消费者都造成影响。
1、对企业本身及其竞争者的影响
如果走到专利之争的背后来看,三星不但自己生产智能手机和平板电脑,同时也是世界第一大液晶板面制造商,仅次于因特尔的世界第二大芯片制造商。苹果公司之前的产品,包括面板、快闪存储器、处理器等关键零组件上均有不少是向三星进行采购的,有些零部件甚至是三星独家供应的,这也是专利交叉诉讼的原因所在。目前苹果正在加快“去三星化”的进程,但是这无疑是种两败俱伤的选择。而三星也不甘示弱,主动停止对苹果公司ipad和macbook的电池供应,而且拒绝扩大电池产能。在市场前景如此看好的情况下,照此形势发展,过高的诉讼成本,以及对品牌造成的影响,势必对两大行业巨头乃至整个行业都有损伤。这样的竞争方式,对三星而言有可能造成巨大的产能浪费,而对苹果而言,可能很快会面临芯片供应不足的尴尬情境。
相对于苹果公司一种产品打天下的强硬模式,三星则更注重产品的实用性,以手机为例,三星就有高中低不同价位及功能的手机以供选择。到底是哪种模式更适合市场仍然有待定论,但是三星从推出第一代手机开始,就以超越苹果味目标。从其不断推出的新产品市场反应来看,这种目标无疑是三星一路走来的动力,而且这种竞争也是整个市场进行转变的推动力。
2、对行业供应商的影响
数字产业的利润通常集中在销售环节,而行业供应商虽然重要,却难有话语权。如今,行业内对供应商话语权最大的两家企业间的良性竞争激烈,如果这种竞争是良性的,怎各个零部件供应商都能保证稳定的收入。但是如果因为专利诉讼陷入恶性竞争,行业内企业的话语权毫无疑问都会降低,变相增加了行业供应商的发言权。假设由此导致供应价格上升或者质量下降,终究会嫁接到消费者身上,也势必会影响整个行业的发展水平。
加上三星公司本身也是行业的供应商之一,其与苹果公司的竞争也会限制其供应商角色的发展。而三星也准备好了打持久战,正在与自己的供应商索尼、惠普、高通等等正逐步建立并扩大联盟关系,加速行业转变成为数字融合时代。
3、对潜在进入者的影响
可能对数字产业领域构成威胁的,还有伺机进入该行业的潜在进入者。高端的数字消费品行业壁垒较高,对资金和技术的要求都极大地限制了潜在进入者。但是专利战势必使两大公司提供专业数据证明自己,由此可能造成的技术泄露问题对行业而言会减慢行业的发展速度。加上有的供应商可能趁机进行纵向一体化的发展策略,一举进入该行业,这样该行业的竞争程度会再度加大,严重时或能导致恶性循环。
4、对消费者的影响
对于消费者而言,他们更关心产品的物有所值,而不是背后的专利之争。如果两家企业在这种竞争环境下都能意识到自身的不足,并予以积极改善,则将来获利的一定是消费者,他们将得到更加多样化、更优质的产品。但是如果两家企业在竞争中内耗严重,发展停滞,消费者自然将会选择更优的替代者,这无疑是在给三星和苹果的竞争对手的机会。
现有的市场调查反馈,往往是一种产业教育的结果。苹果当初用触屏手机挑战现有的功能与情感导向,成功发现了市场的新空间。可见情感导向因素对消费者的影响巨大。如果苹果与三星的这种竞争如果对整个产业树立了“不良典范”,将无疑从情感层面伤害到消费者的消费积极性,同时这对两家企业而言都将会是致命的打击。
参考文献
2、迈克尔·波特,陈小悦译,《竞争优势》,华夏出版社,2001
3、卡尔·迈克丹尼尔著,王慧敏译,《营销学精要》,电子工业出版社,2015
4、晃钢令,《营销战略策划》,上海财经大学出版社,1998
5、董伟达,《品牌战略与企业发展的关系》,《科技与管理》,2015年第6期
6、马克·德莱尼,《三星的“设计革命”》, 《it经理世界》,2015年第02期
叶生洪、张泳,《市场营销经典案例与解读》 ,暨南大学出版社,2015
市场营销策略分析论文【第四篇】
二十几年来,海尔集团已由一个亏空147万元的集体小厂,发展成为现今营业额中国第一品牌,并在全世界获得越来越高的美誉度。海尔的成功是由许多因素造成的,但其正确而超前的营销战略则具有决定性作用。
海尔从创建之初到今天,营销战略在三个方面发生了根本变化,而且这些变化代表了市场经济走向成熟时企业营销战略的发展方向。
一、营销战略
1、营销客体从“有形具体产品”到“无形企业整体形象”
到90年代,随着企业规模的扩张,产品日趋多元化,消费者需求的变化,海尔人开始逐步认识到“企业只有在经营观念上领先,才能在市场竞争中领先,即没有思路便没有出路”。海尔对产品和产品质量问题的认识发生了质的变化。他们着手从理念上、制度上、全员意识上和生产全过程上采取措施,力争在经营观念上有所突破,随着人类所面对的生存环境日益恶化,对企业社会责任认识的进一步加深,海尔承担起一个大型国有企业应负的责任,无形的企业整体形象展示地淋漓尽致。
2、品牌策略从“名牌产品战略”走向“名牌企业战略”
随着企业规模的扩张,原来以产品品牌为基础的标志和名称,严重影响了国际市场的开拓。经过几次变更,1991年海尔人把企业名称简化 为“青岛琴岛海尔集团公司”,产品品牌名称也同步简化为“琴岛海尔”牌,初步实现了企业品牌名称与产品品牌名称的统一。应该说,经过改进后,海尔人品牌策略更加明确。但是从技术上说这些标志与名称也存在着诸如不够凝练、整体感不强、技术特征不明显等弱点。企业需要更为超前的企业整体形象的物质载体。为此,1993年5月,海尔经过深入调研和分析,决定对企业整体形象的物质载体——企业品牌识别系统做根本改造:第一,将企业名称简化为“海尔集团”;第二,将英文“haier”作为企业品牌主识别文字标志;第三,使产品品牌商标标志与企业品牌简称和标志统一起来。现在,经过两次否定之否定后的海尔,企业品牌已成为海尔集团的象征、海尔产品品质的象征、海尔文化的象征、海尔信誉的象征。至此,海尔终于从产品品牌走向了企业品牌,在名牌战略上也从名牌产品战略过渡到了名牌企业战略。
3、营销对象“从目标市场”到“目标社会公众”
最初的海尔与许多企业一样,以具体产品为营销客体,把营销对象主要定位于目标市场的消费者身上。但是随着海尔人因经营观念变化,从90年代起,海尔人开始把营销对象的选择从目标市场的消费者扩大到目标社会公众,在广泛且可能对企业的经营目标产生影响的目标社会公众中传播、维护和完善目标企业形象,这是海尔经营观念改变的必然结果。
近年来在国内市场冰箱大战、空调大战、彩电大战愈演愈烈的情况下,许多厂商都采取降价销售、“买一送一”、清仓大甩卖、特价销售等促销手段争取市场。相反,海尔集团公司下属的三大公司所开展的每次宣传促销活动则已不是针对某种具体产品而进行的,不是以短期内提高某种具体产品的销售额和市场占有率为惟一目标,而是集中于一个共同的目标——在“海尔”的目标社会公众中传 播、维护和完善“海尔”良好的企业形象,把营销范围进一步扩大。
二、探讨
1、市场细分
在西方国家,消费者对家电的需求不尽相同,海尔于是设计出不同的外形、色泽、功能,以适应中国和西方国家不同消费者的不同需要:在占领城市市场的同时,海尔也注意到农村市场,以较低的零售价来适应农村的消费水平。
海尔经过市场调研,发现上海居民的住房普遍比北京居民的住房小,消费者不希望冰箱占据过大的面积,而且上海人大多欣赏外观小巧的冰箱,于是海尔专门为上海市场量身定做了“小王子”冰箱,推出后十分畅销。
海尔在美国瞄准了学生这一细分市场,销售的小冰箱不但适应学生个人储藏食品,还可以当电脑桌或书桌。
针对夏天人们洗衣服次数多,但每次洗衣服量少的特点,海尔开发了“小小神通’洗衣机。
从上述案例中可以看出,海尔市场细分客观而又全面。海尔的成功与这种正确的市场细分是分不开的。
2、目标市场及定位
在07年前海尔走的路线是中低端,追求的是市场销量第一。从07年开始,追求的是市场份额第一。海尔从日本,韩国请了很多设计专家,开始走高端路线。
海尔经过了一年时间,全面进入三四级城市。借助其强大的专卖店,专门为县城、乡镇设计了直供和专供机型,这是价位不高而且质量不错的产品,其品牌拉力为海尔带来很高的份额,而且三级城市的专买店还负责开发四级乡镇网店,现在大部分乡镇已有了海尔的专买网点,而海尔的08、09年的目标是镇里面的大的乡村五级市场也有其网点。
3、营销组合策略分析
a、产品策略:直接针对市场进行产品创新
海尔人知道,只有给市场提供了最满意的产品和服务,才会给企业回报最好效益。海尔品牌策略的核心是凸现服务优势和强调技术与创新。创新是海尔文化的核心。在产品开发上,海尔建立了“从市场中来,到市场中去”的环形新产品开发机制。市场经济条件下,企业生产的产品能否得到消费者的认可,能否得到消费者购买是关系到企业生死存亡的问题,因此,科技创新必须与市场紧密结合。
b、定价策略:不打价格战,重视价值
海尔在使用价格方面不打价格战,而是极其注重价值的`提高,以质取胜。目前的产品和企业竞争归根到底不是价格的竞争,而是综合实力的竞争——质量,个性化设计,品牌,服务的竞争。
c、渠道策略:多渠道发展
海尔营销渠道有:(1)国内营销渠道(2)网络营销渠道。其中,国内营销渠道海尔与经销商、代理商合作的方式主要有店中店和专卖店。海尔将国内城市按规模分为五个等级,即:一级:省会城市,二级:一般城市,三级:县级市、地区,四、五级:乡镇、农村地区。在一、二级市场上以店中店、海尔产品专柜为主,原则上不设专卖店,在三级市场和部分二级市场建立专卖店。四、五级网络是二、三级销售渠道的延伸,主要面对农村市场。同时,海尔鼓励各个零售商主动开拓网点。目前海尔已经在国内建立营销网点近10000个,但在中小城市特别是农村地区建立的销售渠道有限。
4、促销策略:针对社会不同群体的销售策略
(一)广告策略:独具特色,透露除对消费者的处处关怀。
(二)营业推广策略:在"海尔"的目标社会公众中传播、维护和完善"海尔"良好的企业形象,树"海尔"这块牌子,更重要的是把营销对象扩展到更广泛的范围。
(三)公共关系策略:砸掉76台冰箱,砸出海尔质量,砸出海尔信誉!
三、评价及改进
1、评价
海尔的营销策略随着企业规模的扩张、销售渠道的拓宽、产品日趋多元化以及消费者需求的变化而做出相应跟得上时代与潮流、有利于长远发展的变化。其正确而超前的营销战略,奠定了营业额中国第一品牌,使企业在激烈的市场经济的竞争中屹立不倒、持续领先。
2、改进
海尔因为搞多元化而忽略了自己占优势地位的主线产品,而扩大的领域又没有获得期望中的市场份额,这在无形中就削弱了主线产品在市场上参与竞争,给其他竞争品牌推陈出新、赶超海尔提供了机会、时间和市场空间。
市场营销策略分析论文【第五篇】
摘要:奇瑞汽车自上市以来就注重开拓国内国际两个市场,发展非常迅速。美国一直是全球最大的汽车销售市场,奇瑞汽车开拓美国市场有其必要性和可行性,在对其进行swot分析的基础上,提出进入初期将追求时尚但收入不高的年轻人市场定为目标市场,并提出了相应的产品策略、价格策略、分销策略和促销策略。
奇瑞汽车有限公司于1997在安徽注册成立,经过多年的持续改进和不断完善,奇瑞公司的品牌形象和企业形象得到迅速提升。20xx年10月,“奇瑞”被认定为中国驰名商标,并入选“中国最有价值商标500强”第62位。同年11月,奇瑞公司被美国《财富》杂志评为“最受赞赏的中国公司”第11位,成为我国唯一进入此排行榜前25位的国内汽车制造企业。
奇瑞汽车从产品上市伊始就注重开拓国内国际两个市场,本着“无内不稳,无外不强,以外促内,形式灵活”的原则,积极实施“走出去”战略,成为我国第一个将整车、ckd散件、发动机以及整车制造技术和装备出口至国外的轿车企业。20xx年年底第一批奇瑞轿车开始出口,随后每年成倍增长;20xx年出口近万辆,20xx年出口突破5万辆,占全国轿车出口70%以上,占奇瑞公司当年销售总量16%。截至20xx年已向全球50多个国家和地区出口产品,轿车出口量连续四年居中国第一[1]。20xx年3月,奇瑞公司向美国出口1万多台具有自主知识产权的发动机,实现了中国汽车企业向发达国家大批量出口发动机的“零”的突破。
美国是全球最大的处于高度成熟期的汽车消费市场,其特点是总体销量保持基本稳定。美国20xx年销量万辆,20xx年销量万辆[2],20xx年为1610万辆[3],虽然这三年销售量有点萎缩,但在全球各大市场的销售排名中仍居榜首。雷诺—日产联盟首席执行官卡洛斯·戈恩表示,他不认为目前的局面会一直持续下去,美国汽车市场不会长久处于衰退之中[3]。据有关专家估计,在未来几年美国汽车销量将会上涨,20xx年销量将达1830万辆。美国的汽车标准严格,市场中云集了世界汽车企业龙头,美国汽车的严格要求和市场的激烈竞争都会加速奇瑞汽车本身的成熟和完善。
近些年,国际油价不断攀升,美国人的汽车消费观开始发生转变,从喜欢高耗能的suv、皮卡逐渐转向节能环保型的微型汽车,这个战略性机会给奇瑞留下了很好的空间;在营销方面,奇瑞和美国梦幻公司、克莱斯勒公司都已经开始了合作事宜,为自己进入美国市场作好了准备;中国政府相关部门非常支持奇瑞汽车的出口,给予了优惠的贷款政策。中国进出口银行和奇瑞汽车有限公司已经在北京签署了《出口信贷支持国际经营合作协议》,协议金额为50亿元人民币,主要用于支持奇瑞公司在未来三年内的机电产品、成套设备、高新技术产品出口以及境外投资、对外承包工程等“走出去”项目[4]。这笔信贷有利于奇瑞降低融资成本,加速海外扩张步伐。
美国汽车市场竞争激烈,主要是美国本土车、欧洲车、日本车和韩国车之间的竞争。近几年美国本土三大汽车公司惨淡经营,销售业绩每况愈下,日系车及韩系车以其省油及成本低的优势在美国市场上销售与日俱增。
1.优势分析。
奇瑞汽车与欧洲汽车相比,价格便宜是奇瑞汽车最突出的优势;设计新颖、外观靓丽也是奇瑞汽车与欧洲车相区别的方面;但是,奇瑞汽车在技术、质量水平和安全性方面都不如欧洲车。奇瑞汽车与美国本土车相比,奇瑞汽车具有价格便宜、省油等优势,但在制造技术、舒适性、安全性和质量方面都不及美国车。
奇瑞汽车的优势主要是:(1)性价比比较高。中国廉价的劳动力资源使得奇瑞汽车成本低,从而能够制定比日系、韩系车更低的价格,提高性价比;(2)设计新颖有个性。奇瑞汽车在对美国市场作了充分调查基础上,新设计了五款外型非常独特的汽车,预计会深受年轻人的喜欢;(3)经济省油。奇瑞人在设计汽车时一直本着节油的原则,实践中表现相当成功。
2.劣势分析。
奇瑞汽车劣势主要是:(1)质量不够好。由于奇瑞公司成立至今才十余年时间,在质量控制方面经验不够,从而使得奇瑞汽车的质量普遍不高;(2)国外销售经验不足。奇瑞汽车进入国外市场到现在不过六年,而且还没有进入过像美国这样的发达国家市场;(3)成本控制不够好。奇瑞公司的规模和生产效率有待进一步提高,从而让生产成本进一步得到控制。
3.机会分析。
美国市场为奇瑞汽车的进入提供了以下机会:
(2)美国梦幻汽车销售公司愿意协助奇瑞汽车进军美国,梦幻公司在美国有很大的销售网络,销售经验丰富。
4.威胁分析。
奇瑞汽车进入美国市场最大的竞争对手是日系车和韩系车。日系、韩系车省油、价低,而且舒适性、安全性都高,它们目前正是美国汽车市场的主角。面对价格更低的`奇瑞汽车,日韩汽车预计会进一步降价,可能导致价格战。美国本土汽车为了维持自己的市场份额,势必会采取一切措施给新的进入者制造障碍。
(一)奇瑞汽车在美国的细分市场选择。
1.产品策略。
在市场营销战略中产品战略是最根本的战略,一种产品要想在市场上站住脚,一靠质量,二靠个性。日本丰田在进入美国市场时,对美国市场作了充分的调查,在产品策略上以低成本、新技术、高质量、优售后服务取胜,成功进入了美国市场[5]。而韩国车在最初进入美国市场时,就没有制定具体的产品策略,从而被迫退出,最后花了很高的代价才改变韩国车在美国人心目中的印象。奇瑞汽车应该吸取前人的经验教训,在进入这种技术水平和销售能力都堪称一流的市场时,首先要制定好产品策略,奇瑞公司应该把握三个方面:成本、设计和服务来制定战略,从而达到其顺利进入美国市场的目的。
在成本方面,要以低成本取胜。廉价劳动力是奇瑞汽车特有的优势,奇瑞汽车在利用这个优势的同时,还要提高生产效率,进一步地降低成本。在设计方面,奇瑞汽车要突出自己的个性,可以借鉴奇瑞汽车最开始在国内的产品定位,将产品设计得时尚、新颖、个性,符合年轻一族追求个性的心理,从而避开锋芒,独树一帜。
汽车属于耐用商品,售前、售后服务以及与客户建立良好的关系,将对市场的开拓发展、巩固起到举足轻重的作用。在开拓美国市场时,奇瑞公司需要通过服务在市场渗透期与客户迅速建立信任感和信誉度。奇瑞汽车要保证及时的零部件供应,技术、维修服务热线24小时开通。初始阶段可以选派国内技术工程师作为快速维修服务人员;随着业务拓展,聘用部分当地客户服务和技术服务人员,在最快的时间内为顾客提供服务;国内代步车的服务策略也可以推广到美国。
2.价格策略。
奇瑞汽车制定价格策略时要着眼于长远利益,以短期内的低价格、低利润,来换取长期的高市场占有率,从而带来未来利润的大幅度增加。建议奇瑞向美国出口的首批小轿车在价格上比同档次的车低约30%,定在7000美元左右,让美国消费者认同价低是奇瑞汽车最大的优势。站稳脚跟后,积极开发新产品,逐步实现低中高档产品多层次发展,从而谋求更多的利润。
3.分销策略。
奇瑞汽车初进美国市场,由于对美国市场上的流通习惯不了解,在营销渠道方面要充分依托和利用美国当地的销售资源,在有了一定的销量之后,再逐步加大人力、物力的投入建立自己的销售分公司。梦幻公司是美国最大的汽车销售公司,曾成功将日本汽车引进美国市场,在汽车营销方面积累了丰富的经验。在进入美国市场的头两年,奇瑞公司可以真诚地与梦幻公司开展合作,利用其销售网络扩大奇瑞汽车在美国市场的品牌影响力。同时,奇瑞公司应当有长远规划,私下考察与其他汽车销售代理商在部分地区合作的可能性。奇瑞公司需要仔细设计对汽车销售代理商的激励与约束制度,既要保证销售代理商有足够的积极性,又要防止遭受诈骗或无法控制终端销售等状况出现。奇瑞公司需要保证与最终用户沟通渠道的畅通,以便及时收集市场信息。
4.促销策略。
奇瑞qq在国内上市时主要采取整合营销传播,形成市场互动的营销策略。qq作为一个崭新的品牌,明确市场细分与品牌定位后,运用了立体化的整合传播。以大型互动活动为主线,主要包括qq价格网络竞猜、qq个性装饰秀大赛、qq网络flash大赛等等;配合相关信息的立体传播为qq大造声势,选择目标群体关注的电视、网络、报刊、杂志、户外广告等媒体,将qq的品牌形象、品牌诉求等信息迅速传达给目标消费群体和广大受众,使qq很快渗入市场[6]。
奇瑞汽车的五款新车定位于美国年轻人市场,与奇瑞qq在国内上市时的市场定位类似。奇瑞公司可以将上述成功做法引进到美国市场,在导入期注重广告效应,利用电视、网络、报刊、杂志等媒体进行宣传;针对目标消费群制定一些互动措施,吸引他们积极参加一些公共活动;尽快让人们了解奇瑞汽车,购买并喜欢奇瑞汽车。
参考文献:
[1]熊桂喜.计算机网络:第3版[m].王小虎译.清华大学出版社,20xx.
[2][美]berg,llie.防火墙技术大全[m].李昂,刘芳萍,杨旭,程鹏,等.译机械工业出版社,20xx.
[3][美].计算机网络[m].申震杰,王全伦,杜汉译.清华大学出版社,20xx.
[4][美]shanestigler&snt系统管理技术内幕[m].李超,吴志滨,__刚,陈靓,等译.中国水利水电出版社,1999.
[5][美]williamstallings.数据与计算机通信[m].王海,张娟.蒋慧.等译.电子工业出版社,20xx.
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市场营销策略分析论文【第六篇】
随着人们物质生活水平的提高,许多家庭儿童消费的投入呈上升趋势。目前的服装市场普遍存在“重女装,轻男装”,“重成人,轻童装”的现象。童装市场在服装市场中的地位较低,但随着家长对儿童消费观念的变化,给童装市场带来了发展空间。因为,儿童发育成长较快,童装穿着周期较短,具有持续的需求量。部分企业已经开始重视童装经营并作为一个新的业态进行培育和发展。由此带动了童装市场持续的活跃和旺盛。由于童装经营风险比成人服装小,这就使得童装市场形成了多渠道流通,各种经济成份参与经营的竞争局面,从而促进童装市场的繁荣。
二、市场营销状况分析
近几年童装市场可谓品牌繁多,定位档次能适应不同层次的消费需求,但由于消费需求的变化和市场需求趋稳的影响,童装市场竞争日趋激烈。不少企业为保持或扩大市场的份额,通过市场竞争和经营的实践,充分认识到市场营销活动是连接市场需求与企业反应的桥梁、纽带,企业要能有效地满足顾客的需求,必须将市场营销活动置于企业的中心地位。如何结合企业自身经营定位和迎合市场需求,开展各种市场营销活动,将决定着经营经济效益和经营成果的成败。
三、本公司的营销策略
企业要在社会公众中树立良好的形象才能吸引消费者来购买商品,童装市场形象营销活动可从市场形象、产品形象、社会形象、员工形象展开和塑造。商场在开展形象营销活动应运用公共关系与政府机构或其他企业联合举办与营销活动有关的公关活动。在方法上确立以消费者为中心,以顾客需求为目的,向顾客提供优质商品和完善的售后服务。我们可以建立青少年、儿童小俱乐部或发放小贵宾卡的方式与消费者建立沟通渠道,听取和收集他们对商品和服务的意见,从而确立以市场需求为中心的营销活动。在产品形象中根据企业经营定位,在产品营销方式上可根据不同季节,不同的市场热点,举办童装系列展销或展示活动,形成一个品牌荟萃,系列丰富,规模齐全,价格合理的产品形象来激起消费者的购买欲,从而扩大销售额。在社会形象塑造中,我们还可与社会团体和有关组织举办社会公益性活动和服务性活动,以赢得社会公众对公司的好感和信任。如淮海青少年公司利用商场前广场与市妇联举办“阳光爱心”慈善拍卖活动,再与市计生委举办“育婴知识讲座”等活动来树立企业的社会形象,提高企业在公众中的美誉度。而员工形象则要求每个员工行为规范,做到文明经商、礼貌待客使顾客在商场购物有宾至如归的感觉。通过成功的形象营销塑造,使公众对企业的经营商品和服务有一个全新的熟悉及了解,从而促进企业商誉的提高,带来更多的客源。
2、产品策略
产品是指能够提供给市场,用于满足人们的欲望和需要的各种事物。现代市场营销学的产品策略包括三个方面:核心产品、形式产品、附加产品。现阶段童装主要集中在形式产品的竞争即产品的质量、产品特色、产品款式、产品品牌、产品包装等。本公司决定针对3—15岁的中大童消费者,为充分体现新时代的儿童的内在精神和美学动感,追求自然、自信、自立、时尚的个性。服装款式简洁自然、色彩清新,风格上休闲舒适。由于童装周期较短,再加上时装的流行性,周期往往只有一二个季度,因此把握时尚和季节,就成为企业推出新产品的重要依据,我们决定主要进口“巴拉巴拉”、“嗒嘀嗒”和“俏乐儿”品牌童装作为公司主营产品,以此彰显儿童天真、阳光、勇敢、充满自信的性格。
3、定价策略
目前本土童装市场发展不平衡,低档市场由国有及大部分乡镇企业占据,中档市场由三资、国有、少数乡镇企业占据,高档市场基本上是三资、进口品牌。三资和进口企业的定价策略主要是采用了“撇脂策略”,以尽可能高的价格将童装投入市场,以求利润的最大化。高价有利于提高产品名声,树立高档产品形象,高价也有可能使销路不易扩大,但由于利润大,在价格战和促销中掌据主动权。现阶段虽然我国的童装消费主要集中在中档市场,但市场上已经形成具有很强的经济实体的群体,主要是介于25—35岁的家长,据统计高收入家庭和低收入家庭在服装消费的支出占家庭消费支出的比率并不存在显著差异,把“科学的童装献给中国儿童”的广告语就使家长不惜重金购买,可见品牌是不是深得儿童的厚爱,品牌的形象、文化、附加值是否给消费者带来利益才是问题的要害。渗透策略与撇脂策略相反,以低价来吸引消费者,从而打开和扩大市场。国内童装品牌在质量和款式上与国际品牌无法相比,多数企业只能采用薄利多销以打开市场,只注重企业的市场占有率的提高。童装市场发展到比较成熟时,随着竞争的加剧,运用渗透策略必然会造成重大损失。根据北京美兰德信息公司对北京、上海、广州、成都、西安五大城市调查的数据,进行非参数检验,五大城市儿童消费存在显著差异。因此地区定价策略显得很重要,我们根据地理位置和消费水平不同确定地区价格,以此来促进产品的销售。
4、促销策略
促销生产或者经营者通过人员和非人员推销,向消费者传达商品和劳务的信息,说服消费者购买的一系列营销活动,消费者经历从“熟悉——了解——爱好——行动”的过程。在这一过程中促销起到两个作用:一、引起销售;二、了解消费者的需求。如俄-国的闻名品牌gloriajeans每月都租用大型广场、剧院和体育馆进行童装展览,专门邀请500名子女年龄介于2——12周岁的母亲前来参观,对各款式的童装进行评论,最后还赠予一份精美的小礼品。这不仅可以能有效了解到消费者的意见,在展销会消费者还加深了对产品的了解。
的价格也在50—100元之间,但有向高档市场发展趋势,价格的竞争将会转向最终转向品牌和渠道的竞争,而品牌竞争表现在品牌文化、风格、行销策略上。渠道的竞争又表现在连锁、自营、加盟等形式,但不管是那种形成上,都是要建立样本店的盈利为先决条件上。如sanyu公司就严格控制总体利润,总部和加盟店的利润都在70%以上,纯利润在30%以上,保证各加盟店有利可图,不至于只是一座空中楼台。建立和发展网络营销,线上服务,是21世纪最新的现代营销观念,为适应世界经济一体化的营销模式,增加企业市场营销能力。商业企业应尽快、尽早地建立自己的电脑网络和直销网络。目前童装市场网络营销还末引起商界的足够重视,许多企业尚无条件建成立自己的网站,如淮海青少年用品有限公司为适应网络营销环境,已挂到“上海热线”网络,但因童装产品上网营销条件尚未成熟,只能在网页上仅作公司形象和产品介绍。这主要受消费购物习惯局限于流通渠道面对面产品交换形式。总之,经营童装企业的各种市场营销策略都应以满足儿童需要为目的,而企业的经济效益只是在满足顾客需要后给予企业的回报。因而结合企业经营定位和消费者需求,因店制宜、因地制宜、因市制宜地制订童装市场营销策略开展市场营销活动是企业提高经济效益的一个有效手段。
随着人们物质生活水平的提高,许多家庭儿童消费的投入呈上升趋势。目前的服装市场普遍存在“重女装,轻男装”,“重成人,轻童装”的现象。童装市场在服装市场中的地位较低,但随着家长对儿童消费观念的变化,给童装市场带来了发展空间。因为,儿童发育成长较快, 童装穿着周期较短,具有持续的需求量。部分企业已经开始重视童装经营并作为一个新的业态进行培育和发展。由此带动了童装市场持续的活跃和旺盛。由于童装经营风险比成人服装小,这就使得童装市场形成了多渠道流通,各种经济成份参与经营的竞争局面,从而促进童装市场的繁荣。
二、市场营销状况分析
近几年童装市场可谓品牌繁多,定位档次能适应不同层次的消费需求,但由于消费需求的变化和市场需求趋稳的影响,童装市场竞争日趋激烈。不少企业为保持或扩大市场的份额,通过市场竞争和经营的实践,充分认识到市场营销活动是连接市场需求与企业反应的桥梁、纽带,企业要能有效地满足顾客的需求,必须将市场营销活动置于企业的中心地位。如何结合企业自身经营定位和迎合市场需求,开展各种市场营销活动,将决定着经营经济效益和经营成果的成败。
三、本公司的营销策略
制定童装市场营销策略应兼顾企业利益、消费者需求和社会利益。为了适应当前市场的变化和迎合消费者需求的心理,我们决定针对儿童市场的特点和消费需求的差异性,并结合企业目标市场的定位,将采取以下几种形式的市场营销策略:
1、形象策略
企业要在社会公众中树立良好的形象才能吸引消费者来购买商品,童装市场形象营销活动可从市场形象、产品形象、社会形象、员工形象展开和塑造。商场在开展形象营销活动应运用公共关系与政府机构或其他企业联合举办与营销活动有关的公关活动。在方法上确立以消费者为中心,以顾客需求为目的,向顾客提供优质商品和完善的售后服务。我们可以建立青少年、儿童小俱乐部或发放小贵宾卡的方式与消费者建立沟通渠道,听取和收集他们对商品和服务的意见,从而确立以市场需求为中心的营销活动。在产品形象中根据企业经营定位,在产品营销方式上可根据不同季节,不同的市场热点,举办童装系列展销或展示活动,形成一个品牌荟萃,系列丰富,规模齐全,价格合理的产品形象来激起消费者的购买欲,从而扩大销售额。在社会形象塑造中,我们还可与社会团体和有关组织举办社会公益性活动和服务 性活动,以赢得社会公众对公司的好感和信任。如淮海青少年公司利用商场前广场与市妇联 举办“阳光爱心”慈善拍卖活动,再与市计生委举办“育婴知识讲座”等活动来树立企业的 社会形象,提高企业在公众中的美誉度。而员工形象则要求每个员工行为规范,做到文明经商、礼貌待客使顾客在商场购物有宾至如归的感觉。通过成功的形象营销塑造,使公众对企 业的经营商品和服务有一个全新的熟悉及了解,从而促进企业商誉的提高,带来更多的客源。
2、产品策略
产品是指能够提供给市场,用于满足人们的欲望和需要的各种事物。现代市场营销学的产品策略包括三个方面:核心产品、形式产品、附加产品。现阶段童装主要集中在形式产品的竞争即产品的质量、产品特色、产品款式、产品品牌、产品包装等。
就成为企业推出新产品的重要依据,我们决定主要进口“巴拉巴拉”、“嗒嘀嗒”和“俏乐儿”品牌童装作为公司主营产品,以此彰显儿童天真、阳光、勇敢、充满自信的性格。
3、定价策略
目前本土童装市场发展不平衡,低档市场由国有及大部分乡镇企业占据,中档市场由三资、国有、少数乡镇企业占据,高档市场基本上是三资、进口品牌。三资和进口企业的定价策略主要是采用了“撇脂策略”,以尽可能高的价格将童装投入市场,以求利润的最大化。高价有利于提高产品名声,树立高档产品形象,高价也有可能使销路不易扩大,但由于利润大,在价格战和促销中掌据主动权。现阶段虽然我国的童装消费主要集中在中档市场,但市场上已经形成具有很强的经济实体的群体,主要是介于25—35岁的家长,据统计高收入家庭和低收入家庭在服装消费的支出占家庭消费支出的比率并不存在显著差异,把“科学的童装献给中国儿童”的广告语就使家长不惜重金购买,可见品牌是不是深得儿童的厚爱,品牌的形象、文化、附加值是否给消费者带来利益才是问题的要害。渗透策略与撇脂策略相反,以低价来吸引消费者,从而打开和扩大市场。国内童装品牌在质量和款式上与国际品牌无法相比, 多数企业只能采用薄利多销以打开市场,只注重企业的市场占有率的提高。童装市场发展到比较成熟时,随着竞争的加剧,运用渗透策略必然会造成重大损失。根据北京美兰德信息公司对北京、上海、广州、成都、西安五大城市调查的数据,进行非参数检验,五大城市儿童消费存在显著差异。因此地区定价策略显得很重要,我们根据地理位置和消费水平不同确定地区价格,以此来促进产品的销售。
4、促销策略促销生产或者经营者通过人员和非人员推销,向消费者传达商品和劳务的信息,说服消费者购买的一系列营销活动,消费者经历从“熟悉——了解——爱好——行动”的过程。在这一过程中促销起到两个作用:一、引起销售;二、了解消费者的需求。如俄-国的闻名品牌gloriajeans每月都租用大型广场、剧院和体育馆进行童装展览,专门邀请500名子女年龄介于2——12周岁的母亲前来参观,对各款式的童装进行评论,最后还赠予一份精美的小礼品。这不仅可以能有效了解到消费者的意见,在展销会消费者还加深了对产品的了解。
促销策略包括;人员推销、广告、营业推广、公共关系。而销售工作成败,在很大程度上要受广告促销的制约。儿童作为一个消费群体其消费方式比较非凡,不但没有经济收入,而且所有消费都要依靠父母,是名副其实的“消费者”。对于这一非凡的消费群体,儿童广告定位和创意至关重要。儿童广告与其他广告有共同之处,一则好的广告必须有针对性,必须准确瞄准目标消费者,这就是广告界通称的“kenman”,即“对最后决策者所影响的人”。在儿童服装广告中有两种类型的“kenman”:一种是童装的直接消费者,即儿童本人,另外一种并不是童装的消费者,但在购买决策过程中有决定权,即父母。童装广告中的“kenman” 出现的不同类型的分化,是由儿童作为“消费者”这样一个非凡的消费群体的特点所造成的。 儿童市场并非单一的,因此在策划童装广告时,应根据不同的儿童心理和群体采用针对性广告诉求,按儿童心理和群体特征及“kenman”的重要程度儿童群体可分为四个目标群体: 0岁至5岁的学前儿童,几乎完全依靠父母的决策。广告人在策划儿童服装广告时,应把父母作为主要的讨求对象,告诉他们你的产品能使宝宝更快更健康地成长,使他们相信购买你的产品是一种正确的选择。
6岁至9岁。是一群喜欢流行的群体,也是最重量级的电视观众。随着年龄的增长和消费地位的不断提升,他们影响父母购物行为的能力越来越强。广告人要想取宠于这群体,就必须了解他们到底是喜欢“萝卜”,还是喜欢“青菜”,把广告诉求的基本构架建筑在他们的消费心理和消费行为需求之上,以其认同和接受。
10岁至13岁,喜爱模拟青少年的一群,这个阶段的儿童的消费能力增强,在许多情况下,他们不仅参与购买决策,而且还会逐渐成为家庭购买的主要决策者。处于本阶段的儿童刻意 模拟成年人的外表和行为。如有了心中崇拜的明星便会大购与其相关的流行用品,使得他们 更渴望与青少年同享流行。在策划本阶段童装广告时,应在了解他们心理的基础上,根据他 们的爱好来设计相关产品的式样、颜色和包装,用投其所好的方式与之沟通。
由此可见,父母在家庭购买决策过程中所扮演的决策人角色并不是绝对的,儿童市场也并非是单一的,正是如此,只有了解儿童心里特征和消费行为,企业和广告人才能开拓和维持儿童市场。国内的童装广告,只紧紧抓住儿童好奇、模拟、趋同等心理,千篇1律的“幸福儿童”的面孔填满了整个电视画面。相对于国内千篇1律的“幸福儿童”的广告面孔,国外一些成功的童装广告以其独特的销售主张,深厚的文化品牌,出奇制胜,为我们提供了一些值得借鉴的宝贵经验。
三、
结论童装与成人装不同,儿童是消费者,家长却是消费的决策者,这加大了市场行销复杂性。 随着独生子女人数的增加,家长在子女消费的支出将会越来越大。大多数生产服装的商家还没有真正意识到童装市场存在商机巨大的市场空白。童装市场消费虽以中低档市场为主,家长们现阶段普遍可接受的价格也在50—100元之间,但有向高档市场发展趋势,价格的`竞争将会转向最终转向品牌和渠道的竞争,而品牌竞争表现在品牌文化、风格、行销策略上。渠道的竞争又表现在连锁、自营、加盟等形式,但不管是那种形成上,都是要建立样本店的盈利为先决条件上。如sanyu公司就严格控制总体利润,总部和加盟店的利润都在70%以上,纯利润在30%以上,保证各加盟店有利可图,不至于只是一座空中楼台。建立和发展网络营销,线上服务,是21世纪最新的现代营销观念,为适应世界经济一体化的营销模式,增加企业市场营销能力。商业企业应尽快、尽早地建立自己的电脑网络和直销网络。目前童装市场网络营销还末引起商界的足够重视,许多企业尚无条件建成立自己的网站,如淮海青少年用品有限公司为适应网络营销环境,已挂到“上海热线”网络,但因童装产品上网营销条件尚未成熟,只能在网页上仅作公司形象和产品介绍。这主要受消费购物习惯局限于流通渠道面对面产品交换形式。总之,经营童装企业的各种市场营销策略都应以满足儿童需要为目的, 而企业的经济效益只是在满足顾客需要后给予企业的回报。因而结合企业经营定位和消费者需求,因店制宜、因地制宜、因市制宜地制订童装市场营销策略开展市场营销活动是企业提高经济效益的一个有效手段。
自2003年非典的爆发和淘宝网大量的广告效应,越来越多的人开始接触网购,服装服饰类产品成为网购的第一大类商品。童装品牌较其他服装类电子商务起步较晚,相比于整个服装电子商务市场还不够成熟。由于童装穿着周期短,在尺寸方面的要求也不高,使得其在电子商务市场可以取得更好的发展,具有巨大的发展潜力和良好的发展前景。本文对童装电子商务市场的调查分析有利于各大童装厂家在入驻童装电子商务市场时掌握市场现状,了解顾客需求,促进童装电子商务市场的发展。
1 服装电子商务市场的相关知识
、定义及模式
服装电子商务,即通过建立电子商务相关网站,服装生产企业由传统的线下销售转变为线上销售方式。
1
于商业电子化的零售服务,如:京东商城等;
就服装电子商务市场的发展现状来看,其本身具有多方面的优势。第一、传播广、反应迅速:网络的普及和其高速的传播速度,使得以网络为传播媒介的电子商务市场更便于传播,反应更快;第二、成本低,价格空间大:在电子商务这个虚拟空间内,相比于实体店,店家可以省去店铺租金、实体店各项日常开销以及宣传广告费等大量成本,也正是由于这个原因,商家可以获得更大的价格空间,他们可以标定更低的价格来吸引消费者;第三、信息量大、选择面广:对于消费者来说,电子商务带给他们的是更多的方便,只需轻点鼠标,各种各样的服装信息便可呈现在他们面前,还可以很快地对自己喜欢的服装在多家网店中比较,选择面广;第四、时间自由,便于反馈:网上购物是24小时全天候的,能为忙碌工作的消费者节省不少宝贵的时间,用户也也有利用网络对已买到的服装即商店进行评价。
相对于其众多优势,服装电子商务市场也存在着一些不足。一、安全性:网络的安全隐患不可避免,导致电子商务的交易过程存在一定的风险;二、成本提高:随着服装电子商务市场的发展壮大,竞争者也越来越多,原本廉价成本有所上升,各大商家所需承担的宣传成本和运营成本也越来越高;三、服装质量及尺寸差异:网购服装,消费者只能看见服装图片和用户评论,服装质量能否过关、尺寸与自己是否匹配都保证;四、物流:目前各网络销售平台,各家网店的物流质量参差不齐,而在节假日、促销期等物流大增时期配送质量也很难达到预期要求。
2 童装电子商务的市场现状
市场营销环境 、宏观营销环境
2
促进了童装电子商务市场的开拓。 、微观营销环境
童装电子商务市场的不断扩展,其竞争也越来越激烈。童装的制-作-工-艺相对简单,电子商务市场传播快,信息量广,使不同商家产品间很容易模仿,价格竞争激烈。同时,国外企业的大量进驻,使得在整个童装电子商务市场,来自国外的童装网店和童装品牌占了很大比重,从而进一步激化了整个电子商务市场的竞争。
童装网店的调查
在进行调查的时间段内,正在举行促销
活动的童装网店有25000家左右,约占童装3 童装电子商务市场需求调查分析
网店总数量的%。主要促销手段包括:
在淘宝网童装网店销量排行榜中,名为在网购时涉及到的各个因素 “贝壳童装”的网店以月销量78万多笔排 调查对象 名第一。该网店主要销售的童装类型包括:本问卷的调查对象为2所幼儿园和2所t恤、外套开衫、衬衫、裙装、各类裤子、小学内的部分学生家长。共发放200份问卷,春夏套装、毛衣等。目前,“贝壳童装”好经过筛选,收取了180份有效调查问卷。 评率为%,店铺评分为。
统计分析方法
综合调查问卷,主要采取数据分析软件中的频率分析与聚类分析的方法。
3
调查结果分析 调查结果统计 1)调查对象基本信息
在180份调查问卷中,居住在市区的问卷有81份,所占百分比为45%,位于郊区的有99份,占55%;其中母亲填写的占%,父亲填写的占%。在年龄段分布中,30-40岁的父母所占比例最高,为%。
2)影响童装网购行为的因素
由于网上购买童装时,买家不能看到实物,很多在实体店购买时的因素不能直接确认。表2表示的是网购童装时家长考虑的各因素所占比重分布。
表2 网购童装时考虑因素所占比重
单流行的休闲运动类t恤搭配。整体来看,家长在网购时的选择更偏向于简单化。
促销手段——购物网站上各种各样的
促销活动中,最吸引消费者的是新品上市与促销打折,而有奖销售与附送赠品似乎不太受欢迎。
网购渠道——在对网购渠道的调查中,
通过淘宝网网购童装的家长占了总数的90%,淘宝网成了网购童装的主要渠道。拍拍网、阿里巴巴和童装城等网站也占了一定比例,远远低于淘宝网所百 分比。
童装网购中存在的问题——目前的童
装电子商务市场还不够完善,存在着许多问题,在问卷调查中针对这些不足所牌越来越多,品牌带给消费者的概念既是一种质量保证,也是一种文化传递。据调查结果显示,有%的家长网购品牌童装频率较高,其余家长很少购买,甚至购买时不会涉及品牌童装。而网购时选择品牌童装的原因,大部分是考虑到童装本身的质量、款式和安全性问题。
价格——在价格的选择上,网购童装价
格区间在300元以下的购买者占绝大多数。其中,价格区间在100~300元的童装被网购的可能性最高。
风格类型——关于童装电子商务市场
中童装风格类型的调查,据结果显示,家长为孩子网购童装时更偏向款式简
4
表6 anova方差分析表
项平均值,其中“1”、“2”、“3”、“4”分别表示选项“a”、“b”、“c”、“d”。由表知,第一类人中对童装风格的选择平均值是3,即该类人中选择c选项的居多,该选项对应的童装风格为“学府端庄”。同理,对价位的选择均值为2,更偏向于“100-300元”的童装,购买较多的童装均值为4,这类消费者购买“价格低廉的低档童装”较多,所以,把第一类消费者归为喜欢学府端庄风格的低廉童装的“经济类”。第二类消费者在风格的选择上更偏向于“休闲运动类”,在价格的选择上与第一类消费者相同,而他们购买的童装多属于“品牌做工,价格略低的中高档童装”,所以可将第二类消费者归为喜欢休闲运动中高档童装的“时尚型”。“经济型”与“时尚型”消费者虽常购买的童装档次存在差异,但在童装价格上都处在“100-300元”区间,这可能与童装网店中的童装主要价格区间有一定的关系。 由表5 可以发现,在180名接受问卷调查的消费者中,“经济型”有39名,占总 数的%“,时尚型”有141名,占%,说明“时尚型”的消费者占大多数。
综合上述网络调查结构与问卷调查结果,可得出如下结论:
1)童装电子商务市场在整个服装领域已占用一定比重,但较于男女装仍较小,还有很大的发展空间。
2)品牌童装占童装网店总数的比例不大,在电子商务领域还有待发展。
4)新品上市和促销打折是最受童装消费者欢迎的两种促销方式。
5
5)童装网购的消费者可分为“经济型”与“时尚型”两种,其中“时尚型”消费者所占比例更大。
6)童装面料、质量和款式是消费者最关心的三个方面,款式类型也更偏向相对简单。
7)童装电子商务市场目前存在的不足主要在于童装本身的尺寸、面料和做工不及预期。
4 童装电子商务市场营销策略 营销策略的概念及目的
营销策略是以顾客需求为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买信息,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务。
制定童装电子商务市场的营销策略的目的在于在原有资源不变的前提下,通过制定相应的策略,提高自身优势,弥补不足,结合市场现状,运用有效合理的手段,满足顾客需求,实现营销目标。
营销策略类别 宣传策略
在问卷调查中,%的家长通过网络搜索了解到网店,%的家长通朋友介绍了解到网店。由此可见,网络搜索和朋友介绍是消费者了解童装网店的主要方式。借助这一特点,制定宣传策略,可使童装网店在第一时间出现在消费者的视线里,吸引消费者。
内的童装更频繁地出现在消费者搜索到的童装界面内。
2)利用商家间的合作。童装网店的卖家可以与其它男女装网店合作,在父母自己挑选商品的同时,了解到其它相关的童装网店。。
通过调查问卷可以发现,消费者网购童装时的选择偏向于简单化,更注重童装的面料、质量和款式。因此,对网店内的童装产品的选择上可以制定一些相关策略。
1)增加款式简单、色彩图案当下流行的童装产品。电子商务的整个交易过程,消费者与产品间只能通过网络上的图片与文字进行了解,这样会使消费者更偏向于选择款式偏简单化的童装。作为父母,会根据自己的品味为孩子挑选童装。所以凸显儿童特色与流行趋势相结合,才能有效增加自身营业额。
2)增加t恤类、衬衫类、卫衣和开衫类童装产品。消费者在网上对这几种类型的童装选择更多,适当增加这些类型的童装,提高自身网店销量。
3)注重童装间的搭配。大多数家长更喜欢购买搭配好的童装,既可以一次买多件,节省开支,还可以省去不知如何搭配的烦恼。
1)100-300元的价位区间。经统计调查,在该区间内的童装,购买的消费者最多。也就是说,在质量保证的前提下,商家无需一再降价,只需保持在该区间内即可。
显价格优势,提高这些款式的销量。 促销策略
1)尽量做到每日一更新。在调查结果中,%的消费者认为新品上市可以吸引他们购买。这样把童装产品的更新次数变多,每次减少更新的童装产品数量,可以有效吸引消费者。
2)促销方式多样。把店内的促销活动丰富化,限时特卖、店庆、节假日折扣等多种方式的促销活动一起进行,可以使消费者的选择多样化,并对该童装店印象深刻。
通过对销量第一的“贝壳童装”的调查,可以制定以下营销策略:
1)店面风格童趣化。五颜六色的色彩,大块可爱的卡-通图案,增加店内的童趣,吸引孩子的注意力,为店内童装的销售成功增加一份可能。
2)优惠价格、促销活动字样显眼。第一时间吸引顾客注意力,留住消费者,让其在该店内浏览的童装产品越多,其卖出产品的可能性就越大。
3)分类符合当下季节,童装照片更贴合实物。符合当下季节的分类可以使消费者有地找到自己当前所需的童装类别,贴合的实物照片则可以有效地提高自身的信用度。
结论
6
童装尺寸的问题。综合上述调查结果,本文制定了一系列的营销策略,从宣传方式、产 品、价格、促销方式和店面布置五个方面做 了相关的策略建议,预计会产生良好的结果。
7
市场营销策略分析论文【第七篇】
品牌矿泉水市场营销组合具有重要意义,有利于拓展市场,提高产品影响力和企业生产效益。但目前市场营销组合存在一些不足,主要表现为销售点选择不合理、产品质量有待提升、分销策略不当、宣传推广不到位。因此,需要有针对性地采取完善措施,如合理选择销售点、突出优质低价、采取有效的分销策略,并注重广告宣传以及营业推广,树立企业品牌形象。
品牌矿泉水;市场营销组合;销售点;分销策略;品牌形象。
随着人们生活水平提高和健康意识增强,矿泉水的作用不再局限于解渴,而是人们健康饮食中不可或缺的产品。当前,很多矿泉水企业注重打造品牌形象,整合优势资源,结合企业发展和运行基本情况,采取有效的市场营销组合策略,为企业发展和市场竞争力提升奠定基础。但不能忽视的是,部分品牌矿泉水企业的市场营销组合经验不足,没有严格按要求开展营销活动,制约市场拓展和产品竞争力提升,需要采取完善和改进措施。
为更好开展品牌矿泉水营销,有效满足人们的消费需求。结合新时期和新形势,采取相应的市场营销组合策略是必要的,其重要意义主要表现在以下几点。例如,结合企业生产经营和人们的消费需求,对品牌矿泉水市场营销进行优化组合,然后合理设置分销点,注重确保产品质量,加强宣传推广,打造企业品牌形象。有利于拓展市场,扩大品牌矿泉水市场占有份额,让广大消费者在心理上认可品牌矿泉水,进而提高产品影响力,得到广大消费者认可。同时也有利于企业更好组织生产经营活动,提高产品质量和产品销售服务水平,最终促进企业生产效益和市场竞争力提升。
由于相关制度没有严格落实,部分市场营销工作人员综合技能有待提升,当前市场营销组合仍然存在不足,制约品牌矿泉水销售工作开展和市场竞争力提高。
销售点选择不合理。
为提高品牌矿泉水市场营销水平,更好拓展市场,扩大市场占有份额,选择合适的销售点是必要的。但部分工作人员忽视实地调查研究,未能优化市场营销方案,导致销售点选择不合理,难以有效开展市场营销工作,也制约品牌矿泉水市场竞争力提升。
产品质量有待提升。
要想提高市场营销组合水平,更好满足广大消费者需求,在品牌矿泉水销售过程中,提高产品质量是必要的。但部分企业不注重提高产品质量,忽视发挥品牌效应的作用,影响品牌矿泉水销售活动顺利进行。
例如,不注重市场调查研究,分销策略不当。再加上对网络销售、直销、批发、超市购买、酒店购买等工作的协调不够,思想上不重视,未能充分发挥每种分销方式的作用,最终影响品牌矿泉水销售水平提高。
宣传推广不到位。
市场营销组合策略中,发挥广告宣传、营业推广的作用是必要的。但调查显示,部分品牌矿泉水企业在宣传策略上不当,难以有效提升工作水平。最终不利于品牌矿泉水知名度在短时间内提升,也会降低工作效率和市场营销实效性。
为弥补实际工作的不足,提高市场营销组合水平,扩大品牌矿泉水市场占有份额,使其在市场竞争中占据有利地位,可以采取以下完善对策。
合理选择销售点。
市场营销组合策略的关键是销售点选择,矿泉水富含微量元素,有利于防治关节炎和心血管疾病。因此,在品牌矿泉水上市前,应该深入开展市场调研,把握消费者需求,迎合消费者口感,以追求品质和价值,身份、地位和收入较高的消费者为目标客户,对产品进行正确定位。为提高利润,还要注重产品包装的更新,便于消费者随手携带,采用新颖、美观的瓶身设计,以清爽、活力的形象展示在消费者面前,从而更好迎合广大消费者需求。品牌矿泉水的主要销售渠道为大饭店和三星级以上酒店,有利于增加利润来源。
突出优质低价。
把握核心技术,注重产品创新,提高产品质量,促进产品竞争力提升。同时还要注重控制成本,确保品牌矿泉水质优价廉,实现迅速扩大市场占有份额,增加销售量的目的。要改进企业生产方式,注重先进技术应用,降低生产成本,提高产品质量和企业效益,有效扩大品牌矿泉水销售额和市场占有率。
采取有效的分销策略。
例如,在主要城市和乡镇建立专卖店,注重发挥互联网的优势,重视网络营销方式的应用,并构建完善的生产、配送、销售服务网络。品牌矿泉水销售网络可以采用二级分销模式,在省会、地级市等主要城市建立办事处,并覆盖周边城市群,努力拓展销售市场。充分发挥网络销售、直销、批发、酒店购买、超市购买、集团购买的作用,建立完善的管理制度,加强管理监督,确保分销工作有效开展下去。
注重广告宣传以及营业推广。
发挥报纸、杂志、电视台、广播、网络等作用,通过媒体扩大品牌矿泉水宣传,提高产品知名度和影响力。在城市地铁、公汽等流动物体投放广告,在电视频道以天气预报方式,为广大消费者带来温暖的问候,在销售网点张贴广告。从而扩大宣传,有利于产品推广和影响力扩大。
树立企业品牌形象。
借助各种传播媒体,与公众进行交流和沟通,对顾客进行品牌塑造和形象宣传,树立矿泉水品牌形象。例如,在6月5日国际环保日,赞助电视台与环保局共同举办的环保节活动饮水。积极参加公益活动,扩大品牌矿泉水影响力和市场竞争力。
为提高品牌矿泉水的影响力和竞争力,扩大市场占有份额,采取有效的市场营销组合策略是必要的。作为市场营销工作人员,应该认识存在的不足,然后有针对性地采取措施,提高市场营销组合水平。从而赢得更多消费者认可,扩大品牌矿泉水市场占有份额,最终促进企业发展和市场竞争力提升。
[1]张进。新经济时代下企业市场营销战略新思维探讨[j]。赤峰学院学报(自然科学版),2017(4)。
[2]吴萍。互联网时代高校市场营销实践教学路径优化对策研究[j]。吉林省教育学院学报,2016(11)。
[3]张岚。深圳“益力”品牌矿泉水市场营销组合策略分析[j]。科技信息,2015(2)。
[4]秦淑娟。互联网时代市场营销路径选择及实践[j]。桂林师范高等专科学校学报,2017(5)。
市场营销策略分析论文【第八篇】
从目前我国电力市场的发展现状上可以看出,电力行业越来越成为国民经济的重要组成部分,成为人们日常生活中不可缺少的因素。但是现如今我国电力行业在发展的过程中,由于受到传统经济发展模式的制约,还会存在着一定的滞后性。我国的电力市场中也有很多不确定因素,也是卖方市场的一部分。主要是根据用于的用电量来决定使用量,供电效率和供电质量并不是很高。另外,随着时代的发展和变迁,现代电力市场的发展模式也在不断变化,电力市场的发展趋势也在不断改变。因此,在现如今市场发展的过程中,需要以电力营销理念和生产模式的发展为主,以提升电力优质服务水平为前提,对电力市场的未来发展趋势进行分析。
市场营销,顾名思义就是通过市场这一平台,个人或者是集体、组织在不断创造产品价值的基础上,和别人进行产品和价值的交换,进而获得一定的附加价值。从这一过程中可见,市场营销主要是对商品价值的导向性为基础。另外,在不同的电力市场中,时间、地点等因素对电力营销工作的影响也比较突出。从目前我国电力市场的发展上可以看出,卖方市场组件朝着买方市场进行转型,这一转型不仅加强了两者之间的交流,同时也吸收了更多更有价值的营销经验。进而以提升我国电力优质服务水平为依据,不断扩大电力企业的高效发展。具体来说,电力市场的电力优质服务水平的特点主要表现在以下几个方面的内容:第一,在经济体制转型的背景下,电力市场虽然存在着较大的发展潜力,但是从现如今电力资源本身来看,电力产品并不是一种产期使用的资源,并且也无法进行永久保存。所以说,要想实现电力企业的高效发展,就需要不断对电力资源进行扩展,以拓展供电量。第二,由于电力产品和其他的产品相比具有较大的差别性和特殊性,因此,需要电力用户对其进行严格地要求,尽量减少电力资源运行的危险性。无论是电力资源本身还是用电设备都需要实现设备和系统运行的高效性和安全性。尽量减少电力事故的出现。第三,从我国的国情上看,对电力资源进行消费是我国国民经济发展的重要内容,所以说,只有提高电力消费水平,才能不断提升我国经济的高速发展。现如今,多数的电力企业都会意识到电力营销的重要性,在具体的实践中也建立健全相应的营销机制,以提升电力营销的基本水平。但是,其中仍然存在着较大的弊病,其中比较重要的就是电力营销意识薄弱,管理体制缺乏以及营销模式不科学等等。因此,只有不断提升优质电力资源,才能够减少电力产品供不应求的状态。另外,设置专门的电力营销管理部门是促进电力营销工作长足发展的重要因素。
在电力资源的市场营销工作中,要从电力产品本身入手,形成一种相对比较统一化的产品类型,并且将涉及到的差异性来进行明确。如果营销的电能处于同网状态下,那么企业就应该将电力产品的价格进行统一,这样做的主要目的就是要对整个电力市场的环境进行优化,并且不断拓展电力行业的发展范围。另外,还需要对市场的具体发展状况来进行划分。根据用电客户以及用电量的不同来进行差异性的定价,逐渐实现利益的最大化。
所谓的品牌营销策略就是在电力营销的过程中,电力企业要不断实行品牌战略,建立独特的品牌意识,并且将多数的用电知识进行普及,还应该对消费者的认知理念进行完善,在发乎企业经营优势的基础上树立形象。从电力用户的本身出发,对市场营销的策略进行掌握和应用。用优质的服务来打动消费中,不断扩大战略市场,将电力品牌进行推广和宣传,实现电力企业可持续发展。
现如今,在电力市场上出现的众多电力产品的主要特征就是产品的质量都达到了一定的标准。因此,服务就是提升电力企业营销竞争力的重要因素。从服务营销上看,首先应该对具体的服务实施进行完善,对用电客户的需求进行最大限度地满足。对于不同的客户要不同对待,尽量为客户提供更加完善的服务。不仅如此,电力企业还要对输电网不断进行改造,将优质稳定的电能传递要用电客户处。只有这样,才能够做到和客户之间的详细沟通,电力企业的服务营销很快就会被用户认可。
可以说,电力优质服务作为电力营销中的核心组成部分,对于拓展电力营销市场有着至关重要的影响。伴随着电力企业垄断形式的逐渐瓦解,电网结构的分离改革也在不断加快,再加之现代市场化竞争如此激烈,电力企业如果再不提高电力优质服务水平,就很难在电力市场中占据一定的优势。需要电力企业必须根据客户的实际需求,为其提供更加优质的电力服务,因此,电力企业在运行过程中,必须高度重视电力优质服务问题,注重对电力人员素质修养方面的培训教育,从而增强用户对电力企业的信任感,放心购买电力产品,有效的促进电力市场消费。
综上所述,电力企业自身是否能够在整个电力企业市场上获得更为良好的核心优势,就必须要建立起电力优质服务机制,而这一机制中所存在的核心内容就是要让客户作为企业运行的唯一中心。企业还应当进行人才队伍的建设,从而培养出更多高素质的人才,为企业的持续发展打下坚实的基础。
市场营销策略分析论文【第九篇】
市场营销策略就是在充分了解、分析市场环境、营销目标等条件下,结合企业自身条件制定的有计划、有步骤的销售策略。第一,市场营销是企业发展的一部分,是企业发展战略的重要组成部分。第二,市场营销要符合企业的总体发展战略部署,是依据企业的整体发展战略部署制定的,必须与企业发展的总体趋势一致,为企业的发展、壮大服务。第三,市场营销有很强的针对性和目的性,产品营销的对象是谁?市场在哪里?销售开展的具体细节等都需要有针对性的资料收集和分析研究,并能有效地达到营销计划所期望的目的。
市场营销是企业获得利润的重要环节,随着社会、经济的发展,传统的营销方式已不能适应现代企业的发展。首先,随着经济的发展和我国经济与世界经济的接洽,企业面临的竞争压力越来越大,国内外企业的激烈竞争形成了复杂的竞争环境,企业要在复杂、激烈的竞争环境中生存和发展,就需要创新市场营销策略,为企业赢得更多的发展空间,确保企业的生存和持续发展。其次,在行业结构的进一步细化下,市场结构也发生了很大变化,企业面对的目标客户群越来越明确,越来越有针对性,要更好地实现企业的市场营销目标就需要制定具有一定创新性的市场营销策略。再次市场需求的个性化、细致化发展要求市场营销策略的创新。总之,市场营销的创新发展确保了企业经营的效益,为企业赢得了生存和发展的更多机遇,使企业在竞争激烈的市场环境中能从容应对各种挑战,抓住更多发展机遇。
一方面企业对市场营销的重要性认识不足,不能给予企业营销部门充分的支持,营销部门的策划缺少独立性和运作资金。另一方面对营销部门的业绩过于量化,忽略了市场营销策略的长期性效果。导致了企业营销策略的制定有一定的片面性、投机性。同时造成了企业市场营销策略创新意识的不足,导致了换汤不换药的营销创新方式,使企业的市场营销效果无太大改善。此外,一些企业常把市场营销与商品销售混为一谈,认为企业市场营销就是看企业商品的销售状况,与营销的管理、规划无关,所有重责都在于外部营销人员的推销上。这种片面的市场营销认识,导致了企业市场营销策略的制定难以受到重视,不够完善、不能更好地适应市场发展。
受传统市场营销思想影响,企业的营销规划缺少针对性和长远性。首先,很多企业将营销的重点放在对眼前利益的追求上,企业的营销策略大多只在短期内有明显的效果,企业的盈利缺少长久性。如为了提高营销效果,夸大了商品的价值,致使商品的畅销状态难以维持。又如,吝啬企业生产设施、技术开发等方面的投资,使企业市场营销孤掌难鸣,企业的良好营销势头难以持续。其次,企业在内部管理上的不足,营销人员综合素质参差不齐,影响了企业市场营销策略的长期性发展。再次,在市场营销过程中存在着一定欺骗性和隐瞒性。如打折促销,实为太高商品价格后再打折,消费者在活动过程中没有得到真正的实惠。又如一些小商品的降价促销,价格标签与实际结账价格不符,单位价位相差几角钱到几元钱。一些顾客不注意还以为自己买到便宜的商品。一些顾客只注意到后,服务台理由充足:如你看错价位了(降价商品混放,物品名称相似,价格标准模糊,顾客很少有人较劲回头再去看价格)、降价促销刚刚结束,价位标码暂未更换等等,致使企业的信用受损,不利于企业市场营销的长远性战略部署的实施。
市场营销策略分析论文【第十篇】
(一)发掘市场机会,开拓新市场例本田进入美国市场
(二)集中企业资源,投入目标市场例金盾出版社
(三)有利于企业制订适当的营销策略例海尔洗萝卜的洗衣机
三、市场细分的原则
(一)可衡量性
(二)可赢利性
(三)可进入性 (简要加以说明)
(四)差异性
四、市场细分的依据
(一)消费者市场细分的依据
1.人口因素
1)按年龄细分:儿童市场、青年市场、中年市场、老年市场;
2)按性别细分:男、女;
3)按收入细分:高、中、低、贫困;
4)按民族细分:汉、满、蒙、回、壮、苗;
5)按职业细分:公务员、教师、工人、医生、军人;
6)按教育状况细分:高等、中等、初等教育;
7)按宗教细分:基-督教、天主教、佛教、伊斯兰教。