2024年超市服务之星演讲稿范文【汇集8篇】
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2023年超市服务之星演讲稿【第一篇】
尊敬的领导:
旋律,更因为舞蹈所迸发出来的一种精神,一种身残志坚的执著和对美好生活的向往和渴望。节目最后的一句话可能大家还记忆犹新:“爱,是我们共同的语言。”
是的,爱是我们共同的语言。一个人生存于这个世界,每时每刻都要面对选择,是选择艰苦还是选择享乐,是选择慷慨还是选择吝啬,是选择坚强还是选择懦弱,就是这众多的选择构成了我们人生的实体,回首昨日,我将永远珍视我的选择——做一名商场营业员。
记得上学时,我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”话是这么说的,可来到全福元工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的.生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。
后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。
我深信,西单商场将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户!让我们共同努力,与全福元同呼吸共命运,携手共筑"辉煌的西单商场"。
2023年超市服务之星演讲稿【第二篇】
大家好。
其实我觉得天虹是非常不错的一个超市,里面的东西很齐全,格调设计很有味道,最重要的是里面的用品和食品都是通过非常严格的检擦的。例如蔬菜,他们每天都有人员去作检验的。
天虹超市内面有很多独一无二的产品,都是注明”天虹专售“,这个芒果干可好吃了,对于一个不爱吃零嘴的人来说,居然做到每到这里必买此物,这个芒果干味道不算很浓,淡淡的,最重要是无加防腐剂,无香精,无色素,对健康无伤害,甜而不腻,总之吾爱之也。不过就是份量少了一点点,我坐着坐着,不到一个小时就能把它解决掉了。
天虹超市的确是有些东西是很贵的,例如,蛋类是很贵的,水果和蔬菜有些是贵得吓人啦!药材类就更不会去看了,一个字:贵。
可是有些时候有些东西却又很平宜,就是打特价的时候,平宜得少根筋,像平常卖16块多的饼干,特价时就能卖到10块钱,平常卖6-7块的苹果,晚上9点钟就卖4块多,所以嘛,去天虹走的时候要挑晚上噢!
喜欢天虹商场的另外一个原因是他们的服务团队,我敢说比任何一家超市的服务员都要有素质,最重要他们的服务态度非常非常地好。记得有一天,跟朋友去逛天虹时,不小心把放保鲜袋的铁架子撞倒了,很大一个响声,(其实我自己都不知道是怎样弄倒它的)整理水果街的那个服务员看到我正想把它扶起来时,他马上跑过来笑着说没关系的,我跟他说了声不好意思,他带着很灿烂的笑容再次跟我说没关系,因为他的态度太好了,使得我非常内疚,同一个晚上,我自己都不知道怎么搞的,朋友很辛苦才挑好了两个又大又红的莲雾给我拿着,谁知道一不小心其中一个滑手了,结果掉到地上,我很紧张地捡了起来,然后有一个服务生看见了,他又带着那能让你说不出话来的笑容跟我说,没关系的,可是我说:水果跌烂了,他马上接过已经烂了的水果笑着说:烂了就烂了吧!没关系的,不用那么紧张。然后他没等我回过神来就把水果收走了,我原本想拿去买单的,可是人家都说了没关系了,我又能怎么办呢!这个超市的服务也太好了吧!真是一个以顾客至上的超市才能做到这样吧!换成别的超市,一定要你买单,这是种习惯了。看来天虹超市是下定决心痛改这一服务观念嘛!很好,支持您!
如果你想去体验一下这种非常好的服务质量,你可以选择去天虹超市,你不一定要跟我一样拿人家的水果去扔,你只要拿些东西去打称,就知道什么才是好的服务了。
喜欢逛天虹超市,喜欢天虹的高质量服务,喜欢天虹有品质的保证,所以某些产品的高价格是有道理的。
如果在厚街这个小镇上,在服务行业里,能够多些机会体验带笑容的服务就好了,客人开心之余,你的工作也会变得很快乐,这不是又赢吗!
谢谢大家。
2023年超市服务之星演讲稿【第三篇】
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!
我是出纳收银课的一名普通收银员,我叫陈娇。很高兴今天有机会可以在这里和大家一起分享我的心得体会。
作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客高兴而来、满意而归!虽然每天都会接触到很多形形色色的人和许许多多的事,其中的辛酸苦楚那可是不言而喻的。但是,我能够克服困难、努力学习、端庄工作态度、认认真真的做好自己本职工作。时刻谨记公司的服务宣言:顾客就是上帝,顾客永远都是对的!时光飞逝,转眼间我已经在这个岗位上工作了两三年了,在这几年里我也学会了很多东西,不管是工作技巧还是为人处事。
虽然每天遇到的人多的数不胜数,但是也有让自己感到非常安慰的事情。就在年前的正月二十六那天,早上八点开始营业我们店里的顾客就一直源源不断,收银台前排着长队,我看到大家都在忙的不可开交。虽然这么多人,可是我清楚地记得那天有一位残疾老人座在她的小型电动车朝我的款台前,由于她的车子有点大,车子却进不到通道里面,东西也放不到机台上面,身边又没有人陪伴。我当时看到这种情况,立马就跑到她的车前,把她所挑选的商品放到我的机台上面。我问她:"你好,请问你有会员卡吗?"她像我摇摇头,然后就给他结算。完了,我又问她:"你好,请问你要袋子装吗?"她又像我摇摇头。当我心里就在纳闷,难道老奶奶不会说话吗,顿时心里一阵心酸啊!想着老奶奶这么大的年纪了,来逛超市竟然没有人陪!我帮她算完以后便随手拿出一个袋子,帮她打包好又放到她的车上。我看着老奶奶说:"奶奶,东西给您装好了,我把放在你的车子后面了,这是找您的零钱和小票,一定要拿好!我送你到门外吧?"只见,老奶奶一个劲的点头,嘴上还带着微笑!之后我变听见后面排队的顾客在议论,"看,这个小姑娘服务态度多好啊!"之后我便推着老奶奶,把她送到了大门外,不断地叮嘱奶奶:"奶奶,回去一定要小心啊,慢点!"老奶奶还是一个劲的点头。看着老奶奶走了,我便转身跑到我的款台继续忙碌着。
只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间!条条大道通罗马,我为能在这里工作而幸福!我为这个集体而自豪。
2023年超市服务之星演讲稿【第四篇】
各位领导、各位同仁:
大家下午好!
今天能有这样的机会,向各位领导和同事汇报自己的工作服务理念,参加“服务之星”的竞选活动,我深感荣幸。更感谢公司及各级领导给我们提供展现自身价值的平台,请允许我说声:谢谢(可以稍稍鞠躬)。
顾名思义,销售就是创造、沟通与传递价值给顾客,而随着市场的迅速发展、竞争的加剧,各企业日益重视“关系营销”即关注如何保留顾客,并维持长期稳定发展的`关系。而这一切都将离不开“优质的服务”。有句话说:品牌就是力量。那么,我要说:服务就是品牌,因为“优质的服务”可以把商品卖到顾客的“心”里。
作为一名飞利浦的促销员,我将以自身的销售经历来具体谈谈自己对优质服务的理解、领悟,恳请各位领导批评指教。
在工作的岗位上,对于顾客,自己始终坚持五个“第一”,即“第一时间迎接”、“第一时间微笑”、“第一时间解答”、“第一时间帮助”和“第一时间总结”,从而做到让每位顾客“把意见留下,把满意带走”。比如,每当顾客把目光“落”在货架上的时候,我都会轻声快步迎接,微笑地解答顾客关于商品的点滴疑问,交易成功后主动帮助顾客运送商品,最后总结此次交易中服务的亮点及不足,如若销售未成,则更要总结失利的原由并即刻改正,以待把“服务”做到更好。
与此同时,在销售中、在服务里,我们更要坚持“包容”的心态,因为一个顾客一个性格、一个顾客一种素质,可能他很通情达理,抑或蛮横无理;可能他斤斤计较,抑或宽宏大量,这就要求自己以“包容”的心态、“平和”的心境去面对、去处理,这样我们才能够在“成长中成熟”“在成熟中成长”,反之,则可能得不偿失,一方面影响到个人销售业绩,另一方面将损坏到公司形象。由此可以看出,服务中一定要处处流露包容的“亲和力”,让顾客满意,让交易实现,让自己欣慰、让公司认可。
20xx年7月19日。
2023年超市服务之星演讲稿【第五篇】
乙方:
为确保甲乙双方权利利益不受侵害,经甲乙双方共同协商,本着平等自愿的原则,达成以下聘用合同细则:
一、合同期限:
本合同为固定期限合同,期限为年。自年月日至年月日止,试用期个月。
二、工作内容。
1、甲方根据经营工作的需要,聘用乙方在岗位工作。
2、乙方经业务培训,安全法制教育,考察合格后方可上岗。
三、工作时间:
甲方安排乙方实行全日工作制(即:每天早上7:30点,晚上9:00点)。
四、工资待遇:工资为每月元,依据超市效益情况,可再增加工资。乙方过试用期后,任职满一年的,超市免费给乙方购买一份人身意外保险。
五、乙方违反有以下规定时,无论任何一条,甲方有权限时辞退,并给予处罚。
(1)在甲方未知乙方未告,乙方负案在逃或有吸毒恶习参与恶势力团伙及其它经济纠纷遗留时,超市有权限时辞退。
(2)乙方在任聘期间,若不听从安排指挥,破坏损坏超市物品,乙方除接受处罚外,甲方有权限时辞退.
盈私兼做其它业务时,经核实,乙方除接受处罚外,甲方有权限时辞退。
(4)乙方在任聘期内,凡出现截留超市货款、物品、贪污挪用货款、私自哄抬降低价位,凡违反以上任何一项,经发现证实,除按超市受损金额双倍处罚外,甲方有权立即辞退,情节严重追究担保人责任及法律责任,并扣发本月工资。
六、乙方聘用期满,依据甲乙双方自愿另行续签聘用合同。
七、本合同一式二份,甲、乙各执一份。本合同约定事项违背国家劳动法律、法规或涂改、或未经合法授权代写无效。
甲方:(盖章)乙方:(签章)。
甲方代表签字:姓名:
签订合同日期:年月日
2023年超市服务之星演讲稿【第六篇】
各位领导:
大家好。
每个人都说厚街的天虹商场里面的东西好贵,可是每次去的时候总是觉得它。
很有人气,为什么贵的地方还是那么多的人去呢?
其实我觉得天虹是非常不错的一个超市,里面的东西很齐全,格调设计很有味道,最重要的是里面的用品和食品都是通过非常严格的检擦的。例如蔬菜,他们每天都有人员去作检验的。
天虹超市内面有很多独一无二的产品,都是注明”天虹专售“,这个芒果干可好吃了,对于一个不爱吃零嘴的人来说,居然做到每到这里必买此物,这个芒果干味道不算很浓,淡淡的,最重要是无加防腐剂,无香精,无色素,对健康无伤害,甜而不腻,总之吾爱之也。不过就是份量少了一点点,我坐着坐着,不到一个小时就能把它解决掉了。
天虹超市的确是有些东西是很贵的,例如,蛋类是很贵的,水果和蔬菜有些是贵得吓人啦!药材类就更不会去看了,一个字:贵。
可是有些时候有些东西却又很平宜,就是打特价的时候,平宜得少根筋,像平常卖16块多的饼干,特价时就能卖到10块钱,平常卖6-7块的苹果,晚上9点钟就卖4块多,所以嘛,去天虹走的时候要挑晚上噢!喜欢天虹商场的另外一个原因是他们的服务团队,我敢说比任何一家超市的服务员都要有素质,最重要他们的服务态度非常非常地好。记得有一天,跟朋友去逛天虹时,不小心把放保鲜袋的铁架子撞倒了,很大一个响声,(其实我自己都不知道是怎样弄倒它的)整理水果街的那个服务员看到我正想把它扶起来时,他马上跑过来笑着说没关系的,我跟他说了声不好意思,他带着很灿烂的笑容再次跟我说没关系,因为他的态度太好了,使得我非常内疚,同一个晚上,我自己都不知道怎么搞的,朋友很辛苦才挑好了两个又大又红的莲雾给我拿着,谁知道一不小心其中一个滑手了,结果掉到地上,我很紧张地捡了起来,然后有一个服务生看见了,他又带着那能让你说不出话来的笑容跟我说,没关系的,可是我说:水果跌烂了,他马上接过已经烂了的`水果笑着说:烂了就烂了吧!没关系的,不用那么紧张。然后他没等我回过神来就把水果收走了,我原本想拿去买单的,可是人家都说了没关系了,我又能怎么办呢!这个超市的服务也太好了吧!真是一个以顾客至上的超市才能做到这样吧!换成别的超市,一定要你买单,这是种习惯了。看来天虹超市是下定决心痛改这一服务观念嘛!很好,支持您!如果你想去体验一下这种非常好的服务质量,你可以选择去天虹超市,你不一定要跟我一样拿人家的水果去扔,你只要拿些东西去打称,就知道什么才是好的服务了。
喜欢逛天虹超市,喜欢天虹的高质量服务,喜欢天虹有品质的保证,所以某些产品的高价格是有道理的。
如果在厚街这个小镇上,在服务行业里,能够多些机会体验带笑容的服务就好了,客人开心之余,你的工作也会变得很快乐,这不是又赢吗!谢谢大家。
2023年超市服务之星演讲稿【第七篇】
尊敬的各位老师,亲爱的同学们:
大家晚上好!
很荣幸今天能够在这里和大家作交流。我是杨好刚,现在任班级班长、体育部部长。在上次“三星”活动评选中,很荣幸被选为“服务之星”。首先,后天就是教师节了,在此,我仅代表我们全体同学向一直坚守在自己岗位的老师们,致以节日的问候,你们辛苦了!
炎炎夏日已经落下了帷幕,丰硕的秋季已来到,新的学期又与我们如期相逢,新的征程又开始了。回首过去,或许令我们激动难忘,或许令我们苦涩难言。但那已成过往,展望未来,挑战重重,让我们再次抖擞精神勇往直前,开始新的征程!
新学期伊始,我祝愿大家能够在新的学年里把自己的专业学好,将生活、工作中的事情处理的妥妥当当。
大一下学期,我有幸加入了学生会体育部,一开始接手工作的时候,做事情并不是很麻利,细节方面做得也不是很到位,后来在参与一次次的活动之后,慢慢地熟实了这份工作,了解了很多工作的性质和原则,这为自己以后在学生会的工作方式和工作方法上增加了筹码。
在运动会和冬季长跑组织开展的那一段时间,我们尽心尽力为各位运动员做好后勤保障工作,服务于同学,为他们参加运动会增添了筹码。与此同时,我系在本届运动会中也取得了良好的成绩,以团体总分第二的分数获得全院第二的好成绩;在冬季长跑比赛中,我系更是以男子团体第一,女子团体第二,总分团体第一的分数获得全院第一的好成绩。成绩的得来并不是偶然,而是每位参与的人员辛苦努力地结果。来年,希望我们在座的各位10届学子们可以再接再厉,再创佳绩。
很多人都觉得体育部的工作很辛苦,确实,这份工作着实很累,比如说冬季长跑、运动会、体育文化节等这些活动的赛前运动员训练,都需要我们来时刻督促,时刻引导着,所以体育部的人都很少有业余的时间去参与其他的活动的,但是,它们给我们带来的是丰盈充实的经历,并且对我们自身能力的提高起到了很大的作用。
然而,忙碌的工作与丰富的课余活动并没有影响到我的学习,在老师和同学的帮助支持下,我正式成为了一名中共预备党员,我想这与平时的学习是分不开的,学习的重要性对我们大学生来讲,是重中之重的,因为没有良好的专业技能,就相当没有了在社会谋生的本领。与此同时,有人问过我怎样去平衡学习和课外活动的关系,我觉得没有什么指标和尺度可讲,我们做每一件事都认认真真地去做,兢兢业业地付出,就可以把所有的事做好。也有人问过我大学最重要的是什么,我的回答是,时刻明白自己在做什么,和做这件事的价值。
敬爱的同学们,摆在你们面前的道路很多很多,且每一条都是那样宽阔美好,只是需要你们用勇敢的胆识和精诚的努力去闯荡和开拓。让我们用心去拥抱自己的大学生活,让前路一切美好的憧憬和所有青春的誓言在我们不竭的心泉里精神永驻,清水长流。
最后,愿同学们在以后学习生活中,得到更大的收获。
我的讲话完毕,谢谢大家。
2023年超市服务之星演讲稿【第八篇】
超市的优秀员工,就是不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。下面就由本站网友为你分享超市优秀员工。
欢迎欣赏。
尊敬的各位领导您好!
我是政七店一名组长叫李艳青,很高兴被评为“服务之星”很感谢领导和同事对我的支持与帮助,如果没有店长和各位同事的帮助,我也不可能做到现在这样,真心第感谢大家,现在我就把我在工作中的所看所想的跟大家分享一下,不好的地方还请给以批评建议:
1。真诚服务:面对每一位顾客用真诚的微笑和一颗真诚的心给予他们最好的服务,用自己真诚的服务满足他们的需要,当你在服务过程中出现失误的时候,只要你用真诚的心和每一位顾客沟通,就可以得到他们的谅解,尽管有些顾客会有不满,但你的真诚服务会得到他们的谅解,不会因为这一件事否定你的服务。
2。细节决定成败:丹尼斯的服务流程很简单,但含金量很高,每一个小环节都是至关重要的,每一个细节的滞后或失败会影响整个服务的成败,不要忽略每个小环节、高标准化、高效率的服务才是最好的服务。
3。顾客永远是对的,当你受委屈的时候,不要和顾客争执,因为顾客是你的服务对象,是你的上帝。当你失去了一个顾客的时候,就注定着会失去下一个顾客,甚至会更多,你就会损失很多的顾客,只有顾客满意了,我们才称得上优秀。
4。不要把个人情绪带到工作中去,每个人都会有不开心的时候,都有烦恼的一天,怎样控制自己的情绪,对自己的工作是很重要的,如果你今天的心情不好,首先,被你影响的是你的工作伙伴,开心可以传播、烦恼也可以传播。一个个看上去精神都不好、状态不佳,对你要的服务的对象也是不好的,顾客是来享受优质服务的,可不是来看你的脸色的,更不希望你的不开心影响到他们!所以要学会调整自己的状态,心态好了服务就会好,上班就应该是上班的状态、精神饱满、信心十足才是,这就是我们每天应该具备的!
5。工作伙伴感情深:员工关系对你工作的影响也是很大的,人与人之间多些关心,感情就会更亲切一些,不要因为一些鸡皮蒜毛的小事影响感情,也不要把这种心情带到工作中去,私下好好沟通,其实没有什么大不了的事,一家人不说两家话,说开就行,作为一名组长把自己的工作做好,而且还是店长的左膀右臂,还要带领整个班做好,作为组长的我在这三个月我深深地感觉到了一个组长不仅业务熟练,更重要的是要做一个有信心、有责任心的人、在工作中我要时时刻刻做到以身作则,起到模范带头作用,平时对待顾客要真诚周到,对待员工要有层次管理,必须有乐观进取的工作精神。一个人做好不算好,让每个人做好才是真正的好,一个出色的团队需要每一个人的加入和努力,我相信我们会做的更好,我以后会更加努力工作,带领大家一起进步,善待自己的服务,争取做到更好。
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!
我是出纳收银课的一名普通收银员,我叫陈娇。很高兴今天有机会可以在这里和大家一起分享我的。
心得体会。
作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客高兴而来、满意而归!虽然每天都会接触到很多形形色色的人和许许多多的事,其中的辛酸苦楚那可是不言而喻的。但是,我能够克服困难、努力学习、端庄工作态度、认认真真的做好自己本职工作。时刻谨记公司的服务宣言:顾客就是上帝,顾客永远都是对的!时光飞逝,转眼间我已经在这个岗位上工作了两三年了,在这几年里我也学会了很多东西,不管是工作技巧还是为人处事。
虽然每天遇到的人多的数不胜数,但是也有让自己感到非常安慰的事情。就在年前的正月二十六那天,早上八点开始营业我们店里的顾客就一直源源不断,收银台前排着长队,我看到大家都在忙的不可开交。虽然这么多人,可是我清楚地记得那天有一位残疾老人座在她的小型电动车朝我的款台前,由于她的车子有点大,车子却进不到通道里面,东西也放不到机台上面,身边又没有人陪伴。我当时看到这种情况,立马就跑到她的车前,把她所挑选的商品放到我的机台上面。我问她:“你好,请问你有会员卡吗?”她像我摇摇头,然后就给他结算。完了,我又问她:“你好,请问你要袋子装吗?”她又像我摇摇头。当我心里就在纳闷,难道老奶奶不会说话吗,顿时心里一阵心酸啊!想着老奶奶这么大的年纪了,来逛超市竟然没有人陪!我帮她算完以后便随手拿出一个袋子,帮她打包好又放到她的车上。我看着老奶奶说:“奶奶,东西给您装好了,我把放在你的车子后面了,这是找您的零钱和小票,一定要拿好!我送你到门外吧?”只见,老奶奶一个劲的点头,嘴上还带着微笑!之后我变听见后面排队的顾客在议论,“看,这个小姑娘服务态度多好啊!”之后我便推着老奶奶,把她送到了大门外,不断地叮嘱奶奶:“奶奶,回去一定要小心啊,慢点!”老奶奶还是一个劲的点头。看着老奶奶走了,我便转身跑到我的款台继续忙碌着。
只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间!条条大道通罗马,我为能在这里工作而幸福!我为这个集体而自豪。
记得一位名人曾经说过:“生活就是一面镜子,你笑他也笑,你哭他也哭。”你感恩生活,生活将给予你灿烂的阳光;你不感恩,只知一味地怨天尤人,最终可能一无所有!
多一份理解,多一份信任,多一份关怀。生活告诉我们要时时怀有一颗感恩的心。怀着一颗感恩的心才更懂得尊重,尊重生命、尊重劳动、尊重创造。怀着感恩的心,一代伟人邓小平在古稀之年说:“我是中国人民的儿子,我深深的爱着我的祖国和人民!”怀着感恩的心,诗人艾青在他的诗中写到:“为什么我的眼中饱含泪水,因为我对这片土地爱的深沉。”作为百大员工,我们更应懂得感恩企业,感恩顾客,感恩社会。
我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。企业与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导,听从指挥,用感恩的心去消除与上级的对立关系,刻尽职守,无私奉献,用感恩的心去化解工作中的消极怠工,麻痹大意。顾大舍小,弃利取义,用感恩的心把企业的利益放在最前线。
作为百大人我们要饮水思源,善待工作。用感恩的心去善等每天光临的顾客,怀着感恩的心去服务社会,做感恩的事来回馈企业。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡,但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上,却涌现出许多感人的事迹,展示出我们百大人不平凡的青春风采。
来自百货家电商场的普通员工原伟,是艾普保险柜厂家的促销员,记得有一次有人打电话来咨询保险柜,原伟接过电话之后,详细地向顾客介绍了各种保险柜的型号、功能及使用特点。但顾客并不是热衷于这些问题,好像另有隐情,原伟说:“您有什么难处能告诉我吗?看我能不能帮您”。原来这位顾客的保险柜是从外地买来的,回来之后也没有详细地阅读。
说明书。
就把密码给改了而现在密码又忘了打不开了要是把保险柜送回原来的购买的地方实在是太麻烦了情急之下想起了百货大楼也有相同的保险柜抱着试试着的态度拨通了这个电话。下班之后原伟马上赶到了这位顾客的家中在仔细地排查了多种情况之后靠着他过硬的业务知识和娴熟的业务技巧调试好密码锁锁打开了。一家人非常的高兴并请原伟吃饭表达谢意而原伟婉言谢绝了顾客只知道他的名字叫原伟急顾客之所急想顾客之所想方得顾客这心。原伟说:“我是一名下岗职工是企业给了我再就业的机会我珍惜这份工作我要服务好我的每一位顾客。”没有豪言壮语没有惊天动地的事只有一颗感恩的心融入生活中的每一个角落。
让我们看来看一封。
感谢信。
信中是这样写到:尊敬的百大领导您们好我怀着激动而感慨的心情向您们讲述百大员工赵小蕊拾金不昧的感人事迹。昨天傍晚我外出办事回到家之后我才发现手提包不见了当时我焦急万分急忙原路返回寻找正当我焦头烂额寻找无望的时候一个电话告诉我我的提包在百大艺苑连锁办公室里我火速赶到那儿拿着失而复得的提包感激之情无法用语言来表达包里有一张存折和四万元的现金一分都没有少我握着这位好心人手并拿出500元钱表达我的谢意可她只是笑笑说没什么的这是我应该做的一句朴素的话语感动了在场所有的人经过我再三恳求办公室的人员告诉我他叫赵小蕊。赵小蕊这种做了好事不留名不图回报的高尚品质值得我们每个人去学习百大有这样优秀的员工是百大的荣耀更是顾客的幸运。像这样的感人事迹在百大还有很多很多正是因为有这些百大员工心存感恩的去帮助别人才会赢得顾记得一位名人曾经说过:“生活就是一面镜子你笑他也笑你哭他也哭。”你感恩生活生活将给予你灿烂的阳光;你不感恩只知一味地怨天尤人最终可能一无所有!
多一份理解,多一份信任,多一份关怀。生活告诉我们要时时怀有一颗感恩的心。怀着一颗感恩的心才更懂得尊重,尊重生命、尊重劳动、尊重创造。怀着感恩的心,一代伟人邓小平在古稀之年说:“我是中国人民的儿子,我深深的爱着我的祖国和人民!”怀着感恩的心,诗人艾青在他的诗中写到:“为什么我的眼中饱含泪水,因为我对这片土地爱的深沉。”作为百大员工,我们更应懂得感恩企业,感恩顾客,感恩社会。
我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。企业与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导,听从指挥,用感恩的心去消除与上级的对立关系,刻尽职守,无私奉献,用感恩的心去化解工作中的消极怠工,麻痹大意。顾大舍小,弃利取义,用感恩的心把企业的利益放在最前线。
作为百大人我们要饮水思源,善待工作。用感恩的心去善等每天光临的顾客,怀着感恩的心去服务社会,做感恩的事来回馈企业。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡,但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上,却涌现出许多感人的事迹,展示出我们百大人不平凡的青春风采。
来自百货家电商场的普通员工原伟,是艾普保险柜厂家的促销员,记得有一次有人打电话来咨询保险柜,原伟接过电话之后,详细地向顾客介绍了各种保险柜的型号、功能及使用特点。但顾客并不是热衷于这些问题,好像另有隐情,原伟说:“您有什么难处能告诉我吗?看我能不能帮您”。原来这位顾客的保险柜是从外地买来的,回来之后也没有详细地阅读说明书,就把密码给改了,而现在密码又忘了,打不开了,要是把保险柜送回原来的购买的地方,实在是太麻烦了,情急之下,想起了百货大楼也有相同的保险柜,抱着试试着的态度拨通了这个电话。下班之后,原伟马上赶到了这位顾客的家中,在仔细地排查了多种情况之后,靠着他过硬的业务知识和娴熟的业务技巧,调试好密码锁,锁打开了。一家人非常的高兴,并请原伟吃饭表达谢意,而原伟婉言谢绝了,顾客只知道他的名字叫原伟,急顾客之所急,想顾客之所想,方得顾客这心。原伟说:“我是一名下岗职工,是企业给了我再就业的机会,我珍惜这份工作,我要服务好我的每一位顾客。”没有豪言壮语,没有惊天动地的事,只有一颗感恩的心,融入生活中的每一个角落。