实用物流操作员的工作流程【范例4篇】

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物流操作员的工作流程【第一篇】

1、负责指导客户填写托运单及相关信息，并录入系统；

2、负责对货物运输过程中的跟踪与监控，及时处理货物异常及相关理赔；

3、为客户提供业务咨询以及车辆预配和货物跟踪服务；

4、通知客户提取货物，预约派送货物的送货时间，提高到达货物自提、派送时效；

5、负责接待上门客户提货、办单，进行派送单据的打单、收单、返签收等业务；

6、负责派送异常单跟踪，及时处理派送更改、转货、内部带货等业务，处理仓库异常货物。

物流操作员的工作流程【第二篇】

1.负责客户货物配送安排；

2.异常事件跟进及反馈；

3.运输车辆在途跟踪；

4.客户对账，收集日常运营单据（回单）；

5.结算报表制作更新；

6.操作业务系统、结算系统；

7.领导安排的其他工作。

物流操作员的工作流程【第三篇】

1. 负责及时与船公司或同行定舱并确认仓位信息，及时将仓位信息反馈给客户和国外代理；

2. 负责及时安排拖车，并确认车辆信息且跟进、督促拖车公司按时安全装/卸托运货物；

3. 负责及时安排报关，跟进报关动态，并督促报关行在限定时间完成报关；

4. 负责将工作单及时准确的录入系统，制作提单初稿，并及时与客户核对确认，以确保提单资料无误，并及时提交提单资料给船公司或同行；

5. 负责核对船公司或同行账单，根据业务预算表将应收应付费用录入系统，并协助应收款项的催款工作以及应付款申请；

6. 负责定期制定月度报表并及时上交给主管审核；

7. 完成上级交办的其他工作事项。

物流操作员的工作流程【第四篇】

该职位主要从事国际陆路运输派单及后续跟进。

了解客户需求，对其提供专业咨询；

处理日常的工作和客户的投诉处理，对于投诉及时跟踪及分析；

客户相关信息的录入工作，建立客户档案；

单证及文件的整理及归档等；

完成上级交给的其它事务性工作。