市场营销论文精编5篇
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市场营销论文1
一、我国人寿保险市场发展现状
(一)人寿保险险种单一,远不能满足社会各方需求
人寿保险、个体营销人寿保险以及代理人寿保险是国内寿险最基本的三种表现形式。近几年来,国内个人营销寿险发展很快。中国人寿、平安保险、太保、新华人寿、泰康人寿保险业都推出了个人寿险营销业务。但是推销形式相对比较单一,主要表现在个人养老、个人长寿、重大疾病和少儿等相对简单集中的险种。我国人口十几亿,占全世界的十四分之一,这种形式单一、过于集中的险种很难满足国内民众的需求。
(二)寿险公司内部管理不到位,制约寿险进一步发展
我国保险机构设置方面还存一些漏洞。虽然对总机构设置问题不能及时获取,但下属公司一直处在积极和推动环节。特别是有些保险公司专业部门人员配备和财务核算制度不健全,有其在管理方法上运用不当。在寿险管理中约束力不够,内部工作人员从签单到归档一系列手续存在弊端很大。对客户资料证件、付费问题差异性较大。
(三)资金流动和使用上存在很大问题
虽然有些人寿保险投入期限比较长,但是人寿保险的给付性也较强。寿险公司在保障金增值监管方面存在很多问题。投保人一生的有效投保得到回报期限很长,一般不愿意选择这种方式。这就导致人寿保险公司收益率低下。还有一个原因就是表现在资金使用方面,由于国内保险金融投资方面的人才奇缺,专业性不够强,这也是我国当前保险行业的注意重心。
二、机遇与挑战并存
(一)从宏观形势上分析
现代科技快速发展,经济全球化日新月异,国际贸易风靡全球,国际投资行业更是活跃异常。从国际形势来分析,世界经济依然保持着继续增长的势头。从国内形势发展来看,我国经济发展迅速,让国家有更多的财力投到基础建设、教育、医疗等社会事业。保险行业也要顺应社会经济的发展形势。正因为国际、国内市场经济都处于良好的发展势头,这就有了保险行业发展的机遇,相对而言,也就有了更加广阔的发展市场。
(二)从国民方面来分析
我国近几年,逐渐步入老龄化阶段。这就是市场,人寿保险的市场。老龄化加剧更是为人寿保险开拓了市场。还有一方面就是体现在国民流动状况上。国内城市人口过于聚集,农村人口开始萎缩,城市化进程在不断加快。这也就加快了国民的素质教育,也就快速提升了居民的商业保险意识。对于我国这样的情况来解析,选择寿险也是国民的普遍选择,具有不可替代性。
(三)国民的存储额度和寿险的发展成正比
据调查,20xx年末,我国居民存储余额已升为260772万亿元。从国民的存款方式来分析,有%的储存目的是为了养老、教育等。而这块市场在保险公司那里也只是作为观察,却无法实施到位。而保险公司也不能退缩,国民的存储与保险公司发展相辅相成。国民的存储利益增大,也就有更多的国民最大化去购买保险。
三、我国人寿保险市场营销战略策略
(一)开发多种存储方式的寿险
国民有一半的存款用在养老、教育等方面。所以,即便现在保险公司有能力、有办法应用这方面情况,能切实让民众感觉到这对于他们是有利的,才可能有机会得到这块市场,让保险公司市场和利益共同扩大化。其实民众的想法很简单,就是“付出与回报”,既然付出了就应该得到回报。如果在投保期间没有发生危险,一般人就会认为这就是“无用功”,只买不赚的买卖谁都不愿意做。而他们一般都不考虑什么“大数法则”。如果保险公司能相对改变发展策略,能让居民普遍接受,这样才能有开发发展这块市场的机会。
(二)开发“给付性”险种的可实施性
“通货膨胀”是近几年经济发展的噩梦。“给付性”险种的开发一般与投资活动综合在一起。为了安定人们那颗恐慌的心,寿险公司对投保人有最低的保障制约。寿险公司一般不得低于签单时约定给付标准。投保金额有一定标准,如果能让投保人在一定期限内得到应得的那份“利息”和“利润”,这就足以说明保险公司可以被投保人所接受和推广了。
(三)医疗保险险种的开发
我国人口众多,近期调查表明,国内居民最关心的事情就是医疗保障问题。这就对当今社会来说,也是一种经济发展有利性的体现。相对于保险行业来说,这是业务推广利好机会。
(四)建立健全保障寿险功能
从旧中国发展到今天,我国保险市场一直处于在摸索经验的发展中。从前的寿险公司在国内并不多,服务体系不完善,业务范围也很小,更没有能力去开发新市场,大部分国民都不知道或并不了解寿险存在的价值和意义。但现在由于人们不断对投保的了解和认识,在中国市场上出现了多种不同形式的寿险。竞争力急剧加大,有竞争就有淘汰,同时也会有所发展。有位成功商业家曾经说过,“今天商业的成功理念就是接轨全球的售后服务”,这样的趋势才是发展的重点。所以,寿险公司应该更好的完善服务体系,更好的适应社会经济体系的发展,才能引导保险公司不断走向成功。
(五)标准化,制度化寿险内部管理机制
标准化,制度化寿险内部管理机制这是我国寿险公司发展的客观要求。我国应该借鉴国外寿险公司管理方法,根据国内国情,研制出适合我国寿险公司发展的一套管理方法。能有效的管理公司的内部运转,使我国寿险公司保险业务能够标准化,一切依法行事,有理可循。同时,需要强化对从业人员的培训学习,提升从业者的素质。
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市场营销论文2
1当前企业市场营销中存在的问题
企业市场营销手段陈旧单一
很多的企业在发展过程中存在着营销意识淡薄的情况,在产品宣传方面存在着应用传统推销观念的情况,导致很多的产品在销售过程中出现了滞销的情况。企业在宣传方面可以对电视媒体和网络媒体进行利用,但是,这些资源往往没有被重视,导致很多的营销资源被浪费,对企业的发展也起到了阻碍的作用。传统的推销模式对企业的发展有很大的制约作用,在消费者群体中不能形成良好的印象,因此,企业在发展过程中很难获得良好的效益。
企业市场营销人才流失
企业在适应新形势下市场经济体制发展的过程中,出现了很多的限制因素,其中,营销人员的准确定位、科学系统的营销理论以及营销工作人员的工作热情都是非常重要的影响因素。很多的营销人员在工作中不具备良好的素质,同时,在专业技能方面也存在着很多的问题,这样就导致其在营销工作中经常会出现消费者非常反感的情况,对企业的产品形象树立产生了很大的影响。企业在产品推广过程中没有专业的策略作为指导,经常会导致产品销售方面出现很大的问题。市场营销人员的流失导致企业产品销售和企业形象树立受到了很大的影响,因此,企业在发展过程中要对出现的问题进行及时的解决。
企业产品对市场定位的不准确
企业产品在对市场定位方面出现了不准确的情况,产品的目标市场要进行一定程度的了解,对目标市场中是否有竞争企业也要进行掌握。很多的企业在产品生产方面没有对目标市场进行定位,导致企业在进行销售的过程中,没法给消费群体传递一个非常明确的产品形象,导致目标消费群体不会购买产品。产品市场定位要准确,同时,要做到符合实际,这样能够在消费者群体中树立良好的形象,同时,也能更好的促进企业发展。
企业产品缺乏开发创新的能力
在改革开放以后,我国的经济建设取得了很大的成绩,与此同时,我国的社会也在不断的发展,在这个过程中人们的生活水平得到了很大的改善,消费的需求也在不断的发生变化。企业在发展过程中要是一直保持着传统的思维模式就会导致满足消费者的需求,在市场经济体制下会出现逐渐被取代的情况。企业在发展过程中要对不同的消费者的消费需求进行满足,同时,不断的开发新的产品,对市场进行拓展,这样才能获得更好地发展。很多的企业在发展过程中缺乏开发新产品和开拓新市场的能力,这样在激烈的市场竞争中将出现无法适应的情况,对企业未来的发展也会带来很大的影响。
2当前企业市场营销中的解决策略
企业营销必须提高营销意识
良好的营销意识要从企业的管理层进行重视,管理人员以其自身的人格魅力能够更好的影响员工,在企业环境建设方面也要对营销意识进行重视。企业在发展过程中要加大市场营销的知识培训,使员工对市场营销有全面的认识,将营销思想和思路逐渐形成一种习惯。在市场营销氛围建设过程中中要加强团队的凝聚力,提高员工工作的积极性,能够更好的在激烈的市场竞争中占据一席之地。
企业市场营销过程中正确运用各种方式
运用好企业选择的推广工具成为市场营销过程中的一个必不可少的环节。企业市场营销工作推广是企业在短期促进消费者购买企业产品的促销活动,从而使消费群体对企业产品有充分的了解,使产品在消费群体中树立良好的形象。在企业选择推广工具的同时应充分考虑企业推广的目标以及企业产品的性能,还要充分考虑消费者的购买心理,甚至在同等市场内的其他竞争者采用推广工具的利弊和成本等。
企业市场营销要建立优秀的营销团队
企业必须聘用适合自身企业性质的专业优秀营销人才,因此要就自身企业文化和基本经营理念对其进行培训,使优秀的营销人才彼此融洽,彼此产生很强的凝聚力,从而使专业人才不会因私而损坏企业形象。与此同时,在企业内部要形成强有力的市场营销的氛围,更要使每个人有明确的分工,进而开始对企业产品实施推广。营销人才是企业与消费群体的纽带和桥梁,承担着对企业产品得以全力推广的重要任务。建立健全营销人员的团队,同时要在其中制定严格的奖惩制度,可以适当增加员工压力。
企业在市场营销过程中要正确运用自身策略
企业在对目标市场进行定期思考的前提是要对市场进行调研考察,这是了解企业需求与消费群体需求关系的重要环节。企业在进行市场定位调研过程中,要充分考虑竞争者产品的优势以及企业自身产品在进入市场之前或之后,从而避免自身产品的滞销或库存。同时,市场竞争日趋激烈,企业要依据发展策略的需求,建立自身的营销网络进而增大自身的营销实力。在企业建立的营销网络平台上加强与消费群体的互动,及时掌握市场信息,及时了解消费者需求心理,从而使企业可以随时紧跟其后,对企业营销策略进行调整。同时还能对企业宣传做出卓越的贡献,在消费者内心建立更完善、美好的形象。
企业市场营销必须加强创新能力
在企业跟进时代发展的潮流中,企业创新在其过程中发挥着决定性的作用,它更是推动企业立于不败之地的最根本的方式。技术创新是企业实现创新的基础,因此,营销人员就应在当前科学发展环境下提高自我能力,对此进行不断的创新,研究出跟随消费者需求的产品,从而提高营销效率。营销创新的核心最终就是企业产品的创新,企业只要能随时可以满足当代消费者的需求,就可以保证企业自身的产品保持领先地位。
3结束语
企业在生产中进行营销活动,要对我国市场的实际情况进行掌握,同时,面对激烈的市场竞争,要不断的吸收优秀的营销人才,强化队伍,提高营销人员的素质,对先进的营销经验进行借鉴,保证企业在激烈的市场环境下能够获得更好的发展。
市场营销学论文3
摘 要:药品市场营销学是医药营销专业学生的必修课,由于本课程主要通过理论讲述教学,存在一定的不足和缺陷,因此尝试教学的方式和方法的改革,结果表明对于培养学生的综合素质有着良好效果。
关键词:药品市场;营销;教学改革
药品市场营销学是市场营销学的一个分支,是针对药品营销的一门专业性学科。那什么是营销呢?根据美国营销大师菲利普科特勒定义:“营销就是为顾客创造价值,通过建立强有力的客户关系,从消费者那里获得价值的过程。”营销学的产生是由机械化大生产,出现商品供大于求,由卖方市场转化为买方市场后而形成的一门应用性学科。这门学科与经济学、现代管理学和行为科学密切相关。药品作为一种特殊商品,它有着商品的普遍性,又有着它的特殊性,它的有效性和安全性直接与人的生命安全密切相关,因此,我们在市场营销的基础上还应该注重药品的基础知识和相关法律法规。药品市场营销学是医药营销专业的必修课,是为学生将来就业打下坚实基础的重要组成部分。在有效的课时,怎样使学生对这门课程感兴趣并能真正做到学以致用,是每个教师的教学目标。根据目前学生就业后出现理论与实践脱节的明显不足之处,本人尝试从以下几个方面对这门课程教学进行调整和完善。
一、现代教学模式的不足
通过历代教师不断的教学改革创新和教学效果评价,我们教学方式和方法越来越多元化,教师也逐渐由传统的“教”学转向现代的“导”学模式,但是目前仍存在两个明显的不足之处:(1)教学内容仍然以理论教学加案例分析为主,而当学生走向工作岗位,会发现所学的知识过于概念性,在工作中没有真正发挥它应有的作用。(2)实践锻炼不够。学生毕业后,发现很多理论知识在实践中不会灵活地运用,对于分析问题、解决问题的能力培养还有所欠缺。可见,我们的教学方式以及教学内容还有待进一步调整和完善。
二、课程教学内容体系改革
从市场营销学这门学科的起源和发展我们知道,它来源于现实的市场,并形成理论体系,又运用到市场中去,而作为教学的教材选择是让学生学好这门学科的第一步。因此,我们通过深入研究,从学生的基础知识和学习能力出发,结合当今药品市场,选用了具有鲜明高职高专教育特色的教材,该教材是由董国俊主编的《药品市场营销学》第二版,具有以下特点:(1)准确定位,彰显特色。(2)科学整合,有机衔接。(3)淡化理论,理实一体。(4)针对岗位,课证融合。(5)联系实际,突出案例。(6)优化模块,易教易学。能更好适应现代高职高专人才的培养。
1.教学内容的改革
药品市场营销学作为一门应用性学科,它的知识体系是随着社会经济的发展而变化的。它不但与药品的基础专业知识密切相关,还与药品的法律法规和其他学科,如经济学、管理学等密切相关。作为这门学科的任课教师,必须具备与它相关的知识,只有教师知识渊博,并善于理论结合实际,启发学生学习的能动性,才能培养学生的综合能力。对此,我们的教学内容主要分三大部分:(1)认识药品市场营销。这一部分主要是一些关于市场及药品市场的基本概念和理论体系的认知,重点是让学生理解并掌握有关市场的专业术语和新的理论知识。(2)药品营销应用。这一部分是这门学科的核心所在,通过第一部分的理论学习,学生具备一定的药品市场营销学的基础知识,将理论知识运用到实践中,并培养学生分析问题、解决问题的能力。(3)走进药品营销。通过前期的学习和能力的提高,学生把自己所学知识进一步运用到实践中,达到所学知识的一个升华。
2.课堂教学方式改革
在传统教学中,课堂是教师的主场,而我们现在转变的模式是由“教”转化为“导”,所以课堂已经不再是单一的传授理论这一形式,而是形式多样化,真正体现教师的“导”这一内涵。我们根据教学内容,课堂教学方式主要有以下几种形式:(1)对于重点、难点的理论知识主要由教师讲解传授,如第一部分的“认识药品市场营销”,关于一些新的概念和新的理论。(2)激发学生的学习兴趣,帮助学生形成学习动机。学生通过自己组合成一个小团队,对于一些简单的、操作性强的内容,以小组竞赛方式进行学习交流,如药品市场,教师重点讲解处方药市场的相关知识点及有效的营销策略,而非处方药市场、保健品市场等,以小组为团队负责其中某部分内容,通过学生查阅资料课堂为同学讲解,这种竞争的方式可最大化地激发学生学习的自主性和创造性。(3)理论联系实际的教学。对于应用型较强的内容,如药品市场调查和药品的产品策略,教师在课堂讲解理论知识及成功案例,分析后由学生自主选择自己感兴趣的某药品进行市场调查并撰写产品策划,完成后由学生在课堂上为大家演示讲解,这样不但巩固了理论知识,同时大大提高了学生搜索信息和查阅资料的能力,为以后从事市场方面的工作打下良好的基础。(4)情景模式教学。针对药品促销策略这些情节性较强的内容,我们采取的是由小组为团队,模拟医药公司,小组成员承担一个角色,拟经营自己感兴趣的产品,进行产品广告策划和促销活动安排,并在模拟药房进行产品促销活动比赛,这种情景教学,不但培养了学生的团队精神,还激发了学生对药品专业知识的学习兴趣,促进了促销技巧的掌握和创新。
三、加强实践教学
实践教学是药品市场营销学的重要组成部分,为了加强实践教学,我们主要采取以下措施:
(1)通过本系领导和同事之间的努力,我们和广州林芝参医药有限公司成立校企合作关系,企业为学生提供一定的教学资源,学校根据企业的需要,培养适合企业需要的人才,并且学生可以在课余、寒暑假期间进行实习。这种校企合作,对于教学和学生就业是最有益的,也能最有效地培养企业需要的人才。
(2)邀请一些成功的营销专业人士和一些取得优异表现的毕业生到校进行讲座,通过他们的成功经验,激发学生的学习兴趣和确定明确目标。同时,为了最大化地丰富教学实践,由任课教师带领学生参观知名企业,进行实地教学。
四、课程考核方式和评价的教学改革
考试方式进行改革创新,传统考试都是采取闭卷考试,这种考试方式主要针对的是知识的继承和理论知识的掌握程度,而药品市场营销学作为一门应用性学科,学生对其掌握的考核关键是应用上,而不是理论的死记硬背,因此若再使用传统的期末闭卷考试方式的考核,将无法正确引导学生的学习方向,也不能有效检验学生对这门学科的掌握程度。因此,我们针对这门课程的考核方式采取的是总成绩由平时成绩(40%)+期末考试(60%)两部分组成。平时成绩主要由课堂表现和课后作业两部分累计而得,期末考试采取的不是纸质版理论答题,而是根据所学的内容,随堂考核学生的应用能力、操作技能和创新能力。通过这种考试方式,最大限度地激发学生的学习动力和学习热情,改变学生一直认为的“学习是为了考试”这一固有思维,而是深刻领悟学以致用这一精髓。
五、教学效果评价
通过教学改革和教学实践,学生对这门课充满兴趣,也表现出极大的学习热情,课堂上能积极地思考问题,发表自己的观点和见解,并在教师的引导下运用自己所学的理论知识,结合现实市场的案例进行营销策略的分析和总结。通过实践,让学生对整个医药行业有个大概了解,为未来自己的职业规划起到很好的引导作用。
总之,通过教学的一系列改革和创新,进一步激发了学生的学习热情和学习兴趣,提高了学生的学习能动性,对于学生综合能力的培养得到一个新的高度,进一步证实了“学以致用”这一理念。
参考文献:
[1]菲利普科特勒,加里阿姆斯特朗。市场营销学[M].10版。机械工业出版社,2011.
[2]董国俊。药品市场营销学[M].2版。人民卫生出版社,2013-12.
市场营销论文4
1当前职业院校市场营销课程教学的现状及问题分析
市场营销课程教学模式非常单一
当前大多数职业院校还是采用“灌输式”等一系列的传统教学方法,导致学生们的学习积极性非常低。即便部分职业院校对外宣称,他们在市场营销课程的教学过程中运用案例教学法、模拟情景教学法等等,但是他们在实际案例教学法的过程中,只注重学生们是否有兴趣学习的问题上,而授课教师选择的案例几乎都是国际国内知名企业的案例,特别热衷于挑选当今世界500强企业作为教学案例进行分析,以迎合学生们好高骛远的心态。这就严重忽视了学生们今后走入工作岗位能否具体操作的现实问题,因为大部分毕业学生初入企业都是从基层岗位做起,而且能进入世界500强企业的毕业学生是少之又少,这就严重背离了案例教学法的实际效果。
营销专业教师两级分化严重
目前,大部分职业院校的市场营销课程授课教师分为实习实训指导教师和理论教学教师。而理论教学教师大部分都是优秀高校毕业的博士或硕士研究生,基本上属于学术型的毕业学生,但是他们却在毕业后直接进入职业院校从事市场营销课程的教学任务,他们非常缺乏企业营销实战经验,授课过程中教学内容非常空洞,根本无法调动学生们的学习积极性。而所谓的实习实训指导教师大部分来自于企业一线员工,他们大部分都缺乏系统的营销理论知识结构,而且他们的肩上负有企业赋予的使命,非常希望学生们在经过简单岗前培训后就直接进入企业工作为企业创造收益,解决企业用工荒的问题,完全不顾及学生的理论知识是否扎实,也不顾及学生们在企业是否走的长远。
校外实践收效甚微
为了弥补学校实验、实训条件的不足,部分职业院校也多多少少地建设了校外实训基地。但从长期运作的效果来看,校外实训基地仅起实训场所作用而已。大多数企业不让职校实习生接触其核心板块和相关的管理事务,担心企业的商业秘密外泄。导致学生们到企业去却接触不到本岗位的实质工作。例如,到营销部门实习的学生很难接触到准客户,导致实习学生无法搞定准客户,导致损失业绩,显然这种实习是难以达到预期的实习效果。
2对当前职业院校市场营销课程教学改革的建议
改变教学方法,创新教学模式
首先,应改变原有的“灌输式”的一系列的传统教学方法,积极推行以学生为主、老师为辅、学生自主学习的教学方法:
①典型案例分析教学法。目前大多数营销老师都采用案例进行教学,并取得了一定的成效,但是在案例的选择和安排方面应该突出针对性和地方性。也就是要根据学生的实际情况来选择案例,促使学生有一种身临其境的感觉,让学生更能吸收营销知识。
②小组讨论法。市场营销课程的授课教师应把干瘪的理论知识分解成若干实际问题,让学生们自行分组自由讨论,主要训练他们的团队精神和自主能力。让学生们在讨论过程中不断打造自己的团队意识和自主学习能力。
③体验教学法。我们要改变过去的在ppt上搞营销,实训室里做市场”的教学方法,那样学生们对营销知识只有认知,而没有真实体验。作为培训主力单位的职业院校应着力搭建“校园商品展销”平台,鼓励学生在全真模拟环境中进行“真刀真枪”的体验商品销售过程。同时,要求学生们自由分组组成营销团队,在校园市场上进行摆摊设点、陌生拜访推销。通过校园销售的实践训练,提高学生们的学习自觉性和主动性,促使营销理论与实践紧密结合。
④专家讲座法。学校应当实时聘请一些当地企业优秀营销人员,作为学校的营销客座讲师,把企业鲜活的营销案例引进课堂,并结合实地参观,促使学生们对真实的企业有一定的认知。
着力培养实战型师资队伍
职业教育的性质和办学特色决定了其师资队伍建设的标准和要求。因此,职业院校必须积极发挥自身优势,培养一支高质量的职业应用型人才队伍,着力提升团队的职业素质水平。首先,学校应该积极创造条件,鼓励和引导教师积极参与专业实践活动,可以走进当地企业兼职做营销顾问,使教师在参与企业工作过程中探究市场营销课程理论教学与实践教学的结合点。教师也可到企业、行业等单位挂职实践,在虚心向企业员工学习的同时,为企业的发展献计献策,为企业进行一线营销人员的培训工作。其次,要鼓励营销教师在业余时间创办微型企业,这样不但可以提高教师的营销实战能力,也能更好地辅导学生,同时,也能增加在校教师的个人收入,以便稳住授课教师留校任教,更重要的是能帮助学生在企业里得到更全面的理论与实践相结合的指导,全面提升学生的实际操作能力。
走校企合作之路,创办高质量校外实习基地
校外实习基地是职业学生接触社会和锻炼其专业实践能力的重要场所。校外实习基地多模拟真实的岗位工作环境而建,可以使学生更好地了解其未来的岗位能力需求和实际工作特点,积极将所学知识运用至实践当中,实现理论与实践的有机统一。另外,学生还可以在教师的指导下积极与企业专业人员进行沟通与交流,明确其日常工作内容,提升其自我营销能力和自主解决问题的能力。校外实习有效地弥补了校内实训的不足,锻炼和提升了学生的综合素质和专业实践按能力。校外实习基地建设时强化营销实践的重要手段和必然要求,对学生未来发展意义重大。而要想实现校外实习目标,学校就必须进一步解放思想,因势利导,加强校企合作,建立高质量的校外实习基地。
3小结
总而言之,职业院校的新型市场营销课程体系要为学生设计出一系列典型的操作性强的“任务”,让学生在完成“任务”过程中掌握知识、技能和方法,真正体现出教学中学生的主体地位和教师的主导作用,变学生被动学为主动学习,变“教”师为“导”师,充分发挥学生的主观能动性,开发学生的创造性思维,全面提高综合素质,使之成为适应时代发展、符合人才要求、满足社会需求的营销实用型人才。
市场营销学论文5
医药市场营销学是融医学、药学、市场营销学、心理学和经济学等多学科的一门课程,主要讲授在市场营销的理论指导下,根据医药市场营销活动的特点和规律,进行医药营销活动等知识内容。众所周知,医药市场营销学是以实践活动为基础的一门理论课,它除了要求学生掌握医药市场营销的基本理论、基本原理和基本方法外,还要求学生掌握一定的分析问题和解决问题能力。在当前的医药市场营销学课程改革过程中,任课老师如何把乏味的医药市场营销学理论知识转变为实践能力,这一直是老师们面临的一项重要任务。案例教学作为一种启发式教学方式深受广大师生的喜爱,它通过在课堂上对典型营销案例的分析讲解,将基础理论和实际应用有机地结合起来,鼓励同学们积极参与进去、进行分析讨论,最终找到解决问题的方法和途径[1]。因此,研究案例教学在医药市场营销学中的运用对于当前我国培养具有应用性的医药营销人才具有极其重要的作用。
1.当前医药市场营销学的教学现状
1.1授课内容和方式过于陈旧老化
调研发现,当前一些任课老师在讲授医药市场营销学这门课程时,没有及时地进行知识的更新和教学手段的改进,他们仍然采用传统的“填鸭式”授课方式,照本宣科,严重地挫伤了同学们学习的积极性。因此,医药市场营销学的老师们需要不断地学习和“充电”,除了具备医药方面营销知识外,还需要掌握市场营销学、经济学和心理学等课程知识[2]。同时,老师们还要不断地进修和改进教学手段,加强社会实践能力的培养,只有这样才能把枯燥的理论知识与实际操作能力有机地结合起来,真正实现理论与实践的完美结合。
1.2重理论和轻实践的教学观念依然存在
随着我国高等教育的快速发展和社会对应用型人才的迫切需求,“以就业为导向、以能力为本位、以学生为主体”的人才培养目标越来越受到高校和用人单位关注和重视。然而,当前一些高校的任课老师在课程设计上仍然是理论大于实践,缺乏来源于社会实践的营销案例,甚至还出现一味的理论灌输,让课堂气氛沉闷、乏味。实践表明,如果没有处理好课本知识、社会实践和市场环境之间关系,必将造成理论与实践严重脱节,影响学生的学习积极性,教学效果将大大折扣。若教学理念不进行更新,培养出来的学生只能是“纸上谈兵”,“眼高手低”,充其量也不过是掌握了一些市场营销技能的"营销匠"而已[3]。
1.3学生对医药市场营销学存在偏见
众所周知,医药市场营销学这门课主要开设于医药学类院校,其授课对象比较局限,主要是一些医药类学生。对于医药学专业的学生来说,由于他们长期处于自然科学的学习范围之中,主要学习医药学专业知识,很少接触相关的人文学科,如果让他们立刻从临床或实验研究转入到学习人的心理、行为等知识,通常会他们会表现得排斥或抵触,缺乏学习热情,难以融入到医药市场营销学的学习过程中去。另外,一些学生错误地认为医药市场营销学这门课对他们来说没什么作用,毕业以后可能用不上,他们只关注自己的专业课学习,学习态度不端正,甚至出现逃课、旷课等现象。这种错误的偏见必将影响医药市场营销学的教学效果。
2.案例教学在医药市场营销学中的作用
医药市场营销学作为一门实践性和应用性很强的课程,决定了该课程离不开案例教学。案例教学是指在教师指导下,通过对营销活动中的典型事件进行现场模拟、情景描述,让学生参与进去,进行独立思考和分析讨论,针对存在的问题找出解决问题的办法和途径,进而不断提高学生思考问题、分析问题和解决间题的能力。事实上,案例教学最早起源于于市场营销学。早在1910年,美国哈佛大学管理学院就已经使用管理案例进行课堂教学,并由此开辟了案例教学的先河。在1912年,市场营销学才作为一门独立学科真正登上历史舞台。实践证明,案例教学在医药市场营销学中具有非常重要的作用和地位。
2.1有助于提高学生学习的积极性
众所周知,案例教学是一种启发式的教学方式。在课堂上老师根据大纲要求精选一些成功的营销案例进行分析,鼓励同学们参与到课堂中,从中分享成功的营销经验和方法。另一方面,任课老师可以结合时代特点,引入一些与营销有关的新观点和新问题,营造模拟营销环境,让同学们在身临其境营销环境中掌握营销的技巧和和方法,彻底实现从说教式的“一言谈”到共同参与的“群言谈”的“华丽转身”。在医药营销学中引入案例教学不仅为教学过程注入新的生机和活力,而且也调动了学生学习的积极性和主动性,活跃了课堂气氛,达到了寓教于乐的效果。
2.2有助于提高学生综合素质能力
医药市场营销学的学习是一个复杂的、多项性互动过程。现代行为心理学认为,在课堂上进行多向交流较单向和双向交流具有更加显著的教学效果,它能够最大限度地发挥同学们互相学习、共同进步的潜能。医药市场营销学的案例教学通常以小组讨论的方式进行,同学们可以畅所欲言,充分发挥自己的才能,根据案例基础形成自己的观点,然后相互碰撞、互相切磋,最后在组内讨论、组间学习,最终达成一致观点。案例教学另一个最重要作用在于为学生提供现场模拟的医药营销情景,迫使同学们积极去思考、去分析和讨论,进而帮助同学们在分析问题和解决问题方面得到不断的提升和锻炼,这对于进一步提高学生的综合素质具有非常重要的作用。
3.案例教学在医药市场营销学中的实施和应用
3.1认真挑选优质营销案例
调研发现,案例教学的成功与否很大程度取决于所选教学案例的质量。一般来说,成功的教学案例一般会具备时代性、现实性、可操作性和典型性等特点。因此,老师在上课之前一定要精选优质案例,建议从以下几个方面进行考虑:一是案例的选择要符合医药营销学的教学内容,必须紧扣教材大纲;二是所选案例要解决的本质问题最好能在现实中找到它的原型,实现情景再现;三是所选的教学案例必须具有典型性、时代性和可操作性;四是所选教学案例要难易适中,篇幅不能过短或过长,内容全面,重点突出,否则起不到预想的教学效果。
3.2精心设计案例教学环节
精心设计案例教学环节是保证课堂教学的关键步骤。一般来说,老师应根据班级的人数情况,进行合理的分组,推选出小组长,各组之间要分工明确,保证分组合理化。老师把准备好的教学案例分配下去,各小组认真进行分析和讨论,得出相应的结论或观点。同时,各小组之间也可以相互讨论,取长补短,相得益彰,共同进步。最后,任课教师根据案例教学内容和同学们的课堂表现进行系统的归纳、总结和评价。对于一些同学们提出的过激观点或结论进行修补和更正,以正面激励为主,对存在不足的地方进行指导和补充。
3.3加强案例教学的管理机制
学校除了在医药市场营销学教学方面配置相应的师资资源外,还要制定相应的规章制度,进一步完善和保障案例教学的顺利进行。目前,由于医药市场营销学的案例较多,学校可以设立案例库,成立专家组,对这些的教学案例进行筛选和评价,挑选出一批优秀的教学案例进入案例库并进行立项资助。同时,学校每年还要不断对案例库进行更新和补充、形成多维度、多层次案例教学评估机制,主要从教学案例的选择,案例教学的效果、案例教学的课堂设计,以及案例教学成果奖励等方面进行评价和完善,从而形成可持续、健康的、有效的案例教学激励与约束机制。
4.总结
随着我国经济的快速发展,社会对医药方面的营销人才需求也越来越大,如何培养出社会必需、实践能力强、综合素质高的医药营销人才是当前高等院校面临的一个重要问题,尤其是在一线从事医药营销学的教师,其责任重大,任务艰巨。学校应鼓励老师们走入社会进行实践锻炼,或者进行培训或进修,以提高老师们的教学水平和实践能力。同时,各高等院校要在案例教学方面加大投资力度,提供丰富的教学资源,让案例教学在医药市场营销学中发挥最大的作用。然而,当前案例教学在医药市场营销学应用方面还存在着很多不足的地方,在实际的教学过程中还存在许多问题值得我们去探索和研究,还需要进一步完善和提高。