把解决损害群众切身利益的信访问题作为反腐倡廉工作的出发点和落脚点，建立五项制度，发挥职 能作用，努力做好群众来信来访的办理工作，切实维护群众的合法权益。
１. 建立委厅领导接访制度。领导接访是了解社情民意、密切联系群众、发现案件线索、解决信访问 题的有效措施。吉林省纪委、监察厅确定每月 ２０ 日为委厅领导接访日。委厅领导直接面对群众，倾听群 众呼声，做到人人有责任。
２. 建立集体排查工作制度。实行集体排查案件线索制度，定期排查损害群众利益的案件线索，凡涉 及损害群众切身利益的信访问题，优先受理和办理，凡涉及损害群众切身利益的案件线索，快查快结， 防止案件线索流失，促进案件查办工作。
3. 建立问责制。对于严重损害群众利益的行为，不但追究直接责任人，同时，还视情节追究分管领 导和主要领导的责任。
４.建立信息报送通报制度。定期通报全省解决损害群众利益的信访问题情况，对做出成绩的进行表 扬，成绩突出的进行奖励。同时，对压案不查、瞒案不报的，查案不认真、被认定原调查结果严重错误 的，追究有关人员责任。
５. 建立预警机制。通过信访监督，对党组织、党员和监察对象的违纪违法行为及时遏制，对因此造 成的损害群众切身利益的问题及时纠正。同时，通过下访、巡访、回访和专题调查研究，及时发现严重 损害群众利益的倾向性问题，通过向党委、政府反馈信访信息，为领导决策提供依据，防患于未然，从 而达到源头治理的目的。
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