首页 > 求职文档 > 招聘面试 >

销售顾问岗位职责精编3篇

网友发表时间 45605

发表时间

【序言】由三一刀客最美丽的网友为您整理分享的“销售顾问岗位职责精编3篇”办公资料,以供您学习参考之用,希望这篇文档资料对您有所帮助,喜欢就复制下载吧!

销售顾问的岗位职责1

岗位职责:

1、通过网络形式了解客户需求,为客户提供专业彩妆和护肤咨询服务,

2、定期回访客户,帮助客户解决问题,维护好与客户的关系。

任职要求:

1、良好的团队精神且有上进心,敢于挑战高薪;

2、较强的学习能力和良好的沟通能力,能承受一定的工作压力。

上面内容就是一米范文范文为您整理出来的3篇《销售顾问岗位职责》,希望可以启发您的一些写作思路,更多实用的范文样本、模板格式尽在一米范文范文。

销售顾问岗位职责2

一、职位条件:

1、20-45周岁,身体健康 无不良嗜好;

2、热情积极,有爱心,有责任感,学习能力强;

3、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;优先。

4/具有人力资源、金融,策划、管理、保险、销售、医学、法律,教师等行业工作经验者。

二、服务项目:

公司提供强大的培训平台,让来自各行业不同专业的有志之士在三个月时间充分参与以下培训+工作,实现综合理财规划的技能,提升各方面技能。

1.银行业务:平安银行所提供的相关产品及服务,如信用卡,存款业务、信贷业务。

2.财产保险:车险,设备险,家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险等,产品保险。

3.证券业务及投资:股票 债券 基金,信托。

4.人寿保险:健康。意外。养老。教育基金。投资理财。储蓄分红。团体意外险等

三、专业培训

1、新人训练:职前培训、从业资格考试培训、岗前培训、 衔接训练,新人成长步步高。

2、转正培训: 专题训练、提升训练、拓展训练、讲师训练

3、晋升培训:经营管理技能训练,团队管理培训

4、享受平安大学终身免费金融理财培训,全心打造职业经理人

考核与晋升:

销售代表----销售主管---销售经理---销售总监

优秀者最快半年可以晋升业务主管

我们的团队期待您的加入,共创美好未来!

销售顾问岗位职责3

管理规范

(一)仪容仪表

(1)上班期间要求职业化着装,不得穿着休闲、运动类服装,(夏季着工服,冬季无工服需按照要求着装),不允许奇装异服,夏季不允许穿着拖鞋、短裤、背心、吊带装、超短裙等。

(2)上班期间需佩戴工牌,工牌上不得配饰其他物品。

(3)上班期间需保持仪容整洁,男生不得留长发,头发齐耳,定期整理胡须,不得留胡须,女生如长发需进行整理,不得披头散发,不得佩戴夸张饰品,不得涂指甲。

(二)行为规范

(1)上班期间需保持良好精神状态,不得无精打采,除休息时间之外,不允许睡觉。

(2)工作时间内不允许闲聊或讨论与工作无关的事情,不得使用手机进行与工作无关的事项。

(3)如遇开会或其他集体活动时,除工作相关电话以外,不得无故缺席接听电话。

(4)午休时间为中午12:00-14:00(周末视情况而定),除午休时间以外,不得做工作无关的事情。

(5)在校区期间,禁止大声喧哗,尤其有家长和学员在场期间,禁止唱歌、吹口哨、交头接耳或其他不合规范的行为。

(6)爱护公共设施及物品,不得私自拿取和损坏公共物品,如有损坏,照价赔偿。如出现私自窃取公司财务,予以辞退处理并交由公安机关处理。

(7)工作期间,不允许喝酒、吃零食等行为,尤其家长学员在场期间。

(8)家长学员在场期间,保持职业化状态,不得跷二郎腿,东倒西歪等情况。

(9)上班期间必须要求普通话,不得用白话语言同家长或同事进行沟通。

(10)主动维护校区环境,不得随意丢弃垃圾或胡乱摆放个人物品。

(11)见到家长或学员,必须保持微笑且主动与家长问好招呼。

(12)遵守其他相关制定的规章制度。

注:以上行为,必须严格遵守,如出现,第一次予以警告处分,第二次予以50元/次罚款,屡教不改者予以劝退处理。

(三)关于请假、迟到早退、旷工

1、为保障工作正常开展,员工不得无故请假,如请假,需提供正当理由。

2、请假需至少1天提出申请(特殊情况除外),经由部门主管同意后方可请假,如未提前申请,视为旷工处理。

3、请假需填写请假单,并由上级主管签字同意后交至所在校区行政处,并提前将工作进行交接,无请假单、工作不交接者视为旷工处理。

4、员工正常上班期间,不得无故迟到早退,如因特殊情况迟到早退,需提前电话或其他方式向主管提出说明,未作出说明者直接视为旷工处理。

5、员工不得无故旷工,如无故旷工,则扣除当日工资,并处以警告处分,旷工3天以上未提出申请,视为离职处理,扣发当月工资并予以解雇。

6、新员工试用期间,一般不允许请假,如遇特殊情况请假,则顺延试用期。

7、员工请假2天以内,由部门主管批复,2天以上(含2天),需销售总监批复。部门主管请假无论时间长短均需销售总监批复。

8、每月除特殊情况以外,事假不得超过3天。

9、如请病假,复班后需提供正规医药说明或处方签,否则视为旷工处理。

(四)激励奖惩

1、激励奖励:

(1)每月进行销售业绩排名,每月前三名,优先考虑职务提升。

(2)每月销售个人业绩完成万及其以上,予以现金500元奖励。

(3)每季度销售个人业绩完成个人任务要求且达到15万以上,予以500元奖励。

(4)每月进行一次市场营销大会,与次月初员工大会共同进行,每月销售冠军,颁发荣誉证书,每季度销售冠军,颁发荣誉证书,此项荣誉进行累计,每年年会进行一次年度销售精英评奖,颁发奖杯及奖金。

2、处罚制度:

(1)连续两个月未完成业绩任务,予以降级。

(2)每个月制定课程顾问个人业绩任务(制定标准由部门主管及员工共同制定),如当月未完成个人任务,则处以100元现金处罚,所罚取现金充当部门经费。如次月完成当月业绩且超出前月未完成部分,予以退还。

(3)具体的约访、到场等任务要求及处罚措施以部门为准。

(五)计划及数据管理

1、为保障工作有序进行,员工需进行工作计划总结,每周进行周度计划及总结,每月进行月度计划及总结,每周二之前提交至上级主管处。

2、做好客户资料记录管理,每2周以电子档形式汇总一次发至上级主管,逾期或无故不提交者视为窃取公司客户资料,予以警告处分,屡教不改者处以50元罚款/次。

3、所有客户资料需进行文字及电子档形式记录保存,主管进行不定期检查,如未执行予以警告处分,屡教不改者处以50元罚款/次。

4、客户资料属于公司共有资源,如员工离职,需交接所有客户资料,如未正常交接,公司有权视情况扣除员工部分薪资。

5、所有数据(约访、订场等)均需如实记录和上报,如出现虚假信息,第一次予以警告处分,第二次予以劝退处理。

(六)报备制度及客户交接

1、学校所有人如有家长咨询、约访等客户资料,当日做好记录并报到主管处,作为记录。

2、对已报备客户,有两周期限维护成单,如两周内未成单且没有当周电话维护记录,两周后其他人当周报备后,成单客户归后者所有。

3、如出现A校区销售订场至B校区情况,需当日做好记录并交接至想对应校区主管处,如未交接,产生业绩归相应校区所有。

4、员工不得私自交换客户及业绩,如出现此类情况,则取消该单业绩提成,并处于互换者双方警告处分及50元罚款。

5、关于转介绍界定标准,家长报名后,市场有责任及义务进行客户转介绍工作,自报名日起,一个月内产生转介绍业绩,归课程顾问所有,一个月之后,划归教务教学所有,特殊情况除外。

(七)工作标准

1、约访:每日需进行约访资料记录和管理,必须记录至《客户资料本》上,记录标准为:日期、学员姓名、学校、年龄、家长信息、家长电话、约访简述。

2、订场:当周所有约访客户必须进行电话订场(特殊情况除外),订场信息需进行记录和管理,记录在《订场追单本》上。

3、现场接待:以实际部门安排为准。

4、攻单:每次攻单结束后,必须进行客户交接处理,如家长报名,需进行部门交接,需给家长陈述所有相关信息(开班安排、学校信息、预热课安排),完成后,即时交接至教务处。

5、追单:未现场成单客户,责任人需最迟2天内与家长进行有效追单沟通,后期追单时间及安排视具体情况。所有追单客户需做好每一次追单记录,并即时反馈至主管处。

6、所有有效客户均以爸爸/妈妈+小孩、爸爸/妈妈为准,其他视为不完全有效客户,如出现其他类型客户产生报名,则在数据统计中视为有效客户。

7、客户维护:新约访客户,如是不完全有效客户,需当日进行短信维护,其他情况,均需进行每周一次客户维护

相关推荐

热门文档