办公室文秘岗位职责（精编3篇）

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办公室秘书岗位职责1

企业办公室文秘工作者，作为以辅助决策、协调服务、办文办会办事等为主要职能活动的领导者的参谋助手，现代社会对该岗位从业者的素质要求愈来愈高。那么，如何才能胜任企业办公室文秘工作？下面结合本人在企业从事办公室文秘工作十余年的工作经历，从三个方面来简要加以论述：

一、端正心态，以干事创业的激情面对文秘工作

有人说：“十年政工一场空”，比照这一说法，也许从事企业办公\\室文秘工作的人员也会有此感慨，究其原因，笔者认为不外乎两个方面：

其一，办公室文秘工作者所从事的办文办会等工作比较务虚，决定了秘书工作的成果很难用具体的经济数据来表述。

其二，作为各级领导的参谋和助手，文秘工作者始终处于辅助角色和从属地位，工资收入也相对不高，而文秘工作者整天埋头工作，苦思冥想，案牍劳形，咬文嚼字，寝食难安，“一支笔杆，两眉不展，三更不眠，四季不闲”这句话形象地描述了其岗位特点，文秘工作者有时还会被人戏谑地称作“书呆子”，这与当今物欲横流的社会时代形成强烈反差，导致秘书人员难免会产生一些自卑心理。

在此情况下，还有谁愿意去从事文秘工作，耐得住寂寞，扛得住诱惑，“板凳要坐十年冷”?

照此说法，难道说文秘工作就不重要了吗？文秘工作者就没有价值了吗？毋庸置疑，答案绝非如此。

在传统的官本位思想意识里，人们会说“领导是尊”、“领导难当”，其实了解文秘岗位特点的人会说：“文秘人员也值得尊重”、“文秘人员也不好当”。因为，文秘工作岗位的特点，决定了文秘工作者在职能活动中要充分发挥参谋咨询、辅佐决策、检查督办、沟通协调等重要作用，它要求必须站在领导者的角度观察、分析和处理问题，必须具有全局观念，同时要求必须具有较高的政策理论水平和办文办事能力，熟悉文书、会务、档案、保密、信访、通信、礼仪等方面的知识，会操作现代化办公设施等等。大家知道，判断一个人是否具有价值，关键在于他在一个组织中是否轻易被别人所替代，文秘工作这种较高的专业性素质要求，决定了文秘岗位不是随便一个人就能够轻易胜任和替代的，因此也决定了文秘工作者的价值所在。

所以，办公室秘书人员要克服自卑心理，正确看待自己；要寻找和发挥自己的特长，让自己更加从容自信；要端正心态，正确看待岗位工作；要不计个人得失，有着吃苦耐劳，甚至委曲求全的精神，以干事创业的激情从事秘书工作。

二、培养兴趣，以扎实的语言文字功底从事秘书工作

兴趣，是一个人专注于某项事物的表现。爱好，是兴趣的持久发展。中国的一位学者曾经说过，凡是有生活的地方就有快乐和宝藏。文秘工作虽然很枯燥、很辛苦，但是只要怀着浓厚的兴趣爱好去学习、去工作，必定可以感受到事业的可贵可爱，并化为精神的愉悦和奋斗的动力源泉。

(一)培养学习兴趣，练就扎实的语言文字功底

“能说会道”是文秘工作者的基本功，所以要以强烈的求知欲去学习，不断提高口头表达能力和书面表达能力。只有在自己对文秘工作感兴趣的时候，才会坐得下来、静得下心、钻得进去地去学习有关知识，培养深厚的文化底蕴及过硬的功夫，以胜任岗位工作的要求。

当然，兴趣爱好有人是先天赋予的，有人是靠后天培养的，文秘工作者可以通过结识一些有语言文字表达能力特长的朋友、加入兴趣小组或作家协会、多读书看报、多给报纸杂志投稿、多参加各类征文比赛活动等方式，向朋友学习、向社会学习、向书本学习，通过获得作品发表或获奖的机会，包括取得语言文字表达能力的不断提升等来得到正面激励、赢得社会尊重，反过来再不断培养学习的兴趣爱好，激发求知欲，形成良性循环的局面。

(二)培养工作兴趣，把枯燥的工作变成自己的兴趣爱好

心理学家亚伯拉罕。马斯洛曾经写道：“人类最美丽的命运，最美好的运气，就是在做自己喜爱的事情的同时获得报酬。”所以，当你喜欢上文秘工作的时候，就会心无旁骛，聚精会神，把注意力的焦点集中在学习、写作上，就会以苦为荣，以苦为乐，投入工作，忘我工作，这样就会欣喜地闻听到自己的事业一天天迈向成功的铿锵足音。所以，与文秘工作交朋友，可以使你面对繁重的工作永远不知疲倦；与文秘工作交朋友，可以使你面对困难和挑战永远不会畏惧。

那么，如何才能培养对文秘工作的兴趣？笔者之见，就是在勤学苦练、夯实基本功的基础上，认真对待办文办会办事，深思熟虑，多出精品，减少失误，提升价值。试想，当自己起草的方案达到预期成效的时候，当自己的工作受到领导表扬的时候，当自己的价值得以发挥的的时候，你会越来越爱上文秘这一行，而且不惜为之奋斗一生。

三、严谨务实，以科学有序的方法做好文秘工作

要想干好文秘工作，除了上文述及的工作态度、基本能力修养之外，还要掌握以下几点工作方式方法和工作技巧。

(一)独立思考，摈弃盲从心理

一方面，文秘工作者要通过领导的日常言谈举止来洞察了解领导意图、工作方式方法，力求在思想上和行动上与领导保持步调一致、达到“同频共振”。另一方面，文秘工作者还要独立思考，克服“领导咋说就咋办”的片面认识，充分发挥工作的积极性和创造性，工作要力求想在领导前边，要善于提出个人的新见解、新建议，设身处地为领导出谋划策。要做到这一点，就要求文秘人员要多到群众中去，多听取群众对一些事情的议论和看法，多深入基层进行调查研究，多掌握第一手资料，力求所作决策切中实际，不脱离群众。

(二)统筹安排，严谨细致

面对千头万绪的工作，文秘工作者切忌粗枝大叶、马马虎虎、敷衍塞责。“好记性不如烂笔头”，以笔者的经验，建议文秘工作者应把需要办理的事情及时登记在工作日志上，做好计划，区别轻重缓急，理清思路，这样才会做到不漏办、不误办、不错办，做到事事有回音，件件有着落。

(三)嫉慢如仇，提高效率

文秘工作纷繁复杂，所以文秘人员最忌存在懒散、拖沓的坏毛病，必须树立“嫉慢如仇、雷厉风行”的工作作风，高效率处理工作事物，高效率完成写作任务。同时，文秘工作者面对着巨大的工作压力，如果能够做到“日事日毕，日清日高”，这也是缓解压力的最好办法。起草文件提前交卷，参加会议提前到场，各项事务及时办理，这是对于一名合格的文秘工作者的基本要求。

(四)强化执行，有令必行

作为领导的参谋和助手，文秘人员必须强化执行意识。在领导决策之前，文秘人员可以提出自己的不同意见，但是一旦领导已经决策拍板的事情，一定要千方百计、不折不扣、保质保量地去完成，切不可以各种理由去推诿、拖延，要真正做为领导身边最为坚定的执行者。

总之，面对企业办公室文秘这样一个富于挑战性、艰难性和复杂性的工作岗位，从业人员只要努力做到上述三个主要方面的素质要求，勤学苦练，甘于寂寞，心无旁骛，乐于奉献，事业发展的空间必然会无限广阔，事业发展的画卷必然会异常精彩。

办公室文秘岗位职责2

行政秘书的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础的文书写作、档案管理，熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等。

需要有良好的文字表达能力，有一定英语基础，具备较强的听说能力，工作效率高，条理性强，具有较强的应变能力，并具有团队合作精神。负责办公用品的。保管领用工作，办公设备的日常维护工作帮助人事行政经理完成部门的相关工作，以及其它总裁交办的工作。

日常工作细则：

1、协助办公设备及办公环境的维持及维护；

2、结算各项行政费用；

3、负责相关文档管理工作；

4、其他日常行政支持性工作。

公司日常细则：

1、文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录；

2、电话记录、打印文件、复印资料；

3、日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报；

4、遇突发事件，紧急联系相关负责人，协助解决；

5、收发邮件、信件，及时转交相关人员；

6、上情下达，下情上传；

7、保密工作（包括：公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议内容、计算机信息、财务等）

8、处理各部门人员的报帐事宜，审核、汇总、传递工作；

9、协调各部门人事关系，使之工作能顺利、高效完成；

10、完成上级管理层交付的临时工作；

11、保持工作环境整洁、干净等。

文秘工作部分：

一、负责公司公章管理。

二、开具各种信函（包括行政介绍信、证明等）和干部（工人）调动通知。

三、负责各种文件和通知的收发和督办工作。

四、负责本部门的信访接待和日常事务工作。

五、负责人事档案和文书档案的管理工作。

六、协助做好人事统计报表的统计工作。

七、负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作。

八、完成处领导交办的其他工作。

XXX开发有限公司

公司办公室秘书上半年工作总结3

今年以来，办公室在杨总经理的直接领导和关心帮助下，在各部室的协调配合下，一切以公司和谐、稳定、发展为主线，较好地发挥了办公室的各项职能，各项具体工作稳中有序地推进，各项临时交办工作按时保质的圆满完成。现将____年上半年办公室工作总结汇报如下：

一、 上半年主要完成工作

办文工作：克服了文多事繁的困难，严格遵照分局相关文件及杨总经理的要求，加强与分局各科室的沟通，牢牢结合公司实际，完成了《____年晋通监理公司工作计划》、《____年晋通监理公司党支部工作安排》、《____年晋通监理公司党风廉政工作安排》、《____年安全生产工作安排》《____年晋通监理公司防汛》《会议纪要》等多份文件的起草、校对、印发工作；编写了《在第二届五次职工代表大会暨工作会上的报告》《____上半年工作汇报》、《____年老龄工作汇报》等多个会议材料及领导讲话；为及时传达贯彻分局有关文件的批示精神，认真细致地做好了文件的收发、登记、传阅工作；对所有重要来电做好电话记录，及时报呈领导批示，切实减少推诿扯皮，提高了效率；根据领导安排，下发公司文件、转发上级来文共计35份；重新设计完善了《晋通监理公司发文卡》，并对所有文件、报告、合同等资料做了细致地整理及分类归档保管工作。

办会工作：在杨总的亲自安排、过问及各部室的帮助下，筹备、完成了公司二届五次职代会、冬季质量安全培训等会议的举行；协助分局高质量地完成了“迎国检”、“文明单位复查验收”“五老宣讲团”汇报现场布置工作，同时对分局举行的安全、廉政、审计、汇报等数次大小会议，我们都精心准备，认真对待；6月份组织开展了“庆七一、唱红歌”的排练，并取得了可喜的成绩。

办事工作：对营业执照、法人机构代码证的年检进行了办理；做好了报刊杂志订阅收发工作；响应分局的号召，组织了公司的“博爱一日捐”“慈善一日捐”募捐活动，募集捐款1930元；发起“献爱心”活动，为李慧君同志募集捐款7350元；帮助多名职工做好红白喜事的操持工作，得到了大家的认可。

其他工作：为公司各部室提供强有力的后勤保障是办公室的一项主要工作。根据公司实际需要，我们本着节俭办公的原则，按时购置办公及劳保、卫生用品并认真做好管理登记工作，同时做到及时发放；当办公楼的水电、试验仪器设备以及其他方面一旦出现问题，我们会及时联系维修人员尽快解决，坚决彻底消除安全隐患，保证日常工作的正常进行；

对公章使用、办公用品使用、请销假、签发文等工作中存在的不足进行了改进。

二、 存在问题

半年来办公室工作虽然取得了一些成绩，受到了大家的认同，但存在许多问题要求我们在日后的工作中进一步的改进。

1、工作中存在主次颠倒，抓不住重点，因此在工作中多次出现纰漏；

2、惰性思想严重，主动学习意识差；

3、办事欠考虑，存在急躁、毛糙现象；

4、原则性不强，不愿得罪人，处处想做“老好人”;

5、工作按部就班，缺乏创新意识；

____下半年工作计划

办公室承担者党政、工会、团委、文明建设、老龄老干、关工委、安全生产管理等多项工作，同时承担着机关后勤保障的管理工作，千头万绪，因此办公室工作必须抓重点，创特色。在今后的在工作中，我们应努力做到：

一是加强学习，提高自身整体素质；

二是加强协调，保证政令畅通；

三是规范管理，完善制度，严肃纪律，严格要求，加强值班和文件、信函的审核工作，改进工作作风和服务水平，积极发挥组织协调和参谋助手作用，发挥“窗口”科室的应有作用，促进各项工作稳定有序；

四是加强信息报送工作，做到及时、准确、全面报送信息。

以上是我们办公室____年上半年工作总结。在以后的工作中，我们应该进一步规范后勤管理，做好后勤保障，做好机关大楼的整体管理，各种会议和活动的组织工作，外来人来客的接待和服务工作，做好节能减排工作，争取为大家营造一个安定和谐的工作环境。

公司办公室工作总结

综合办公室是，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、资产管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室人员各司其职，分管总控、文秘、后勤工作，人员虽然很少，但综合办公室员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。

过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为14年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将____年工作总结汇报如下：