有工作经验的个人简历精选4篇
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酒店工作经历心得【第一篇】
回顾这一年来的工作, 有许多的收获和体会。客房部的全体员工克服了重重困难,发扬不怕 苦、不怕累的精神,完成了饭店下达的营业指标。接待了世博论坛、 等重要客人。作为领班每天认真地完成上级布置的各项工作要求,做 好客房卫生检查和员工工作督导,确保客房的及时出租,为饭店增加 收入做出了尽自己的一份努力。
一、改变工作方法:部门新进的员工做房速度较慢,且卫生质量 差错较多,要求自己尽可能少一点抱怨,每个问题都有落实。尽量做 到事事落实到人,件件有反馈,我不是采取简单的责令其整改,而是 详细记录在其工作单上,新员工帮助员工分析发生问题的原因,找出 解决问题的方法,演示操作方法,如套枕套的技巧、铺床技巧等避免 类似问题的重复出现。也是我今年工作较以前的一个改变。
二、切实履实职责,完成上级交办的各项工作:在工作中,我虽 然只是充当一名普通领班的角色,但我的工作绝不是查查房那么简 单,如果将一间清洁的客房比作一件产品的话,其实我就好比是一个 产品质量检查员。查房时严把质量关,加强细节方面检查力度,如地 毯污迹、床下、柜下卫生等容易疏忽的地方,坚持当班空房“一天一 过”制度,及时发现存在问题并及时解决,力争将疏漏降到最低。
三、做好服务工作的同时关心员工,做到团结友爱、相互帮助、 共同进步。在日常工作中了解员工的个性,讲话方式,身体状况。避 免因工作忙碌、身体状况欠佳等情况产生厌烦的情绪从而影响工作, 有时遇见员工感冒时主动帮助她们铺床等,使员工从思想放下包袱, 从而认真的投入到工作中。
四、协助主管提高员工对客服务质量,强化服务意识;对员工服 务质量做好现场辅导工作,协同班组做好员工培训工作。督导落实情 况,确保新员工掌握技能的同时,并且增强对客服务技能技巧。
20__年即将过去,我将会调整好心态迎接新的挑战,我将一如 继往,为饭店的发展尽自己的一份绵薄之力。
酒店工作经历心得【第二篇】
尊敬的酒店领导:
您好!我于20__年8月10日成为酒店国际会议中心的试用员工,至今已在酒店工作近三个月,非常荣幸在几天前收到了人事部的转正通知。通过近三个月的时间了解酒店文化、学习服务技能,我成长、成熟了许多,我深深的爱上了我的酒店、我的工作和我的同事。我是一名大学应届毕业生,初来酒店,曾经很担心不知道怎么与人共处,该如何做好工作,但酒店宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化、完善细致的培训机制,让我很快完成了从学生到职员的转变,让我较快适应了酒店的工作环境。
我深知作为一名酒店服务工作者,不仅需要有耐心、细心、还需要有较强的责任心,能够为自己的工作负全部责任,努力提高自己的服务技能和专业素质。服务员是酒店的一面镜子,一言一行,一颦一笑,都关乎着酒店的品牌形象,所以,我一直在学习着,在努力着,我期望自己能成为一名受欢迎的酒店服务工作者。
在此,我要特别感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们教会了我很多工作技能,更重要的是还教会了我很多做人做事的道理,这是我的第一份工作,也是我“精挑细选”做出的选择,我对恒大的未来充满着希望,对现在的工作充满着激情和感激,我对作为一名恒大人而自豪,期望着和恒大一起成长,一起进步!恒大辉煌的昨天,昌盛的今天,希望的明天,让我没有理由不留在这个大家庭中,在此,我对恒大作出庄严的承诺:我自愿继续留在恒大酒店,为之竭诚服务
个人工作经历总结【第三篇】
本人性格比较乐观开朗,待人热情、真诚,同事关系较好,善于团结同事,从不拉帮结派,不搞“小集团”思想,集体观念突出,学习能力较强,做事认真,喜爱唱歌、运动等等,工作有股上进心,还有团队合作意识,工作积极主动,不随便妥协、也不随便放弃、不过分自傲、对工作非常执著,能吃苦耐劳,踏实认真,能承受压力,具有较强的适应能力,组织纪律性强,意志坚定,有敏锐的洞察力,有一定的组织能力和协调能力。
自参加工作以来,我能够遵守医院的各项规章制度,认认真真做好本职工作,积极肯干,爱岗敬业,用满腔热情积极地完成院长交办的每一项任务,200X年卫生院建楼,院长抽调我搞基建,从选地皮、买地、土地审批规划、招投标、施工,一直到落成,经历了许许多多的艰难、困苦,我都任劳任怨,毫无怨言,200X年老医院房屋翻建,我仍旧一马当先,冲锋在前,给领导当好参谋,为领导分忧。多年来,一直被评为全县卫生系统先进个人的光荣称号。
做为一名医务工作者,我始终以治病救人、救死扶伤为己任,坚持以病人为中心的服务理念,本着对病人高度负责的态度,工作中不敢有一丝疏忽、大意,总是虚心向有经验的老医生请教,学习他们丰富的临床经验和技巧,自己也不断的努力钻研医学理论知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的业务技能。从未发生任何医疗差错和事故,得到院内同志和社会群众的一致好评。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是
(1)负责公共卫生均等化日常管理工作;
(2)负责防保站的日常管理工作;
(3)办公室部分写作和临时工作,包括文件的收发和材料的上报;
(4)负责X光、心电图的电诊工作。我知道摆在我眼前的工作很多,压力很大,做为一名党员,我会勇于承担,迎接挑战,一定努力完成院委会交给我的各项工作。
由于我刚接手公共卫生均等化和预防保健工作,许多工作环节还不太了解,有些理论知识掌握还不够深,对分管的工作还没有形成系统的计划和长远规划,我要争取在短时间内把这项工作摸清、摸透,尽快抓好落实、搞好推进。
做为一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、院内活动的策划及筹备能力,我知道自己还存在着差距和不足,在这些方面,我会努力修炼自己,不断提高自身素质,不断提高工作效能。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性地做好做扎实,为卫生院的发展和基层卫生事业贡献自己的力量。
酒店工作经历心得【第四篇】
我感到非常荣幸能够成为酒店新进员工的一员。为了让我们更快地适应工作,酒店为我们进行了短期的工作培训。培训主要强调服务的重要性,一个酒店能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,菜品、服务、环境三方面缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化,如今人们越来越重视酒店的服务水平,要做到高水平的服务,平时必须要注意修养,务必做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求,让客人感觉宾至如归。以下为服务员的各项服务要求:
1、服务员的仪态
服务人员务必要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信酒店的服务是专业优秀的。男性服务生必须常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐,并带上规定的发罩。除了结婚戒指及手表外,不能佩戴任何装饰品,不能使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜,给客人留下端庄的印象。工作时服务人员不能抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼。如发生意外事件时,切记要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。
2、服务员的合作精神
工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样才能使工作更顺利。服务员不但要胜任自己的工作,而且还要及时了解同事们的困难,提供相应的协助。这种合作的精神有助于工作的顺利开展。
3、服务员的诚实与礼貌
同事之间一定要相互尊重,互相帮助,礼貌、亲切、助人为乐的态度才能增加服务生的美感。
以上就是我在这次培训中的心得体会。无论是在酒店的那个部门都要做到最好,深刻理解服务的重要性。要好好的学习,不辜负领导对我们的期望。让酒店越来越好,更上一层楼。