培训工作总结范文（3篇）

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年度个人培训工作总结1

一、 培训工作

培训是提高员工素质的有效手段，是提高服务质量的基础性工作。在20xx年，我部培训主要做了以下工作：

上半年：

1、 春季消防知识培训及演练

2、 组织酒店网络安全讲座

3、 组织酒店客房技能大赛

4、 组织彩妆培训

下半年：

1、 企业文化学习

酒店聘请赵志惠老师为酒店的企业文化顾问，每月为酒店讲授3天的课程，自20xx年7月开始已经开课5次，共培训1494人次，对酒店企业文化建设起到了积极的作用。

2、 各部门组织培训

要求各部门每月组织培训工作，并与每月25日送交培训计划，本部门根据各部门送交培训计划，实施检查，提高部门服务技能水平。

3、 宿舍评优

8月下发了宿舍先进评优规定，对各宿舍选派了舍长，通过宿舍评优和舍长的共同努力，宿舍面貌发生了极大的变化，涌现

出了大量的样板宿舍和优秀个人，宿舍管理工作上了一个新的台阶。

4、 饭店外语考试

今年共组织2次饭店外语考试，今年我酒店外语考试通过率不断上升。

5、 组织技能比赛

在饭店内开展部门技能比赛，在9月份开展了中西餐摆台比赛、客房铺床比赛，10月份进行了前厅接待技能比赛、餐饮托盘比赛，11月份进行了全店消防知识竞赛、餐饮刀工比赛。酒店组织在10月份参加了城阳区餐饮业青年服务技能比武，通过这些比赛增强员工的服务意识、鼓励员工努力提升自己的岗位水平，在酒店范围内形成良好的学习氛围。

6、 组织各类文化娱乐活动

11月份组织冬季运动会，进行了越野赛、拔河比赛、跳绳比赛，12月份组织进行了篮球比赛还进行了圣诞卡拉OK比赛。通过各种文娱活动的开展，使酒店员工团结互助，乐于沟通，也丰富了员工的业余生活。

7、 舍长沟通会

从11月开始组织各部门员工召开沟通会，就员工关心的热点问题及建议意见在会议上提出，通过员工沟通会酒店各部门员工的建议和呼声得到了酒店的回应，减少部门之间，各不同职位之间的矛盾，起到了积极的作用。

8、 抓好抓新员工的培训

确定新员工入职培训资料，规范培训内容，把好酒店人员素质的第一关，使新员工在刚进店就对自己的岗位知识有所了解，并且能很快地进入角色，为以后的待客服务打下良好的基础。全年共培训新员工1106人次。

9、 建立员工培训档案：以便向领导和相关部门提供资料。09年的这项由于体制不完善，缺乏人手，这项工作进行的还不细致，在20xx年必然在这方面下功夫，建立一套完善的员工培训档案。

二、 质检工作

20xx年是不寻常的一年，他记载着我们的努力，承载了我们的汗水。20xx年我们做了大量的工作，虽然取得了一些工作成绩，但与酒店的长远发展，与酒店领导的要求还有差距，工作当中还存在不少的问题，主要有以下几个方面： 1、思想工作不到位。在日常工作当中，质检部查出的问题部门认为都是基层工作人员直接造成的，有的管理人员抱着“事不关已，高高挂起”的工作态度，对发生的问题只知道处罚员工，不分析员工犯错的根源，进行及时有效的沟通。工作责任心还有待于加强。

2、制度的执行力还不够，导致处理问题出现负面影响。

这种现象主要源于部门不能客观地分析所发生的问题，往往在实际的处罚中，一旦涉及到经济利益和感情方面，很多管理人员都不情愿执行，或只是执行不能使被罚员工心服口服。

3、质检部人员不能全面有效地进行现场监督。 检查人员对现场所存在的问题意识不到或检查不够深入，对所存在的问题不能及时进行现场纠正，不能及时地进行现场指导。主要原因是20xx年质检部的刚刚成立，部门缺员。

4、质检部在表格化、规范化管理方面还有待于完善。 质检部对发现的问题分析汇总方面还比较单一，层次不够深，内容搜集不完整，合理化建议少。

5、培训工作的计划性、系统性、整体性不够到位。

根据目前的服务质量现状分析，员工距离规范化、标准化、程序化操作还有些差距。

6、部门之间的沟通能力与协作能力方面还需加强。

作为质检部在开展各项工作的同时，应加强沟通与合作，创造一个良好的、融洽的工作环境。

三、 处罚奖励统计

工作计划：

一年来虽然我们的各项工作取得了一定的成绩，但离酒店领导的要求还有不少的差距，培训工作也还存在着一些问题和不足。如：

1、是培训的效果不明显；

2、是教育培训的方式方法缺乏特色和手段相对落后；

3、是培训制度不够完善，日常考核评估的力度不够。

明年我们将在以下方面下工夫：

它山之石可以攻玉，以上就是差异网为大家带来的3篇《培训工作总结》，希望对您有一些参考价值。

培训工作总结2

作为一名新教师，每一次总是渴望外出学习充电的机会，能够取长补短，学以致用，对自我的教学能够有一个很大的提高，机会最终在1月7日到来。我们参加鲍当洪教师工作室送课到阳春市的培训，聆听了珠海拱北小学尹旭红校长和鲍当洪校长的讲座，观摩了几节英语课，我受益匪浅。也让我清晰地认识到自我在英语教学方面的不足。下头是自我的一点收获，或者说是感想，写出来大家一齐分享：

一、李世勤教师的复习课my week

首先，培训的最开始安排了拱北小学的英语科组长为我们展示五年级上册my week的复习课。这节课李世勤教师告诉我什么是“教学”。

在上课的一开始，李教师用一首i likescience作为warm-up，由于歌曲旋律朗朗上口，所以在听了两遍之后，李教师叫学生跟唱。可能是借班上课和学生腼腆的缘故，仅有稀稀拉拉的几个学生唱，学生的进取性并不高。我以为李教师会就此跳过进入下一环，出乎我意料，李教师很有耐心地鼓励学生并跟学生一齐唱了起来，学生也慢慢放开了，进取性慢慢见长。这让我想到，教育者不能遇到细小的困难就轻言放下，而是要锲而不舍的，会让人得到意想不到的收获。

过渡自然，环环相扣，教会学生学习。为了让学生认识自我，李教师用chant自我介绍，避免了平时介绍的枯燥乏味。在介绍自我的英文名字may时，我以为她单纯是介绍自我的英文名，不料这是她的“细心机”。以may为引导，借助play-say为桥梁，简便自然地把学生引到本课时的重点单词上来：

sunday monday tuesday wednesday thursday friday saturday

这样一来让学生掌握了英语单词的发音规律，尽管学生离开了课堂，没有教师的指导，学生碰见类似的单词依然能够自我拼读出来，让学生学会了学习。这让我明白，教学里我们要重视教，更加重要的是教会学生学，不要小看自我的学生，学生可是比我们想象中的要聪明的多。

尊重学生的主体性。在复习操练-what day is it?―it’s…句型时教师运用了学生已有的知识“母亲节”。这样能够吸引学生的注意力，把学生的进取性调动到课堂上来，还能给学生进行情感教育，让学生记得母亲节日期，感恩母亲。此外，教师让学生当小教师，模仿教师动作，“小教师”神气、自信地指挥者班上的学生，我注意到“小教师”回到座位上时候他进取性高涨。这告诉我，教学应当以学生的学为主，仅有所教知识被学生内化了，才能为学生所用，所以我在往后教学中应更加注意调动学生的进取性，尊重学生主体性。

二、蔡晓霞教师的阅读课how do you feel

回归课本，活训语感。阅读理解是在教师的指导下由学生自我对课文进行多层次的阅读。一般分一下两步：(1)听：在小学阶段，这一过程是略读的一种主要方式，学生经过听，了解课文大意，明确文章的主要资料。(2)精读：在这一阶段，我们能够先布置任务（抓细节猜词义等等），这些任务应当是分层次的，让学生带着具体任务去读，在阅读的过程中寻求答案，由浅入深的进入学习，学生完成起来会更有成就感。在这一过程中，教师还能适时的启发学生根据上下文或运用构词法知识来猜测词义。

本事整合，课外延伸。这是输出阶段，学生在理解教材后，为了牢牢记住所学的知识，进一步培养学生听书读写的综合本事，能够做多种形式的训练。我们要帮忙学生观察和提取与主题密切相关的具体事实和信息，而后引导他们将这些信息重新组织，完成相关话题的听力练习、对话练习、写作练习等活动，从而提高他们的听说读写综合本事。

三、尹旭红校长关于小学英语学习评价的讲座

尹旭红校长主要从五个方面给我们讲述小学英语学习评价：评价的目的、评价的主体、评价的主要资料、评价的形式、建立多元评价体系，促进学生全面发展。评价不应当仅仅重视学生的成绩，而是应当让学生体验到提高与成功，教师获得反馈信息，学校、家长了解到学生学习情景。评价的方式也不应当仅仅局限在传统的笔试测试，英语测试方式能够有以下方式：英语阅读、写作、英语表演活动、课文剧表演、看图说话、学校举办英语节等等。

四、鲍当洪校长的复习课my day和讲座

在鲍当洪校长讲课之前，我以为他应当是很刻板的人，再加上之前听其他教师说他在英语教学上造诣很高，所以更加觉得他应当是属于“高处不胜寒”类型的教师了。可是其实他很幽默，他的课堂也很生动趣味，学生们从课堂的开始一向“玩”到最终，笑到下课，真正地让学生寓学于乐。

我对鲍当洪教师的单词短语操练方式印象深刻。他不是向我们平时那样用高低音或者单单带读，他用4a纸打印一个炸弹，掺杂在本课时重点单词短语单词卡里面，用活泼的游戏让学生乐在其中，全体参与到课堂中来。当展示短语时，学生读出相应短语，如果教师出现炸弹，全体学生抱头趴在桌子上，喊：bomb!我之前老是觉得学生太笨，带读了好几遍的单词却老是记不住。此刻才发现，我忽略孩子们爱玩的天性。单词记忆是很枯燥乏味的，所以单单靠读很难让学生记忆，我们要应用学生爱玩的天性，让学生在游戏中不知不觉把只是学进脑袋里。鲍当洪校长在讲座环节中给我们介绍了很多单词操练的方式，而这些方式为学生们熟悉，值得我们借鉴，如：井字过三关，拼图等。

课堂教学不应当只是局限在课堂的教学任务，并且应当要注重拓展学生的知识。在教授复习what time时，教师也拓展到一个疑问词when。

家庭作业方式新颖。家庭作业的布置方式最让我印象深刻。本节课的作业是让学生回去，改动课堂上学习过的一首歌曲至少五个地方，然后唱歌爸妈听。这种作业方式是学生喜闻乐见的唱歌，学生会乐于做作业，想要做作业，就会很少出现不交作业的情景。想想我们平时，我们的学生很多没有完成作业，就算是完成了，以为是任务式的，没有几个会觉得做作业趣味。如果改变作业的方式，以贴合学生爱玩天性四五方式出现，那么学生就会乐于完成作业，并在此过程中学习到知识。在讲座环节，也给我们介绍了很多值得借鉴的作业方式，让我获益匪浅。

这次的听课，让我开阔了眼界，明确了努力方向。同时，在看她们上课的过程中，发现了自我存在的一些问题。经过这次学习，我能够更加理性地反思自我的课堂教学，从而在今后的教学中优化自我的课堂，努力成为优秀的小学英语教师。

培训总结报告3

送教下乡第三次培训已经结束。通过这次培训，受益匪浅。

张艺膑老师的《几何画板在数学中的应用》讲座讲了几何画板这个软件的由来以及它不断地技术革新。几何是我们数学种的一大板块，抽象难懂，几何画板就能简化几何抽象的问题，这就需要老师深度钻研几何画板的使用。张艺膑老师无私的提供了下载路径，还制作了使用教程，让我们这些专业老师很惭愧。要想熟练应用几何画板真得花一番功夫才行。

徐彬老师讲的《多项式乘多项式》，课堂气氛活跃，徐老师设计了很多环节，让学生参与其中，还进行了小组竞争奖励制，整个课堂值得学习的地方还有很多。胡权老师讲的《单项式乘多项式》是一节比较朴实的课，没有过多的环节，在课堂中和知识点的讲解中，讲解很细致，细节处理的比较好，我们这个地区学生基础比较薄弱，所以我很赞成这位老师处理练习题的方式。

余涛老师的《算术平方根》初一下期的内容，在这时候余老师拿出来给初一上期的同学讲，虽然课堂气氛比较沉闷，但这种敢于挑战的勇气值得学习。黄小建老师的《全等模型制“手拉手”全等》把初二上《三角形》中证明三角形全等专门制作了一个专题，极具特色的是课件是用几何画板制作的，黄老师上课颇为幽默，学生听得津津有味，回味无穷。

送教下乡培训的第三天，是以活动的形式展开的。上午将参训人员分为15组，每组选定一个教学课题展开教学设计。每位老师都在不同环节提出了自己的设计思路，通过取长补短将本组的意见整合成一个完整的教学设计，再体现在一张大白纸上进行展示。各组选派代表阐述设计的过程及意图。这个活动涉及了很多环节，让老师深刻地思考了怎样上好一堂课，参与度很高，非常有意义。通过评选，选出两组优秀的教学设计以课例的形式展示给大家，说明了好的一堂课离不开好的教学设计。

这次培训形式多样，课例多了，难度也加大了，和很多一起参加培训的老师共同进步。