半年个人总结【精彩5篇】
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个人半年总结【第一篇】
本人于20xx年6月1日加入xx银行深圳分行,试用期将满半年,现将半年内工作情况与未来工作目标总结如下:
一、工作目标及内容
由于之前从未接触过企金业务,入职之后遇到了一些困难,主要为专业知识不足以及不熟悉业务操作流程。但在部门主管与同事们的帮助和指导下,我逐渐已经适应了新的工作环境,并敢于问出自己不懂的问题,以加深对业务本质的理解。
在未来的工作中,我的首要工作目标为:尽快成为一名合格的客户经理。为了达到这个目标,我将着重从以下几个方面锻炼自己:
1、加强专业知识:多多向同事学习,尽快充实自己的专业知识。既要了解银行传统业务原理,也要学习掌握新兴业务;
2、熟练业务操作流程:要尽快具备熟练操作具体业务的能力,不仅仅要学习自己职责范围内的专业知识与操作流程,也要了解其他部门的操作流程与原理,以便更好推进业务落地;
3、提升自己的交际能力:需要向同事多多学习的不仅仅是专业知识,也包括与客户交往的方式方法。要深入了解各个客户的性格与偏好以便更好服务客户。
二、工作绩效/完成情况
在入职的这半年来,我主要的工作为协助各客户经理进行业务落地,并从中学习。主要跟进的工作包括:
1、xxxxx
2、XXXXX
3、 XXXXX
在入职的将近半年时间内,除了协助客户经理处理各项业务以外,我还积极学习授信知识,并通过了行内的衍生产品考试及客户经理考试等,在工作之余我还在学习金融及会计知识,并准备CFA及CPA考试,希望通过巩固专业知识能够更好地为客户服务。
三、下一步工作计划
经过将近半年的学习时间,让我对银行的工作有了更深入的认识,我将下一步的工作计划分为以下几点:
1、全面熟悉各项业务,深入了解各项业务工作性质,对自己有一个准确的定位。在工作过程中,不断提高自己的专业素养、争取为客户提供更专业的服务
2、争取将工作重心将逐渐从学习现有业务转向如何发展新的业务。虽然熟悉操作流程是非常必要的,但不应该是工作重心,而学习如何对接客户与各部门同事对我未来的工作影响和帮助会更大。
四、工作改善意见
我认为自己在工作上还有非常多的地方需要改进。首先是处事不够灵活。虽然银行的制度是死的,但是通过灵活的与客户及上级各部门进行沟通可以非常有效的解决问题。这是我觉得自己不足的地方,也是最需要向各位前辈学习的地方。其次是不善于反应自己遇到的问题。在工作中遇到不懂的问题应该积极请教其他有经验的客户经理,这样才能更有效率的解决问题。在日后的工作中,我会积极改善这些不足的地方,争取更快,更有效率的完成工作。
半年个人总结【第二篇】
回顾20xx年上半年,作为公司的办公室文员,三个月来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将上半年的学习、工作情况总结如下:
一、工作汇报
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
二、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高,不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面我还有很多不足。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,只是自己在工作中偶尔会出现手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文员工作是相对简单但又繁杂的工作,这就要求我必须细心,并且有专业素质,思路缜密。在这方面我还不够细心,时有粗心大意,做事草率地情况。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事学习,积极沟通,从大局出发,提高自身工作水平。
2、必须提高工作质量,具备强烈的责任感,在做完每一件事情之后要进行思考总结,善于自我反省。
3、注意培养自己的综合素质,把理论学习和业务学习结合起来,提高自身的素质和业务能力,以便为公司的明天奉献自己的力量,为本职工作做出更大的贡献。
虽然通过前段时间的工作,取得了一定进步,但在思想上和工作中仍有许多不足之处,今后我会一如既往、刻苦学习,争取取得更大的进步,为xx发展做出更大贡献。
个人半年总结【第三篇】
上半年的安全工作围绕“安全标准化”这一管理体系,主要从职业健康、安全、环保三大方面开展。刚开始从事安全工作时,工作经验还不是很丰富,在工作中存总是存在这样或那样的问题。为了在短时间内熟悉各项业务,我不断地通过各种渠道学习安全知识来充实自己,并通过“安全标准化”工作锻炼自己逐渐称为一个合格的安全员。以下是我上半年的工作总结。
一、按照要求开展各项安全工作
我参加了“危险化学品从业单位安全标准化”培训班,作为一名安全员,我积极主动的学习《规范》,按照要素编制了详细的“安全标准化实施方案”,并按照这些要素逐步开展工作,以使规范内容真正贯穿于生产活动中,发挥其应有的作用,促进我厂的安全生产。后来安全标准化考核小组对工作进行了自评,获得了良好的成绩。在此次自评结束后,对自评中不符合的项目逐一进行了整改,并顺利通过了验收。
二、多多扎根生产一线,广泛吸取各方经验
在下半年里,我希望自己能有更多机会投身到生产一线,因为那里能给与我成长的充足养分。只有真正扎根于生产一线,才能对于职业健康、安全与环保有更深入地了解,促进我更好的工作;与生产一线的职工多多沟通,广泛吸取各方经验,才能及时发现问题,拓展我的工作思路,真正实现职业健康、安全与环境的协调发展。
三、正确处理好人际关系
在日常的工作中,同上级、机关同事、车间人员的交流比较多,在日常工作过程中就有可能存在这样或那样的问题,难免出现摩擦。这就要求我摆正态度,积极避免此类问题的发生。年轻人很容易在工作中表现得心浮气躁,在处理问题的时候就很可能考虑不够周全,头脑一冲动做出不理智的事情,在今后的工作中我会努力避免。正确处理好与其他同事的关系,积极乐观的帮助有困难的同事。
四、对化工厂今后工作的建议
希望安全管理更加人性化,在对车间的检查中,不仅要发现不足,还要更多地发现优点,鼓励员工提出对安全工作有帮助的建议,并适时对其进行奖励。我会不断对职工进行安全方面的宣传教育,增强职工的安全意识,真正使其从“要我安全”向“我要安全”转变。
个人半年总结【第四篇】
光阴似箭,日月如梭,不知不觉中来xx工作就半年了。在xx上班的这短时间里,我深切的感受着累并快乐着。因为我对这份工作充满激情,感觉到这里上班让我焕然一新。
在任何的部门都有规章制度,作为一名门市营业人员,我们要很好的巩固老客户,优秀推销员除了要有说服力、自信心和洞悉顾客心理的能力外,还要能经常介绍公司的最新或最畅销的产品,让他们的业绩充分的得到提升和发展:对于新客户我们要认真仔细的介绍每一款产品给他们,让他们对我们的产品完全深刻了解和认识,使他们对我们的产品产生兴趣。不关交易是否达成,都要不厌其烦地向顾客解释使用方法,以建立彼此信心,训练现实实地介绍产品的特色和性质,对于推销者来说是十分必要的。
公司门市部是一个重要的部门。我们店面人员在顾客面前代表的不仅仅是我们自己,而是整个公司的形象,所以,永远要保持着良好的心态和对工作的热情。无论是打扫卫生、配货、理货还是接单,都要做到疏而不漏,在服务上要让顾客感觉到温馨,满意。在细节上要让领导省心,在自己的岗位上按部就班的工作,成长。
以上就是我的工作心得。在以后的日子里,我会继续努力的工作。希望领导能够多多指教,有什么不足和缺点说出来,好让我改正。祝愿公司的业绩蒸蒸日上!
个人半年总结【第五篇】
回首半年,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”是我工作的集中体现。半年来,在部门领导和同事们的帮忙下,本人始终勤奋学习、用心进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。现将半年来的学习、工作状况总结汇报如下:
一、半年工作状况
1、学习净化,学以致用。一方面结合党的群众路线教育实践活动,集中学习了党的群众路线活动有关会议、文件精神,着重学习了为群众排忧解难的相关章节资料,透过学习、记笔记、写体会,深刻理解了党的群众路线的现实好处以及开展活动的时代紧迫性,更深层次上理解了在遗体冷藏、悼念仪式等服务工作中,自己多上一分心,丧主少操十分心的差距所在,同时更清晰地意识到:工作过程中,要细中求细,精中求精,设身处地地为丧主服好务,也是在本职岗位上落实党的群众路线的一个重要体现;另一方面,结合本部门业务工作实际,重点学习了礼厅布置、悼念程序等相关业务知识,做到为自己充电,为他人服务。
2、虚心请教,努力工作。在服务中心这个大家庭里,周围的同事都是我的师傅、前辈,他们有的入行多年,经验丰富,有的专业性强,技术过硬,这在很大程度上给我带给了学习知识的“温床”。在那里,我看到了化妆时的“白里透红”;缝合时的内线外隐,书写挽联时的规则飘逸,怀着这样的目标,我也在努力。
3、转变作风,提升形象。服务工作来不得半点虚假和马虎,做为服务窗口中的一名成员,半年来,结合业务工作实际,不断转变自己的工作作风,叫有应声,勤请示多汇报,注重边想边做,边做边总结,边总结边整改,力争办事快捷,服务到位,避免纠纷,到达丧主满意,提升服务窗口形象。
4、遵纪守法,待人和善。严格遵守国家法律、法规和馆内值班、着装等一系列规章制度,尊重领导、团结同事、和善待人。
二、存在的不足
回顾半年的工作,自己在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中的潜力还比较欠缺;其次,工作经验尚浅,给工作带来必须的被动;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
三、今后努力的方向
1、发扬吃苦耐劳精神。应对工作,不怕吃苦,主动找事干,用心适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,在向书本学习的同时注重收集各类业务信息,广泛吸取各种“营养”;同时,注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、踏实的工作作风,力求把工作做得更好。
殡葬市场的改革,预测着我们今后工作的繁重,在以后的工作中,我必须会扬长避短,克服不足、认真学习、用心进取、尽快成长,争取把工作做得更好。