医院工作总结范文精彩4篇
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医院工作总结【第一篇】
一、 努力学习,不断提高政治理论水平和素质
在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,行动的指南。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神。
在政治上、思想上始终同党同领导保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时,通过认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,解决自己在工作中遇到的问题。
二、 恪尽职守,重视自身道德修养
当__年我步入神圣的医学学府的时候,我就曾在学生大会上庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。时至今日,我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术,无德不立。大医有魂,生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称“医乃仁术”,仁者人也,意思是说医学是一种活人救命的技术。
作一个名副其实的医生,除应当具有对病人高度负责的精神外,更要具有全心全意为人民服务的思想,还应具备一切为病人的品质。自工作以来,本人从不收红包及药品回扣,今年以来拒收红包、药品回扣____多次,清楚记得今年____月份我收治了一位________.而需要住院手术治疗的女性患者,该类手术需要联合脏器切除,手术难度大,并发症多,属____手术中难度最大的____四类手术。
在手术的前一天,患者家属担心没有熟人手术医生可能会不负责任及手术不成功带来后遗症等,坚决要送我红包,我当时再三拒绝也无济于事,为打消患者的顾虑,我暂时把红包收下并转交给护士长保管,并嘱咐护士长于手术后送还给患者。拒收红包不仅是医院的规定,更是医生的职业道德,但作为一名外科医生,更懂得那沉甸甸的分量寄托着患者对医生的敬重和以生命相托的信任。
术后第二天,当护士长将红包送还给患者时,患者及家属感动不已。他们说,没想到自己遇到了不仅技术好、医德也好的医生!治病不计报酬,不计较个人得失,一心为救人疾苦着想,这是历代医家一直提倡的美德。只有做到这样,才不辜负我们身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的称号。
三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风
在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的病友,时时处处替他们着想,对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了”,而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心,希望经过努力就可能变成现实。特别是对于我们外科病人,我有深切体会,术前多与病人沟通,多细致询问病情,详细解说病人对疾病的疑惑甚至了解他的家庭环境、经济困难等家中锁事,术前、术后多察看病情变化并及时处理。如此在你那有如亲人般的照顾下定会取得病人的信任,这样病人及家属对于术后的一些常规并发症就会了解并理解我们医生的工作,也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。
记得____年在____.时我有个病人是个____癌晚期病人,入院时肿瘤已浸润至骶、尾骨,大量流脓,恶臭。这样的病情是世界性难题,但我坚持每天不怕臭、不怕脏为他换药、清创,经半个多月的细心治疗后肿瘤创面有所控制需要进一步行“____”,但是这样的情况手术失败率很高,因为手术创面大,肿瘤的根治要求需要切除足够组织,但是植皮需要保留足够多的组织以利成功,我记得当时病人的一句话“医生你大胆做吧,我信任你,谋事在人,成事在天,就算失败了也不怪你”,后来手术成功了,可惜病人因经济原因及肿瘤复发最终放弃治疗,出院前对我千恩万谢,每次想起,都会让我感叹“现代医学上还有很多需要攻克的难关啊”。
另外,在工作时还应经常有一种“如临深渊,如履薄冰”的感觉,个人觉得这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感,我们做手术,出一次意外或手术并发症,你也许认为这只是1%或1‰,但对于具体的病人和家属来说,那就是千真万确的100%,所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事,因为你面对的是病人最宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来:“医生是苦尽,病人则是甘来”。
四、勤学苦练,不断提高专业技术
工作以来,本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具备的以上的素质外,丰富的理论知识和高超的专业技术是做好外科医生的前提。____年受医院领导委派,本人就读于____,师从于____主任等,并以优异成绩获得____.积极参加“____”等国内外及省地级组织的学术会议、培训班,聆听著名专家学者的学术讲座,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识。
通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展,从而开阔了视野,扩大了知识面,始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握____诊治及并发症及合并症处理,熟练诊治外____,如____等。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,近____年以来,本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生,工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定。
医院工作总结【第二篇】
在工作中,本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。
努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,阅读大量医学杂志及书刊,坚持写读书心得和综述,踊跃参加医学专业网络,经常参加各种学术会议,从而开阔了视野,扩大了知识面。
及时应用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术。
同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等,工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程在程度上避免了误诊差错事故的发生。
我的信念是尽自己努力做好本职工作,解除病人痛疾。
自任职以来注重人才的培养,积极开展对下级医师的指导工作,培训下级医师进行各种常用内科操作,规范三级查访制度,提高下级医师对常见病、多发病的诊治水平,多次组织院内讲座,规范各种常规操作技能,真正发挥了业务骨干作用。
希望自己能通过这次晋升评审,使自己的业务工作更上一层楼,做一个优秀的内科医生。
医院工作总结【第三篇】
作为一名大夫,我的工作职责便是“不遗余力除人类之病痛,助健康之完满,维系医术的纯正和声誉,治病救人”。作为一名基层的医务工作者新手,我不辞艰苦,执着追求。乡镇医疗卫生工作是防备为主、防治联合的卫盼望构,是农村三级卫生办事网的关键,是新型农村互助医疗轨制的紧张办事载体。从20__年至20__年至今,三年来的的实践工作,我对本身工作有很多的思虑和感觉,在这里我作一下大略的报告:
1、竭力进修,连续进步政治表面水温和交易本质
在实践的工作中,把“实践”作为查验表面的独一标准,工作中的点点滴滴,使我愈来愈深入地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,实际驱策着我,只有抓紧一切可以利用的时候竭力进修,才华适应日趋猛烈的竞争,胜任本职工作,不然,毕竟要被实际所淘汰。竭力进修各种科学表面知识,进修各种法律、标准和党政策,理解上级部分庞大集会精神,在政治上、思维上始终翅膀同构造保存同等,包管在实践工作上不偏离精确的轨道。同时,在实践中连续总结经验教训并联合本职工作,我当真进修有关国度医疗卫生政策,医疗卫生表面及技巧,连续武装本身的脑筋。并根据工作中实际环境,竭力用表面教导实践,以客观实情为根据,办理本身在工作中碰到的题目。盼望,将来回顾本身所做的工作时不因凑数其间而懊悔,不因虚度韶光而惭愧。
2、恪尽职守,结壮工作
当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过:“我自愿献身医学,酷好故国,忠于人民,坚守医德,尊师安分,吃苦钻研,勤学不辍,精益求精,周全成长。我决议信念不遗余力除人类之病痛,助健康之完满,维系医术的纯正和声誉,治病救人,不辞艰苦,执着追求。为故国医药卫肇奇迹的成长和人类身心健康搏斗毕生”。本日,我连续的竭力着。基层医疗工作,更利用我深深的领会到,作为一名基层医疗工作者,负担的重担和应尽的职责。根据分工,摆正位置,做到不越位,不解任,严厉服从职责,完本钱职工作。只有把位置任准,把职责搞清,联合同志、诚挚待人,脚结壮地,毋忝厥职、勤奋工作,一步一个脚迹,认当真真工作,才华结束好本职工作,做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。
(一)、在门诊,往院的诊疗工作中,我随时负担着湖潮乡4149户,共1万7千多口人及处来人口的健康。360天,每天随诊。那怕是节假日,歇息日,不时应诊。不论是在任甚么时候候,不耽搁病人医治,不推诿病人,冷静诊疗。平等待人,不欺贫爱富,关心,关心,怜悯每一名救治的患者。做到公道查抄、公道医治,公道收费。在新型农村互助医疗的诊疗中,严厉根据新型农村互助医疗救治法则,展开门诊,往院的诊疗工作。
(二)、相干政策宣扬及居民健康教诲方面,从__年新合医在我乡展开以来,本人当真进修新型农村互助医疗政策及相干新型农村合医疗集会精神与新型农村互助医疗诊疗轨制,构造村大夫及本院职工进行培训进修,并利用赶集、到卫生室督导查抄和下村体验时候及平常诊疗工作中,以发放宣扬资料等方法宣扬新合医工作。以德律风、现场询问及发放资料等方法,展开居民健康教诲工作。
(三)、安定出产维稳办理、新型农村合医疗办理。创设安定安逸的工作环境,是平常工作平常展开的前提,20__年的本院的安定出产维稳办理,本人经过议定职工的集会培训,使全院职工安定意识有明显进步,经过议定构造安定出产隐患排查,使我院的变乱产生率全年为零,包管了我院平常工作正学展开。在平常的工作中注意汇集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗办理方面的定见和材料,为院带领班子更好地决议计划,并帮忙办理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。
(四)科室办理。20__年本人自当真医疗科工作以来,根据分工,摆正位置,做到不越位,不解任、不超位,严厉服从职责,搞清职责,联合同志、诚挚待人,脚结壮地,毋忝厥职、勤奋工作。在院带领教导下,在本科室全部工作人员的赞成和帮忙下,各项工作落实到位并结壮促成,帮助科室彼此协作,使科室医疗办事工作井井有条的展开着。经过议定派人进修、自我进修,集体培训等方法,使全部医务人员的诊疗知识、诊疗技巧及交易程度有了明显的进步。加强了我院的诊疗报务程度。
3、存在题目
三年来,我本身竭力做了一些工作,可是还存在着很多不敷的地方,有些是急待办理、不容忽略的题目,在本身主观思维上盼望多深切多明白和周全把握环境,在工作中也竭力图取去做,在某种程度上给本身和工作造成了庆幸的感化,在今后必要也必须注意和克服;在工作方法上还必要更加结壮,更加细致,把原则性和伶俐性很好地联合起来,进步工作质量。在工作中,我经常感触本领和知识的欠缺,必要进一步进步各种交易本质和表面程度,提高文字水温和综合本质,使本身美满高雅地完本钱职工作;偶然工作方法不铛铛,思虑欠殷勤,在这里我向带领和同志们道个歉,盼望有不到的地方赐与包涵。三年来,我觉得本身从思维认识上、交易及表面知识上有了明显进步,这些进步是全局新老同志们对我极大的赞成和救助的结果,从老同志身上我学到了吃苦刻苦的敬业精神,从富裕活力的。新同志身上也增加了我自动竭力、奋发向上、勤奋工作的决议信念和气力。
医院工作总结【第四篇】
20xx年,在新的营销体制下,通过所有员工的拼搏和努力,我院各项工作均有序开展,经济收入在稳步上升,管理工作取得一定进步。现就的工作总结如下:
全面加强内部管理,建立科学管理机制
20xx年,我们坚持“以顾客为中心,以拓宽营销途径为主题”的工作宗旨,以提高医疗水平和服务质量为主线,明确岗位职责,工作程序,制定岗位规范,落实目标责任,使管理工作迈上了新的台阶,主要做了以下几方面工作:
一、进一步完善管理组织,规范管理制度。坚持每日例会制度,针对具体问题,研究和落实整改措施,有力地减少了医疗、护理、营销差错,保障了门诊的医疗安全和正常经营。
二、把医疗质量管理放在首位,重点抓手术安全及手术效果,术前进行效果模拟,进行顾客的有效沟通。建立健全手术跟单制度、护理跟单制度,严格发掘潜在手术项目。
三、坚持强化首次接待负责制,咨询人员对电话接入及时登记并进行跟踪,坚持谁接谁跟踪的制度,对不能攻破的顾客采取移交其他咨询人员。
四、加强手术病历管理。严格按照《病历书写规范》要求进行书写,签定手术协议,手术结束后及时输液,并告知术后注意事项。一周内进行电话回访并确认复诊时间等。
五、进一步加强护理工作质量管理和消毒隔离措施。护理人员根据要求完成护理工作,并进行自身学习,充实和丰富护理知识,以达到更好的工作需求。同时严格执行控制院内消毒隔离措施,制定消毒隔离相关制度并严格执行,保障手术安全。
人力资源管理
人力资源管理是企业生存之本,全面有效的人力资源管理制度对企业的生存和发展有着重大作用,同时培养一批技术过硬,企业忠诚度高的员工将是企业壮大的必备条件。主要从以下几个方面:
一、管理人员的几次变动:20xx年,合肥福华高层管理人员经过了3次的变动,对整个经营具有一定的影响。管理人员的变动直接带动其营销方式和营销措施的变动,给一个完整的营销思路注入新的活力的同时也带来了很多的弊端。应建立行之有效的高层管理人员工作制度。
二、中层管理力量的逐渐壮大,随着企业的发展和市场的不段开拓,中层管理人员的能力将逐渐被提高到一个新的认识高度,我们在发展过程注重这一股力量的培养,如咨询部主任、护士长等的培养,充分体现企业发展的人才储备。
三、人员流动:人员流动频繁是企业发展的弊病,20xx年,福华的人员流动相对比较稳定,但也存在不少问题,如部分时间的护理人员离职,造成手术室护士的空缺,对日常经营有所影响。建立有效的'人员聘用制度和员工管理制度,将人员流动的具体情况控制在管理者手上。
四、员工归属感和忠诚度的建立:目前合肥福华的员工归属感和忠诚度建立存在空白,没有进行有效的管理和采取相应的措施,应加大这方面的管理的建立,给企业发展带来稳定和可持续性。
五、营销团队建设:作为高质量服务的企业,营销团队的整体素质等是至关重要的,福华一直注重团队建设,从医疗、护理、咨询的组织构架,处处体现服务行业的整体素质。但从目前来看,整个营销团队还有部分欠缺,需要进一步加强和充实营销团队管理,增加团队合作性和积极性。
营销思路管理
市场营销直接决定企业生存,正确的、合适的营销思路管理是能够给企业带来无尽的力量和更大的经济收入,就合肥福华的营销管理做如下分析:
一、整形项目的选择与推广:20xx年重点开展韩国活性整体祛皱及童颜术项目,营业收入占全年总收入的60%以上。其主要推广方式为广告+活动推广。在后半年内相继开展了颜面部手术推广,其营业收入占总收入20%左右,其他项目在20%左右。就全年推广来看,祛皱和颜面部项目推广是最佳选择。
二、广告推广方式:平面媒体广告是我们采用的最基本、也是最直接有效的推广方式,20xx年广告总投入在30万元左右,对比全年总营业额,按广告基本投入产出比1:5来看,其效果还是很明显的。
从广告内容上看,目前采用的是效果对比图配合文字说明,阐述项目效果及作用,其传播直接真实有效。从广告版面上来看,采用半通栏大小稳定投放,使广告的连续性得到很好的保障,延续品牌作用和技术实力的强势。从媒体上来看,采用中高收入群体阅读报纸和大众媒体想对应投放,抓住项目和群体的结合点,起到良好的作用。
三、活动推广方式:定期举办学术推广活动或联欢活动,采取现场推广方式吸引顾客。活动采用现场签单优惠政策、会员积分、现场学术讲座等真实感染和吸引顾客,接受咨询并达成手术意向。从目前所有活动总结来看,活动本身存在很大的局限性,活动报道和活动实施脱节比较严重,有为做活动而做活动的思想意识,使得活动效果不明显,不能达到预期目的。而且活动本身存在雷同性,没有很好的吸引顾客的亮点。总结为:活动举办意向明确、活动出发点好、活动吸引度够、活动组织不严密、活动实施无亮点、活动雷同太多、不强调跟踪报道。单纯只是一个活动,没有延续性和可持续性。
四、咨询人员推广:无论是广告,还是活动,最后都要归为咨询人员的接待,因此咨询人员的接待能力等尤为重要。从目前门诊的整个咨询力量来看,远远未能达到要求,虽然咨询人员的工作积极性高,专业知识够,但其整个团队是个年轻的团队,没有丰富的咨询接待经验,市场竞争意识不强烈。大多数思想“是做工作,而不是做好工作”;咨询人员的定期培训也不能达到实用效果,存在想和做的脱节,因此要加大和重视咨询人员的引进和培养。
五、其他营销思路的建立:结合当前营销方式的局限性,争取更大的市场占有率,进一步拓宽营销思路,于12月份建立了合肥福华的网站,成立网络部并对网站进行推广,占据网络部分市场,但网络市场的启动慢、见效慢等特点也一定程度影响了当前的目标选择。
财务管理
合肥福华的财务管理一直是比较肯定的,无论从收入和支出的财务控制,还是每日营业额登记报告等,都做到细化。但也存在一些问题,就具体分析:
一、财务收入登记:财务人员对门诊营业额的收入登记做到仔细,细分到每天每个项目。但是在季度或年终时为能提出有效的统计,如:接待人次、手术台数、各项目手术台数等。这些数字是供管理人员在下一步工作计划中参考用的,应及时提供准确有效的相关数字。
二、财务支出控制:财务支出控制是保证单位正常运营的最有效的经济手段,要分清支出的轻重缓急,目前门诊各项财务支出控制状况良好,总体上未出现收入与支出的不平衡,但因为特殊原因在个别项目上仍存在一些问题。
三、固定资产、物资盘存管理:财务人员应一年2次对单位的固定资产和物资进行盘存管理,开源节流。(不清楚有没有开展这方面的管理)
四、财务评估:财务部门应对全年的财务情况做年终分析报告上交决策领导,供下一步实施计划做参考分析。
外交活动管理
按具体事情都有相应的外交活动,并取得一定的成绩。但门诊都是在事后,应建立年度外交管理计划,进一步做好公关活动,保障经营的政策畅通。