关于团队管理方面的问题及解决办法【5篇】
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团队管理方面的问题及解决办法【第一篇】
随着我国企业之间的竞争越来越激烈,民营企业不断地对自身进行建设,民营企业也开始关注企业自身的"团队合力"和"团队精神",提倡团队的管理和建设发展来提升企业的竞争力。目前,仅凭个人能力,或是几个人的才干超负荷运转,已经无法获得民营企业经营的活动的成功,团队的力量已经成为民营企业成功运营获利的关键因素之一,团队是一个集体的活动,具有公共的目标、方法,并承担公共的责任。
一、民营企业团队管理建设的现状
(一)民营企业团队的建设情况
团队建设的目标是构成民营企业团队的核心因素,针对民营企业而言,首先必须确立团队的建设目标,只有目标明确才能有效地完成发挥其在民营企业中的导向功能,将民营企业成员的凝聚在一起,各尽其才,发挥团队的作用。因此,作为民营企业的团队建设发展而言,团队的建设具有明确的目标,这也是民营企业团队建设的基础和有利的方向指导。
(二)民营企业团队管理运行现状
民营企业,例如:销售企业,基本上由专业职能团队、领导团队两种团队,虽然存在着不同的运作方式,但团队之间相互补充、相互协调和制约,在民营企业的内部管理中起着非常重要的作用。民营企业的团队管理缺乏系统的团队管理规范和方法,对于团队成员的管理效果不是很理想。
二、民营企业团队管理存在的问题分析
(一)对团队的内涵认识不足
民营企业对其团队的不同类型的建设中赋予明确的目标,但是由于其团队的文化、人员组成具有一定的差异,团队成员对团队的内涵认识不足,导致团队文化建设滞后、沟通协作存在问题。团队的内涵是需要每一个成员的深刻认识和领悟,更加深入的理解其建设团队的作用和意义,这样才能做到民营企业高效团队的建设以及其团队功能的发挥。
(二)团队管理中缺乏沟通
由于民营企业的团队建设模式还处于初期运行阶段,在这个阶段存在企业内部团队之间的沟通和外部团队与团队之间的沟通,但是民营企业的团队之间缺乏有效的沟通,沟通渠道狭窄等现象给整个民营企业带来信息传达不通畅,这就导致领导团队不能有效发挥领导作用,专业职能团队不能提供有效的服务保障,导致企业无法正常运行,更甚至出现民营企业破产等。
(三)团队管理中缺乏合作意识
民营企业的团队建设,不仅仅需要团队内部的合作协调,还需要民营企业团队之间的合作,这样才能高效的完成民营企业的建设目标,如果领导团队未能发挥领导作用,职能团队不能提供有效的服务保障。在民营企业建设的初期,出现缺乏合作意识也是一种常态的现象,作为企业,已经有了很多年的顽症,想要很多根除这些顽症很困难,需要民营企业对成员的绩效考核和团队的综合评价为指引,并对全体成员进行有关团队合作和协调方面的培训,逐步改进成员之间的各自为政的思想,指引成员们有意识地建立团队的合作意识。
(四)团队管理中存在"裙带"的现象
从民营企业的建设来看,民营企业也同样存在着"裙带"的现象,一个人在团队中的地位巩固,必然会建立一支属于自己的小团队,为方便达成自己的目标。这种现象的产生会导致团队成员之间的沟通出现障碍,成员的合作意愿下降,大大降低了企业团队作用的发挥。
三、完善民营企业团队建设的对策
(一)建立长效的团队内部管理机制
民营企业的团队管理建设需要建立长效的团队内部管理机制,充分发挥团队的控制功能,在团队管理的建设的初期需要自上而下的硬性强制力量与一种柔和软性的'内化控制相结合的内部管理方法和规范,随着团队管理达到成熟的阶段,这种控制不能以自上而下的硬性强制力量为主,而逐渐地转向一种柔和软性的内化控制。
将团队的成员绩效考评纳入到整体团队中去,实现民营企业成员与团队的绩效考评相结合,完善团队的内部与外部管理的有效结合,综合实现对团队的高效管理。
(二)鼓励团队成员的培养,增强协作意识
团队的成员是团队管理中最核心的要素,成员的团队精神和协作意识是团队管理的基石。目前,我国的人才培养方面缺乏有效的机制,民营企业的人才素质不高,民营企业应该逐步改善民营企业的人才结构,建立了长效的人才培养机制,一方面,为民营企业的可持续发展提供高素质有能力的年轻一代人才;另一方面,为团队的成员培养提供有利的平台,促进成员之间的沟通交流,增强团队成员的协作意识。
(三)完善团队结构,建立有效的激励机制
在团队管理发展中团队的人才机构是非常重要的,它对整个团队的作用发挥起着至关重要的作用,逐步改善国有企业中员工整体综合素质的差异性较大的现状,鼓励成员继续学习的意识,建立有效的激励机制,充分发挥成员的丰富的实践经验和理论基础,这有这样才能保障民营企业团队管理的可持续发展。
(四)构建良好的团队文化,提升团队的管理水平
民营企业团队管理发展的初期,应该有意识地构建良好的团队文化,是成员能够更加深入的了解团队管理的深层含义,使团队成员为共同的目标付出努力,并自觉维护团队的成果,营造和谐的团队氛围,提升团队的管理的水平。
参考文献:
[1]付伟。团队建设能力培训全案[M].北京:人民邮电出版社,2011:1-3.
[2]王新安。刍议我国企业团队管理中存在的问题及对策[J].中国西部科技,2010,(16):62-63.
[3]张良明。企业团队建设与管理研究[J].安徽冶金科技职业学院学报,2014,04:62-65.
[4]丁展志。企业在团队建设中应该注意的问题及对策[J].科技视界,2015,03:261-262.
团队管理方面的问题及解决办法【第二篇】
团队成功的三大基石:同一目标凝聚人心,承担责任。
如何调动工作积极性,产生更大的效能
1,工作热情被某个特殊事情打消了,如何再次将工作积极性调动起来
2,有一部分同事不愿意承担新的压力和挑战
3,分散视角,把这个团队的个别情况同其它的团队做比较
4,个别问题的处理
1,缺乏对工作和个人的有效的目标
2,经常把自己的情况根其它同事做比较(个别不进步的同事,但是还有职位或者收入增加)
3,缺乏驱动力,自我驱动力和领导施加的驱动力
关于团队
1,明确团队的目标
2,用教练的方法和思路去督导团队,指导团队,用技巧
3,准备好团队成员所需要的必要资源条件
4,建立团队成长所需要的内外部关系
5,明确目前的障碍
6,通过团队集体讨论来决策
1,对待想法比较多的员工,可以事先沟通,了解他关心的事情和想法
2,对待经常沉默和不善于思考的员工可以:
A:规定命题,流程性的需要回答,给予积极肯定的'评价,提高回答问题积极性
B:引导话题,教练似的启发思维,同时给予思路和好评
C:适当提问,通过提问的方式引发思维,提示和暗示配合使用
D:必要激励,运用激励的方式把想说还在犹豫的同事的话激励出来,给予准确的反馈
3,考虑突发事件的处理预案。
团队陷入困境:
1,团队成员吹毛求疵,不主动承担责任
2,彰显个性,矛盾迭出
3,缺乏合作精神
4,团队中形成小团队
5,团队成员中的无意的不良性和破坏性的行为
6,缺乏沟通,信息不通畅
7,拖沓冗长,令人乏味,无组织的会议
8,不注重培训和不同职责成员间的交互式培训
9,缺乏成套的基本技能
10,对于团队的走向,成员众说不一
11,缺乏激情
12,团队领导颐指气使
13,团队领导放任自由,动辄撒手不管
14,没有明确的统一的奋斗目标
15,做事目的不明
16,管理层总在不断的变换方向
17,团队成员角色不明,以致事倍功半
18,资源不足,硬件,软件
19,管理层对团队有不合理的评价和看法
20,缺乏来自团队之外的管理者以及相关人员和合作和支持,只会设置障碍
归结为三类问题:
1,人员问题缺乏交流,领导不力,缺乏合作造成
2,结构问题基本技能要求不明,方向不明,成员角色定义不明,总体目标不明
3,支援问题不注重培训,缺乏基本设施,团队之外的管理层不够重视
排除困难:
1,定好耐心,持之以恒的基调
2,虚心听取建议
3,注重交流
4,团队成员参与工作规划发展目标,具体规划,界定职务职责,分组,组长,模块
避免了工作不透明,大家妄加猜测,骚动不安,抵制情绪高涨。
5,支持团队排除障碍
6,培训和候补培训
7,尽快处理不良表现表明对成员的期望,并且询问他的打算。避免个人兴趣影响他人。
8,推动提升团队业绩为重点
六大关键技能
1,相互交流
2,有系统的解决问题
3,制定目标和计划
4,化解分歧
5,共同决策
6,会议管理
以身作则,避免信任滑坡,不要总是变化无常,修改计划,食言,击毙提意见的人。
个人计划和公司计划发生冲突的时候:
修改个人计划,以公司或团队的利益计划为依托,从而设计确定目标,修改计划,才能在工作中更加有效的发展个人才能,争取更多的机会,这样个人的计划也在公司计划下做一个评判,进而更加符合商业的利益标准,公司才会为这个个人计划买单。
会议中如何使大家更加齐心合力
1,阐明需要做的工作和人手
2,以征求意见的口吻去了解员工想要做什么,不要命令,不要给出答案,询问行不行。如:我们把你们分到一个组,你觉得如何?目前你们二位负责的调查工作如何?
3,开会正式宣布事情之前,单独与成员谈话,以便个别有意见的成员在会前协商,使计划参考到特殊情况。
4,及时鼓励积极合作的个人成员。鼓励一个人可以使他人获得好的标准,这样他人就自然产生效仿的原始动机,可以让整个团队收益。
5,运用候补培训和伙伴机制。
解决操作性问题:
1,阐明问题如问题起因
2,提出可能的解决方案供大家参考
3,分析评价备选方案
4,最终确定大家认为最好的方法,并且付诸实现
团队功能性问题:
1,共享信息方面
2,任务协作方面
3,人际关系方面
面试问题:
1,信息类
A告诉我你曾经担任过的这类职务,职责是什么?
B请问你在过去参加过的团队的性质是什么样的?
C你在过去的工作中作出了那些贡献?
2,品行类
A请问在你工作中遇到的最难处理的一个顾客是怎么应对的?
B请问你是否是一个高效的团队成员,举例?
C假如工作任务期限逼近,你将为团队座什么贡献?
3,自我评价
A从大局到细节,评价一下你在团队中的表现?
B最近一次工作中,你获得了什么样的评价?
C请讲讲在何种工作环境下你可以充分的发挥你的才智?
目前公司缺乏同事间反馈这个环节:
1,反馈好处
增加个人责任心,开诚布公的谈话,促进个人完美,认可出色的团队成员,进一步提高团队成绩,避免错误。
巩固了优秀的表现,找出来成功的原因,失败的问题。
2,反馈方法
通过设计问题,回答问题来座书面反馈,总结答案,进行讨论。
也可以进行反馈会议,人人参加,汇报自己的反馈报告。
打电话的游戏,充分说明的是,领导布置的任务,每个人的理解是不同的。
实际工作中往往领导自己觉得自己表达很清楚了,没有反馈,或者是强迫接受和反馈领导要的答案。
小学学校课后服务实施方案【第三篇】
为切实做好我校学生校内课后服务工作,促进学生健康、快乐、幸福成长,根据上级有关文件要求,结合我校实际,经学校行政会议研究,制订如下实施方案:
一、指导思想
深入贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》和自治区、xx、xx市有关工作部署精神,以服务好家长、学生为宗旨,把开展好校内课后服务作为一项重要工程来抓,切实增强教育服务能力。
二、具体要求
1、服务对象:校内课后服务工作主要针对家长和学生有需求的。
2、服务时间:课后服务时间为学校工作日下午放学后,开设晚自习。晚自习18:15——19:30。
3、地点:晚自习地点在学校教室和功能教室。
4、服务内容:课业指导、答疑解惑,适当安排体育、艺术、劳动、科普、阅读等活动。不进行集体补课或讲新课。
5、工作步骤:xx月xx日中午12点前家长向学生所在班级班主任提出申请,并填写参加课后服务申请表及课后服务知情同意书——年级编排组班、确定地点——各年级安排管理教师——xx月xx日实施
三、收费标准
课后服务采取财政补贴、服务性收费、代收费等多种方式筹措经费,主要用于支付参与课后服务教师和相关人员的补助。按照内蒙古自治区发改委、教育厅、市场监督管理局《进一步加强内蒙古自治区中小学服务性收费和代收费有关问题的通知》要求,课后服务性收费实行政府指导价管理,坚持成本补偿和非盈利原则。义务教育阶段学生课后服务性收费标准每生每学期不超过300元。我市具体收费标准按照全盟统一定价执行。
四、基本要求
1、宣传介绍。通过公众号、家长微信群等渠道向家长宣传上级有关课后服务工作通知的精神。
2、课后服务遵循家长、学生自愿原则。
3、家长申请。家长和学生有意愿参加本服务的,书面向学校申请。
4、学生参加课后服务,一旦报名,全程参加。如遇特殊情况,需提前向班主任告知并履行请假手续。
5、因我地冬季天黑较早,天气寒冷,参加课后服务的学生家长要保证能按时到校接学生。
6、参加课后服务期间,学生需服从老师管理,不能擅自离校,因擅自离校发生安全事故的责任由学生及学生家长自负。
7、未报名参加课后服务的学生,按学校正常放学时间离校。
五、保障措施
1、高度重视
全校上下要高度重视,认真负责,切实将课后服务作为一项份内工作,组织好,服务好,真正让课后服务成为学校的惠民工程。
2、各年级合理安排管理教师
学校各科老师根据安排承担课后服务管理工作,提高课后服务的质量和效果。
课后服务经费主要用于参与课后服务教师和相关人员的补助。
教师参加课后服务的表现作为职称评聘、表彰奖励和绩效工资分配的重要参考。具体细则待教代会修订相关考评办法。
3、规范管理
课后服务工作必须做到以下几条:
(1)坚持“家长自愿原则”、严禁以任何方式强制或变相强制学生参加。
(2)严格规范办学行为,不得将课后服务工作作为学校教学的延伸,不得进行集体补课或讲新课。
(3)管理教师要做好查人清点人数工作,做好零报告,出现紧急情况时及时救助,并通知学生监护人,确保学生安全。
团队管理方面的问题及解决办法【第四篇】
虚拟团队是一个包含多重文化,需要相互信任才能获得成功的经济组织。因为虚拟团队的成员可能散居世界各地,并可能来自不同的国家、种族和组织,每一个成员都有自己独特的文化背景、价值观念和行为方式,所以文化差异问题尤其突出,这将会从不同的侧面影响组织目标的顺利实现。这就要求虚拟团队的组建和维系必须充分了解和尊重各成员的文化差异,在相互沟通、理解、协调的基础上求同存异,努力形成一个共同认可的目标一致的联盟文化,从而消除成员之间的习惯性防卫心理和行为,建立良好的信任合作关系。虚拟团队管理的核心问题就是信任的建立和维系。
一、信任对虚拟团队管理的重要性
所谓虚拟团队,是指一群分散在不同地方的人为了完成共同的目标和任务而产生的互动。它尽管不一定要依赖于一个看得见摸得着的办公场所而运作,但是它是一个完整的团队,有着自己的运行机制。它的存在跨越了时间和空间的限制,成员来自非常分散的地区,因此缺乏成员之间相互接触时所具备的特征,而这些特征往往是创造一流业绩的先决条件。虚拟团队和传统团队的不同之处在于虚拟团队使用通讯技术加强联系,跨越时间、空间以及组织的边界进行共事。虚拟团队利用最新的网络、移动电话、可视电话会议等技术实现基本的沟通,在技术上的诱惑力是显而易见的。但是作为组织,在管理上稍有不慎,就会造成管理的失控。因此,与传统团队管理的“控制和命令”不同,虚拟团队管理的核心问题是信任的建立和维系。
在以3C(即:消费者consumer,变革change,竞争competition)为主导的世界中,虚拟团队必须对消费者的需求作出更加及时、灵捷、弹性的回应,不断地进行变革和创新,只有如此,才能在激烈的国际竞争中占有一席之地。由于经济全球化和信息化将世界紧密地联系在一起,个人、群体、企业和组织孤立参与竞争的格局已经被打破,也就是说,竞争正在进入利益共享的合作竞争(cooperation)的时代。因此,虚拟团队必须是高度适应性的社会组织,能够面对各种复杂的环境,能够和竞争对手就某一方案进行合作,从而使双方受益,通过相互学习,使得双方的能力和技巧都大有长进。与竞争对手组建虚拟团队进行合作和与来自同一组织的成员组建虚拟团队进行合作相比,会遭到更多与信任有关的问题。不论是定点跨组织团队、分散型团队还是分散型跨组织团队都要比传统的定点团队需要更高的信任度。由于团队成员之间缺少每天面对面进行交流和互动的机会,所以信任既难以建立又容易失去。利用最新的网络、移动电话、可视电话会议等远距离的联系方式代替了团队成员之间面对面的互动,由此会产生不信任感。
信任是组建虚拟团队必不可少的一个组成部分。从广义来看,信任是对一个人、团队或组织正直、公平和可靠的信仰或信心。这种感觉来自过去的实践经验,不论这种经验是多么短暂或长久。信任感的重要性呈现在团队的整个生命周期过程中:
(1)虚拟团队的组建需要信任才能起步;
(2)信任是虚拟团队克服艰难工作的全效润滑剂;
(3)虚拟团队解散时,来自组织环境的信任(或缺乏信任)将会继续流传。虚拟团队必须在发展的每一阶段都高度关注信任。在其他条件一致的情况下,组织中拥有高度信任的好处是显而易见的:信任度高的团队更容易形成凝聚力、更快速的组织工作,管理效率也会大大提高。缺乏信任则会使跨组织、远距离团队的形成和维系更加困难。
总之,对信息时代的网络工作和虚拟团队而言,信任是实现高效生产“不可或缺”的重要因素之一。
二、虚拟团队信任的来源
虚拟团队主要由三个部分构成,即人员、目标与联系。“人员”在所有团体和阶层中都存在。“目标”则将所有的人员凝聚在一起。对团队而言,完成具有共同愿景的。任务是真正的目标。“联系”是指人员之间沟通和交往的渠道、互动关系,这些联系使团队不断展现出活力。虚拟团队的这三个要素,提供了信任的来源。
1、信任人员。
信任人员以及他们的能力,是产生信任的第一种途径。在以任务为导向组建的虚拟团队中,需要的不仅仅是对个人诚实和正直的信任,还必须彼此信任对方的能力,以及彼此信任对方执行目标的决心。否则就无法互相合作取得既定的成果。要做到这一点,就必须对组织进行重新构建,例如改变过去任务层层分派下达的安排方式,转而建立任务封闭式的独立工作单元。在这种情况下,可以最大程度地释放信任和自由,从而创造更多的价值。
虚拟团队与传统的面对面团队相比,需要花更长的时间来建立一定的信任度。因为虚拟团队的成员缺少每天进行面对面互动的时间。另外,由于通过网络来传送信息在我国还远未普及,所以人们对其还持一定的怀疑态度,认为一个人仅通过屏幕可能不能完全表达自己的思想,同样,相隔一定的距离又很难对能力进行验证。但是,要建立信任环境的最好办法就是以信任别人开始,除非事实证明他们真的不值得信任。因为当团队成员感到你信任他们时,他们才会比较容易信任你。例如:巴克曼化学公司所从事的高科技工作之所以能够获得成功,就是依赖团队成员之间的彼此信任以及专业方面的虚拟交流。
2、信任目标。
团队成员共同一致的目标和共享的奖励,是产生信任的第二种途径。首先全体团队成员都必须认同组织的目标,并积极参与各项工作以求目标的顺利实现。但是,如果团队目标和回馈系统配合不当,会快速激发团队内部的不信任感。有些公司要求员工通力合作,然后以个人业绩为基础进行评估和奖惩,这通常会导致不信任现象的发生。因为团队是一个整体,其中的任何一个成员都是团队中不可或缺的组成部分,所以在对团队进行绩效评估和考核时,要做到客观公正、不偏不倚。当团队的领导者认识不到、甚至违反公平原则时就会起到负作用。例如:一家大型制药厂曾经组成跨组织虚拟团队来研究如何减少开支,但是委员会没有确定明确的方向,他们所说的和所要的一切就是可以付诸实践的结果。由于欠缺成功的客观衡量标准,又没有建立有效的激励和约束机制,团队成员都不愿全力以赴、支持方案。
3、信任联系方式。
信任信息和信息的来源渠道,是产生信任的第三种途径。对于以信息技术为平台和支撑的虚拟团队来说,应对信息的质和量予以充分的信任,人们都期望获得最有效的信息来进行工作。组织应该对一些私人信息加以保密,例如:薪水以及个人隐私。组织应该对一些公共信息实行开放式的管理,这是在环境中培养信任的一种方法。在共享的空间内,片面、不正确、误导和延误的信息来源,正是导致不信任产生的根本。如果公司内部各个层次的成员都能获得财务信息,那么各种职位的成员彼此间应该能够产生高度的信任感。而一旦取消获得信息的私人特权,就会提升每个人在团队中的归属感。
三、虚拟团队信任的建立和维系
美国德克萨斯大学教授斯夫卡·贾文帕曾经说过:“虚拟团队的信任感往往一开始就建立起来——或者根本就没有建立起来,但绝对不是经过各个阶段逐渐发展起来的。”因此,团队成员之间最初的互动是至关重要的。对提高虚拟团队的效率和增强虚拟团队的信任感来说,没有什么比“做好面对面的初创阶段”更加重要,正所谓“良好的开端是成功的一半”。在这个阶段中,团队成员可以互相见面、做些团队的组建工作、确定目标和措施、明确任务和责任。下面将对虚拟团队的领导人与团队之间,以及团队成员之间信任的建立和维系加以重点探讨。
1、公开的经常性的互动。
这是虚拟团队的领导人与团队之间,以及团队成员之间建立和发展信任的基础。只有想尽一切办法使日常沟通的感觉更像面对面的互动,才有助于建立社交纽带关系,从而消除建立信任感的障碍。信任感的建立不是一时的事情,而是一个长期的过程,信任感来源于长期内前后保持一致、可以事前预料的互动。因此不论是团队领导人还是团队成员,如果不能保持前后言行的一致,就很难形成彼此之间的信任。另外,由于初创阶段对提高虚拟团队的效率至关重要,所以从一开始就应该决定将来互动的方法以及步骤,并制定规范。
2、表明你既是为自己的利益而工作,又是在为别人的利益而工作。
我们每个人都关心自己的利益,但是,如果别人认为你利用它们,利用你的工作,利用你所在的团队为你自己的目标服务,而不是在为所在团队、成员的利益服务,你的信誉就会受到损害。
3、欲想取之,必先予之。要想得到信任,必先给予信任。
要建立信任环境的最好办法就是以信任别人开始,作为一名领导首先要树立榜样。等着成员真正值得信任后才给予信任,永远不如一开始就假设他们值得信任那么有效,除非事实证明他们真的不值得信任。因为当团队成员感到你信任他们时,他们才会比较容易信任你。
4、树立有力的经营道德规范。经营道德规范就是指在工作中树立道德价值观念。
在虚拟团队中,道德规范被每个团队成员理解和内化是十分重要的,因为只有所有的团队成员都在共同的价值观念下团结起来,团队才会朝着更加健康、生产率更高、适应性更强、反应能力更快的方向发展。
5、团队领导应具有优秀的冲突管理技巧。
在虚拟团队里,像其他任何团队一样,如果能够把冲突处理得好,也能转化为增强创造力和信任感的源泉。冲突会决定一切,它迫使个人或者团队审视他们的臆测、想法和解决方法。而如果团队领导不去管理或不去解决冲突,它便会变得具有破坏性,削弱团队成员的信心和彼此间的信任感。冲突的解决应包括虚拟团队的领导人以及团队成员各方的积极参与。一般来说,解决冲突应包括以下五个步骤:
(1)承认有冲突,并且一起确定冲突的性质;
(2)从团队的总体目标和共同愿景来看待冲突;
(3)让每个成员都能陈述自己的观点并发表白己的意见和看法;
(4)弄清各方的需要以及期望,并进一步了解整个问题;
(5)联合提出行动方案。规定解决冲突的程序和步骤对迅速有效的解决冲突有十分重要的作用。
6、团队成员应具有强烈的个人责任感。也就是说,团队成员个体对自己的任务以及需要协同完成的组织目标自觉负责。为了实现这个目标,每个成员都应学会自我管理、自我控制,并具有一定的学习能力。
7、真实诚恳。无论虚拟团队的领导人还是虚拟团队的成员来说,这都是影响信任感最重要的变量。信息的共享,公开、诚实的办公环境对消除公司的闲言碎语、化解不恰当的分歧以及抑制公司内部的阴谋诡计大有裨益。任何一个人,无论是虚拟团队的领导人还是虚拟团队的成员,都不可避免的会犯错误。那么在错误发生之后应该怎么办呢?最好的方法是开诚布公地承认自己的错误,而不是佯装不知,掩盖过去。掩盖可能是信任最大的敌人。
8、公平。在进行决策或者采取进行之前,先进行换位思考,想想别人对决策或行动的客观性和公平性的评价。在对团队进行绩效评估和考核时,一定要做到客观公正、不偏不倚。
9、处理文化的差异。由于虚拟团队的成员可能散居世界各地,并可能来自不同的国家、种族和组织,每一个成员都有自己独特的文化背景、价值观念和行为方式,所以文化差异问题尤为突出,这将会从不同的侧面影响组织目标的顺利实现。
这就要求虚拟团队的组建和维系必须充分了解和尊重各成员的文化差异,在相互沟通、理解、协调的基础上求同存异,努力形成一个共同认可的目标一致的联盟文化,从而消除成员之间的习惯性防范心理和行为,从而建立良好的信任合作关系。
10、要为团队创造社交时间。对于传统的定点团队来说,团队成员之间、以及团队的领导人与团队成员之间的信任感来源于日常工作中的交流和沟通。而对于虚拟团队来说,要进行无拘无束的交流和沟通,就需要更多的思索和创造性。例如:可以将无拘无束的交流和沟通放在视频电视会议或者电话会议的开头或者结尾,以无拘束的谈话导入,询问团队成员的兴趣、爱好、身体健康状况以及家人等等。
如果没有信任,人员、团队、部门、以及分公司之间就不可能合作。如果没有信任,每个成员都将致力于保护自己的眼前利益,这将会对自身以及整个系统造成长期的损害。”但是光有信任仍不足以突破重围,因为组建虚拟团队的真正目的并不是建立信任,而是获得附加价值,因此,虚拟团队的组建能为各方面创造价值就变得非常重要。关于这一点,笔者将在以后的文章中加以探讨。
团队管理方面的问题及解决办法【第五篇】
我简单罗列一下管理中的一些问题:
1、员工对公司的发展方向不明
2、员工对自己的发展空间持怀疑态度
3、全体员工会议较少
4、发展期变动较大,但没任何安抚形式
5、制度的不完善,导致员工松散
6、员工职位含糊不清,不明确
7、团队之间分工不均,方式有误差
8、分工不合理,浪费人力资源
我们说团队管理隶属于公司管理,当然公司管理会有更多的内容,比如财务支出,行政等。拍拍居导购网我认为,在公司管理的方方面面当中,只有团队管理是难以控制和把握的,因为其他基本都是硬性的东西,但团队不是东西,团队是人组成的,需要思想贯穿,需要制度约束,需要明确的分工合作。
发展中公司的前期开始,在人员管理方面会有很多问题,这个时候公司里的人大多数除了钱的需要还需要精神上的'慰籍,大家要知道公司的发展方向,知道自己明确的分工,知道怎样做好自己,做好合作,即便是这些人员都是有着工作经验的人才,这些也是他们必须了解的,清楚的,渴望知道的,不然你做为管理者就是欠操的。