(整理)在城市文明建设工作推进会上的讲话
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在文明城市创建迎检工作推进会上的讲话提纲
同志们：
刚才，**同志对全区文明创建工作情况进行了通报，对下一阶段工作进行了部署，各街道、各相关部门汇报了创建工作的推进落实情况。根据安排，下个月，中央文明办将对全国各申报城市进行测评，全市第四次创建"全国文明城市"即将进入正式申报和测评迎检阶段。对我们来讲，文明创建工作是一场硬仗，是一场攻坚战、持久战和整体战。下面，我就如何打好这场硬仗，提几点要求：
第一，要高度重视，提高打好这场硬仗的思想认识。市委对这次文明创建的要求非常明确、非常严格。不管是谁，只要在文明创建过程中为全市"抹黑"，就要坚决追究责任。总体来看，8月27日全区文明创建动员大会召开后，区文明办和各街道各部门迅速行动，分解任务、层层部署、狠抓落实，做了不少工作，探索了许多好的经验、好的做法，效果比较明显。但是也存在一些问题，主要体现在五个方面：一是背街小巷环境的脏乱差现象时常回潮，乱搭建、乱堆放、乱摆卖等还是时有发生；二是城市管理、文明宣传和严格执法的力度不够，全民参与创建的氛围尚未形成；三是一些市民的文明素质不高，公共场所说粗话、脏话、大声喧哗，上下车不排队、公共场所乱停车、占用盲道等现象时有发生；四是交通拥堵、秩序混乱现象还比较严重；五是一些工作任务落实不到位，手段老套，效果不佳。这些问题，既是我们城市管理中的老大难问题，也是历次文明测评中最容易扣分、丢分的问题。对此，大家要高度重视，切实采取有针对性的措施，加以解决。
第二，要突出重点，明确打好这场硬仗的主攻方向。中央文明办和市委对这次文明创建的重点作了部署，区委区政府也专门召开了会议，对创建工作进行强调。一方面，要围绕中央文明办部署的重点工作，做好"规定动作"。社会主义核心价值观培育、诚信建设、志愿服务、文明行业创建、家庭美德建设、未成年人思想道德建设、文明旅游等内容，都是今年中央文明办重点抽查、检查的工作。各街道各部门要按照责任分工，各司其职，条块结合，形成工作合力，推动各项重点工作落到实处、取得实效。另方面，要围绕区委区政府的部署安排，做好"自选动作"。今年，围绕全国文明城市创建，区里部署了六大文明提升行动，包括核心价值观培育践行大提升、市容环境大提升、交通秩序大提升、文明创建知晓率大提升、文明素质大提升、安全生产大提升等。各街道各部门要围绕这六大行动，通过网上知识竞赛、组织志愿者进社区宣讲、卡通人物与市民互动等方式，全力推动，形成全社会共同参与创建的长效机制。同时，要以群众满意为标准，努力解决群众最关心、最直接、最现实的问题，让群众在文明创建中得实惠、真受益，不断以创建的实际效果赢得群众支持，推进创建工作的持续深入开展。
第三，要立即行动，拿出打好这场硬仗的具体措施。现在，创建工作已进入冲刺阶段，各街道各部门要全力以赴，立即行动，攻坚克难。一是要立即组织全面检查整改。针对老旧社区、商业大街、背街小巷、集贸市场、交通路口等重点区域，要严防死守，反复巡查，不留死角，不留盲点。针对存在的脏乱差、道路破损、无障碍设施不全、监控设施不到位等问题，立即落实整改，确保每个检查点都能达标，都能经得起测评组的暗访。全力以赴把公共环境和秩序、各类市场环境、窗口服务、学校周边环境等重点问题解决好，力争短时间明显改观。二是要切实加强督查督办。区文明办要参照市里的做法，把创建工作纳入检查督办范围，通过突击检查、"杀回马枪"、现场办公等方式，督促辖区各街道、各部门做好整改提升工作。区纪委（监察局）、督查室要进一步加大督查督办力度，到各个街道去督促巡查，帮助发现问题，提出整改要求，限期落实到位。进一步加大督查整改力度，做到每天一督查、每天一反馈、每天一回访，动真碰硬、敢抓敢管，确保各项迎检任务落到实处。三是要大力提升市民对创建工作的知晓率、满意度和支持率。通过多种途径，提高市民对社区治安环境的感受度、对慈善活动和志愿服务的评价度、对文化活动开展和未成年人思想道德建设的知晓率。
第四，要加强宣传，凝聚打好这场硬仗的整体合力。文明创建离不开广大市民的共同参与。要把创建活动与走群众路线紧密结合起来，坚持创建为民、创建惠民、共建共享。一是要以"文明再提升"为主题，开展持续、立体化的宣传。尤其是要围绕培育践行社会主义核心价值观，加强策划，把培育和弘扬核心价值观贯穿到我们的各项工作中，通过"**好人"评选、"美德少年"评选、诚信商家联盟建设、关爱行动等活动，提升市民对社会主义核心价值观的认知。二是要形成文明建设舆论引导的新常态。****报、**网、影视中心等区内媒体要多关注各街道各部门的文明建设亮点，寻找城市中的最美文明景象与人物，提升各界共建文明的积极性和凝聚力。新媒体要精心策划网络主题活动，吸引市民网友参与。三是要营造全民参与的良好氛围。通过精彩的创意和策划，加强宣传教育，倡导市民自觉做到说文明话、办文明事、做文明人，努力形成"社会文明、和谐共治"的生动局面。
同志们，当前创建迎检工作已进入倒计时，全区各街道各部门要一鼓作气，以更加务实的作风、更加有力的措施，共同打好文明创建这场硬仗，为全市第四次争创"全国文明城市"做出应有的贡献。
谢谢大家！