品质管理工作负责内容5篇
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品质管理部门岗位职责【第一篇】
1.制定物业管理计划,定期组织会议,制定相关管理指标,监督、考核关辖区内员工工作情况;
2.做好物业管理,及时了解物业动态,解决疑难问题,定期向公司汇总;
3.催缴管辖区租金、管理费、物业费等费用,制定辖区内的工作和收支计划,并负责本部门职责;
4.范围内各项工作的监督(卫生、安全隐患、亮化电器设备等)和把关,发现问题立即处理;
5.跟进处理辖区域的业主服务诉求的意见及投诉相关事宜;
6.拟定公司内工程项目的预算、工程方案、价格商讨、材料采购、工程项目等工作计划;
7.完成直属上级交办的其他工作。
品质管理部门岗位职责【第二篇】
任职要求:
1、物业管理专业或企业管理类相关专业大专学历以上。
2、2年以上客服主管、品质管理工作经验。
3、具有良好的培训经验,能独立进行相关业务知识、技能培训。
岗位职责:
1、负责组织起草、修改、报批各类体系文件(工程、客服、安管、环境);
2、组织各项目体系文件的培训;
3、负责组织、监督、检查及考核物业部门全面质量管理制度和标准的执行;
4、编制物业品质检查评分表格(含评分标准、扣分细则)并检查执行;
5、客户投诉问题的'跟进处理、对接;
6、促进公司物业品质监督、品质保证、品质改善,确保物业管理单位服务质量的不断提升;
7、拟定客户满意度调查工作方案,并组织各项目实施,并撰写满意度调查分析报告。
品质管理部门岗位职责【第三篇】
职责描述:
1.根据is09001/ts16949精神优化质量文件并确保文件有效执行;
2.优化现有的过程管控的方法,使之更为简捷、有效;
3.负责客诉与现场质量异常的调查与分析改善;
4.负责新产品导入的质量确认与管控;
5.现场量具、检具的管理;
6.质量会议的组织与跟进;
7.质量相关的培训管理;
8.分层审核的策划与有效落实;
9.质量主管、质量工程师,整个质量团队约50人。
任职要求:
1.机械相关专业,本科以上学历;
年以上机械产品质量管理/理念、其中包含3年质量主管工作经验;
1.熟练掌握iso9001/ts16949体系的运作;
2.对qc七大工具,msa,控制计划,fmea等质量工具有实操经验;
3.对新产品导入的质量管控有认知;
4.熟练掌握pdca改善循环,对8d、5why有实操经验;
5.熟练运用office办公软件。
品质管理部门岗位职责【第四篇】
1、接待/接听业主投诉、报修、咨询等,做好记录,并及时向业主反馈;
2、楼层巡视,巡视负责区域的环境卫生、安全秩序、工程问题等,发现问题及时督促相关部门整改;
3、业主的回访和拜访,建立良好的物业与业主沟通渠道;
4、业主档案资料的整理归档及保管;
品质管理部门岗位职责【第五篇】
1、负责业主的交楼工作;
3、做好物业中心的接待、咨询、装修办理等工作;
4、做好业主的档案资料及装修资料的管理等。
5、负责跟进业主的工程维修问题;
6、负责跟进业主的装修监管工作;
8、负责物业服务费、水电费的催收工作;
9、负责业主的回访工作等。